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고객관계관리 경영정보시스템 사업계획서양식 고객관계관리전략 캠핑 계획서 공급사슬관리 ERP 파리바게트SWOT 마케팅
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"고객관계관리전략" 검색결과 761-780 / 55,778건

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    스포츠경영관리사 실기 요약 정리
    , 조정, 통제☞ 스포츠경영시스템의 업무측면 (인.재,생,마,품)- 인적자원, 재무, 생산, 마케팅, 품질☞ 스포츠경영시스템의 의사결정측면 (전,기,관)- 전략적, 기능적, 관리 ... , ,델,시)- 명목집단법, 델파이법, 시나리오기법☞ 인적자원관리 내부마케팅- 직원을 고객으로 생각하고 만족시키기 위한 활동☞ 인적자원관리 내부마케팅 방법 3가지 (동,내,권) ... 직원이 참여☞ 인적관리요소 중 평가가 가지는 중요성- 인적자원의 질 향상, 성공적인 경력설계 기초- 다른 조직행위를 바람직하게 개발, 인간관계 개선☞ 마이클포터(Michael
    시험자료 | 13페이지 | 2,000원 | 등록일 2022.11.09 | 수정일 2022.11.13
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    유통관리사 2급 이론 모음 (기출에 기반한 자세한 자료)
    :으로 운영하기 위해 주일정계획(MPS) 안정과 생산의 평준화가 이루어져야함. -작업자의 다기능화, 생산 자동화,-공급자 네트워크 : 장기적이고 긴밀한 협력관계 구축-품질관리 ... 하며 상권과 밀접한 관계가 있음일반적으로 고객이 선택하는 점포는 이용하기 편리한 장소에 있고, 상품 구색이 풍부하며, 가격이 저렴편리한 장소 = 마케팅 요서 4P에서 place에 해당 ... 유통관리사 _ 01 유통, 물류 일반관리상적 유통 : 소유권 이전 관련 상거래 활동 ex) 도,소매업, 중개업, 무역업사회적 불일치 해소기능, 수량 조정기능, 품질 조절기능물
    시험자료 | 76페이지 | 4,900원 | 등록일 2024.11.04 | 수정일 2024.11.12
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    [생산관리] 품질과 품질비용 및 품질경영에 대하여 설명하시오.
    화하는 전략이 필요하다. 품질비용의 관리는 단순한 비용 절감의 문제가 아니라, 기업의 전반적인 생산성과 고객 만족도를 높이는 데 기여한다.3. 품질경영의 개념과 도입 과정품질경영 ... 경영은 단순히 제조 과정에서의 품질 관리뿐만 아니라, 제품의 개발, 생산, 마케팅, 고객 서비스 등 모든 부문에서 품질을 최우선으로 고려하는 전사적인 경영 전략이다.(2) 품질경영 ... 다. 이러한 품질비용은 적절한 관리를 통해 효율적으로 배분될 필요가 있다.품질경영은 이러한 품질 관리와 품질비용을 통합하여 기업의 전반적인 경영 전략에 반영하는 개념이다. 품질경영
    리포트 | 6페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.09.25
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    서디평 경영정보시스템 ppt 과제 (A+, 만점 이수)
    미디어, 고객 데이터 분석 등의 IT 도구는 기업이 고객과 더 강력한 관계를 구축하고 맞춤형 서비스를 제공 . 5 데이터 기반 의사결정: IT는 기업이 수집한 데이터를 분석 ... 을 의의 금융 습관 및 선호도를 파악. 이를 통해 맞춤형 금융 상품 및 조언을 제공하여 고객과의 관계를 강화. 4 신용 평가 모델 강화 JPMorgan Chase는 빅데이터를 활용 ... 하여 고객의 신용 평가 모델을 개선. 다양한 데이터 소스를 통합하여 더 정확하고 포괄적인 신용 평가를 수행하고, 이를 통해 대출 채권 관리 및 금융 리스크를 효과적으로 관리. 이
