"고객기반서비스"의 검색결과 입니다.

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"고객기반서비스" 검색결과 6,901-6,920 / 60,093건

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독점, 독점적 경쟁, 과점시장 중 하나를 선택하여 그 시장에 속하는 현존하는 기업 또는 상품공급자(가게)를 하나 지목

서비스를 공급하고 있는지 등을 살펴보자면 단 하나의 공급자가 시장에 존재하는 등 독점(Monopoly)의 형태를 보이거나, 또는 소수의 공급자가 시장을 나누어 가지는 등 과점 ... 에서보다 불필요한 수준으로 심각한 과다 경쟁이 발생하여 마찬가지로 비효율성이 유발될 수 있다.만약 이러한 경쟁에 패배할 경우 기업은 자신의 경제적 기반을 완전히 상실하고 독점적 지위 ... 하게 된다 시장을 분석해 보고자 한다.(1) 과점 기업의 사례 및 이유한국의 인터넷 서비스 포털 시장은 외국 기업인 구글을 제외하면 NHN의 네이버와 카카오의 다음으로 양분된다. 이외

리포트 | 13페이지 | 2,000원 | 등록일 2021.02.03

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스마트 공장의 장단점 과제파일

러닝, 딥러닝 등의 지능화와 IoT, 서비스 융합 플랫폼의 도입이 되며 스마트 공장이 생기기 시작하였다. 스마트 공장이란 설계 및 개발, 제조 및 유통 등의 생산과정에 디지털 자동 ... 화 솔루션이 결합된 정보통신기술(ICT)를 적용하여 생산성, 품질, 고객 만족도를 높이는 지능형 공장으로, 4차산업혁명 이전에는 다품종 소량생산공정을 갖추고 있던 공장자동화 ... 다. 앞서 언급하였듯이 다품종 대량생산을 가능하게 만들었으며, 빅데이터를 기반으로 유기적이고 통합적인 생산 환경을 구축할 수 있게 해준다. 또한 로봇이 발달되며 인간의 노동력을 대체

리포트 | 2페이지 | 1,000원 | 등록일 2021.03.08

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메타버스의 개념과 사례 그리고 시사점

소비자 응대 경험을 하지 못한 채로 업무에 투입되는 경우가 있는데. 월마트는 전 점포에 VR 헤드셋을 제공해 직원들이 자산의 서비스 규정과 고객 응대 등 직원 교육 내용을 생생 ... 으며, 특성과 고객과의 관계를 면밀히 분석하고, 디지털 전환에 기반을 다져야할 것이다. 메타버스 적용을 고려하는 기업들은 최적의 사용자 중심 메타버스 환경을 만들기 위해 끊임없이 질문 ... 의 가상세계와 현실세계가 동시에 공존하는 형태이며, 최근 세컨드라이프, 트위니티 등 SNS(social network service) 서비스가 메타버스 사례이다. 향후에는 5G의 본격

리포트 | 6페이지 | 3,000원 | 등록일 2021.06.26

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(서류합격 자소서) 인천국제공항공사 자기소개서 / 사무행정일반

와 같다 생각합니다. 최근에도 AI기반 음성인식 기술을 도입한 키오스크를 도입하여, 일반 터치형 키오스크 사용에 어려움을 겪는 고연령 이용자, 장애인의 편의를 높이는 고객 서비스

이력서 | 2페이지 | 1,000원 | 등록일 2024.09.20 | 수정일 2024.10.08

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최근 점점 지식근로자의 중요성이 부각되고 있습니다. 지식 근로자와 고성과 작업 시스템대하여 각각 설명하고, 기업들이 지식 근로자들을 보다 잘 활용할 수 있는 방안을 제시하고 그 사례를 하나 소개하시오.

