"경청전략"의 검색결과 입니다.

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"경청전략" 검색결과 6,181-6,200 / 12,366건

[청소년상담] 상담과정의 이해 - 상담준비, 접수면접(접수면접자의 역할), 상담의 초기단계, 상담의 중기단계(상담의 구조화, 관계형성, 문제이해 및 평가), 상담의 종결단계(조기종결, 상담의 중도탈락, 상담종결의 과제)

전 과정에 걸쳐 상담자와 내담자의 관계형성은 반드시 유지되어야 한다. 이를 위해 기본적으로 제시되는 상담기법은 다음과 같다.첫째, 경청이다. 경청은 내담자의 이야기를 말 그대로 잘 ... 들어주는 것으로 내담자의 문제와 내담자를 있는 그대로 수용하는 것을 의미한다. 일반관계에서 경청은 쉽게 이루어지지 않는다. 우리는 상대방의 이야기를 잘 들어주고 있다고 생각하지 ... 만 실제로는 진심으로 귀를 기울이지 않는다. 즉, 부모-자녀 간의 대화에 있어서도 부모는 자녀의 이야기를 잘 듣는다고 하지만 대부분 자녀가 이야기하는 내용에 귀 기울이며 경청하기

리포트 | 9페이지 | 2,500원 | 등록일 2016.04.07

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치료적 인간관계

, 자기 이해를 잘 해야 한다.- 자신에 대한 인식을 증가시키는 방법? 자신을 경청하는 것으로부터 시작된다.? 남의 말을 경청하고 남으로부터 배우는 것이다.? 자신의 중요한 측면을 남 ... 간호사는 대상자의 관계가 시작된다.(2) 오리엔테이션 단계 (신뢰감 형성)간호사와 대상자가 첫 대면을 하고 서로를 소개하면서 시작된다.① 사정의 시작 : 대상자의 요구, 대처전략 ... : 오리엔테이션에서 중요한 전략은 대상자를 위하여 체계를 제공하는 것이다.(3) 활동단계 (대상자 기능향상)오리엔테이션의 단계의 전략이 성공하고, 대상자가 준비되었을 때 행동변화

리포트 | 6페이지 | 1,000원 | 등록일 2016.06.22

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씨네드쉐프 합격 자소서

이 생겼습니다.[친절은 나의 무기]경청역량은 Cine de Chef에서 서비스 직무를 수행하는 데 있어서 중요한 역량입니다. 저는 용산CGV에서 미소지기로 근무하며 경청하는 자세 ... 를 바탕으로 클레임에 대처한 경험이 있습니다.카드 할인에 대해서 잘못된 안내를 받아 화가 난 고객을 응대했던 일이 있었습니다. 고객의 의견을 충분히 경청하며 빠르게 해결방안을 모색 ... 해야 한다고 판단하여 다른 할인을 받을 수 있도록 통신사 할인과 카드 할인 안내를 통해 이전보다 저렴한 금액으로 영화를 관람하실 수 있도록 도와드렸습니다. 클레임을 통해 경청의 자세

자기소개서 | 2페이지 | 3,000원 | 등록일 2018.11.28

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보건진료원의 역할과 기능

기재2) 방문 중 활동① 하루 4~5 가정을 방문하려 할 때 한 가정에서 1시간 이상 머무는 것은 당일의 방문 일정을 어렵게 하므로 최소 30분에서 최대 60분 사이의 시간 전략 ... 할 수 있는 좋은 방법은 간호사가 의견을 주도적으로 제시 하기 보다는 환자와 보호자의 말을 적극적으로 경청하는 일⑥ 상황을 정확하게 판단, 유연하게 대처, 깊이 있는 대화를 유도

리포트 | 10페이지 | 5,000원 | 등록일 2020.03.31 | 수정일 2023.02.24

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정신간호학실습, Case study, 케이스 편집형조현병케이스 간호과정, 간호진단

자존감 저하에 대한 원인을 사정한다.3. 대상자의 현 자존감 정도를 파악한다.4. 과거 외상 사건 후 사용한 대처전략에 대해 논의 후 도움이 되는 대처전략을 결정하여 권유한다.5 ... 의 목표를 설정하도록 돕는다.1. 반복, 경청과 수용적인 태도는 해 결의 향한 첫 단계이며, 신뢰를 촉 진시킨다.2. 현재 문제점의 원인을 사정함으로 써 올바른 접근으로 문제해결 ... 을 하기 위함이다.3. 대상자의 외상 사건에 대한 현재 의 심정을 표현함으로써 치료적 접근이 가능하기 때문이다.4. 부적절한 대처전략은 회복과정을 방해하고, 외상 후 반응에 대한 해결

