"고객이탈"의 검색결과 입니다.

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영국 캐피털 원 고객관계관리 경영정보시스템 마케팅 석사 M&A의 개요 데이터마이닝 빅데이터

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"고객이탈" 검색결과 6,261-6,280 / 8,239건

피자헛 CRM 분석

문제 이탈고객 방지에 대해 철저히 대처.3) 관계 강화개인적인 인간관계와 마찬가지로 고객과의 관계에서 견고성과 친밀성을 증가시킴으로써 기업의 수익을 극대화♠ DM발송은 인사장을 보냄 ... 한 치즈크러스트 리치 피자의 인기2003년 5월 리치골드 피자 : 수개월간 연구 통해 개발한 제품- 출시 3개월 만에 100만 판을 돌파.고객에 그 맛을 인정한 최고의 피자 브랜드 ... .. 한국피자헛 - 언제나 고객의 입장에서 생각, 고객의 니즈에 대한 서비스 제공을 위해끊임없이 연구하고 노력.{. 회사 연혁{연 도업 적 내 용1985. 2한국 피자헛 1호점

리포트 | 18페이지 | 2,500원 | 등록일 2007.02.07

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신용카드마케팅ppt

의 요구충족, 사회복지 증진을 동시에 추구하는 사회지향적 마케팅 성향이 강하다.(1)고객유지(Retention) 고객유지란 기존고객의 이탈을 방지하여 수익을 양상시키는 것을 말 ... 의 개입없이 대부분의 경우 최종고객과 직접거래관계를 구축하므로 소비재 마케팅과 같은 전략을 추구하는 것은 바람직하지 않다. 개별고객과 직접적인 접점을 통해 서비스를 지향하는 카드 ... 한다. 제공받을 수 있는 카드 제공 카드 미사용, 타 카드 사용하는 소비자들을 위한 마케팅 우량고객에 대한 할인혜택, 불량고객에 대한 제한적 사용 잠재고객에 대한 마케팅 활동 - 청소년

리포트 | 27페이지 | 3,500원 | 등록일 2007.05.27

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인사관리 내용 요약 [인사관리 기말고사 대비 요약본]

o.⑤360도 평가보통은 매니저가 평가하는데, 여러 부문에서 평가를 받게 하는 것.왜 360도 평가: manager, 고객, 동료, 부하가 각각 나를 평가장점 : 각각이 가지고 있 ... 적 해태- 이직- 현재하고 있는 업무를 다른 업무로 전환한다. 조직을 떠나지 않고도 이탈- 결근- 게으름심리적 해태스스로 자기환경을 바꿀 수 없다고 판단될 때(행동의 변화가 어려움

시험자료 | 27페이지 | 1,500원 | 등록일 2010.04.05

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이직과 퇴직관리

을 포함 단골 고객의 이탈, 동료들의 동요, 사기 저하 개인이 축적한 노하우, 조직 경쟁력 감소 인적자원의 이직을 예방하기 위한 기업들의 관심이 그 어느 때보다 높다Page ... 관리상의 혼란 인력부족, 기술유출 등으로 인한 프로젝트 중단 등의 사업추진상 차질 고객관계 단절과 불만 야기, 기업이미지 실추 등 간접적 손실 막대Page  * / 23GE

리포트 | 24페이지 | 2,000원 | 등록일 2008.12.19

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[독서보고서]보랏빛 소가 온다

:: Pass-along - 회람 :: Permission - 허락 이것이 마케팅의 새로운 체크 리스트이다. 만약 이 P 요소들간에 서로 어긋나는 점이 있으면 고객에게 나타나 ... 마다 무리 뒤쪽에 있는 새 한마리가 대형을 이탈해 맨 앞으로 날아와 리더의 자리를 이어받는다. 이로서 이전의 리더는 뒤로 이동해서 휴식을 취할 수 있는 기회를 갖게 된다. 리마커블 ... 와 마케팅의 차이를 아십니까? 판매는 자기가 잘 팔 수 있는 것을 자신의 방법으로 파는 자기중심적인 행위이고, 마케팅은 고객의 원하는 상품을 고객이 원하는 가격에 고객이 원하는 장소

리포트 | 11페이지 | 1,500원 | 등록일 2007.04.13

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전략적 마케팅 수립과정 요약(제품시장정의-마케팅목표설정-시장세분화-표적시장선정-마케팅믹스-포지셔닝)

