"외식업체 지속적인 고객관리방안"의 검색결과 입니다.

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"외식업체 지속적인 고객관리방안" 검색결과 801-820 / 872건

[조직혁신] 성공신화 하이트

의 필요 고객 중심적 사회의식 변화 주류시장의 개방화HITE 해결방안1차 마케팅 컨설턴트 [박복동 소장] 의뢰 2차 HITE 운동전개 1단계 : 의식개혁 2단계 : 4대 경영혁신 부분 ... 구축 해외 맥주 생산 기지주류부문광천음료사업 진출 건강식음료사업 진출 외식사업 진출식음료부문신 유통업체 진출 유통체인 사업 진출 운송 사업 진출유통부문포장용기사업 확장 인쇄, 출판 ... 1994.10 한국늘률협회컨설팅 '하이트맥주 고객만족도 1위선정' 1995. 5 하이트맥주 판매 10억병 돌파 1998. 12 창립 65주년 “ 하이트맥주㈜” 로 사명 변경, 공식

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 24페이지 | 1,000원 | 등록일 2005.06.05

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[마케팅] 백화점 BIG3(롯데,신세계,현대)의 SWOT분석 및 발전방향

수치척평가,CS평가제도) -이마트의 중국진출과 전국 40개 이상 점포확충신세계 백화점-고객약속관리 시스템도입 (고객의 다양한 요구와 의견을 정책에 반영) -인터넷 웹서비스 ... 배경롯데 백화점신세계 백화점현대 백화점할인점,편의점, ssm에 이르기까지 유통전 분야에 걸쳐 업체보유모태인 백화점보다도 할인점인 이마트 투자를 가속화호텔 및 여행 관련업무 및 백화점 ... 는 어떠한 방식으로 수요에 맞는 공급을 하여지고 있는지에 싸이클적인 측면에서 살펴보며 해결 방안을 모색하려 함이다.백화점의 정의와 특성정의특성각계 각층의 많은 종류의 상품을 취급

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 28페이지 | 2,000원 | 등록일 2004.04.16

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[관광마케팅] TGIF마케팅분석

Mix(6) 광고 및 프로모션(7) 서비스 현황3. TGIF의 경영 문제 및 해결방안 (p15 - 17)1) 경쟁업체와의 차별적 서비스2) 고객에 맞는 맞춤 서비스와 고객분산 마케팅 ... 했다.그러나 현재는 베니건스나 마르쉐와 같은 업체들과 경쟁이 심화되고 지속적인 점포확장을 하는데 가장 중요한 요소 중의 하나인 좋은 입지조건을 갖추고 있는 점포를 개발하는 데 어려움을 겪 ... 레스토랑에 비해 50대 이후고객이 가장 적다.6) 마케팅현황(1) 외부환경 분석① 시장상황외식시장은 폭발적인 성장을 거듭하여 현재 한참 성장가도를 달리고 있으며, 외식산업이 이제

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 21페이지 | 1,500원 | 등록일 2003.08.11

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[외식산업] 외식산업의 현황과 개선점

서비스 산업은 업종 및 업태별 도태와 업종전환이 심화되고 있으며 전문성 결여, 인재부족 규모의 경제부족 , 경영관리미숙, 외식업체 난립, 시스템 및 정보화 미구축, 외국에 로열티 ... 프랜차이즈 부분에 있어 경쟁력이 취약한 우리나라의 기업들이 경쟁력 강화를 위한 자체적인 마케팅 전략과 체계적인 관리시스템의 개발들의 지속적인 활동이 요청되는 시점이며 새로운 컨셉의 출현 ... 방향제7장 결론제8장 참고 자료제 1장 . 서론인간의 기본적인 욕구를 충족시켜주는 대표적인 서비스 산업으로 경재 발전과 더불어 국민경제에서 차지하는 비중이 커가는 산업으로 외식산업

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| 리포트 | 28페이지 | 3,500원 | 등록일 2003.12.01

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[마케팅] T.G.I Friday's 마케팅 성공 사례

:1 마케팅이 가능하게 되었다.2.2 내부분석◈ 맛과 노하우☞{처음에 TGI의 서양식의 음식이 상당히 낯선 부분 이였으나, 점차 많은 외식 업체가 들어오고 고객들의 의식향상과 더불 ... 외식업계의 선두주자 TGI는 매장수, 매출 또한 고객 만족도와 인지도 등 모든 면에서 패밀리 레스토랑의 대표적인 브랜드로 꼽힌다. 현재 서울, 경기 지역에 모두 16개 매장 ... 된다면 아까워하지 않고 오히려 이들 업체에 오는 것을 즐긴다. 각 패밀리 레스토랑 브랜드별 이용고객의 만족도는 높은 편이며, 최근 몇 년 이전에는 커뮤니케이션의 활동이 적극적이지 않

