"서비스마케팅의제모형"의 검색결과 입니다.

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"서비스마케팅의제모형" 검색결과 781-800 / 2,557건

마케팅 이론에 대한 탐색적 연구

. 마케팅의 본질마케팅의 의미마케팅이란 소비자의 관점에서 모든 것을 생각하고 행동하는 일련의 과정피터 드러커(Peter Drucker)-“소비자를 잘 이해하여 제품이나 서비스가 그 ... 의 목적을 충족시켜 주는 교환을 창출하기 위해 아이디어, 품질 및 서비스에 대한 발상, 가격결정, 촉진 및 유통을 계획하고 실행하는 과정”- 미국 마케팅 학회 (1985)“마케팅 ... 수 있다.ㆍ 여성활동의 증가 → 화장품업계 다양한 마케팅, 아파트선호(관리에 어려움 때문),편리함 때문에 배달서비스, 포장이사, 즉석식품, 시간의 제한ㆍ 백화점 일괄구매 증가

리포트 | 11페이지 | 1,500원 | 등록일 2013.05.22

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진에어,항공마케팅,저가항공사,마케팅,브랜드,브랜드마케팅,기업,서비스마케팅,글로벌,경영,시장,사례,swot,stp,4p

서비스 품질항공사 서비스항공서비스 분류물적서비스인적서비스제4절 브랜드이미지제5절 고객만족제6절 선행연구1. 유니폼과 이미지2. 서비스와 이미지3. 브랜드이미지와 고객만족제 3장 ... 연구모형 및 가설설정제1절 연구모형제2절 가설설정제 4장 실증분석제1절 표본의 정의 및 조사방법제2절 설문지 구성제3절 분석결과인구통계분석신뢰성과 타당성 검증신뢰성 검증타당성 검증 ... 다.(이태원 1991)인적 서비스는 무형의 상품으로써 이것은 출발지에서 목적지까지 항공수송에 관련된 모든 서비스를 포함한다는 의미이다.제4절 브랜드이미지브랜드 이미지(Brand image

리포트 | 22페이지 | 3,000원 | 등록일 2012.08.23

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스포츠 마케팅 5~7주차 요약본

other clients)- 옆에서 친구 떠들면 왜 교수는 뭐라고 안하지? 왜 저친구는 여기와서 공부해서 내 집중방해하지? 이런 예시4. 서비스 마케팅 시스템5. 서비스 품질 모형 ... -> 고품질 서비스 제공 -> 고객 만족 -> 고객유지와 이익 증가 -> 종업원이 만족 6-6. 외부마케팅과 내부마케팅 1. 외부마케팅대상 : 소비자(외부고객)제공물 : 상품가격 : 상품 ... 5장. 스포츠 서비스 마케팅1. 서비스의 특징1) 무형성(intangible)- 형태가 없음2) 이질성(heterogenions)- 상황의 변수에 따라 항상 일정한 서비스 제공

리포트 | 14페이지 | 5,000원 | 등록일 2013.03.08

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시장조사론

.100.0회귀분석1연락 신속성 – 서비스 만족도모형 요약모형RR 제곱수정된 R 제곱추정값의 표준오차1.208a.043.041.564a. 예측값: (상수), 연락신속성계수a모형비 ... 표준화 계수표준화 계수t유의확률B표준오차베타1(상수)1.024.08511.995.000연락신속성.321.075.2084.310.000a. 종속변수: 서비스만족도분산분석b모형제곱합자유 ... 도평균 제곱F유의확률1회귀 모형5.90315.90318.576.000a잔차130.279410.318합계136.182411a. 예측값: (상수), 연락신속성b. 종속변수: 서비스만족

리포트 | 17페이지 | 3,000원 | 등록일 2012.12.16

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국내 테마파크 산업 발전을 위한 기술 접목과 개발 -RFID와 GPS 기술 중심으로-

에 따른 서비스 차별화방안?,『문맹연지』제 16집, 한국문명학회, 2005, 87쪽 참조.2) 엄서호?서천범, 『레저산업론』, 학현사, 1998, 145쪽~158쪽 참조.3 ... 부터 시행된 주 5일 근무제가 대기업을 중심으로 확산됨에 따라 국민들의 여가에 대한 관심은 더욱 증가하게 되었다. 이는 여유시간의 계속적인 증가로 인해 인생을 자유롭게 즐기며 살아가 ... 패스만을 이용해서 놀이기구를 맘껏 즐기기가 어렵다. 프리미엄 투어 서비스란 1인가이드가 최대 10개의 놀이기구를 우선 탑승할 수 있게 해주는 서비스이다. 그러나 2인기준 292

리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2014.12.07

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인터넷비지니스모델(E-biz모델, 이비즈니스모델)의 의미, 의의, 인터넷비지니스모델(E-biz모델, 이비즈니스모델)의 절차, 인터넷비지니스모델(이비즈니스모델) 도입,제품근원지

