"고객기반서비스"의 검색결과 입니다.

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"고객기반서비스" 검색결과 7,081-7,100 / 60,073건

평생교육경영론 ) 1. 코트니는 일반행정과 구분되는 평생교육기관의 경영기능을 제시하였다. 평생교육기관의 특수한 세 요소는 무엇인가 2. 평생교육기관에서의 마케팅 계획 수립절차를 쓰시오.

에 따라로그램의 방법과 표적 고객을 정할 수 있다.2) 목표 설정정의한 사명을 바탕으로 구체적으로 실현하고자 하는 목표를 설정한다. 이러한 목표는 기관이 사명을 이루기 위한 구체적인 ... 실행 방법을 규정하는 바탕이 된다. 이때에는 기관의 목표가 무엇이며 기관의 고객이 누구인지 선택하여야 한다. 또한 그들이 선택한 고객군에 대해 필요한 것이 무엇인지 파악하고 그것 ... 에게 서비스를 제공할 것인지 결정해야 한다. 시장은 실질적으로 기관이 접근하여 활동해야 하는 구체적인 대상으로서 시장에 대한 상세한 파악은 기관을 운영하는 핵심이 된다.시장을 세분

방송통신대 | 8페이지 | 3,000원 | 등록일 2021.03.04

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모바일 미래보고서 2021

전 세계고객데이터 수집 분야에서 독보적인 위치에 올라섰다.코로나19의 유행으로 사람들이 언택트 금융서비스를 찾기 시작했다.소규모 핀테크 기업들은 민첩하게 금융소비자의 불편한 점 ... [모바일 미래보고서]-커넥팅랩 지음코로나19는 단기적으로 경제와 산업을 위축시켰지만 장기적으로는 산업 전반의 터닝포인트가 될 가능성이 높고 비대면 서비스 산업의 성장과 로봇AI ... 속화하는 동력으로 꼽히는 것은 오프라인 상점의 약점을 극복할수 있는 서비스라는 점이다.기업들은 숍 스트리밍을 도입함으로써 온라인으로 신속하게 전환해 매출이 다시 신장하는 효과를 보

리포트 | 2페이지 | 1,000원 | 등록일 2021.02.05

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시사_휴머노이드의 발전에 따른 일자리 감소 영향에 대한 고찰

기술의 결정체이다. 이들의 발전에는 다음과 같은 기술적 요소들이 기여했다.인공지능(AI)의 고도화딥러닝 기반의 인식·판단 능력이 강화되면서 휴머노이드는 사람의 언어를 이해하고, 상황 ... 은 물류창고에서 로봇을 적극 도입하고 있으며, 휴머노이드가 본격적으로 활용된다면 단순 물류 노동은 대폭 축소될 것이다.서비스업호텔 안내, 음식 서빙, 청소, 보안 등은 휴머노이드 ... 가 충분히 수행 가능한 업무이다.특히 고령화 사회에서 요양보호, 간병 업무까지 부분적으로 대체될 가능성이 제기된다.사무·행정 분야AI와 결합된 휴머노이드는 단순 서류 정리, 접수, 고객

리포트 | 5페이지 | 3,000원 | 등록일 2025.08.19

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홍보론4) 마케팅 PR(MPR)의 기능 이해하기0K

다.는 차원에서 마케팅과 차이를 보이고 있다.운영면에서 마케팅은 제품개발, 유통, 시장분석, 소매, 고객서비스에 중점을 두는 반면, PR은 언론관계, 정부기관, 지역사회관계, 주주 ... 달러 상당의 무료 노출 효과를 얻었다.또한 가치 부가적 차원에서 고객 서비스를 제공하여 브랜드와 고객간의 유대 관계를 구축한다. 그리고 의견 선도자들에게 정보를 제공함으로써 그 ... 의 특징, 최고경영자의 가치관 등 기업과 관련된 바람직한 연상을 불러 일으켜 소비자와 우호적인 관계를 형성하는 데 목적을 두고, 기업의 사회적 책임, 최고의 품질, 혁신성, 고객

방송통신대 | 6페이지 | 8,000원 | 등록일 2021.10.12

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금융기관경영론) 위탁매매업무와 자기매매업무를 비교 설명하시오 여신전문금융회사에 속하는 금융회사를 설명하시오. 규제자본제도 Basel 1과 Basel 2의 차이점을 설명하시오.

