"외식업체 지속적인 고객관리방안"의 검색결과 입니다.

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"외식업체 지속적인 고객관리방안" 검색결과 821-840 / 871건

[소비자행동론] 버거킹조사 (소비자행동론)

하게 되었다. 이와 함께 가족 구성원의 핵가족화와 여가시간의 증가, 음주문화의 퇴조는 외식기회를 확대하여 패트스푸드 산업의 입지를 강화시키는 결과를 낳았다. 이처럼 급박한 경제성장 속 ... 을 보이는 젊은층을 타켓으로 하여 주식 혹은 대용식을 원하는 고객에게 제품을 판매하고 이를 위해 운영상의 노하우를 통한 중앙집중식 구매, 생산을 통해 규모의 경제를 실현하게 되 ... 같스버거 등 외국계 기업이 생각해내기 힘든 독창적인 한국식 햄버거를 내세워 고객의 입맛을 만족시켜 왔던 것이다. 이와 함께 그 뒤를 이어 이외에도 KFC, 파파이스, 하디스

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 9페이지 | 1,500원 | 등록일 2004.04.02

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[마케팅원론] 성공적인 CI 전략의 사례연구

친화적인 업체의 선두주자로 올라서는 영광을 맛 볼 수 있었다.(3) 외식사업 분야에서의 대표적 사례 -크라운 베이커리1947년에 영일당 제과로 시작한 크라운제과는 1984년 ... 여 외식공간으로 만들기 위한 복합매장으로서의 CI를 전개하였다. CI의 도입이후 크라운 베이커리는 연평균 28%라는 제빵업체로서는 믿기지 않을 정도의 수익률을 자랑하며 업체 ... (Quality Service Cleaness)를 충분히 살리는 CIP를 하고 있다. 이 두 이념아래 버거킹은 체계적이고 지속적인 관리를 통한 최상의 품질과 서비스를 제공하는 것

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 12페이지 | 1,000원 | 등록일 2003.06.12

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[호텔경영론] 호텔경영

업체마다 차별화된 컨셉의 환경을 조성해야 한다.(4) 패밀리 레스토랑의 판매 촉진 방안고객이 감동하는 서비스를 위해 종업원을 위한 체계적인 서비스 교육이 필요하며 각종 신메뉴 ... 와 이벤트 행사의 개발, 가격면에서의 할인 서비스 등은 지속적인 고객 관리를 위해 중요하다. 그리고 무엇보다 패밀리 레스토랑의 특성상 타 브랜드와 차별화되는 점을 부각시키는 이미지 광고 ... 를 균일한 요금을 지불하고, 자신이 원하는 만큼 선택해 먹을 수 있는 셀프서비스식당이다.5) 룸서비스다른 외식 업계와는 차별화되는 대표적 호텔만의 서비스로 24시간 고객이 필요

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 12페이지 | 1,000원 | 등록일 2003.07.07

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[마케팅,경제,경영]새로운 문화코드 웰빙

에서 요가, 체조, 피부관리, 재즈댄스 등을 합쳐 웰빙센터 또는 웰니스 센터로 변경됨 · 네일업체, 산소카페,헤어케어 등도 웰빙이라는 코드로 방향 전환할것으로 예상됨- 5 / 7 ... Key Word건강, 실속, 신뢰일시적, 특정계층의 트렌드임註) LOHAS: 자신의 건강뿐아니라 후대에 물려줄 지속 가능한 소비기반을 생각하는 소비패턴 Downshifter:고액 ... : 03년 4월 유기농 전문업체 이팜(e-farm)인수 풀무원 : 유기농산물 농장 직접 운영/ 게열사를 통해 올가(orga)라는 브랜드 런칭 후 사업확장 *일반 두부보다 2배이상 비싼

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 9페이지 | 1,000원 | 등록일 2004.03.10

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국내 패스트푸드 현황

다. 최근 장기불황으로 많은 기업들이 몸살을 앓고 있는데도 외식업체들은 오히려 지속적인 호황을 누리고 있는 것으로 나타났다. 19일 외식업계에 따르면 패밀리레스토랑, 피자, 패스트푸드 ... 책임과 권한의 제약으로 고객의 요구에 적절히 부응하지 못하고 있다. 구체적인 서비스 관리방안의 마련으로 점포에 맞는적절한 서비스 질의 기준 및 관리안이 있어야 한다.또한 대고객 ... 을 필두로 맥도널드 햄버거, 롯데리아, 웬디스, 버거킹, 피자헛, 피자인 등 세계적인 패스트 푸드 업체들이 한국인들의 입맛을 공략했다. 어린이들이 먹고 싶은 외식 메뉴로 자장면을 꼽

