"고객이탈"의 검색결과 입니다.

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영국 캐피털 원 고객관계관리 경영정보시스템 마케팅 석사 M&A의 개요 데이터마이닝 빅데이터

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"고객이탈" 검색결과 6,321-6,340 / 8,239건

[경영경제]외식 산업 최근 현황 % 트렌드

는 데는 역부족이다. 국내 소비자들은 빠른 속도로 패스트푸드 고객 대열에서 이탈하고 있다. 업계 관계자들은 각종 언론을 통해 햄버거의 유해성이 소개되면서 소비자들의 인식 변화 ... 선점을 위한 대기업의 시장참여가 크게 증가하고 있으며, 고객확보를 위한 출점경쟁도 점차 가열되어 왔다. 이미 약 백조에 이르는 외식산업은 개인위주의 소규모 식당 형태에서 법인위주

리포트 | 3페이지 | 1,000원 | 등록일 2007.07.14

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[경제]Standard Chartered Bank-제일은행, 인수합병

은 한보철강 사태로 치명타를 입었다.한보철강 사태 이후, 예금자 이탈로 부도위기에 닥친 제일은행은 급증하는 부실채권을 감당치 못해 1997년 말 경영개선 명령을 받은 이후 정상화 방안 ... 까운 막대한 차익을 얻게됐다.아시아 3위 규모의 한국은행에서 6% 시장점유율과 300만명이 넘는 고객, 그리고 400개의 지점을 얻게된 SCB는 전국규모의 영업망을 갖추고 전반적인

리포트 | 2페이지 | 1,000원 | 등록일 2007.06.19

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신발세탁업 사업계획서

가 발생 시 특별한 차별화의 전략의 수립이 어렵다. 그래서 기존 고객의 이탈을 사전에 방지하며 경쟁사와 장기적인 가격경쟁은 자제한다.분실사고신발 수거 자판기를 통해 수거를 하 ... 目次1. 사업개요가. 세탁업의 현재상황나. 신발세탁업의 가능성다. 세탁 서비스 과정2. 상호설명3. 창업 사업 서비스의 독창성4. 시장조사가.목표시장(고객)나. 시장크기 ... : 잠재적 시장도 포함5. 마케팅가. 시장전략나. 가격경쟁 전략다. 광고와 선전a. 초기 고객 유치 전략b. 장기적 고객 유치 전략6. 조직도7. 잠정 리스크 예측 및 대응방안8. 투자

리포트 | 10페이지 | 1,500원 | 등록일 2006.11.23

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신한은행 기업전략 분석

은 고객서비스라는 개념이 없던 국내 은행계에 친절문화를 처음으로 선보였다. '고객제일주의'라는 정신으로 '은행원의 품위를 떨어뜨린다.','일본식 은행문화를 그대로 베껴 답습 ... 인지도가 상승한 것이다. 또한 다른 은행에 비해 비교적 서민적이라 평가되고 있는 조흥 은행의 고객을 흡수함으로써 새로운 시장을 확보할 수 있었다.)(2) Weakness(약점 ... 된다. 300만 원 이상 2억 원 이하 예금 고객에게 3년제에 연 5.4% 금리를 적용하는 이 상품은 3000억 원 한시판매였음에도 일주일 만에 1309억 원의 실적을 올렸다.이는 단기

리포트 | 18페이지 | 1,000원 | 등록일 2007.12.05

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싸이월드 광고기획서

)활동 무료지원 선포를 통해 충성도 높은 고객 창출 국내 환경변화에 따른 고객이탈 사전방지한국인 특유의 연고주의를 이용한 싸이월드의 성공요인을 바탕으로 연고(인맥)에 대한 의사소통 ... 서비스사용방법의 편의성커뮤니티 활동 지속 무료지원2. weakness기능 인지도 부족수익성 높은 고객 부족클럽 보안의 문제프라이버시도토리에 고가사용상 불편함3. oppotunity ... 새로운 마케팅 수단 커뮤니티 솔루션에 대한 기업수요증가미니홈피의 폭발적유행 충성도 증가 = 수익증대연고위주의 결속성향 유교적사상과 맞물려 고객 창출 용이4. threat미니홈피