임파워먼트는 제품개발이나 고객서비스와 관련하여 스스로 권한과 책임을 갖도록 하는것이다. 임파워먼트의 기본원칙은 '신뢰'로 온다. 신뢰속에서 리더자의 권력을 부하에게 부여하여 목적을 달성 ... [과목명 입력]? 주제 : 현대시대에 맞게 급 부각한 지식근로자Ⅰ. 서론먼저 지식근로자를 설명에 기반이되도록 지식근로자와 육체노동자의 차이점을 알아보자. 육체노동자는 단순히 일 ... 은상황에서는 사소한 보고서를 작성하거나 혼자 고객사를 만나거나 프레젠테이션 발표, 회의록 작성하기가 있다.마지막 팀워크는 예를 들어 스포츠의 팀게임에서 승패는 팀워크에 의해 결정

리포트 | 3페이지 | 1,000원 | 등록일 2022.06.06

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기업의 해외진출 전략을 설명하시오.

는 서비스 및 제품에 대한 솔직한 이해와 검토가 필요하다. 이에 대한 정확한 이해가 기반 된다면 해외로 수출하고자 하는 제품 및 서비스가 해외 시장에 적합한지, 잠재적 욕구가 있 ... 는 불가피한 선택이 되어 버렸다. 게다가 이전에는 규모가 크고 자본력 있는 대기업만이 해외 진출을 추진했다면 2000년대 들어서는 인터넷의 확산과 지식기반의 정보화 시대가 열리면서 기업 ... 을 했을 때 이익을 볼 수 있는 가능성이 훨씬 커졌으며 그만큼 리스크가 줄어들었다고 할 수 있다. 그러므로 기업에서는 상품 및 서비스의 특성과 국제시장의 흐름, 진출하고자 하는 국가

리포트 | 2페이지 | 3,000원 | 등록일 2023.03.13

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럭셔리 디지털마케팅으로 내 브랜드 레벨업 시키기(최종평가, 답, 문제)

만대칭되는 비교 콘텐츠는 좋지 않다답 : 4좋은 블로그 포스팅이 아닌것은?신뢰를 할 수 있는 정보를 기반으로 하는 문서유용한 정보성 뉴스를 복사해서 옮겨놓은 문서해당 주제에 도움 ... 이 될만한 충분한 내용의 문서친구에게 추천하고 싶은 문서답 : 2카카오톡 채널에 대한 설명중 틀린것은?카카오톡안의 비지니스홈건당 25원의 광고비용고객관계 관리에 최적화확실하고 높 ... 절대 복제할 수 없다.브랜드는 특정한 제품이나 서비스를 드러내면서 경쟁 제품과 서비스와 차별화한다.브랜드는 상징체계이기에 문화적 요소를 담고 있다.답 : 2브랜드의 중요성이 높아지

리포트 | 7페이지 | 1,500원 | 등록일 2020.12.09

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현존하는 기업들의 혁신 전략 사례조사 실제 경영하고 있는 기업 중 경영혁신에 성공한 사례를 통해 경영혁신을 정의하시오.

조직의 목적을 달성하기 위해 새로운 생각, 방법으로 기존 업무를 다시 계획하고 실천하며 평가하는 것을 의미한다. 새로운 제품, 서비스, 생산공정기술, 구조, 관리 시스템 등을 변화 ... 하였다.2. 저가 전략월마트는 “언제나 저렴한 가격”, “고객의 만족을 보증합니다”라는 슬로건을 내걸었다. 이것은 월마트의 전략을 단적으로 보여주는 예시이다. 월마트는 특별한 세일 ... 기간이 없고 언제나 세일 중이라는 인식을 가지게 만들어주었는데, 이는 소비자에게 저렴한 가격에 대한 신뢰감을 가져다주었다. 이렇게 형성된 신뢰감을 기반으로 유통업의 명제라고 할

리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.05.20

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사회복지행정론 ) 사회복지 행정가 조직관리에대해 떠한 이론전 관점을 갖고 있느냐에 따라 조직을 설계하고 직원들에게 놓기부여하는 방법이 상이합니다. 따라서 여러 이론들을 잘 이해하는 것이 매후 중요합니다.

