"일대일마케팅정의"의 검색결과 입니다.

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"일대일마케팅정의" 검색결과 721-740 / 1,053건

[CRM]SK텔레콤 CRM 적용사례

라 정의협의의 CRM각 고객별로 차별화된 마케팅 강조일대일 마케팅을 위해 고객관리 프로세스를통합 정보화 하는 것-게인화 강조-영업채널의 경쟁력을 강화하기 위한영업자동화 기술마케팅분석 ... 촉진활동의 매출효과를 파악하여 최적의 마케팅의사결정을 위한 정보를 지원하는 것이 목적임..PAGE:52. SK TELECOM..PAGE:6SK Telecom의 시작국가고객만족지수 ... !’라는 로고를 통해 고객이 만족할 때까지 지속적으로 무슨 일이든 하겠다는 의미를 내포계속되는 고객만족 신화 그러나 선도기업의 어려움후발 업체들도 거의 시간차 없는 마케팅 전략을 구사

리포트 | 29페이지 | 4,800원 | 등록일 2006.06.02

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[경영정보]옥션에대한 기업분석

인터넷 쇼핑몰 -옥션(www.auction.co.kr)-1.옥션의 소개 및 현황 2. 옥션의 성공 요인 3. 옥션의 마케팅 4. 옥션의 문제점과 대책E-비지니스란?정의 인터넷 ... 솔루션원천 데이터Web LogWeb LogWeb Log데이터 추출변화데이터 웨어하우스데이터 분석비즈니스 활용고객행태분석고객 세분화컨텐츠개인화실시간추천타겟고객선정일대일 마케팅개인화4 ... 까지 다양한 물품거래 가능3 옥션의 마케팅1.개인화된 CRM 솔루션 - e-Business에서 고객관계관리(CRM)는 개인화가 핵심 고객 프로파일, 웹 사이트의 로그 데이터, 거래

리포트 | 16페이지 | 1,500원 | 등록일 2005.11.09

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경영정보시스템(MIS)

.조직의 행동적 정의: 시간이 경과하면서 갈등과 갈등 해소를 통해 정교하게 균형 잡혀가는 권리, 특권, 의무, 그리고 책임의 집합.구조적 특징: 명확한 업무 구분, 겨층구조, 명시 ... (Local Area Network)을 구축한 시스템이다.특징 : 계층적 구조를 갖고 있지 않다. 즉 중앙측을 통한 계층적 통신보다는 각 구성원들 사이의 "일대일(peer-to-peer ... , 즉 첨단 전화 시스템, 휴대용 디지털 단말기, 인터랙티브 TV, 키오스크, 스마트 카드 등을 포함하는 경우를 지칭한다. 여기서 전자적 수단의 개입은 광고와 마케팅, 더 나아가

리포트 | 17페이지 | 1,500원 | 등록일 2008.06.08

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CRM의 핵심 성공요인 분석

을 극대화하고 이를 토대로 고객특성에 맞게 마케팅 활동을 계획?지원?평가하는 과정이다.CRM은 최근에 등장한 데이터베이스 마케팅(DB marketing)의 일대일 마케팅(One-to ... 의 이해P3-71. CRM의 정의 및 분류P3-62. CRM의 특징P6-7제 2 절. CRM의 도입전략P71. CRM 전략P7-82. CRM .필수 요소3. 비즈니스 모델에 따른 CRM ... -One marketing), 관계마케팅(Relationship marketing)에서 진화한 요소들을 기반으로 등장하게 되었다.고객데이터의 세분화를 실시하여 신규고객획득, 우수고객

리포트 | 33페이지 | 2,500원 | 등록일 2006.11.28

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[고객관계] 전통적 마케팅과 인터넷 마케팅

개발을 기획, 집행하며 가격을 매기고 홍보하며 배포하는 모든 활동이라고 정의를 내리고 있다. 즉 마케팅은 상품과 서비스 교환을 통한 일상생활의 물질적 정신적 욕구 충족을 말한다.인 ... 터넷 마케팅은 인터넷을 통한 의사전달로 상품과 서비스를 판매하는 일련의 행위를 정의한다. 최근의 온라인 마케팅과 인터넷 마케팅을 구분하여 개념을 설명하기는 어렵다. 인터넷을 통해 ... 하게 되었고 사이버 마케팅의 핵심이 되었다. 고로 인터넷 마케팅이란 개인이나 조직이나 기업이 인터넷을 이용하여 연결과 쌍방향 커뮤니케이션을 바탕으로 마케팅 활동을 하는 것으로 정의

