"고객중심행정"의 검색결과 입니다.

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"고객중심행정" 검색결과 8,721-8,740 / 13,381건

교육학개론 교사론PPT

는 점에서 일반 노동자와 같다는 입장노동직관의 특징교사는 피고용인인 노동자 / 학생은 학교의 고객 또는 소비자 -법적으로 보장되어 있는 제반 노동관련 권리가 교사에게도 적용 -교직 ... 의 능력 개발장학을 보는 관점역할로 보는 관점과정으로 보는 관점교사의 능력 개발- 장학의 유형 및 형태 1) 교육행정기관이 주도하는 행정적 성격이 강한 강한 장학 2) 학교현장에서 교장 ... · 교감을 중심으로 교직원들이 협력적인 관계 속에서 이루어지는 자율적인 성격이 강한 장학교사의 능력 개발교사의 자기개발 노력 1) 교사의 자기개발 노력의 필요성 : 교사 자신

리포트 | 26페이지 | 2,000원 | 등록일 2009.06.07

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기원전 5세기의 아테네

그리스 세계에 유입되기 시작했다. 제국의 수입으로 구매력이 증대한, 그리고 점차 동지중해 교역의 최대 중심지로 떠오른 아테네가 이 상품노예의 유력한 고객이었다. ... 으로 조합, 편성된 10부족제를 도입하여 아테네는 폴리스 성립기에 귀족들의 집주와 더불어 중심지에 집중되었던 정치기구와 권력이 거꾸로 해산하는 과정을 밟게 되었다. 둘째, 새로운 정무 ... 적 정치참여를 제약하는 제도적 현실적 요인들은 다소 남아 있었다. 아르콘과 같은 고위행정직에의 피선거권은 여전히 상위 두 등급의 시민들에 제한되어 있었을 뿐 아니라, 하층시민-특히

리포트 | 2페이지 | 1,000원 | 등록일 2009.12.08

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[로비제도화] 로비 현행법, 로비의 의의 등 로비제도화 연구

이 끊임하는 것도 정치자금법 위반이 될 소지가 있는 현행법은 문제를 가지고 있다.3. 국가 중심적인 청원제도.(1) 행정부의 청원제도와 한계.- 우리나라에서는 ‘청원권 행사=개인 민원 ... 주제: 로비제도화{목차}1.서론2. 로비를 금지하고 있는 현행법.3. 국가 중심적인 청원제도.4. 로비제도화의 의의5.결론------------------------------- ... 는 절차, 청원을 받은 행정부의 처리 절차 등 절차적 내용만을 주로 규정하고 있다는 점에서는 근본적인 차이가 있다고 보기 어렵다.- 입법부에는 청원과 관련한 별도의 법이 없다. 다만

리포트 | 8페이지 | 2,500원 | 등록일 2009.03.20

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인도카레 전문점 창업사업 계획서

다.2. 외식산업의 특성생산과 판매가 같이 이루어지는 서비스산업이라고 하며 고객, 종업원, 경영주가 하나가 되어 고감도 서비스연출(인간관계)로 이루어지는 사람중심의 인재산업이고 ... 외식창업 레포트(인도카레전문점)서론90년대부터 시스템과 운영 매뉴얼을 갖춘 패밀리 레스토랑을 중심으로 해외브랜드의 대거 도입과 한국 전통음식을 중심으로 한 국내 자생브랜드의 약진 ... 를 줄여 경쟁력을 확보하는 규모의 경영 체제 확립, 소자본을 중심으로 한 신규창업의 확대, 단체급식시장의 급속한 신장 및 컨설팅업체들의 활발한 움직임 등이 이를 반영하고 있다.현재

리포트 | 14페이지 | 1,500원 | 등록일 2008.12.20

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자신의 개인특성 및 장단점

습니다. 이제 제 꿈을 위해 새로운 도전을 한 번 더 시도해야 할 때가 왔습니다. 귀사의 Quality 파트에서 고객이 원하고 우리가 기대할 수 있는 제품 개발 방법을 배우고 싶 ... 의 막내로 살면서 애교스러운 제스쳐를 터득하고 밝고 명랑해 보이려 노력했습니다. 반면 자기 중심적일 때가 있고 고집이 센 편입니다. 그래서 항상 저는 남들과 같이 어떤 일을 할 때 ... 있다는 큰 성취감을 느낄 수 있어 기쁩니다. 그리고 행정업무에 있어 최우수상을 받을 수 있게 한 서비스 활동을 통해 상대방이 듣고 싶어하는 것이 무엇인지 생각하고 헌신하는 리더쉽으로 장애물을 제거하여 다른 사람들이 성공할 수 있도록 준비한 바에 뿌듯했습니다.