리포트 | 36페이지 | 2,000원 | 등록일 2005.07.29

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[경영전략] 다음의 고속성장과 과제

었고 전자 우편(hanmail.net)의 높은 전환비용을 통한 고객 이탈을 방지하였다. 또한 국내외 다양한 뉴스들을 발빠르게 제공하는 정보서비스(daum 섹션)와 전자 쇼핑(daum ... 비용(switching cost)을 증가시켜 회원들의 이탈을 막고 안정적인 회원수를 확보함으로서 고속성장의 발판을 마련한 것이라 할 수 있다.또한 포털 사이트의 성공요인은 독특 ... 적 제휴를 맺음으로서 다음은 이른바 원 스탑 포탈 로서의 입지를 더욱 공고히 할 수 있었고 이에 따른 기존 고객의 유지 및 신규 고객의 유치 그리고 더 많은 광고 수입 등 수많

리포트 | 4페이지 | 1,000원 | 등록일 2005.06.15

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[시사,이슈]통화옵션상품 KIKO(통화옵션상품,kiko)

기관과 고객 간에 이루어지고 있는 특징을 보이고 있다.2. KIKO(Knock-In Knock-Out)란?1)KIKO의 정의와 구조KIKO 는 통화옵션의 하나로 환율이 약정범위 내 ... 다. 만기 환율이 990원과 1,010원 사이일 경우 옵션 프리미엄을 포기하고 시장 환율에 팔면 되고, 이 경우가 가장 유리하다. 문제는 환율이 당초 약정 범위를 이탈했을 때이다. 환율 ... 된 범위의 상단을 이탈함에 따라 수출기업들이 계약금액의 2~3배를 만기일에 (시장 환율보다 낮은) 약정환율로 팔아야 하는 상황에 놓인 것이다. 특히 과도한 물량을 계약한 업체의 경우

리포트 | 9페이지 | 2,000원 | 등록일 2008.06.12

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[마케팅]The Body Shop-사회 공헌적 및 환경 경영

에 대한 우려 직원들의 캠페인 몰입으로 인한 판매 활동의 저조 위험 잠재적 고객들의 캠페인에 대한 죄책감으로 이탈 위험 회사의 캠페인 동기에 대한 의구심과 함께 비판여론 형성고객 ... 음.공급자의 교섭력 [L] - 화장품은 천연 원료나 화학물질의 혼합으로 생산 - 바디샵은 자체적으로 천연자원을 생산․공급.신규진입자의 위협 [L] - 기존기업의 높은 상표인지도와 고객 ... 과 바디샵 만의 독특한 기업철학 환경운동을 기업 비전으로 한 확실한 브랜드 구축 고정되고 비교적 저렴한 가격 천연 자원을 기초로 한 꾸준한 제품 개발 고객들에게 필요한 서비스 ex

리포트 | 15페이지 | 1,000원 | 등록일 2006.11.29

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도요타 자동차의 리콜 사태가 주는 시사점, 도요타 자동차의 생산 시스템, 도요타 자동차의 리콜 사태 현황과 원인, 도요타 자동차의 리콜 사태에 따른 영향과 전망

었으나 이달 점유율은 하락하지 않았다고 주장했다. 이어 "품질 기준을 강화할 것"이라며 자신감을 나타냈다.도요타는 이와 별도로 고객 이탈을 막기 위해 보증기간 연장을 검토하는 등 사태

리포트 | 29페이지 | 1,500원 | 등록일 2010.05.19

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[관리회계] CRM

관리예상고객신규고객일반고객불량, 적자고객우량고객이탈(가능) 고객돌아온 고객관계 유지관계 강화고객 탈환관계 강화관계 강화관계 맺기관계 끊기고객의 유형거래지향적 구매자 ... ): 대한 호감도를 높여서 고객의 이탈을 막는 전략교차판매(cross-selling)연필과 지우개,양복과 넥타이 프린터기와 토너, 적금과 예금, 기저귀와 맥주, 음식과 음료수교차판매 ... 고 지속적인 커뮤니케이션을 가능하게 하는 채널 역학을 하여 개별고객에 대한 신상정보나 구매정보를 쉽게 얻을수 있음.이탈관리기존 고객의 이탈방지는 CRM의 주요한 목표중에 하나로

리포트 | 23페이지 | 1,000원 | 등록일 2003.11.26

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기업의 사회적 책임, 기업윤리, CSR, 윤리경영

는 치명적인 영역→사건의 발생경우 업무의 혼란,종업원의 사기저하,고객이탈 등 막대한 비용을 발생시킴.예) 유끼지루시(일본 식품회사), 미쯔비시 자동차** 확산 배경 (2) 기업에 대한

리포트 | 40페이지 | 1,500원 | 등록일 2010.05.18

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[경영] 이동통신시장의 이해관계와 전략적 경영.

