"온라인 반품，반품서비스"의 검색결과 입니다.

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"온라인 반품，반품서비스" 검색결과 701-720 / 2,374건

Wal Mart 기업분석 - 월마트 인사관리

였다.다. 무제한 반품제도월마트는 고객이 상품을 구매한 후 그것을 사용할 때의 만족을 위해 다음과 같은 애프터서비스 제도를 갖고 있다. 무제한 반품제도가 그것이다. 언제, 어떤 이유에서라도 ... 반품에 응한다는 것이 기본정책 이다.라. 종업원과 함께 만드는 월마트 서비스월마트는 구성원을 ‘종업원’이 아닌 ‘동료’라고 부른다. 종업원들은 회사에 종속된 일방적인 관계가 아닌 협. ... 을 활용하여 생산, 유통기간의 단축, 재고의 감소, 반품으로 인한 손실의 감소 등 생산유통단계에서 합리화를 실현하고 그 성과를 생산자, 유통관계자, 소비자에게 이익을 부여하는 것이

리포트 | 34페이지 | 3,000원 | 등록일 2012.06.15 | 수정일 2016.08.11

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최악의 서비스와 감동을 받은 서비스 사례

1주제: “가장 감동을 받았던 서비스 경험”제가 지금까지 살아오면서 알게 모르게 스쳐지나갔던 수많은 서비스들을 이 리포트를 쓰면서 처음으로 다시 한 번 되새기고 생각할 수 있 ... 는 의미 있는 과제를 내주셔서 감사합니다.제가 가장 감동을 받았던 서비스 경험으로는 제가 2~3주에 1번꼴로 자주 가는 미용실과 미용사분께 받은 서비스 경험들입니다. 저는 어려서 ... 에 들 때까지 다듬는 때로는 제가 미안할 정도로 까다로운 손님 중에 한명입니다. 이 미용실의 서비스를 받기 전에 다른 미용실 몇 군대의 서비스를 받은 적이 있는데 저의 머리카락

리포트 | 4페이지 | 1,000원 | 등록일 2014.06.11 | 수정일 2015.05.04

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서비스마케팅- DHL과 한진택배 비교분석

, 골프택배 , 전담차량 서비스 GS 홈쇼핑입고부터 재고관리를 거쳐 출고까지 연간 700box 의 물량에 대해 전담 배송 및 반품회수까지 일관서비스를 제공 또한 안전한 무진동차량 ... 한진택배 DHL 서비스 마케팅 4 조 1목 차 2 Ⅰ 한진택배 STP 한진택배 7P Ⅱ DHL STP Ⅲ DHL 7P Ⅳ 시사점 및 결론 Ⅴ한진택배 소개 목표 3한진택배 STP ... 에 집중 개인 택배서비스 강화 한진택배8 파발마라는 브랜드 런칭 택배 전문브랜드로 새롭게 런칭하여 택배서비스 명품화에 핵심역량 집중 http://www.adic.co.kr/gate

리포트 | 52페이지 | 2,500원 | 등록일 2015.05.27

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사이버 범죄 사례와 해결방안, 사이버 범죄의 현황과 사이버 범죄 사례 및 사이버 범죄 예방방안

한 이메일이나 첨부파일은 열지 말고 삭제.: 첨부파일 열람 및 저장 전에는 반드시 백신으로 검사.: 메일을 통해 개인정보제공을 요구하는 하는 서비스의 경우 가급적 이용을 자제. ... - 온라인 금융거래 주의: 은행, 신용카드 등 금융기관 사이트는 즐겨찾기를 이용하거나, 주소를 정확하게입력하고 이용.: 금융기관 등에서는 전화나 메일로 개인정보를 확인하는 경우는 없 ... 쇼핑몰의 경우 홈페이지에서 다음 확인.? 상품정보, 보증기간, 배송기간, 반품조건 등 거래조건 확인회사신뢰도, 매출실적 등 회사에 대한 정보 확인홈페이지에 약도, 주소, 연락처가 표시되어 있는지 확인

