"사내예절"의 검색결과 입니다.

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친절교육 CS교육 직장 예절 사내 예절 교육 CS사내방송 직장에서의 PI ojt 일정

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"사내예절" 검색결과 641-660 / 723건

[서비스마케팅]에버랜드의 서비스전략(STP,SWOT,7P분석포함)

Exellent Service3. 고객만족 경영 추구1. 내부고객 만족 실현시스템 중심 서비스 II“학습조직을 통해 우리들만의 문화 조성”위로부터의 자발적인 변화 사내 커뮤니케이션의 활성화 ... 입니다“Best가 아닌 Better”“The advance in service culture”CS 기본 예절 과정 CS 심화 과정 서비스 리더쉽 과정6시그마 경영혁신“6시그마(Six

리포트 | 53페이지 | 1,000원 | 등록일 2005.12.04

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한국과 일본의 식생활

이 있었다.이것은 가정내에 있어 요리를 만드는 것은 여성의 임무이고, 남성이 하는 일이 아니라고 하는 의미이지만 바꿔말하면, 남성이 식사에 흥미를 보이는 것은 사내답지 않는 것 ... 일부에서는 건강식으로서의 자연식품, 다이어트식 손수 만든 요리가 인기를 넓혀가고 있다.하여간 현재 일본은 「포식의 시대」라고 말할 수 있을 정도이다3. 한국식 식사예절1) 여러 ... 의 일본식 조리, 서양의 식사예절이 일반화되었다.5. 한국음식의 특징1) 주부식의 분리2) 곡류음식이 주식, 곡류음식의 가공 발달 : 밥, 죽, 떡, 국수, 술, 엿, 식혜(음료

리포트 | 12페이지 | 1,000원 | 등록일 2002.09.06

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[고객 만족 경영 사례] 고객만족경영사례

수 있다. 또 11월 한 달 동안 고객정보보호 캠페인을 전개하기로 하고 사내 방송을 통해 하루 2회씩 관련 영상물을 내보내고 있다. SK텔레콤측은 "캠페인 실시에 맞춰 직원 ... 들의 고객정보 접근권한을 제한하고 정보보호 교육과정을 사내 필수 이수과목으로 지정하기로 했다"고 밝혔다.고객정보보호를 위한 시스템도 강화했다. 직원들이 고객정보를 조회하거나 업무를 처리 ... 강화통신예절 광고 시행 등 올바른 이동통신 문화정착 추진SK 텔레콤의 고객만족 경영은 “먼저 사람이 변화되어야 한다.”는 판단에서 고객중심경영 이념을 전직원이 공유하고 실천

리포트 | 7페이지 | 2,000원 | 등록일 2003.12.31

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[관광경영] 에버랜드 성공 사례

경ce Automation)교육 등을 시행하여 업무능력을 향상시키고 사내 독서대학의 운영, 외부 교육 지원 등으로 업무지식을 습득하게 하고 있다. 또한 개인소양의 함양을 위해 전 ... 하고 Single(사내 커뮤니케이션), VOG, (Voice of Guests), 직원 제안제도, 청결, 위생, 안전제도, 서비스 수준 자기평가와 미스테리 쇼핑을 통하여 고객만족 서비스 개선 ... 다.● 서비스 아카데미의 설립 목표"시공간의 무한 가치를 창출해 인간의 삶의 질을 향상시킨다"는 목표● 역사1994년 애초에 에버랜드 사내 직원교육을 목적으로 설립1995년 고객만족 기본

리포트 | 13페이지 | 1,000원 | 등록일 2002.10.11

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[민간경비론]민간경비원 교육

, 사내교육의 필요성 조사, 예산확보, 세부실행계획 수립 등이다.2) 월간 ㆍ주간 교육계획경영계획에 의해 의거하여 월간ㆍ주간 세부교육계획을 수립하여야 한다. 경비원 교육 시 특히 ... (고객클레임 대응, 고객응대, 전화예절, 인사요령) 등이다.(2) 인력경비인력경비에 대한 직무교육의 내용은 순찰근무, 방재감시, 및 위험물 대처방법, 출입관리, 차량출입관리, 장비사용

