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"안티고객" 검색결과 641-660 / 30,519건

  • 조직행동론_조직내 정서관리가 왜 중요하고 효과적인 정서관리 방안에 논의하시오.
    성과에 상당한 영향을 미친다. 긍정적 분위기가 형성되면 업무에 대한 열의가 강해지고 협업이 원활해지며, 조직 문화를 견고하게 만드는 계기가 된다. 반대로 구성원들이 부정적 감정 ... 하는 환경에서는 긍정적 감정이 확산되어, 일에 대한 동기가 한층 높아진다. 반대로 부정적 감정이 만연한 분위기에서는 의사소통의 장애물이 늘어나고, 갈등 해결에 소모되는 에너지 ... 가 커지고 글로벌화가 심화되면, 언어와 문화적 배경이 다른 구성원들과의 소통에서 감정적 격차가 더 크게 벌어진다. 특정 언어나 문화권에서는 직접적인 감정 표현을 선호할 수도 있고, 반대
    리포트 | 5페이지 | 3,000원 | 등록일 2025.06.11
  • 판매자 표지 자료 표지
    서비스경영_6주 차 수업(교재 6장)의 서비스 품질에 관한 내용입니다. 고객 만족의 관점에서 서비스 품질에 대한 개념을 이해합니다.
    서비스경영 6주 차 수업(교재 6장)의 서비스 품질에 관한 내용입니다. 고객 만족의 관점에서 서비스 품질에 대한 개념을 이해합니다. 차 례 1. 서비스 품질의 정의 2. 서비스 ... 경험 사례 3. 서비스 품질이 고객에게 미치는 영향 4. 참고문헌 1. 서비스 품질의 정의 서비스 품질은 진실의 순간(Moments of Truth)이라고도 한다. 실시간으로 행해 ... 지는 서비스에 따른 고객의 만족과 불만족 여부에 따라 상대적인 서비스의 품질이 결정되며, 불만족한 고객을 다시 만족시킴으로써 그 충성도를 크게 높이는 것을 ‘서비스 회복
    Non-Ai HUMAN
    | 리포트 | 5페이지 | 3,000원 | 등록일 2022.07.07
  • 판매자 표지 자료 표지
    말하기 과제의 유형 중 하나를 선택하여 초중고급 학습자를 위한 말하기 과제를 각 하나씩 제시하되, Nunan 1989의 과제 구성 요소와 그 예를 활용하여 같은 형식으로 작성하시오.
    및 환불한 경험 나누기-교환하는 이유를 말해보기(물건의 하자, 잘 못된 부분)말하기 단계-역할극하기 (직접가게방문이나 인터넷쇼핑 고객센터로 전화해서 교환해야할 물건의 문제점 ... 문 예직원: 안녕하십니까? 고객센터입니다. 무엇을 도와 드릴까요? 고객님.고객: 지난주에 인터넷으로 원피스를 샀는데 환불을 하고 싶은데요.직원: 네, 무슨 문제가 있습니까?고객 ... : 원피스가 사이즈도 맞지 않고 인터넷에서 본 것과 다른 색입니다.직원: 네 알겠습니다. 옷은 아직 입으신 적 없으시지요?고객: 네, 밖에서 입지 않았습니다.직원: 그럼, 환불해 드리
    리포트 | 5페이지 | 2,500원 | 등록일 2025.03.19
  • 판매자 표지 자료 표지
    제품믹스 가격결정 전략
    을 책정할 때 가격결정자는 제품원가차이, 상이한 특성들에 대한 고객의 평가 그리고 경쟁자의 가격 등을 고려해야 한다. 만약 위의 예에서처럼 각 타입 사이에 가격차이가 거의 없다면 구매자 ... 들은 좀 더 성능이 우수한 냉장고를 구입하고자 하며, 만약 가격차이보다 원가차이가 더 미세하다면 기업의 이익은 증가할 것이다. 그러나 제품에 대한 가격 차이가 크다면 고객들은 위 ... 의 경우와는 반대되는 제품을 구매하게 된다.많은 제품 계열이 거래되고 있는 판매자는 자신들이 취급하는 제품 계열 내에서 제품에 대한 확립된 가격점(price point)을 이용
    리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.11.21
  • 1인 가구가 많은 시점에서 임의의 제품(생필품 등) 선정 후 이들에게 어필할 수 있는 광고 전략을 수립하시오.