    리포트 | 21페이지 | 3,000원 | 등록일 2024.08.16
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    기술의 발전과 함께 4차 산업혁명시대의 도래로 기존 제조 기업의 생산 방식에 많은 변화가 생기고 있다. 변화하고 있는 제조 기업 한곳을 선정하여 해당 기업의 경영/생산 전략과 생산 형태를 분석하고, 해당 전략 및 생산 형태가 기업이 생산하는 제품 또는 서비스의 가치를 높이기 위해 적절한지 본인의 생각을 서술
    [생산관리]주제: 2주 2강에서 생산 전략에 대해 학습했습니다. 기술의 발전과 함께 4차 산업혁명시대의 도래로 기존 제조 기업의 생산 방식에 많은 변화가 생기고 있다. 변화 ... 들은 기업 경쟁력을 향상시키고 경영성과를 높이기 위해 기업 경쟁력의 원천인 생산시스템을 전략적 차원에서 관리하여야 한다. 생산 활동의 전략적 가치는 급격한 환경변화와 날로 심화되어 가 ... 을 거치지 않고 고객 조립형 컴퓨터를 최종 소비자에게 직접 판매하는 혁신적인 생산전략을 폄으로 회사를 급성장 시켰다. 이러한 다이렉트 모델을 통한 Dell은 모든 시스템을 주문 제작
    리포트 | 4페이지 | 3,000원 | 등록일 2023.01.11
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    고객관계관리(CRM)의 정의와 국내 기업의 활용 사례를 설명하시오
    - R E P O R T고객관계관리(CRM)의 정의와 국내 기업의 활용 사례를 설명하시오- 목 차 -Ⅰ. 서론Ⅱ. 본론1. 고객관계관리(CRM)의 정의2. 국내 기업의 활용 사례 ... . 시사점Ⅲ. 결론참고문헌Ⅰ. 서론CRM은 기업이 고객 관계를 관리해 나가기 위해 필요한 방법론이나 소프트웨어 등을 가리키는 용어이다. 현재의 고객과 잠재 고객에 대한 정보 자료 ... 을 만들고 마케팅 전략을 개발한다. 신규고객 창출보다는 기존고객의 관리에 초점을 맞추고 있다는 것도 CRM의 특징이다. 기존고객을 잘 관리해 고객들의 욕구를 수용하고 이들로부터 기업
    리포트 | 8페이지 | 2,000원 | 등록일 2021.08.09
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    NCS직업기초 경상대학교 기말 총정리!
    관계 형성 : 주변사람들과 긍정적인 인간관계, 자기관리는 좋은 인간관계형성의 기반4. 목표 성취 : 자신의 비전의 발견, 자신의 목표를 발견하고 성취하게 함5. 보람된 삶 영위 ... : 자신감 증대, 삶의 질 향상2. 자기개발의 장애요인3. 자기개발 설계 전략자기개발을 위한 4가지 설계전략장단기 목표 수립, 인간관계 고려, 현재 직무 고려, 구체적인 방법과 계획 ... 2) 조사목적 설정 : 전체적 경향의 파악, 고객에 대한 개별대응 및 고객과의 관계 유지 파악, 평가, 개선 등의 목적3) 조사방법 및 회수 :설문조사와 심층면접법이 주로 활용됨
    시험자료 | 51페이지 | 2,000원 | 등록일 2022.06.28
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    경영마인드의 3요소에 대해 기업의 사례와 함께 설명하고, 본인이 속한 조직(기업,가정,각종단체 등)에 경영마인드를 효과적으로 적용할 수 있는 실천방안을 설명하시오
    하는 노력을 기울이고 있다.셋째로, 롯데백화점은 고객의 니즈와 시장 동향을 지속적으로 분석하고 이를 기반으로 상품 개발과 마케팅 전략을 수립한다. 소비자의 변화하는 선호도와 트렌드 ... 은 투자를 하고, 품질 관리에 대한 엄격한 기준을 갖추고 있다.둘째로, 현대자동차는 글로벌 시장에서의 경쟁을 위해 다양한 제품 라인업과 시장 진출 전략을 구사하고 있다. 현대자동차 ... 는 SUV, 전기차 등 다양한 카테고리의 제품을 출시하여 다양한 고객층을 타겟으로 삼고 있다. 또한, 글로벌 시장에서의 진출을 위해 현지화 전략을 추진하고, 현지 시장의 특성과 요구
