"민원처리"의 검색결과 입니다.

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"민원처리" 검색결과 41-60 / 12,242건

[행정]OPEN; 민원처리 온라인 공개 시스템

OPEN; 민원처리 온라인 공개 시스템1. 들어가며2. OPEN 시스템의 도입 배경과 목적3. OPEN 시스템의 특징4. OPEN 시스템의 운영5. OPEN 시스템의 성과6 ... 는 「OPEN System(Online Procedures Enhancement for Civil Application System), 민원처리 온라인 공개시스템」은 지역주민들이 시청 ... 이나 구청 등 관공서를 직접 방문하지 않고 서울특별시 인터넷 홈페이지를 통해 어느 곳, 어느 때이든지 관계없이 원하는 민원업무를 처리할 수 있도록 고안된 정보시스템이다. 지금

리포트 | 10페이지 | 1,000원 | 등록일 2006.03.26

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민원사무 처리기간(이의신청 결정기간) 연장 통지서 [안전행정부 행정서식]

■ 민원사무 처리에 관한 법률 시행규칙 [별지 제2호의3서식] 행정기관명수신자(경유)제 목 민원사무 처리기간(이의신청 결정기간) 연장 통지서「민원사무 처리에 관한 법률 시행령」제 ... 17조제2항 및 제29조제2항에 따라 귀하께서 신청하신[ ]민원사무의 처리기간이 아래와 같이 연장되었음을 통지합니다.[ ]이의신청의 결정기간접수번호접수일민원명당초 처리기간처리 예정 ... 기한처리기간 연장사유처리담당자소속성명전화번호그 밖의 안내사항끝.발신명의직인기안자 직위(직급) 서명검토자 직위(직급) 서명결재권자 직위(직급) 서명

서식 | 1페이지 | 무료 | 등록일 2014.06.23

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[정보통신] 민원처리온라인 시스템

Ⅰ. 서 론국제기구 및 각국의 부패통제에 대한 관심이 1990년대 이후 급증하면서 반부패의 효과적 정책수단을 모색하는 관련 논의들이 늘고 있다. 민원처리온라인공개시스템도 그러 ... 과 특징, 구성요소, 이용절차 등을 검토하고 전자정부가 부패통제에 어떤 성과를 갖는지 평가하고 한계와 전망을 제시하도록 하겠다.Ⅱ. 민원처리온라인공개 시스템 개발의 배경 및 목적1 ... 다.셋째, '행정의 투명성 제고' 로 시정의 투명성을 높여 부패를 예방하는 "민원처리 온라인 공개시스템"을 개발·운영하고 있고, 1999년 우리나라 최초로 기관별, 분야별 청렴도 지수

리포트 | 12페이지 | 1,500원 | 등록일 2003.10.15

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조직구조에서의 수평적 분화에 따른 민원행정의 혁신-원스톱서비스, 공공기관 콜센터, 민원1회방문처리제

조직구조에서의 수평적 분화에 따른 민원행정의 혁신목 차1. 민원사무의 뜻2. 민원사무의 원칙3. 민원 1회 방문처리제4. 공공기관 콜센터1) 의의2) 국내외 공공부문 콜센터 현황 ... 의 혁신사례(민원 1회 방문처리제, 공공기관 콜센터, 원스톱 서비스, 논스톱 서비스)를 살펴보자.1. 수평적 분화① 분업화수평적 분화는 업무를 나누어 수행하기 위한 것이며, 분업 ... 으로 접수를 보류ㆍ거부할 수 없다.③ 행정기관의 장은 다른 행정기관이나 법인으로 하여금 접수ㆍ교부하게 할 수 있다.④ 행정기관은 민원사무를 원칙적으로 다른 업무에 우선하여 처리

리포트 | 7페이지 | 2,000원 | 등록일 2008.01.08

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[도서관]공공도서관의 합리적 민원처리 방안에 관한 고찰

{{공공도서관의 합리적 민원처리 방안{에 관한 고찰{{{{목 차{{1. 서 언{{2. 공공도서관 민원의 유형별 분석{{3. 인터넷 민원의 합리적인 처리방안{{4. 결 언 ... 의 질에 대한 욕구가 증대됨에 따라 도서관과 관련하여 불편사항 민원이 꾸준히 제기되고 있는 실정이다.이러한 관점에서 각 도서관은 불편사항 처리를 위한 적극적인 자세와 노력을 기울여야 ... 하며, 신속하게 민원을 처리하여 주민들로부터 신뢰성을 확보해야 할 것이다.본 글에서는 첫째, 인천 6개 공공도서관의 이용자 불편 민원사항을 유형별로 분석하여 지금까지 기다려서

