"외식업체 지속적인 고객관리방안"의 검색결과 입니다.

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"외식업체 지속적인 고객관리방안" 검색결과 741-760 / 872건

[마케팅] 베니건스 분석

< Bennigan's 분석 >Ⅰ. 외식업체 시장의 변화▶인간이 살아가는 가장 기본적인 것으로 衣·食·住를 해결하는데 있다. 그중에 食은 인간이 살아가는 필수 요소 ... (2000)은 포지셔닝(Positioning)을 고객이 상품을 평가하는 차원을 밝혀내고 그 차원 상에서 자사의 상품을 포함한 경쟁 상품의 위치를 비교하여 이에 대한 대응방안을 모색하는 것 ... 완공된 Bennigan's Leadership Center(BLC)는 서비스 전문 교육기관으로 체계적인 교육 프로그램을 실행, 외식업체 전반의 서비스 품질 향상에 크게 기여

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 32페이지 | 1,000원 | 등록일 2004.06.20

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[외식산업론] 패스트푸드업체 마케팅 성공과 실패 사례연구

다. 패스트푸드 사업에서 가장 중요한 것이 Q.S.C(Quality, Service, Cleanliness)의 지속적인 관리인데, 버거킹 은 체계적인 교육 시스템을 통해 버거킹 ... 있다.2. 각 업체별 주요 경쟁전략{ 박재호 [석사학위논문] 패스트푸드업의 고객 유형별 유치 전략방안에 관한 연구 1999 2000년도 국내 패스트푸트 업계의 마케팅 계획{업체 ... 의 패스의 자리를 차지하고 있지는 않지만 나름대로 한국시장에서 독보적인 브랜드로 자리잡았고 많은 사람들이 최고의 프랜차이즈업체로서 한국 진출에 성공했다는 평가를 내리고 있다. 게다가

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 11페이지 | 1,500원 | 등록일 2005.04.05

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[다국적환대기업론]베니건스&마르쉐 비교 분석

마케팅스프레드마케팅기존업체의 벤치마킹3-9. Marche'의 개선방안2. 단골고객잡기3. 차별화된 마케팅4. 지속적인 차별화전략수립 및 운영5. 원가 베이스전략6. 고객접촉 시간증대경쟁력제고Thank You !!!{nameOfApplication=Show} ... Responsiveness의 한계Opportunities- 외식 소비 심리의 지속적 상승 - 점포 확장 가능성 - 인터넷을 통한 1대1 마케팅 가능성 - 젊은이들로 구성된 인구 구조 확산 ... - 공동 프로모션을 통한 마케팅 기회 증대Threat경쟁업체간의 공격적인 프로모션 (출혈 경쟁 가능성) 경기상황 악화에 따른 고객의 구매력 약화 가능성1-5. 베니건스

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 28페이지 | 5,000원 | 등록일 2003.12.03

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[마케팅사례]아웃백스테이크하우스의 마케팅전략

화된 이벤트와 혜택을 지속적으로 제공해 자체 멤버십 로열티 강화에 역점을 둘 계획이며, 비즈니스 고객 유치를 위한 뱅킷 비즈니스를 시작, 새로운 타깃을 공략해 나갈 예정이다.또 신 메뉴 ... 고객을 위한 마케팅으로 만족도를 강화시키는데 힘썼다.빕스는 브랜드 인지도 제고 및 고급화 방안의 연구 및 실행을 진행하고 차별화된 고객관리 프로그램의 도입으로 로열티를 강화하는데 ... 하고 있다.패밀리레스토랑이라 함은 미국에서 10달러 이하의 메뉴들로 이루어져 있으며 목표고객은 29세∼49세까지의 가족을 중심으로 한 최소한 2인 이상이 이용할 수 있는 음식점

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 22페이지 | 2,000원 | 등록일 2004.04.08

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[사업계획] 호텔사업계획서

만을 고객으로 하는 것이 아닌 불특정 다수의 일반 대중을 대상으로 하는 하나의 복합 사업체적인 성격을 갖는 대규모의 기업으로 변모하고 있다.따라서 오늘날에는 호텔이 이를 운영하는 관리자 ... 적인 경비 집행이 될 수 있도록 적절한 관리가 필요하다.(3) 창조적인 상품 개발① 각종 이벤트 개최② 멤버쉽 회원의 활성화③ 지역 축제와의 연계방안3) 대구 City호텔 전산시스템① ... 호텔업을 “관광객의 숙박과 체재에 적합한 시설을 갖추어 이를 이용하게 하고 음식을 제공하는 업”으로 정의하고 있다. 즉, 호텔은 숙박과 식사 및 서비스를 제공하여 고객의 다양한 욕구

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 15페이지 | 1,500원 | 등록일 2005.06.29

