"온라인 반품，반품서비스"의 검색결과 입니다.

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"온라인 반품，반품서비스" 검색결과 661-680 / 2,374건

DAISO 다이소 기업분석과 SWOT분서및 다이소 중국시장진출 마케팅전략분석과 STP,4P전략분석 보고서

한다. 가격이 저렴함에도 불구하고 구매, 교환, 반품 등의 서비스를 더욱 편리하게 이용할 수 있게 했다. 증가하는 온라인 쇼핑시장에 맞춰 온라인 사업 또한 강화하고 있다.3. 다이소 ... 을 형태로 바뀌고 있다.4) 경쟁자분석- 월마트, 까르푸, 테스코와 같은 다국적 기업과 중국 내수 유통기업이 혈전을 벌이고 있으며, 다양한 홈쇼핑, 온라인쇼핑업체 또한 경쟁자이 ... 역사나 일반 주거지역까지 소규모 매장으로 확대해 나가기에 용이하며 효율적이지 않은 매장을 축소 및 철수하는 등 탄력적 운영이 가능하다.2) 약점① 온라인 쇼핑시 저가상품 배송문제

리포트 | 13페이지 | 4,300원 | 등록일 2015.07.28

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유통경로론

) 상품구색(4) 가 격(5) 정보수집과 사회적 상호작용(6) 점포서비스2. STP 전략(1) 시장세분화(2) 표적시장 선정(3) 포지셔닝3. 소매점포 믹스(1) 입 지(2 ... 다. 따라서 QA를 잘못하면 곧 반품으로 돌아오고 제품에 대한 이미지가 나빠져 결국 손해로 이어지게 된다. 상품에 있어서 QA의 조건은 다음과 같다.1) 방송에서 언급한 성능과 기능 ... 이 제대로 구현되는가?2) 의류는 전수검사. 공산품은 추출검사. 포장과 표기까지 꼼꼼하게3) 반품률이 높은 제품과 소비자 단체에서 문제를 제기한 제품은 수거.4) 업체에 인식제고

리포트 | 31페이지 | 2,500원 | 등록일 2015.02.02 | 수정일 2015.11.10

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MIS.06장.사례연구(자포스오픈소스)

기대에 미치지 못하고 있다. 자포스사의 반품률은 25%로 타 온라인 소매점들 평균수준인 5%보다 훨씬 높은 수치이다. 또한 까다로운 고객들이 신발 다섯 켤레를 주문했다가 네 켤레 ... 우위가 있기 때문이라고 사례본문은 말하고 있다. 전자상거래 관점에서 이 속도는 자포스에게 어떤 강점들을 가져다 주고 있는지 살펴봅시다.자포스사와 같은 온라인 상점은 오프라인 상점 ... 되는 시간을 8시간으로 단축시켰다. 자포스사는 현재 주문한 신발이 4~5일 만에 도착할 수 있는 서비스를 무료로 고객에게 제공하고 있는데, 재 구매 고객들에게는 주문관리 시스템이 무

리포트 | 2페이지 | 1,000원 | 등록일 2011.05.05

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이베이 Ebay 글로벌마케팅 성공,실패사례 케이스연구 : ( 이베이 기업분석과 SWOT분석및 이베이 글로벌마케팅 사례분석과 이베이 향후전망과 시사점)

제품과 중고제품 및 무형의 서비스를 취급한다. 이베이는 유럽 및 캐나다, 일본 등 해외 시장 진출을 지속적으로 추진해 왔으며, 현재 39개국에 진출한 상태다. 지난 2001년 국내 ... 에서 고객이 파워를 가질 수 있다는 특성을 그대로 반영한다. 동시에 수많은 판매자들의 치열한 경쟁으로 인해서 가격 뿐 아니라 제품의 다양성과 서비스 대응속도 면에서도 강점을 가지 ... 고 있다. 이러한 이유 때문에 인터넷 비즈니스 모델 중에서도 오픈 마켓이 최근 급부상하게 되었다. 과거 쇼핑몰을 운영하던 기업들은 상품기획 배송, 반품처리 등의 복잡한 관리기능을 모두

리포트 | 15페이지 | 5,500원 | 등록일 2015.12.10

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소셜커머스 기업 위메프 컨설팅

상품, 서비스 검색 및 선택주문, 결제회원가입, 로그인방문서비스 평가고객택배 수령제품 평가고객 상담 센터제품 업데이트 및 설명계약 업체 직원온라인 전자 시스템접점 직원(on s ... /4P52.2. 7P's/3P73. 서비스 청사진94. SWOT 분석104.1. Strengths104.2. Weakness104.3. Opportunities114.4 ... . 중요성/성과 매트릭스를 이용한 위메프의 개선점186.2. 서비스 표준의 개발을 통한 문제점 해결206.3. 서비스 회복을 위한 추가 서비스의 도입227. 결론241. 서론1.1