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 16페이지 | 1,000원 | 등록일 2003.01.09

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[마케팅 분석] TGIF 마케팅 분석

가능성) 경기 상황 악화에 따른 고객의 구매력 약화 가능성기 회 외식 소비 심리의 지속적 상승 점포 확장 가능성 인터넷을 통 한 1대1 마케팅 가능성 젊은이 들로 구성된 인구 구조 ... 부문 브랜드 파워 1위 인증, 한국능률협회 선정 외식 부분 웹사이트 1위 인증의 성과를 2001년에는 얻었다.3) SWOT분석위 협 경쟁업체 간의 공격적인 프로 모션 (출혈 경쟁 ... 확산 공 동프로모션을 통한 마케팅 기회 증대약 점 높은 가격대 외식업소 직원들 의 관리 어려움 동질화된 서비 스 제공의 어려움 고객 증가에 따른 Responsiveness의 한계

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 35페이지 | 2,000원 | 등록일 2002.11.30

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베니건스의 외식사업경영사례

)입니다. 최고의 서비스를 위한 완벽한 교육프로그램 뿐만아니라 지속적인 In-Unit Training Program등을 통하여 철저한 서비스 정신으로 고객을 맞이하고 있습니다. 각종 ... 고객층은 20대로 단골고객층의 폭이 한정되어 있음을 알 수 있습니다.6. 베니건스 SWOT 분석1. 강점 (Strength)1) 인사관리가 잘 되어 있다.* 직원들에 대한 교육 ... 이 철저하며 인센티브가 높아서 이직율이 낮다.(3%)* 높은 인센티브로 인하여 직원들의 만족감이 높고 이는 고객들에 대한 높은 서비스의 질로 나타난다.* 가족같은 분위기로 직원들의 사명

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| 리포트 | 5페이지 | 3,000원 | 등록일 2003.05.10

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[관광경영] 티지아이,아웃백스테이크 비교분석

고 고객에 맞게끔 서비스 할 수 있는 현장 교육이 더욱 필요할 것이다.5) 높은 음식비를 효율적으로 낮추는 방안모색필요대량구매에 의한 원가절감은 어느 업체나 알고 시행하고 있는 것 ... .G.I.FRIDAY'S 의 마음이다. 가령 고객이 주문한 음식에 대해 큰 만족을 못하였을 때 음식을 바로 교환하여 다시 만들어 주거나 그래도 고객이 음식이나 서비스에 대해 만족하지 ... COMMENTS)각 영업장의 GUEST COMMENTS 엽서로, 홈페이지의 게시판에서, 고객관리팀에서 고객의 소리를 다양하게 접수하고 있다. 우선 매장에서는 T.G.I.FRIDAY'S

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| 리포트 | 12페이지 | 1,000원 | 등록일 2004.04.24

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[사업계획서] 당찬

의 효과주요 이용 고객..PAGE:16제품의 특성당뇨 환자들에게 가장 적합한 식단개발100% 유기농 제품 사용한약제 사용전통 한식형제철재료 사용자체 메뉴개발제조업체의 세계적인 생산 ... 제품특성규모사업시작회사명..PAGE:19SWOT 분석위협기회다른 식재료 배달업체의 진입 가능성위탁한 제조 업체가 따라할 가능성당뇨식 시장의 증가추세당뇨병 환자의 지속적인 증가 ... .56 %이혜영이지원마정운지상현이경찬김진화이미경조형은고은주마성문조형주김대근비 고지 분 율금 액성 명..PAGE:7주요경영 기술진외식업체대학재학생산관리마정운팀장광고업체대학재학마케팅

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 37페이지 | 1,000원 | 등록일 2003.11.25

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[급식경영] 급식경영학

마케팅지향성이라는 것을 인식하는 것이다. 대부분의 호텔 기업에 있어서 마케팅 활동이 서비스 공급자로서 고객과의 관계의 성공적인 형성과 지속적인 관리에 달려 있으며 이러한 관계 ... 하시오.?종합적 품질경영의 3가지 원칙지속적인 품질개선(continuous improvement)1)고객 중심(customer focus)2)공정 개선(process ... 에서 어떤 유형의 제품을 구매했는지, 언제 재구매 또는 대체구매할 것인지 등과 같은 정보를 가지고 고객의 성향을 분석하여 효율적인 판매전략을 수립하는 것이다.?실례)그론루스

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 21페이지 | 1,000원 | 등록일 2004.11.22

