"효과적인 CRM전략"의 검색결과 입니다.

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"효과적인 CRM전략" 검색결과 6,221-6,240 / 6,443건

[기업사례 분석] 파산기업 Boo.com의 실패사례를 통한 Wizwid의 성공사례 분석

새로운 시장 창출인터넷을 통한 국제적인 Business 시발점Solution..PAGE:15WIZWID회사개요(2)창립자 : 함윤성 (현 SK Global 전략사업본부장)현CEO ... 가 있으나그 규모가 크지가 않다...PAGE:25WIZWID차별화 전략이 없다!?트래픽이 다른곳의 10배-> 경쟁상대라 여길 상대가 없음 (거의 독점적)가격경쟁 고려 안함 (서비스 ... 시험 가동하는 날이었으나 곳곳에 문제 발생으로 다시 연기1999.07웹 사이트를 개설할 예정이었지만 7월로 연기1999.05스칸디나비아와 독일에서의 옥외광고판, Lifestyle

리포트 | 32페이지 | 7,000원 | 등록일 2003.05.19

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[경영학]경쟁우위를 위한 가치사슬 분석

활동들이 어떻게 서로 반응하는 가를 살펴보는 시스템적 방법이며, 원가행태(behavior of costs)와 기존/잠재적 차별화 원천을 이해하기 위하여 하나의 회사를 전략 ... 연계(linkages)를 통한 시너지 효과를 고려하여 분석하여야 합니다.▣ 가치사슬과 경쟁우위가치시스템의 경쟁우위는 가치시스템 참여기업들의 집단인 산업의 경쟁우위를 결정하게 되 ... )에 대한 전략적 우위 및 열위(strategic advantages & disadvantages)를 결정함으로써 경쟁우위를 평가하는 하나의 방법입니다.이러한 활동들은 회사의 활동

리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2002.05.05

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디지털 경제와 통계

하는정부는 물론 민간부문에서도 전략수립을 위해 적절하고정확한통계에대한수요가 증대하고 있다.이 글에서는 우선 전자상거래 등 디지털경제에서 새롭게 나타나는 현 상을 설명하기 위해 통계 ... -생산-유통이 연계된 SCM은 재고절감을 실현하고 생산원 가 절감을 통한 가격경쟁력 향상, 효율적인 생산설비 운영과 투자 절감 등의 효과를 가져온다. 인터넷이 대리점, 영업사원, 판 ... 디지털 경제와 통계{인터넷, 전자상거래 등 디지털기술의 발전은 소비자, 기업 그리고 정부 의 경제활동에 변화를 가져오고 있다. 디지털경제에서예상되는경제구조 변화에 대한 이해

리포트 | 11페이지 | 1,500원 | 등록일 2004.10.27

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[고객관리] 현대백화점 고객만족 경영전략

하고 합리적인 평가및 보상Ⅲ. 고객만족 전략1. 장단기 전략가. 기본 컨셉고객 감동 경영 기반 구축 - 구성원 만족나. 실천계획중점추진사항추진내용실천전략고객감동경영·고품격 고객서비스·협력 ... 과 시장 상품을 분석하여 무엇을 판매할 것인가를 결정하고 고객을 분석하여 어떤 타켓에게 판촉을 전개할 것인가를 보다 정확하고 과학적인 프로모션을 전개할 수 있게 됐다.④ CRM시스템 ... 의 활용 사례a. 타켓 모델링을 통한 효과적인 DM관리 - *RFM/데이터 마이닝을 통한 과학적인 고객선정*고객별 맞춤 DM제작, 발송b. 라이프 스테이지 클럽 - *가족 정보를 이용

리포트 | 20페이지 | 1,500원 | 등록일 2003.01.01

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[정보산업]데이터웨어하우스

관점에 통합하여 이를 전략적이고 수익 지향적으로 활용하는 것이 필요하면서 특히 고객관계관리 (CRM)는 기업 경쟁의 가장 중요한 요소로 강조되고 있으며, 시장을 세분화하고, 표적 ... 소개 Data Mining 1. 개요 2. 기법 결론 1. 구축사례 2. 기대효과기업 환경은 여러 방면에서 급속한 변화를 하고 있는 이때, 정보기술 측면에서 조직의 정보를 고객 ... 경영 시스템 구축의 핵심적인 요소라고 할 수 있다.계량화된 경영성과 평가지표 제공 경영 문제점에 대한 조기경보, 원인 파악 조직의 원활한 업무분장 및 협조체계 구축 효과적이고 신속