리포트 | 18페이지 | 1,000원 | 등록일 2005.11.08

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경영학특강레포트(혁신추구 경영의 실제 사례를 문화경영관점에서 분석)회사별사례모음

중심의 B/S(Before Service)로 고객만족을 실천하고 있는 것이다.이 밖에도 전 직원이 사내 'CS 아카데미'에 입소해 친절을 바탕으로 한 고객만족 서비스교육을 체계 ... 적으로 받는다. 전화응대 예절이나 제품에 대한 기본지식, 기술적인 사항, 고객방문시 예절, 서비스 마인드 향상, 서비스 실천능력과 영업능력 강화 등이 주요 과정이다.웅진코웨이개발은 또

리포트 | 13페이지 | 1,000원 | 등록일 2003.11.04

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[인사관리] 농심인사관리

한다.판촉여사원 능력개발 과정은 판촉여사원을 대상으로 하며 고객감동을 위한 판매 예절과 고객유형 및 판매관계에 따른 응대 요령을 습득시키고 성공적인 판매화법, 고객만족을 위한 그룹 ... 화하여 현업 실무는 물론 정보 경쟁력 강화에 기여하는 데 그 목적이 있다.ㅁ. 사내강사 양성과정사내강사는 우리 회사의 인력양성 계획에 의거하여 선발된 임직원으로서, 사내강사 양성과정 ... 을 수료하고 필요한 교육을 이수한 뒤 소정의 절차에 따라 임명된 자를 말한다. 이 교육과정은 우수인력의 사내강사 지원을 활성화하고 우리 회사 현실에 부합하는 교육을 실시하기 위한 것

리포트 | 7페이지 | 1,000원 | 등록일 2002.12.14

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[마케팅] 웅진코웨이 사례분석 자료

으며, 노동부 선정 신지식인으로 선정되는 등 여성전문인력으로 각광받고 있어 그 인원이 계속 증가할 예정이다.-입체식 교육을 통한 코디 배출선발된 코디들은 사내 C/S아카데미에서 물에 대한 ... 일반적인 상식부터 제품·기술 교육, 방문예절교육, 환경에 대한 일반 교육 등 소정의 교육을 받은 후 현장에 투입된다.코디에 응시하여 일단 합격하면 3박4일간 연수원에서 신입입문

리포트 | 15페이지 | 1,000원 | 등록일 2005.05.26

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마케팅 성공 사례

위원회, 고객만족경영회의, 품질보고회의2) 고객만족 10대 과제 선정 중점 개선선정배경 : CSI 재정립('97.3) 시 고객만족경영 TFT를 구성 운영/ 사내 VOC채널에 접수 ... ), 고객정보시스템(COIS), 사이버 고객센터4) 고객의 소리 접수 채널 구축고객센터, Cyber 고객센터, PC통신, 고객대표자 회의, AS접점, 지점/대리점, 사장실 전화, 사내 ... ) 사회 공헌 활동소년·소녀가장 돕기, 지체장애 청소년 지원, 청소년 보호 등 고객과의 관계 강화통신예절 광고 시행 등 올바른 이동통신 문화정착 추진SK 텔레콤의 고객만족 경영

리포트 | 12페이지 | 1,500원 | 등록일 2003.11.04

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[세계풍속과 문화] 중국문화나 영화를 보고중국 전통사회의 여성의 지위와 풍속과 문화에 대해서

다. 그러나 산모인 귀주가 위험에 빠졌다는 얘기를 들은 다음에는 촌장과 그 일행이 밤을 달려 임산부를 들것에 싣고 향의 병원으로 달려갔고, 덕분에 멋진 사내아이를 낳은 귀주는 아이 ... 을 취한 후한(後漢)반소(班昭)의 『여계』를 저술하는 목적이 결혼을 앞둔딸에게 결혼후에 다른 가문에 누를 끼치지 않도록 여자로서 예절을 힘서 익히고 행하도록 하는데 있음을 서두

