"고객이탈"의 검색결과 입니다.

기간
- 전체
- 3개월
- 6개월
- 1년
- 2년
- 3년
- 5년
직접입력

적용
연관순
- 연관순
- 최신순
영역
- 전체
- 제목
- 본문
- 태그
페이지 수
- 전체페이지
- 1 페이지 ~ 5 페이지
- 6 페이지 ~ 10 페이지
- 직접입력 페이지 ~ 페이지 적용
확장자
- 전체
- 한글
- PDF
- MS워드
- MS엑셀
- MS파워포인트
- 압축파일
- 기타
할인자료 보기

연관검색어

영국 캐피털 원 고객관계관리 경영정보시스템 마케팅 석사 M&A의 개요 데이터마이닝 빅데이터

판매자 표지는 다운로드시 포함되지 않습니다.

"고객이탈" 검색결과 6,621-6,640 / 8,238건

[마케팅]신한은행의 인수와 합병(A+ Report)

, 경영이념, 행훈 선포-1998년 01 본부 사업부별 조직 개편-1998년 06 동화은행 P&A방식으로 인수-1999년 01 고객별 영업점 조직개편-1999년 04 충북은행과 합병 ... 으로 인해 자산건전성이 양호하고, 중소기업 고객이 많다는 장점이 있음. 조흥의 경우 조달금리가 낮고 기업금융, 무역금융 등을 오래 취급하는 등으로 인해 고객기반이 넓고 다양하다는 점 ... )은행’을 집어삼킨 힘은 무엇인가?① 고객 중심의 서비스 마인드창립 초기부터 관치금융의 하부조직이 아니라 고객의 자산 가치를 극대화하는 서비스 기관으로서의 자기정체성을 확실히 하

리포트 | 22페이지 | 1,500원 | 등록일 2006.09.01

다운로드 장바구니
[경영]CEO에 대해서..

에 대한 우호도가 지속되도록 하는 상태를 의미한다. 따라서 고객의 만족도를 높이는 것은 고정 고객층의 이탈방지를 통해 기업의 이익을 안정적으로 확보하는 지름길이다. 고정고객은 반복구매 ... 목표로써 의심의 여지가 없을 만큼 모든 사람들이 공감을 하는 내용일 것이다.- 기업 이익의 근원은 고객이다그러나 이익이 중요하지 않다는 것은 아니다. 기업이 존속을 하기 위해서 ... 의 이익을 발생시키는 근원은 바로 고객이다. 고객이 바로 이익의 근원이다. 우리는 이제 고객에 대한 봉사와 헌신이 기업의 이익을 창출하는 수단이며 도구라는 사실을 간과해서는 안된다

리포트 | 6페이지 | 1,500원 | 등록일 2006.03.30

다운로드 장바구니
[국제비교경영] LG텔레콤 뱅크온 사례

끼침공급자의 교섭력교체비용과 의무사용기간으로 기존 사용자의 이탈이 적었으나 번호이동성제도로 최종구매자(소비자)의 선택 폭 넓어지고 교섭력 강해짐 단말기에 대한 구매자의 특정 선호 ... , 다양한 데이터 서비스를 이용하는 고객 증가 대리점 선점에 경쟁업체보다 뒤처져서, 대리점 유치에 자본 투자가 필요했음구매자의 교섭력대체품의 위협기존 기업간의 경쟁신규진출기업 ... 는 등 강력한 위협이 되는 대체품 없는 상황SK텔레콤의 신세기통신 흡수합병으로 거대화, 시장점유율 50%이상 KTF의 한솔PCS 인수, 시장점유율 30%이상 번호이동성제도로 신규고객

리포트 | 6페이지 | 1,000원 | 등록일 2005.06.06

다운로드 장바구니
리더십과 조직효과성에 관한 이론적 검토

? 능률, 성장, 가치창조? 기업소유자, 주주, 고객만족? 국내, 지역적? 독립과 경쟁, 영화게임? 명확한 경계? 인류복지 증진, 서비스, 자아실현? 전체 이해관계자 만족? 전 세계 ... ? 계수 및 업무중심? 규칙과 규정? 필요와 위기? 애드호크러시, 네트워크, 공동체? 관계 권력, 권력 공유 ? 배분? 변화 ? 혁신? 비전 ? 전략과의 연계? 품질, 서비스 및 고객 ... , 특정조직에 대한 헌신, 참여에 따른 보상, 조직이탈에 따른 지불비용, 조직의 목표달성에 요구되는 규범적 압력 등이 그것이다. 그러나 조직몰입의 개념적 요소의 다양성에도 불구하고 조직

리포트 | 9페이지 | 1,500원 | 등록일 2008.02.13

다운로드 장바구니
[기업][기업경영][선진기업]기업의 역할 고찰, 선진기업의 구조조정, 선진기업의 IR기법, 선진기업의 위기관리, 선진기업 E비즈니스화, 선진기업 시사점(기업, 선진기업, 구조조정, IR기법, 위기관리, E비즈니스화)

