"고객 욕구"의 검색결과 입니다.

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"고객 욕구" 검색결과 821-840 / 61,741건

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서비스마케팅 기말고사 정리

는 고객을 거부할 재량권도 필요할 수 있다.5. 내부고객 시장을 세분화하라.직원들의 개인적 욕구 및 라이프스타일에 따른 시장세분화 전략을 활용해야 한다.-연동 근무시간제: 출퇴근 시간 ... ● 7장 서비스 사람 관리내부마케팅이란 내부고객을 대상으로 하는 마케팅이다.내부마케팅은 고객과의 약속을 지키고자 하는 기업 내부의 노력.상호작용적 마케팅은 약속의 이행.관계 ... 마케팅은 고객과의 약속.내부 마케팅이란 직원을 1차 고객으로 보고 서비스 마인드를 고취하고 동기부여 하는 활동이 중요하다. 서비스 제공에서 직원은 매우 중요하다.1) 직원 자체

시험자료 | 11페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.05.07

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[A+]기업들이 클라우드를 개발해야 하는 이유와 타당성에 대해 본인의 의견을 제시하시오.(경영정보시스템 1차 토론)

경영정보시스템 1차 토론토론주제 : 기업들이 클라우드를 개발해야 하는 이유와 타당성에 대해 본인의 의견을 제시하시오.모바일 기기가 신체의 일부나 다름없는 현대 고객들은 시간 ... 과 공간에 구애받지 않고 회사 웹사이트와 애플리케이션에 접속할 수 있는 편의성을 원한다. 기업은 이 보편적인 욕구를 충족시키기 위해 필수적으로 클라우드 컴퓨팅을 제공해야만 한다. 클라우 ... 드 기반 서비스의 유연성, 그리고 신속함은 고객에게 긍정적인 경험을 제안하기 때문이다. 대표적인 클라우드 컴퓨팅 플랫폼으로는 Amazon Web Services 그리고 구글

리포트 | 1페이지 | 1,500원 | 등록일 2023.11.30

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아모레퍼시픽기업분석레포트/아모레퍼시픽,생산및공급사슬관리,재고관리,품질관리,식스시그마,아웃소싱

4% 향상 되었다.- 재고 보유 목적아모레퍼시픽은 화장품 산업에서의 고객욕구가 다양화됨에 따라 제품의 다품종 소량생산이 불가피해졌고, 다품종 소량생산에 따른 다 빈도 배송체제 ... 화가 이루어질 수 있게 하는 아모레퍼시픽의 Six Sigma의 활동은 전체 상품과 시장의 변화를 파악하고, 고객의 잠재적 욕구를 찾아내 고객이 원하는 제품을 생산하는 연구가 가능해졌 ... 을 갖추게 되면서 고객만족도를 향상 시켰다. 추가적인 배송 스케줄링 시스템의 도입을 통하여 거래처의 위치와 차량 가동시간, 적재율 등 컴퓨터가 자동으로 차량을 배차하는 시스템이 구축

Non-Ai HUMAN
| 시험자료 | 7페이지 | 3,000원 | 등록일 2021.07.15

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화장품의 향이 소비자의 구매욕구에 미치는 영향에 대하여 설명하시오

시키고 평온함을 가져다 준다.2.화장품의 향이 소비자의 구매욕구에 미치는 영향1)브랜드 마케팅고객은 감각을 통해서 브랜드를 경험하게 된다. 감각 입력을 기반으로 하여 정서적 연관 ... 화장품학주제: 화장품의 향이 소비자의 구매욕구에 미치는 영향에 대하여 설명하시오-목차-Ⅰ.서론Ⅱ.본론1.후각의 특성2.화장품의 향이 소비자의 구매욕구에 미치는 영향1)브랜드 ... 사용되는 중요한 제품이다. 이러한 화장품들 중에는 향기가 소비자들에게 고매 욕구를 자극시키는 중요한 역할을 한다. 향기는 우리의 감각적인 경험을 강화시키고 특정한 기억과 감정

