"소비자관리론"의 검색결과 입니다.

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"소비자관리론" 검색결과 621-640 / 164,214건

미래소비사회와 상품 2024 중간+기말+계절+퀴즈 기출 모음 (23년11월 업뎃)

마케팅 플랜 수립-환경분석4. 소비자는 상품과 서비스의 구매를 통해 무엇을 얻고자 하는지, 소비자 관점에서 편익이 아닌 것은 무엇인가요?1) 심리적 편익2) 사회적 편익3) 정치 ... . 소비사회와 같은 맥락에서 같은 의미로 사용되는 단어가 아닌 것은 것은 무엇인가요?1) 소비자 사회2) 소비문화3) 소비주의4) 소비절제7. 소비자의 마음이나 의견을 생산에 참여 ... 하거나, 소비자의 의견을 생산에 참여하는 것, 아울러 소비자가 단순히 제품을 사용하는데 그치지 않고 제품의 개발단계에서부터 직접 참가하는 개념으로 소비자의 아이디어나 요구를 수용

시험자료 | 13페이지 | 9,900원 | 등록일 2023.12.02 | 수정일 2024.02.26

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금융서비스업의 적합한 품질비용 모델에 관한 탐색적 연구 -“D”사의 사례를 중심으로 - (An Exploratory Study on the Conformable Quality Cost Model of the Financial Service Industry - Focused on "D" Company's Case -)

되고 있던 PAF(Prevention, Evaluation, Failure) 품질비용 모델이 서비스업에서의 적용에 있어 소비자 기대의 구조적 모호성, 소비자 기대의 빠른 변화, 서비스 ... 의 공동생산자 지위에 있는 소비자 투입비용 산출의 필요성, 품질비용 항목 도출의 곤란함 등 여러가지 한계가 있음을 발견하였습니다. 따라서, 본 연구는 손해보험 D사의 사례 연구 ... 를 통해 혁신품질의 개념을 도입하여 소비자 기대구조의 모호성을 제거하고, 서비스 활동의 가치사슬을 활용하여 품질비용 항목을 도출하는 등 기존의 PAF 품질비용 모델의 한계를 극복할 수

논문 | 24페이지 | 무료 | 등록일 2025.06.08 | 수정일 2025.06.10

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유통관리사 2급 시험 1과목 요약

유통관리사 2급 요약본1과목_유통·물류일반관리[유통의 흐름]1) 전방흐름생산자로부터 최종 소비자의 방향으로 상품과 소유권 등이 이전되는 유통흐름2) 후방흐름주문이나 파냄 대금 ... 의 결제와 같이 최종 소비자로부터 ‘소매상→도매상→생산자’로 이동하는 유통흐름3) 양방향흐름전방+후방흐름, 협상과 금융, 위험부담기능 등이 이에 해당[업종과 업태]1) 업종소매상 ... 적으로 동질적인 집단으로 구분하는 것.② 집적/수합도매상을 소매상들을 위해, 소매상은 소비자들을 위해 다양한 생산자들로부터 제공되는 제품들을 대규모 공급이 가능하도록 대량으로 구매

시험자료 | 17페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.04.26

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[경찰청] 도검ㆍ화약류ㆍ분사기ㆍ전자충격기ㆍ석궁의 제조ㆍ판매 또는 사용상황 보고서

이월본월제조양도(판매)현재고비고3. 화약류 사용상황종류전월이월본월양수사용(소비)현재고비고「총포ㆍ도검ㆍ화약류 등의 안전관리에 관한 법률 시행령」 제71조에 따라 도검ㆍ화약류ㆍ분사기 ... ■ 총포ㆍ도검ㆍ화약류 등의 안전관리에 관한 법률 시행규칙 [별지 제30호서식] 도검ㆍ화약류ㆍ분사기ㆍ전자충격기ㆍ석궁의제조ㆍ판매 또는 사용상황 보고서1. 제조상황도검ㆍ분사기ㆍ전자충격 ... ㆍ전자충격기ㆍ석궁의 제조ㆍ판매ㆍ사용현황을 위와 같이 보고합니다.년 월 일제조소ㆍ판매소ㆍ화약류 사용자 (전화 )보고인 (서명 또는 인)(경 찰 청 장시ㆍ도경찰청장경 찰 서 장)귀하유

서식 | 1페이지 | 무료 | 등록일 2023.03.10

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세종대학교_서비스마케팅_중간고사 범위 강의 내용 정리_2023-2학기