    주제: 1인 가구가 많은 시점에서 임의의 제품(생필품 등) 선정 후 이들에게 어필할 수 있는 광고 전략을 수립하시오.서론신제품을 출시하는데 있어서 어떤 제품을, 어떻게 고객 ... 에게 알릴 것인가는 굉장히 중요한 문제이다. 마케팅 관점에서 제품의 컨셉을 어떻게 잡을 것인지, 그리고 어떤 이미지와 특성을 제품에 입힐 것인지에 따라 고객의 반응은 극명하게 갈리게 되 ... 볼 수 있는 식료품을 사례로 들어 설명하고자 한다.본론마케팅이란 고객의 니즈를 정확히 파악하고 그것을 충족시킬 수 있도록 하는 일련의 과정을 말한다. 고객의 니즈를 파악하기 위해서
    Non-Ai HUMAN
    | 리포트 | 4페이지 | 2,500원 | 등록일 2021.05.10
  • 판매자 표지 자료 표지
    서비스 마케팅의 성공과 실패사례에 관하여 기술하시오
    고객상담심리주제: 서비스 마케팅의 성공과 실패사례에 관하여 기술하시오.목차I. 서론II. 본론1. 서비스 마케팅이란2. 서비스 마케팅의 성공사례3. 서비스 마케팅의 실패사례III ... 으로서 서비스를 통해서 고객의 니즈를 만족시킴으로써 마케팅 목표를 효과적으로 달성하고자 하는 일련의 기업 활동이다. 서비스 마케팅은 서비스의 특성을 잘 고려해서 각 기업의 고유한 특성 ... 이 고르지 않다. 조직 구성원에 따라서 고객에게 전달하는 서비스의 수준이 달라지게 될 수 있다. 그로 인해서 서비스를 표준화하고 조직 구성원들이 이러한 표준 서비스를 제공할 수 있
    Non-Ai HUMAN
    | 리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2022.03.21 | 수정일 2022.03.22
  • 판매자 표지 자료 표지
    [경영학]경영정보시스템_비정형 데이터(빅데이터)를 활용한 미래기업경영
    이 가능한 명확히 정의된 정보들을 의미한다. 즉, 이 데이터들은 이미 형식이 갖추어져 있으므로 보다 쉽게 원하는 자료를 추출할 수 있다.반면 비정형 데이터는 정형 데이터와 반대 ... 방식으로 활용되고 있을까?먼저 정형데이터의 예를 들자면 가장 흔하게 오프라인이나 전자거래상에 기록되는 특정 고객에 대한 정보를 예로 들 수 있다. 해당 고객의 나이, 성별 등 ... 의 기본 정보부터 방문 횟수, 구매 내역, 구매 주기 등이 정형 데이터로 기록되고 기업은 그 고객에 대한 정보를 바탕으로 추가 매출을 올리거나 고객 서비스 개선을 위한 자료로 이용
    리포트 | 5페이지 | 3,000원 | 등록일 2023.02.07
  • 바람직한 마케팅조사에 대해 예를 들어 논술
    마케팅 사례바람직한 마케팅조사라는 것은 마케팅 조사를 통해서 광고를 체계적인 과정을 충분히 거칠 것을 요청하는 것이다. 때문에 고객들이 필요로 하는 제품에 대한 물건을 제시할 수 있 ... 는 능력으로써의 마케팅에 대한 이해를 시도할 수 있어야 한다. 마케팅조사를 통해서 시장에 대한 이해와 시장에서의 고객 니즈라는 것을 이해하는 시도가 있어야 한다.시장조사기관 ... 았지만 바디프랜드는 반대로 젊은 소비자를 겨냥했다. 수요자의 라이프스타일을 반영해 브레인 및 성장 마사지 등 기술력을 기반으로 한 안마 프로그램을 개발했다.김정은 기자, 바디프랜드
    Non-Ai HUMAN
    | 리포트 | 3페이지 | 2,000원 | 등록일 2022.02.24
  • 단순회귀분석 & 다중회귀분석의 개념부터 SPSS 분석 및 해석까지 총정리 PPT