리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.02.26

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비영리조직 마케팅

2) 비영리조직의 마케팅 효과* 참고문헌비영리조직 마케팅1) 비영리조직의 마케팅의 목적과거 많은 비영리조직들은 고객욕구에 신경을 쓰지 않았는데, 이는 대부분 수입이 헌금, 기부금 ... , 보조금에 의존하였으며 고객 만족이 크게 문제되지 않았기 때문이다. 그러나 최근 들어 이러한 생각에 변화가 시작되었다. 그렇다면 무슨 목적으로 비영리조직들이 마케팅 개념을 도입 ... 를 정리하면 다음과 같다(Sargeant, 1999: 17).첫째, 마케팅은 고객의 만족을 얻는 수준을 향상시킬 수 있다. 둘째, 마케팅은 비영리조직의 자원동원에 도움을 줄 수 있

리포트 | 4페이지 | 1,500원 | 등록일 2023.06.21

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임상심리학_임상적 개입방법으로서 심리치료 이론들 중 이론 3개를 선택하여 인간관에 대해 서로 비교분석하여 진술하시오

아이의 욕구가 해결되며 아이의 내면적인 치료가 된다. 성인도 마찬가지이다. 고객 만족을 위해서 포인트나 각종 제도로 서비스받았지만 그 고객이 그러한 서비스로써 충성고객이 되는 것 ... 이 아닌 인간적인 상호관계의 성립과 욕구를 충족받으면서 고객과 서비스 제공자와의 관계가 완벽하게 성립이 되는 것이다. 즉 내담자를 상담자가 과학적이고 분석적인 치료를 통해서 조언 ... 비교 서술하였다.2. 본론(1) 정신역동적 접근치료정신 역동적 접근에서는 프로이트의 성격 구조의 개념으로부터 시작된다. 이는 인간이 하는 행동을 무의식적 동기나 생물학적인 욕구

리포트 | 7페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.01.05

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경쳥과 배려 예상문제

가 필요한 것이 무엇인지를 이해할 수 있는 것과 관련이 깊은 말은?-역지사지17.다음 중 고객의 기본적인 욕구사항과 관계가 적은 것은?-불만표출의 욕구18.상대방의 말을 잘 들을 수 있 ... 한 것은 무엇이라고 말할 수 있는가?-협력적 행동12.팀의 일원으로서 팀 동료들에 대해 가져야 할 자세로 적절한 것은 무엇인가?-조력자로서의 마음자세13.다음의 부서들 중 고객 ... 과 가장 가까운 곳에 위치해 있는 접점이라고 볼 수 있는 것은?-고객지원센터14.우리 시대에 가장 위대한 발견은 마음가짐을 바꿈으로써 그 인생을 바꿀 수 있다는 것이다 라는 주장

Non-Ai HUMAN
| 방송통신대 | 5페이지 | 3,000원 | 등록일 2022.11.03

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문화콘텐츠 마케팅 전략의 수립과 집행 기말고사(20년 2학기) 교안 정리(A+ 받았습니다)

를 정립하고 장기적이고 일관되게 전달제2조건: “사회적 가치(자아표현, 추종욕구)”전달(고객이 가지고 있는 가치를 전달하는 것제1조건: “Brand Identity를 정립하고 장기 ... 구축됐는지, 고객들에게 A라는 기업이 그 전에는 어떤 이미지였는데 이미지가 어떤 식으로 좋게 발전됐는지 직접적으로 고객들에게 확인할 수 있어야 한다.)제대로 목표를 설정 ... 하였는지? (좋은 이미지 구축을 목표로 삼았다면 실제 고객들의 만족도가 어땠는지, 어느 정도였는지 확인 가능해야 함)전략목표 달성을 위해 집행된 프로그램이 효과적으로 설계되고 집행