,생산설비상황,기술적상황,점유율상황,마케팅믹스상황 등의 차원에서 강점(Strength)과 약점(Weakness)을 분석하며 외부적으로는 고객, 경쟁자, 거시적환경요인, 기술상황 등 ... , 제품포지셔닝의 순으로 이뤄진다.시장세분화란 전체시장을 기업이 제공하는 마케팅믹스에 대하여 유사한 반응을 할 것으로 추정되는 동질적 고객집단들로 나누는 과정이다. 이러한 시장세분화 ... 보다적 변수란 지역, 인구밀도, 도시의 크기, 기후 등이 흔히 사용된다. 산업에 따라 지리적 변수에 의해 고객의 필요나 욕구가 다른 경우가 많다. 예를 들면 남도지방의 사람들은 중부

리포트 | 5페이지 | 1,000원 | 등록일 2008.05.01

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현대자동차의 역사와 해외진출사례 및 조직구조변화

뛰어든 상황에서 품질과 AS문제로 갖은 고생을 하였으며재정압박까지 심하게 받게 된다. 차를 사간 고객이 찻값을 제때 내지 않아 '채권회수반'을 만들어 경부고속도로에서 잠복을 해 ... 엑셀의 가장 큰 특징은 기존의 국내 승용차들이 사용하고 있던 후륜구동 방식이 아닌 신개념의 전륜구동 방식의 차라는 것으로 포니와 마찬가지로 미쓰비시의 엔진과 샤시기술, 이탈디자인

리포트 | 27페이지 | 2,000원 | 등록일 2010.11.26

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현대광고론 요약정리 (제7장 마케팅과 광고계획의 수립: 하향식, 상향식 및 통합적 마케팅커뮤니케이션)

며, 10%만이 시험 혹은 돌발적 구매자들에 의해 생긴다. 고객이탈을 5%만 줄여도 수익잠재력을 25%에서 85%까지 증가시킬 수 있다.2) 관계의 수준(1) Kotler ... 들, 고객들, 경쟁 등과 관련된 모든 사실들을 조합하는 일2) 마케팅계획이 광고에 미치는 효과마케팅 계획은 한 조직의 광고 프로그램에 지대한 영향을 준다.(1) 이는 관리자들로 하여금 ... 하게 되는 고객들과 다른 이해 관계자들(stakeholders)과의 장기적인 관계를 만들어내고 유지하며 증대시키는 것.1) 관계의 중요성다음과 같은 이유 때문에 기업은 고객들과 이해

리포트 | 9페이지 | 1,500원 | 등록일 2007.01.09

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[광고 캠페인 분석] SKT 광고 캠페인 분석 및 발전 방향

! SK1998 ~ 2006.11 집행. 몽골 , 중국 , 베트남 , 높이뛰기 , 기술경쟁력 , 장학퀴즈 등.. 고객이 행복해 질 때 까지 OK!SK 구성원의 행복 극대화. 글로벌 기업 ... . 2002년 1월 신세기통신(주)을 흡수합병. 2003년 5월 SK IMT(주)를 합병. 10조5000억원의 매출목표를 초과 달성 현 업계 1위.시대의 흐름을 주도 성장하는 기업 고객 ... 선 통합상품 개발을 위한 MOU를 체결. 현 업계 3위- The People company 1. 인재를 길러내는 1등 기업 2. 고객의 가치를 혁신하므로, 고객과 함께 성장

리포트 | 39페이지 | 2,500원 | 등록일 2007.10.31

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한국의자동차산업과 일본의자동차산업

은 고객층을 유혹하고 있다. 또 유일하게 판매확대에 실패한 닛산은 2006년 5월에 멕시코에서 소형차 바자를 생산개시, 북미시장에 투입하였다. 올 가을에는 주력차종인 센토라와 알티머 ... 하면서 시작했다. 1974년 토리노 모터쇼의 성공적인 데뷔를 기반으로 1976년 한국 최초의 자동차 고유모델인 포니를 시판하였다.포니는 이탈리아의 자동차 디자인회사 이탈디자인주지아로 ... 는 사고방식을 배워야 한다. 도요타 방식의 본질은 마음에 있다.즉, 가난한 사람이 장사를 할 때는 고객을 가장 주요하게 여기고 문제가 발생하면 현장에서 즉시 개선활동에 나설 수박에 없