, 순이익 54억달러를 기록하며 정상을 탈환4. 필립스(Philips)1) 배경기술매니아적 문화에 젖어있던 필립스는 80년대 고객지향의 참신한 디자인과 품질을 앞세운 일본업체에 밀려 ... 부터 흑자기조 회복하였다. 그러나 CD-i, DCC 등 신제품 상품화 실패로 30억달러 이상의 투자손실이 발생하고 경쟁사에 비해 저조한 실적으로 투자자 이탈하였다. 가전 위주의 사업재

리포트 | 19페이지 | 7,500원 | 등록일 2009.09.04

다운로드 장바구니
그린마케팅

-고객 이익 기여도 -이탈 가능 점수 -교차 판매 가능 점수-마케팅 대상 고객 추출 -인구 통계 변수 -고객 점수-마케팅 대상 고객 인구 통계 분석-반응률 분석 -판촉반응 분석 -광고 ... 및 전략 수립 -테스트 마케팅 -설문 조사2) CRM의 기대효과1. 고객관계관리를 통한 수익성 제고· 우량고객의 이탈방지: 이탈 가능성을 사전에 분석하며 집중관리 · 가망고객 ... ◆ MARKETTNG 기능 － 제품 (PRODUCTION) ,가격(PRICE), 유통 (PLACE) 및 촉진 (PROMOTION) 등의 기능- '4P' 라고 함· 판매행위를 방지하고 고객을 잘 알

리포트 | 22페이지 | 1,000원 | 등록일 2003.12.06

다운로드 장바구니
[경영학]블루오션 책을 읽고난 후

시켜야 한다.? 비고객의 세 종류? 첫 번째 : 시장의 가장자리에 위치한 이탈 가능성이 있는 “머지않 아 고객이 될 수 있는” 비고객? 두 번째 : 의식적으로 당신 시장을 선택하지 ... 알려진 시장 공간에서 업계 참가자들의 현 상황을 파 악해 일목요연하게 보여준다.용도 ? - 고객들이 기존 시장의 경쟁 상품으로부터 얻는 것은 무엇 인지를 보여준다.? 4가지 액션 ... 이나 서비스를 포함한다.(2) 산업 내 전략적 그룹들을 관찰하라.- 유사한 추구하는 산업 내 기업들의 집단을 관찰하여 고객들을 이동하게 하라.(3) 구매자 체인을 관찰하라.- 기존

리포트 | 17페이지 | 2,000원 | 등록일 2006.06.29

다운로드 장바구니
[경영학]할리데이비슨 (경영 특성과 성공 그리고 위기) 레포트

을 닫았을지도 모른다.그러나 할리 데이비슨은 막강한 브랜드 파워에 승부를 걸었다. 가격으로는승부를 걸 수 없다는 사실을 깨달은 할리 데이비슨은 충성심이 강한 고객의 이탈을막는 데 주력 ... 이 실패가 아닌 실수로 끝내는 좋은 사례이자 나중에 큰 교훈이 될 수 있을 것이라 생각된다.Harley-DavidsonSWOT 분석고객만족을 통한 높은 고객 충성도# 마케팅 성공전략 ... )* 고가전략에 걸맞는 고품질 제품 제공2. Product (제품)* 고객지향의 서비스* High Quality 바이크3. Prace (경로)* 경영진과 고객간의 협력 및 대면접촉* 제품

리포트 | 5페이지 | 1,000원 | 등록일 2005.12.20

다운로드 장바구니
[마케팅] 고객가치와 고객만족

함으로써 나타나는 심리적 상태라고 정의할 수 있다.4. 고객 유지(1) 고객유지의 필요성 : 고객 이탈율을 5% 정도 줄이면 25~85%의 이익을 증가 시킬 수 있다. 신규고객의 개발 혹은 ... 째가 고객이 타제품과 서비스로 이탈하지 못하도록 장벽을 높게 세우는 것이고 두 번째는 차원 높은 양질의 고객만족을 꾸준히 제공하는 것이다. 이와 같은 보다 강력한 고객충성을 창출하고 유지 ... 고객가치와 고객만족1. 고객가치개념 : 고객이 특정 제품이나 서비스로부터 기대하는 여러 가지 혜택의 묶음과 그들이 지불하게 될 총 비용사이의 차이.(1) 가치사슬 : 보다 많

리포트 | 8페이지 | 1,000원 | 등록일 2004.10.29

다운로드 장바구니
SK텔레콤 미래성장을 위한 컨버젼스 서비스 - MTIS(PPT)

