"소비자만족경영"의 검색결과 입니다.

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"소비자만족경영" 검색결과 6,461-6,480 / 46,500건

경영활동별 경영혁신기법(학습조직, 신인사제도, 고객만족경영, 적시공급생산체제, 전사적 품질경영, 6시그마)

경영활동별 경영혁신기법(학습조직, 신인사제도, 고객만족경영, 적시공급생산체제, 전사적 품질경영, 6시그마)목차경영활동별 경영혁신기법I. 학습조직II. 신인사제도III. 고객만족 ... 을 일상적으로 되풀이함으로써 어떠한 상황에서든지 자기변화가 신속하고 효과적으로 일어날 수 있도록 하여 공통의 비전 실현을 목표로 하는 팀조직을 말한다.최근의 급속한 기술혁신과 소비자 ... 상에 기반을 둔 인재육성, 공통의 목표설정과 평가요소의 구체화로 인사관리의 객관성 강화, 개인의 자발적 개발과 상하간 의사소통 활성화 등을 핵심으로 하고 있다.III. 고객만족경영

리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2020.01.31

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[A+과제]최근 마케팅관리철학은 고객중심적 관리철학으로 변화하고 있다. 우리나라의 기업 중에서 고객중심적 관리철학의 하나인 사회적 마케팅개념을 실천하고 있는 기업을 한 곳 선정하여 어떠한 방법으로 실행하고 있는지 설명하시오

으로만 보는 것이 아니라, 수요자가 당면한 문제를 해결할 수 있도록 하여 고객의 만족도를 높이는 방향으로 하는 것, 그리고 고객들의 니즈와 욕구를 찾아서 경쟁 기업들 보다 고객의 만족도 ... 게 사회전체의 이익도 고려한다. 사회전체의 이윤과 소비자의 니즈 충족, 기업의 이윤 간에 균형과 조화를 이룰 수 있는 기업의 책임이 증가 하는 시대가 도래한 것이다.마케팅적 사고 ... 방식은 소비자들은 단순히 가치의 비교우위를 바탕으로 한 상품을 우선시 하므로 생산자들은 가치의 비교우위를 나타내는 상품을 제공하게 된 것을 중요시 한다. 마케팅적 사고방식은 고객

리포트 | 6페이지 | 2,000원 | 등록일 2020.04.27

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비판과 창의적 사고 과제 아모레 퍼시픽 서성환,서경배 회장님에 대해서

을 해왔다는 것이다. 보통 경영하는 사람들의 대부분은 소비자의 만족보다는 자기 회사의 이익을 위해 경영계획을 세우기 마련인데 서상환 회장은 다른 경영진과는 달랐습니다. 오직 소비자 ... ), 서울상공회의소 부회장(1982∼1988), 대한농구협회장(1983∼1985)으로 활동하였습니다.“소비자를 속이지 말고 소비자에게 더 큰 이익을 주라.”라는 경영철학을 가지고 있 ... 되기 쉬운 신뢰의 경영철학은 기업인들이 여전히 본받아 마땅한 가치입니다. “성공 비결? 판매보다 기술 개발에 힘써 소비자가 제품을 신뢰하고 있기 때문. 덕 있는 사람으로 정직하게 일

리포트 | 12페이지 | 1,000원 | 등록일 2020.07.17

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마케팅의 의의

환경에서 생존하고 계속적으로 성장해나가는 것이다. 또한 소비자는 자신의 필요와 욕구가 충족되기를 바란다.기업은 이러한 목표를 달성하기 위해 제품을 생산하여 소비자들에게 제공 ... 한다. 그리고 소비자는 이들 제품에 대해 일정 대가를 지급하여 구매한 후 자신의 욕구를 충족시키려 한다.이들 일련의 활동은 바로 교환으로 볼 수 있으며, 이러한 거래가 이루어지는 곳이 바로 ... 시장이다. 따라서 생존과 성장이라는 기업의 목표와 필요와 욕구의 충족이라는 소비자의 목표달성을 위해 상호간의 제품과 현금이 시장을 통해 교환되고 있다고 볼 수 있다.따라서 마케팅

리포트 | 2페이지 | 1,000원 | 등록일 2020.01.15

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최근 경영 이슈가 되고 있는 '기업의 사회적 책임'에 대해 설명하시오

. 이해관계자 집단에 대한 이해조정 책임III. 종업원의 인간적 만족에 대한 책임IV. 후계자 양성에 대한 책임V. 공해발생방지에 대한 책임* 참고문헌최근 경영 이슈가 되고 있 ... 가 발생하게 된다.그러므로 이들 이해관계자 집단의 이해조정문제가 경영자의 사회적 책임의 중요과제가 된다.III. 종업원의 인간적 만족에 대한 책임기업의 최대 자산은 인적자원이 ... 위하여 개인과 기업의 행동을 제약하는 지적이면서도 객관적인 모든 역할을 포함한다고 말하고 있다.그런데 기업의 사회적 책임과 경영자의 사회적 책임은 어떤 관련을 가지고 있

