경영활동별 경영혁신기법(학습조직, 신인사제도, 고객만족경영, 적시공급생산체제, 전사적 품질경영, 6시그마)

목차

I. 학습조직
II. 신인사제도
III. 고객만족경영
IV. 적시공급생산체제
V. 전사적 품질경영
VI. 6시그마

본문내용

I. 학습조직(learning organization)

80년대 말 미국 MIT 대학의 Peter Senge 교수에 의해 처음으로 제시된 학습조직은 조직도 개인과 마찬가지로 지식과 정보에서 힘을 발휘한다는 전제하에 출발한다. 즉, 학습조직이란 조직이 항상 새로운 학습을 일상적으로 되풀이함으로써 어떠한 상황에서든지 자기변화가 신속하고 효과적으로 일어날 수 있도록 하여 공통의 비전 실현을 목표로 하는 팀조직을 말한다.
최근의 급속한 기술혁신과 소비자 기호의 다양화ㆍ 세계화 등으로 기업 간의 경쟁이 더욱 치열해진 경영환경 하에서는 틀림없이 변화하는 환경에 지속적으로 적응하고 경쟁력을 유지하기 위해서는 조직의 학습능력을 구축하는 것이 무엇보다 중요하다. 포한 앞으로의 기업 경쟁력은 단지 상품의 질보다는 지식창출과 지식의 생산력화에 의해 좌우되는 만큼 지식 인프라를 구축하는 것이 기업성패의 관건이 된다.

참고 자료

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