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 12페이지 | 1,000원 | 등록일 2001.09.19

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[중소기업 경영] 포타이 베트남음식점 프랜차이즈 사업계획서

분류PHO TAI 본사가 생각하는 경쟁사는 외식업체 중에서도 같은 베트남 음식을 전문으로 하는 업체들이다.하지만 경쟁업체들의 점포 대부분이 서울에 집중되어 있고 우리가 선정한 입지 ... 인 부천시 원미구 중동에는 아직 베트남 음식점이 입점하지 않아 타 브랜드의 베트남 음식점은 경쟁사로 보지 않는다. 따라서 유사 업종인 외식업체들을 경쟁사로 볼 수 있으나 우리 ... 성이 높은 업종을 간추린다.창업자 3인은 수익성을 고려하여 간추린 현재 성업중인 외식업 프랜차이즈점 중 제품의 특화가 잘 이루어져 있는 PHO TAI를 선정하였다.2) 선정 아이템

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 29페이지 | 3,000원 | 등록일 2003.08.31

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[호텔] 호텔 산업에 있어 인적 서비스가 미치는 영향에 대해

관리 계획에 의한 지속적 진 행, 노력집행, 장기적 계획, 일관성 유지 등이 필요하다.라. 호텔 서비스 품질의 개념은 접객 과정에서도 나타난다. 서비스 제공자 가 고객을 맞이 ... 는 방안을 연구해야 한다.(2) 교육 훈련 시기와 장소의 효율적인 운영호텔 및 외식업체는 각 부서간의 근무시간과 교대시간이 부서에 따라 다르기 때문에 종사원 교육 훈련을 全社 ... 다.직원들의 우수함을 나타내며 곧 고객에 대한 서비스의 우수함과 고객만족의 최고임을 뜻한다.무형의 서비스를 전제로 하는 호텔 및 외식산업의 서비스는 시설, 객실, 식음료와 같은 유형

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 23페이지 | 1,000원 | 등록일 2002.05.31

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[호텔경영학] 호텔 식음료 마케팅전략

을 전사적으로 실시할 수 있 도록 계획적이고 조직적이며 지속적인 교육 체계를 수립하여 교육 훈련 의 효과를 증진시킬 수 있는 방안을 연구해야 한다.호텔 및 외식업체는 각 부서간 ... 적 문제점호텔 식당상품의 판매촉진 방안결 론참고 문헌Intro연구 목적우리나라는 1970년대 수출주도형 경제체체와 함께 서서히 관광붐이 일어났으며, 정부의 적극적인 지원과 관광 ... 고 있다.호텔사업은 단순한 경영과 서비스라는 차원에서 더이상 머물수가 없고 각 대형호텔별로 총매출액 증대를 위해 판매전략과 고객확보에 치열한 경쟁을 하고 있다. 이러한 시점에서 호텔

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 15페이지 | 10,000원 | 등록일 2002.10.12

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[정보] Froto Ray와 세븐 일레븐

다, 이를 극복하기 위한 전략적 방안으로 IT의 거래처리기능, 자동화, 거래의 복잡성, 지식관리, 정보 습득 등에 활용하여, 판매, 물류, 개발, 제조 및 구매 각 부분에서 적용 ... 있게 되었다. 또한 Froto Ray사의 정보 시스템은 고객들의 입장에서는 타 회사로 거래선을 바꾸는데 부담을 주게 하여 Froto Ray사와의 지속적인 거래를 유지 할수 있 ... 지 찾아오는 고객을 맞이한다는 것이다.(3) 유통구조제조업체 B제조업체 A제조업체 C제조업체 B제조업체 B제조업체 B제조업체 B(4) 경쟁 상황슈퍼마켓백화점7-11J다른 편의점서점업계

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 9페이지 | 1,000원 | 등록일 2003.10.18

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내부마케팅이 기업의 성과에 긍정적인 영향을 미친 사례

"외부고객에게 서비스하는 방법을 지속적으로 개선하기 위한 종업원의 동기부여를 위해 마케팅, 인사관리 및 관련이론과 기술 및 원칙 등을 응용한 것"이라고 폭 넓게 정의 내리고 있 ... 로 부각되고 있다.외식업체의 인적 서비스의 중요성과 내부 마케팅의 중요성에 입각하여 현장 종사원의 동기를 유발시킬 수 있는 체계적인 내부 마케팅의 전략수립이 요구된다.이렇게 볼 때 ... 의 주체로서 소중한 인적자원이다. 이러한 인적자원관리의 전반에 걸친 실천들을 살펴보려면 우선 병원의 경영이념과 문화를 간단히 살펴볼 필요가 있다. 왜냐하면 여느 마케팅과 달리 내부고객