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[호텔관리회계]리츠칼튼vs프라자

에서는 프라자 호텔과 리츠칼튼 호텔의 관리회계 자료를 통해 앞서 말한 문제점을 파악하고 해결방안과 발전방향을 모색할 것이다.2. 연구 방법재무제표분석과 SWOT분석을 이용, 재무제표분석 ... (물적, 인적)의 경쟁력을 강화하고 서비스 정예인력을 집중육성하며 고객관리 시스템을 획기적 개선할 것이다.2. 호텔의 재무 분석1) 객실부문(1) 리츠칼튼 호텔{실 적구성비전년도 실 ... 려고 노력하고 있다. 우리는 호텔의 경영자의 입장에서 본 연구를 통해 두 호텔의 관리회계 자료를 통해 경영상의 문제점을 파악하고 그것에 대한 해결방안을 찾고자 한다. 본문

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 22페이지 | 3,000원 | 등록일 2005.04.09

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[베니건스] 베니건스의 마케팅 전략

※ 대안 제시1) 다양한 연령층의 마케팅2) 고객층의 세분화3) 타 업체의 프로모션이나 이벤트의 변형4) 서비스 질 향상5) 고정 고객의 확보 방안6) 다양한 가격대의 메뉴로 고객 ... 의 날" 선포2000. 10. 10 /베니건스 뉴 멤버쉽 프로그램을 시작으로 본격적인 고객관계관리............(CRM) 실시2000. 2. 27 /베니건스 리더쉽 센터 오픈 ... 과 점심 시간대 고객을 좀 더 많이 확보하기 위한 방안으로 기획된 점심 프로그램이다. 일종의 카운트다운 게임 형식으로, 평일 오전 11시부터 오후 3시까지 주문한 음식이 15분 안

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 39페이지 | 2,000원 | 등록일 2004.09.19

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[마케팅]시장점유율 증대를 위한 삼성MP3 엡(YEPP) 마케팅기획서 (A+리포트)

만의 YEPP - MY AGIT 로 연계하여 공연을 연출.비 고내 용4. 세부 실행 계획나에게로 초대 – 신제품 런칭 프로모션지속적인 관리 / 추첨을 통한 경품제공미니 홈피 개설 ... 하여 AGIT 회원들의 친목 도모. 무료 컨텐츠 제공.행사 개요지속적인 운영시간 운영전개 방안구 분YEPP T-6 와 동방신기가 함께한 스킨 제공 무료 이용 후기를 미니홈피에 등록. YEPP ... 의 성장률하나증권 리포트현재의 성장세가 지속될 경우 2006~2007년 주 수요층의 보급률은 한계보급률 수준인 75%에 근접할 것1. 시장 분석MP3 시장 현황멀티미디어 시대 도래

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 42페이지 | 1,500원 | 등록일 2006.11.15

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[성공사례, 고객만족, 마케팅 전략]고객감동 및 사례분석(베니건스)

터넷 홈페이지를 통해 고객에게 정보를 제공하고, 멤버쉽 카드의 제공으로 회원 관리를 하는 등의 마케팅 전략을 꾸준히 실행하고 있다. 이 중, 지속적으로 시행되면서 베니건스만의 독특 ... 생산공정을 개선하거나 또는 연구개발 투자를 늘리는 등의 방법을 사용하여 수익성을 높일 수 있기 때문이다. 셋째, 기업은 고객이외에 많은 이해관계자들 예를 들어, 종업원, 공급업체 ... 의 마케팅 컨셉- ⑷ 베니건스의 마케팅 현황3. 대안 제시- 고정 고객의 확보와 유지를 위한 방안4. 대안 선택5. 결론 (요약)Ⅰ. 고객만족 경영의 진정한 의미고객지향 사고

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 16페이지 | 1,000원 | 등록일 2003.12.03

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[마케팅]백화점 마케팅 전략

관리-높은고객만족도(서비스품질)-매장공간 부족-경쟁사에 비해 타유통업체(할인점,편의점,수퍼마켓)이 미보유OPPORTUNITY(기회)THREAT(위험)-소비형태의 양극화-고가품 수요 ... 으며 이와 상호 연결되어 문화 레져 생활의 가치 또한 지속적으로 높아져 가고 있는 실정이다.III. 맺으며▶백화점 업계에서 해결해야 할 과제① 백화점 업체 수 자체의 증가로 인한 ... Ⅰ. 들어가며IMF이후에 경제위기와 할인점의 급부상 그리고 외국대형 유통업체의 국내시장 진출 등으로 백화점 업계는 위협 받고 있다. 이에 대응한 국내 백화점 업계는 고급화 전략

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| 리포트 | 10페이지 | 1,000원 | 등록일 2005.10.05