리포트 | 8페이지 | 1,500원 | 등록일 2015.07.10

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[탑레포트] 인터넷 제품 구매 , 환불보상 피해사례 및 대응방법

도 인터넷 시대전자적 거래를 지원하는 전자적 소매시장 장점 편리함 가격이 저렴 (유동과정이 짧음,대량판매) 단점 정품과 가품 택배비 반품점점 커져가는 온라인 시장 !인터넷 쇼핑 ... 에 따른 '4,000원' 온라인 할인쿠폰 - 그것 또한 일주일 후에 고객이 직접 전화 접수 후 보상 하겠 다 는 어처구니가 없는 대응.결과 및 대응책소비자 입장 불만 사항 d shop ... 에 신고하여 소비자의 희망조치를 취함결과 및 대응책D shop 입장 대응책 배송지연에 따른 보상 (4천원 온라인 할인쿠폰 지급) 해결방안 소비자가 느끼는 불만이 무엇인지를 알

리포트 | 23페이지 | 3,000원 | 등록일 2010.11.16

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전자상거래피해와 법률

의 보급과 더불어 인터넷을 통한 상거래의 형태는 소비자와 생산자 모두에게 커다란 도전이며 새로운 시대의 유통시스템을 창조하여 보다 나은 서비스를 제공할 수 있는 동시에 종전 ... 기까지 발생하는 거래정보 처리 및 관련 서류의 교환, 대금 지불 등 비즈니스 상의 모든 프로세스에 관계된 정보교환을 전자화된 정보로 전달하는 온라인 상거래를 지칭하며, 협의의 개념 ... 짜리 달력을 주문한 후 대금을 온라인 입금했음. 그런데 1주일이 지나도록 상품이 배달되지 않았음. 확인하러 그 쇼핑몰에 들어가려고 하니 이미 사이트가 없어졌음. 갖고 있는 거라곤

리포트 | 27페이지 | 1,500원 | 등록일 2010.10.03

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오프라인서점의 위기와 온라인서점의 미래

를 거래하는 서점을 의미한다. 온라인으로 구매를 할 경우 소비자는 홈페이지 내 검색서비스를 이용하여 원하는 도서를 탐색, 결재를 하게 되며 이후 배송까지 이루어지면 책의 소유 ... 만으로 고객을 유인하기에는 한계가 있다. 따라서 가격적인 부분 외에 온라인 서점들이 어떠한 차별적인 서비스를 진행하고 있는지 알아보는 것은 충분히 가치 있는 일이라 생각한다. 대표적인 ... 온라인 서점의 서비스는 아래와 같다.3.1 YES 24① 북티저 서비스 : 책의 내용과 작가, 추천사 등을 삽화와 사진 등의 이미지를 통해 1분 동안 보여주는 서비스이다. 이

리포트 | 9페이지 | 1,500원 | 등록일 2013.11.27

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이마트,이마트분석,이마트SWOT,이마트마케팅,이마트전략,이마트향후전략,이마트가치사슬분석,이마트정보화현황,정보화현황

)20화된 제품을 선보일 수 있고 제조업체는 안정적 매출처를 확보 할 수 있는 이점을 가지고 있다. PB는 일반적으로 대랑 발주와 전량매입, 반품이 없음을 조건으로 대량생산하기 때문 ... (inbound logistics)운영(operations)판매 및마케팅(marketing & sales)서비스(service)산출물류(outbound logistics)1.1 본원 ... 적 활동(primary activities)제품/서비스의 물리적 가치창출과 관련된 활동들로써 직접적으로 고객들에게 전달되는 부가가치 창출에 기여하는 활동들을 의미한다.1) 유입물류