리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2020.01.31

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경영 ) IBM의 혁신

라고로 수많은 은행 및 금융회사, 유통회사, 건강관리 기관의 대부분이 IBM의 기술을 사용하고 있기 때문에 IBM 기업이 가진 데이터와 기술들이 소비자들의 일상생활 속에 알게 모르 ... 는 목적은 초기에 기업의 가치를 향상하기 위함이었으나 점차 소비자 가치향상으로 그 목적이 변화되었다. 기업 가치란 매출이나 생산성, 원가, 시장점유율 등의 성과 지표로 구체화되는 가치이 ... 며 소비자 가치는 기능적, 사회적, 감정적, 인식적 가치 등을 모두 포함한다. 기업은 제품의 혁신, 마케팅 혁신, 조직 형식 등을 통해 소비자 가치를 높이는 방안을 찾으며 제품

리포트 | 14페이지 | 3,000원 (50%↓) 1500원 | 등록일 2020.08.18

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사회지향적 마케팅개념을 실천하고 있는 기업의 사례를 조사하시오26

그런 식으로 경영을 해서는 소비자들에게 소구할 수 없다. 이러한 측면에서 도입된 마케팅 개념 중 하나인 사회지향적 마케팅에 대해서 간단히 살펴보고, 사회지향적 마케팅개념을 실천 ... 마케팅원론주제 : "사회지향적 마케팅개념을 실천하고 있는 기업의 사례를 조사하시오.목차I. 서론II. 본론III. 결론IV. 출처I. 서론경영에 별다른 관심이 없는 사람이 ... 라고 할지라도 현대 경영사회가 얼마나 경쟁이 치열한 사회인지는 잘 알 수 있을 것이다. 과거에는 기업이 경영을 하는 과정에서 단순히 이익을 창출하는 데에 더 집중했다면, 이제는 더 이상

리포트 | 3페이지 | 2,000원 | 등록일 2020.01.16

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경영마인드의 3요소에 대해 기업의 사례와 함께 설명하고 본인이 속한 조직(기업, 가정, 각종 단체 등)에 경영마인드를 효과적으로 적용할 수 있는 실천방안을 설명하시오

마인드란 경영자가 기업경영에서 고객을 먼저 생각하는 것으로고객에게 물질적,심리적 만족감을 주는 마인드이다.고객의 대상은 소비자 뿐 만 아니라 종업원이나 회사의 주주들도 포함될 수 ... 다.경영목적은 조직의 목적을 어떤 과정과 방법을 선택하여 수행할 수 있는지 구체적으로 제시해주며 조직의 목적을 달성하기 위해 이끌어 나가는 경영자는 조직의 목적이 어느 정도 달성 ... 되었는지에 대한 평가를 확인할 수 있다.인적자원은 조직에서 일하고 있는 구성원들로 역량과 어떻게 직무를 하고있는지에 따라 성과가 달라진다. 경영자는 조직의 목적과 필요에 부합하는 인

리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2019.12.05

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[A+] 데밍, 주란, 크로스비의 철학과 사상 (품질경영의 대가를 찾아서)

자리를 창출한다.Deming은 품질을 고객만족에 두고 정의를 내리고 있으며 소비자가 제품이나 서비스를 잘 구입하여 만족스럽게 느끼고, 그 제품이나 서비스를 앞으로도 계속 구매할 의향 ... 다. 따라서 서론에서는 품질 선구자 Deming, Juran, Crosby가 주장한 품질경영을 비교하여 설명하고, 본론부터는 그들의 철학과 사상에 대해서 알아보도록 할 것이다. 마지막 ... 적 가치에 기초하고 있다. 요셉 쥬란은 "사용하기에 적합한 것(Fitness for use)"이라고 정의했다. 여기서 “용도”란 최종적으로 소비자가 결정, 소비자의 필요, 요구, 기호

리포트 | 18페이지 | 5,000원 | 등록일 2020.05.24

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경영자의 사회적 책임에 대하여 논하시오

경영자의 사회적 책임에 대하여 논하시오목차경영자의 사회적 책임에 대하여 논하시오I. 사회적 책임의 의의II. 사회적 책임의 내용1. 기업의 존속 및 발전에 대한 책임2. 이해 ... 자 집단에 대한 이해조정 책임3. 지역사회에 대한 책임4. 종업원의 인간적 만족에 대한 책임5. 고객에 대한 극대만족의 실현6. 후계자의 양성책임7. 기술개발에 대한 책임* 참고문헌 ... 경영자의 사회적 책임에 대하여 논하시오I. 사회적 책임의 의의경영자의 사회적 책임은 이해자 집단에 미치게 될 경영자의 의사결정의 영향력을 고려하여, 최선의 의사결정을 내릴 수 있

