"고객이탈"의 검색결과 입니다.

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영국 캐피털 원 고객관계관리 crm 개념 및 정의 마케팅 석사 고객관리 SK 싸이월드 합병 데이터마이닝 빅데이터

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"고객이탈" 검색결과 6,521-6,540 / 8,260건

인적자원관리- 실제 기업 조사

를 통해서 고객중심의 산업에서 좋은 성과 - 저가 마케팅 단점 - 가격이 고가 - 통합성이 떨어짐 적용사례 삼성 SDS, 신한 금융지주 대한투자신탁증권 LG 전자 SAP ... 적 천재 한 명이 10 만 명을 먹여 살린다는 삼성 이건희 회장방침과도 대조적 핵심역량의 이탈을 막을 방안을 마련이 필요하다고 생각 됨분석 -(3) 1 대 1 육성시스템 KRS

리포트 | 48페이지 | 4,000원 | 등록일 2009.12.22

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[인사조직]멀티콤(Multicom) 사례 연구

(각 40%)Marie Beaumont & Frank Rossi( 각 10%)운영방식: 창립기 - 고객중심적 운영성장기 - 내부프로세스 중심사 원 수: 80명대 표: Marie ... Beaumont & Frank Rossi운영방식: 고객중심운영자율을 강조하는 재미있는 회사CompetitorMedia 2000Multicom?※ PR strategy Group ... 전문가▷ Marie Beaumont(20%) 촬영 전문가▷ Frank Rossi(20%) 편집인 겸 카피라이터※ 특이사항▷ 전 회사 고객 유치 전략→ 기존 업체들의 견제▷ 인적자원

리포트 | 11페이지 | 1,000원 | 등록일 2006.04.24

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[사회과학]번호 이동성 제도

사용자 이동이 SK텔레콤 서비스 이용자부터 시작하기 때문에 우선 고객 이탈을 막고, 서비스 품질 향상을 통해 경쟁력을 강화한다는 방침이다. 이와 함께 다양한 고객서비스를 창출 ... 적 유인을 제공하며 SK텔레콤 고객정보를 수집하는 행위에 대해 "불법적으로 수집한 가입자정보DB의 즉각적인 폐기"를 강력히 요구했다.또한 최근 참여연대에서는 이동전화 사업자의 가입자DB ... 측면과 함께 ‘고객과 함께 호흡하는 SK텔레콤’이라는 이미지 확립의 두 가지 측면을 고려한 서비스인 셈이다.모바일 플래너는 사용자의 이용 패턴과 라이프 스타일에 맞는 요금제를 찾

리포트 | 9페이지 | 1,500원 | 등록일 2006.11.23

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[crm] CRM 발표자료

점유율에 비중을 둔다. -가장 가치 있는 고객? 이탈할 가능성이 높은 고객? 연계판매가 가능한 대상고객? -기존 고객분류, 분류된 고객별로 차별적인 마케팅 전략 (시장점유율관리 ... MarketingSegmentation MarketingData Base Marketing(DBM)CRMCRM의 도입배경기업환경의 다변화 고객들의 합리화 및 개성화 산업간의 업무 영역 ... 붕괴 다채널 시대고객placeproductpromotionprice기업 환경의 변화와 경쟁력 유지CRM 정의Customer Relationship Management : 고객관계

리포트 | 19페이지 | 1,000원 | 등록일 2005.05.30

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마케팅원론

)고객획득 ->고객유지 ->고객강화 -고객 기반을 확대하고 고객의 수익성을 증대시켜고객을 유지하며 고객을 강화시켜 이탈 고객을 감소 시키는 것이 목적5)사회 지향적 마케팅 개념(The ... 창출ㄴ)시장관리목표: 불확실성 감소 및 시장 내 경쟁력 창출[신규고객 창출 및 고객과의 계속적인 관계 유지과정]3) Regis Mckenna- “ 마케팅은 기능이 아니라 기업을 경영 ... 숫자 증대, 판매촉진4)마케팅개념(The Marketing Concept)ㄱ)고객 지향적-마케팅 행위의 중심에 고객위치ㄴ)고객을 장기적인 성과를 위한 관계의 대상으로 보기 시작ㄷ