)고객 역할 분석:서비스 프로세스별로 고객 역할 파악.전략적 관리: 고객참여와 역할 성과 평가.Chapter 6: 서비스 물리적 증거관리물리적 증거의 이해소비자들은 서비스 결과뿐 아니 ... : 서비스 마케팅과 소비자서비스 구매행동의 이해제품과 서비스의 구분탐색: 눈으로 확인 가능한 제품. 예를 들면 의류, 가구, 자동차 등경험: 사용 후 평가 가능한 제품. 음식점, 미용 ... 실과 같은 예시신뢰: 평가가 어려운 전문 지식이 필요한 제품. 병원, 카센터와 같은 분야소비자 선택과정소비자 선택:서비스 마케터는 소비자의 결핍을 찾아 서비스 욕구를 발견, 해결

시험자료 | 3페이지 | 1,500원 | 등록일 2023.12.22

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KS양식_소비자불만조사보고서

소비자 불만 조사 보고서결재작 성승 인접수번호발생 일 자년 월 일불만 제기자제 기 자품 명연 락 처규격 및 종류로 트 번 호납 품 수 량불 만 수 량불 만 내 용불만최초평가불만 ... 오 ( )발생원인( 로트추적 : □ 인수검사 □ 공정관리 □ 제품관리 □ 기타 : )조치사항□ 교환 □ 반품 □ 수리/재작업 후 인도 □ 보상 □사과 □ 기타 조치 □ 비용:재발방지대책

서식 | 1페이지 | 300원 | 등록일 2021.01.12

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점포개성과 기능적 점포이미지가 점포애호도에 미치는 상대적 영향 : 쇼핑동기의 조절효과 (The Relative Impact of Store Personality and Functional Store Image on Store Loyalty: The Moderating Effect of Shopping Motives)

적으로 떨어뜨렸다. 그러나 기대와는 다르게 점포의 열의 차원은 점포애호도에 아무런 영향을 주지 못하였다. 셋째, 제품 및 가치와 편의성 기능적 점포이미지도 소비자의 점포애호도를 유의 ... 하게 제고하였다. 넷째, 강한 유희적 쇼핑동기를 가진 소비자들의 경우 점포개성이 점포애호도에 유의한 영향을 미치는 것으로 나타났으나, 기능적 점포이미지는 점포애호도에 유의한 영향 ... 을 주지 못하였다. 반면에 쇼핑시 약한 유희적 동기를 가진 소비자들에게는 점포개성이 점포애호도에 유의한 영향을 미치지 못하였다. 오히려 유희적 쇼핑동기가 약할 때 소비자는 저렴한 가격

논문 | 29페이지 | 무료 | 등록일 2025.06.06 | 수정일 2025.06.09

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소비자와생활경제 중간고사 정리

1) 현대사회에서의 소비자1-1) 소비자의 개념- 살아가면서 필요로 하는 여러 재화?서비스를 구매 혹은 사용하는 활동 주체- 소비자기본법에서의 소비자의 개념A. 사업자가 제공 ... 하는 물품 또는 용역을 소비생활을 위해 사용하는 자(일반적인 경우)a. 최종 소비활동을 하는 자B. 생산활동을 위해 사용하는 자로서 대통령령이 정하는 자(예외적인 경우)1-2) 소비 ... 사회의 변화- 자급자족?물물교환 -> 생산자?소비자 비분리- 산업혁명 -> 생산자?소비자 분리A. 다양한 소비자문제 등장B. 대량생산?대량소비의 사회C. 단점 : 획일화, 물질만능주

시험자료 | 10페이지 | 1,500원 | 등록일 2023.04.14

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GMP시스템 구축과 실무

중 하나이며, 소비자가 안전하고 품질 좋은 제품을 사용할 수 있도록 한다. 제조 시설의 구조와 설비, 원료의 구입부터 제조, 포장 등 모든 공정 관리, 제품의 품질 검사, 제조 ... 에 따라 관리해야 한다.이를 통해 제품의 품질을 유지하고, 안전성을 보장할 수 있다.다. 표시 및 기록 철저제조 과정에서 발생하는 모든 사항은 정확하게 기록하고, 이를 보관

노하우 | 159페이지 | 20,000원 | 등록일 2024.02.16

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소비자 중심의 오피스 디자인 - 영업직군을 대상으로 – (Consumer Oriented Office Design - Focused on Sales Department -)

실 사용자와 구매자로 나뉘는 사무가구 소비자의 상충되는 요구 조건을 모두 만족시키기란 쉽지 않을 것이다.업계에서는 매출증대를 위해 구매 권한이 있는 기업의 요구 조건을 중심 ... 하여 업무효율의 극대화를 통해 궁극적으로 모든 소비자를 만족시키는 데에 목표를 두고 있다.특히 사무가구 트렌드를 통하여 다양한 형태의 공간을 일회적 혹은 유동적으로 형성하는 벤치워크 ... 으로 제품개발이 이루어지므로 경제적인 부분과 관리 효율에만 집중될 수 밖에 없다.또한 최근 각 기업에서는 조직 구성원들의 전문영역에 대한 중요성을 인지하고 그것의 극대화를 위해 조직

