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"고객정의" 검색결과 801-820 / 65,562건

가톨릭대 경영학원론 중간고사, 기말고사 총 범위 정리본 [A+]

어내는 원동력, 이윤의 원천. 고객이 구입하려는 것은 무엇인가.•마케팅은 물건을 먼저 제조하고 판매하는 것의 역발상으로 시작(먼저 조사하고 제조하는 것으로)•마케팅 협의 정의: 고객 ... 을 찾아내는 역할을 담당하는 기능별활동의 하나•마케팅 광의 정의: 단기적으로는 기존제품에 고객의 요구를 대응, 장기적으로는 고객의 요구에 새로운 제품을 대응시키는 통합적활동•마케팅 ... 의 투명성과 책임성, 주주에 대한 공정성을 충족시켜야 (but 기업지배주고에 있어 최적의 정답은 없음. 기업별로 서로 다른 지배구조로 발전가능)•고객의 통합적경험을 통해 시장

시험자료 | 9페이지 | 3,300원 | 등록일 2021.09.27

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비즈니스 애널리틱스란 무엇인지 설명하시오 (비즈니스 애널리틱스의 1 역사, 2정의를 꼭 포 함시켜야 함)

를 통해 기업은 마케팅 전략, 운영 효율성, 고객 유지 방안 등을 구체화한다.하지만 이 정의를 마주했을 때, 솔직히 처음에는 거리감이 느껴졌다. ‘데이터’라는 말만 들어도 복잡한 수식 ... 비즈니스 애널리틱스란 무엇인지 설명하시오 (비즈니스 애널리틱스의 1 역사, 2정의를 꼭 포 함시켜야 함)목차I. 서론II. 본론1. 비즈니스 애널리틱스의 역사2. 비즈니스 ... 애널리틱스의 정의3. 비즈니스 애널리틱스의 실생활 적용 사례4. 분석의 한계와 인간적인 고민III. 결론I. 서론처음 ‘비즈니스 애널리틱스’라는 단어를 들었을 때, 나는 그저 ‘기업

리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2025.06.09

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정보처리기사(필기)

규모 시스템에 적합4. 애자일- 고객 중심 모형1. 현행 시스템 분석- 지식 측면 : 산업분야플랫폼프로젝트 환경플랫폼 기능 및 성능가상화클라우드- 기술 측면 : 내·외부 환경분석 ... >키마- 정의 : 자료 저장하는 구조 및 표현법DB 구조, 제약조건 등을 기술하는 것- 종류> 개념 스키마 : 기업, 조직체 관점에서 모든부분이 나타나는 스키마> 외부 스키마 ... (Structured Query Language): 1974년 IBM에서 개발, DB 언어ⅰ) 종류- DDL(Data Definition Language):데이터 정의어> CREATE

시험자료 | 44페이지 | 3,000원 | 등록일 2024.02.19

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시스템 접근 방식과 힘의 장 모델

작동한다 . - Senge et al. (1994) 시스템 접근 방식은 고객의 관심 범위를 즉각적인 목표를 넘어서 확장하는 방법을 제공 한다 . 이 접근 방식은 고객의 역할, 팀 ... , 조직, 산업 부문, 경제 부문, 국가, 문화, 역사적 배경 등의 요소를 포함할 수 있다. 이러한 요소들에 대한 이해와 민감성은 고객이 자신의 특수한 상황을 인식하는 데 도움 ... 이 된 다. 이 요소들은 '힘'으로 간주되며, 이는 고객과 다른 사람의 행동에 영향을 미 친 다. 이러한 힘을 이해함으로써 고객은 자신이 통제할 수 있는 요소를 인식하고 관리할 수 있

리포트 | 21페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.05.17 | 수정일 2024.09.02