리포트 | 7페이지 | 2,000원 | 등록일 2009.08.13

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예스 24의 영화예매에 대한 타겟팅

서비스를 제공하면 원스톱 구매를 할 수 있게 되는 등 기존 고객들 만족도가 크게 높아질 수 있으리라는 계산이 깔려 있는 것이다. 단골 고객들의 다른 인터넷 서점으로의 이탈을 막기도 할 ... 24가 이 시장에 뛰어든 것은 나름의 이유가 있다. 예스 24의 구매고객의 대부분은 10~20대의 젊은 층이 대부분이다. 이들은 영화와 공연 티켓 구입 시장에서도 최고 고객층을 이룰 ... 가능성이 매우 높은 편이다. 책과 영화, 공연의 최대 타켓층이 절묘하게 겹치게 되는 것이다. 예스 24는 이 부분에 주목을 하게 된 것이다. 자사 고객에게 티켓예매라는 부가

리포트 | 2페이지 | 1,000원 | 등록일 2005.05.29

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3정5s자료

예방 SYSTEM전원참여 SYSTEM자발적 학습 SYSTEM 완성구체적인 구획설정 지역4. 청정공장의 완성을 위한 접근PlanW H Y청정공장의 확보로 고객과의 지속적인 신뢰유지 ... 심사 (30일이내)LEVEL별(반기) 생산본부장포상 제도운영이수라인 중 최상위 2개 라인 포상 (50, 30만원)Action제조라인 전 공정W H Y고객이 원하는 물건을 제대로 만들 ... METHODMATERIALM A N- 작업표준에 의한 행동절차 숙지 및 이행여부MACHINE- 근무자세에 대한 준수사항 ( 자리이탈, 잡담, 졸음 )- 개인위생 및 복장상태에 대한 CHECK- 외부

리포트 | 27페이지 | 6,000원 | 등록일 2009.08.15

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[유통경제]국내외 재래시장 성공, 실패사례와 활성화전략

적 구매 분위기재래시장은 우리나라의 전통적인 소매 업태로서 중 장년 이상의 연령층은 재래시장에 많은 향수를 느끼고 있다. 재래시장을 이용하는 고객들은 가격표시제보다는 가격흥정을 선호 ... 을 들여 마무리했다고 하니 상인과 임원들간 신뢰가 없었더라면 불가능한 일이었을 것이다.현재 한민시장은 또 하나의 프로젝트를 구상하고 있다. 헬스장과 샤워실, 수면실이 갖춰져 있는 고객 ... )위협(Threat)대전시-고객지원센터 건립추진(헬스장, 샤워실, 수면실 구비)시장인근 도로 차량통행과 보행 불편, 소방차 접근 불편으로 인한 민원정기적인 주차단속-고객확보 저해(2

리포트 | 23페이지 | 2,000원 | 등록일 2008.01.31

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[관광]관광마케팅의 이해와 내용

이익에도 영향을 미친다는 것이다. 이런 이유로 기업은 관계이탈이나 종결(termination)의 근본원인 규명과 관계회복 프로그램의 개발이 중요하게 된다.2) 관계마케팅의 고객측면 ... )의 정의는 마케팅의 전통적인 거래 지향적 관점을 반영하고 있을 뿐이지 고객과의 장기적 관계에서 발생되는 가치(value)를 포함시킨 정의라고 보기 어렵다. 마케팅 이론가들 사이 ... 시키기 위해서 상호간에 이익이 되는 방향에서 고객과 여타 파트너와의 관계를 구축, 유지 및 향상시키는 것이라고 주장하였다. 이러한 정의는 마케팅의 거래적 특성과 관계적 특성을 모두

리포트 | 11페이지 | 1,000원 | 등록일 2006.11.14

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세상의 처음 다음

은 성장률을 보여 주었습니다. 쇼핑몰 사업 또한 전체적인 소비심리의 위축에 도 불구하고 상대적으로 가격경쟁력이 있는 인터넷쇼핑몰로의 구매고객의 이동으로 작년 대비 146%의 성장 ... 광고 수익 증대, 10월 초 오픈한 'CUVE'를 통한 거래형 서비스 매출증가, 고객서비스 업그레이드를 통한 온라인 쇼핑몰 매출 증가가 돋보였습니다. 02년도부터 흑자경영을 시작 ... 상위그룹 진입비용은 계속 증가할 것으로 보임상위그룹 내에서 약화되는 포탈에서 이탈하는 트래픽을 흡수할 수 있는 기회 존재 상위그룹 진입 후에도 성과 유지 및 성장을 위한 지속적인

