"소비자만족경영"의 검색결과 입니다.

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"소비자만족경영" 검색결과 6,501-6,520 / 46,505건

기업의 고유기능과 역할

소비자들에게 만족을 배달하는 데 있어서 경쟁기업을 능가해야 할뿐만 아니라, 소요비용보다 더 많은 수익의 창출을 통하여 이익을 최대화할 수 있도록 합리적인 경영을 하는데 있 ... 자에게도 보고를 한다.이로써 고객을 만족시키는 신제품을 신속하게 출시하고, 그 결과 경영성과를 극대화 할 수 있었다.이처럼 현대기업은 그의 본질로서 생산, 이익창출, 고용창출 ... 기업의 고유기능과 역할목차기업의 고유기능과 역할I. 소비자가 필요로 하는 제품과 서비스 제공II. 확대된 취업기회와 개선된 생활기반 제공III. 사회적 부의 창출IV. 사회

리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2019.12.06

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품질관리 기초의 모든것

로 좋게최고로 빠르게최고로 싸게최고로 많이 남게1품질의 기본1-1).“품질” 이란소비자를 만족시키는 제품의 유용성을 정하여 주는 특성 기업활동의 각 단계에서 품질이 창출되어 진다 ... -service) - 소비자가 제품을 사용하면서 발생되는 문제에 대한 서비스 활동설계품질제조품질서비스 품질Ⅰ-2).용어의 정의●.품질이란 ? 소비자 욕구의 만족도 ▶▶▶ 고객의 기대 ... 으로 인하 품질에 관한 소비자의 인식이 만족할 만한 품질 수준의 정의시에 함께 고려되어야 한다. 소비자의 요구 파악(영업부), 고품질 제품의 설계(디자이너), 품질에 대한 운영적인 정의

리포트 | 55페이지 | 2,500원 | 등록일 2020.08.11

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유니클로 한국진출 전략사례분석과 위기극복 (불매운동극복) 전략제언

위협이 있다.4. 유니클로 한국진출전략 사례분석유니클로는 미국에서의 실패와 달리, 한국에서 큰 성공을 거둔다. 유니클로는 한국 소비자들의 머릿속에 SPA브랜드의 대명사로 자리 잡 ... 었다. 추운 겨울 날씨에 대비한 히트텍이나 울트라라이트다운자켓 등이 선풍적인 인기를 끌었다. 유니클로의 주력상품이 소비자의 욕구와 정확하게 맞아 떨어지면서 한국에서 ‘기능성과 품질’이 ... 이 익숙하지 않았던 소비자들에게는 기본 디자인의 기능성 제품들을 비교적 싼 가격에 구입할 수 있다는 점이 매력적으로 어필되었다.그리고 유니클로는 경쟁자들이 많지 않은 상황에서 롯데

리포트 | 7페이지 | 3,500원 | 등록일 2020.04.17

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마케팅 개념(concept)의 각 발전단계별 차이에 대해 설명하시오.

적 의미로는 생산자가 상품 또는 서비스를 소비자에게 유통시키는 데 관련된 모든 체계적 경영활동이란 말입니다. 하지만 오늘날의 마케팅의 의미는 더욱더 확장되어 사용되고 있습니다. 자신 ... 년대에는 제품에 비해 공급이 부족한 상태여서, 소비자들의 관심은 그들이 지불할 수 있는 가격으로 제품을 구매하는데 있었습니다. 그들은 제품의 품질을 따지기보단, 순전히 구매할 수 ... 있는가에 대한 정보에 주목하였습니다. 따라서 판매자는 제품의 생산을 높이고 제품, 서비스의 유통을 중요시함으로서 그 효율성을 높였습니다. 생산에 초점을 맞췄기 때문에, 소비자

리포트 | 3페이지 | 1,000원 | 등록일 2020.08.04

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소매업계가 농산물 상품력 강화에 역점을 두는 배경과 이유를 생산자유통업자소비자 측면에서 서술