    리포트 | 4페이지 | 1,500원 | 등록일 2023.06.03
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    뷰티 서비스업의 관계효익이 관계의 질과 장기지향성에 미치는 영향 (The Effect of Relationship Benefits on Relationship Quality and Long-Term Orientation in Beauty Service Industry)
    본 연구는 뷰티 서비스 산업의 과열된 경쟁 속 고객과의 장기적인 관계 지향성을 유도하기 위한 적극적인 관계마케팅이 필요한 이 시점에 뷰티 서비스업의 관계효익이 관계의 질을 매개 ... 를 충족시키기 위한 맞춤형 서비스가 제공되어야 하기에 관계마케팅 전략 수립에 도움이 될 수 있는 포괄적인 연구의 필요성이 제기된다. 이에 뷰티 서비스 매장을 이용한 경험이 있 ... 을수록 장기지향성도 높아지는 것으로 확인되었다. 따라서 고객의 뷰티 서비스 이용 시간과 비용, 에너지를 절감시켜주고 관리에 대한 믿음과 신뢰가 쌓인다면, 고객은 지속적인 장기이용 고객
    논문 | 14페이지 | 무료 | 등록일 2025.06.08 | 수정일 2025.06.10
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    데일카네기의 자기관리론 독후감 독서감상문 완벽정리
    이 요구된다. 은 이런 환경에서 특히 빛을 발하며, 걱정을 관리하고 자기 효능감을 높이는 데 도움이 되는 통찰력을 제공한다. 영업직은 고객과의 약속, 목표 달성, 경쟁사와의 비교 속 ... 을 올리는 것을 넘어, 고객과의 관계를 깊게 만드는 데 도움이 되었다. 은 단순히 읽고 넘길 책이 아니다. 영업직이라는 직무에 특화된 상황에서도 이 책은 일상적 스트레스와 걱정 ... 을 효과적으로 관리하고, 더 나아가 고객과의 신뢰를 구축하는 데 필요한 방법들을 제시한다. 이를 실천에 옮길 때, 단순한 성과 이상의 무언가를 얻을 수 있다. 이 책을 읽고 실천하는 것
    리포트 | 2페이지 | 7,000원 | 등록일 2025.01.23
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    A+ 인제대 산업경영공학과 생산관리 요약본
    이 서로 상충관계대량생산의 이점(낮은가격)을 활용해 개별고객의 요구를 반영하는 고객화제품 생산 전략최적수준의 신뢰성이 필요한 이유 : 제품수준에 따라 들어가는 부품의 수준이 다르 ... 생산관리3R과 지속가능성의 관계 : 지속가능성을 위한 활동은 환경 기업 제품 측면에서 고려 돼야한다 지속가능성의 대표적 활동으로 3r이 있다 절약 재사용 재활용은 원가절감 환경 ... 의 집 주행렬고객의 요구사항(내용) 그 요구에 상응하는 기술적 요구사항들의 관계예측의 중요성 : 예측은 불확실성의 일부 제거해 보다 의미있는 계획을 수립 하게 해 경영자에게 도움
    시험자료 | 3페이지 | 3,000원 | 등록일 2021.02.28 | 수정일 2021.12.14
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  • 자료 표지
    현대사회에서 마케팅PR의 필요성과 기능 (방통대 만점받은 자료)
    에 미치는 영향2.5 인플루언서 문화와 사회적 증거의 힘3. 마케팅PR의 기능3.1 브랜드 인지도 및 이미지 구축3.2 위기관리3.3 대중의 의견에 영향을 미치기3.4 고객 참여 ... 한 미디어, 고객 참여를 통해 브랜드 평판과 관계를 구축한다. 본 글에서는 현대 사회에서 마케팅 PR이 왜 중요한지 개괄적으로 설명하고, 마케팅 PR의 핵심 기능을 살펴보며 효과적인 ... 과 가치에 맞게 메시지를 조정하여 브랜드의 핵심 메시지가 그대로 유지되도록 할 수 있다. 현지화된 PR 캠페인을 활용함으로써 기업은 전 세계 고객과 관계를 구축하고 다양한 지역
    방송통신대 | 5페이지 | 3,300원 | 등록일 2025.02.16