는 사람을 대상으로 하는 사업인 동시에 이를 제공하는 자들 역시 인격을 갖고 있는 사람이라고 이야기할 수 있다. 따라서 서비스 제공자와 서비스 대상자 모두 인간이라는 존재이기 때문 ... 에 서로에 대해 불만이 쌓일 가능성이 높다. 특히 서비스 제공자 사이에서는 위계질서가 존재하는 곳들도 없지 않을 뿐만 아니라, 서로에 대한 존중 없이는 서비스 제공이 원활하게 이루어지 ... 으면서, 이를 기반으로 구체적인 기능을 수행하고 있는 수많은 하위체계로 구성되어진 복합체로서 바라보기 시작하였다. 이를 바탕으로 나타나게 된 체계이론은 조직을 관리할 때에 조직을 구성

리포트 | 6페이지 | 3,000원 | 등록일 2022.07.26

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아모레퍼시픽 기업전략 성공사례 분석 및 아모레퍼시픽 기업 성장과정과 SWOT분석 및 미래전략방안 제언

을 이루고 로벌 랜드로서의 기반을 구축할 수 있었던 것은 창업주의 창업 정신과 철학을 철저히 유지 계승한 기업가 장신을 바탕으로 아모퍼시픽만의 독특하고 확고한 핵심 원천을 실천하기 ... 과 지원을 하고 있다. 이를 통해 고객에게 재미와 정보를 동시에 전달하고자 한다. 이를 통해 한류 콘텐츠를 찾는 고객에게도 정보를 제공하여 K뷰티 문화를 선도하는 데 노력하고 있 ... 은 브랜드의 품격을 향상시키기 위한 지속적이고 체계적인 브랜드 관리 노력에 의한 것이라고 할 수 있다. 설화수의 브랜드 구축은 문화적 체험을 중심으로 삼아 고객과 브랜드를 문화

리포트 | 9페이지 | 4,300원 | 등록일 2023.11.02 | 수정일 2024.03.05

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경영혁신론_경영현재에세이작성

사상의 철학적 기반을 강화하는 것이 경영의 본질이라고 생각한다.또한 경영의 정체성을 더욱 강화하고 경영의 사회적 기여를 증대시킬 다른 학문의 수용이 필요하다는 것은 경영의 본질인 ... 또한 보편적인 인간 원리 기반의 경영학이 현대 필요할 것이다.또한 경영 역사의 가장 특징적인 세계적인 특징을 갖게 된 것은 기업이 사업 공간을 물리적 공간과 사이버 공간에서 확장 ... 이라는 기업의 예로 설명할 수 있겠다. 삼성의 경영은 우리나라의 경영에 크게 영향을 미쳐 그러한 경영이 기업의 사회적 책임까지 물어 볼 수 있어서 삼성은 사회적 책임과 고객 중심

리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2022.07.25

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AI가 인간의 일자리를 정말로 다 뺐어갈까?

하는 일자리를 발전시킬 수 있습니다. AI는 인간의 업무를 보조하고 지원함으로써 생산성을 향상시킬 수 있습니다. 예를 들어, 고객 서비스 분야에서 챗봇이나 가상 비서가 인간 직원 ... 을 보조하여 고객 응대를 더욱 신속하고 효율적으로 처리할 수 있습니다. 이러한 협력은 인간의 업무 수행능력을 향상시키고, 창의성과 문제 해결 능력을 강화시킬 수 있습니다.마지막 ... 이나 커뮤니티 기반의 교육 프로그램을 활용하여 스스로를 계속해서 발전시킬 수 있습니다.현재의 산업 구조와 전문분야를 벗어나 새로운 산업과 직업을 탐색하는 것이 중요합니다. 성장이나 전망

리포트 | 5페이지 | 2,500원 | 등록일 2023.05.25

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코로나 19로 인한 서비스기업의 극복전략과 활성화 전략