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[창업] 창업사례-빨간지붕떡뽁이

어서 중요한 성공의 열쇠가 된다.◎ 고객에게 지속적이고 동질적인 만족을 주기 위해서는 지속적인 서비스 수준의 유지가 중요하다. 따 라서 항상 경쟁업체와 의 서비스 수준을 비교 ... 하고, 우위를 가질 수 있도록 관리하는 것이 중요하다.◎ 일정 수준의 고객 확보를 위해서는 지속적인 홍보가 반드시 필요하다.서비스의 품질을 결정하는 요소는 다음과 같다.◎ 서비스의 차별 ... 에서는 가격 차별화를 이용하여 고객을 유치하는 것은 매우 어려운 일이다. 따 라서 독특한 서비스, 사후 관리 등의 가격을 대체할 수 있는 차별화가 이루어져야 한다.◎ 서비스 수준 유지

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 11페이지 | 1,500원 | 등록일 2002.09.09

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[서비스경영] 관심 서비스기업에 관한 보고서 (베니건스)

불있다. 베니건스의 경우 고객화가 비교적 높게 나타나고 있다. 일반적인 외식업체, 예를 들어 교과서에서는 "서비스 경영"에서 버거킹의 "와퍼"라는 햄버거를 이전에는 볼 수 없 ... 한 서양 외식업체는 보통 프랜차이징 형태로 우리 나라의 기업들과 연계하여, 외식업의 기업화 추세를 이끌었다. 점포 하나를 마련하여 음식을 파는 수준을 넘어서서, 과학적이고 체계적인 ... 을 꾸준히 실행하고 있다. 이 중, 지속적으로 시행되면서 베니건스만의 독특한 서비스로 고객들이 직접적으로 느낄수 있는 서비스를 제공하고 있으며, 그 서비스로 타임 크런치 런

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 41페이지 | 30,000원 | 등록일 2001.11.18

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[마케팅원론] 베니건스 마케팅 전략분석

)3)위치 선정(Position)6. 문제점 및 취약성7. 개선 방안1. 회사 소개1)이 념베니건스는 1995년 2월 미국 대규모 외식업체인 메트로미디어 레스토랑 그룹 ... 의 증가에 한몫한 것으로 자체 분석하고 있다. 일평균 1천건 정도가 발생되는 TTL 카드 회원 중 멤버쉽 카드 회원이 아닌 경우 이를 멤버쉽 회원으로 전환, 지속적인 관리를 통해 회원 ... 는 외식전문 기업으로서 새로운 도약을 꿈꾸고 있습니다.베니건스는 레스토랑의 생명이라고 할 수 있는 음식의 맛에 가장 큰 역점을 두고 있으며 마음에서 우러나오는 친절한 서비스, 매장

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| 리포트 | 33페이지 | 2,000원 | 등록일 2002.12.14

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한우의 경쟁력 강화를 위한 브랜드 마케팅 환경과 개선과제

이차보전사업, 핵군조성연구 협약체결, 수소거세 및 품질개선 장려금 지급을 하였다.유통전략으로는 대형유통업체를 통한 고정판로확보와 안성마춤 한우 모델점포 설치, 품질관리를 위한 기준 ... 을 들여와 백화점과 대형 할인점을 통한 판촉활동을 강화하고 있고, 최근 들어 급신장하고 있는 외식업계에 대한 공략도 본격화하고 있기 때문이다. 비록 유럽의 광우병 발병과 국내 냉장육 ... . 브랜드가 필요하다는 반응을 보였으며, 필요치 않다는 반응을 보인 소비자는 불과 9%였다. 따라서 한우 브랜드의 품질향상을 위한 지속적인 노력과 마케팅이 뒷받침된다면 한우 브랜드의 전망

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| 리포트 | 21페이지 | 1,000원 | 등록일 2003.02.18

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[기업탐방보고서] CJ GLS(주)를 다녀와서

하면서 고객에게 최고의 특화된 물류서비스를 개발하고 정보기술에 대한 지속적인 투자로 탁월한 정보시스템을 갖춘 세계적인 물류, 최상의 유통서비스를 실현하기 위해 끊임없이 노력하고 있 ... 교육프로그램을 운영하고 있다. 이는 기본적으로 지속적으로 자기계발을 하려는 사람을 위한 것이다. 신상품 기획부터 외식사업 영상사업부문 등 신세대들의 트렌드를 리드해야 하는 분야 ... 수요량을 파악한 다음, 물류비와 관계되는 운반비, 하역비, 보관비를 감안하고 고객을 위한 서비스 즉, 배달되는 시간 등 고려하여 어디가 가장 좋은 위치인가를 시뮬레이션 해서 거점

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 4페이지 | 1,500원 | 등록일 2004.04.22