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  • 자료 표지
    19-2 마케팅원론 필기본
    Communication) : 촉진의 4가지 활동(광고, 판매촉진, 대인판매, PR(Public Relationship))을 통합 관리함★11. CRM(Customer Relationship Management) : 고객과의 관계를 형성하고 ‘지속적으로’ 유지하는 것 ... 적 기법)MS : Management ScienceMIS : Management Information System(경영정보체계), - 경영 관련 정보의 수집, 분류, 관리, 갱신 ... 략>④ 재무 : 돈 구해오고 돈 쓰는 것⑤ 마케팅 : 교환을 발생시키거나 증대시키는 모든 활동, 소비자를 다루는 분야Keyword - “Exchange(교환)” (고객중심시대
    시험자료 | 29페이지 | 3,000원 | 등록일 2020.08.29
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  • 판매자 표지 자료 표지
    인적자원관리를 통해 기업경영을 성공한 사례를 2개 이상 조사하고, 이를 바탕으로 인적자원의 중요성과 인적자원관리의 필요성에 대한 본인 의견을 제시하시오. 할인자료
    을 제고하려는 관리전략으로 이해되고 있다. 인적자원 관리는 조직에서 가장 중요한 요소로 인식되고 있는 사람과 관계되는 문제를 다루며, 조직의 관리 일반과 유기적인 관련을 가지고 있 ... 명동 PB센터는 2개의 PB팀으로 나누어 팀원끼리 정보탐색이나 문제 해결, 자료 정리, 의사결정 등의 역할 분담을 통해 고객을 관리하고 있다. 센터장은 과거 고객 관리 서비스 및 ... 는 환경을 조성합니다. 이러한 보상 체계는 직원들이 자신의 능력을 최대한 발휘하도록 유도하며, 이를 통해 삼성전자는 우수한 인재를 유지하고 있습니다. 삼성전자의 인적자원관리 전략
    리포트 | 3페이지 | 2,000원 (5%↓) 1900원 | 등록일 2024.11.19
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  • 자료 표지
    [제주대 족보]정보시스템 기초 족보
    ? 글로벌화경영관리의 패러다임 변화? 전략적제휴? 리엔지니어링? 고객중심경영기술적 요인? 기술의 급속한 발전? 새로운 기술의 등장기업의 핵심활동? 생산성의 향상, 품질의 향상? 경쟁우위 ... 을 둠- 정보자원을 전략적인 시각에서 관리함으로써 기업의 경쟁우위를 모색할 수 있는 기회 제공? 정보시스템조직에서 경영활동과 의사결정을 지원하며, 조직을 통제하기 위한 정보를 수집 ... 의 창조? 기업전략의 달성? 기업재구축과 경영혁신? 효과적인 의사결정? 고객지원정보시스템핵심활동의 달성 수단 경영압박요인의 완화 및 대응● 정보의 개념데이터 : raw data정보
    시험자료 | 47페이지 | 2,000원 | 등록일 2021.05.31
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  • 자료 표지
    관광경영학과 관광마케팅 중간고사 족보
    훈련, 인센티브, 경영관리를 증진시키기 위한 마케팅 활동4. 고객지향적 마케팅 (= 마케팅지향적 마케팅)고객이 무엇을 요구하고 원하는가를 판단하기 위해 시장조사 실시 강조, 제품 ... 추진 ?관계 마케팅 : 현존하는 고객과 양호한 관계를 유지제2장. 관광시장세분화제1절. 관광시장세분화의 특징1. 시장세분화의 정의관광시장을 효율적으로 접근하기에 규모가 너무 큼 ... 절감4) 판촉프로그램 표준화되어 비용 절감비차별화 전략을 적용할 수 있는 분야가 극히 제한되어있다.고객의 욕구는 다양하며 갈수록 더 다양해지고 있기 때문에, 모든 구매자를 만족
    시험자료 | 24페이지 | 1,500원 | 등록일 2020.06.24
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  • 판매자 표지 자료 표지
