"고객중심행정"의 검색결과 입니다.

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"고객중심행정" 검색결과 9,081-9,100 / 13,381건

[환경정보]환경과 정보화

주 제: 환경과 정보화학 과: 행정학과과 목: 환경정책론담당교수:제출날짜: 2006년4월13일참 여 자:[환경과정보화]Ⅰ. 서론배경 및 목표Ⅱ. 본론1. 정보화란?(1) 정보 ... 환경오염의 예방과 처리1) 대기 분야2) 수질 분야3) 폐기물 분야4) 자연환경 분야5) 환경정책 분야6) 환경행정 지원 분야(2) GIS1) 환경지리정보시스템 (GIS)2) 도시 ... 화 사회에서는 정보가 물질이나 에너지 이상으로 중요한 자원이 되고 정보의 가공˙처리가 더 많은 가치를 창조하며 정보를 중심으로 경제가 운영된다. 산업사회와 같이 대량생산, 대량소비

리포트 | 21페이지 | 3,000원 | 등록일 2006.11.25

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인사관리 영어교제 해석 / 요약본 chapter2

. 정보화기술을 이용해 인건비를 낮춘 월-마트가 좋은 사례이다.※ 월-마트의 인건비 절감을 위한 레버리지 기술월-마트는 정보화기술을 이용하여 시간대별 고객 수, 특정제품의 판매 소요시간 ... 하였고 한가한 시간대의 종업원들에게 지급하는 불필요한 급여를 절감하였다. 결국 고객의 요구에 적합한 숫자의 직원을 필요한 시간에 배치함으로써 서비스의 질도 높일 수 있 ... Implementation에서 고려되지 않기 때문에 회사의 core business needs와 무관하게 행정적 기능에만 집중되어 있다.- One-Way LinkageStrategic plan

리포트 | 10페이지 | 1,000원 | 등록일 2009.10.06

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대한민국 교육과정의 이해와 개발

하여 ‘수요자’ 중심 교육, ‘고객만족’ 학교 경영이라는 운영 체제를 취하려고 노력과 운영의 분권화 진전을 위한 지역과 학교, 학생의 교육과정적 역할 및 결정 권한을 강화하였다. 하지 ... 의 교육과정 연구가 중단되면서, 각 지역에 연구학교를 지정하여 교육과정 연구를 지원하였다. 그리고 미국 교육사절단의 경험 중심 교육과정 강습과 1952년 29차례의 토의를 거쳐 1954 ... 에 발간이 완료되었다.교과과정은 지적 체계 중심이면서 학습자의 생활 중심 대단원을 지향하였다. 또 주변 연건 확보의 어려움으로 인해 내용은 최소 필수량으로 정선하였고, 전쟁의 피폐

리포트 | 7페이지 | 2,000원 | 등록일 2010.06.11

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사회복지조직의 구조 및 특징

, 조직의 공식화, 집권화, 분권화를 포함.1) 조직의 규모- 구성원의 수, 고객의 수, 순자산, 매출고로 구분2) 조직의 기술- 조직이 일하는 방법과 작업과정에서 사용되는 지식 ... 어, 어느 단계의 활동이 원활하게 이루어지려면 그 전 단계의 활동이 완료되어야 함.대량생산에 쓰이는 작업체계② 중개기술: 상호의존 상태에 있거나 의존하기를 원하는 고객들을 연결짓는 활동 ... 명령체계와 권한의 라인에 의해 직결된 조직① 기능조직: 생산일선에 적용. 표준화된 업무② 라인-스태프 조직: 복지조직에서의 라인 : 관장-부장-팀장-복지사 등 수직적 중심구조스태프

리포트 | 7페이지 | 2,000원 | 등록일 2009.05.21

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[행정학]신공공관리론

?목 차?Ⅰ. 서론Ⅱ. 신공공관리론의 의의1. 신공공관리론의 개념2. 신공공관리론의 행정지향성Ⅲ. 신공공관리론의 행정개혁 전략Ⅳ. 신공공관리론의 문제점Ⅴ. 결론Ⅵ. 참고문헌Ⅰ ... 의 필요성이 대두되게 되었다. 학자들뿐만 아니라 일반 시민들 사이에서까지도 소위 ‘전통적인 행정학이론’과 이에 근거한 행정에 근본적으로 심각한 결함이 있다는 사실에 대한 광범위한 공감대 ... 론에 근거한 획기적이고 광범위한 행정개혁을 추진하기에 이르렀다. 그 결과, 신공공관리론에 근거한 행정개혁은 전 세계적으로 보편적인 현상이 되었다.1980 년대부터 바람을 일으키기 시작