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[경영학]꼬치구이점 사업계획 발표

적으로 30개씩 모집 10년째:전국 가맹점 90개모집 기업형태의 문화외식업체로 전환TARGET SELECTION20초반부터 30대초반의 학생과 직장인 대도시 거주의 밤시간을 즐기 ... 밀집) -축적된 노하우를 이용해서 변화하는 고객기호에 맞춰서 메뉴개발과 맛,질,서비스의 향상 (2ST-2) -고객서비스와 품질의 구체적인 관리 (직접 체크 수치화) (2ST-3)-대 ... 의 단축 특정업종, 업태의 호황은 존재하지 않음 노력하는 식당만 생존 기본적 맛,새로운 서비스,개성 있는 아이템 절대 필요문화적인 요인 으로인한 고객의 욕구변화 식생활 패턴의 변화 외래

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 57페이지 | 4,900원 | 등록일 2004.03.02

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[객실관리] 서비스 증진방안과 판매증진 방안

을 통해 지속적인 관심을 표명하였다.이렇게 비서들을 관리하듯 커플 매니저들을 관리하는 것이다. 요즘 많은 결혼 정보 회사들이 생겨나면서 커플 매니저 또한 늘어났다. 커플매니저는 회원 ... 를 하고 있다.호텔은 이러한 커플 매니저들을 관리해 결혼정보회사의 회원들을 호텔의 고객으로 끌어오는 것이다. 그들의 첫 만남 장소를 호텔의 커피숍이나 식당으로 이용하게 하는 것이 ... 이나 식당으로 추천하게하며, 수영장이나 헬스클럽등의 부대시설을 이용하게 추천하며, 결혼에 이를 경우 결혼식을 연회장헤서 하도록 관리.가격표를 새로 만들자- 세금과 봉사료를 포함한 가격

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| 리포트 | 10페이지 | 1,000원 | 등록일 2003.06.04

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[경영전략] 롯데리아와 맥도날드 환경분석,비교, 전략..

시간의 증가 음주문화의 퇴조패스트푸드 입지 강화외식기회 확대패스트푸드 산업환경산업의 특징상품의 공업화패스트 푸드 산업의 장점신속함 가격이 저렴 철저한 품질관리 높은 고객 회전율 현금 ... 한 메뉴의 식당/복합매장업종 파괴는 비패스트 푸드 시장이 패스트 푸드 메뉴를 더함으로 해서 새로운 경쟁자가 될 것이다.퓨전푸드 지속적인 성장음료 시장에 매실과 같은 건강음료의 열풍 ... 의 세계 4대 브랜드를 기술도입으로 들여온 것 체인 기업의 특징인 센트럴키친, 메뉴, 서비스의 매뉴얼화로 인한 표준화, 이미지관리를 위해 주로 직영점을 운영 롯데리아 직영점과 가맹점

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 62페이지 | 1,500원 | 등록일 2003.11.28

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[서비스마케팅]현대백화점의 서미스마케팅

적환경는 진실의 순간을 잘 관리하는 것은 고객을 상대로 하는 서비스를 지향하는 마케팅이라면 기본적인 개념이며, 고객 만족을 추구한다면 절대로 간과할 수 없는 중요개념이다.구분접점 ... 을 추구하기 위해서는 종업원들을 철저히 교육시키는 것과 철저한 고객관리를 하는 것도 중요하지만 그에 앞서 자발적인 행동이 나올 수 있는 인센티브가 주어져야 한다. 지금의 판매실적 위주 ... 에서 나는 서비스 마케팅이라는 개념을 현실적으로 접근해 보고자 현대백화점 선택하여 서비스에 대한 분석 및 문제점과 대안방안을 제시해 보고자한다. 본론에 앞서 서비스마케팅에 대해 좀더

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 17페이지 | 1,500원 | 등록일 2005.11.10

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[학회논문요약] [학회논문]호텔내 부서와 직급에 따른 식음료 위생관리기준의 중요도 차이에 관한 연구 -김홍범/이상미-

하는 것이며, 이는 향후 국내호텔 및 외식업체들의 위생관리 활용에 중요한 시사점을 제시할 수 있을 것으로 사료된다.Ⅳ. 연구 및 분석방법부서간(주방내.외), 직급간(주방내.외 ... 을 제시하는데 초점을 맞추고 있다.마. 목차에 따른 논문 요약Ⅰ. 서론안전하고 위생적인 음식 제공에 따른 이점을 살펴보면 식품의 품질을 향상시키며 고객을 보호하고 그 업체의 명성 ... 을 보호한다는 것을 들 수 있고, 위생적인 음식을 제공한다는 좋은 평판으로 지속적인 고객유지 및 이로 인한 매출증가와 수익증가를 가져오게 된다는 것을 들 수 있다. 그리고 식품안전

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 5페이지 | 1,000원 | 등록일 2004.04.06