논문 | 12페이지 | 무료 | 등록일 2025.05.26 | 수정일 2025.05.27

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질서자유주의에 입각한 수산물 유통정책 (Fisheries Distribution Policies Based on Order Liberalism)

한국질서경제학회 김익성

논문 | 18페이지 | 무료 | 등록일 2025.05.04 | 수정일 2025.05.16

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금융공기업 논술 주제별 내용정리 및 개요

만 아니라 금융자산 포트폴리오 관점에서 종합적인 자산관리에 대한 자문서비스도 받을 수 있을 것으로 기대된다.25. 규제 샌드박스개념 및 배경도입 배경기대 효과신산업의 육성과 소비자 ... 공정화법’ 제정플랫폼 사업자에게 거래 관여도에 걸맞은 소비자 보호책임을 부여하고 피해 예방·구제강화 등을 위해 ‘전자상거래소비자보호법’을 전면 개정.->(기대효과) 경제의 디지털 ... 의 측면에서 플랫폼 기업은 빅데이터를 실시간으로 쌓아두고, 이와 연관된 서비스들을 다채롭게 제공한다. 이 과정에서 해당 플랫폼에 대한 소비자들의 선호가 집중되는 쏠림 현상이 나타나

노하우 | 54페이지 | 8,800원 | 등록일 2023.07.21 | 수정일 2024.09.18

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테드(TED)로 배우는 비즈니스트렌드 1차시험(중간고사) 기출족보

계획(3) 소비자 중심(4) 경험35. 제4차 산업혁명은 정보통신기술의 융합으로 이뤄지는 차세대 산업혁명으로 이를 대표하는 용어가 아닌 것은?(1) 초경험(2) 초연결(3) 초 ... 고객 유지(3) 오만 또는 안일(4) 세계적 수준(5) 실패37. 공급사슬에서 정보의 부족으로 인해 소비자에게서 멀어질수록 재고를 많이 보유하게 되며, 수요의 왜곡이 나타나는 효과 ... .48. 중국의 도시별로 선호제품이 분화되고 있는데, 이 중 1, 2선 도시의 소비자들이 중시하는 제품 소비 특성은?(1) 영유아제품(2) 고품질 생활용품(3) 개인 기호 제품(4

시험자료 | 11페이지 | 3,000원 | 등록일 2023.02.18

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2023학년도 광고학원론 기말고사 필기

· 마케팅 커뮤니케이션의 관점이 아닌 비즈니스 커뮤니케이션의 관점· 소비자의 브랜드 접촉점을 이해하고 관리하는 노력· 브랜드 접촉점: 마케팅 커뮤니케이션, 패키징, 매장 디스플레이 ... 을 독립적으로 집행하는 것보다 훨씬 더 큰 시너지 효과를 가져 온다는 전략· 기업이 최종소비자에게 판매하려고 하는 제품과 서비스를 알리는 방식을 모두 통합해 서 하나의 전체적인 틀 ... , 매장직원, 제품 설치 시가, 애프터서비스, 제품 리뷰 등관계마케팅- 관계마케팅이 등장하면서 소비자와 기업의 관계 강화를 위한 도구로서 IMC가 중요해 짐- 관계마케팅은 거래마케팅을 뛰어넘는 개념으로 기업과 소비자와의 장기적·지속적 관 계 유지

시험자료 | 6페이지 | 3,000원 | 등록일 2023.06.22 | 수정일 2023.07.03

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마케팅원론 A+ 시험 대비 자료

을 공격함에 따라 이에 대한 반격으로 중, 저가 시장에 진출하는 것입니다.3. 고급시장의 성장이 둔화하기 시작할 때4. 장기적인 마케팅 전략의 일환으로 먼저 고급시장에 진출하여 소비자 ... 적이고 저렴한 마케팅 비용으로 소비자들에게 브랜드명을 쉽게 인식시킬 수 있습니다. 그러나 서로 다른 유형의 제품들을 생산하는 기업이 동일한 브랜드명을 쉽게 사용할 경우 제품과의 연계 ... 성에 대해 소비자들이 많은 혼돈을 초래할 수 있고 그 결과 소비자들이 제품의 신뢰성을 의심할 수 있습니다. 그리고 같은 제품 범주 내의 여러 제품에 대해 공동 브랜명을 사용할 경우