시험자료 | 116페이지 | 4,500원 | 등록일 2024.11.15

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[마케팅] 마케팅이란 무엇인가

으로서의 마케팅상품은 파는 것이 아니라 저절로 팔리도록 해야 하는데 고객들에게 더 큰 가치를 제공해야만 이를 실현할 수 있다. 고객가치는 소비자 자신보다 소비자의 욕구를 이해하고 고객정보 ... .? 시장과 고객 욕구의 이해↓? 고객지향적 마케팅 전략 설계↓? 고객가치 전달을 위한 마케팅 프로그램 개발↓? 수익성 있는 고객관계구축과 고객감동 창출↓? 고객가치창출의 대가로 기업 ... 할 것인지에 대한 모든 일련의 행위를 포함하며, 또한 상대방이 자신에 대해 가지고 있는 잠재욕구를 자극하여 필요로 하게끔 만드는 행위와, 상품과 용역을 생산자로부터 소비자

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 3페이지 | 1,000원 | 등록일 2021.02.25

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마케팅 발전의 개념 및 사례(발전단계별 사례)

수 있다. 대안의 가치는 가격을 고려한 대안의 고객만족 수준이다. 어떤 제품이나 서비스가 소비자의 필요나 욕구를 충족시키고 소비자에게 만족과 가치를 제공한다고 하더라도 그 제품 ... 은 효과적인 제품을 개발하고 마케팅계획을 세워야 고객의 유지나 확보가 가능하다. 이와 같이 고객욕구에 대한 기업들이 관심이 높아짐에 따라 시장은 과거의 Seller’s Market ... 이나 서비스를 구매하려는 의도와 구매능력을 갖춘 사람(구매자, 소비자 또는 고객)들과 판매하려는 사람(판매자, 경쟁자)들이 모여 가치 있는 것을 교환하는 곳이 ‘시장’이

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 5페이지 | 1,500원 | 등록일 2021.01.11

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텔레마케팅이란 무엇인가에 대한 정의를 내린 후, 본인이 생각하는 텔레마케팅의 성공요소를 제시해봅시다.

기업이 만든 제품을 무조건적으로 구매하는 집단이 아닌 자신의 욕구와 구매동기를 중요하게 여기며 그러한 상품 및 서비스를 요구하는 집단으로 다양화되었고 결과적으로 고객욕구 지향적인 ... 에서는 텔레마케팅이 무엇인가에 대한 정의를 제시하고, 텔레마케팅의 성공요소를 제시하려고 한다.Ⅱ. 본론1. 텔레마케팅의 정의텔레마케팅은 고객과 상품에 대해서 보유하고 있는 다양한 정보 ... 의 구성요소로는 텔레마케터, 지원시스템, 데이터베이스로 나눠볼 수 있다. 텔레마케팅은 고도화된 기술을 활용해 텔레마케터와 고객의 상호작용이 이뤄지기 때문에 대화를 통해 고객의 구매의욕

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 2페이지 | 2,000원 | 등록일 2022.12.30 | 수정일 2023.01.14

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국제마케팅믹스) 글로벌 마케팅믹스 전략(글로벌 제품전략, 가격전략, 유통전략, 촉진전략)

의 의미2) 글로벌 기업의 촉진전략* 참고문헌글로벌 마케팅믹스 전략1. 마케팅 믹스의 요소마케팅 믹스란 고객의 욕구를 만족시키기 위하여 기업이 통제 가능한 마케팅 요소들을 유기 ... ) : 유통은 고객이 언제, 어디서 해당 제품이나 서비스를 구매하는가에 관한 문제이다. 마케팅 채널, 물류, 지역적 위치 등을 말한다.4/ 촉진 (promotion) : 프로모션 믹스 ... 할지에 있다. 특히, 최근에는 인터넷을 비롯한 통신수단의 발달로 전세계적인 소비욕구의 동질화 현상이 나타나서 이러한 전략의 필요성이 강조되고 있다. 그러나 표준화 전략은 지역이나 시장

리포트 | 8페이지 | 4,000원 | 등록일 2024.12.23

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[소비자행동론 2025 중간과제] 소비자는 욕구충족자, 가치추구자, 배우, 생산자, 영향력 행사자의 관점에서 정의할 수 있다. 이 모든 5가지 관점에서 소비자를 각각 개념화하고, 각 소비자 개념에 대해 소비자가 자신의 역할을 어떻게 수행하는지 예를 들어 설명하고, 기업은 각 소비자의 역할에 어떻게 대응하여야 하는지 논의하시오. 또한, 이 중 한 가지 소비자