리포트 | 6페이지 | 1,000원 | 등록일 2006.03.28 | 수정일 2022.11.28

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(추천레포트) 아동복지론-사회서비스 바우처 중 아동과 관련된 내용과 함의, 문제점

바우처 제도 도입의 의미2007년부터 시작된 보건복지부의 4대 바우처 사업)은 시장과 수요자 중심의 새로운 복지 전달 체계 구축을 시도하였다. 빈곤 계층에 국한되는 기초생활보장 제도 ... 는 표준화된 복지 서비스를 공급기관 중심으로 안정적으로 제공한다. 하지만 대다수 국민들의 생활을 지원하는 그리고 적어도 평균 소득 이하인 60% 국민을 대상으로 하는 보편적 사회 ... 시설에 직접 지원하여 부모와 시설간 의사소통이 어렵고 지원체계가 복잡하여 행정업무 증가하였다.이에 보건복지부 보육정책과에서는 전자바우처(i-사랑카드) 사업을 통해 I-사랑카드) 지불

리포트 | 6페이지 | 2,000원 | 등록일 2011.06.07

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외식업(산업)

된다. 기능적인 숙련도는 점포 내에서 상냥한 미 소와 친절 등의 정성과 동작에 있다.종업원은 고객중심의 서비스를 이루어내야 한다.부수적인 서비스는 배달,예약 그리고 주차서비스 ... 외식산업은 경제성장의 발달로 인해 오늘날 우리의 문화생활의 중요한 부분을 차지하게 되었다. 또한 잠재적,영구적,미래지향적인 제3차 산업으로 생활기간산업으로 정착되어 있으며 고객 ... 지향을 추구하고 고객가치와 만족을 제공하며, 고객밀착형 서비스이다. 그러나 이러한 발전에도 불구하고 외환위기로 인한 소비시장의 위축,고객의 다양한 욕구,외식업체의 난립, 치열한 경쟁

리포트 | 23페이지 | 1,000원 | 등록일 2008.01.12

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오피스의 분류 및 이론적 설명

차일반사무기능업무서비스기능부수기능관공서국영기업체기업체의 본사, 본점, 지점행정?법률서비스금융?보험서비스상업서비스의료?보건서비스사회?문화서비스위락서비스유도생산서비스공급서비스호텔 등 ... 의 중심부인 도심, 그 다음 중심부인 부도심, 기타지역으로 구분됨- 도심과 부도심에는 주로 중?대형 오피스가 자리잡음- 도심에는 대기업 본사나 중형 기업의 본사가 주로 자리잡고 있 ... 과 관련된 직종은 주로 대도시에 집중하며, 대도시에 집중한 대부분의 사무활동은 도시의 중심부인 도심(都心, Central Business District)에 다시 집중하는 경향

리포트 | 21페이지 | 2,000원 | 등록일 2010.10.19

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스포츠심리상담

, 재정 등이 행정과 제도 혹은 체계 속에 정착되어 실시 이러한 프로그램의 효과는 정확하게 조사 평가된 대상 집단의 욕구와 문제점 그리고 그들이 처한 환경 및 밝혀진 욕구들의 해소 ... · 물적 자원을 총동원하여 선수들의 최대 발달과 최적 성장을 지원선수 중심적상담 대상자의 참여자들의 욕구 조사와 문제점에 대한 평가 대상자의 팀의 형태, 지도성, 팀의 정책 ... , 분위기 등에 대한 현실적 이해 팀과 고객을 둘러싸고 있는 환경의 심층적 진단과 이해를 바탕으로 함3) 상담 프로그램 개발의 기초자료1 욕구진단을 위한 실제생활과 환경조사2 욕구

리포트 | 17페이지 | 2,500원 | 등록일 2009.12.07

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기업가적 정부

. 촉진적 정부2. 서비스의 제공보다는 권한 부여3. 경쟁원리의 도입4. 규칙중심조직의 개혁5. 투입이 아닌 성과와 연계한 예산배분6. 관료제가 아닌 고객요구의 충족7. 지출 ... 목 차Ⅰ. 머리말Ⅱ. 기업가적 정부의 의의Ⅲ. 기업가적 정부의 필요성1. 행정서비스의 효율화2. 국제경쟁력의 제고3. 한정된 재원의 효율적 배분Ⅳ. 기업가적 정부의 추진 방향1 ... . 이익을 위한 투자4. 행정관리자에서 기업가로의 전환Ⅵ. 사례1. 우리정부에서 기업가적 핵심원칙 도입 사례2. 국외 사례Ⅶ. 결론1. 기업가정신을 위한 노력2. 기업가적 정부

리포트 | 11페이지 | 1,000원 | 등록일 2007.05.14

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수학 수준반 별 학업성취도에 미치는 영향요인 비교 - 안산 지역 중학교를 중심으로 -