리포트 | 52페이지 | 1,000원 | 등록일 2003.06.06

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[생산운영관리] ERP(생산운영관리)

4. ERP 도입효과 5. ERP의 문제해결능력 6. ERP의 특징 7. 왜 ERP가 필요한가 8. ERP시스템 도입에 의한 문제점 9. ERP의 구축방법 10. ERP의 성공적인 ... 시스템 통합과 이에 따른 내부업무의 효율 극대화 및 혁신(Supply중심)주요고객 및 협력회사의 주요업무 통합운영(Demand 중심)관련된 모든 전략적 파트너와의 업무/정보통합 및 ... 여…3. ERP란 무엇인가?◈ ERP(Enterprise Resource Planning) ERP란 Enterprise Resource Planning의 약어로서 전사적 자원관 리

리포트 | 29페이지 | 3,000원 | 등록일 2002.05.27

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[경영학] 인텔분석

다. B 비즈니스를 익힐 수있다"-칩셋 분야에서 구축한 브랜드 가치를 e-비즈니스에 연결시키면 시너지 효과가클텐데.""인텔 인사이드" 프로그램 외에 "세이프티 인텔"이라는 새로운 ... 앤더슨씨에게 e비즈니스 센터가 따로 있느냐고 물었다.그녀의 답은 의외였다.인텔 본사 전체가 e비즈니스를 수행하는 "전략기지"라는 것이다.인텔은 e비즈니스를 지원하는 별도의 조직이 없 ... 해야 한다. 기업 고객 요구에 효율적으로 대응하기 위한 디지털 신경망을 구축해야 하는 것이다.효과적인 디지털 경영을 위한 시스템 구축 솔루션은 다양하다. 또인터넷 e비즈니스 시대가 도래

리포트 | 14페이지 | 1,500원 | 등록일 2003.11.13

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[유통] 공급망 관리의 이론적 배경과 사례

는다. SCM시스템은 기업의 ERP시스템 및 CRM시스템과 연동하여, 고객에 대한 개별적인 정보를 효과적으로 분석 가능하며, 고객의 요구에 대해서 신속한 대응을 가능하게 한다 ... 의 효과5) SCM의 성공을 위한 CSF(Critical Success Factor)6) SCM 추진 방법7) 성공적 SCM의 실행 전략3.SCM의 사례연구 - 신도리코1) 대상 ... 분야의 변화 및 재편, 기업간 전략적 제휴 등의 변화를 가져오고 있다. 이러한 상황에서 하나의 기업은 각각의 독립적인 개체로서만 존재하는 것이 아니라, 공급자에서 고객에 이르

리포트 | 14페이지 | 1,000원 | 등록일 2002.07.12

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[인터넷 비즈니스] 인터넷 비즈니스 사업계획서

.)단순 기록만을 제공하는 것이 아니라 고객에게 이벤트를 제공함으로서 보다 질적인 서비스를 제공한다.CRM을 통한 고객만족과 서비스 제공.단지 온라인 서비스 만이 아니라 오프라인 ... 기 제공 및 활용(DW/OLAP를 통한 CRM)높은 생산 효율성위험요소에 따른 대처온라인과 오프라인 연계추억서비스의 포탈서비스라는 새로운 개념을 도입시킨 신선한 기업이미지 ... 적인 아이템들이나 연계된 사업을 통해서 극복한다.아직은 소규모의 회사이므로 참신한 아이디어를 최대한 특정화 하는 것이 중요하다.초기 마케팅 자본 확보에 힘써 브랜드 시너지 효과

리포트 | 17페이지 | 1,500원 | 등록일 2002.05.09

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[경영 마케팅] 프랜차이즈 기업의 성공요인

)도소매업3. 가맹점의 성공요인과 실패요인4. 성공적인 경영을 위한 중요 전략이슈5. 프랜차이즈 시스템에 대한 성과평가체계 프랜차이즈 기업의 성공요인에 대한 이론적 기초1. 프랜차이즈 ... 이론에 의하면 경험효과에 의해 개인 혹은 집단의 효율성이 증가할 수 있다.대부분의 프랜차이즈 시스템은 직영점과 가맹점이 혼재하는 복수형(plural form) 조직이다. 조직학습 ... technology)이 경쟁우위를 가져 올 수 있다는 것은 정보기술에 의해 기업의 가치사슬에 있어 변화가 초래되기 때문이다. ECR, EDI, CRM과 같은 정보기술은 비용절감과 차별