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| 리포트 | 23페이지 | 2,000원 | 등록일 2004.10.03

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호텔 식음료 판매 활성화를 위한 전략

계획 – 새로운 경향, 유사상품, 모방, 외식업체 가격 – 과다경쟁, 고객의 선입관 경로 – 주차시설, 주차공간판매촉진 관리의 문제점 – 조직, 계획, 예산, 평가, 판매원 관리 ... 의 최대한 이용방안을 모색하여 판매촉진에 기여특별행사 관리의 대안책 *식음료장만의 독특한 테마와 특별행사 주최 *특별행사별 관리기구의 확충 *고객을 위한 사은특별행사의 필요 *특별 ... 적 목표 – 재고객 창출을 통한 이익 극대화충분한 시설과 양질의 서비스를 전제로 합리적, 체계적인 시 장 세분화에 의한 고객관리에 철저를 기해야 한다.{nameOfApplication=Show}

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| 리포트 | 20페이지 | 2,000원 | 등록일 2003.06.25

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롯데리아의 전략

, 제품 등의 정보관리 중국, 일본, 베트남 등의 해외진출 지속적인 캠페인 활동보조활동이윤3. 롯데리아의 기업내부분석경쟁구도 – 4P 분류Product 한국인의 입맛에 맞는 햄버거 소비 ... 반기2000년99년98년업체명보충자료 4인재개발페스트푸드 사관학교판매관리, 고객관리, 회계관리 등 연수센터를 운영하여 인재 양성Q. C. S. T 교육시스템고객에게 최대의 만족감 ... , 질병, 가난 등 주변의 문제에 대한 지속적인 캠페인 전개 ( 좋은 세상 만들기, 일회용품 안 쓰기 운동 , 기초질서 지키기)2. 롯데리아의 외부환경분석산업구조분석산업내의 경쟁

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 31페이지 | 1,500원 | 등록일 2003.05.28

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고객 감동 및 사례 분석

하고, 인터넷 홈페이지를 통해 고객에게 정보를 제공하고, 멤버쉽 카드의 제공으로 회원 관리를 하는 등의 마케팅 전략을 꾸준히 실행하고 있다. 이 중, 지속적으로 시행되면서 베니건스 ... . 이라는 브랜드 컨셉 아래, 음식의 맛에 역점을 두면서도 마음에서 우러나오는 종업원의 친절한 서비스, 즐겁고 편안한 분위기 등으로 다른 외식업체와는 차별점을 갖고 있는 베니건스 ... 고객 감동 및 사례 분석학과: 중소기업학부학번: 9526024성명: 이 정훈교수:제출일자:2001.12.10목차Ⅰ. 고객만족 경영의 진정한 의미1. 고객만족2. 총체적 고객만족3

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| 리포트 | 16페이지 | 무료 | 등록일 2001.12.04

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프랜차이즈의 세계적 동향

과 관리에 역점을 두고 있다.특히 외식 전부문이 메뉴얼화, 시스템화, 기술혁신화가 정착되어 가고 있는 것이 특징이다. 이러한 변화와 발전을 넘어 21세기 감성화로 전개시켜 나가면서 타산업과 변화적응력 속에서 거품경제와 경기불황을 극복하려 애쓰고 있다. ... 점을 운영하고자 하는 사람은 제공받을 수 있는 내용과 지불하는 액수 및 이와 관련된 계약 내용은 물론 본사의 경영철학, 지원관리능력, 상품 개발전략, 재무상태 등을 상세히 검토 ... 의 구성과 내용이 얼마나 합리적이고 효율적인가에 따라 체인운영의 성패가 달려있다. 외식 프랜차이즈에 있어서 로열티 지급방법은 매출액 비율방식, 영업이익배분 방식, 정액제, 수수료

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 3페이지 | 1,000원 | 등록일 2002.05.16

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[학위논문]패스트푸드 소비자만족도 비교분석

251.제품전략252.인적자원관리 전략263.마케팅 전략30제 4 장 패스트푸드분석 & 문제점331.패스트푸드 분석33제 5 장 해결방안501.기존사업강화502.신규사업전략52제 6 ... 가고 있다. 체인업체들은 자금 부담을 피할 수 있는 가맹점 쪽으로 점포전략을 바꾸고 있다. 하지만 프랜차이즈 시스템의 부정적인 측면도 간과할 수는 없다.첫째, 프랜차이즈 계약 ... 한 이래로 맥도날드는 4대 기업정신인 품질, 서비스, 청결, 가치라는 이른바 QSC&V를 바탕으로 고객에게 항상 우수하고 실속 있는 제품을 제공 신뢰를 구축해 왔다. 한국 맥도날드