리포트 | 5페이지 | 1,000원 | 등록일 2005.05.24

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[경영]Service Encounter와 MOT에 대한 개념과 내용 정리

서비스가 제공되는 상황에서 일어나는 서비스 제공자와 서비스 구매자, 즉 고객간의 일대일 상호작용이다.2) 서비스 제공기간과 관련한 정의서비스 제공기간과 소비자가 서비스와 직접 ... (Moment Of Truth)의 개념과 내용에 대해 알아보자.Ⅱ. 본론1. 서비스 접점(Service Encounter)의 개념가. 정의1) 상호작용에 초점을 두는 정의서비스 접점이란 ... 적으로 작용하는 기간을 의미한다. 이 정의는 특정 서비스 기간동안 소비자가 상호작용하게 되는 서비스 기업의 모든 측면(종업원, 물리적 시설 및 기타 유형적인 요소들)을 포괄하는 개념이

리포트 | 6페이지 | 1,000원 | 등록일 2007.07.02

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[생산운영전략] 고객관계관리에 대하여

소량생산 시대를 거쳐 고객 개개인의 욕구를 충족시키는 일대일 마케팅 시대가 도래했다는 것이다.기존의 매스 마케팅과 일대일 마케팅의 차이1) 매스 마케팅 시대의 초점가능한 많 ... 은 고객에게 한가지 물건을 판매한다.상품을 차별화 한다.새로운 고객을 끊임없이 찾는다.규모의 경제에 초점을 맞춘다.2) 일대일 마케팅 시대의 초점고객 한명에게 가능하면 많은 물건을 판매 ... 있는 기능이 미흡하였다.마케팅은 전사적이며 고객지향적 이어야 한다.인터넷이 모든 것을 바꾸고 있다.2. CRM의 정의일반적으로 CRM이란 "고객에 대한 정확한 이해를 바탕

리포트 | 13페이지 | 1,000원 | 등록일 2003.12.21

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[인터넷 마케팅] 인터넷 마케팅 패러다임

할 수 있도록 시장을 정의하고 관리하는 과정...PAGE:9※ 인터넷 마케팅이란?- 인터넷 환경하에서, 조직이나 개인이 교환을 창출하고 지속적인 관계를 유지하기 위해, 시장에 대한 ... 지식을 바탕으로 시장을 정의하고 관리하는 과정...PAGE:10※ 마케팅 개념의 발전생산 지향적 개념제품 지향적 개념마케팅 지향적 개념판매 지향적 개념..PAGE:11※ 마케팅 ... , 고객만족도마케팅목표일대일마케팅차별적마케팅집중 마케팅비차별적마케팅시장접근법개인표적 집단대중대상관계마케팅표적마케팅대중마케팅※ 마케팅 패러다임의 변화 (2)..PAGE:13※ 관계

리포트 | 31페이지 | 2,500원 | 등록일 2003.11.05

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[마케팅(유통론)] CRM

CRM의 정의와 성공사레분석(DB 마케팅 포함)◎ 목 차 ◎Ⅰ. CRM(Customer Relationship Management)의 정의Ⅱ. 데이터베이스(Data Base ... (Segmentation marketing).틈새마케팅(Niche marketing).일대일 마케팅(One-to-One marketing).관계마케팅(Relationship ... 된 모든 사람들, 즉, 세일즈, 마케팅, 고객지원, 협력사, 그리고 궁 극적으로 고객 자신들의 요구사항을 충족시켜 주는 프로세스와 기술의 결합으로 정의할 수 있다. CRM은 그 사용환경

리포트 | 12페이지 | 2,000원 | 등록일 2003.06.27

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[CRM, 경영철학] SK텔레콤의 CRM 추진사례

는 DBM 구축시 SK텔레콤이 겪어야 했던 역경과 대표적인 활용사례인 세그먼크 마케팅, 역마케팅, 일대일 마케팅으로 거듭나기 위한 시작단계인 캠페인 관리를 통해 SK Telecom ... 일대일 마케팅을 위한 첫 걸음 : VIP고객 전략 V-Class를 통한 우수고객선별 및 우수고객 전담상담원제도를 통해 고객 만족도 증가 및 해지율의 감소를 가지고 옴Open ... 대면 마케팅1930 ~ 1975 매스 마케팅1990~ 일대일 마케팅1975 ~ 1990 세그먼트 마케팅구 분성숙 단계세그멘테이션 단위별Demographic