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생산운영관리 정리 족보 A+ 보장

하는 가치- 비즈니스: 고객을 행복하게 만드는 가치창조 활동- 기업의 생산 목표는 효용 & 부가가치 창출? 생산공급관리생산: 기업이 보유하고 있는 자원을 변환시켜 고객이 요구하는 제품 ... 과 서비스업이 대상- 기업 목표 달성을 위해 생산시스템을 설계해고 관리? 공급사슬공급자로부터 원자재를 공급받아 제품을 생산하고 고객에게 전달하는 네트워크- 투입측면: 원자재를 공장 ... 의 목표고객이 요구하는 제품/서비스를 경제적으로 공급하는 것기업의 핵심경쟁력생산성- 투입량과 산출량의 비- 생산 활동의 종합적인 성과 지표요소 생산성: 생산요소에 투입에 대한 산출

시험자료 | 11페이지 | 2,000원 (10%↓) 1800원 | 등록일 2022.03.12

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위더스 학점은행제 산업심리학 토론- A+받은 자료- 정서노동의 특성에 대해서 기술하여 보고, 노동자편에서 정서노동의 근로환경을 향상시키기 위해서 어떤 점을 신경써야 할지에 대해서 기술해보시오.

문제로 변화하고 있다는 뜻 이다. 정서노동 혹은 감정노동이라고 불리는 이 노동은 한마디로 정의하긴 어렵지만 간단히 얘기하면, 본인의 감정과는 다르게 억지로 호의를 표현하는 거라고 ... 정의를 내려볼 수 있다. 우린 너무나도 쉽게 이런 감정노동에서 본인의 감정과는 상관없이 호의를 표시하고 있는 여러 직업을 알고 있다. 대표적으로 식당종업원 또는 항공사 스튜어디스 ... 다. 물론 비행기에 탈때도 스튜어디스들이 고객을 환대하는 것도 마찬가지다. 우리가 어떤 물건을 사거나 물건에 문제가 있을 때, 전화상담원에게 전화하면, 상담원은 언제나 친절한 목소리

리포트 | 3페이지 | 2,500원 | 등록일 2024.11.14

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다문화가족이 증가함에 따라 다문화가족이 경험하는 문제를 해결하기 위해서 사례관리의 개입이 필요하다는 의견이 높아가고 있다. 다문화가족의 사례관리 모형을 찾아보고 절차별로 사회복지사의 역할에 대해 기술하세요.

을 개발할 필요성을 논의하였다. 다문화 가족이 겪는 어려움을 종합적으로 파악하고, 관련 자원을 사전에 정의하며, 서비스에 익숙하지 않거나 소외된 사람들을 찾아내기 위한 전략을 구성 ... 이나 기관의 의뢰, 서비스 수급자의 자발적인 요청 등에 대비하여 고객과 인사를 나누고, 초기 접수 과정에서 현재의 어려운 상황을 파악한다. 우리 기관이 적절한 서비스를 제공할 수 ... 자원 조사다문화 가족 사례관리의 대상이 되는 가족의 필요성과 자원을 객관적인 시각으로 살펴보며, 어떤 문제를 먼저 해결해야 하는지 결정하고, 고객과의 계약을 통해 서비스 제공의 의무

리포트 | 3페이지 | 3,000원 | 등록일 2024.07.09

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경영정보시스템에 대해 정의하고 정보시스템을 활용한 기업의 성공사례

1. 경영정보시스템의 정의2. 경영정보시스템을 활용한 기업의 성공사례3. 해당 사례의 성공 이유에 대한 의견4. 참고문헌1. 경영정보시스템의 정의현재 우리 사회는 IT ... .경영정보시스템에는 기업의 전략과 관련된 정보를 다루는 전략정보시스템을 포함하여 다양한 종류의 시스템이 있습니다. 특히, 고객과의 관계를 효율적으로 관리하는 CRM(고객 관계 관리 ... 시스템 도입 배경아마존은 세계에서 최초로 온라인 서점을 시작으로 현재 클라우드, 이커머스등 아마존프라임 플랫폼을 구축해 최고의 고객만족을 제공하는 서비스로 세계 최고의 위치