리포트 | 14페이지 | 1,000원 | 등록일 2006.12.01

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환율변동과 대응방안

경제의 회복속도 지연국제자본의 미국 이탈유로화의 영향장기적으로 유로화의 국제적 위상이 강화유로화 통용으로 금융시장 통합이 가속화유로화는 경제성장을 촉진하는 반면 지역주의를 심화완성 ... 화 부상에 따른 대응전략● 국내금융기관의 대응전략‒단기적으로 개별국 장부통화의 사용이 금지되고 유로 현금통화가 통용됨에 따른 기술적 준비 →금융기관들은 유로화 환율 추이와 고객 ... 을 할 수 있음 ‒금융기관은 기업과 개인 등 고객들에게 유로화 전환과 관련된 정보를 제공하여 고객의 혼란이 없도록 하는 데 만전을 기해야 함. →기업고객들의 무역거래에서 유로

리포트 | 57페이지 | 2,000원 | 등록일 2007.10.12

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금융산업과 우리금융지주

한 일반은행을 선호하는 고객 증가와 과세혜택을 받는 신협, 새마을 금고와의 경쟁으로 여신이 감소하였으나 2001, 2002년 중 소액신용대출 확대로 자산 규모는 증가하였다. 다음 ... 수신의 발행 증가에 힘입어 전년 대비 9.7% 증가한 1,010조원으로 추산되고 있다. 은행 계정 내 원화예수금의 경우 증권사 지급결제 상품의 판매 증가에 따른 예금 이탈 ... % 증가하였으나 현금서비스 이용액이 전년동기비 10.8% 감소하면서 전체적으로 4.5% 증가에 그쳤다.2006년부터 카드사간 유치 경쟁이 심화되면서 다양한 서비스를 이용하려는 고객

리포트 | 19페이지 | 2,000원 | 등록일 2008.01.12

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[마케팅]CSM에 대하여

의 추격으로 경쟁이 격화되었다.또한 제3자에 의한 고객만족도 조사 결과에 대하여 기업의 이미지 및 매출에 큰 영향을 미쳤으며 5%의 고정고객, 이탈을 줄임으로써 산업에 따라 25-85 ... 1. 고객고객의 의미고객이란 상품 및 서비스를 제공 받는 사람이다. 대가를 지불하는가의 여부에 관계없이 그 상품을 사용하거나 서비스를 이용하는 사람을 말한다. 고객의 개념 속 ... 에는 이미 그 상품이나 서비스를 구입하거나 사용하는 사람 외에도 앞으로 상품 및 서비스를 구입, 사용할 가능성이 있는 잠재고객 및 기대고객도 포함된다. 또한 거래처, 하청업자, 주주

리포트 | 7페이지 | 1,000원 | 등록일 2006.06.04

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국제경영 레포트 혼다 전략

의 결과, 세계 31개국에 총 110개를 넘는 생산 거점을 마련하여 모터사이클, 사륜차, 범용 제품 등을 통틀어, 연간 약1,100만 명에 이르는 대규모의 고객들과 만나게 되 ... 아메리카사와 현지 부품업체간의 임금 격차로 인한 부품업체의 종업원들의 이탈을 막기 위해 혼다 아메리카사는 첫째, 부품업체에 한번 고용된 사람은 혼다 아메리카 사에서 절대 고용하지 않

리포트 | 8페이지 | 1,000원 | 등록일 2009.12.13

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유럽통화 단일화

.25%내에서 운영하게 함으로써 그 변동이 마치 뱀의 모습과 흡사하다는 점에서 유래한다.그러나 이 스네이크체제는 영국, 아일랜드, 이탈리아 등이 변동환율 제도를 택하여 이탈 ... 게 되었다. 그러나 이 역시 가맹국들이 이탈을 계속하는 가운데 결속력이 크게 약화되었다.결국 1970년대 말이 되어서야 공동체내에 안정적인 환율 제도를 가질 필요성에 대한 합의 ... 각종 금융시장 관련지표 각종 통화량 관련지표 각종 예금대출계수 역외국가와의 환율등 모든 통화신용 및 외환정책 관련지표를 유로로 작성하여 공표한다.3.2 금융기관▶ 통화전환기간중 고객