자기소개서 | 2페이지 | 3,000원 | 등록일 2011.12.24

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한국행정의 과제와 해결방안

행정에서도 근본적인 변화를 요구하고 있다.（5） 수요자 중심의 사회과거 산업사회가 공급자 위주의 사회였다면, 오늘날은 수요자 위주의 사회다. 소비자 중심 경제로의 전환에 일조를 하 ... 하는 고객과 국민들에 대한 관료들의 의식이나 행태상의 근본적인 변화가 일어나지 않는 한, 제도적 실천과 유리되어 공전할 가능성이 높다.④ 행정이 추구하는 이념이나 실현해야 할 가치 ... 한국행정의 과제와 해결방안Ⅰ. 서론한국 행정의 미래상을 어떻게 그려볼 수 있는가? 이러한 논의가 필요한 이유는 한국 행정에 관한 역사적 분석 혹은 그 조망이 궁극적으로 오늘

리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2008.01.12

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[대학도서관][대학도서관 서비스품질][대학도서관 직원규모][대학도서관 예산][대학도서관 이용자교육]대학도서관의 서비스 품질, 대학도서관의 직원 규모, 대학도서관의 예산, 대학도서관의 이용자교육 분석

과 기능며, 양자의 관계가 상호의존적이기 때문이다.이와 같이 서비스의 수준은 소비자의 요구와 관련되어야 하는데 예를 들어, 서비스의 제공을 받기 위한 최대허용, 기대시간, 고객에 대한 ... 호칭 등에 대한 표준을 정해야 하며 또한 서비스의 전달은 고객에게 적시에 이루어지기 위한 효율적인 전달체가 필요하다.Ⅲ. 대학도서관의 직원 규모1. 직원의 유형과 자격요건대학도서관 ... 으로 구분하여 볼 수 있는데, 이들의 유형과 자격요건을 전술한 전문직처럼 미국, 캐나다, 독일, 일본, 대만, 한국을 중심으로 살펴보면 다음과 같다.미국은 ?비전문직원? 이라는

리포트 | 13페이지 | 5,000원 | 등록일 2009.03.16

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생활속의 자동차- 튜닝산업

Tuning)국내 튜닝( Tuning ) 산업회 사 명1.잠재 고객업무처사 업 내 용토마토 A P프로토 모터스현 대 사내 벤처팀 ( 인커스)금호 타이어자 사자 사자 사자 사하만 과 ... 자동차 튜닝산업 기업현황주) 엔솔 인터네셔널회 사 명1.잠재 고객매출규모(년)사 업 내 용볼크 레이싱대한 무역미진정공카렉스1천억원 이상1천억원 이상1천억원 이상1천억원 이상모든 ... 은 LED 사 이드 리피터 가니쉬, 리어 범퍼 가니쉬, 주유구 캡등이다. 쏘울은 차량 계약 시 원하는 튜닝 용품을 주문하면 출고 시 장착되어 고객에게 전달된다. 출고 후에는 기아차

리포트 | 15페이지 | 3,000원 | 등록일 2008.12.21

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[행정학 이론]신공공관리론

성 테스트)를 도입하고 행정서비스의 품질을 향상시키는데 영향을 미쳤다.3) 특징①원리적 특징원리적 특징은 세 가지로 구별할 수 있는데 첫째 공공부문에 대한 시장중심적 경영방식 도입 ... 하기 위해서는 고객지향적인 행정서비스를 제공함과 동시에 대응성을 확보하는데 긍정적 기능을 할 수 있다. ... 는 정부가 사회의 전반적인 문제를 조정하고 통제해야만 한다는 "큰 정부론"이 대두 되었다. 하지만 이러한 관료에 의한 행정이 70년대 경기침체와 자원난을 배경으로 정부실패를 발생

리포트 | 4페이지 | 1,000원 | 등록일 2006.04.24

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경영의이해_과제

하고 이에 임금 을 결합시킨 차별적 성과급제를 실시하여 생산능률을 향상시키도록 관리하는데, 이것을 과 업관리라고 한다. 테일러 시스템은 개별적 작업의 시간적 관리(과업관리)를 중심 ... 에 존재하는 상태이다.121. 대기행렬이론: 고객의 도착 시간·서비스 시간·유휴 시간 등의 확률을 이용해 서비스 시설의 적정 규모를 연구하는 이론을 말한다. 대기행렬은 서비스 제공 능력 ... . 정치적 환경: 특정 산업 분야의 법률제정이나 행정규제 등에 대해 로비활동이나 정경 유착으로 유리한 위치에 서고자 함, 특정 기업에게 부당한 이익이나 독점적 위치를 확보하 게 하