리포트 | 25페이지 | 5,000원 | 등록일 2013.04.17

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마케팅전략_중간,기말고사

면 위치에 따라 주변 매장의 상품정보, 사은행사 및 할인쿠폰 등을 스마트폰으로 전송해주는 서비스가 예이다. 소비자는 배송기간을 감수하면서라도 온라인에서 구매하는 이유가 저렴한 가격 ... 하고 오프라인의 단점은 보완하는 것인데, 온라인에서 구매한 상품을 가까운 오프라인 매장에서 반품할 수 있게 하고, 오프라인 매장에 상품이 없으면 언제든 집에서 택배로 받아볼 수 있 ... 상품 뿐 아니라 포털사이트, 은행, 보험, 택배배송 등 서비스에 이르기까지 다양하게 나타난다. 필자는 이들 중 독득한 마케팅 전략으로 각광받은 “미샤”사례를 들어 카테고리 평준

리포트 | 7페이지 | 1,000원 | 등록일 2015.01.16

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노드스트롬백화점

서비스 - 고객이 반품을 요구할 때 무조건적인 현금 반환을 보증 . - 반품 정책의 권한은 바로 판매사원 스스로 결정할 수 있도록 권한을 부여 . 서비스 전략 - 고객의 제품구입 ... 이 문서는 나눔글꼴로 작성되었습니다 . 설치하기 노드스트롬 백화점의 서비스전략기업 선정 이유 쇼핑객이 한번 들어갔다 하면 나오지 않고 , 주위의 다른 상점으로도 가지 않 ... 아 ‘ 쇼핑객의 블랙홀 ’ 이라고 불리는 백화점이 있다 . 미국인들이 최고의 백화점으로 꼽는데 주저함이 없고 미국 최고의 고객 서비스 회사로 인정받고 있는 ‘ 노드스트롬 ’ 이 바로 그곳이

리포트 | 19페이지 | 1,500원 | 등록일 2012.05.24

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노드스트롬ppt

서비스 - 고객이 반품을 요구할 때 무조건적인 현금 반환을 보증 . - 반품 정책의 권한은 바로 판매사원 스스로 결정할 수 있도록 권한을 부여 . 서비스 전략 - 고객의 제품구입 ... 이 문서는 나눔글꼴로 작성되었습니다 . 설치하기 노드스트롬 백화점의 서비스전략기업 선정 이유 쇼핑객이 한번 들어갔다 하면 나오지 않고 , 주위의 다른 상점으로도 가지 않 ... 아 ‘ 쇼핑객의 블랙홀 ’ 이라고 불리는 백화점이 있다 . 미국인들이 최고의 백화점으로 꼽는데 주저함이 없고 미국 최고의 고객 서비스 회사로 인정받고 있는 ‘ 노드스트롬 ’ 이 바로 그곳이

리포트 | 19페이지 | 3,500원 | 등록일 2012.05.13

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광고 비교 분석 - Auction VS 11번가

온라인쇼핑 후 후회하는 소비자들의 공감을 얻고 있으며 무료 반품서비스를 알리는 역할을 톡톡히 해내는 동시에 관심과 흥미를 끄는데 주력했다.'무료반품 교환제'를 내걸고 한시적인 ... 서비스를 포함해 배송비를 지원하는 등 다양한 고객만족서비스를 통해 후발업체로서의 공격을 강화하고자 한다. 무수한 고객들이 반품·교환으로 다양한 어려움을 겪는다는 것을 이해하는 것 ... 의 대공세.."G마켓 옥션 게 섰거라"인터파크와 11번가가 이효리와 투애니원(2NE1) 등 톱스타를 모델로 내세우고 파격적인 '무료반품·교환제' 서비스를 도입하며 오픈마켓 1위 G마켓

리포트 | 6페이지 | 1,500원 | 등록일 2011.02.20

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인터파크 생산운영관리

파크 G마켓 설립200208인터넷쇼핑몰 최초 대규모 정기바겐세일 실시유무선 통합 쇼핑몰 오픈200305경기도 파주 물류센터 오픈업계최초 무료반품 서비스 개시06도서 무료배송 서비스 ... 의 결함, 불만족의 유형과 원인인터파크의 제품 또는 서비스 상품의 문제점등에는 아래과 같은 유형들이 있다.- 제품 배송의 적시성과 배송 정보의 가시성- 온라인 구매 시의 제품의 파손 ... 반품과 보상이 별로 없기 때문에 가능할 것이다. 인터넷 전자상거래로 성공한 최대의 온라인 쇼핑몰 아마존의 CEO 베조스가 ‘도서’라는 재화를 선택한 이유도 책은 온라인이나 오프라인