조금 더 전략적이고 효과가 있는 방안을 검토해야 할 것이다. 항공사 역시 대한 항공과 같이 다양한 서비스와 전략을 제공하면서 고객들의 관심을 끄는 것도 하나의 방법이 될 수 있 ... 코로나 19로 인한 국가 경제 전반의 영향력과 서비스 전반의 영향력을 분석하고 이로 위기에 처한 서비스 기업과 새로운 기회를 맞은 기업을 통해 서비스기업의 극복전략과 활성화 전략 ... 직원들이 빈번히 감염되는 현상으로 큰 어려움을 겪고 있다. 이 중 가장 큰 타격을 입고 있는 업종은 바로 서비스업이다. 통계청에 따르면 올해 2020년 2분기 서비스업 생산과 수출

리포트 | 4페이지 | 1,000원 | 등록일 2021.05.12

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(경영전략론) 하나의 산업 내에 경쟁하고 있는 3개의 경쟁기업을 선택하여 VRIO 분석을 행하시오

지 않는 가치 없는 자원 및 역량은 핵심 역량이 될 수 없다는 것을 의미한다. 시장과 고객이 인정하지 않는 제품 및 서비스를 만드는 기업이 있다면 경쟁에서 밀려날 수밖에 없는 것 ... 에서는 VRIO의 특징과 온라인 유통 플랫폼 내 경쟁하고 있는 세 가지 그룹에 대해 VRIO를 실시해 보고자 한다.Ⅱ. 본론1. VRIO 특징1) 조건(1) 가치성가치성은 시장과 고객이 알아주 ... . 마지막으로는 정보에 대한 제한적인 접근법이다. 지원 기반 모형의 분석 대상이 기업 내부에 있어 외부에서 기업 내부 정보에 접근하는 것은 매우 어렵고, VRIO 모형을 경쟁사에 분석

방송통신대 | 6페이지 | 2,000원 | 등록일 2022.07.19

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2021년 방송통신대_경영전략론_하나의 산업 내에 경쟁하고 있는 3개의 경쟁기업을 선택하여 VRIO 분석을 행하시오. 각 기업마다 적어도 5개의 강점에 대해 분석하되 모방불가능성이 존재하는 강점이 기업당 2개는 존재해야 하며 교재에 설명한 대로 모방불가능성이 존재하는 이유에 대해 설명하시오. (2)

경쟁대하고 있다. 이렇게 빅데이터 확보는 고객 맞춤형 차별화 서비스 제공으로 음식 주문과 스트리밍과 같은 모빌리티 경험을 혁신을 주고자 한다. 이러한 경영전략 구성으로 기존의 문제 ... 가 발생했던 경영관리시스템도 데이터 기반 의사결정 체계 도입의 개선이다. 이러한 빅데이터는 고객 맞춤화의 활용은 모방 가능성이 크다. 하지만 강점으로 모방 불가능성을 지니고 있 ... ) 자원기반관점에 따른 VRIO 분석2) 기업 분석(1) 현대자동차(2) 삼성자동차(3) 쌍용자동차3) 모방가능성이 존재하는 이유3. 결론4. 출처 및 참고문헌1. 서론기업 내부

방송통신대 | 6페이지 | 3,000원 | 등록일 2022.03.25

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디자인 싱킹 내용 정리(한글파일)

과거의 경험과 지식을 기반으로 새로운 것을 제안할 수 있는 지적 과정이다. 이는 과거의 경험과 새로운 경험을 재결합하여 새로운 패턴, 아이디어, 제품, 상품, 서비스, 가치 등 ... . 또한 프로토타이핑 단계에서는 아이디어를 직접 제작, 시연해 봄으로써 아이디어에 대한 검증을 해볼 수 있게 된다.2. 디자인싱킹의 공통적 특징? 고객 중심주의고객 중심주의는 인간 중심 ... 접근법으로, 고객 및 사용자에 대한 공감 및 감정이입을 통하여 문제 해결의 단서를 찾는 것을 말한다. 고객이 무엇을 원하고 필요로 하는지를 고객이 있는 현장에 가서 고객을 관찰