(1) 유통업자 특성적 측면소비자만족 경영의 시대에서 생산과 소비를 연결해주는 유통업자가 고객과의 접점에 위치해 있기 때문에 고객 욕구에 대해 최종적으로 만족시켜야 하는 책임이 있 ... 의 유통환경 속 백화점은 화려한 겉모습과는 달리 내실이 장기적 기업목표와 전략은 없이 근시안적인 경영으로 인해 소비자와의 신뢰 구축에 실패했다. 다시 말해 전체 상품에서 직매입의 비율 ... 시키고 이로 인해 국내 유통업의 취약한 자본구조 개선 및 낙후 환경의 경영을 발전시키는 계기가 된다.2. 생산자/유통업자/소비자 측면에서의 소매업계의 농산물 상품력 강화 이유1) 생산자

리포트 | 7페이지 | 2,000원 | 등록일 2019.09.19

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현대자동차 마케팅,현대자동차 기업분석,현대자동차 해외전략사례,현대자동차 브랜드마케팅,서비스마케팅,글로벌경영,사례분석

자동차 전문그룹 출범 2001 싼타페 , 미국 소비자만족도 조사 1 위 선정 미국판매법인 (HMA) J.D.POWER 회장상 수상 2002 현대자동차 , 첫 미국 종합 주행시헙장 ... 디자인 센터 준공 및 주행시험장 기공 쏘나타 , 싼타페 J.D.POWER 가 실시한 소비자 만족도 1, 2 위 선정 2004 투싼 시카고오토쇼에서 공개 쏘나타 , J.D.POWER ... 미국 누적판매 500 만 대 돌파 브랜드 가치 2 년 연속 상승 그랜져 JD POWER 소비자 만족도 2 년 연속 1 위 디트로이트오토쇼에서 베라크루즈 북미 시장 첫 공개 2008

리포트 | 21페이지 | 3,000원 | 등록일 2020.03.26

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국제경영 ) 기업 경영에서 글로벌 환경 변화의 이해와 중요성에 대해 알아보고 최근에 왜 이러한 환경 변화와 국제 경영의 중요성이 부각 되는가에 대한 본인의 생각을 제시해 보시오.

에는 사회의 일부로서 사회의 흐름을 읽고 소비자의 요구에 재빠르게 대응하는 것이 요구된다. 즉, 기업은 기본적으로 ‘소비자’를 생각해야 한다. 그렇다면 글로벌 환경을 기업 경영에 비추 ... 의 역량을 강화하고, 새로운 소비자의 요구에 대응하면서 기업을 성장시키는 사람이라고 할 수 있다.Ⅲ. 국제 경영의 중요성그렇다면 최근에 이러한 국제 경영의 중요성이 부각 되는 이유 ... 번째로, 교통과 통신의 발달이 있다. 자국 시장에서 만족하지 못한 소비자들은 교통과 통신의 발달 이전까지는 욕구를 참거나 어려운 방법을 통해 해외에서 이를 충족시켰으나, 지금

리포트 | 6페이지 | 3,000원 (50%↓) 1500원 | 등록일 2019.11.13 | 수정일 2019.11.15

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[품질관리] 품질 및 품질경영의 개념, 품질과 서비스가 기업에 미치는 영향, 품질경영의 도입배경

된다. 요구조건의 만족도나 사용적합성 등으로 정의된 전통적인 품질의 개념은 종합적 품질관리의 관점에서 소비자 기대에의 적응도라고 하는 보다 포괄적인 소비자 지향적인 개념으로 바뀌 ... 되어 품질수준을 결정하는 요인으로 만족도, 적합성, 소비자 부응도, 성능, 특징, 신뢰성, 내구성, 서비스 용이성, 기호, 인식도 등까지 포함시키는 추세로 확산되고 있다. 다시 말 ... 환경이란 경제제도, 정부와 법률, 대증 및 소비자, 기술과 자원, 자연조건들과 같은 기업 활동에 영향을 미치는 모든 외적 요인을 말한다. 그러나 경영자의 이념과 태도, 행동, 구성원