리포트 | 52페이지 | 1,000원 | 등록일 2004.11.03

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[경영학] e-비즈니스

ㅇ전자학습(e-Learning)산업을 고부가가치 지식산업으로 발전시킴으 로써, 효과적인 인적자원 양성 및 지식경영에 활용ㅇ전자학습이 발전할 수 있도록 관련 법제도를 지속 정비- 전략 ... 상거래규모가 급격히 증가하고 e-마켓플레이스도 활발히 구축ㅇ그러나, 프로세스 혁신을 위한 기업의 투자는 정체상태이며 산 업부문의 생산성 향상 효과는 일부 성공적 기업에 한정되어 있 ... 보할 수 있는 전략기술이면 서 위험부담이 큰 대형과제를 집중 지원하여 기술경쟁력 강화ㅇ전사적시스템통합(EAI), B2B 통합(B2BI), 지식관리시스템(KMS), 전사적자원관리

리포트 | 18페이지 | 1,000원 | 등록일 2002.11.15

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[마케팅] LG 홈쇼핑 전략

성 희구 / 구매 및 소비행동의 합리성, 편리성 추구신용카드 사회 정착3. 2002년 통신판매 시장 전망- 인터넷의 가세로 통판 시장 급성장- 매체별 시너지효과로 낮은 시장진입장벽 ... E구성원의 성장과 발전을 위한 환경, 최고의 보람, 최고 유통전문가 집단각 사업영역 비교CATV사업부문(74%)- 집중적 수입원, 기존 고객을 통한 CRM 전략 추구로 신규고객 ... 분석- 경쟁업체 분석- 자사분석- SWOT 분석- Business ModelⅢ 전략기획- 핵심역량- S T P- 4 PⅣ 추진전략- 문제제기- 추천방안- 구매력 증진방안Ⅰ. 시장

리포트 | 8페이지 | 2,000원 | 등록일 2002.10.13

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[기업분석] 현대백화점 기업 분석

’를 구축, 가동하고 이를 바탕으로 CRM자료를 구축, 활용하고 있으며 최근 카드 약관을 소비자위주로 고치는 등 고객만족 증대를 위해 노력을 기울이고 있다.4 소비심리 및 체감경기 ... 에는 경쟁할 만한 백화점이 없어 시너지 효과를 낼 수 없을 것이라는 분석이 있어 현대백화점의 신규오픈에 대한 우려가 있다. 게다가 8월 예정된 현대백화점 목 동점의 오픈을 앞두고 영등포 ... ㆍ구로상권 백화점들이 피해를 최소화하기 위한 대 응책 마련에 분주하여 이들과의 경쟁도 불가피할 것으로 보인다.Ⅵ. 기업의 특징Α. 4P 전략ⅰ. Product(제품)유통업체라는 백화

리포트 | 36페이지 | 2,000원 | 등록일 2003.10.04

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[경영마인드]효과성과 효율성

이유이다. 물론 CRM이 정보기술의 발달로 더욱 효율적 실행이 가능해졌기 때문이기도 하다.효과성과 효율성을 추구하기 위한 두 번째 핵심마인드는 지속적 경쟁우위 마인드다. 수많은 기업 ... 경영마인드-효과성과 효율성- 경영마인드란요즘경영마인드란 용어가 보편화 되고 있다. 기업이 아닌 행정기관, 병원운영과 같은 분야에서도 기존의 패러다임을 벗어나 경영마인드를 가져야 ... 만 성장과 발전을 가져올 수 있다는 인식 때문이다.그렇다면 경영마인드란 무엇인가? 경영마인드란 한마디로 효과성과 효율성을 의미한다. 효과성과 효율성은 비슷비슷한 의미로 인식

리포트 | 8페이지 | 2,500원 | 등록일 2002.03.23

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[경영정보시스템] LG-Caltex정보화전략

채권의 체계적인 관리로 Cash Flow 개선4. 정보화전략도출기대효과4. 정보화전략도출• CRM체계적인 고객관리 시스템을 기반으로 Loyalty Scheme을 정착시킴으로써 고객 ... 으로 국내 및 동북아 석유거래의 중심 •21세기 정유시장을 선도하는 세계적인 전자상거래 기업• SCM4. 정보화전략도출•전사적 통합조직 • 주문접수경로의 다양화 • 주문접수 ... LG-Caltex 정보화전략수립1.기업분석 •개요 •비젼 및 목표3.성공요인 도출 •SWOT분석 •CSF도출4.정보화전략도출 • IT 및 e-Business 요소 도출 • 경쟁