리포트 | 7페이지 | 1,500원 | 등록일 2007.12.31

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한국의 이주 노동자에 관한 레포트

고, 2004년 경기도 성남에서 열린 ‘아시아 태권도선수권대회’에 참가한 스리랑카 선수 2명이 숙소를 이탈해 행방불명 됐었습니다.세 번째 경우는 밀입국으로 국내에 들어오는 경우 ... 은 맨 뒷장의 첨부자료로 첨부했습니다.외국인 여성 종업원의 대부분은 서류상 예술흥행 목적으로 입국했으나 실제론 한국인 고객(65.2%)이나 업소 주인(27%)에게서 성적 서비스

리포트 | 12페이지 | 2,500원 | 등록일 2009.12.10

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Regarding NAFTA

이 범세계적 자유무역으로부터 명백한 이탈이며, 미국지배의 보호무역주의로의 전향 이라 봄.ex) 런던의 "Financial Times"는 NAFTA는 지역간의 무역전쟁의 무기가 될 수 ... .☞ 이후 정함으로써 OEM고객과의 깊은 연계 속에 사업을 진행.3) NAFTA의 결성으로 Magna International이 고려해야 할 환경변화는?→ NAFTA는 결코 Magna ... 의 이러한 핵심고객들과의 관계에 영향을 미치는 제1의 요인인 아니었다. 이미 자동차와 자동차 부품의 미국-캐나다간의 무역관계는 양국의 공식 조약에 의해 오래전부터 형성되어 옴(1988

리포트 | 6페이지 | 1,000원 | 등록일 2008.05.20

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[마케팅]이동통신 업계의 동향 및 LG텔레콤의 마케팅 기법 분석

다. 따라서 장기적인 관점에서 SKT의 1위 수성도 쉽게 장담할 수만은 없는 상황이다. 후발 업체로서 KTF와 LGT는 신규고객을 확보하고 타사로부터의 이탈 고객을 유치하기 위해 노력 ... 주 010 번호 이용자는 31%인 반면 011을 고수하는 고객은 50%가 넘는다.따라서 SK텔레콤으로서는 지난달 27일 도입된 단말기 보조금이 2G 시장에서는 경쟁사 대비 가장 많 ... 은 경영 부담을 주는 요소로, 3G에서는 신규 시장 활성화를 막는 걸림돌이 돼 버린 셈이다.이 회사가 2G에서 보조금을 써야 할 고객은 지난달 말 현재 KTF보다 678만, LG

리포트 | 12페이지 | 1,500원 | 등록일 2006.10.31

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[인터넷 마케팅]인터넷 쇼핑몰 롯데닷컴

SQL Server 2000Churn : 이탈가능성 높은 고객 집중관리 Loyalty : 우수고객 관리 Cross Sell : 계열사 상품, 티켓의 패키지 De-Marketing ... 쇼핑 공 간의 일부를 일반제조업체나 유통 기업에게 할당해 주는 일종의 사이버 쇼핑몰 임대 사업이다.3. 롯데 닷컴 전략Click and Mortar 고객관리 마케팅 강화 온라인 ... 와의 전략적 제휴e-CRM 전략 도입배경 구축과정 e – CRM 프로그램외부환경의 변화 : 시장 환경 변화와 고객 데이터 축적 내부환경의 변화 : 기존 웹 로그 분석 시스템의 한계

리포트 | 15페이지 | 1,500원 | 등록일 2005.10.13

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[마케팅]영화 그 이상의 감동 CGV 마케팅 전략보고

Relation Management)고객에 대한 정확한 이해 통한 매출 및 수익증대 노력 필요도입배경목 표고객 선점효과의 지속적 유지고객정보의 전략적 관리로 지속적인 고객 선점 및 이탈 ... 이상의 감동CGV 차별화 전략고객 중심 마케팅CGV 차별화 전략 (All New One)내부적 요인정규직 비 정규직(70%)4대보험 가입비 정규직의 복리향상독특한 조직문화심야근무 ... 예매 제도 대폭 보강은행 식 순번대기표 도입VIP 고객용 'CGV라운지' 서비스 제공CGV 차별화 전략 (Over the Movie)극장 최초 신용카드 결제 시스템 도입심야관람