리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2019.02.26

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리엔지니어링(BPR)의 개념적 정의와 목적

에서 재구축하는 것이다.리 엔지니 어 링의 성과는 비용절감과 상품개발 기간을 대폭 단축할 수 있으며, 소비자의 수요에 신속히 대응할 수도 있다.이러한 결과는 고객만족으로 연결되어 결국 ... 불황에 빠졌던 기업도 재기할 수 있는 기업성과가 있게 된다.2. 리엔지니어링의 목적리엔지니어링의 목적은 고객만족경영(顧客滿足經營)의 실현이라 할 수 있다. 경영에 있어서 기본 ... , 1933)는 정의하였다. 이는 조직 내 모든 업무프로세스의 정확한 파악으로부터 출발하여 기업의 조직 ? 문화에 이르는 경영시스템 전체를 재구축함으로써, 기업성과의 점진적 향상

리포트 | 2페이지 | 1,000원 | 등록일 2019.11.28

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프린시피아 메네지멘타

하여야 하고 이것은 생산자를 위한 삶의 필요조건입니다. 한편, 소비자의 입장에서는 상품의 가치>상품의 가격이라는 조건이 만족하여야 하며 소비자를 위해 기업이 조건을 만족시키면 그것 ... 은 의심할 여지가 없습니다.‘상품의 가격>상품의 원가’/‘상품의 가치>상품의 가격’의 식을 모두 만족시킬 수 있는 상품이나 서비스를 생산하여 소비자에게 공급하는 일이 기업의 사명이 ... 를 들고 받아들일 수 있는 명제를 ‘공리 1. 주고받는 일이 삶의 기초가 된다.’ 와 ‘공리 2. 기업의 생존을 위한 일차적 조건은 소비자의 존재이다.’라고 했습니다. 즉, 한 기업

리포트 | 4페이지 | 3,000원 | 등록일 2019.06.26 | 수정일 2020.11.22

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[사이버강의]소비자가 즐거운 마케팅의 세계 정리본

마케팅의 정의- W.J. Stanton (1981)마케팅이란, 욕구 충족의 대상이 되는 제품이나 서비스를 현재적顯在的 (actual) 및 잠재적潛在的 소비자(potential ... 의 정의는 “마케팅은 생산자로부터 소비자 또는 사용자에게 재화와 용역의 흐름을 지휘하는 기업 활동이다.”라고 생산자와 소비자를 재화와 용역이 연결, 즉 소유권의 이전과 물적 유통 ... 을 수행하는 것을 마케팅으로 정의하였다. 여기에서 주목할 것은,1) 마케팅을 생산 활동 이후의 행위로 보았다.2) 생산자가 만든 제품을 소비자에게 판매하는 것이다.3) 마케팅은 생산자로부터 출발해서 소비자에게서 끝난다.4) 재화와 용역만을 대상으로 하고 있다.

시험자료 | 18페이지 | 6,500원 | 등록일 2018.11.04 | 수정일 2022.01.10

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백종원 커피전문점, 빽다방 성공전략과 해결해야 할 과제 [커피,빽다방,더본코리아,백종원,이디야,스타벅스]

(59.0%) 를 가장 많이 꼽았 음 . 이어 투썸플레이스 (13.8%), 이디야 (11.1%), 빽다방 (4.1%) 등 순 소비자들은 빽다방을 두고 가성비에선 만족감을 느끼 ... 하면서 낮은 판매단가를 유지할 수 있는 이유는 , 유통과정에서 발생되는 가맹본부의 수익을 최소화하고 , 그 수익을 소비자와 가맹점주에게 제공 소비자들이 생각하는 빽다방의 가장 큰 장점 ... 은 소비자들의 기호를 빠르게 캐치하고 시장을 리딩 하는 데에 있다 . 매 시즌별로 해당 시즌에 유행하는 아이템을 캐치하여 대중적 선호가 높은 메뉴로 개발하고 출시 . 빽다방은 시초