형 _________________________________________________________________________ 소비자행동론 소비자는 욕구충족자, 가치추구자, 배우, 생산자, 영향력 행사자의 관점 ... ) 욕구충족자로서의 소비자를 개념화 2) 가치추구자로서의 소비자를 개념화 3) 배우로서의 소비자를 개념화 4) 생산자로서의 소비자를 개념화 5) 영향력 행사자로서의 소비자를 개념화 2 ... . 각 역할에 따른 소비자 행동 사례와 기업의 대응 전략 1) 욕구충족자로서의 소비자 행동 사례와 이에 대한 기업의 대응 전략 2) 가치추구자로서의 소비자 행동 사례와 이에 대한

방송통신대 | 12페이지 | 5,000원 | 등록일 2025.04.08

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마케팅관리론(A+), 1주 1차시에서 마케팅의 개념과 관리철학에 대해 학습하였습니다. 마케팅 철학의 개념과 마케팅 철학 단계 5가지를 정리한 후, 향후 마케팅 철학은 어떻게 변할 것인지에 대한 방향성을 제시하세요.

고자 한다.Ⅱ. 본론1) 마케팅 철학의 개념마케팅 철학이란 기업이 목표 달성을 위하여 표적 시장 내에 속해 있는 고객들의 욕구 및 필요에 대해 찾아내며 그 것을 다른 경쟁 기업보다 더욱 ... 에 대한 제시와 설명마케팅 철학은 기업 중심 관리 철학과 고객 중심 관리 철학 두 가지로 나누어볼 수 있다. 기업 중심 관리 철학에 속하는 생산개념, 제품개념, 판매개념과 고객 ... 다 볼 수 있다.④ 마케팅개념 : 마케팅 개념의 경우 경쟁 기업보다 고객 즉, 소비자의 니즈에 대해서 더욱 잘 충족시켜야 조직 목표가 실현될 것이라는‘고객중심’의 마케팅 철학이라

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 3페이지 | 3,500원 | 등록일 2022.07.08 | 수정일 2022.07.20

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마케팅리서치 요약본

만큼의 가치를 얻었으여 판매수수료와 같은 가치를 얻게 된다.※마케팅은 니즈와 원츠를 충족시키기 위해 시장에서 교환이 일어나도록 하는 모든 활동을 말한다.마케팅 컨셉이란?고객욕구를 파악 ... 과 서비스를 상대방에게 매력적으로 보이게 하여 판매하는 행위와 노력고객+협력자들, 더 나아가 사회전반에 가치 있는 것을 만드는 행위needs와 wants 니즈는 인간이 기본적인 만족 ... 의 결핍을 느끼는 상태needs는 고객이 느끼는 니즈와 느끼지 못하는 니즈예시) 배가 고프다(느껴지는 니즈), 아이폰12 마렵다(느끼지 못하는 니즈)wants는 needs를 만족

Non-Ai HUMAN
| 시험자료 | 9페이지 | 2,000원 | 등록일 2020.12.19 | 수정일 2021.04.08

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라인원격평생교육원 조직행동론 - A

매슬로우의 욕구단계 이론을 중심으로 특정 기업이나 조직의 조직활성화 사례를 제시하고,제시된 기업이나 조직에서 매슬로우의 각 단계별 조직활성화가 어떻게 이루어졌는지 분석하여 서술 ... 하시오.매슬로우의 욕구단계 이론은 심리학자인 에이브러햄 매슬로우가 창안한 이론이다. 사람이 가지는 욕구는 중요도 등의 요소에 따라 단계적으로 나뉘고 낮은 단계의 욕구부터 충족 ... 시켜 점점 높은 욕구를 갈망하는 식으로 전개된다. 그는 그 단계를 크게 5개로 분류하였고 생리적 욕구, 안전 욕구, 소속 및 애정 욕구, 존중 욕구, 자기실현 욕구가 그것이다. 가장 근본