시험자료 | 6페이지 | 3,000원 | 등록일 2023.08.11

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CCMS(Consumer Complaints Management System)에 대해 설명하시오

경영학개론주제: CCMS(Consumer Complaints Management System)에 대해 설명하시오.내용: CCMS는 소비자불만(불평)관리시스템으로써 소비자 불만 ... 을 표출하는 원인은 다양하지만 상품 문제, 서비스 문제 등으로 분류해 볼 수 있다. 본론에서는 CCMS는 소비자 불만(불평) 관리 시스템으로써 소비자 불만과 피해에 대해 신속 ... 운영, 자율 관리 유지 및 개선 3단계로 나누어서 실행된다.CCMS 도입으로 인하여 기업은 소비자 불만 해결 추진, 소비자 불만 및 피해 감소, 법과 규약 등 정부 규제 감소 등

리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.09.06

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2024년 2학기 학점교류 문화기술과 사회변동 기말고사 족보

를 ( )하는 개념이 아니라 ( )하는 개념인것이다. 음악과 달리 비디오에 있어서는 대여 방식이 소비자의 이용 행태에 보다 부합한다고 볼 수 있다.1) 공유, 학습2) 판매, 유통3) 생산, 관리4) 소유, 소비 ... 과 방법론2) 기존 데이터베이스 관리 시스템보다 더 빠르게 데이터를 수집, 분석, 활용하는 기술3) 데이터의 효율적인 관리와 분석을 통해 시사점과 의사결정을 도출하는 정보 자산4 ... ) 대량의 데이터를 수집, 저장, 관리, 분석하는 데에 특화된 기술과 방법론2. 다음 중 5세대 이동통신(5G)을 기반으로 구현되는 기술로 거리가 먼 항목은 무엇인가?1) 가상현실

시험자료 | 7페이지 | 5,000원 | 등록일 2024.12.25

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행복한 금융생활_ 2024년 2학기 중간_ 기출, 정리, 퀴즈

한 금융생활을 영위하기 위해 금융소비자가 갖춰야할 능력금융감독원이 INFE방식으로 2년마다 조사2. 돈은 무엇인가? 금융 : 금전융통의 줄임말 (돈이 부족하면 빌려 쓴다 ... -반드시 월말결산-반성과 격려3) 기록에 그치면 안 됨-습관적 기록 X-지난 지출에 반성해야 예산에 맞춰 소비 가능-목적은 아끼는 것이 아닌 계획적 소비지출? 봉투관리-지출 항목 ... 이체 활용-공과금으로 생각-보너스 일부를 뗌-묻고 잊기-비자금이 아닌 함께 모으고 관리? 부부 통장-소득과 소비를 하나의 통장에서 처리하면 관리 어려움-소득통장을 하나로 통합

시험자료 | 37페이지 | 3,800원 | 등록일 2024.11.25

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간호관리학 요약정리

순위가 고려되지 않음·경영자가 예산낭비와 비효율성을 식별할 때문제가 됨2)영기준 예산제 장.단점장점단점·의사결정 과정과 검토의 과정을 통해관리자들의 참여를 격려하므로 의사결정의 질 ... 에 따라 구간 구분하여 금액을입원 1일당 가산, 간호사의 간호서비스 일체 행위 등의 비용4절 간호서비스 마케팅Ⅰ.마케팅1.마케팅 관련 개념·마케팅: 교환을 통해 소비자의 필요 ... 여 획득 가능함상품(product)·욕구를 충족시키기 위해 시장에 제공되는 것시장(market)·제품과 서비스의 실제와 잠재적 구매자들의 집합2.마케팅 관리철학생산개념(생산지향적 사고

시험자료 | 23페이지 | 3,500원 | 등록일 2024.10.26

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공학과 경영 토론문제

의 준비활동②마케팅; 출시 이후에 시장과 소비자를 관리하는 활동4. 마케팅 믹스의 네가지 핵심요소에 대해 간단히 설명하고 각 요소를 분석하기 위한 세부사항들을 나열하라 ... . 마케팅 활동을 전개하기 앞서 사전준비로 이루어지는 활동들에는 시장조사(넓은 개념으로 마케팅조사)와 소비자 분석이 있다.(1) 마케팅 조사의 대표적인 방법들을 제시하라.①설문조사 ... ②면접조사 ③패널조사(시장정보를 제공하는 소비자 집단 즉 패널을 구성하여 정기적, 지속적으로 조사)④CLT조사(central location test); 정해진 공간에 면접장소

시험자료 | 7페이지 | 1,500원 | 등록일 2023.04.23

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