된 NPM의 방식과도 같다고 볼 수 있다.교육 프로그램이 가진 특수성을 무시할 수는 없으나, 행정 정책 프로그램과 같은 사회 프로그램에서 수요자의 고객만족도가 강조되는 것처럼 교육 ... 수학 수준반 별 학업성취도에 미치는 영향요인 비교- 안산 지역 중학교를 중심으로 -중앙대학교 대학원이 정 철목 차1. 서 론12. 이론적 배경22.1 수준별 수업22.2 학업성취 ... .4 수학 수준별 수업에 대한 학업성취도에 미치는 변수의 비교125. 결론 및 제언13수학 수준반 별 학업성취도에 미치는 영향요인 비교- 안산 지역 중학교를 중심으로 -1. 서론작년

리포트 | 18페이지 | 1,500원 | 등록일 2011.02.06

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[교육학]담임선택제/찬성/반대/보완점

자 중심 교육의 의미3) 학급담임선택제의 운영 방법C. 학급 담임 선택제의 사례1) 충암 고등학교2) 배영 고등학교D. 담임선택제의 찬성 이론1) 교육사상적 배경2) 우리나라 교육 ... 경학2) 수요자 중심 교육의 의미교육과정을 구성하는 주체는 크게 보아 가르치는 사람과 배우는 사람이다. 이 중에서 누가 교육의 중심적인 위치를 차지하는가에 따라 교육은 공급자 중심 ... 의 교육과 수요자 중심의 교육으로 나뉠 수 있다.공급자 중심의 교육에서는 가르치는 사람이 교육의 중심을 차지한다. 공급자 중심의 교육에서는 교육받는 대상자의 욕구와 필요가 거의 고려

리포트 | 17페이지 | 2,500원 | 등록일 2007.06.15

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제록스사의 실패 사례와 경영혁신 사례분석

를 통해 확실히 알 수가 있으며 시장의 수요와 공급 등의 모든 절차와 행정을 제록스가 독자적으로 행한 것이라는 것을 의미한다. 즉, 제록스사는 기업의 황금기부터 고객을 무시 ... 를 분명히 인식하도록 하고 역할 연기를 통하여 고객이 무엇을 원하는지를 이해하도록 하는 과업을 중심으로 한다.제록스의 품질 관리 운동은 1.학습 2.활용 3.교육훈련 4.확인 단계를 거치 ... 만 전례 없는 황금기를 누린 제록스의 임원들은 거만해지고 경쟁 환경에 대해 주의를 기울이지 않았으며 고객과의 친밀한 접촉을 시도하지도 않은 과오를 범하게 된다.2-1. 시장 환경

리포트 | 5페이지 | 3,800원 | 등록일 2008.04.30

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[FTA] 한미 FTA 전자상거래&지식재산권 분석

에 대한 나의견해※ 참고자료 & 문헌Ⅰ. 서 론'WTO(세계무역기구)체제'에서 'FTA체제'로 20년 가까이 지속해온 세계경제의 WTO중심 질서가 FTA쪽으로 급속히 옮겨가고 있 ... 다. 한국의 대외 경제전략도 'FTA 허브(거점)구상'을 중심으로 새로 짜이고 있다. FTA가 개방형 통상국가 전략의 핵심축이 되고 있는 것이다. 전세계에 약 200여건의 FTA중 ... 적 생존과 직결되는 것이다.그런데, 최근의 세계 통상환경을 보면, 자유무역협정(FTA: Free Trade Agreement)을 중심으로 한 지역주의(Regionalism)가 가

리포트 | 27페이지 | 2,500원 | 등록일 2009.04.28

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물류산업의 현황과 사례분석

를 적극 유도하고 있으며, 자가?자물류 중심인 국내 물류산업 구조의 해소및 물류산업 효율성 향상을 위해 제3자 물류의 활성화를 지향하고 있다.따라서, 향후 물류시장은 주력사업의 확장 ... 또는 사업 다각화를 통해 규모의 경제를창출하고, 시장지배력을 증대시킬 수 있는 대형업체 중심의 경쟁구조가 더욱 확연해질 것으로 보이고, 기업간 전략적 제휴나 인수?합병 또한 활성화 ... 인데,이는 SOC시설의 부족 및 물류부문의 경쟁을 저해하는 각 종 행정규제와 더불어 물류산업의 낙후와 비효율이 고물류비구조의 주요 원인의 하나이 다.? 이러한 물류산업의 낙후/비