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[유통관리] 주5일 근무제로인한 유통업체의 변화

기본적으로 비용절감과 효율성 증대가 가능하며 소비자의 브랜드 인지도가 증가하고, 마케팅이나 고객관리 수준도 한층 제고 될 것이다. 주말을 이용한 여가활동이 늘어남에 따라 레저용품 ... 에 서비스하는 복합서 비스 사업을 적극적으로 검토할 필요가 있다. 아울러 이들을 동시에 이용하는 고객에 대해 할인혜택을 주는 등 업체간의 적극적인 ‘공동 마케팅’을 추진해야 할 것이 ... ·유통 패턴의 변화Ⅲ. 유통업체 영향 및 대응방안1. 영향1)복합 쇼핑몰, 할인점, 전문점 성장 가속2) 프로슈머(Prosumer)의 등장, 소비의 양극화, 소비자 신뢰3) 주5일

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 22페이지 | 1,000원 | 등록일 2004.04.09

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[상경대] 문화 마케팅

의 주목받고 있다. 매체. 수단별 분류 중, 기능형 SP는 요즘 부각되고 있는 고객관리 프로그램에 기인한 것이다.제도형 SP는 현재 고객을 대상으로 지속적 관리와 서비스를 제공 ... 들은 회원제를 도입하여 회원 전용 카드등을 발급한다. 이러한 방법은 고객의 이탈을 방지하고 지속적으로 우호적인 관계를 맺음으로써 고정고객을 확보 할 수 있는 방안이 된다. 위에 제도형SP ... 의 환경속에서 문화는 인센티브로서 기능을 담당할 것이다. 판매촉진 활동에 문화를 활용하는 예는 이동전화서비스 업체 및 외식업체, 정유업체등에서 흔히 찾아볼 수 있다. 이들 업체

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| 리포트 | 12페이지 | 1,500원 | 등록일 2004.05.12

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[국제 관계] 외식사업

주제 : 고객을 유혹하는 외식업체들의방안들에 대한 보고서 ... 이면 공짜2002년 6월 14일. 예정대로라면 한국이 사상 처음으로 월드컵 16강에 진출하느냐 마느냐 명암이 갈리게 된다. 외식업체들도 한국의 월드컵 16강 진출을 기원하며 각종 ... 을 펼쳤다. 또한 유창한 중국어 실력으로 마음잡기 등 중국 고객을 끌기 위한 마케팅으로 인해 중국어 공부에 붐이 일기도 했었다.외식업체와 호텔업계 사람들은 한국의 전통음식과 외국음식

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| 리포트 | 8페이지 | 1,000원 | 등록일 2002.11.30

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[유통관리, 유통의 발전] 우리나라 소매유통업의 발전(백화점,할인점,슈퍼마켓,편의점)

형 유통 시장 확대와 할인점의 고속 성장- 업태별로 선두업체들의 과점화가 심화새로운 소비문화의 확산-인터넷의 확산과 전자상거래 시장의 성장으로 소비자 권한은 대폭 강화- 신유통업체 ... 적 환경에 큰 영향을 받으면서 변화하기 마련이므로, 미국이나 일본 등 선진국의 유통업체 운영방식을 그대로 도입하기보다는 우리나라의 실정에 맞도록 적용, 운영해야 한다는 것이다.3) 점포 ... 으로도 백화점에 대한 소비자 선호도의 증가와 더불어 성장이 가능하였지만 향후 유통시장의 개방과 더불어 선진유통업체들이 대거 유입될 경우에는 커다란 곤경을 맞이하게 될 것이다. 미국 및

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| 리포트 | 18페이지 | 2,500원 | 등록일 2003.10.01

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[육가공산업] 우리나라 패스트푸드 산업의 발전과 육가공 산업과의 상관관계

지속적인관리, 이미지 만들기와 대량광고에 의한 붐조성으로 패션성의 장점을 내세워 성공하였다.패스트푸드 점포경영에 대해 조사 해보면 패스트푸드의 최대장점인 고객회전율의 상승을 지향 ... 등 세계적인 패스트푸드 업체들이 한국인들의 입맛을 공략했다. 어린이들이 먹고 싶은 외식 메뉴로 자장면을 꼽던 것이 햄버거나 피자로 바뀐 것도 이때부터이다.또 80년대 후반 ... 지만 많은 위험요소와 문제점등을 신중히 고려해야 할 것이다.(4) 패스트푸드 외식체인업체의 가맹점 모집패스트푸드 외식체인업체들이 점포를 직접 운영해오다가 가맹점 모집으 로 돌아서고 있

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| 리포트 | 10페이지 | 1,000원 | 등록일 2002.06.12

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