.(실제 이탈 유도) 2005년 1월 1일 LGT역시 번호이동성 제도를 실시 해야 함으로 그 전에 고객 확보에 총력.72시간의 제한적 음악파일 제공 타협안 수락. SKT은 올 해 1월 ... 와 을 키워 고객의 유치에 힘써야 함.이동통신사의 고객유치를 위한 다양한 마케팅 유형.단점이점방법역시 젊은층이 주로 이용가능. 서비스 이용까지의 과정 복잡.고객의 입맛에 맞는 다양 ... 과 기능의 차별화로 고객 유도.전용폰의 출시할인서비스제공으로 인한 이동통신사의 부담액 증가로 할인율 감소.다양한 할인 서비스와 무료제공서비스를 각 이동통신사별로 차별화하여 제공

리포트 | 17페이지 | 1,000원 | 등록일 2004.10.24

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삼성화재 분석 레포트

문제만도 아니라는 분석이다. 시장점유율은 떨어지는 건 쉬워도 다시 올리기는 힘들기 때문이다. 한편 이달 중순 삼성화재의 비자금 조성이 사실이라는 특검 결과가 나왔던 만큼 고객 이탈 ... 이 뒤를 쫒고 있습니다. 여기서 우리는 손해보험업계의 1위인 삼성화재를 잡고 레포트를 서술하려고 합니다. 삼성화재에 대한 이념이나 설립배경을 알아 보면 삼성화재는 고객 지향적인 자세 ... 에는 30.4%로 급격히 감소하는 것은 아니지만 시장점유율이 점차적으로 하락하고 있다는 말은 즉, 삼성화재의 고객을 현대해상이나 동부화재와 같은 다른 기업에게 빼앗기고 있다는 증거이

리포트 | 12페이지 | 2,000원 | 등록일 2008.06.13

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[파워포인트] 다나와(DANAWA) 성공사례분석.ppt

하고 전문적인 컨텐츠 재방문율 64%의 높은 이용자 충성도(적은 이탈률) 에스크로를 이용한 안전 거래 시스템 국내 최대 규모의 전자 제품 관련 중고 장터PC 가격비교 의존성이 높 ... 음 여성 고객을 위한 컨텐츠 및 마케팅 부족 복잡한 UI와 잦은 개편 한정된 고객 연령층으로 시장 확장이 제한적 최저가 경쟁에 의한 전자상가 수익률 악화로 다나와와 전자상가간의 갈등 ... 음 일반 소득층 : 대부분의 이용자Tageting : 20~30대 남성 고객05 STP 분석Positioning- PC, 첨단 전자 제품에 관심이 많은 20~30대 남성 고객을 위한

리포트 | 20페이지 | 1,500원 | 등록일 2007.11.27

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[경제경영]이삭토스트 - 프로세스, 배치

시간으로 인한 고객의 이탈이 잦고, 판매량도 많지 않으므로 메뉴를 단축하는 것이 기회비용 줄일 수 있음 2. 적은 재료의 종류로 최대의 메뉴를 만듦- 최대의 고객화를 달성 = 현재 ... 되는 메뉴로 사랑 받고 있다. 이삭토스트의 비젼-고객 맞춤형 서비스 개선 -고객 서비스 교육, 친절한 기업-가맹점 관리지원, 가맹점 연합 -사회봉사-브랜드 향상 -메뉴차별화, 품질 ... 관리, 물류 혁신고객에게 사랑받는 기업사회에 봉사, 헌신하는 기업끊임없이 노력하는 기업From J...이삭토스트의 메뉴(신촌 기차역점)팥빙수, 바닐라 포켓, 요구르트, 딸기콘, 컵