리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.10.28

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플랫폼기업의 정의와 특성

플랫폼기업의 정의와 특성1. 플랫폼기업의 정의플랫폼(Platform)이란 기차역에서 타고 내리는 승강장을 말하며 레일 규격에 맞는 다양한 형태의 기차들이 오고 갈 수 있 ... 다. 샤오미는 자사 스마트폰에 탑재되는 소프트웨어 플랫폼만 소유하고 나머지는 모두 위탁생산하는 방식이거나 전자상거래를 활용해 사업을 벌이고 있다. 소프트웨어가 고객과 고객을 연결하고 고객 ... 다. 양면시장은 공급자-수요자로 이루어진 단순한 시장과 달리 하나의 플랫폼을 통해 여러 고객그룹이 거래하는 시장이다.양면시장의 특성은 특정 플랫폼에 고객그룹이 많으면 많을수록 다른

리포트 | 3페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.10.16

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로열티 프로그램의 명과 암 (Light and Darkness in Loyalty Programs)

은 총 277부를 최종 분석에 이용하였고, 가설을 검증하기 위해 구조방정식 모형분석을 실시하였다.[연구결과]유형적 보상은 감사에 정의 영향을 미치고 있지만, 특권에는 유의한 영향 ... 을 미치지 않는 것으로 나타났다. 특별우대가 감사에 미치는 영향은 유의하지 않게 나타났지만, 특권에는 정의 영향을 미치는 것으로 확인되었다. 그리고 감사는 특권에 정의 영향을 미치는 것 ... 적인 이해를 제시하며, 그 이면에는 강화된 고객의 힘이 기업성장을 저해하는 비윤리적인 행동을 초래한다는 점을 시사한다. [Purpose]This study aims to

논문 | 19페이지 | 무료 | 등록일 2025.06.05 | 수정일 2025.06.09

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서비스디자인 프로토타이핑 분석을 통한 퀵앤더티 (Quick & Dirty) 디지털 서비스 객체 모델링 저작도구 연구 (A Study on the Quick & Dirty Digital service object modeling tool through Service Prototyping Analysis)

최근 제품의 서비스화, 서비스의 고도화 등 고객 만족과 경쟁력을 확보할 수 있는 방안으로 서비스 디자인이 각광받고 있다. 이에 따라 서비스디자인을 하나의 학문으로 정의하고, 발전 ... , 서비스디자인 프로토타이핑의 방향성에 대한 정의를 내릴 수 있었으며, 정의한 내용을 바탕으로 서비스디자인 환경에 적합한 차세대 디지털 서비스디자인 모델링 저작 소프트웨어 컨셉

논문 | 10페이지 | 무료 | 등록일 2025.06.06 | 수정일 2025.06.09

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광고에 대한 정의를 정리해 본 후, 광고의 기능을 마케팅적 관점과 커뮤니케이션적 관점에서 각각 설명해 봅시다.

주제 : 광고에 대한 정의를 정리해 본 후, 광고의 기능을 마케팅적 관점과 커뮤니케이션적 관점에서 각각 설명해 봅시다. - 목 차 - Ⅰ. 서론 Ⅱ. 본론 (1) 마케팅 관점 ... 를 갖고 있다. 광고에 대한 정의는 여러 학자들 및 학회에 따라 다양하게 내려지고 있는데, 초기에 광고에 대한 정의를 내린 알렉산더에 의하면 광고란 명시된 광고주(스폰서)가 유료 ... 로 행하는 조직, 제품, 서비스, 또는 아이디어에 대한 비대인적 커뮤니케이션 형태로 정의된다. 알렉산더 외에도 많은 학자들은 다양하게 광고에 대한 정의를 내리고 있으나 그들의 정의