자 점유율 50% 확보 ■ 우수고객 유치 및 이탈 방지 ■ 고객이탈율 50% 이상 감소목표■ 마케팅활동 강화(Segement/CRM/구전 마케팅) ■ 기존 온라인 서비스보다 차별 ... 화된 서비스 제공핵심성공요인■ 신규가입자 점유율 ■ 고객 이탈율 변화추이목표달성측정지표CSF 분석(4)전략기술부문■ 표준화 문제 ■ 시스템 구축 비용의 과다 ■ 보안기술 문제문제점 ... : A Most Valuable Company 미래를 예측하는 앞선 서비스로 고객이 OK할 때까지 끊임없이 노력하는 “가장 가치 있는 기업” Mission Ubiquitos

리포트 | 27페이지 | 1,000원 | 등록일 2004.06.11

다운로드 장바구니
[공공조직관리론]조직문화와 윤리적가치

를 사용. 슬로건의 경우 직원뿐만이 아니라 고객들도 쉽게 발견 하고 반복할 수 있음.ex) Averitt Express의 모토 “우리를 이끌어가는 힘은 사람이다.”? 경영자들은 기업 ... 메커니즘: 조직구성원들이 공유된 가치나 규범을 이탈할 때 이를 규제하고 조직목 표에 합치된 행동을 하도록 강요하는 통제 메커니즘의 역할을 수행한다.③ 조직의 안정성 부여: 조직의 행동

리포트 | 9페이지 | 2,500원 | 등록일 2009.04.07

다운로드 장바구니
[직무만족][직무만족이론][직무스트레스]직무만족의 개념, 직무만족에 관한 제 이론, 직무스트레스의 요인, 직무스트레스와 직무만족간의 관계, 비서직종사자의 직무스트레스, 여행사종사자의 직무스트레스 분석

정상적 기능으로부터 개인이 이탈하도록 만드는 정신적, 신체적 조건으로서 스트레스가 부정적 가치뿐만 아니라 긍정적 가치도 갖고 있음을 제안하고 있다.Ivancevich ... 음을 밝혀냈다. 또한 Law(1995) 등은 일선 종사원의 스트레스는 직무만족에 영향을 주어 결과적으로 고객에게 영향을 미치게 됨을 밝혀냈다.그러나 직무만족과 스트레스와의 관계가 일률

리포트 | 9페이지 | 5,000원 | 등록일 2009.04.07

다운로드 장바구니
바람직한 커뮤니케이션의 예

로 발반사적 자아, 즉 텔레마케터의 자화상이 고객들에게 마치 거울처럼 투명하게 진실되게 반영되는 자아를 말한다. 또한 텔레마케터는 가끔 '텔레마케터 나 자신은 과연 무엇인가, 어떤 ... 존재인가' 라고 반문하는 경우에는 텔레마케터 자신의 품성 그 자체라고 할 수 있다.텔레마케터들도 고객을 대하는 전문직 이전에 James 교수가 주장하는 것처럼 물리적 자아 ... 있다.) 텔레마케터는 일단 고객과 비대면 접촉을 중심으로 커뮤니케이션 접촉이 일어나므로 정신적 자아는 고객을 대함의 근본이며 정신건강의 표본으로 Self Mind Control

리포트 | 15페이지 | 1,000원 | 등록일 2003.06.04

다운로드 장바구니
리조트 개발 계획서 입니다

로드 사거리에서 루트 16번 타고 마린 드라이브 향방으로 직진 오하나 오션부 호텔에서 3분 소요 .4. 교통편Ⅲ. 리조트의 내용1. 표적시장 (대상)우리 리조트의 주 고객층은 4 ... 까지 수용가능한 연회장. 테라스를 사용하여 '오픈 에어 파티'도 가능 Ⓒ 이탈리안느 로얄룸 메인 다이닝 “이탈리안느”에 개별 방을 설치하고 있다. 작은 파티에서 피로연까지 다양한 용도

리포트 | 41페이지 | 5,000원 | 등록일 2007.09.20

다운로드 장바구니
BASA, 금산분리법, 출자총액제

다④ 산업부실이 금융 부실로 이어져 예금자 이탈 등 금융 시스템이 불안정해 지는 것을 사전에 차단할 수 있다.2) 금산분리법의 단점① 세계화의 진전으로 경제력 집중에 따른 독점적 이윤 ... 자산을 계열기업을 위해 운용함으로써 지배대주주와 소액주주, 고객 간 이해상충 문제를 일으킬 가능성이 있다. 특히 우리나라와 같이 금융회사를 매개로 한 계열기업지배구조를 가지고 있 ... 성이 높아지게 된다. 그 예로 산업자본이 소유한 금융회사를 사금고화 하여 금융회사의 소액주주 및 고객에게 피해를 준 사례를 들 수 있다.(4) 금산분리법 관련 기사시민단체들이 31일