리포트 | 20페이지 | 2,000원 | 등록일 2018.01.21

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상담심리 실제 핵심정리(합격)

는 실제적 과정을 점검, 성과정리 및 조언이나 재 상담에 대한 안내- 내담자 자기탐색 돕는 전략: 조언/성급한 문제해결/질문에 의존하는 것을 피한다, 내담자 표현을 주의깊게 경청구체 ... 화, 요약, 은유적 표현/비언어적 의사소통에 경청/집중초기단계- 관계형성: 무조건적 긍정적 존중, 공감적 이해, 전문성, 일치성촉진적 관계 형성(상담자의 태도에 대한 내담자의 지각 ... )내담자가 안정감을 확보&효능감을 높이는 것이 중요- 관심기울이기와 보조맞추기: 공감적 이해(내담자 감정표현→상담자 알아차림→공감표현→받아들이기→확인을 전달)적극적 경청(명료화, 바꾸

시험자료 | 7페이지 | 5,000원 | 등록일 2014.09.29

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비즈니스커뮤니케이션 보고서, 라이엇 게임즈 신게임 출시에 대한 우려 부제: 블리자드 게임 분석을 통한 성공 가능성의 증대

? 블리자드의 모든 세계관을 한 게임에서 이야기? 넥서스라는 초차원적 폭풍이 각 프랜차이즈의 영웅들을 끌어들임- 자사 게임끼리의 win-win 전략? 이벤트 기간 히어로즈 오브 더 ... 기 때문”? 올드팬을 예우하고 관계를 유지? 타사 게임으로의 유출 방지□ 기존 팬층을 고려하는 움직임- 충성도가 가장 높은, 초기 유저의 목소리 경청? 전체 세계관의 통일도 중요하지

리포트 | 13페이지 | 1,000원 | 등록일 2020.03.27

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사회복지현장실습 일지

적 관계형성에서 동정과 감정이입을 구별하여 적용한다.25. 주변의 자원을 파악하고 그것을 활용하려고 노력한다.26. 비심판적이며 경청과 수용의 태도를 갖는다.27. 클라이언트의 능력 ... 한다.33. 클라이언트 가족 등 주변의 지지자원을 활용한다.34. 클라이언트와 환경의 상호역동성의 이해아래 개입목표와 전략을수립한다.35. 개입목표에 따라 클라이언트의 긍정적인 변화 ... . 가족의 상호역동성의 이해아래 개입목표와 전략을 수립한다.39. 가족 구성원을 개별화하고 성원들이 긍정적으로 변화하도록 유도한다.집단에 대한 개입40. 집단 역동을 파악하여 의미있

리포트 | 32페이지 | 3,200원 | 등록일 2019.07.08 | 수정일 2019.10.18

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2018 간호지도자론> 자신이 속해 있는 부서 구성원 성숙도를 맥그리거의 X․Y이론과 허시와 블랜차드의 상황모형에 근거하여 진단하고 그 집단에 적절한 지도자 행동 스타일을 결정하시오. 그리고 현재의 지도자와 비교하시오-맥그리거 XY이론,허시와 블랜차드 상황모형,간호지도자론

층으로 분류할 수 있다. 최고관리층은 조직의 장기적 목표?전략을 결정하고 조직의 사회적 책임을 지는 관리자로서 간호조직에서는 간호부장, 간호부원장, 간호본부장, 간호이사라 할 수 있 ... 으며, 중간관리층은 최고관리층이 설정한 조직의 목표, 전략 및 정책을 집행하기 위한 역할을 수행하며, 간호 조직에서는 간호차장, 간호팀장, 간호과장, 간호감독이라 할 수 있다. 하위 ... 요소에 경청할 필요가 있으며, 동기가 유발 될 수 있게 팀 내의 목적과 목표를 정확히 전달해 줄 필요가 있다. 개개인의 저차원적인 기본적 욕구가 무엇인지 파악하여 도움을 주

방송통신대 | 12페이지 | 5,000원 | 등록일 2018.09.19

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한국에너지공단 합격자소서

하게 발생했습니다. 회의할 시간에 타협점을 찾지 못하는 시간이 많아졌습니다.저는 직접 중재자 역할을 하기로 마음먹었습니다. 팀원들의 각자의 가치관이 있기에 그것을 존중하면서 그대신 경청 ... 과 존중 전략을 사용했습니다. 각자 한정된 시간 내에 차분한 목소리로 조용히 의견을 제시하자는 것입니다.발언 시간이 한정되어 있으니 사적인 감정을 배제하고 핵심내용만을 전달할 수 ... 있었습니다. 결국, 팀원 간의 적절한 타협점을 찾아 효과적인 아이디어를 제시할 수 있었습니다. 공동의 목표를 위해서라면 서로 마음을 열어 경청하고 존중해야 한다는 점을 깨달