리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2019.11.27

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간호관리학/간호서비스 마케팅 전략/나의 마케팅 전략/보고서/A+

에는 의료서비스 시장의 경쟁이 심하지 않았기에 병원 경영자, 의사 및 간호사들이 소비자들에 대한 고객으로서의 인식이 부족했다. 하지만 최근 의료시장의 경쟁이 심화되고 의료 시장이 개방 ... )의 4가지 특성을 잘 살려 병원 경영자와 관리자 등은 그에 맞는 마케팅 전략을 잘 세워 나가야 할 것이다.2) 본고의 작성 목적위에서 설명한 대로 현재 의료, 간호와 서비스는 떼 ... 되고 있고, 병원도 마찬가지로 경쟁력이 없다면 자연히 도태되고 사라질 것이다. 결론적으로 병원 경영자와 관리자에겐 마케팅에 대한 전략을 잘 세울 수 있는 능력이 필수적으로 있어야 한다

리포트 | 9페이지 | 1,000원 | 등록일 2020.04.03

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최근 사회적 기업 또는 기업의 사회적 책임에 대해 많이 언급되고 있다. 또한 기업의 비즈니스 활동의 목적으로 기업의 사회적 책임

활동에 관한 규범을 지속적으로 제정함으로써 환경, 고용, 소비자권익 등을 위한 기업의 사회적 책임 및 기업행동원칙을 제시하고 따르도록 한다.또한, 기업은 경제, 환경, 사회분야 ... 에서 기업의 노력과 성과를 보여주는 지속가능경영보고서(Sustainability Report)를 정기적으로 발행하고 있다. 이러한 활동은 기업의 사회적 책임 수행을 통해 이해관계자 ... 한 기업을 우선으로 투자하도록 권고하고 있다.마지막으로 CSR을 통한 기업의 평판은 소비자의 구매결정에 중요한 판단 기준으로 작용한다. 2007년 Edeliman이 실시한 ‘기업

리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2020.02.18

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[이해관계자집단] 기업의 과업환경(주주, 소비자, 노동조합 및 근로자집단, 정부와 지역사회)

한 경영환경을 말한다.일반적으로 과업환경은 기업경영활동을 통해 야기되는 직 ? 간접적인 이득이나 손해를 보는 이해관계자들로 분류된다. 과업환경에는 주주, 노동조합, 소비자, 지역사회 ... [이해관계자집단] 기업의 과업환경(주주, 소비자, 노동조합 및 근로자집단, 정부와 지역사회)목차[이해관계자집단] 기업의 과업환경I. 주주II. 소비자III. 노동조합 및 근로자 ... 는 중요한 과업환경이 되었다.II. 소비자소비자란 기업이 생산한 제품이나 서비스를 반복하여 구매하는 개인 또는 사회의 여러 기관과 같은 소비주체를 말한다.오늘날 소비자환경이 과업

리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2020.01.26

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최근 경영 이슈가 되고 있는 기업의 사회적 책임에 대해 설명하시오

최근 경영 이슈가 되고 있는 기업의 사회적 책임에 대해 설명하시오만약에 기업이 소비자들이 원하는 상품을 제조 ? 판매하여 이윤을 창출하였다면, 그 기업은 소비자들과 기업의 소유주 ... 있다. 하지만 기업이 소비자와 기업의 소유주를 만족시키고, 또한 고용기회를 창출하고 세금을 내는 것 외에 사회에 또 다른 책임을 져야할 필요성이 과연 있는 것인가? 이 절문 ... (1) 그 기업 제품을 구입하는 소비자(customer), (2) 그 기업에서 일을 하고 있는 종사자(employee), (3) 이해가 관련된 여러 형태의 협력업체, (4) 기업

리포트 | 3페이지 | 2,000원 | 등록일 2020.01.26

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[기업의 일반환경] 정치적·법률적 환경

는 힘은 다음과 같다.첫째, 기업 활동에 대한 조세의무를 부여하고, 조세에 관한 권한을 행사한다. 둘째, 기업의 경영활동과 그 대상인 소비자들의 권익 및 국제적 경제관계를 규율 ... 적일 수 있기 때문에 경영정책과 장기적인 계획수립에 중요한 영향요인이 된다. 또한 정치지도자의 기업에 대한 성향이나 태도도 영향을 준다.1. 정치적 요인먼저 정부는 소비자로서 역할 ... 지켜야 하는 최소한의 법률을 제정하는 것이다. 그러므로 법률적 요인은 기업 상호간의 이익을 보호하기 위해서, 불공정한 기업행위로부터 소비자를 보호하기 위해서. 기업을 둘러싼 국내외 사회의 이해관계를 보호하기 위하여 제정되므로 기업경영의 가이드라인역할을 담당한다.