    다양한 모델을 활용하여 쿠팡 기업 조사
    을 위한 대안을 검토하고, 관리와 리소스를 최소화하는 전략이 필요할 수 있다.[SWOT: 제 4장]SWOT 분석과 TOWS MatrixSWOT 분석기업 내부 조직에서 강점과 약점을 정의 ... 하는 상황에서, 혁신적인 제품, 서비스, 기술 등을 개발하여 고객들의 기대에 부응하는 전략을 추구할 수 있다. 예를 들어, 새로운 플랫폼, 서비스 모델, 또는 기술을 도입하여 고객 ... , 고객 경험 개선, 기술 혁신 등을 통해 기존 비즈니스 모델을 발전시키고 새로운 시장에서의 기회를 찾는다.비용 관리 및 효율화: 비용을 효과적으로 관리하고, 조직의 효율성을 개선
    리포트 | 7페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.12.05
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  • 자료 표지
    기업이 새로운 제품 또는 서비스를 개발할 때 제품-서비스 융합을 고려해야 하는 이유를 사례를 들어 설명하시오.
    와 결합된 장기적인 고객 관계를 구축함으로써 지속 가능한 성장을 추구할 수 있다. 본 논문에서는 제품-서비스 융합의 중요성을 설명하고, 대표적인 사례를 통해 그 효과를 분석해 보 ... 고자 한다.본론1. 제품-서비스 융합의 정의와 필요성제품-서비스 융합이란, 단일한 제품 또는 서비스가 아닌, 제품과 서비스가 결합되어 고객에게 종합적인 솔루션을 제공하는 전략적 접근 ... 에도 지속적으로 서비스를 제공하여 고객과의 관계를 유지하고 강화하는 것이 중요해졌다. 이처럼 제품과 서비스의 융합은 고객 만족도를 높이고, 장기적인 고객 충성도를 확보하는 데 큰
    리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.12.31
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  • 판매자 표지 자료 표지
    인터넷 마케팅의 필요성
    의 효율로 인터넷에 투자를 정당화한다. FedEx와 Cisco는 웹 전략의 실행으로 비용절감을 실현한 대표적인 기업이다 FedEx는 점을 통하여 고객에게 서비스를 제공함으로써 성공 ... 한다. 효율적인 재고 관리란 적은 재고량뿐만 아니라 JIT(just in time) 시스템을 통하여 적재적소에 제품이 제공되어 고객의 요구를 충분히 충족시키는 것이다. 세계적인 인터넷 ... 이나 직장 등 어디에서나 장소나 시간의 제약 없이 필요한 정보를 획득할 수 있다. FedEx나 Wells Fargo와 같은 기업들은 고객관리 정보시스템을 기존의 전화를 통한 노동집약적인
    리포트 | 5페이지 | 4,000원 | 등록일 2024.11.23
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    텔레마케팅이란 무엇인가에 대한 정의를 내린 후, 본인이 생각하는 텔레마케팅의 성공요소를 제시해봅시다.
    판매 도구를 넘어서 고객 관계 관리의 핵심 전략으로 자리잡고 있음을 보여준다.또한, 텔레마케팅은 기업의 비용 효율성을 높이는 데에도 기여한다. 직접 방문 판매나 대면 마케팅 ... 한 전화 판매를 넘어서, 고객 관리와 데이터 기반의 맞춤형 서비스 제공, 그리고 시장 반응의 신속한 피드백을 실현하는 전략적 도구로 자리잡게 한다. 따라서, 텔레마케팅의 정의와 기본 ... 되고 있는 것으로 집계되었다. 특히, 미국과 유럽, 아시아 등 주요 시장에서 텔레마케팅은 고객 관리 및 신규 고객 확보에 큰 역할을 하고 있으며, 기업들이 저비용 고효율의 마케팅
    리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2025.02.27
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2025년 06월 24일 화요일
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