리포트 | 24페이지 | 2,000원 | 등록일 2007.01.12

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메리어트호텔&르네상스호텔

을 함 으로써 얻을 수 있는 이점은 공짜로 시장파악을 할 수 있는 것이다. 자신의 고객의 목소리에 충분히 귀를 기울이고 직원들을 고용인이 아닌 친구로 대할 때 고객들의 욕구를 해소 해 ... 결정스 자동화 시스템과 연결시킴으로서, 고객들과 전 세계 숙박시설들이 언제, 어디에서라도 상호 최적화된 시스템을 편리하게 이용할 수 있게 하였다. 그리하여 고객이 문의하기 이전 ... 에 고객 개개인들을 위해 메리어트에서는 그 야말로 눈치 빠른 서비스와 최적의 상품을 제공하는 것이 가능하게 되었다.④ IT 및 각종 통신망을 이용한 고객 관계 강화- 이것은 판매

리포트 | 37페이지 | 2,000원 | 등록일 2007.05.25

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[마케팅]롯데 - 자일리톨 껌 마케팅 성공전략사례

과 비슷하게 맛이 그저 그렇고, 좋은점이 자일리톨이 좋은 성분이지도 몰랐습니다.하지만.롯데에선 그에 불문하지 않고 계속 지속적인 마케팅과, 각종 이벤트, 절약형 제품까지 고객들을 사로잡 ... 의 자일리톨 용액은 치아에서 법랑질이 이탈되는 것을 방지할 뿐만 아니라 이미 이탈된 법랑질이 재침착 하도록 한다.자일리톨을 불소와 함께 사용할 경우 충치예방 효과가 더욱 더 증가 ... 이 곱절이상으로 올랐으니 소비자들이 고운 시각으로 바라봤을 리 없다.제품을 구입할 때 제품의 기능성보다 먼저 보이는 게 제품의 가격이다.특히 주고객층인 어린이들에게는 많은 부담

리포트 | 3페이지 | 1,000원 | 등록일 2005.11.30

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[서비스경영론]렉서스의 경쟁적 서비스전략

구매율을 경쟁브랜드보다 높이기 위함지피지기면 백전백승!!*렉서스→렉서스*렉서스→타 브랜드전략 3고객 확보/이탈현황파악관리2. LEXUS 도입기..PAGE:152. LEXUS 도입 ... 은 차”미국시장 진입 성공새로운충성고객서비스만들기가치 제안 전략가격전략도대체미국으로뭘 가져 간거야??..PAGE:11LEXUS 의 새로운 가치 제안 전략TOYOTA의 이미지 탈바꿈 ... (LEXUS 탄생 배경에서 유래)개별 브랜드 도입“세계 최고보다 더 나은 차” 를 고객에게 전달편안하고 조용한 승차감독립사업부와 전문딜러샾, A/S센터 탄생Ex) 에쿠스

리포트 | 34페이지 | 3,000원 | 등록일 2006.06.09

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닌텐도Wii 신제품개발 과정, 닌텐도DS 개발과정 및 SWOT분석

에른바 ‘게임 이탈 현상’이 표면화되어, 일본 게임 업계 전체의 시장 규모가 매년 축소되고 있었다. 그리고 사람이 오락에 할애할 수 있는 시간과 에너지에는 한계가 있다는 것을 감안 ... 게임을 즐기는 고객의 수를 늘려야겠다고 강하게 의식하고 있었기 때문에 기존의 게임팬들도, 지금까지 게임을 해 보지 않았던 사람들도 누구나 같은 출발선 상에서 즐길 수 있도록 하기 ... 게 만들고, 화면을 밝게 하여, 더욱 폭넓은 보급을 목적으로 한 ‘닌텐도 DS Lite’를 출시했다. DS는 결과적으로 전 세계 고객들의 지지를 받을 수 있었고, 일본을 시작

리포트 | 45페이지 | 4,000원 | 등록일 2008.10.20

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외식 시장 현황

가 저성장시대로 돌입하고 있다. 이럴 때는 업계의 경쟁보다는 시장의 파워를 키워 상호공존할 수 있는 공동의 대응 마케팅이 필요하다. 또한 기존고객을 대상으로 이탈을 방지하는 고개 충 ... 를 초래하며 지속적 고객의 재방문을 기대하기가 어렵게 된다. 반면 불황기에 우수인재를 확보하여 미래사업을 준비하면 다음 호황기가 도래했을 때 일거에 도약이 가능하다는 것을 잊지 말 ... 이 예상되며, 대형 매장의 내점 고객 유치를 위한 복합매장 컨셉이 더욱 확대될 것으로 본다. 또한 대형 브랜드 중심의 시장재편 현상과 대기업의 외식산업 진출이 가속화 될 것이

리포트 | 11페이지 | 1,500원 | 등록일 2007.09.29

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