리포트 | 38페이지 | 2,000원 | 등록일 2011.11.28

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비영리 단체의 마케팅 성공 사례

의 방법을 이용하고 있다.4. 비영리마케팅의 사례① 지방자치단체 - 제주특별자치도▶ 환경요인우리나라에서 지방 자치제가 시작된 이래 중앙행정부 중심에서 많은 권한과 기능이 지방행정 기구 ... 정도로 간편하다”고 설명했다...- 홈페이지 운영환자인 고객 중심의 병원 마케팅을 실행하는 쉬운 방법이면서도 효과적인 방법 중의 하나가 바로 홈페이지를 통한 것이다.최근 인터넷 ... 로 이양이 되었고 주민의 의사와 여론이 직접적으로 행정 정책에 반영되는 폭이 넓어졌을 뿐만 아니라 지역 주민들의 행정 참여기회는 크게 늘어났다. 지방행정 기관은 지역민에 봉사

리포트 | 12페이지 | 1,000원 | 등록일 2007.11.04

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간호관리 용어, 관리모형

의 물품을 찾는 방법? 간호시장(nursing market) : 간호시장은 간호고객시장, 내부시장, 영향자시장, 간호서비스 의뢰시장, 간호사 모집시장, 공급업자시장 등의 6개 시장 ... , 순위, 등급 등에 의해서 배열된 사람들의 계급조직? 고객관계관리(customer relationship management) : 효과적인 마케팅 지원 및 고객 서비스 수준 ... 을 제공함으로써 조직의 대외 이미지 향상 및 잠재고객확보를 지원하는 고객맞춤 업무프로세스? 고객접점(moment of truth: MOT): 고객이 조직의 일면과 접촉하면서 그 서비스

리포트 | 6페이지 | 1,000원 | 등록일 2009.03.27

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비지니스 커뮤니케이션

수요 창출 기대됨 앞으로의 대구교통이 지하철위주로 빠르게 발전할 가능성이 높음연혁경영 이념경영 목표절대안전 기술배양 절약경영 쾌적환경 화합봉사목표달성 으뜸인력육성 혁신경영 고객감동 ... 시그마 경영 정착 및 BSC시스템 도입 기업형 팀제 정착 수송수요 및 부대수입 창출경영혁신기반 구축이용·환승객 편의성 강화 쾌적한 지하환경 조성 고객서비스 및 인터페이스 강화 공사 ... 이미지 제고 노력고객감동경영 구현안전개선사업 지속 추진 전동차 안전운행추진 기반시설물, 기전시설 최적관리 효율적 외부 위탁관리안전운행 체제 확립역점 추진과제4대 목표사업 계획종점부종

리포트 | 20페이지 | 1,000원 | 등록일 2006.11.02

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코트라 기업분석

된 기관이고 주된 기능은 기업의 이러한 활동을 지원하는데 있다. 이렇게 KOTRA는 우리나라의 무역과 투자유치의 중심에 서 있다고 볼 수 있다.설립배경설립근거 : 대한무역투자진흥 ... ① 투자유치 행정지원Invest KOREA 종합행정지원실에 파견된 공무원이 소속행정기관의 장으로부터 위임전결권을 부여받아 직접처리하거나, 중앙정부 및 지방자치단체 소관 각종 인 ... .허가 취득과 각종 행정절차를 대행처리 또는 상담 지원하는 서비스입니다.(서비스 내용): 외국인투자신고 및 외국인 투자기업등록, 직접처리 민원사무② 투자 유치단 파견해외 주요 선진국

리포트 | 34페이지 | 2,000원 | 등록일 2008.04.13

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점포 창업 및 성공을 위한 상권분석 전략

의 개념과 정의상권이란 점포 또는 그 집적이 고객을 흡인하는 지역으로 소매시장의 공간적 범위 (경제학적 관점), 중심지의 배후지역 혹은 세력권 (지리학적 관점) 또는 상업지의 세력 ... 중심조사법특정 도시의 도매시장이나 도매상에 대해 상품의 집하권, 출하권을 조사하거나 소매점포의 경우 고객 분포도를 작성하는 것2 주변조사법특정 지역의 상품공급권을 조사하거나 개개 ... 이고객창출형점포: 고객이 구매를 하고자 할 경우 해당 소매점에서 구매코자 하는 의도를 가지고 내점하게 된다. 이 경우 고객이 구매를 하지 않고 관심 있는 상품을 보는 것으로 끝나