자기소개서 | 2페이지 | 3,000원 | 등록일 2019.08.11

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결혼과 가족-긍정적인 의사소통

하듯 말하며, 과장하기를 즐기는 유형⑦ 주목형 : 타인의 말을 잘듣고 경청하며, 감정이입을 잘하는 유형⑧ 감동형 : 메시지 내용 보다는 깊은 인상과 감명을 남기고자 하는 유형 ... 하는 특성을 보임- 온정적이고 긍정적인 표현을 하며 상대방에게 이상적인 기대를 한다.② 역기능형- 상대방의 의견을 경청하지 않거나 긍정적인 말을 하지 않고 새로운 상황에서 적절 ... - 비판을 일삼는 태도- 희생양을 만드는 태도- 위협하고 경멸하는 태도- 침묵으로 일관하는 태도* 의사소통의 기본 전략① 자기 노출 : 다른 사람에게 자신의 생각, 느낌, 희망 등

리포트 | 4페이지 | 1,000원 | 등록일 2014.08.02

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국제협상전략과 전술 요약정리 보고서(국제협상, 국제협상전술, 단원요약정리)

국제 협상 전략과 전술 협상 전략의 개념 국제협상의 전술 전술의 유형 협상전략국제 협상 전략과 전술 협상 전략의 개념1. 전략개념- 협상전략이란? ‘협상을 어떻게 전개할 것인가 ... ?’의 틀을 설정하는 것- 전략의 기본 개념: 한정 된 자원을 활용하여 상대와 협상 후 문제를 해결함- 전략의 기본 조건① 상황을 객관적으로 분석한 후 전체를 통합함② 전략 목표 ... 를 기초로 하는 장기적인 전망을 가짐③ 전략 내용을 명확하고 이해하기 쉽게 함④ 전략이 제대로 이뤄지지 않을 경우 대응책을 마련함⇒ 위의 기본 요건들을 어떻게 결합할 것인가가 중요

리포트 | 5페이지 | 1,500원 | 등록일 2015.11.19 | 수정일 2016.03.08

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현재 기업에서 사용중인 인사제도 구축,인사평가 설계(KPI) 등에 대한 자료

..PAGE:1-1-1. HR시스템 설계 기본방향2. 평가시스템 구체 설계안인적자원관리 체계 설계..PAGE:2-2-회사의 비전과 전략을 달성하기 위한 전략적 인사관리는 인사관리 ... 치 설정가중치를 설정할 때 팀에 기여하는 정도, 전략적 중요도, 업무량 정도, 난이도, 투입노력 등을 기준으로 하여 우선순위를 감안하여 설정할 것업무목표 1개당 최대 30점 이내 ... 후 목표를 확정하여 주관부서에 제출한다핵심전략과제가중치핵심성과지표No목표설정근거(구체적 사유)비 고매출목표달성20%매출목표달성도1목표수준(성과기준)10억- 전년도 실적 9억- 금년

리포트 | 62페이지 | 12,000원 | 등록일 2016.11.04 | 수정일 2016.11.07

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청소년프로그램을 프로그램개발의 통합모형에 따라 각 단계별로 적용하여 기획부터 프로그램 설계까지 직접 개발하고 작성해 보자

는 다양한 환경적 자원과 지도 및 평가전략이 구체적으로 제시되어 있는 일련의 계획표를 말한다.2. 청소년프로그램 통합모형한 주제에서 세분화된 여러 활동이나 비슷한 성경의 활동들을 모아 ... 으로 자아존중감 향상-표현력 향상3)프로그램 대상청소년4)프로그램일정 및 계획표회프로그램 내용준비물비고1프로그램 O.T별칭짓기/서로소개명찰 크레파스/경험보고서프로그램 O.T2경청하기 ... 의 이야기를 경청하는 태도와 남을 긍정적으로 보는 태도가 길러진다.?참가자간의 이해와 신뢰감이 생긴다.?발표력이 길러진다.제2회 : 추억의 사진첩-준비물:16절지, 필기도구-인원:전체

리포트 | 4페이지 | 3,000원 | 등록일 2016.04.17

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국어 교육의 이해 <제2부>

한다.ㆍ학생들이 화제를 쉽게 선택하도록 교사가 미리 목록을 제시하는 것이 좋다.ㆍ듣는 사람은 경청을 하면서 질문할 내용을 생각한다.ㆍ말하기가 끝나면 청자는 재미있었던 것, 감동적이었던 것 ... 한 것과 새 정보를 연결 짓는 데 사용한 듣기 전략을 묘사하게 한다.(3) 언어 경험 방법개념ㆍ교사가 이야기를 하다가 학생들에게 질문을 하면서 학생들이 이야기를 확장해 나가게 한다 ... .장점ㆍ교사와 동료 학생의 말하기를 경청할 수 있다.ㆍ이야기를 만드는 과정을 통하여 말하기 기능을 익힐 수 있다.방법ㆍ교사가 이야기를 어느 정도 확장한 후에 ‘그런데, 그러나’등