리포트 | 8페이지 | 5,000원 | 등록일 2005.11.05

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서울시 민원처리 온라인 공개 시스템

민원처리 온라인 공개시스템 사례 (서울특별시)담당 교수 : 한 상 연 교수님과 목 : 지 방 행 정 론개설 학과 : 행 정 학 과제 출 자 : (제 2 조)이 학 부 3 이 중 ... 민원처리 온라인 공개시스템이란 ?민원처리 온라인공개시스템(1999.4.15)공개행정민원처리공개방 (WWW.metro.seoul.kr)가 정직 장24시간 온라인 감시부조리 예방, 시민 ... 의 알 권리 충족Copyright ⓒ 2000 지방 행정론 2조 All Rights Reserved민원 신청 과정민원신청민원 처리 과정 실시간 공개시 민접수 . 확인 처리과정 확인

리포트 | 9페이지 | 1,000원 | 등록일 2001.09.01

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서비스 회복전략을 통한 국민은행의 바람직한 발전 방안 -국민은행의 민원처리과정을 중심으로-

조사방법 및 통계분석론서비스 회복전략을 통한국민은행의 바람직한 발전 방안-국민은행의 민원처리과정을 중심으로-- 목 차 -1. 서론--------------------------- ... 를 충족시킬 수 있는 제품을 제공하고, 고객의 불만을 효과적으로 처리하며, 사원들의 복지 향상과 일체감 조성 등 기업에 대한 사원 만족도 필수 요소이다.결국 고객 만족은 상품의 품질 뿐 ... 이 40.0%로 나타났다.4. 성별 * 불만처리서비스의 형평성 전반적 만족도 Crosstavulation표를 보면 성별이 남자가 불만 처리 서비스의 형평성이 여자보다 매우 불만

리포트 | 61페이지 | 3,500원 | 등록일 2007.03.16

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[행정학, 정책학] 서울시 민원처리 온라인 공개시스템에 대하여

한다. 따라서 민원의 업무영역은 민원사항을 접수하고 그 처리과정을 민원인에게 상세하게 알려주고, 그 처리결과를 전달하는 하나의 창구역할과 민원인에 궁금증을 풀어주는 민원안내 및 민원인 ... 에게 편의를 주기 위한 제반 서비스를 포함한다.(2) 인터넷민원서비스민원인이 행정기관을 방문하지 않고, 정보통신망을 통해서 각종민원을 간편하게 처리하는 것을 인터넷 민원서비스라고 한다 ... 하는 것이다.2. 서울시 민원처리온라인서비스의 등장배경{일벌백계 방식이 비리 척결에 효과가 있다고 보십니까.?“일벌백계가 아니라 백벌백계입니다．지금까지 일벌백계만 하다 보니 운

리포트 | 5페이지 | 1,000원 | 등록일 2001.11.06

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악성 민원 대응 방법에 대해 서술하시오

마. 사업 추진 반대바. 기타3. 민원 처리법에 의한 민원의 분류가. 일반민원1) 법정민원: 법령,훈련,예규,고시,자치법규 등 관계 법령과 관련된 민원2) 질의민원: 법령, 제도 ... 여 알리는 등 행정기관에 특정한 행위를 요구하는 민원나. 고충민원부패방지 및 국민권익위원회의 설치와 운영에 관한 법률 제2조 제5호에 따른 고충민원4. 악성민원 처리 및 조사 절차 ... 조사보고서 작성5. 악성 민원 처리 방법가. 민원인 업무처리를 위한 적극적인 자세나. 민원인 입장에서 업무 처리를 위해 노력다. 이해 와 설득, 공감라. 민원처리 규정에 의한 절차

리포트 | 3페이지 | 2,500원 | 등록일 2022.01.11

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한국의 공적사회복지서비스 전달체계의 문제점과 개선방안을 논하시오

기 위한 목적으로 정부24 시스템을 만들어 집에서도 여러 민원을 처리할 수 있는 플랫폼을 만들었고, 이에 따라 자가에서도 민원을 처리할 수 있는 편리함을 받을 수 있다. 그리고 행정 ... 한다. 수직적 구조는 안정적인 장점이 있지만, 그만큼 변화에 빠르게 대응하지 못한다는 점에서 민원 처리의 속도는 줄어들 수밖에 없다. 이러한 공무원 조직의 경직성은 공적 사회복지서비스 ... 에서의 효율적인 구조이다. 하지만, 국민에게 직접 민원을 처리해주는 일을 하는 점에서 명확한 역할 분담은 서비스의 수요자가 상당한 스트레스를 주게 된다. 왜냐하면, A 업무만 명확히

