"안티고객"의 검색결과 입니다.

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"안티고객" 검색결과 601-620 / 30,520건

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[A+ 레포트] 개인정보 침해로 인한 피해사례와 개인정보 유출을 방지하기 위한 대책

를 입을 수도 있다.)개인정보 침해로 인한 피해사례①현대캐피탈 해킹사건해커가 자동차 정비 내역 조회 서버를 해킹하여 21회에 걸쳐 약 139만 명의 고객 정보를 유출하였고 그 후 광고 ... 메일 발송 서버를 해킹하여 4회에 걸쳐 약 36만 명의 고객 정보를 유출하였다. 해커로부터 수차례 협박메일과 5억원의 현금을 요구 받은 현대캐피탈은 돈의 흐름을 쫓기 위해 해커 ... 관리 미숙, 해킹 프로그램 업로드 차단 등 대응 조치 미흡, 고객 정보 암호화 미실시 등으로 보여진다.②카드 3사 개인정보 유출 사건2014년 1월에 일어난 사상 최대 개인정보

리포트 | 6페이지 | 2,000원 | 등록일 2025.04.02

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서비스 분야 한 곳을 선정하여(예 호텔, 항공사, 병원 등) 서비스의 특성

발하여 기업들의 서비스 품질을 평가할 수 있는 모델로서 기업의 서비스 경쟁력을 한 눈에 알아볼 수 있는 주요 지표라고 여겨진다. 2019년의 경우에는 고객이 서비스를 통해서 얻 ... 들의 대고객 서비스, 기내 어메니티 등 고객과의 최접점에 있는 전 부문의 서비스 품질을 평가하는 방식으로 진행된다. 대한항공은 최고의 서비스를 제공하기 위해서 철저한 교육 프로그램 ... 을 운영하고 편안한 좌석과 풍부한 비디오 콘텐츠 제공, 계절에 따라서 제철 식재료를 사용한 다양한 기내식 메뉴와 수하물 탑재 알림 서비스와 같은 고객 편의를 위해서 신규 도입한 서비스

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 7페이지 | 2,000원 | 등록일 2022.02.07 | 수정일 2022.02.09

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나는 장사의 신이다.(은현장) 독후감/ 독서감상문

적 지하 단칸방에서 네식구가 아등바등 몸을 누이고 살았고, 아버지와 어머니는 일하면서 고객들에게 욕을 먹는게 일상이었다고 한다. 그렇게 힘들게 살면서도 부모님은 작가가 열심히 공부 ... 고, 주유소에서 일한뒤에 칼국수 집에서 일하고, 또 그 다음에는 중국집 배달을 했다고 한다.가끔 집에 들어가면 부모님은 고객들에게 욕을 먹었고, 어머니는 수선집을 했는데 수선기준 ... 은 철저히 고객에게 있어 옷을 아무리 잘 수선해도 고객의 마음에 안 들면 그 수선은 실패한 거로 자신보다 한참 어린 진상 고객들에게도 ’죄송합니다.‘라고 고개 숙이는 게 어머니가 할 수

리포트 | 3페이지 | 1,000원 | 등록일 2024.01.25

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유니클로 기업전략과 마케팅 성공사례 및 SWOT분석과 유니클로 미래전략 제시

다. 게다가 규모만으로도 사람들의 시선을 끌 수 있기 때문에 이것은 큰 강점으로 꼽을 수 있다. 서울의 유동 인구가 많은 지역에 넓은 점포를 운영함으로 매장 자체가 고객들에게 어필, 인지 ... 으로 의류를 포함한 모든 사업이 어려워지고 있는 질 좋은 브랜드 제품에 비해 상당히 저렴한 가격으로 모든 고객층들에게 어필하고 있다.(4) 약점 (Threat)유니클로는 기존 업체들의 다 ... 자들에게 특정하게 형성된 이미지를 떠올리게 하여 이른바 ‘브랜드 이미지’로 로고를 최대한 노출시킴으로써 소비자들을 어필하지만 유니클로는 정반대 전략을 취한다. 오히려 로고를 최대한