리포트 | 15페이지 | 2,500원 | 등록일 2011.02.08

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해외직구확대와 경제에 미치는 영향과 시사점

를 미에게 제품을 의뢰하면 구매대행업자가 상품을 구매한 후 소비자에게 배송해 주고 이 과정에서 일정량 수수료가 발생하게 된다. 온라인 쇼핑의 해외직구 규모는 점점 확대되고 있다. 일반 ... 위험을 보증해 주는 서비스도 제공하고 있어 소비자들의 구매 불확실성이 더욱 낮아지게 되었다.③소비사장의 낮은 개방도가 빠르게 확산 시켰다.해외직구가 이처럼 빠르게 확산되는 근본적인 ... 에 대한 제재는 단 한 건도 이뤄지지 않았다.5. 해외주식 직접투자의 활성화해외 온라인 사이트를 통해 직접 제품을 구매하는 것이 늘고 있는 만큼 해외 주식을 직접 구매해 투자하는 투자

리포트 | 7페이지 | 2,000원 | 등록일 2016.02.14

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샤테크 VS 샤넬쇼크 정리 (샤넬,명품테크,구찌대란,하모니제이션,가격조정)

결과다.하지만 2015년 3월 17일 샤넬의 가격인하 정책으로 최대 20%까지 제품을 할인하였다. 이러한 이유로 그 이전에 샤넬제품을 구매했던 고객의 반품문의가 빗발치는 등 샤넬 ... 는데 정작 중국 현지 매장은 한산해 고민이 깊은 상황이었다.3) ‘원정쇼핑’을 떠나지 못하는 아시아 구매층 온라인 쇼핑직접 유럽으로 ‘원정 쇼핑’을 떠나지 못하는 아시아 소비자 ... 상태다. 대기자 명단에 이름을 올릴 수도 없다. 가격인하 이후 수요가 급증하고 대기자가 많아지면서 샤넬 측이 인기제품에 대해 종전에 제공하던 '웨이팅서비스'를 없앴기 때문이다.3

리포트 | 7페이지 | 2,500원 | 등록일 2015.11.01

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해외직구와 병행수입 (아마존)

강습까지 제공하며 해외직구의 진입장벽을 낮추고 있다. 카드사들도 이러한 세태에 대응하기 위해 해외결제 수수료 할인, 포인트 추가적립, 무이자 할부 등의 서비스로 직구족을 잡 ... omhttp://www.ebay.comhttp://www.drugstore.comhttp://www.diapers.com구매대행구매대행사이트에서 원하는 상품 고르면 반품 등 클레임 ... ://www.orangeplus.co.kr/배송대행해외쇼핑몰이 한국까지 배송서비스 제공 안 할 경우, 외국현지의 배송대행지(배대지)로 일단 물건 받아서, 이곳에서 한국으로 재배송

리포트 | 14페이지 | 1,500원 | 등록일 2014.05.31

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인터넷 소비자행동의 이해 - 소비자행동론 레포트 -

다면 그들은 즉각 온라인 브랜드 커뮤니티 나 온라인 쇼핑몰 사용 후기 등을 이용해 다른 잠재 고객들에게 그들의 불만을 알릴 수 있음 그들이 원하는 제품을 판매해달라고 같이 모여 기업 ... 합니다 . 교환 반품이 구매만큼 쉽습니다 .디지털 경제에서 여성의 지위향상 e-Woman 시대가 열림 디지털 경제에서 여성의 지위향상 「클릭 ! 이브속으로 」 에서 이브 (Eve ... 활용 , 즉 ’ Outsourcing' 의 합성어로 기업의 생산 , 서비스 및 문제해결과정 등에 특정 커뮤니티 또는 불특정 다수의 대중들을 참여토록 하여 효율성을 높이고자 하는 방법

리포트 | 17페이지 | 1,500원 | 등록일 2014.04.15

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필립 코틀러의 마케팅 원리 - 6과 산업재 시장과 산업재 구매행동

을 매력적으로 홍보한다.③많은 산업재 시장의 수요는 비탄력적이다.④산업재 시장의 수요는 소비자 재화와 서비스보다 더 변동이 심하다.2. 구매단위의 성격: 소비재 구매와 비교 ... 적 요인)이 있다. 이러한 자극은 조직 안으로 유입되어 구매자 반응(제품 혹은 서비스 선택, 공급자선택, 주문량, 배달/서비스/지불 조건)으로 변화한다.1. 구매상황의 주요 형태 ... 이 제품이나 서비스를 처음 구매하는 경우이기 때문에 마케터에게 신규구매 상황은 가장 큰 기회이자 도전이다. 마케터는 구매에 영향을 미치는 가능한 많은 요소를 조사하려고 노력할 뿐 아니

