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"서비스지향성" 검색결과 61-80 / 89,548건

서비스스케이프에 대한 종사원 감정반응이 조직몰입과 고객지향성에 미치는 영향 (Effects of the Servicescapes on the Organizational Commitment and Customer Orientation)

청운대학교 관광산업연구소 이승익

논문 | 19페이지 | 무료 | 등록일 2025.04.21 | 수정일 2025.05.13

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지각된 카지노 서비스스케이프가 서비스 지향성에 미치는 영향 - 감정반응의 매개 효과를 중심으로 - (The Effect of Perceived Casino Servicescape on Service Orientation - Focusing on the Mediating Effect of Emotional Response -)

한국호텔리조트학회 김진세

논문 | 23페이지 | 무료 | 등록일 2025.05.29 | 수정일 2025.06.05

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항공 서비스에서 정서 노동, 직무 소진, 그리고 고객 지향성 간의 관계 (The Relationships among Emotional Labor, Job Burnout, and Customer Orientation in Airline Service)

한국상품학회 문연희, 정경은, 이성근, 최지호

논문 | 10페이지 | 무료 | 등록일 2025.03.19 | 수정일 2025.03.28

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서비스 제공자의 심리적 주인의식이 인게이지먼트와 고객지향성에 미치는 영향 (Effects of Service Provider's Psychological Ownership on Engagement and Customer Orientation)

한국서비스경영학회 윤주옥, 김민경, 서창적

논문 | 22페이지 | 무료 | 등록일 2025.04.29 | 수정일 2025.05.15

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서비스 종사원의 대인커뮤니케이션, 직무만족 및 고객지향성의 관계 (The Relationship among Interpersonal Communication, Job Satisfaction, and Customer Orientation of Service Employees)

관광경영학회 장인환, 차길수

논문 | 25페이지 | 무료 | 등록일 2025.06.30 | 수정일 2025.07.04

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중소병원의 내부서비스질의 요인이 고객지향성에 미치는 영향 (The Effects of Internal Service Quality Factors on Customer Orientation in Small and Medium Hospitals)

한국병원경영학회 김성호, 김영훈, 김장묵, 성동효

논문 | 20페이지 | 무료 | 등록일 2025.07.04 | 수정일 2025.07.10

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서비스 품질 상호지향성 모형 : 국가연구개발사업계획 평가서비스 사례를 중심으로 (Service quality co-orientation model : Case study of national R&D project plan evaluation service)

한국품질경영학회 이창기, 정욱

논문 | 18페이지 | 무료 | 등록일 2025.06.08 | 수정일 2025.06.10

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호텔 원스톱 서비스 품질이 서비스 제공자 만족과 고객지향성에 미치는 영향에 관한 연구 (A Study on the Effects of Hotel One-stop Service Quality on Service Provider Satisfaction and Customer Orientation)

동북아관광학회 김은주, 오흥철

논문 | 20페이지 | 무료 | 등록일 2025.07.14 | 수정일 2025.07.20

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호텔 직원의 심리적 임파워먼트가 친사회적 서비스행동에 미치는 영향: 서비스지향성의 매개역할을 중심으로 (The Effects of Hotel Employee’s Psychological Empowerment to Prosocial Service Behavior : Focused on the Mediating Effects of Service Orientation)

(사)한국관광레저학회 오미자, 오상훈

논문 | 18페이지 | 무료 | 등록일 2025.06.22 | 수정일 2025.06.27

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기업의 내부마케팅활동과 서비스품질이 종업원의 직무만족 및 고객지향성에 미치는 영향에 관한 연구 -D사 골프장을 대상으로

대한안전경영과학회 김용범, 류인모

논문 | 16페이지 | 4,900원 | 등록일 2023.04.05

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셀프리더십, 서비스지향성, 의사소통능력이 서비스회복에 미치는 영향 - 감성지능 조절효과를 중심으로 - (The Effects of Self-Leadership, Service Directivity and the Communication Ability on Efforts for Service Recovery)

한국외식경영학회 나윤서, 박정호

논문 | 34페이지 | 무료 | 등록일 2025.07.14 | 수정일 2025.07.20

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시큐리티 요원의 심리적 임파워먼트가 서비스지향성 및 조직성과에 미치는 영향 (Impact of Psychological Empowerment on Service Orientation and Organizational Performance in Private Security Guards)

한국보안관리학회 김의영, 이종환

논문 | 25페이지 | 무료 | 등록일 2025.04.29 | 수정일 2025.05.15

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노인장기 요양시설 종사원의 서비스 지향성 결정요인에 관한 연구 (Determinant Factors of Service Orientation for Human Resources of Long Term Care Facility)

한국유통과학회 이성덕, Yong-Cheol Hwang

논문 | 12페이지 | 무료 | 등록일 2025.06.30 | 수정일 2025.07.04

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미용서비스업의 서비스스케이프가 직무만족과 고객지향성, 고객시민행동에 미치는 영향 (The Beauty of the Landscape is the Employee of the Service or Services, Customer Orientation and Customer Impact on Civil Action)

한국미용학회 이영주, 채순님

논문 | 11페이지 | 무료 | 등록일 2025.05.29 | 수정일 2025.06.05

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커피전문점 직원의 직무착근도가 고객지향과 서비스지향에 미치는 영향: 경인지역을 중심으로 (The effect of coffee shop employees’ job embeddedness on customer orientation and service orientation: focusing on Kyungin area)

한국호텔관광학회 박영기

논문 | 12페이지 | 무료 | 등록일 2025.07.03 | 수정일 2025.07.05

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‘전문 지능 보조 서비스(IEA)’와 작업 지향적 규칙 기반 챗봇의 서비스 디자인 중심 비교분석 연구 (Service Design-Focused Comparative Analysis of Intelligent Expert Assistant (IEA) and Task-Oriented Rule-Based Chatbot)

한국디지털콘텐츠학회 김희석, 설상훈

논문 | 10페이지 | 무료 | 등록일 2025.05.13 | 수정일 2025.05.21

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사회적기업 종업원의 서비스지향성이 친사회적 서비스행동에 미치는 영향- 휴먼서비스 산업을 중심으로 - (A Study on the Effects of the Employee’s Service Orientation on the Pro-social Service Behavior in Social Enterprise - Focused on Human Service Industries -)

한국인적자원관리학회 장석인

논문 | 34페이지 | 무료 | 등록일 2025.07.11 | 수정일 2025.07.19

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호텔종사원의 서비스지향성, 직무만족, 경영성과간의 관계 연구 (Effects of the Service Orientation on the Job Satisfaction and Business Performance in Hotel Employees)

한국관광연구학회 이생노, 박철호, 한수정

논문 | 13페이지 | 무료 | 등록일 2025.06.30 | 수정일 2025.07.04

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정신장애인 주간재활시설은 회복지향서비스를 어떻게 실천해 나가는가 (How do community psychiatric rehabilitation centers implement recovery-oriented services?)

한국정신건강사회복지학회 하경희

논문 | 30페이지 | 무료 | 등록일 2025.06.03 | 수정일 2025.06.06

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서비스종사원의 조직공정성지각이 조직신뢰와 고객지향성에 미치는 영향 (The Effect of Organizational Justice on Organizational Trust and Customer Orientation of Service Employees)

한국관광산업학회 이영아, 전다혜, 박남수

논문 | 22페이지 | 무료 | 등록일 2025.06.30 | 수정일 2025.07.04

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