리포트 | 30페이지 | 3,500원 | 등록일 2015.01.02

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유통업과 제조업 상생

- 쾌적한 쇼핑 - 친절한 서비스 ( 반품 , 환불이 용이 ) - 다양한 제품을 한 곳에서 쇼핑이 가능 - 믿을 수 있음의류 업체들이 백화점에 입점하려는 이유 ? 2. 의류업계 ... 대형마트와 지역 농가의 직거래 활성화 (Local food 운영 ) 3) 홈쇼핑 ‘ 안정적 방송확보 ’ 급선무 4) 온라인몰 – ‘ 전통시장관 ’ ‘ 지역특산물장터 ’ 운엉 5 ... ) 원자재 가격 상승 - 제조업체들에게 제품 가격 인상의 빌미 제공 3) 온라인 쇼핑과 창고형 초특가 할인매장의 등장 으로 유통업체의 입지가 줄어들고 있음 - 갈수록 치열해지

리포트 | 20페이지 | 3,500원 | 등록일 2012.12.11

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소셜커머스의 문제점과 소비자들의 주의점

방안 5소셜커머스의 정의소셜 커머스의 정의 일정 수 이상의 구매자가 모일 경우 파격적인 할인가에 상품을 판매 SNS 와 온라인 을 이용하여 고객의 상호작용을 촉진하고 , 상품 ... / 서비스 구매를 확대하는 전자 상거래 소셜커머스소셜 커머스의 정의 하루동안 - 제한된 시간 한가지 상품만 선별 공동구매 인원 달성시 50% 이상 할인 된 느낌 소셜 커머스의 규칙소셜 ... 초반 슈퍼 딜 (Deal) → 매출 , 인지도 급상승 10 만장 판매소셜 커머스의 전략 위메프 성공요인 2 차별화된 고객서비스 우리가 만드는 가격 - We make price소셜

리포트 | 36페이지 | 2,500원 | 등록일 2012.11.24

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대한통운,대한통운정보전략분석,대한통운경영분석,택배서비스,택배서비스전략

해 올 때만 서비스 제공할 수 있음 기반 인프라에 접근 어려운 지역 배송 어려움 국내 , 국제적 기업 간의 협력 증대 사업 확장 루트 다양 97 년 IMF : 아웃소싱의 활성화 ... 화장기적인 안목을 가지고 2001 년 12 월 국내 최초로 3 자 물류 시스템인 그롭스 ( Glops : global Logistics Providing System) 을 개발 온라인 ... 과 오프라인을 연계하는 서비스를 제공 기업소 개 및 선정이유 대한통운 정보전략 분석 결론 Ⅲ 3PL 개념 배송 , 보관 , 유통가공 등 두 가지 이상 물류 기능을 종합적으로 제공

리포트 | 15페이지 | 3,000원 | 등록일 2012.09.12

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아마존닷컴의 성공요인, 마케팅 전략

닷컴 문제점 분석 O 문제점과 해결방안 O 아마존 닷컴 향후 전망 , 나아갈방향CHAPTER 1. 기업소개기업개요 o 세계 최초의 온라인 쇼핑몰 ( 서점 ) 기업 - 미국의 인터넷 ... 사업 o 종합 온라인 쇼핑몰 - 주력 분야인 서적 외에 음반 · 의류 · 주방용품 · 장난감 · 차량용품 ·DVD 전자제품 · 소프트웨어 · 컴퓨터 등 다양한 영역으로 사업 ... 을 확장 . o Amazon Web Service : Cloud Computing o 멀티미디어 상품판매 사업 . DVD 판매와 대여 서비스 등을 제공 o 전자책과 POD( 주문형 출판

리포트 | 20페이지 | 2,500원 | 등록일 2012.12.15

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서비스 품질 이론을 이용한 단계적 온라인 신뢰형성 프로세스분석