리포트 | 8페이지 | 4,300원 | 등록일 2024.11.06

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(최종성적 A+ 인증 O) 경영학개론 토론 및 찬반댓글 < C회사의 직원과 근로자들은 자기 회사가 좋은 이미지를 갖기 위해 외부의 자선기관, 시민단체, 예술 단체에 등에 기부금을 희사하기 바라면서, 한편으로는 보수도 많이 받기를 바라고 있다. 최근 회사의 재무 유동성이 좋은 편은 아니다. 내가 이 회사의 인사 겸 재무부장이라면 어떻게 대할 것인가>

를 달성하기 위해서는 소비자를 사로잡아야 합니다. 그러므로 외부 사업에 기부금을 투자함에 우선순위를 둠으로써 우리 기업의 이미지를 고양시켜 잠재되어 있는 고객층을 확보할 것입니다 ... 문화를 형성할 수 있도록 하겠습니다.위와 같은 방법으로 회사 자본을 투입한다면, 기업의 이미지 제고와 더불어 내부 고객인 직원들의 만족도를 모두 유도해낼 수 있을 것이라 생각 ... 합니다.1번 댓글사내 직원들에게 현재 회사의 좋지 않은 재무 상황을 공유해야 한다는 작성자님의 의견에 반대하는 바 입니다.전사적인 관점으로 보았을 때는 구성원들의 빠른 상황 파악이 다양

리포트 | 2페이지 | 1,500원 | 등록일 2024.09.01

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현대조직이론

을 맞추어 정부 조직 단위와 민간 조직들과의 관계를 설정하는 이론이다.3) 신공공서비스신공공관리론에 반대하며, '사회 자본'이나 '시민 임파워먼트'에 기인한다.4) 학습 조직 ... 품질의 제품 및 높은 수준의 서비스를 실시하도록 지속적인 개선을 하는 조직적인 과정이 포함된다.조직문화를 의미하며, 도구 ? 기법 ? 훈련 등의 통합시스템을 통해 항상 고객만족 ... 을 추구하는 작업을 지원한다.TQM이 전통적인 관리기법과 구별되는 가장 큰 특징은 고객의 욕구나 필요에 따라 조직의 목표가 설정된다는 고객중심의 관리를 강조한다는 점이다.이러한 관정

리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.03.14

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자신만의 독특한 부동산 관련 업종의 창업계획서를 작성하시오.

은 부동산중개업으로 정하였고 창업취지는 부동산 중개업을 통해 본인의 재산증식은 물론 고객의 재산증식에 기여하며, 안전한 부동산중개를 통해 부동산중개의 피해자를 줄일 목적이 있다고 하 ... 위한 그동안의 노력으로 공인중개사의 위상이 높아진 것은 사실이고 그 사실에 주목해야할 것이지만 반대로 예전과 같은 사랑방의 따뜻한 느낌의 중개업소의 소멸을 많이 아쉬워 하는 것 ... 는 고객들도 많다. 사실 부동산중개업소에 고객이 방문하는 것에 가장 큰 이유는 집을 찾거나 집을 팔거나 혹은 세를 놓거나 세를 들어가기 위함인데 그것보다는 큰 목돈이 오고 가는 과정

리포트 | 4페이지 | 2,500원 | 등록일 2024.05.06 | 수정일 2024.05.13

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제4차 산업혁명의 개념 정리와 국내외 주요 국가의 디지털 전환(Digital Transformatin) 성공사례를 조사/분석하시오.