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[마케팅]롯데시네마기업마케팅분석입니다

, ARS를 통한 편리한 예매- 예매, 예약, 환불 고객을 위한 전용 창구 운영- 인터넷 예매 고객전용 티켓 자동 발권기- 영화 시작 전 100% 환불- 하이패스시스템도입대기시간관리 ... L보면 각각 20.3%와 18.5% 로 지속적인 관객수의 증가에 따라 이들을 수용할 수 있는 스크린의 수가 필요함을 알 수 있다. 이에 따른 기존 단성관이 경쟁력을 상실하게 되 ... 대비 스크린 수 열세의 극복방안- 경쟁사보다 현재 규모면에서 열세인 점을 인식, 2007년까지 전국 400여개의 스크린 구축예정2. 경쟁사에 비해 낮은 인지도- 경쟁사에 비해 차별

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| 리포트 | 27페이지 | 1,000원 | 등록일 2006.06.08

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[외식업체 마케팅] 국내 외식업체의 현황 조사를 통한 마케팅 과제 및 방안

경 영 학 학 사 학 위 논 문지 도 교 수 이 명 식{국내 외식업체의 현황 조사를 통한 마케팅 과제 및 방안(TGIF, 베니건스의 조사를 토대)상명대학교 자연과학대학외식영양학 ... , 전문성과 노하우 등을 구축한 업체 중심으로 외식산업은 대변혁을 맞이하였고, 가치고객 만족을 지향하며 특히 프랜차이즈 산업의 활성화가 이루어지고 있다. 현 국내 들어와 있는 외식 ... 의 변화, 유통시장의 개방으로 다양화된 식재료, 유통경로 혁신 등은 외식산업 경영관리자들에게 새로운 운영기법을 지속적으로 요구하고 있다. 결국 매상의 증대, 이익의 극대화를 위해 단순

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 43페이지 | 3,000원 | 등록일 2003.10.21

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[유통 관리]신세계 백화점 유통 관리

기존 백화점 업계를 위협하고 있다. 이에 따라 백화점 업계는 밖으로는 할인점과의 경쟁, 그리고 안으로는 백화점간의 경쟁으로 인해 업종간 및 업체간 경쟁이 심화되고 있다.▶ 전문 ... 의 발주를 도와 적정재고 유지를 가능하게 하고 업무처리 시간 을 단축시킬 수 있는 시스템이다.③ POS 시스템(판매시점관리 시스템)과 표준물류 바코드(EAN-14)시스템가장 보편 ... ----하다.)신세계 백화점은 오랜 전통으로 소비자의 대부분이 ‘신세계’라는 브랜드에 대해 알고는 있으나 확실한 이미지가 없고, (주)신세계가 원하는 목표와 고객이 가지는 이미지

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 28페이지 | 2,000원 | 등록일 2006.04.07

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[외식산업] 외식산업과 그대표적인 피자헛

Ⅰ.서론외식산업(外食産業)이 지속적인 성장을 하고 있어 미래의 유망사업으로 관심을 끌고 있다. 이번 Report에선 외식산업의 의의와 특성 외식산업의 발전배경과 패스트푸드 ... 겠다. 그리고 구체적인 예로 훼밀리 레스토랑의 대표주자인 피자헛에 대해서 간단하게나마 알아보고 성공하게 된 요인과 브랜드 관리요령, 현황과 전망 등을 알아보고 외식산업을 부족하나마 구체 ... 의 권리아가 효시이다. 그 후 국내 외식업계의 주목 속에 세계최대의 패스트푸드 전문업체인 맥도널드가 1987년 문을 열었다. 다국적기업으로 러시아·중국을 포함한 세계50개국에 1만개

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| 리포트 | 14페이지 | 1,000원 | 등록일 2003.10.03

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[경영전략] 유통업체(백화점,할인점)와 관련된 최신자료

이나 할인점 뿐 아니라 홈쇼핑과 외식업체, 인터넷 몰까지 점차 확산되고 있다. 6일 관련업계에 따르면 규모 면에서 가장 돋보이는 것은 할인점 이마트. 올해 전체 매출의 10% 이상인 ... 한다는 계획이다. LG유통과 신세계 I&C는 각각 LG슈퍼마켓, LG25와 이마트를 물류거점으로 활용하는 방안을 검토중이다. 관계자는 할인점이나 슈퍼마켓을 이용해 배송, 주문 ... 들은 유통업체간의 경쟁체제와 해외유통업체의 국내진출을 촉진할 것이다. 둘째로 사회환경 측면에서 보면, 우리나라는 아파트를 중심으로 한 생활문화가 이미 정착되었고, 인구구조의 노령

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| 리포트 | 5페이지 | 1,000원 | 등록일 2005.06.01

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