리포트 | 18페이지 | 2,500원 | 등록일 2008.02.13

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[축제][한국 축제][일본 축제][마츠리]한국 축제와 일본 축제(마츠리) 비교(축제의 유형, 축제의 의의와 서비스 질, 축제와 이벤트의 차이점, 한국 축제, 일본 축제(마츠리), 한국과 일본 축제 비교, 축제, 마츠리)

. 축제와 민속신앙2. 한국 축제의 역사와 변천3. 한국의 축제 현황4. 행정주도형 축제의 문제점Ⅵ. 일본의 축제(마츠리)1. 일본 축제(마츠리)2. 일본 축제(마츠리)의 의의3. 일본 ... 이나 만족을 느끼도록 함으로써 비로서 가치를 이루는 긍정적인 지식이나 행동을 유도하는 것이라고 정의하고 있다(이주희, 1994: 52). 서비스의 질은 생산과정과 제공과정에서의 고객 ... 하는 경우도 있다(원석희, 1998). Parasuraman과 그의 동료들은 서비스의 질을 고객들의 인식과 기대에 대한 불일치의 정도와 방향이라고 정의하였다(Parasuraman et

리포트 | 21페이지 | 7,500원 | 등록일 2007.05.02

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E-BIZ TO U-HEALTH

, 진료정보 공 유 등 공급자 중심에서 소비자중심으로, 행정지원에서 진료지원 중심으로 정보화가 추진 되고 있는 것으로 보인다. 그러나 병원관련 축적 정보량이 급속히 증가하면서 이 ... 를 혁신 →생산성, 경쟁력 향상③ 기존 고객관리 및 신규 수요 창출을 극대화하는 새로운 비즈니스 방식 (IBM 정의)2. 유비쿼터스 [Ubiquitous] 개념: 물이나 공기 ... 이 가능한 당뇨폰4) 웰니스형.5. E-biz 를 보건의료(간호) 적용* 병원의 E-biz 도입현황- 우리나라 병원의 정보화 수준은 전체적으로 아직도 초기 정보화 단계인 원무행정

리포트 | 14페이지 | 3,000원 | 등록일 2008.12.19

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[행정학개론]거버넌스

를 목표로 한다.-정부기능의 민간화 촉진한다.-시장에 대한 정부개입 축소한다.-정부부문에 대한 시장논리의 도입과 기업가적 정부의 발전을 추구한다.-행정관리의 고객중심주의, 성과주의 강화 ... 거버넌스1. 정의좁게는 통치의 행위나 방식 또는 규제체계, 즉 한 국가의 여러 업무를 관리하기 위해 정치, 경제 및 행정적 권한을 행사하는 제도와 과정을 말한다. 본질적 측면 ... 에서는 거버넌스를 문명화된 방식을 통한 질서창조와 갈등해소의 메커니즘이다.국정관리, 신국정관리, 국가경영, 지배구조, 통치, 협치 등 다양한 정의를 가지고 있다. 정부와 행정의 재창조

리포트 | 1페이지 | 1,000원 | 등록일 2006.09.26

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서울도시철도공사의 모든것

요원을 선정하여 수요자인 시민으로부터 직접적인 불만사항과 개선방안을 듣도록 하고 있다.5. 고객 서비스 현장서비스 헌장이란 최근 성과 중심, 수요자 중심의 행정을 위해서 고객서비스 ... ................................175. 고객, 민원의 적극적 대응을 위한 차량번호 확인의 문제점 .............176. 지하철내의 잡상인 ... : 0명-최근 6년간 평균 사고율 이내 (연 4명)승강장 스크린 도어 설치 : 42개역2) 편리한 도시철도고객만족도 향상 : 67.39점 -> 70점CS 리더 양성 : 50명지하 공기

리포트 | 20페이지 | 3,000원 | 등록일 2008.03.31

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[경영]경영문제해결사례

당간이식당도그우드 룸위치행정동 지하(학교의중심)기숙사 근처행정동 2층제공음식표준화된 식사간단한 먹거리, 피자고급뷔페(점심)비고조식, 중식, 석식 제공매일 오전 11시 ~ 오후 10 ... 운영Strategy품목의 잦은 변경이중 보증제창고형 매장application고객에게 필요한 제품을 제공항공기업대학시장지향적B S B ?Kershaw간이식당주식당도그우드룸기숙사식당주식 ... 은 고객만족도 적절한 가격 다양성결과문제점또 다른 다양성의 문제(다양한 토핑요구) 배달의 지연 문제결과매출이 평준화Taco bell저렴하고 다양하다.저렴한 가격다양한 메뉴편리

리포트 | 29페이지 | 2,500원 | 등록일 2007.04.27

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