리포트 | 21페이지 | 1,000원 | 등록일 2004.05.19

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[마케팅] 마케팅에서 이메일, 제목의 중요성

를 생각해 본다면 13%라는 수치는 어마어마한 차이였다.3.성공적인 제목 짓는 법이메일 마케팅의 가장 커다란 힘은 고객들에게 일대일 메시지를 전달할 수 있으며, 실시간 테스트 ... 마케팅에서 이메일, 제목의 중요성1.들어가며고객을 직접 상대하는 마케터들에게 가장 중요한 신조는 "테스트 하라"는 것이다.테스트는 마케터들에게 주어진 가장 중요한 숙제다. 제안 ... 인데, 온라인 마케팅 분야에서 테스트가 가장 소홀히 다뤄지는 부분이 있다. 바로 이메일의 제목이다.온라인 마케터들은 지난 수년간 이메일의 내용을 검토하고 테스트하는 데에는 많

리포트 | 3페이지 | 1,000원 | 등록일 2005.01.17

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[전자상거래] 전자 상거래 사업 전략 수립 과목정리

.전자상거래의 특징① 유통채널 단순화② 시간과 공간 제약의 극복③ 상품수요에 대한 정보 파악 용이④ 카탈로그 제작 . 배포 비용 절감⑤ 일대일 마케팅과 고객관리 용이⑥ 초기 투자 ... (niche marketing)는 다르다. 일대일 마케팅, 관계마케팅에서 발전③ 고객 지향적인다27.CRM 구성① 백오피스 CRM : 원천데이터를 정렬, 통합, 종합함으로써 결과를 분석 ... 하고 통합된 분석용 애플리케이션 제품 툴과 프로세서(전자상거래 마케팅 기획)29.인터넷 마케팅의 방법① 표적 마케팅② 관계 마케팅③ 일대일 마케팅30.인터넷 마케팅에서 주의점① 대중

시험자료 | 5페이지 | 1,500원 | 등록일 2003.04.28

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본죽의 기업문화

, 사고방식 그리고 관념을 포함하는 총체라고 규정하고 있다.이러한 문화에 대한 개념이 다양한 것과 마찬가지로 조직문화에 대해서도 여러학자들에 의해 다양하게 정의되어 왔으며, 조직문화 ... 가지로 정의하였다. [꿈과 희망을 간직하고 키워가는 긍정적인 사고인],[항상 자기 계발을 하고 도전하는 진취적인 행동인],[나와 가족, 일과 이웃을 사랑하는 열정적인 행복인]이 ... 여 브랜드 신뢰도를 높이고 있다. 점포별 고객관리 및 신규고객 창출을 위한 서비스 마인드 교육, 레시피 교육, 브랜드 마케팅 강화 교육등이 정기적으로 이루어지고 있다.김철호 사장

리포트 | 9페이지 | 1,500원 | 등록일 2008.10.11

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[인터넷무역] 인터넷 마케팅의 사례와 분석

※ 목 차 ※Ⅰ. 서 론1. 연구배경 및 목적2. 연구방법Ⅱ. 이론적 배경1. 인터넷마케팅의 정의와 특성1. 인터넷마케팅의 등장배경2. 인터넷마케팅의 정의와 가치3. 인터넷마케팅 ... , 1997. pp40-46우선 인터넷마케팅은 고객관리가 용이하다는 점을 이점으로 들 수 있다. 인터넷마케팅의 장점을 충분히 이해하고 있는 판매자는 소비자와 일대일 관계를 형성 ... , 일대일마케팅전략은 고객과의 지속적인 상호작용을 통한 대고객 신뢰관계 구축을 최우선 목표로 설정하고 있다. 특히, 인터넷마케팅 전략은 초기에는 인터넷 웹사이트 전략으로 부각되어 주

리포트 | 46페이지 | 3,000원 | 등록일 2003.10.14

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[마케팅]관계마케팅에 대해서

egmentation)시대라고 한다면, 1990년대는 개인지향적 마케팅(personalized marketing)시대의 탄생으로 정의할 수 있다. 이러한 개인지향적 마케팅은 개별고객 ... (long-term relationship)를 개발?유지하는데 더 많은 관심을 기울여야 하는 시대가 도래 한 것이다Ⅱ 관계마케팅 정의 및 개념이와 같은 새로운 형태의 마케팅을 설명 ... 하는데 가장 널리 사용되는 표현이 관계마케팅(relationship marketing)이다. 학자에 따라서는 다소 다른 용어로써 새로운 형태의 마케팅을 정의하였다. 그런 용어