모형과는 다른 새로운 비즈니스 모형을 기반으로 한 기업이 경쟁우위를 점할 수 있다. 따라서 산업사회에서 발전해 온 비즈니스 모형과는 다른 새로운 비즈니스 모형을 개발하는 것 ... 을 지니고 있다.1. 인터넷은 『커뮤니케이션 채널』이다인터넷은 사람들 사이에 문자, 음성, 동화상등을 통해 의사소통을 할 수 있는 커뮤니케이션 도구이자, 기업에서는 하나의 마케팅 믹스 ... 전략을 구사하기 위한 도구로서 TV나 라디오, 신문, 잡지와는 본질적으로 다른 제5의 매체(Media)이다. 커뮤니케이션 채널이라는 관점에서 인터넷을 보면 인터넷은 대단히 우수

리포트 | 12페이지 | 5,000원 | 등록일 2013.09.04

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준거집단과 가족 레포트

결정 모형2. 가족수명주기3. 남편과 아내의 영향4. 부모와 자녀간의 영향5. 가족과 마케팅전략- 준거집단과 가족 -제1절 준거 집단※ 준거집단 이란?- 개인이 감정적 및 인지 ... 목 차제 1절 준거집단1. 준거집단의 유형2. 소비자에 대한 준거집단의 영향3. 제품과 상표의 구매결정에 대한 준거집단의 영향4. 준거집단과 마케팅전략제 2절 가족1. 가족의사 ... 『 소속여부, 매력도, 접촉빈도, 구조화(상하계층)정도로써 나뉘어짐. 마케팅의 관점에서 일반적으로 긍정적인 신념?태도로 인해서 제품을 구매하기 때문에 긍정적 집단에 초점을 두고 있

리포트 | 25페이지 | 1,500원 | 등록일 2014.03.29

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서비스구매후 행동관리

제5절 서비스구매후 행동관리 1. 인지부조화 소비자는 제품구매를 한 후 자신이 내린 구매결정이 옳았다는 확신을 갖기 원한다. 자신의 제품선택이 최선이 아니었을지도 모른다는 의심 ... 다. 기대불일치모형(expectancy dis/confirmation model)은 고객만족․불만족이 제품구매․사용 전의 기대와 실제 제품․서비스 성과간의 차이에 의해 결정 ... 과 그 파급효과는 마케팅관계자들의 최고관심사라 아니할 수 없다. 고객만족은 마케팅의 궁극적인 목표이며, 마케팅활동의 성공 여부를 나타내는 지표이기 때문이다. 고객만족은 상표충성

리포트 | 5페이지 | 1,000원 | 등록일 2013.03.02

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프레스티지 마케팅, 마케팅전략2

효과 퍼펙셔니스트 효과 베블렌 효과 벤드 웨건 효과 프레스티지 세분화 모형프레스티지 마케팅의 사례사례 1. 제냐 ( Zegna ) 수미주라 ( Sumisura ) - 반맞춤 ... 마케팅 : 파레토 법칙 을 마케팅에 적용한 것 . 기업의 최상위 등급 고객들을 대상으로 이들이 주목하는 상품 , 서비스를 제공하는 전략 프레스티지 제품 : 고가 , 희소성 , 최첨단 ... Prestige 마케팅목 차 Prestige 마케팅이란 ? 성공 사례와 실패 사례 실패 원인과 보완점 적용 방안 시사 점프레스티지 - “ 오직 당신만을 위한다 !” 프레스티지

리포트 | 19페이지 | 2,000원 | 등록일 2012.05.08

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보험마케팅의 특성과 자동차보험의 마케팅 전략

보험마케팅의 특성과 자동차보험의 마케팅 전략1. 서 론2. 보험마케팅의 특성1) 보험상품의 특성2) 보험수요 및 생산기술 상의 특성3) 경영 내외적 특성3. 자동차보험의 마케팅 ... 의 구조변화에 대응하여 인력개발에 과감히 투자, 보험계약자에게 양질의 서비스를 제공하고 판매채널을 개선하여 생산성을 향상시키는 것만이 미래와 보험산업 발전의 원동력이 된다고 역설하고 있 ... 다.2. 보험마케팅의 특성1) 보험상품의 특성첫째, 상품의 성격 면에서 보험상품은 무형상품이자 관념적 상품으로서 그 인식수준이 매우 낮다.둘째, 효용 면에서 보험상품은 미래에 대한

리포트 | 8페이지 | 2,000원 | 등록일 2013.12.11

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[여행사][여행사 이미지][여행사 종사원][여행사 외환관리]여행사의 수익, 여행사의 서비스, 여행사의 이미지, 여행사의 현황, 여행사 종사원, 여행사 외환관리, 여행사 전자상거래