(Digital Transformatin) 성공사례를 조사/분석하시오.(사례는 국내 1개 이상, 해외 2개국 이상)목차Ⅰ. 서론Ⅱ. 본론1. 제4차 산업혁명2. 디지털전환1) 고객 ... 에서 유례없는 변화를 일으키며, 모든 산업 분야에 걸쳐 디지털화와 자동화를 촉진하고 있다. 이러한 변화를 수용하지 못하는 기업들은 도태될 위험에 처해 있으며, 반대로 디지털 전환 ... 모델, 조직 구조, 그리고 고객과의 상호작용 방식을 혁신하는 것을 의미한다. 이는 전통적인 비즈니스의 한계를 뛰어넘어, 데이터 중심의 의사결정, 자동화된 프로세스, 그리고 개인

리포트 | 7페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.08.08 | 수정일 2024.08.21

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부킹닷컴, 아고다 등 환불불가 조항 불공정 약관 아니다고 한 판결에 대한 고찰(반대입장에서)

주제 2: 부킹닷컴, 아고다 등 환불불가 조항 불공정 약관 아니다고 한 판결에 대한 고찰(반대입장에서)목차I. 서론 3II. 본론 41. 사건의 개요41) 원고와 원고의 환불불가 ... 의 숙박시설 등록 계약5나. 원고와 고객 사이의 이용 계약6다. 숙박업체와 고객 사이의 계약6라. 고객이 플랫폼에서 숙박 예약을 하는 과정에서 고지받는 사항64) 약관법 적용 여부 ... 조항이 고객들에게 과중한 손해배상 의무를 부담하게 한다는 이유로 시정권고를 했다. 2017년 11월의 일이었다. 그런데 두 업체는 공정거래위원회의 시정 권고를 따르지 않았고, 공정

리포트 | 13페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.07.31

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(경영전략론) 기업을 한 개 선택하여 다음의 방식으로 각각 분석하시오

를 고려정한 부분에서의 공통점을 가지고 있는 고객군을 분석해야 한다는 것이다. 두 번째로 가치 제안은 기업이 고객들에게 어떠한 가치를 전달하고 싶은지나 고객들이 당면한 문제 사항 ... 수준을 높일 수 있다. 세번째로 채널은 고객과의 커뮤니케이션이나 상품, 아이디어 등을 거래하는 일련의 방식으로서 최종 소비자가 기업의 제품을 구매하는 모든 과정을 전반적으로 고려 ... 해야 한다. 네 번째로 고객관계는 타겟 고객군이 기업에서 생산하는 재화나 서비스 등을 구매하도록 만들이 위해서는 이들과 어떠한 유형의 관계를 형성해야 하는지와 관련된다. 다섯번

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| 방송통신대 | 7페이지 | 2,000원 | 등록일 2022.07.18

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사회복지 실천과 연관되어 있는 윤리적 딜레마의 사례를 조사하고 조사한 사례에 본인이 사회복지사라는 가정 하에 극복할 수 있다고 생각되는 대처방안을 작성하여 제출하시오 (사회복지개론)

는 A씨의 부모가 10대에게 피임약을 주는 것에 반대한다는 것을 알지만, 의뢰인(소녀)의 요구대로 피임약을 줘야 할까? 사회 복지사가 부모의 가치 판단을 무시하는 것이 윤리적인가 ... ? 사회복지사들이 고객의 요청을 무시할 수 있는가? 사회 복지사는 누구를 책임일까?이 사건의 가장 큰 윤리적 문제는 의뢰인의 자기결정권을 보장하고, 그녀가 원하는 도움을 주고(그녀 ... 의 부모님에게 고객의 상황에 대해 말한다면, 그들은 그 고객의 비밀을 폭로할 것이지만, 이것은 윤리적으로 정당한 것일까? 셋째, 우리는 의뢰인 부모의 윤리적 가치(미성년자 성에 대한

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 4페이지 | 2,500원 | 등록일 2022.05.01

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(소비자행동론) 최근 전 세계적인 코로나19 팬데믹 상황에서 사회적으로 윤리적 문제를 일으킨 개인 소비자

소비자 단체(운동) 사례 또는 반대로 윤리적으로 옳은 행동을 한 개인 소비자 또는 소비자 단체(운동)의 사례 중 한 가지를 선택하여, 욕구충족자, 가치추구자, 배우, 생산자, 영향력 ... 이 있을 것이다. 소비자와 고객을 같은 의미라고 받아들이는 사람들이 있는데 엄밀히 설명하자면 비슷하지만 다른 개념이라고 할 수 있다. 소비자는 소비행위를 하는 사람들을 의미하는데 반해 ... 고객은 소비자들 중 특정 기업이나 브랜드의 제품을 구매 또는 이용하는 사람들을 의미한다. 소비자가 고객보다 넓은 개념이며 고객은 기업의 입장에서의 해석을 위한 개념인 것이