리포트 | 33페이지 | 1,000원 | 등록일 2009.04.11

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성공을 위한 미래전략-블루오션 전략중에서…

비고객의 세 종류첫번째 계층 : 당신 시장의 가장자리에 위치한 이탈 가능성이 있는 '머지않아 고객이 될 수있는(STB)' 비고객두번째 계층 : 의식적으로 당신 시장을 선택하지 않 ... 경계선을 재구축하라 탐색리스크수치가 아닌 큰 그림에 포커스하라 기획리스크비고객을 찾아라 규모리스크정확한 전략적 시퀀스를 만들어라 비즈니스 모델 리스크실행 원칙 각 원칙이 약화 ... 아 변화할 필요가 있는 부분을 확인하라 *대안 제품과 상품의 차별화 강점을 관찰하라 *고객, 경쟁자의 고객, 비고객으로 부터 대안 전략 캔버스에 대한 피드백을 받아라 *회사의 새로운

리포트 | 8페이지 | 1,000원 | 등록일 2007.06.08

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포스코 인사제도 연구

의 이탈을 의미한다. 이러한 변화는 기업이 과거의 방식으로는 더 이상 생존할 수 없으며, 지속적인 성장을 위해서는 환경 변화에 대응하여 유연하게 적응할 수 있는 조직 변화 관리 역량 ... .② 평가제도는 MBO방식의 업적평가(총괄직 이상), 직무역량에 기초한 능력평가,피평가자에 대한 부하, 동료, 고객 등이 다각적으로 평가하는 다면평가로 구별될 수 있다.③ 평가결과 ... 의 목’, 그리고 개별 역량의 상세내용을 정하는 ‘역량정의서’를 규정하여 현재 운영하고 있다.④ 평가역량의 요소- ‘기초역량’은 ‘기업윤리의식, 변화주도력, 창의력, 프로의식, 고객

리포트 | 54페이지 | 4,000원 | 등록일 2009.03.28

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[컴퓨터학과] 우리생활 속의 유비쿼터스

- 고객 금융관리의 효율성을 기함으로써 고객의 서비스 요구 때 대출 절차 등의 정보 제공9) 도서관 안내- 도서관 사용시간, 요금, 도서열람, 대출 요령 등의 정보 제공10) 가상현실 ... Transportation System)이라는 개념으로 개발 착수- LDW(Lane Departure Warning)> 카메라 모듈을 이용하여 차선 이탈을 경고하는 시스템> 직선길, 곡선길

리포트 | 18페이지 | 2,500원 | 등록일 2009.04.15

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[관광학]카지노의 CRM(Customer Relationship Management)전략 연구

는데, 관계의 초기에 탁월한 서비스를 전달하면 고객의 욕구를 만족시키고 신뢰감을 조성함으로서 경쟁기업으로의 이탈을 방지하고 재 방문 가능성을 높임으로서 우호적인 관계를 지속할 수 ... 으로 연구의 신뢰성을 검증하고 있다. 가설은 다음과 같다.첫째, 고객 특성, 서비스 전달자 특성 그리고 물리적 특성이 관계 특성에 영향을 주는 지의 여부를 확인한다.고객의 개인 ... 적 카지노 경험과 성격은 모두 관계적 특성에 의미 있는 영향을 미친다. 그러나 관계 특성에 미치는 영향의 정도는 고객의 개인적 성격이 카지노 경험보다 훨씬 크다. 서비스 전달자 특성

리포트 | 17페이지 | 1,000원 | 등록일 2006.10.24

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[경영]금리에 관한 보고서

금리에 관한 보고서시중자금의 채권시장 이탈, 국내외 금리 역전, 추경편성으로 인한 국채발행 증가 등의 원인으로 시중금리가 경기회복 속도보다 빠르게 상승할 가능성이 높아지고 있 ... 지 않은 상황에서도 최근 시중금리가 상승세를 나타내고 있는 것은 시중자금의 채권시장 이탈, 부동산가격 상승 및 국내외금리 역전에 따른 콜금리 인상 가능성 고조 등 다양한 요인들이 시중 ... 할 가능성에 대해 살펴보고자 한다.가속화되는 시중자금의 채권시장 이탈우선 채권시장에서 시중자금이 빠져나감에 따라 채권 매수세가 위축되면서 시중금리가 상승할 가능성이 높아지고 있다. 최근

리포트 | 5페이지 | 1,000원 | 등록일 2006.02.04

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