..PAGE:1서비스 품질 이론을 이용한단계적 온라인 신뢰형성 프로세스 분석..PAGE:2목 차서 론1문 헌 연 구2연 구 모 델 및 가 설3연 구 방 법4결 론 및 발 전 방 ... 로 정의..PAGE:9온라인 충성도▶서론 ▶문헌연구 ▶연구 모델 및 가설 ▶연구방법 ▶결론고객 충성도란?고객이 특정 브랜드, 제품, 서비스 제공업체, 점포 등에 대해 애착을 가지 ... 는가?구매 후 단계: 제품 및 서비스의품질, 가격,구매 과정을 통한고객만족전자상거래에서는정시배송과 반품이중요..PAGE:11가설▶서론 ▶문헌연구 ▶연구 모델 및 가설 ▶연구방법 ▶결론사후

리포트 | 27페이지 | 3,000원 | 등록일 2012.10.04

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이마트 중국진출 마케팅전략 연구 : 이마트 기업분석과 한국시장 성공사례분석및 이마트 중국진출 마케팅사례분석과 위기극복위한 전략제안

있었다. 무엇보다도 현장 종업원의 적절한 배치와 친절한 서비스 교육이 강화되고 온라인 서비스 기술이 발달한 요즘은 대형할인마트의 인터넷 쇼핑몰의 접속자 수가 오픈 마켓, 홈쇼핑 ... 분석)(1) 이마트 4P분석 ( vs 월마트)(2) 이마트 STP 분석4. 이마트의 한국시장에서 기업상황분석5. 이마트의 서비스전략6. 이마트의 중국진출 상황분석7. 이마트 중국시장 ... 었는데, 그것을 그대로 보상해준 사례가 있었다. 그 후 그러한 신뢰성이 더욱더 고객을 끌어들이게 되었다. 이마트에서는 언제나 반품이 가능하다는 신뢰가 만들어지고, 그 이후에는 별다른 비용

리포트 | 21페이지 | 5,000원 | 등록일 2015.10.21 | 수정일 2015.10.22

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이베이 글로벌전략

를 통한 서비스 및 제품 포트폴리오 증가다른 나라에 더 많은 온라인 상점 오픈온라인 보안지역적인 저렴한 비용의 온라인 소매 업체아마존에서 경쟁 증가환율이베이는 전반적으로 기회와 위협 ... ebay글로벌전략 분석보고서Ⅰ 보고서개요1. ebay 이베이 기업소개eBay.com을 관리하는 미국 인터넷 회사의 하나이며, 온라인 경매와 쇼핑을 운영하는 웹사이트이다. 여기 ... 서 사람들과 기업들이 물건과 용역(서비스)을 전 세계적으로 사고 판다. 원래의 미국 웹 사이트뿐 아니라, 이베이는 다른 여러 나라에 맞춘 웹 사이트를 구축해 놓았으며 전 세계 인터넷

리포트 | 10페이지 | 4,300원 | 등록일 2014.05.14

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온라인 쇼핑몰에서의 물류서비스 품질이 신뢰와 만족 재구매의도에 미치는 영향 - 정보관리 수준의 조절 효과-

석사학위청구논문온라인 쇼핑에서의 물류서비스 품질이 신뢰와 만족, 재구매의도에 미치는 영향-정보 관리수준의 조절 효과-제주대학교 경영대학원경영학과 마케팅전공김 경 훈2012년 ... 11월목 차Ⅰ. 서 론11. 연구배경 및 목적12. 연구의 방법 및 논문의 구성21) 연구의 방법22) 논문의 구성3Ⅱ. 이론적 배경51. 물류서비스 품질52. 온라인 쇼핑에서의 물류 ... 에 정(+)의 영향을 미칠 것이다.온라인 쇼핑몰을 통한 구매 과정은 서비스 요원과의 직접적인 접촉없이, 모든 과정에 있어 소비자가 직접 모든 과정을 처리한다. 그렇기 때문에 이러