리포트 | 58페이지 | 5,000원 | 등록일 2016.03.24 | 수정일 2016.03.25

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[생활지도와 상담] 한 개인이 가정, 학교 및 사회의 일상생활에 적응하기 위해 필요한 사회적 기술의 중요성과 실천 내용

기(1) 초대하기(2) 호감 나타내기(3) 함께 하자고 요청하기(4) 칭찬하기(5) 도움 제공하기2) 좋은 친구관계를 유지하기(1) 경청하고 공감하기(2) 생각과 감정 전달하기(3 ... )는 아동과 성인에게 경청하기, 대화나누기, 설득하기, 감정 다루기, 평화적으로 갈등 해결하기, 자기통제하기, 마음평정 유지하기, 또래압력 다루기, 문제해결하기, 의사결정하기와 같 ... 이 일치되지 않거나 욕구가 충족되지 않으면 친구관계는 종결된다.Santrock(1998)은 학교에서 친구를 사귈 때 적절한 전략과 부적절한 전략을 구분하여 제시하였다. 적절한 전략

리포트 | 10페이지 | 2,500원 | 등록일 2016.08.14

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코칭(Coaching) 레포트

시키는 과정이라 보았다. Aldag와 Kuzuhara(2002)는 열린마음과 존중으로 적극적인 경청을 통해 상대방을 공감함으로써 다른 생각, 가치관, 관점을 이해하고 추구하는 목표 ... 고 고객의 자기발견을 격려한다. 그리고 스스로 해결과 전략을 찾아가도록 유도하며 고객 자신의 책임과 책무를 지지한다.제 2부 코칭의 정의(The ICF Definition of

리포트 | 22페이지 | 4,000원 | 등록일 2019.10.31

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감정코칭의 5단계와 방법 ; 감정코칭에서의 부모유형 분석

2단계 : 강한 감정을 표현할수록 좋은 기회다.3) 감정코칭 3단계 : 감정을 공감하고 경청한다.4) 감정코칭 4단계 : 감정에 이름을 붙인다.5) 감정코칭 5단계 : 바람직 ... 에서도 가장 기본이 되어야 할 것이 바로 ‘경청’과 수용‘이다(Gottman 외, 2011; Gottman 외, 2007). 자녀의 말에 귀를 기울이고 속마음을 이해해주고 인정해주면서 호감 ... 손쉬운 달래기 전략을 사용하게 된다. 그러나 이러한 방식들은 진정으로 감정을 달래주지 못하고 자신이나 혹은 타인에게 피해를 입히는 결과를 가져올 수 있다. 감정을 억압하도록 양육

리포트 | 13페이지 | 2,000원 | 등록일 2017.10.25

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CJ대한통운 경영 분석 및 서비스 개선 제안

설계 및 표준 G a p 1 : 경청 갭 고객 기대 : 친절하고 빠르고 정확한 택배 고객 기대에 대한 제공자의 지각 이슈 1 . 오직 빠른 택배 ≠ 좋은 택배 유통업계에서 당일 ... 커뮤니케이션 개선 “ 내부고객 관리와 커뮤니케이션을 통한 고객접점서비스 품질 향상 ” 차별화 전략의 필요성 택배서비스 차별화 전략으로 고객 접점서비스 품질을 높일 필요가 있으며 전사

리포트 | 7페이지 | 3,000원 | 등록일 2019.03.03

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[독후감] 독서 천재가 된 홍 팀장

수 있어서 편리했다.지금까지는 강규형 저자의 B&B 전략에서 BINDER 전략만 자세히 알 수 있었다. 그런데 이번에 이 출간되었다. 나머지 전략인 BOOK 전략도 상세히 알 수 ... 에었다. 홍 팀장은 강 대표의 이야기를 경청하기 시작한다. 다섯 번의 만남을 통해, 홍 팀장은 자기경영 독서법, 기록관리 독서법, 시간관리 독서법, 목표관리 독서법, 지식관리 독서 ... 법을 익힌다.홍 팀장이 배운 독서법들을 하나씩 살펴보기로 하자.(1) 자기경영 독서법자기경영 독서법에서는 독서의 필요성에 대해 다룬다. 그리고 독서 습관을 잡는 방법과 독서 전략

리포트 | 8페이지 | 1,000원 | 등록일 2017.12.20

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