리포트 | 4페이지 | 2,000원 (5%↓) 1900원 | 등록일 2023.02.09

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비즈니스모델캔버스의 9가지 영역

. 핵심자원(Key Resources)4. 핵심 파트너(Key Partners)5. 비용구조(Cost Structure)6. 고객관계(Customer Relationship)7. 유통 ... 경로(Channels)8. 세분고객(Customer Segments)9. 수익흐름(Revenue Streams)Ⅲ. 마치면서Ⅰ. 시작하면서비즈니스모델캔버스는 오스터왈더와 피그누이 ... 업의 경우 중국의 희토류와 같이 매우 희소한 원료가 핵심자원이 될 수 있다. 사실 자원기반이론에서 분석하는 자원이라고 생각하기 쉬운데, 비즈니스모델캔버스에서 정의하는 핵심자원

리포트 | 4페이지 | 2,500원 | 등록일 2024.09.01

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경영정보시스템에 대해 정의하고, 정보시스템을 활용한 기업의 성공사례에 대해 조사하고, 해당 사례의 성공 이유에 대해 본인의 의견을 서술하시오.

경영정보시스템에 대해 정의하고, 정보시스템을 활용한 기업의 성공사례에 대해 조사하고, 해당 사례의 성공 이유에 대해 본인의 의견을 서술하시오.서론본론 : 1) 경영정보시스템 ... 의 정의2) 경영정보시스템의 기능 구조3) 정보시스템을 활용한 기업의 성공사례와 성공 이유결론 : 1) 나의 생각2) 참고문헌 및 출처서론정보시스템의 등장으로 기업은 물론 인류 전체 ... 한 기업의 사례를 알아보고 그에 대한 성공 이유를 분석, 서술하도록 하겠다.본론1) 경영정보시스템의 정의 : 기업이 수익창출과 수익성 향상에 필요한 다양한 자료를 저장하고 정보를 생성

리포트 | 3페이지 | 1,500원 | 등록일 2023.09.03

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고객가치 혁신을 위한 성공 CRM전략 과제 A형 100점

-에듀퓨어고객가치 혁신을 위한 성공 CRM 전략 과제 A형 100점 –1. CRM의 중요성 배경-고객의 변화1고객의 다양성 증대. 성별,나이,학력,지역 등 사회활동 대상의 범위 ... 가 점차 넓어지고,2.생활방식의 변화. 이에따른 신규 직종의 증가,선진국들의 고령화 진행,전통적인 가족체제의 붕괴 등사회의 변화를 통해 고객들의 니즈가 이질화 되어 감,고객이 제품 ... 의 품질, 가격 외에도 편의성과 같은 무형의 요소도 중요한 가치요소로 생각하기 시작3.고객들의 지식화4.고객만족의 준거 변화5.고객 기대수준의 상승6.로열티 감소-> 곡객이 시장

시험자료 | 3페이지 | 2,000원 | 등록일 2020.10.01

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문화콘텐츠 마케팅 전략의 수립과 집행 문콘마 2022-1학기+2021-2학기+2021-1학기 1차퀴즈 2차퀴즈

을 “수익성 있는 고객을 찾는 과학이지만 경쟁사보다 뛰어난 방식으로 고객을 만족시키는 예술행위”라고 정의한다. (O, X) → PhilipKotler의 정의이다.11. 문화콘텐츠는 문화 ... 개념은 생산지향->제품지향->고객지향->사회가치지향->판매지향의 순서로 변화하였다. (O, X) → 마케팅 개념은 생산지향->제품지향->판매지향->고객지향->사회가치지향의 순서 ... 문화시장에 진입했을 때 어느 정도 가치가 떨어지는 현상을 비표준적 속성이라고 한다. (O, X) → 문화적 할인이다.8. 마케팅은 단순한 판매술이 아닌 고객이 욕구를 찾아내 수요

시험자료 | 15페이지 | 3,000원 | 등록일 2022.06.21

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긍정적 강화와 부정적 강화를 설명하고, 광고 사례를 들어 분석하시오.