리포트 | 19페이지 | 3,000원 | 등록일 2020.05.17

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유통관리사 2급 핵심정리(서브노트)

화된 할인점을 접목시켜 식품과 비식품을 저렴하게 판매하는 매장면적 2,500㎡이상의 소매점■ 쇼핑센터의 유형스트립쇼핑센터네이버후드센터- 소비자들의 일상적인 욕구 만족을 위한 편리한 쇼핑 ... 분류소비자 라이프스타일의 다양한 변화에 대응한 판매방법의 유형에 의한 분류종류의류점, 정육점, 가구점 등백화점, 편의점, 할인점, 카테고리 킬러 등■ 소매업(소매기구)의 기능1 ... . 소비자에 대한 기능- 올바른 상품을 제공하는 역할- 적절한 상품의 구색을 갖추는 역할- 금융기능을 수행하는 역할- 상품정보, 유행정보, 생활정보를 제공하는 역할- 쇼핑의 장소를 제공

시험자료 | 62페이지 | 4,000원 | 등록일 2020.03.20

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판매자 표지

생산관리에서 공급사슬관리(SCM)를 왜 공부해야 되는지 그 중요성에 대해 쓰세요

어서 많은 발전과 변화가 있었기 때문에 혁명이라고 부르고 있는 것이다. 공급사슬이란 공급과 조달업체, 제조업체, 유통 및 판매업체, 소비자, 보관 및 운송업체 등이 물류, 정보, 서비스 ... 된 서플라이 체인 구축이 커다란 기둥이 된다. 여기에 거대한 고객 데이터베이스를 결합시킴으로써 고객과 직결된 경영이 가능해지는 것이다. 또한 SCM은 고객에게 완벽한 만족감을 공급하는 구조 ... 하게 되었다.(3) 효율화물류공급사슬(Supply Chain)을 통합적 시각으로 접근하여, 모든 관련기업이 파트너십을 통한 상호 신뢰를 기반으로 소비자 입장을 우선적으로 재편성

리포트 | 3페이지 | 1,500원 | 등록일 2020.03.18 | 수정일 2020.03.20

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마케팅의 개념과 본질(마케팅의 정의와 특성)

의 정의는 1985년 미국 마케팅학회(American Marketing Association)에서 제시한 것으로 마케팅(marketing)이란 "상품 및 서비스를 생산자로부터 소비자 ... 지향적이다. 기업은 시장환경 뿐만 아니라 사회환경에 대해서도 책임의식을 가지고 마케팅활동을 수행해야 한다.즉, 오늘날 기업은 소비자 ? 종업원 ? 주주 ? 지역사회 등에 대하 ... 여 책임 있게 행동하여야 한다.특히 오늘날 소비자들의 의식수준이 높아지면서 기업의 사회적 책임문제가 강하게 제기됨에 따라서 장기적으로는 소비자의 이익과 사회복지를 균형 있게 추구해야 한다.

리포트 | 2페이지 | 1,000원 | 등록일 2020.01.21

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[품질경영] 품질의 정의와 분류, 전사적 품질경영, ISO9000

으로 전사적 품질경영을 들 수 있다.소비자가 만족할 수 있는 품질의 제품 또는 서비스를 경제적으로 생산하기 위해서, 회사 내의 모든 부문의 활동을 종합해서 관리할 필요가 있다는 것 ... [품질경영] 품질의 정의와 분류, 전사적 품질경영, ISO9000목차품질경영I. 품질의 정의1. 생산자 입장에서의 정의2. 소비자 입장에서의 정의II. 품질의 분류III. 전사 ... 한가에 의해 측정된다.기업은 이러한 규격들을 만족시키지 못한 부품이나 완제품은 다시 작업하거나 폐기처분함으로써 항상 일관된 품질을 유지하려고 노력하고 있다.2) 소비자 입장에서의 정의일반