분석에 대해 설명하시오.참고 문헌제5장 2번. 위탁매매업무는 파상상품 및 증권 등 금융투자상품에 대한 투자 중개 업무로서 고객의 매매주문을 성사시키고 그 대가로 수수료를 받는 업무 ... 판매는 새로 취득한 특정한 물건을 고객에게 인도하고 인도한 물건의 대금 및 이자 등을 일정 기간 이상에 걸쳐서 정기적으로 나눠서 받는 금융이다. 시설대여기간 종료 이후 연불판매 및 ... 카드업법의 제정으로 한국 신용카드업의 제도적 기반이 마련되었다. 법의 제정 이후 신용카드업을 겸영하던 일부의 은행들은 자회사를 설립해 업무를 이관했지만, 상당수의 은행이 종래의 직접

리포트 | 6페이지 | 3,000원 | 등록일 2023.12.12

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리더십 시험 정리본

을 갖추는 것이 중요성공사례 1 | 토니 셰이 자포스 CEO 직원 행복하게 해 고객서비스 개선? 벽 없는 사무실을 만들고 임원부터 현장의 일선 직원들까지 가리지 않고 자유롭게 소통 ... Navy!)아이리더십의 원칙: 조직 구성은 제품에 기반을 두어야 한다는 원칙과 기업이 아니라 소비자를 위해 제품을 만들고 소비자들에게 직접 판다는 원칙이 그것이다. 결국 애플은 1997 ... 하는 것으로 유명하다.? 직원은 가족의 신발을 주문했다가 상을 당해 반품하는 것을 잊었다고 전화한 고객에게 택배 직원을 보내 물건을 받고, 조화(弔花)를 전해 고객을 위로

시험자료 | 22페이지 | 3,000원 | 등록일 2022.12.10 | 수정일 2023.04.18

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(국제경영학) 교재를 참고로 독일 경제의 특징을 요약하고, 글로벌 경쟁력이 높은 독일 기업 중 하나를 선택하여 경쟁력의 원천

과 경쟁력을 가진 히든챔피언들의 역할이 컸으며 지금은 세계경제를 이끄는 국가 중 하나가 되었다. 독일은 제조업이 산업의 기반을 받치고 있으며 대표적으로 자동차, 기계, 전기전자에 경쟁력 ... 2003년과 글로벌 금융위기의 타격을 받은 2009년이다. 그러나 경제적 고비는 제조업 기반의 안정적 산업구조와 글로벌 시장진출로 인한 무역 확대, 경기부양책 등의 노력으로 극복 ... 다.로버트보쉬는 자동차 부품 기업으로 최종소비자가 아닌 완제품을 만드는 기업과 거래를 하는 B2B 사업이 중심이다. 보통 B2B는 고객사가 시장상황과 기업내부 문제로 입장을 바꿀 수 있

방송통신대 | 8페이지 | 2,000원 | 등록일 2021.01.25

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글로벌기업가정신3공통 기업가정신 기존이론 중 핵심이론으로 슘페터 피터드러커의 기업가정신이론 하나기업 삼성전자 선택하여 논리적으로 설명해 보시오00

가정신을 어떻게 수용하고 있는지에 대한 몇 가지 예시다.-고객 중심: 피터 드러커의 중요한 원칙 중 하나는 고객 중심 관점이다. 삼성전자는 제품 및 서비스 개발에서 고객의 니즈 ... Business): 드러커는 기업의 주요 목적은 이윤을 추구하는 것이 아니라 고객의 만족과 사회적 가치 창출이어야 한다고 주장했다. 그는 이를 "고객 중심" 관점이라고 부르며, 기업 ... 은 고객의 니즈를 충족하고 그들에게 가치를 제공하는 것이 핵심이라고 강조했다.-관리의 중요성(Importance of Management): 드러커는 경영자의 역할을 강조했다. 그