2. 여행사수익에 영향을 미치는 요인의 분석1) 여행사의 영업수익2) 여행사의 영업외수익Ⅲ. 여행사의 서비스1. 조사 대상자의 일반적인 분포2. 척도의 개발3. 모형의 개발Ⅳ ... 여행사의 수익, 여행사의 서비스, 여행사의 이미지, 여행사의 현황, 여행사의 종사원, 여행사의 외환관리, 여행사의 전자상거래 분석Ⅰ. 서론Ⅱ. 여행사의 수익1. 여행사의 수익구성 ... 에 미치는 영향은 낮다.Ⅲ. 여행사의 서비스1. 조사 대상자의 일반적인 분포표집한 분석대상자는 전재조건으로 여행사의 여행상품을 구매했던 경험이 있는 여성고객을 중심으로 실시

리포트 | 13페이지 | 5,000원 | 등록일 2013.09.06

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세계적인 E-Commerce 기업 이베이(ebay)의 성공전략 분석

) 조직-‘할 수 있다‘ 라는 인식제공 및 안정된 시스템확보:거래 당사자의 피드백 신용정보 확인 가능 - 제3자에게 대금을 맡겨 안정된 거래주선4VRIO 모형..PAGE:215성공요인 ... ..PAGE:1세계적인 E-Commerce 기업!ebay의 성공전략 분석..PAGE:2기업소개일반개요VIRO 모형SWOT 분석세계시장 1등을 위한 전략INDEX문제점 및 해결방안 ... 서비스 및 제품 제공 증가다른 나라에 온라인 상점 개설..PAGE:13서론 본론 결론Strength1. 세계 최대의 인터넷 시장.1억 5천만개 이상의 제품 판매 목록과 전 세계

리포트 | 30페이지 | 4,000원 | 등록일 2013.12.25

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유통경로의성과평가

품과 서비스에 대한 전체적인 만족수단으로 고객의 기대수준과 실 제 의 결과 차이에서 발생한다 .2. 만족의 결정요인 결정요인 내용 신뢰도 및 신용도 신속성 안전 전문적 능력 예절 ... 제 14 장 유통경로의 성과 평가 학번 성명 학번 성명유통경로의 성과 평가 유통경로성과의 평가기준 고객만족의 평가 경로성과 감사제 1 절유통경로성과의 평가기준 1. 경로시스템 ... (1) 상품의 속성수준과 품질 (2) 수요자극 (3) 고객욕구 변화 2) 효과성 평가단계효과성 평가단계 단계 1: 유통서비스에 대한 고객욕구파악의 적절성 *입지의 편의성 * 최소주문

리포트 | 27페이지 | 2,500원 | 등록일 2012.06.08

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[기아자동차 K형 마케팅영업직 자기소개서 - 기아자동차 자소서]

었다고 합니다. 더불어 사람을 좋아하는 저는 서비스직무 아르바이트와 교내봉사활동, 토론동아리 활동을 통해 많은 사람들과 새로운 만남을 이어나갔습니다. 사람들을 만나며 느낀 점은 성격 ... 었습니다. 어린 시절의 환경과 대학생이 되어 얻은 경험을 통해 가장 고객 가까이에서 진정한 원하는 바를 들을 수 있는 마케팅 파트야말로 저의 능력과 성격에 가장 적합한 분야라고 생각 ... 이 지원직무에 적합하다고 생각하는 이유는 무엇입니까. (700자) 저는 기아자동차의 마케팅 일원이 되고 싶습니다. 현재는 환경마케팅이 선제되어야 할 시기라고 생각합니다. 삶과 직결

자기소개서 | 3페이지 | 5,000원 (30%↓) 3500원 | 등록일 2014.09.03 | 수정일 2016.04.18

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성숙기 시장에서의 사업전략

수준 이상의 서비스를 제공하기위해 노력하는데 소비자의 서비스에 대한 기대와 지각된 서비스간의 차이를 다음의 GAP 분석모형에 의해 알아 볼 수 있다.기대서비스와 지각된 서비스간 ... 의 차이를 유발하는 다섯 가지 요인들구전효과소비자 욕구기대된 서비스마케팅 커뮤니케이션고객기대에대한 경영자의 지각과거 경험서비스 실천서비스 명세지각된 서비스차이1차이4차이3차이5차이2 ... 마스터고객차이1~5 하이퍼링크자료차이1 : 고객의 기대수준과 마케팅 담당자의 지각간의 차이  고객조사, 고객불평에 대한 평가 = 고객이 중요시하는 서비스요소 파악! 차이 2 : 경영

리포트 | 16페이지 | 1,500원 | 등록일 2013.06.12 | 수정일 2018.01.05

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평생교육 프로그램 마케팅절차에 대해서 기술하시오.