리포트 | 9페이지 | 1,000원 | 등록일 2005.05.23

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님웨일즈의 아리랑을 읽고

다. 김산은 후리후리한 키의 사내였다고 한다. 책에 나오는 사진을 보더라도 체격은 그리 좋지 않지만 상당히 키가 큰 것으로 보인다. 또한 얼굴 생김새도 도무지 중국인 같지 않고 어찌 보 ... 을 가지고 있었다. 또한 견해가 명철하고, 주장은 단정적이다. 표면적으로는 거동이 온화하고 예절이 바르며 경건하여 은거생활을 하는 사람 같지만, 내명세계에는 거대한 위력이 잠재하고 있

리포트 | 3페이지 | 1,000원 | 등록일 2003.06.24

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여성에게 있어서의 직업의 의미

신입사원 교육을 받은 경우는 있지만 실제 작업에 필요한 현장 훈련을 받은 경험은 남성에 비해 훨씬 적은 것으로 나타난다. 사내 교육의 내용도 여성에게는 옷차림, 손님 접대 예절 ... 다. 입사 후에 받는 사내 교육이나 업무의 순환 배치는 근로자의 능력 기술 경험을 높이는 데 중요한 역할을 한다. 그러나 남녀 근로자의 교육 실태조사 결과를 보면 여성의 경우 그나마

리포트 | 8페이지 | 1,000원 | 등록일 2003.10.29

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[관광기업분석] 아시아나 서비스분석

실시를 통한 문제점 및 개선 방안을 마련하고 교육담당자의 요구사항을 적극적으로 수렴하여 교육프로그램을 구성하며, 성과위주, 현장업무 중심, 전문화된 서비스교육 실현3) 사내 강사 ... 양성 및 친절 서비스 개선활동 추진부문별 사내 강사를 선정하여 전문 친절 서비스 강사를 양성하며 각 업종별 서비스문제점을 파악하고 해결책을 제시하며 철저한 평가관리를 진행함으로써 전 ... 직원의 최상의 친절 서비스가 유지될 수 있도록 중추 역할 담당4) 각 단계별 교육 프로그램 구성① 제 1 단계: 친절 교육을 통한 친절서비스 기본 개념 정립 및 기본예절습득② 제

리포트 | 11페이지 | 1,000원 | 등록일 2002.06.28

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[서비스 운영] 에버랜드 사례 분석

. 고객만족 경영 추구1. 내부고객 만족 실현시스템 중심 서비스 II“학습조직을 통해 우리들만의 문화 조성”위로부터의 자발적인 변화 사내 커뮤니케이션의 활성화 실패의 자유 오아시스 ... Better”“The advance in service culture”CS 기본 예절 과정 CS 심화 과정 서비스 리더쉽 과정6시그마 경영혁신“6시그마(Six Sigma)는 기업

리포트 | 37페이지 | 3,000원 | 등록일 2005.04.30

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[기업윤리] 신세계 기업윤리 현황보고

• 전 사원이 매년 1회 이상의 윤리 경영을 교육 실시 • 연수원에 실시하는 모든 교육에 윤리경영 교육 포함 • 윤리 규범 온라인 정독 매년 실시- 확인서 제출 • 사내 방송 ... , 사보에 윤리경영 Q A 실시II-1. 신세계 윤리 경영 평가 보고5. 임직원의 윤리교육 수용도. • 윤리규범 정독과 사내방송,사보에 실시하는 Q A를 실시함에도 불구하고 수용도 낮 ... 경영 평가 보고◈ 윤리 규범 위반 사항 조치 사례 • 임직원의 협력회사 응대 예절 관련(윤리규범 3장 4조) • 성희롱 예방 활동(윤리규범 4장 7조) 임직원의 금품 및 향응