적 강화와 부정적 강화의 정의를 설명하고, 이를 광고 사례에 적용하여 분석하겠습니다.2. 긍정적 강화와 부정적 강화의 정의(1) 긍정적 강화긍정적 강화(Positive ... 프로그램은 긍정적 강화의 훌륭한 예시입니다. 이 프로그램에서는 고객이 커피를 구매할 때마다 포인트를 적립하고, 일정 포인트가 쌓이면 무료 음료나 할인 혜택을 제공합니다. 이 경우 ... , 포인트 적립과 보상은 고객의 구매 행동을 강화하는 긍정적 강화 역할을 합니다.분석: 스타벅스 로열티 프로그램은 고객이 반복적으로 매장을 방문하도록 유도합니다. 고객이 음료를 구매

리포트 | 4페이지 | 2,500원 | 등록일 2024.10.31

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바람직한 마케팅조사에 대해 예를 들어 논술하시오.

나 목표를 명확히 정의하고, 이를 바탕으로 조사 방법과 계획을 수립하는 것이 필수적이다.예를 들어, 스타벅스는 고객의 매장 내 경험을 향상시키기 위한 목표를 설정하고, 이를 달성하기 ... 적인 의사 결정을 내릴 수 있도록 돕는다. 마케팅 조사를 통해 얻은 데이터는 기업의 전략 수립, 제품 개발, 고객 만족도 향상, 광고 및 홍보 전략 등 여러 방면에서 중요한 역할 ... 의 성공적인 사례로는 스타벅스를 들 수 있다. 스타벅스는 고객의 소비 패턴을 심층적으로 분석하여, 매장 내 경험을 향상시키고, 고객 충성도를 강화하는 데 성공했다. 그들은 소비자

리포트 | 3페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.10.24

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2021년 최신 인강 기업가정신및창업기초 기말고사 강의노트

성과 사업타당성 검토학습내용1. 창업 준비 과정 개요2. 비즈니스 모델의 실현가능성 검토3. 비즈니스 플랜의 정의와 필요성학습목표1. 창업을 준비하는 5가지 과정을 설명할 수 있다.2 ... . 비즈니스 모델을 검토하여 구체적 사항들을 나열할 수 있다.3. 비즈니스 플랜의 정의를 설명할 수 있다.1. 비즈니스 플랜의 필요성(1) 창업 준비 과정 개요창업아이디어-창업성과수확 ... -창업및성장-사업계획서 작성 중요-창업 기회 발굴(2)비즈니스 모델의 실현가능성 검토아이디어 발굴, 시장 및 고객 탐색, 비즈니스 가치 제안해당 제품 또는 서비스 지속성과 확장

시험자료 | 57페이지 | 3,000원 | 등록일 2021.06.27

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[A+레포트] 디지털 콘텐츠 마케팅의 중요성과 성공 사례 분석

마케팅의 정의디지털 콘텐츠 마케팅은 브랜드가 디지털 플랫폼을 통해 고객에게 가치를 제공하는 콘텐츠를 제작하고 배포하는 마케팅 전략을 의미한다. 이 과정에서 브랜드는 소비자 ... 하고, 필요한 정보를 찾기 위해 디지털 콘텐츠를 활용한다. 이로 인해 기업들은 효과적인 디지털 콘텐츠 전략을 수립해야 하며,이를 통해 브랜드 인지도와 고객 참여를 증대시켜야 한다 ... 은 다음과 같다:•블로그 게시물: 정보 제공 및 교육적 가치를 중심으로 작성된 글•비디오: 제품 소개, 튜토리얼, 고객 후기 등을 포함하는 시각적 콘텐츠•인포그래픽: 정보를 시각

리포트 | 10페이지 | 3,200원 | 등록일 2024.10.10

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