    하여야 함단순회귀분석 연구가설 적용해봅시다 귀무가설 (H 0 ) : TV 광고가 A 브랜드의 고객만족도에 영향을 미치지 않는다 대립가설 (H 1 ) : TV 광고가 A 브랜드의 고객 ... 해석 해봅시다 단순선형회귀분석 결과 t=14.107, p=.000 귀무가설 (H 0 ) 기각 , 대립가설 (H 1 ) 채택 해석 TV 광고가 A 브랜드의 고객만족도에 영향을 미친다 ... 와 상관관계가 가장 높은 독립변수를 하나씩 추가하면서 유의성을 파악하는 방법으로 유의한 변수가 없을 때 까지 반복 분석SPSS 다중 회귀분석 방법 후진 전진과 반대로 모든 독립변수
    리포트 | 18페이지 | 2,500원 | 등록일 2025.05.17
  • 판매자 표지 자료 표지
    소크라테스 성공법칙
    수 있다. 이와 반대인 폐쇄형 질문은 '예, 아니오'라는 대답을 강요하는 반면, 개방형 질문은 자연스러운 대답과 상호 학습을 끝어내기 때문이다.한 사모펀드의 경영자는 매우 똑똑 ... 마다 심호흡을 하며 순간에 집중하는 훈련을 했다. 그 다음 대화를 위한 개방형 질문을 연습했다. 이 제안의 잠재적 단점은 무엇인가? 고객들이 불만을 가질 수 있는 점은 무엇인가 ... ? 등의 질문이다. 정답이 있는 유도질문이 아니었다. 과거에는 자신에게 반대의견을 내면 눈에서 불꽃이 튀는 것 같이 흥분하던 사람이 비난 대신 질문을 하자 점차 회의분위기가 바뀌
    Non-Ai HUMAN
    | 리포트 | 2페이지 | 1,000원 | 등록일 2025.02.15 | 수정일 2025.10.27
  • 피자헛 기업분석과 SWOT분석 및 미래전략 제언
    찾아오는 고객)을 위한 저가격 제품군을 새로 만드는 것도 생각해 보아야 한다.- '건강 만족형' 고객에게 외면당하는 이미지.- 피자헛매장 내에서 비피자메뉴의 상대적 외면. 피자헛 ... 스파게티나 피자헛 리조또와 같은 사이드메뉴가 주 목적인 고객은 많지 않다.- "파스타헛" 의 실패(3) Opportunity- 한창 성장중인 국내 배달피자 시장에서 보다 확고 ... 한 입지를 굳힐 필요가 있다.- '비싸다' 에서 '싸다' 로 인식 전환 노력 중.(4) Threat- 경쟁 업체들의 공격적인 프로모션으로 고객만족 1위 자리 뺏김.- 피자업계를 벗어난
    Non-Ai HUMAN
    | 리포트 | 5페이지 | 2,500원 | 등록일 2021.03.10
  • 1. 의사소통 유형의 개념을 설명하고 각 유형별 특징을 서술하시오. 2. 사티어의 의사소통 유형 검사지 검사 후 자신의 유형을 도출하고 설명하시오. 3. 사회복지사가 되기 위하여 자신의 의사소통 중 어떤 점이 보완되어야할 것인지 작성하시오
    고 다양한 경험에 개방적이다. 다른 사람이 자신의 의견에 반대해도 기분이 상하지 않는다.3. 사티어의 의사소통 유형 검사지 검사 후 자신의 유형 설명검사지를 이용해 나의 의사소통 ... 위해 상대방의 의견에 지나치게 동조하는 모습을 보이며, 갈등 상황에서 빠르게 사과하고 상대 의견에 반대하지 않는 경향을 보인다. 용서를 구하거나 애원하는 성향이 강하며, 의존적인 ... 어려움을 겪을 수 있다. 사회복지 분야에서는 고객의 요구와 자신의 요구와 한계의 균형을 맞출 수 있고, 필요에 따라 자신을 주장하고 고객을 옹호할 수 있는 것이 중요하다.1) 자기
    리포트 | 7페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.03.02
  • 통합마케팅커뮤니케이션2) IMC에서 소비자 행동과 관련된 요소 8가지를 자세히 서술하시오0k
    어내면 그 회사는 국민기업으로 성장해 나갈 것이다. 그와 반대로 국민정서에 반하는 제품을 만들어 내고 소비자에게 지탄의 대상이 된다면 그 회사는 오래가지 못하고 영원히 멸망할 것이 ... 다. 사람들에게 좋은 이미지, 평가를 받는 것도 기업에 평가에 있어 매우 중요하다고 볼 수 있다. 이는 찬티와 안티로 이어져 결국 기업의 생존과 멸망과 연결되는 것이기 때문이 ... 다.그러한 삼성의 부정적인 이미지는 세계적인 기업으로 성장해 나가려는 삼성의 이미지에 먹칠을 하게 되고 소비자들에게 안티를 만들게 하여 회사제품의 판매애도 부정적인 영향을 미치