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 4페이지 | 1,500원 | 등록일 2022.09.13

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[리포트]미래를 여는 마케팅

는 제품만으로는 부족하다. 고객과 꾸준히 소통하고 관계를 이어가야 한다. 브랜드의 가치를 키워나가는 과정, 그것이 곧 마케팅이다.마케팅의 출발점은 '이해'다. 무엇을 팔지보다 누구 ... 에게 팔지를 아는 일이 더 중요하다. 소비자의 행동을 분석하고, 욕구를 세밀하게 읽어내는 것이 마케팅의 첫걸음이다. 이를 위해 기업은 시장조사, 데이터 수집, 소비자 인터뷰 등 다양 ... 시대에는 SNS, 유튜브, 블로그 등 다양한 플랫폼이 있어 세밀한 접근이 가능하다.마케팅은 단기적 성과보다 장기적 관계를 중시한다. 제품을 한 번 파는 것보다 고객의 충성도

리포트 | 8페이지 | 3,000원 | 등록일 2025.06.14

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시장조사론 - 마케팅 관련 전화 설문조사를 실시한 사례를 선정하여 조사대상, 조사과정, 조사결과, 마케팅 시사점 순으로 정리하시오.

이 오히려 ㈜라이나생명보험에는 기회가 된 것이다. 인터넷으로만 해결하기 어려운 보험 가입은 물론 각종 약관 설명, 심사, 사후 관리까지 꼼꼼하게 알고싶어 하는 고객의 욕구에 따라 그 대응 ... 을 전화를 통해 직접 소비자의 의견을 물어보고 고객과 소통함으로써 목적에 맞는 결과를 얻어낸 것이다. 이러한 전화 설문조사는 시간과 장소에 구애받지 않기 때문에 적재적소에서 다양 ... 한 마케팅이 가능하도록 하며, 해당 과정에서 보험업에서 가장 중요한 고객DB를 만들어낼 수 있다. 이를 통하여 기업은 고객에게 양질의 서비스를 제공할 수 있는 것이다.Ⅱ. 본론현시대

리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.04.01

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상담자의 태도와 책임에는 어떤 것들이 있는지 자신의 생각을 자유롭게 서술하시오

다.무엇보다 상담에 있어서 상담사가 가져서는 안 되는 태도가 있다고 생각한다.? 첫째는 남을 돕거나 좋은 평가를 받고 싶은 마음으로 남을 지배하려는 욕구를 가져서는 안 된다.이러 ... 한 태도는 고객의 요구를 완전히 이해하기 어렵고 또한 고객이 자신의 문제를 탐구하는 것을 막을 수 있습니다.? 둘째, 과거에 경험한 사실이나 지식만으로 의뢰인의 감정을 안다고 가정해서 ... 는 안 된다.이러한 태도는 고객의 정확한 이해를 방해할 수 있다. 셋째, 상대방의 문제와 관련하여 농담이나 조언을 해서는 안 된다.?다음으로 상담원의 책임과 관련하여 상담원은 전문가

리포트 | 3페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.04.08

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광고의 효과적인 크리에이티브를 위해 갖추어야할 전략과 요소들을 설명하시오

입니다. 광고는 대상 고객이 가지고 있는 문제를 해결하거나 불편함을 덜어내는 제품이나 서비스를 제공할 때 가장 효과적입니다. 따라서 광고를 만들기 전에 대상 고객의 욕구와 니즈를 파악 ... 과목명 : 광고학 주제명 : 광고의 효과적인 크리에이티브를 위해 갖추어야할 전략과 요소들을 설명하시오 목차 ● 서론 ‥‥‥‥‥ ● 본론 ‥‥‥‥‥ - 대상 고객의 파악 - 고유 ... 적인 크리에이티브를 위해 갖추어져야할 전략과 요소들에 대해 알아보겠습니다. [ ● 본론 ① 대상 고객의 파악: 광고를 성공적으로 전달하는 첫 번째 단계는 대상 고객을 파악하는 것

리포트 | 3페이지 | 2,500원 | 등록일 2023.08.17

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