리포트 | 28페이지 | 1,000원 | 등록일 2003.01.09

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[여성교육개론(경제)] 여성과 경제활동

(1) 현황 및 문제점① 여성근로자를 위한 교육훈련기회가 과소하다.- 한국여성노동자회협의회의 492명의 근로자를 대상으로 한 조사결과에 따르면 사내교육훈련을 받지 않은 비율(49 ... )786 (100.0)② 교육훈련의 경험이 있는 여성 대부분이 남녀 분리형 교육을 받고 있다.- 여성근로자만을 대상으로 하는 교육프로그램으로는 여사원여수교육, 예절교육, 친절교육

리포트 | 23페이지 | 2,500원 | 등록일 2004.11.18

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인사관리사례-맥도날드,TGI/웨스틴조선호텔

에게 경영자 자격을 주지 않는 교육철학이 맥도날드를 지금까지 이끌어온 운동력인 셈이다.맥도날드의 사내승진맥도날드는 '사내승진' 원칙을 엄격하게 고수하고 있다. 이는 직원들에게 비전 ... 를 설립하여 노동부로부터 1개월 과정의 직업능력개발 훈련과정으로 지정받아 사훈과 비전, 근로기준법의 이해, 직장내 성희롱 예방교육, 직장인의 예절, 서비스정신등 기본소양교육과 장차

리포트 | 9페이지 | 1,000원 | 등록일 2003.05.24

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[호텔 마케팅] 웨스틴조선호텔 서울 인적판매현황

하에 컴퓨터 교육을 실시하고 있다. 또한 최고의 호텔로서의 최상의 서비스를 제공하기 위하여 수시로 전 직원 대상 해외연수 교육 및 부문별 지속적인 서비스 종합예절교육이 실시되고 있 ... 후 잡지사로 대금을 송금한다.(5) 연합판촉- 지역의 호텔판촉담당자들이 정기적으로 모임을 가지고 지역의 새로운 이벤트유치 및 수요창출을 위해서 연합판촉을 한다.(6) 사내판촉 ... - 사내직원들이 자사상품에 대한 충분한 지식을 가지도록 하고 테스트를 거쳐서우수한 직원에게는 해외 연수기회 및 여행기회를 제공한다.(7) 기타 판촉활동1 신문기자들에 대한 판촉2 대기업

리포트 | 10페이지 | 1,000원 | 등록일 2002.12.19

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[호텔경영] 호텔객실부문조직

지배인 (과장)접객지배인은 접객부서의 책임자이며 외국어능력을 겸비하고 예절이 바른 자로서 객실정비부서와 유기적인 업무관계를 유지하면서 객실판매와 고객서비스, 그리고 종업원의 업무 ... 지시 감독② 각종 문서검토와 확인③ 효율적인 숙박 객에 관한 계획수립 및 분석④ 객실 및 숙박 객에 관한 수립계획 분석⑤ 사내 회의참석⑥ 주문업무처리 및 확인⑦ 세탁물 및 린넨

리포트 | 8페이지 | 1,000원 | 등록일 2004.10.27

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[인성교육]교육과정을 통한 인성교육의 방안

에 미리 예방하는 것이다. 조기교육의 내용은 예기 에 구체적으로 설명되어 있다.자식이 밥을 먹을 수 있게 되거든 가르치되 오른손으로써 하게 하며, 말을 할 수 있게되거든 사내아이 ... 는 빨리 대답(唯)하고 계집아이는 느즉히 대답(兪)하게 하며, 사내아이의 띠는 가죽띠로 하고 계집아이의 띠는 실로 할 것이다. 여섯 살이 되거든 하나·둘·셋 등의 셈하는 것과 동·서 ... 을 실현하기 위한 객관적 규준이다. 예는 광의적인 면에서는 사회규범 및 사회제도, 협의적인 면에서는 의식이나 모든 동작을 포함한 일상생활이다.생활예절의 교육은 예의 외면적 형식

리포트 | 8페이지 | 2,000원 | 등록일 2002.03.27

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