리포트 | 12페이지 | 1,000원 | 등록일 2005.10.24

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인터넷 마케팅의 현황 및 문제점

인터넷 마케팅의 현황 및 문제점Ⅰ. 인터넷 마케팅의 현황1. 인터넷 마케팅의 정의정보통신기술과 인프라의 급속한 발전으로 인하여 기업과 소비자가 거의 실시간으로 상호작용할 수 있 ... 나 접근하여 사용할 수 있는 통신과 관련하여 인프라구조에 기반을 둔 고차원의 서비스(high level service)'라고 정의하고 있다.이러한 인터넷을 도구로 하고 있는 인터넷마케팅 ... 이나 조직이 상호간의 목적을 충족시키기 위해 마케팅활동을 전개하는 것’으로 정의할 수 있다. 즉, 인터넷마케팅은 인터넷을 이용하여 고객의 필요와 욕구(needs ＆ wants

리포트 | 15페이지 | 3,000원 | 등록일 2003.11.26

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[사례연구]고객만족경영을 통한 신한은행의 성공사례분석

적인 경영 활동의 결과로 볼 수 있으며, 고객 중심의 차별화 전략을 필요로 하는 현 금융 마케팅의 성공적인 사례라고 할 수 있다. 이에, 보다 구체적이고 전략적인 신한은행의 '고객 ... 을 전반적으로 담당하고 있다. 고객과 일대일 상담대응법인 'THE 기분좋은 만남서비스'를 개발하였다. ②'CS컨설팅 팀': 감성 서비스를 영업현장에 접목한 '테마별 CS 컨설팅 ... 조직 체계3. Gal-Forece 중심의 신한은행의 조직관리CS를 통해 본 신한은행의 조직관리1) FUN 경영이란? ① FUN 경영의 정의 펀(Fun) 경영은 재미(Fun

리포트 | 14페이지 | 2,500원 | 등록일 2008.06.15

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[E-BUSINESS,마케팅원론]SK텔레콤의 CRM추진사례

여 데이터베이스를 이용하는 것 -Data Warehouse 강조마케팅일대일 마케팅을 위해 마켓팅 프로세스를 정보화 하는 것 - Personalization 강조일대일 마케팅을 위해 ... OrganizerMass Marketer매스 마케팅일대일 마케팅대면 마케팅세그먼트 마케팅매스 미디어 광고 단말기 보조금 지원 홍보Leader's Club TTL 고객세분화VIP ... e-비즈니스 의 조절전략적/ 조직적 변화20/22WITH매스 마케팅세그먼트 마케팅일대일 마케팅대면 마케팅CRM 성숙도 모델 연구세그멘테이션 단위별CRM 프로세스 구조개인화 정도구분

리포트 | 23페이지 | 5,000원 | 등록일 2003.12.16 | 수정일 2015.09.21

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[마케팅]신세계백화점

* DM발송과 온라인 우편발송을 적절히 혼합하는 CRM 전략구사외부마케팅회사소개환경분석경쟁사비교내부마케팅결 론효율적 방안ㅣ전략적 CRMㅣ마케팅 사례고객 구매에 대한 미래 예측과 일대일 ... 신세계 백화점목차1. 회사소개2. 환경분석5. 내부 마케팅4. 외부 마케팅6. 결 론3. 경쟁사 비교1) 기업연혁 2) 기업이념 3) 신세계 강남점 개요 4) 기업현황1) 외부 ... 환경 2) 내부환경 3) 타겟 포지셔닝1) 롯데 백화점 2) 현대 백화점1) 내부고객 만족 2) 마케팅 사례1) 효율적 방안 2) 전략적 CRM 3) 마케팅 사례외부마케팅내부마케팅결

리포트 | 29페이지 | 2,000원 | 등록일 2006.11.12

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의복과 기업의 관계(탈정장을 하는 이유)

자에 의한 갈등해결, 수직적인 정보흐름, 명확한 위계 등의 방식으로 구성원을 설득한다.이러한 기계적 조직에서의 과업은 하나의 역할과 반드시 연결되며 명확하게 정의 되어 진다. 즉 ... 일과 사람이 정확하게 일대일 관계에 놓이는 것이다. 각각의 사람들은 개별적으로 전문화되어지고 해야 할 역할과 금지되어 있는 역할을 알고 있으며, 자기 책임이 어떠한지도 인지하고 있 ... 했다. 호칭 뿐만 아니다. 구글코리아는 업무의 자율성도 강조한다. 모든 직원들은 정해진 일이 있지만 근무시간의 20%는 각자 원하는 업무를 연구할 수 있다. 마케팅 담당자가 홍보를, 홍보

리포트 | 23페이지 | 4,000원 | 등록일 2008.10.15 | 수정일 2013.11.11

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