방송통신대 | 7페이지 | 7,000원 | 등록일 2023.09.07

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조직창의성과혁신 ) 조직다양성과 창의성의 관계에 대한 이론을 1매 이내로 간략히 정리하고, 실제 조직의 사례와 함께 다양성의 부정적 영향을 줄이고 긍정적 영향을 높일 수 있는 방법을

성, 참전 여부, 국적과 같은 다양한 배경 출신의 직원을 보유함으로써 그들의 다양한 관점을 우리 내부에 지니고 있기 때문”이라고 밝히며, 직원과 고객, 사용자의 다양성을 존중하고 이 ... 를 기반으로 한 포용적 일터 조성을 핵심 목표로 설정하고 있다. 이처럼 구글은 다양성이 내재된 조직문화가 창의적 아이디어의 산출을 증대시킨다고 보며, 창의성은 무관해 보이는 정보와 지식 ... 하고, 전 세계의 인재를 끌어들이는 블랙홀과 같은 역할을 자처하며, 다양한 배경의 인재들이 상호작용할 수 있는 장을 마련한다. 이와 같은 전략은 창의성과 혁신의 기반이 되는 정보

방송통신대 | 9페이지 | 3,000원 | 등록일 2025.07.24

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정보사회론 총정리

,정보기기,정보서비스,기타)- 마크 포렛 : 1차(정보), 2차(정보도움), 비정보1차적 정보부문 : 시장에서 정보상품과정보서비스의 교환과연관된 사업2차적 정보부문 : 경제의 여타 ... 게 발견할 수 있음 (동료생산)* 리눅스 : 유닉스 기반 개인컴퓨터용 공개 운영체제* 유닉스 : 소프트웨어 개발용의 운영체제* 패스트 데이터 : 빅 데이터가 생기기 이전에 실시간 ... 별 소셜미디어 계정에 고객 불만글을 올린 사람들을 찾아서 이들에게 가짜 고객 상담 사이트를 알려주고 방문하도록 유도한 후 아이디 및 비밀 번호 등의 정보를 빼가는 피싱- 비싱 : 인

시험자료 | 35페이지 | 5,000원 | 등록일 2023.01.05 | 수정일 2025.04.01

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[국제경영]무역이론인 절대우위이론, 비교우위이론,제품수명주기이론, 신무역이론의 각각의 개념 및 장,단점을 설명하시오.

적으로 얻는 위치의 기반을 의미한다. 이런 이론은 고전 경제학의 대표적인 인물 데이비도 리카도에 의해서 창조됐으며, 리카도는 각 나라가 비교우위 상품에 큰 비중을 차지할 시기에는 전 ... 하게 자리를 잡게 되었고, 따라서 만화책의 수요도 줄게 되었다. 쇠퇴기는 이익이 전보다 급격하게 감소하므로 제품을 업그레이드 하거나, 서비스를 확대할 필요가 없다. 단지 어느 타이밍 ... 에 시장에서 철수해야 하는지 어떤 시기가 가장 적절한지 빠르게 결정하고 판단하는 것이 중요하다. 최대한 빠르게 철수하는 것이 최선의 대안이지만, 기존의 고객문제를 올바른 방법

리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2022.07.28 | 수정일 2023.09.15

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청소년프로그램개발및평가 ) 프로그램 마케팅전략 중 STP전략에 대해 설명하고, 자신이 거주하고 있는 지역사회에서 STP 전략을 활용하여 청소년프로그램에 대한 마케팅 전략을 제시하시오.