리포트 | 8페이지 | 1,000원 | 등록일 2022.11.22

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웹의 발전단계를 정의하고 각 단계별 특성을 설명하시오. 정보의 교류 특성, 방향성, 정보 전달의 방식, 추구하는

었다. 웹 2.0은 개방성 서비스 구조를 기반으로 사용자 참여를 통하여 핵심 가치를 창출해 내는 인터넷 서비스를 의미하며, 정보의 개방을 통하여 인터넷 사용자들 간 정보 공유와 참여 ... 은 텍스트와 링크가 주된 형태였고 음악, 동영상 등 멀티미디어 사용은 제한되어 있었다. 웹 사이트에서는 운영자가 보여주는 것 이외에는 접속할 수 없었고 동적인 데이터를 제공하는 서비스 ... 와 그들의 링크가 주된 링크 형태였으며, 웹사이트를 통하여 보여주는 것은 운영자가 가지고 있는 것을 보여주는 것 외에는 동적인 자료 데이터를 제공한다든지 하는 서비스가 없었다. 웹

리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2022.07.05 | 수정일 2022.07.06

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공공가치와 정책 총정리 요약본

- 국민의 동의절차(=선거)를 거쳤을 때 공적 권위를 부여∴ 선거가 매우 중요!5) 개방성과 보편적 접근성 (-> ‘주인-대리인’ 이론)- 정보나 서비스를 다수가 분점할 수 있 ... 형태=> 사회적 가치와 경제적 가치의 균형적 접근을 통해 가능- 사회적 가치 평가의 중요성① 새로운 자본 시장 형성(사회혁신기금, 사회투자기금 등...)② 제품과 서비스 시장의 역할 ... (2011): 사회서비스 제공과 고용창출등의 사회적 목적과 수익창출이라는 경제적목적을 동시에 균형있게 추구하는 기업, 참여적이고 민주적인 의사결정이 가능.● 사회적기업 관련 개념1

리포트 | 20페이지 | 2,500원 | 등록일 2024.04.10

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(푸드마케팅) 소비자의 농산물 구매 의사결정과정의 개념을 설명하고, 구매 의사결정과정 각 단계별 마케팅 전략을 예시와 함께

이 발달한 시대에 이러한 촉진믹스를 통한 고객과의 커뮤니케이션은 상품과 서비스의 판매는 물론 기업의 이미지까지 이상적으로 전달함으로 브랜드 밸류를 높일 수 있기 때문에 장기적 관점 ... 과정은 총 5단계로 볼 수 있는데 1단계에서 구매의 필요성을 인식한다. 주어진 상황에서 상품이나 서비스 구매의 필요성을 인식하는 단계로 자신에게 필요한 물건인지 갖고 싶은 물건인지 ... 을 인식 이를 위해 친구나 이 동네에 살고 있는 지인에게 연락하여 개인적 의견을 묻고 '배달의 민족'이라는 음식배송 앱에 들어가 고객들의 리뷰를 확인해 본다. 이러한 방법에도 혹시 부족

방송통신대 | 7페이지 | 2,000원 | 등록일 2022.02.28

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사회복지정책론 ) 노인복지정책- 기초연금 발전 단계와 과정

하고 지원을 제공하기 위해 헬프라인 또는 전용 고객 서비스 센터를 설치할 수 있다. 신청 절차: 적용 프로세스는 전달 프로세스의 기본 구성 요소다. 그것은 개인이 기초 연금 혜택 ... 사회복지정책론노인복지정책- 기초연금 발전 단계와 과정사회복지정책론주제노인복지정책- 기초연금 발전 단계와 과정목차:I. 주제 및 표준 요구사항II. 급여 및 서비스III. 배송 ... 하는 법수 있다.II. 급여 및 서비스다음 사항은 기초연금법 2장 5조에 의거된 내용을 정리한 것이다. 5조 3항에 의거하여 급여는 30만원이다. 급여 및 서비스 단계는 제공되는 연금

리포트 | 8페이지 | 3,000원 | 등록일 2023.12.14

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