리포트 | 41페이지 | 2,000원 | 등록일 2006.06.01

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위대한 지도력의 비밀

남아있다. 어떤 제품을 개발한다는 것은 나일 강의 원천을 발견하는 일처럼 목표는 분명하지만 수많은 진로 이탈, 막다른 오솔길, 포기의 유혹, 극복 불가능할 것 같은 장애물 ... 면서 고객들이 하나 둘 발길을 돌리기 시작했다. 가게 문을 닫으면 소득이 없어지고, 계속 운영을 하자니 망할 것이 뻔한 상황이었다. 얼마 후 그는 올바른 해결책을 찾아냈다. 가게의 반

리포트 | 6페이지 | 1,000원 | 등록일 2009.07.17 | 수정일 2015.02.21

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[마케팅]싸이월드 활성화를 위한 방안(SWOT, STP) (A+ Report)

이 쉬움4. 커뮤니티 활동을 무료로 지원..PAGE:15자사 분석-SWOT분석Weakness(약점)초기 인지도 부족기능 인지도 부족보안의 문제높은 충성도의 고객이 부족상업적인 측면 ... 한국인의 연고(학연, 지연)위주의 결속 성향..PAGE:17자사 분석-SWOT분석Threat(위협)1.커뮤니티 포털 간 경쟁 치열: 다음,네이버 및 pc통신 업체2.높은 이탈가능

리포트 | 26페이지 | 2,000원 | 등록일 2006.09.16

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우리나라 백화점의 문제점과 발전방향

도-보수적인 지역인의 성향으로 타 지역 업체에 비해 유리하다.소비자의 태도 변화는 쉽게 일어나지 않지만 고객의 이탈을 막기 위해 지역 밀착경영 과 지속적인 인식을 심어주어 고객 ... 20～30%의 고성장을 지속해오던 매출이 마이너스 성장으로 반전하고 있다. 최근의 경기불황과 대량실업으로 소비자들의 구매심리가 크게 위축되어 고객들이 백화점을 외면하고 있다. 또한 ... 오가는 대구역사에 위치한 롯데 백화점은 고품격을 지향하며 화려한 외관과 시네마 시설 등을 통해 고객의 발길을 붙잡고 있다. 이에 전통적인 대구 기업인 동아백화점은 수익에 큰 타격

리포트 | 9페이지 | 1,500원 | 등록일 2006.10.16

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카테고리킬러의 현위치와 전망(사례와 함께)

다.카테고리 킬러의 주요 특징으로는① 체인화를 통한 현금 매입과 대량 매입② 목표 고객을 통한 차별화된 서비스 제공③ 체계적인 고객관리④ 셀프 서비스와 낮은 가격 등을 들 수 있 ... 다.토이저러스는 여타 유통업체와 마찬가지로 ‘고객 만족’에 역점을 두고 있다. 고객이 자사물건에 만족하지 못할 경우에는 이미 사용한 물건이라도 환불해 주는 것을 원칙으로 삼고 있 ... 을 매우 싼 값에 제공하고 있다. 신생아 용품을 가장 저렴하게 판매하는 이유는 이제 막 부모가 된 고객들을 단골로 끌어들여 이들의 자녀들을 토이저러스의 평생 고객으로 만들려는 목표

리포트 | 12페이지 | 1,500원 | 등록일 2007.02.10

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경영조직론상 혁신과 조직

적 손실이므로 이를 방지하기 위하여 창의적 구성원이 조직을 이탈(spin-off현상)하여 새로운 창업을 시도할 수 있도록 모험자금, 창업 상담 등 여러 지원제도를 마련하여야 이를 창업 ... 적으로 학습할 수 있는 학습조직을 구축하여야 한다.2) 외부와의 경계 역할 수행구성원들이 그들 업무와 관련된 외부환경과 긴밀한 연계성을 확보하여 기술발전, 고객 욕구, 시장환경 ... 요원들을 생산 부서에 전출시키거나 고객의 취향을 파악할 수 있는 방안을 마련하여 부서들간의 유기적인 횡적 관계를 구축하여야 한다.이를 통해 기술, 시장환경 요구에 적합한 연구개발

리포트 | 6페이지 | 1,500원 | 등록일 2007.12.28

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