해서가 아닌 개별적인 고객을 찾고, 그들의 욕구에 맞추어 개별적인 고객과 장기적인 관계를 지속하기 위하여 더욱 세분화 된 데이트 베이스 마케팅을 활용하고 있다. 경제적인 측면 ... 에서 과거의 다중 사람들을 대상으로 하는 마케팅은 비용 대비 효율이 높았지만 개별적인 고객들을 모집하여 분류하는 것은 효율적이지 않다. 따라서 어느 정도의 선에서 고객을 유치해야 하 ... 는지 분류하는 것은 현실적인 과제가 된다. 소비자들의 욕구와 이용 동기를 분석하여 고객들을 세부적으로 분류하기 위해서는 여러 가지 분류 기준이 필요한데 소비자의 연령이나 흥미, 소득

방송통신대 | 9페이지 | 3,000원 | 등록일 2021.02.25

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네이버의 ESG 경영 사례

와 관련된 탄소 중립, 재생에너지 사용 등이 중요한 요소로 부각한다.사회(Social)는 임직원, 고객, 협력회사, 지역사회 등 다양한 이해관계자에 대한 기업의 권리와 의무, 책임 ... 경영 및 감사기구 등이 강조된다.2. 네이버의 ESG네이버는 1999년 정식서비스를 시작한 이후 매일 1,800만명의 이용자가 방문하는 검색점유율 1위의 대한민국 대표 인터넷 검색 ... 포탈이다. 지식iN, 블로그, 카페, 뉴스, 전문자료, 이미지 등의 다양한 정보를 한눈에 볼 수 있는 통합검색서비스를 제공하고 있으며, 검색의 정확성과 편의성을 높여가며 지식의 보편

리포트 | 7페이지 | 4,000원 | 등록일 2022.11.07

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[투자론] 세계의 로보어드바이저(robo-advisor) 현황 및 전망

로 인해 은행 이외의 투자처를 원하는 고객의 수요가 늘어났으며, 이 과정에서 낮은 수수료와 맞춤형 서비스를 제공하는 로보어드바이저의 고객이 늘어나게 되었다.• 4차산업혁명과 연계 ... 을 통하여 로보어드바이저 기반 연금자산관리 서비스 분야에 적극적으로 협력해 나가기로 밝혔다.• 최근, 대신증권은 국내외 ETF에 자산배분전략을 활용해 변동성을 낮추고 안정적인 수익 ... 어드바이저는 원활하게 사용되고 있다.• 로보어드바이저 관련 스타트업 기업과 기존 금융회사의 제휴가 증가하고 있다.• 은행과 증권사, 자산운용사 등은 자체적으로 로보어드바이저 서비스

리포트 | 6페이지 | 3,500원 | 등록일 2021.05.29

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K-MOOC 콘텐츠산업의 비즈니스 전략 중간과제 레포트

, Communication, Technology)를 기반으로 진화하며 기술 발전에 따른 새로운 콘텐츠로 확장되어 가고 있다. ICT와 함께 인터넷, 새로운 유통망, 열린 생태계를 기반으로 콘텐츠 ... 생태계는 새로운 가치 창출을 하고 있다.콘텐츠 산업은 콘텐츠(Contents), 서비스 플랫폼(Platform), 네트워크(Network), 디바이스(Device)가 결합 ... 를 말한다. 네트워크(Network)는 만날 수 있는 경로를 의미한다. 네트워크를 통해 생성된 데이터들은 서비스 플랫폼으로 전달된다. 디바이스(Device)는 스마트 폰, TV 등

리포트 | 5페이지 | 3,000원 | 등록일 2020.12.28 | 수정일 2022.05.04

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우주인터넷 개발현황, 효과, 문제점 및 향후 시장전망[우주시장,우주쓰레기,데브리,스페이스]

만 머지않아 인공지능(AI) 기반의 자율주행 자동차나 도심 항공 모빌리티(UAM) 등과 같이 지상 기지국이 커버하지 못하는 영역에서 데이터 통신이 필요한 제품과 서비스가 속속 등장할 것 ... 으로 보이기 때문에 저궤도 통신위성 기반 데이터 통신 서비스에 대한 수요는 앞으로 계속 증가할 것이다.5. 우주인터넷 확대에 따른 문제점1) 우주쓰레기로 인한 우주활동저해우주 쓰레기 ... 터넷 불통 지대가 많다. 지리적 위치나 환경, 기후에 관계없이 언제 어디에서나 인터넷에 접속할 수 있도록 하겠다는 꿈에서 우주인터넷 서비스는 시작됐다. 우주인터넷은 기술적 용어

리포트 | 10페이지 | 4,000원 | 등록일 2022.12.21

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자신이 근무하고 싶은 조직과 담당하고 싶은 업무에 대해서 분석하시오.