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| 논문 | 62페이지 | 30,000원 | 등록일 2013.10.25 | 수정일 2015.10.28

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[기업분석] 휴렛펙커드의 시장확장전략(유통구조개선을 중심으로)

인지도 확보에도 많은 도움을 줄 것이다. 이와 동시에 오프라인에서도 문화공간이나 외식업체들과의 연계를 통해 소비자와의 거리를 좁혀나가며, 소비자의 정보나 요구를 파악할 수 있 ... 와 시뮬레이션 연구를 추진한다. 또한 미국에서의 성공이 전통적 강점인 기술의 우위가 아닌, 브랜드 가치와 여러 기업과의 강력한 유대관계와 완벽한 공급과 수요관리에 기인한다는 점 ... 에 착안, 유통망의 개선과 공급망 확보에 주력하게 된다. 특히, 프랑스의 하이퍼마켓과 같이 저가시장의 중심이 되는 유통업체와의 직접 연계를 통하여 공급체인관리를 하게 되면서, 소매상

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 3페이지 | 1,000원 | 등록일 2003.06.24

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[벤처창업] 김밥전문점 창업 사업계획서

美아름다운 김밥214-87-02646사업자등록*************인가등록15평사업장규모강릉시 금학동 95-1사업장김밥주제품김 은 영대표자2003년 10월 07일설립일외식 업업종 ... 에는 수익을 올리려 한다. 또한 젊은이들이 주요 고객 계층으로 삼아서 한국 음식을 전달하고자 한다.강릉 분식 업 현황강릉 전체 분식업체 수는 174개 중 김밥전문점이34개가 있 ... 다. 우리가 입지할 지역인 강릉 시내 중심 상권에는 9개의 분식업체가 있다. 조사한 결과 이들 9개 분식업체의 김밥은 기존의 김밥 집에서 볼 수 있던 김밥 메뉴를 사용하고 있

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 30페이지 | 2,000원 | 등록일 2003.11.26

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[호텔경영] 다국적 호텔의 경영전략

되었으나 기업 경영의 관점에서 보면 "불확실한 경영환경에 대응하기 위한 기업의 합리적이고 계획적인 노력","환경변화에 대한 기업의 대응방안"이라고 정의할 수 있다. 경영전략의 구체적인 ... 내용이나 추진과정 등에 있어서는 다양한 견해가 있는데 상위적 개념으로는 전략적 경영(strategic management), 하위적 개념으로는 관리과정의 한 구성요소로 보는 관점이 ... 다. 경영전략에 대해 다시 한번 간단히 설명하자면 기업이 참여하고 있는 사업에서 지속적으로 경쟁우위를 확보하고, 나아가 고부가가치의 사업구조를 형성하여, 경영성과의 향상을 꾀하

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 9페이지 | 3,000원 | 등록일 2003.12.11

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[마케팅]Baskin의 마케팅 전략

맛단순.단조단 순현 재높 음다양.대량다양.고급화고급 아이스크림 시장에서 현재 선도적 입지를 차지하고 있는 베스킨라빈스의 시장 현황을 조사·분석하여 베스킨라빈스의 지속적인 경쟁력 ... 유지를 위한 방안 모색*..PAGE:5연구의 범위◇ 기업의 내/외부적인 환경분석◇ 산업구조모델에 의한 분석을 시도◇ Baskin Robbins의 SWOT을 분석◇ STP전략 ... *..PAGE:16경쟁업체분석 (4)드 라 이 어 스1) 품 질- 각국의 대표적이고 좋은 재료 사용- 재료선택에 최선을 다함- 10가지 이상의 기초혼합물도 직접 생산2) 가 격

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 38페이지 | 1,000원 | 등록일 2003.11.28

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[마케팅] 현대백화점 고급화전략

갤러리아현대백화점롯데백화점신세계백화점고가저가한정성종합성쇼핑몰재래시장할인점2001 영업 전략 및 실천방안1. 초우량 고객 집중 관리 2. 신규 고객(지역포함) 창출 3. 고객이탈 방지 4 ... )의 극대화고객 이탈 방지당 백화점의 차별화 된 경쟁력에 대한 지속적인 Up-Grade고급상품의 지속적인 Up-Grade차별화 된 서비스의 지속적인 Up-GradeUp-Grade ... 를 통한 정보의 체계적관리 6. 우호적인 사회환경 조성면세점 입점1. 목 표 고급화 전략의 일환 해외여행 증가추세 중상류층 고객 확보, 백화점과의 연계 2. 현재상황 국내에서 유일

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 27페이지 | 1,000원 | 등록일 2002.05.13

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