: 프로그램을 진흥시키기 위해 별도의 소요비용이 없이 잠재적 고객에게 전달되는 것(신문이나 방송에서 기사화된 기획물이나 인터뷰등)프로그램 마케팅의 모형◈ 전통적 모형평생교육기관 중심 ... 의 마케팅 접근방식고객의 필요와 요구보다는 자신들이 개발한 프로그램에 고객을 일방적으로 설득시켜 참여시키려는 모형학습고객의 필요와 요구보다는 평생교육기관의 요구와 필요에 관심을 둠평생교육 ... 촉진에 매우 적극적단점 : 평생교육기관의 전통적인 경향을 도외시할 수 있음프로그램 마케팅의 구성요소▣ 생산물(product)평생교육기관에서 산출된 교육프로그램이나 서비스고객의 요구

리포트 | 6페이지 | 1,000원 | 등록일 2011.03.19

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서비스 품질 관리

성과를 비교’하는 데서 나오는 것이라는 개념-서비스 기대와 성과는 서비스 품질측정을 위한 SERVQUAL 모형과 서비스 품질관리를 위한 GAP모형의 기초 개념으로 사용.서비스 품질 ... 이 2차원 품질 모형을 개발서비스 품질이 '결과품질', '과정품질'로 이루어져 있다고 가정.결과품질: '기술적 품질'로서 고객들이 서비스로부터 얻는 품질. '무엇'에 해당과정품질 ... : '기능적 품질'로서 고객들이 서비스 상품을 얻는 전달과정의 품질. '어떻게'에 해당2차원품질모형모형을 기초로 우수한 지각된 서비스 품질을 위한 6가지 기준.SERVQUAL 모형품질

리포트 | 12페이지 | 3,000원 | 등록일 2012.04.13

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지역사회간호학) 건강증진 A+

를 위한 마케팅, 홍보사업, 교육추진- 지역사회 정신보건 인프라 구축구강보건- 아동·청소년의 바른 양치 실천 사업- 찾아가는 구강보건의료 서비스 제공사업- 저소득층 노인·장애인 ... 의 건강상태를 지향하기 위하여 사람들로 하여금 생활양식을 변화시키도록 하는 데 도움을 주는 과학과 기술이다.”제1차 건강증진 국제회의(1986)“건강이란 삶의 목적이 아닌 일상생활 ... 하는 것2. 건강증진의 역사(1) 제1차오타와 국제회의(Ottawa, 1986)- 건강증진의 개념을 명확히 하고, 오타와 헌장을 선포하여 건강증진을 위한 5개 기본활동 영역① 건강

리포트 | 10페이지 | 1,600원 | 등록일 2016.03.18

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기업간전자상거래비즈니스(B2B비즈니스)의 정의, 기업간전자상거래비즈니스(B2B비즈니스)의 동향, 기업간전자상거래비즈니스(B2B비즈니스) 성공사례, 기업간전자상거래비즈니스 구축방안

발생이 생각만큼 많지 않다는 첫번째 이슈와도 연결된다.한편 온라인 전자상거래 업체들은 제 3의 전문업체에게 물류서비스를 아웃소싱하는 경우가 대부분인데, 보다 적극적인 마케팅과 사업 ... 조사, CRM 등이다.실제 가장 절실히 요구되지만 아직 완벽한 제공이 지연되고 있는 부가서비스로 결제 서비스를 꼽을 수 있다. 믿을 수 있는 제 3자가 잠시 바이어의 지불대금 ... 과 컨텐트 공유3. Trend 3 - 거래에 필요한 부가서비스 확대4. Trend 4 - 회원사 구매, 재고관리 시스템과의 통합Ⅵ. 기업간전자상거래비즈니스(B2B비즈니스)의 지식관리시스템

리포트 | 12페이지 | 5,000원 | 등록일 2013.04.13

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창조형 고객(creative consumer)의이해 및 기업경영의 참여 사례

성공적 협력 프로세스Recruiting: 소수정예 파트너 확보소수정예로 선발된 유니레버의 공동창조자창조형 고객은 기업의 창의성을 제고하는 촉매제R & R: 몰입을 촉진하는 미션 ... 과 수평적으로 '공동개발자(개발)', '공동해결자(생산)‘,'공동마케터(마케팅)' 등 심화·발전된 역할을 수행- 시장과 상품에 대한 이해도가 높은 창조형 고객은, 기업 조직내부 ... 발달로 고객의 정보력과 식견이 전문가 못지 않은 수준으로높아지면서 각 경영 부문에 고객 참여가 활발ㆍ'아이디어 제안자(개발)', '베타테스터(생산)', '빅마우스/미스터리쇼퍼(마케팅

리포트 | 24페이지 | 1,000원 | 등록일 2014.09.24 | 수정일 2017.09.25

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