리포트 | 39페이지 | 1,000원 | 등록일 2008.11.13

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[사회과학]세계화,정보화,지방화 시대의 경영전략

이 그것이다.이 세계화*정보화란 큰 흐름은 행정영역에도 예외는 아니었다. 국민의 공공서비스 제공을책임지는 행정부분은 위 두 가지에 십여년 전부터 실시되고 있는 지방자치의 영향 ... 다면 이러한 흐름속에서 다음에 소개되는 내용을 토대로 세계화*정보화*지방화의 시대에 맞아 도시경영의 관점에서 도시행정이 어떻게 대처해야 하는지를 같이 살펴보도록 하자.Ⅱ.본 론1.세계 ... %를 웃돌고 폐광으로 인해 침체된 지역경제에서 이 군의 수석집행관을 중심으로 적극적으로 기업의 유치활동을 벌여 지역 경제를 회생시킨 것을 들 수 있다. (강천석, 1994: 27-29

리포트 | 2페이지 | 1,000원 | 등록일 2007.04.21

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[중국 비즈니스연구] 상거래문화

효과를 나타내면서 상반기의 빠른 회복세가 지속될 전망 가계 소비지출 확대 및 민간부문 투자활성화 여부가 변수[1] 중국 개괄2. 지역별 특징 중국의 행정구역 22개성(省), 5개 ... 자치구(自治區), 4개 직할시(直轄市), 2개 특별행정구중국 주요도시 1인당 GDP (단위: 달러, 2008년 기준)[2] 문화적 특성1. 일반적 특성 (1) 中華思想 - 中華民族 ... 優越主義(Sinocentrism) : 중국은 세계의 중심이자 우주의 중심 - '仁'이나 '德'으로 무장된 중화사상이 '法'이나 '力'보다 우선 (2) 강한 자기중심적 경향 (문화

리포트 | 28페이지 | 2,500원 | 등록일 2009.12.11

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행정서비스헌장

다. 이러한 행정서비스헌장제도는 고객들의 기본적인 수요에 부응할 수 있도록 최고수준의 서비스를 제공하는 것을 기본이념으로 하고 있다. 따라서 행정서비스헌장은 행정기관이 제공 ... 하게 되었다.특히, 조직의 유연성을 강조하고 고객지향적인 요구에 대응하기 위하여 새로운 관리방식의 도입이 강조되었고), 이에 따라 각 정부가 제공하는 행정서비스의 질을 향상 ... 를 거두고 현재 계속 시행 중에 있다. 그 동안 행정서비스 제공이 행정기관 편의위주로 이루어져 고객이 원하는 내용의 서비스는 물론 그 수준도 국민의 기대에 미치지 못하는 등 국민

리포트 | 5페이지 | 1,000원 | 등록일 2005.04.29

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지리정보시스템(GIS) 발전과정, 지리정보시스템(GIS) 필요성, 지리정보시스템(GIS) 구축요건, 지리정보시스템(GIS) 현황, 지리정보시스템(GIS) 이용분야, 지리정보시스템(GIS) 경제적 효과, 향후 연구 방향 분석

데이터베이스 기술로서의 DBMS 기술, 인터넷 등을 중심으로 한 네트워크 기술 발전, 컴포넌트 형태의 기술 발전, 클라이언트/서버등으로 인한 다중 사용자 환경 등이 보편화되고 있 ... 으며, 이러한 주요한 기술 및 방법이 GIS 분야에 적용, 통합되고 있다. 또한 GIS의 목적 및 용도를 어디에 두느냐에 따라 전문가 중심의 GIS, 일반 사용자를 위한 GIS등 ... .Real-Time (실시간)자료가 입력되는 즉시 계산이나 자료의 전송이 이루어짐을 말한다. 예를 들어 은행에서 고객이 예금거래내용을 변경한 경우, 이러한 변경정보가 발생하는 즉시

리포트 | 14페이지 | 6,500원 | 등록일 2008.09.19

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우리나라의 전자정부

을 추진하기 시작했다. 그 이후 인터넷 기반의 행정서비스를 제공하기 위해 미국. 영국. 캐나다. 호주. 일본 등 선진국을 중심으로 5-6년 정도의 중기계획을 수립하여 추진하고 있다. 이 ... 에서 사실상 외부의 자극에 의해 이루어지는 것으로 볼 수 있다. 이러한 외부의 자극으로 고객만족정부의 요구, 시민사회의 참여의 요구, 세계정세의 급변을 들 수 있다.현대의 행정은 복잡 ... 성과 다원성을 수반하고 있으며, 이는 대민 서비스분야에서 더욱 강화되고 있다. 행정서비스의 고객인 국민들은 더 이상 통제를 받아들이지 않으며. 자신과 직접적으로 연관되는 정부

리포트 | 17페이지 | 1,000원 | 등록일 2006.10.10

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