리포트 | 2페이지 | 1,000원 | 등록일 2015.03.07

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구매자(소비자)와 구매행동, 구매자(소비자)와 구매태도, 구매자(소비자)와 구매이득,구매관여, 구매자(소비자)와 구매결정,소비자만족, 구매자(소비자)와 소비자운동,소비자물질주의

을 것이다.3. 구매 후 처리 단계구매 후 처리단계에서는 구매한 제품이나 서비스에 대한 반품, 교환, A/S가 이루어진다. 전자상거래는 소비자에게 일방적 판매를 하는 편이므로 반환 ... , 배상 등에 애로가 있어 불만족 고객을 증가시킬 우려가 크다 전자상거래 업체 중 소비자로부터 반품을 당한 경험이 있는 업체에 의하면, 반품 사유는 제품배달의 지연 및 미인도, 디자인 ... 하며, 다양한 방법으로 절감되는 기업 비용의 일부를 셀프서비스의 형태로 소비자에게 전가함으로써 보다 낮은 가격에 제품을 공급할 수 있다. 예를 들면 소비자들이 제품에 대한 정보를 입수

리포트 | 14페이지 | 6,500원 | 등록일 2013.04.11

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cj, 롯데 기업소개와 마케팅

atalog서비스를 시작했으며, 화면에 나오는 상품이름과 코드를 클릭하면 온라인 주문이 가능하도록 하였습니다. 그 동안 축적한 CRM과 고객 데이터를 기반으로 고객의 성향을 고려 ... 하고 빠른 배송서비스와 1주일간 반품, 환불을 보장하고 2주일 이내에 교환을 보장해주는 고객서비스를 통해 중국 소비자들의 신뢰를 얻는데 성공했다. 동방CJ를 통해 거둔 성과를 바탕 ... 했는데, CJ그룹이랑 롯데그룹이다. 선정한 첫 번째 이유는 다양성이다. 라이프스타일을 중심으로 두 기업 모두 다양한 분야에서 우리에게 서비스를 제공하고 있기 때문이다. 우리가 먹는 식품

리포트 | 21페이지 | 1,500원 | 등록일 2014.03.16

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온라인 구매 후 소비자 행동

온라인 구매 후 소비자 행동소비자는 제품을 구입한 후 이를 사용하면서 만족 혹은 불만족을 느끼게 된다. 자신이 만족 또는 불만족했던 내용들을 주위 사람들에게 구전시키거나 기업 ... 에 알리기도 한다. 온라인에서 구매 후 소비자가 내리는 평가과정이나 사후행동은 오프라인과 별반 다르지 않다.소비자들은 특정 웹 사이트를 방문 후 그 웹사이트에 대해 만족이나 불만족 ... 이론. 온라인 소비자는 기대욕구가 충족될 때 비로서 만족한다. 일반적으로 소비자는 제품을 구매하기 전에 제품성과에 대한 기대를 갖게 되고, 그것을 사용경험과 비교해 제품성과가 기대

리포트 | 2페이지 | 1,000원 | 등록일 2013.06.14

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CJ오쇼핑 마케팅 PPT

`IS최초로 '30일 보증제'를 고객이 제품에 대해 불만이 있을 경우취소, 반품은 물론 환불서비스까지 실시Product 제품1.자체 브랜드 개발 & 유명 디자이너와의 콜라보를 통한 ... 있다Optimum_ 최적 제품과 서비스를 제공Omnipresent_ 언제 어디서나사명의 뜻_..PAGE:51_ 기업소개Trendy LifestyleShopper with ... 자회사인 CJ CLS를 통한 물류 및 사후관리 서비스 제공2. `13년 1월 대한통운 합병을 통한 화물추적시스템 정보 제공3. CJ mall, CJ Gallery를 통한 온

리포트 | 36페이지 | 5,000원 | 등록일 2015.08.12

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자포스(ZAPPOS)의 서비스마케팅

Zappos 신발이 아닌 서비스를 파는 기업 .1 . Zappos 기업소개 2 . Zappos 의 특별한 성공비법 3 . SWOT 분석1. Zappos 소개1999 년 6 월 닉 ... 한 것은 ? 기업문화 기업 문화에 드는 비용을 장기적인 투자 라고 생각 .자포스의 10 가지 핵심가치 ① 고객감동 서비스를 실천하자 .(Deliver WOW through s ... Culture 자포스의 10 가지 핵심가치 ① 고객감동 서비스를 실천하자 . ② 변화를 수용하고 주도하자 ③ 재미와 약간의 괴팍함을 추구하자 ④ 모험심과 창의성 그리고 열린 마음을 갖

리포트 | 14페이지 | 2,000원 | 등록일 2011.12.13

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