풍림상사를 시작으로 역사를 이어오고 있다. 2015년 경부터 오뚜기는 사회적으로 좋은 평판을 얻게 됐다. 당시 소셜네트워크서비스(SNS)를 중심으로 오뚜기의 고객 응대를 칭찬하는 글 ... 이 퍼지면서다. 더불어, 부친인 고(故) 함태호 회장 두상은 정수리인 도덕골이 솟아 윤리경영의 탄탄한 기반을 마련했다. 한국전쟁을 겪으며 기근에 허덕이는 국민에게 좋은 품질과 고 ... 를 고객들에게 권하고 구매를 유도하는 시식 직원들 대부분은 경력이 단절된 중년여성들이자 비정규직이 대부분이다. 또한, 기업 입장에서도 고도의 업무숙련도가 요구되지 않는 현장의 홍보

리포트 | 5페이지 | 2,000원 (5%↓) 1900원 | 등록일 2023.01.29

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개방형 발문과 폐쇄형 발문에 대한 자신의 생각을 서술하시오

사용될 수 있다. 예를 들어, 기업은 특정 고객층에게 제품 또는 서비스에 대한 정보를 제공할 때 폐쇄형 발문을 사용할 수 있다.2.3 개방형 발문과 폐쇄형 발문의 비교 및 대조 ... 를 제공하며, 토론의 질을 높이는 데 도움이 된다. 그러나 이 방법은 모든 학습자들이 자신의 생각을 표현하는 것을 꺼리지 않는다는 가정을 기반으로 하기 때문에, 일부 학습자들은 이

리포트 | 3페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.12.27

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코로나-19사태의 장기화로 인해 심각한 침체를 경험하고 있으며, 비대면 방식의 생활양식과 문화가 확산되면서 불균형과 불확실성이 더욱 높아지는 치열한 환경에서 가장 중요한 구심점은 바로 사람(인적자원)이다. 조직의 발전을 위해서 구조나 시스템, 기업문화 등에 있어 근본적 변화가 필요하며, 경영자도 이제 맞춰 갖춰야 하는 리더십이 요구된다.

적 어려움을 몸소 체험하게 되었다. 또한, 고객을 섬기는 일이 어떤 것인지도 잘 알게 되었다. 이후 폴라드는 이 서번트 리더십을 회사 경영이념으로 삼았고 그로 인해 서비스 마스터라는 ... 해 보고자 한다. 관련 내용은 본론과 같다.본론1. 리더십의 유형① 거래적 리더십은 리더와 구성원들 간의 영향을 미치는 관계에 기반을 두고 있는 리더십이다. 리더는 구성원들에게 가치 ... 으로 뽑힌 서비스 마스터는 청소업체로서 포춘이 선정한 100대 기업 중 1위에 2년 연속 선정된 기업이다. 이 기업의 윌리엄 폴라드 전 회장은 1999년 부사장으로 부임하게 되

리포트 | 3페이지 | 2,000원 | 등록일 2021.05.27

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(경영전략론) 기업을 한 개 선택하여 다음의 방식으로 각각 분석하시오

. 최근 발생한 인수합병을 하나 선택하여 다음의 방식으로 각각 분석하시오. (분량: 2페이지, 24점 만점)(1) 거래비용이론 (2) 실물옵션이론 (3) 자원기반이론3. 기업을 한 개 ... . 브리콜라주의 사례-프라다의 사례를 중심으로-[참고문헌][문제 1]1. 비즈니스모델 캔버스 모형비즈니스모델 캔버스에 따르면 고객 세그먼트, 가치제안, 유통채널, 고객관계, 수익원 ... , 핵심자원, 핵심활동, 핵심파트너, 그리고 비용구조를 한 눈에 확인할 수 있다. 기업과 관련된 전반적인 내용을 확인할 수 있는 한눈에 확인할 수 있는 셈이다.1) 고객 세그먼트기업

방송통신대 | 7페이지 | 2,000원 | 등록일 2022.07.21

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