    Non-Ai HUMAN
    | 방송통신대 | 6페이지 | 7,000원 | 등록일 2021.10.12 | 수정일 2022.10.21
  • 중급재무회계_재무제표에 표시될 매출액과 매출원가를 정확하게 계산하기 위해서는 어느 기간의 매입 또는 매출 거래인지를 결정해야 한다. 이를 위해서 법적소유권 계약조건, 점유 등의 여 부를 고려하여 판단하는데, 보고기간을 명확하게 결정하기 어려운 항목 3가지 이상을 설명하시오.
    성에 따른 매출 인식의 문제점반품 가능성은 매출 인식 시기의 판단을 어렵게 만든다. 만약 고객이 반품할 가능성이 높다면, 매출을 과대 인식하는 오류가 발생할 수 있다. 반대로, 반품 ... 하는 것은 복잡한 문제가 될 수 있다. 매출거래는 일반적으로 물품이 인도되고 법적 소유권이 고객에게 이전된 시점에서 인식되지만, 반품 조건이 계약에 포함되어 있다면 이는 매출 인식 ... 에 중요한 영향을 미칠 수 있다.예를 들어, C 기업이 12월 30일에 대규모 주문을 받아 상품을 발송하고, 고객이 상품을 받은 시점이 12월 31일이라면, 일반적으로 매출
    리포트 | 5페이지 | 3,000원 | 등록일 2024.09.14
  • 판매자 표지 자료 표지
    [면접준비] 쿠팡 쿠니 자기소개서 (합격)
    고객으로서 경험한 상담서비스 중, 최악이라고 생각했던 서비스의 구체적 내용과 반대로 서비스 제공자의 입장에서의 대안을 제안해주세요. [500자 이내]제 경험 중 최악의 상담 서비스 ... 에 혁신적인 기업에서 일하고자 하는 열망과 함께, 그들의 고객 중심적인 비전과 경영 철학에 공감했기 때문입니다. 쿠팡의 효율적인 공급망 및 혁신적인 기술을 통해 소비자들에게 편의 ... 는 전화 고객 센터였습니다. 대기 시간이 너무 길었고, 연결된 후에도 문제 해결에 대한 충분한 정보나 지원을 받지 못했습니다. 상담원의 지식 부족과 의사 전달 불가능성으로 인해 고객은 불만을 느끼게 됩니다.
    자기소개서 | 1페이지 | 3,000원 | 등록일 2024.04.01
  • 판매자 표지 자료 표지
    병원경영학3D) 병원경영전략기법 중 하나선택-6시그마운동-하여 정리하되 실제 사례를 포함하고 자신의 의견을 제시하시오0K
    과 전략들을 병원경영에 접목할 수 있는 방법들이 속속 연구되고 있다.코로나 19로 인하여 병우너애 코로나 환자들이 몰리고 있으나 그와 반대로 제대로 운영이 안되 병원이 문닫을 최악 ... 의 상황도 직면하고 있다. 병원경영전략기법은 e-Learning, BSC기법, 6Sigma기법, Team제 및 고객관리기법(CRM) 등을 소개하였다. 먼저 e-Learning은 현재 ... 는 경우가 많은 실정이다.분당에 서울대 병원은 의료의 질 향상과 고객만족을 위한 6시그마 프로젝트 시작을 공식 선언했다. 6시그마 프로젝트 출범식(6-Sigma Kick-Off
    Non-Ai HUMAN
    | 방송통신대 | 6페이지 | 9,500원 | 등록일 2021.09.12
  • 생활과 윤리에 대하여(생명윤리) 리포트
    복제 인간을 생산해 불치병에 걸린 고객의 병을 복제 인간의 장기를 활용해 치료하게 됩니다.이것을 윤리적인 문제로 보자면 복제된 생명을 다른 이를 위한 수단으로서 죽이는 것은 칸트론 ... 를 밝혔습니다. 또한 칸트는 인간은 지성의 우월성을 가지고 있다고 주장하였고, 이에 따라 인간이 동물을 지배하고 통제할 수 있는 권리를 부여받는 것으로 간주할 수 있습니다. 동물실험에 반대하는 입장에서는 대안적 방법이 존재한다고 주장하였습니다.