리포트 | 2페이지 | 1,000원 | 등록일 2020.01.22

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[학사학위논문] GE의 인적자원관리

장시 장지 역 사 회종업원 만족지역사회 만족소비자 만족다음의 그림은 1990년대 GE의 기업비전과 HR 실천전략이 어떻게 상호 통합되어 있는지를 잘 보여 주고 있다. 즉 GE의 인 ... 적자원관리의 큰 틀인 변화, 무경계, 리더십을 달성하기 위하여 작업장 뿐 아니라 시장과 지역 사회적 측면까지 고려하여 이들을 만족하게 하는 경영을 통해 수익을 창출하고자 하는 GE ... ), EXECUTION(실천력)의 네 가지 부문으로 설명이 가능하다. 이 네 가지를 조직화 하면 다음의 그림으로 표현할 수 있다. 미래 경영자가 갖추어야 할 요건(4E + V)출처

논문 | 42페이지 | 4,000원 | 등록일 2020.11.04

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품질경영의 주요요소(경영철학, 경영풍토, 품질경영의 기본적 사고방식)

의 인간성 존중기업이 성공하려면 혼신의 힘을 발휘하여야 하고, 이를 위해서는 전 종업원의 힘을 모아야 한다. 종업원에 대한 인간성 존중과 배려는 소비자 존중과 함께 품질경영의 가장 ... 품질경영의 주요요소(경영철학, 경영풍토, 품질경영의 기본적 사고방식)목차품질경영의 주요요소I. 경영철학1. 고객중시·고객만족2. 종업원의 인간성 존중3. 사회에의 공헌4. 품질 ... 와 원활한 의사소통, 이윤창출이 공평하게 분배된다는 확신이 앞서 준비되어야 할 것이다.III. 품질경영의 기본적 사고방식1. 최고경영자의 참여 및 의지최고경영자가 확고한 추진의지

리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2020.01.13

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경영학 ) IBM의 혁신

라고로 수많은 은행 및 금융회사, 유통회사, 건강관리 기관의 대부분이 IBM의 기술을 사용하고 있기 때문에 IBM 기업이 가진 데이터와 기술들이 소비자들의 일상생활 속에 알게 모르 ... 는 목적은 초기에 기업의 가치를 향상하기 위함이었으나 점차 소비자 가치향상으로 그 목적이 변화되었다. 기업 가치란 매출이나 생산성, 원가, 시장점유율 등의 성과 지표로 구체화되는 가치이 ... 며 소비자 가치는 기능적, 사회적, 감정적, 인식적 가치 등을 모두 포함한다. 기업은 제품의 혁신, 마케팅 혁신, 조직 형식 등을 통해 소비자 가치를 높이는 방안을 찾으며 제품

리포트 | 14페이지 | 3,000원 (50%↓) 1500원 | 등록일 2020.08.05 | 수정일 2020.08.10

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사회지향적 마케팅개념을 실천하고 있는 기업의 사례를 조사하시오

화 구조, 차이 부각에 대한 구조 형성, 고가격에 대한 저항감의 완화 기법 등을 넘어 소비자와 사회와의 관계를 중시하는 기법으로 변화되고 있다. 이는 기업의 마케팅 방향이 제품 ... 이나 서비스 중심을 넘어 소비자와의 관계, 상호 작용을 기반으로 하는 방향으로 변화함에 따라서 사회적 관계를 형성하기 위한 전략이 중요해지고 있기 때문이다. 실제로 기업들은 소비자, 사회 ... 지향적 마케팅(societal marketing)이란 제품의 홍보보다는 소비자, 환경, 사회 등의 따뜻하고 인간적인 면을 강조하는 마케팅이다. 이러한 사회지향적 마케팅은 장기

리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2020.07.22

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쥬씨 마케팅

강자로 떠오르고 있다.(2) 경영목표쥬씨의 경영목표는 가맹점, 소비자, 유통 세가지를 모두 만족하는 비전을 실현하는 것이다. 신뢰 받는 유통 시스템을 구축하여 가맹점주들의 부담 ... 을 덜어 궁극적으로는 소비자의 만족으로 이어지는 전략을 취하고자 한다.2. 쥬씨 성공요인쥬씨를 성공으로 이끈 첫번째요인은 많은 소비자들이 건강에 대한 관심이 증폭되면서부터 시작 ... 되었다.식음료 분야에서도 건강이라는 키워드가 강조되면서 소비자들의 선택이 커피뿐만 아니라 웰빙 음료로 다양화 되었다.또한 가성비가 주목되는 사회에서 쥬씨는 1L에 달하는 대용량 고품질 생

리포트 | 7페이지 | 3,500원 | 등록일 2020.04.23

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