리포트 | 39페이지 | 3,000원 | 등록일 2003.04.29

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[경상] 관광관련ERP

) ERP 시스템 도입의 문제점4. 관광관련 ERP1) 여행사2) 호텔5. 성공적인 EPR 도입전략과 향후 발전방향1) ERP의 도입전략 및 단계2) 향후 발전방향1. 전사적자원관리 ... 효과를 창출하는데 있으며, 이를 통하여 고객만족을 달성하는데 있다.전사적자원관리 (ERP)최근 세계시장은 급변하고 있으며, 이에 따라 기업에게 고품질의 서비스를 고객에게 신속 ... 함으로써 업무처리 능률을 극대화 하기 위한 선진프로세스(Best Practice)와 최첨단의 IT를 동시에 얻는 효과를 거둘 수 있고, 이는 급변하는 경영환경의 변화와 정보기술

리포트 | 26페이지 | 1,000원 | 등록일 2003.05.21

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[광고홍보] 마케팅 종말(The End Of Advertising As We Knoww It)을 읽고...

다. 그러나 저자의 마지막 이 말을 읽는 순간, 역시 서지오 지먼이라는 사람은 세계적인 마케팅전략가 답게 어떤 하고자 하는 말이 있었고 그것을 이 책을 다 읽은 후에야 이해하게 된 내 ... 살펴보겠다.관계마케팅(끊임없는 소비자들과의 소통으로 변화를 추구)-CRM이에 관해서는 위에서 잠깐 언급을 했었다. 이 관계마케팅은 서비스 산업의 발달에서 나온 것으로 기업과 소비자 ... 이어효과(=그늘효과=모나리자 효과)에 대해 살펴볼 수 있었다.메시지 학습 모델은 라스웰의 SMCRE에서 각각의 요인들에서 어떻게 하면 좀더 설득적인 커뮤니케이션을 이끌어내

리포트 | 8페이지 | 5,000원 | 등록일 2003.12.10

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[전자상거래] 전자상거래 사업모델과 개념

는 기업들의 경영환경의 변화에 효과적으로 적응하기 위하여 새로운 비즈니스 모델을 요구하고 있다. 이러한 새로운 비즈니스 모델은 e-비즈니스를 어디서부터 어떻게 시작해야 하는지 그리고 이 ... 에 대한 답변과도 같다.-고객이 왜 다른 회사가 아닌 당신의 회사와 거래를 하려는 이유?- 다른 경쟁사가 하지 않거나 할 수 없는 것을 제공하는가?결국 효과적인 가치제안이 되기 위해서 ... 으로 변형시킬 수 있는 능력의 기업간 차이로서 상당한 비용과 불확실성을 부담치 않으면 경쟁자에 의해 모방될 수 없는 것이다.6). Market strategy (시장 전략)어떠

리포트 | 11페이지 | 2,000원 | 등록일 2004.05.17

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[마케팅] 프로슈머 마케팅

행사를 마련했다. 참여자만 1만여명. 고객은 가격결정력의 기회를, 회사는 상품 홍보라는 효과를 얻었다.고객들의 뜨거운 반응은 제품 판매에도 영향을 끼치면서 이 제품을 인기상품 리스트 ... '을 과시하고 있다.이처럼 고객평가단 또는 모니터 등 다양한 형태로 활동하는 프로슈머는 특히 지방의 경우 기대 이상의 효과를 낸다는 평가다.가령 지방에 거주하는 홈쇼핑 주부 모니터 1명 ... 은 그 지역 대리점 역할을 하기도 한다. 대개 주부커뮤니티 오피니언 리더이기 때문에 구전마케팅과 신규고객 유입 등에 큰 효과를 거둔다는 것.LG홈쇼핑 EC기획팀 정영현 팀장은 "쇼핑

리포트 | 4페이지 | 무료 | 등록일 2003.04.15

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[시스템통합] EAI

와 시벨, Clarify 등의 CRM 관련 어댑터 등의 패키지 애플리케이션을 연동하기 위한 어댑터가 제공되고 있다. 이밖에도 IBM 메인프레임과의 연동을 위해 SNA(Systems ... 인터넷뱅킹 등 고객접점(channel)인프라를 확대해가면서 이들간의 통합과 효과적인 운영을 위해 EAI 도입에 적극적이기 때문이다. - KISDI IT FOCUS 2001년 10월 ... 호hitecture{6.개선 효과1 차세대 Banking 시스템 구축의 핵심적인 통합 인프라 구축2 은행의 HOST 부터 Sell Station까지의 유연하고 완전한 통합 구현3

리포트 | 15페이지 | 2,500원 | 등록일 2004.01.08

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