논문 | 48페이지 | 10,000원 | 등록일 2016.09.28 | 수정일 2017.07.19

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[물류정보시스템 (사례중심분석)] 물류정보시스템의 기업 사례 조사 (물류정보시스템, 북센, 케이엘넷, KB 국민은행, 한진택배, 한국 P&G의 사례).pptx

정보시스템의 특징 - 격자지간 물류 정보시스템 다수 기업간 물류 정보시스템 대량 정보 처리와 계정 변동 지능형 물류 정보시스템 사전 처리형 물류 정보시스템 서비스 수준형 물류 정보 ... 시스템 1. 물류정보시스템물류정보시스템의 목적 소비자 요구의 다양화와 상품 주기 단축으로 신속하고 정확한 고객 서비스의 필요성이 증대되고 있으며 물류 시스템의 경제성 , 신속 ... 성 , 정확성이 요구되고 있다 . 물류 정보시스템은 효율적인 물류 활동을 지원하기 위한 정보를 합리적 , 유기적으로 결합 , 제공함으로써 물류비용 절감 및 고객 서비스 향상을 도모

리포트 | 18페이지 | 3,000원 | 등록일 2014.11.30

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갭과 월마트의 Omnichannel business 사례조사

를 극대화 시키는 새로운 유통채널.-OMNI-CHANNEL이 주목받는 이유최근 많은 소비자들이 오프라인 매장을 통해 제품을 확인 후 온라인으로 구매를 하는 쇼루밍 ... (Showrooming)방식으로 쇼핑하는 추세. 뿐만 아니라 반대의 경우와 같이, 온라인에서 제품의 가격정보, 재고상황 등을 확인한 후에 오프라인을 통해서 구매를 하는 역쇼루밍족들도 증가. 이는 기업 ... 족은 온라인을 통한 공유에 능하고 친숙. 따라서 쇼루머의 영향력을 적절히 활용하면 기업의 자산으로 확보할 수 있음. OMNI-CHANNEL 이 확대되면 소매점은 오프라인 매장

리포트 | 4페이지 | 1,500원 | 등록일 2014.01.06

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국내 유통업의 현황 & 소비트렌드 이해

의 전망(위험요인)슈퍼마켓편의점무점포업태 유형무점포업태 온라인 쇼핑몰무점포업태 유형 온라인 쇼핑몰과 홈쇼핑의 혼재무점포업태 유형 홈쇼핑의 해외진출 현황주요 유통업체소매유통시장의 주요 ... 하는 비중유통산업제조업서비스업유통 GDP(십억)GDP비중(%)고용비중상대생산성GDP비중고용비중상대생산성GDP비중고용비중상대생산성19988.019.20.4226.419.61.3557 ... 백화점의 마케팅 강화 효과외국인 관광객의 지속적 증가, 업계의 다양한 사업영역 확대, 온라인 몰의 강화에 힘입어 추가 출점이 없는 상황에서도 전년과 유사한 4.9%가 성장한 29

리포트 | 48페이지 | 1,000원 | 등록일 2015.10.07 | 수정일 2017.09.25

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G마켓 지마켓 마케팅성공요인분석과 SWOT,STP전략분석,한계점및 앞으로의 발전전략

있는 경매서비스기타 서비스 자신이 주문한 물건의 배송 상태를 확인 할 수 있는 물품위치 확인 서비스, 재고만 모아 파는 반품 중고샵, 천원부터 경매가 시작되는 천원샵, 자본금 ... 지마켓 기업분석 시장현황 SWOT 분석 STP 전략 마케팅성공원인(g마켓의 서비스마케팅) 한계점 및 앞으로의 발전방향142356회사명 : 이베이 지마켓 설립일 : 2000년 4월 ... 'G마켓'으로 사명을 바꾸고 2003년 말부터 e-marketplace로 전향하여 아이디어 와 비즈니스 블로그 서비스를 내놓으면서 시장에 알려지기 시작. 거래액은 2003년 640억

리포트 | 45페이지 | 3,300원 | 등록일 2012.02.24

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