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| 방송통신대 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2022.02.18

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학습자가 몸담고 있는 집단이나 조직 내에서 바람직한 리더십의 유형을 찾고 구체적인 사례를

이 펼쳐지며 필자는 서비스 직무 담당으로 의료진과 고객, 환자들의 접점에서 여러 형태의 직무와 리더십을 요구받고 있다. 한편 언론을 통해 알려진 바와 같이 의료진에게 결여된 리더십은 오랫 ... . 나의 조직 이해하기성형외과의 코디네이터로 업무하며 메디컬뷰티기관의 고객 접점 순간은 타조직에 비해 상대적으로 많이 이뤄지게 된다. 특히 메디컬 기관 중에서도 메디컬 뷰티기관은 대 ... 고객과 맞닿게 되는 접점은 리셉션에서 시작된다. 리셉션에서의 초진 상담의 경우 고객의 기대가 큰 상태인데다가 기관에 대한 요구도 많기 때문에 상담실장 등의 응대가 이상적이고 원

리포트 | 6페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.01.25

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영업통제와 영업 사원의 성과

- 서비스 업체 : 서비스 판매 수익에서 인건비 차감 기업들은 고객가치창출의 핵심 역량을 ‘ 영업력 관리 ’ 와 ‘ 영업력 개발 ’ 에 두고 있다 .INTRODUCTION 1.2 영업 ... 화 행동을 규제함으로써 영업사원 감시 , 평가 개인의 내재적 특성 영업 사원의 판매 기술 , 영업역량 개발에 초점 피드백 , 고객문제 해결 방법 등 관리 재무성과 등 영업사원이 달성 ... .2 고객지향적 태도 판매지향성 판매지향적 태도 영업사원이 제품을 판매하기 위한 태도를 내재적 동기로 삼는 것 고객에 대한 판매원들의 판매태도를 중심으로 설명 판매지향성의 일부분

리포트 | 17페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.03.06

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하나은행 2025년 하반기 신입행원 채용 지역인재 자기소개서와 면접자료

의 성장 계획을 작성해 주세요.저는 하나은행에 입행하여 ‘고객에게 신뢰받는 지역금융 전문가’로 성장하고 싶습니다. 금융은 단순히 자산을 관리하는 기능을 넘어 개인과 기업, 더 나아가 ... 지역사회의 발전을 이끄는 원동력이 될 수 있다고 생각합니다. 특히 지역인재 전형에 지원한 이유는 제가 살아온 지역에서 배운 가치와 경험으로 지역 고객에게 실질적인 도움을 줄 수 ... 있는 금융인을 꿈꾸기 때문입니다. 제가 세운 목표는 크게 세 가지입니다. 첫째, 지역 고객의 특성과 상황을 누구보다 깊이 이해하는 맞춤형 금융 서비스를 제공하는 것, 둘째, 디지털

자기소개서 | 6페이지 | 3,000원 | 등록일 2025.09.04

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[마케팅, A+ 자료] CJ O Shopping의 서비스 고객관리

CJ ENM O shopping의 서비스 고객관리현대의 유통 시장은 정보 통신 기술의 발전, 인터넷의 발달 등의 기술 발전과 함께 아날로그에서 디지털로 세대가 교체되면서 보다 ... 의 조짐을 보이고 있으나 상반기 실적은 부진했다. 그러나 반대로, 언택트 소비의 확산 여파로 인해 비대면 유통 업계들은 성장세를 이루었다. 그중에서도 홈쇼핑 업계는 전통적 비수기로 통하 ... 온라인 유통 업계가 주목됨에 따라 온라인 유통 업계의 서비스 고객관리에 대해 알아보고자 한다. 다양한 온라인 유통 업계 중 CJ ENM O Shopping(이하 ‘CJ 오쇼핑