리포트 | 7페이지 | 1,500원 | 등록일 2008.06.04

다운로드 장바구니
[경영]코카콜라는 어떻게 산타에게 빨간 옷을 입혔는가

추가/교차판매 모형, 이탈고객관리 모형, 캠페인 관리모형, 이벤트 중심 마케팅의 방법론을 쓰고 있다.세분시장을 독점한 보험회사 USAA의 마케팅USAA는 미국 국민의 2~3 ... 이 슬로언의 계산이었다. 그의 조직관리기법은 학계에서도 널리 인용되어 슬로언을 '현대 관리이론의 아버지'라 부르기도 한다.고객의 일생가치를 극대화하는 전략현대 마케팅이 나아가야 할 ... 방향은 고객의 일생가치를 극대화하는 것으로 일생가치를 극대화하면 CRM의 목표를 자동으로 달성하게 되고 기업의 목표인 장기적 이익극대화를 실현하게 된다.고객의 일생가치란 고객이 기업

리포트 | 17페이지 | 2,000원 | 등록일 2006.10.27

다운로드 장바구니
[교육]`학교` 에 대한 고찰

으로부터의 이탈을 가능하게 하는 생산의 발전도 기반이 되었다.나. 학교의 어원과 유래1) 영어의 'school', 독일어의 'Schule', 프랑스어의 'ecole'의 어원인 라틴어의 'sc ... (domesticated organization)이다. 교육조직은 시장기능에 맡겨지는 경쟁환경 속에 존재한다기보다는 폐쇄성이 강한 법적 보호조직에 해당한다. 또 고객인 학생의 지위가 특수 ... 기의 경과 단계로만 이해하는 것도 문제가 있다.2) 청소년기의 특징①정체성 발견②부모로부터의 이탈과 새로운 집단의 추구3) 교육적 도움의 필요성①청소년기의 특별한 과제수행 과정

리포트 | 16페이지 | 1,000원 | 등록일 2007.05.27

다운로드 장바구니
[e-비즈니스(전자상거래)] 현대백화점의 e-CRM구축사례

확보전략 (이탈고객 재구매 유도 등 4가지)기존고객 대상으로 구매 활성화고객의 호의적 정서 확보일반 고객군일반고객 (41~100%)고정고객 (19~40%)우량고객 (6~18%)초 ... 특수 DM가족 DB 활용 프로모션상권 경합 지역 프로모션브랜드별 고정고객관리구매감소고객 Wake-Up이탈 가망고객 Data Mining이탈할 것으로 예상되는 고객 스코어링 - 적극 ... 는 CEO의 경영철학은 능동적인 경영 , 창의적인 경영 , 효율적인 경영 의 세가지 기본 축으로 하며, 경영철학 실천의 핵심은 실질경영 이다.기업 내 모든 시스템 구축과 활동을 고객

리포트 | 44페이지 | 2,000원 | 등록일 2004.11.30

다운로드 장바구니
서비스마케팅 완벽 노트정리

로 1회의 거래를 지향고객과의 유대관계를 형성, 유지, 발전고객의 가격 민감도가격이 중요(할인만 해주면 다른데 간다)충성도가 높아 쉽사리 이탈하지 않는다서비스의 품질결과 중심 ... : 평면적 분류)● 대표적인 서비스 분류체계● 투입요소에 따른 분류 - Morris & Johnston (서비스를 받는 대상이 사람 or 사물)● 고객처리 서비스 : 서비스를 받 ... 는 대상이 사람(고객의 협조 : 서비스의 질 향상 / eg. 의료, 놀이동산, 수업, 호텔, 식당)● 소유물처리 서비스 : 서비스를 받는 대상이 소유물(고객의 참여 : 신뢰도 향상

리포트 | 12페이지 | 1,500원 | 등록일 2006.10.21

다운로드 장바구니
여행사 경영개론- 노트필기정리

할 목적을 가지고 이동하는 행위조 송 빈?일상 생활권을 떠나 다시 돌아올 예정으로 다양한 욕구의 충족을 위해 이동하는 행위정 찬 종?일상 생활과 관련없이 정주지를 이탈하여 다시 정주지 ... 브랜드에 대한 수요)를 자극해야 함?수요창출을 목적으로 신상품의 존재, 이점 및 구입의 용이성, 새로운 서비스의 추가 등을 고객에게 알려 주어야 함성장기?발전기라고도 함?상품의 지명 ... 의 개선?스타일의 개선기존상품의 신용도 개발?신용도의 개척은 새로운 시장개척과 신규 고객을 확보할수 있게 해준다.(부차적 상품계획)다각화?안정적 수익 확보, 자원 효율적 활용

시험자료 | 39페이지 | 4,000원 | 등록일 2007.12.27

다운로드 장바구니

이전10개 327 328 329 330 331332333 334 335 336 다음10개

파워링크

신청하기