    리포트 | 1페이지 | 1,000원 | 등록일 2024.11.08
  • 판매자 표지 자료 표지
    빅데이터의 특성은 다양한 데이터의 유형과 계속 발생하는 데이터를 활용한다는 것을 포함한다. 할인자료
    고, 규칙적인 값으로 데이터가 들어갈 경우 정형 데이터로 인식하면 될 것이다. 비정형 데이터 개념 정형 데이터와는 반대되는 단어이다. 이는 정해진 규칙이 없어서 값의 의미를 쉽게 파악 ... 하기 힘든 경우를 말한다. 흔히 텍스트, 음성, 영상과 같은 데이터가 비정형 데이터 범위에 속해있다. 정형 데이터의 활용 예시 백화점 고객관리 시스템 은행 고객신용관리 시스템 학원 ... 이용객의 행동패턴(Velocity)을 분석하여 “혜택가맹점” 앱을 개발하여 고객에서 맛집 추천 및 비슷한 고객의 상점이용 패턴을 제공함으로써 편리하게 정보(Variety)를 얻
    리포트 | 3페이지 | 2,000원 (5%↓) 1900원 | 등록일 2023.04.18
  • 판매자 표지 자료 표지
    국내외 최신 물류사례 조사 온라인 셀러사업 간, 클라우드 시스템을 활용한 유통전쟁시대
    의 문제와 아웃소싱 인력의레벨 차이를 극복하지 못해 개발 인력의 기술에 의존하다보니 전산장애와 시스템 에러로 초기 많은 고객을 놓치게 되었다. 아마존은 이미 위와같은 사업장 ... 했으며아마존과 협업하여 크게 성장한 ‘메가존’ 출신들의 인재를 마켓컬 리가 영입하여 엔터프라이즈급의 고객이 되면서 주문량고 납기일을 준수하게 되었고 매년적자라는 오명에도 불구 ... 기사들이 밤새 대기하는 광경이펼쳐지기도 한다. 물류단지를 먼저 구축하고 빠른배송을 나중에 진행한 SSG의 NEO라고 한다면 쿠팡은 반대로 새벽배송을 우선 강조하여 경영전략으로 삼
    리포트 | 4페이지 | 3,000원 | 등록일 2023.04.11
  • [A+인증] 우리나라 기업가(대기업 또는 벤처기업, 중소기업 등)의 창업정신, 창업과정, 기업이념, 경영철학, 고객에 대한 봉사, 내부 고객에 대한 존중, 기업의 사회적 책임, 위기극복 등에 대하여 가능한 2명 이상을 조사하고 체계적으로 정리하여 글로 서술하시오.
    REPORT주제: 우리나라 기업가(대기업 또는 벤처기업, 중소기업 등)의 창업정신, 창업과정, 기업이념, 경영철학, 고객에 대한 봉사, 내부 고객에 대한 존중, 기업의 사회 ... 의 반대에도 불구하고 당장 돈 좀 덜 벌더라도 원가를 높여 재료를 더 좋은 것으로 쓰자고한 허창성 회장은 당시 해방과 6.25전쟁 직후로 악화될대로 악화된 국민들의 건강을 생각하여 좋 ... 은품질이 우선이라는 ‘고원가 고품질’전략을 선택하였다. 빵한개에 소비자 가격은 10원, 하지만 회사에 들어오는돈은 단 50전. 당연할 수밖에 없었던 직원들의 반대에도 허 창업주
    리포트 | 6페이지 | 2,500원 | 등록일 2023.03.06
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2025년 12월 10일 수요일
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