리포트 | 5페이지 | 3,000원 | 등록일 2023.08.03

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[인적자원관리론]직원경험에 대한 이해 및 사례(파타고니아 사례를 대상으로)

과 경쟁을 위한 핵심요소인 직원몰입은 직접적으로 주주 수익, 수익성, 생산성, 고객만족도에 영향을 미친다. 몰입도를 높이기 위해서는 직무자원의 증대가 필연적이며 직무자원에는 자율 ... 라고 하는 것이다.직원 경험은 고객 경험을 나타내는 Customer experience와 사용자 경험을 일컫는 User experience와 비교될 수 있는 개념으로 조직과 구성원간 ... 우수한 고객경험을 통하여 신규고객을 유치하고, 기존 고객을 유지하는 고객 관리의 개념을 인사분야에 적용한 개념이다. 고객경험은 고객이 기업의 브랜드와 서비스를 접하는 구매 전, 구매

리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.03.10

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[국제경영]무역이론인 절대우위이론, 비교우위이론,제품수명주기이론, 신무역이론의 각각의 개념 및 장,단점을 설명하시오.

다.예를 들어, 광산에서 석탄을 생산하는데 있어서 북한이 20 단위의 노동을 대한민국이 40단위의 노동을 필요로 한다. 이와는 반대로 은산 생산에 있어서는 대한민국이 20 단위의 노동 ... 을 만들 시, 발생하는 기회비용이 포르투갈 보다 더 적다.그와는 반대로 포르투갈은 포도주를 만들 시 더 큰 비용이 들고, 옷감을 생산할 시 비교적 더 적은 비용이 든다고 한다. 순전히 ... 에 시장에서 철수해야 하는지 어떤 시기가 가장 적절한지 빠르게 결정하고 판단하는 것이 중요하다. 최대한 빠르게 철수하는 것이 최선의 대안이지만, 기존의 고객문제를 올바른 방법

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| 리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2022.07.28 | 수정일 2023.09.15

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임의의 상품을 제조한다 가정하고 알맞은 제조프로세스를 선택하고 그 이유를 설명하고 토론하기 / 식스시그마에 대한 찬성과 반대에 대한 학습자님의 입장은?

에 차질이 없도록 정교한 로봇 생산 실현성을 확대하는 것이다.생산관리 2차 토론토론주제 : 식스시그마에 대한 찬성과 반대에 대한 학습자님의 입장은?토론내용1) 식스시그마에 대한 ... 사회의 인식, 문제 등을 내용2) 식스시그마에 관련된 제도, 방법 등 객관적이고 사실적인 의견3) 식스시그마 활용의 찬성 또는 반대에 대한 입장, 자기주장4) 찬성 및 반대 의견 ... 었다. 전국 각 플랫폼의 안내 전화를 종합 콜센터로 통합하여 고객 불만족을 잠재우고 오히려 도입 6년만에 신규 회원수를 약 5배 이상 늘리는 효과를 가져왔다. 이처럼 식스 시그마는 비용

리포트 | 2페이지 | 1,500원 | 등록일 2023.11.30

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(글로벌스타트업브랜딩) 교재 제1장 브랜드의 이해(3페이지~27페이지), 교재 제2장 브랜드의 구성요소

라고 인식하기 때문에 브랜드의 가치에 따라 제품의 평가가 증대될 수도 있고, 반대로 감소할 수도 있다. 특히 요즘 같은 소비시장에서 브랜드는 상품 및 기업의 생존과 직결된다고 할 ... 수 있다. 종합해보면, 브랜드란 고객에게 다가가는 상품이나 서비스의 실체이며, 고객에게 경쟁사와 차별된 인식을 제공하기 위해 필요한 이름, 상징, 표지, 디자인 또는 그 결합 ... 를 재구매 할 때에 고객이 단골이 되어 동일 브랜드의 제품으로 재구매 하려고 하는 성향을 말한다. 브랜드 충성도는 브랜드 관리의 최종 목적지이며, 브랜드 자산의 핵심요소라고 할 수

방송통신대 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.02.26

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