리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2019.02.28

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판매자 표지

현존하는 기업들의 혁신 전략 사례조사 - 실제 경영하고 있는 기업 중 경영혁신에 성공한 사례를 통해 경영혁신을 정의

로 인해서 소비자들에게도 호의적인 이미지를 형성하는 것은 물론 직원들의 근속연도도 비슷한 규모의 경쟁기업들과 비교해서 높고, 또한 조직원들의 만족도와 업무 효율성도 더 높다는 평가 ... 를 만드는 기업이다. 소비재는 품질이 거의 비등비등하기 때문에 다른 기업과 비교해서 이렇다 할 유의미한 기술력의 차이를 발휘하기는 쉽지 않은 부분이다. 또한 소비자들도 휴지나 생리대 ... 를 받고 있다. 유한킴벌리의 이러한 성과로 인해서 현재 업계에서는 유한킴벌리의 선구자적인 제도를 벤치마킹하려는 회사가 크게 늘어나고 있다.2. 경영혁신이란 무엇인가위의 사례로 보

리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2020.08.03

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시장세분화, 표적시장 선정 및 포지셔닝에 대해 설명한 후, 리포지셔닝을 한 기업의 사례를 찾아 본인의 의견을 제시해봅시다.

에서 비용을 절감할 수 있지만 모든 소비자를 만족시키기는 어렵다는 단점이 있다.이와 반대되는 차별적 전략은 여러 개의 표적시장을 선택하고 그에 맞는 차별적인 마케팅을 펼치는 전략 ... 으로 여러 가지 제품을 통해 많은 소비자를 만족시킬 수 있지만 기술개발과 마케팅 조사 측면에서 많은 비용이 든다는 단점이 있다.마지막으로 집중화 전략은 작은 시장에서 높은 점유율을 차지 ... 고려해야 할 것은 고객들 간의 동질성을 파악하는 것으로 기준을 잡는 것이 중요한데 기준은 지역의 특성이나 인구 밀집도와 같은 시장의 위치에 따라 소비자를 구분하는 지리적 세분화

리포트 | 3페이지 | 2,500원 | 등록일 2020.07.28

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경영정보시스템 ) 정보기술(IT)이 경영에 미치는 영향(파급효과)을 산업기업전략 차원별로 나누어 설명하시오.

적인 유형의 제품인데 이를 생산할 때 에는 디자인을 설계하고 이것이 소비자들에게 필요로 하는지 혹은 가지고자하는 욕구를 불러일으키는지 등을 고려를 바탕으로 진행된다. 이러한 경영 ... 과정에 있어서 소비자들의 데이터를 수집하고 이를 분석하는 과정이 이루어지는데 정보기술이 발달하지 않았던 과거에는 이에 대한 불분명한 추측만으로 설정을 하였던 반면에 정보기술의 발전 ... . 또한 서비스의 경우로 살펴보면 이를 소비하고자 하는 대상에게 공급이 원활하게 이루어져야 하지만 사람이 제공하게 될 경우 이를 불규칙한 방법으로 이루어지거나 지연이 발생하여 소비자

리포트 | 5페이지 | 3,000원 (50%↓) 1500원 | 등록일 2020.05.01

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기업조직과 동기부여

한 것이다.셋째, 노조와 정부, 심화되는 국내외경쟁, 소비자운동과 같은 조직에 대한 제약이 점증하는 상황에서 경영자들은 조직의 유효성이나 능률을 적어도 현 수준으로 유지하거나 그 ... 이론들의 발전단계에 초점을 맞추어 온 반면에, 경영학적 접근법은 응용? 처방적인 이론들로서 종업원의 동기부여를 위해서는 경영자가 어떻게 해야 할 것인가에 대한 이론들의 발전단계 ... 에 관심을 두고 있다.이 같은 종업원들에 대한 동기부여는 다음과 같은 이유에서도 경영자들이 조직행위를 이해하고 조직을 관리하는 데 있어 더욱 중요하게 부각되고 있다.첫째, 조직은 사람

리포트 | 2페이지 | 1,000원 | 등록일 2020.02.01

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