리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.03.16

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[요청자료] 학교 중심으로 각종 사안 발생 시 적극적 대응과 처리 절차 예시

상해를 입은 경우- 학생과 교사에 대한 보호 조치 이행- 관련 경위 파악 및 교육청 보고- 교원 보호 위원회와 선도위원회 개최에 따른 관련 내용 처리[민원의 처리 절차상의 유의점 ... 각종 사안 발생 시 적극적 대응과 처리 절차(학교, 교육청)아래와 같은 사안이 교내에서 발생하였다면 학교 차원과 교육청 차원에서 어떻게 처리할 것인가?□ 여름철 급식실에서 급식 ... 조사 결과에 따른 조치 이행□ 학년 초 학생 체벌과 관련하여 학부모가 집요하게 문제를 제기하며 담임 파면 등을 교육청 등 상급 행정기관에 민원을 제기한 경우가) 상황 파악 및

리포트 | 5페이지 | 10,000원 | 등록일 2024.04.17

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[행정안전부] 민원 처리부

■ 민원 처리에 관한 법률 시행규칙 [별지 제1호서식]민원 처리부접수번호접수일처리부서처리기한신청방법민원유형민원인민원내용처분비고이름전화번호주소내용처분일297mm×210mm[백상지 80g/㎡]

서식 | 1페이지 | 무료 | 등록일 2023.03.14

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[행정안전부] 민원 처리부

■ 민원 처리에 관한 법률 시행규칙 [별지 제1호서식]민원 처리부접수번호접수일처리부서처리기한신청방법민원유형민원인민원내용처분비고이름전화번호주소내용처분일297mm×210mm[백상지 80g/㎡]

서식 | 1페이지 | 무료 | 등록일 2023.03.14

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불만고충처리에 대한교육

고자 하는 목적이 있습니다 . 불만고충처리에 대한 목적♣ 환자나 보호자 및 병원의 내 원객 등에 의해 본원에 대한 불만이나 고충등의 민원을 구두 , 전화 , 건의함 , 직접방문 후 ... 하게 접수하며 담당자는 해당 부서장에게 전달함 . ♣ 해당 부서의 부서장은 민원에 대한 내용을 확인 후에 민원인에게 전화 , 구두 , 방문 , 이메일 등으로 처리내용을 답변 후 ... 과 , 원무팀 , 병원장등과 협의 후에 처리함을 원칙으로 한다 . ♣ 처리과정 중 부득이 하게 지연되거나 처리 기한 내에 답변을 할 수 없는 경우 민원인 에게 지연사유 및 처리

리포트 | 6페이지 | 1,000원 | 등록일 2020.11.03

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PPT 제안서 작성 서식 포맷 모음(그림, 도표 포함)

, 파일 및 데이터 송수신 오류발생시 파일 및 DB Rollback 기능 제공정보연계G/W시스템에서 민원접수내역을 적절한 처리기관으로 접수내역을 중계한다. I/F 서버를 사용 ... 하여 기관이 처리한 민원처리결과를 하나의 특정 테이블로부터 추출하고, 추출한 결과를 공동정보통합DB에 저장 기관이 특정 테이블에 저장한 통합서식 처리결과는, 해당 테이블로부터 신규 처리 ... 의 민원접수포털 중심의 민원접수접수와 처리의 분리공통업무 연계처리접수와 처리 일원화4개 보험 중심 업무연계2:2 중심 업무연계 확대전 업무연계 확대자사,고객,경쟁사 분석(3C분석)강

ppt테마 | 48페이지 | 3,500원 | 등록일 2022.11.02

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순서/나열 다이어그램 파워포인트 템플릿입니다.

LIFESystemINFORMATIONCOMMUNICATIONTechno Village공과금/민원서류공지/주민신고/처리쇼핑/공동구매/예약반상회/동호회영화 / 연극 / 음악화상회의/통화시스템Mail+SMS+Fax+메신저테크노빌리지 뉴스생활토탈 정보

ppt테마 | 1페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.12.11

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병원CS관리 - 쿠팡을 통해 알아본 고객 만족 사례

.) 쿠팡 고객센터2020년 일 년 동안 소비자고발센터에 접수된 총 13만여 건의 소비자 민원을 분석한 결과를 토대로 '2021 소비자민원평가대상'에서 민원처리가 우수하며 소비자 ... 한다는 점, 또한 최대 24시간 내에 답변 완료를 원칙으로 한다는 점으로 미루어 보아 쿠팡은 고객만족도를 향상시키기 위해서 민원을 빠르게 처리하는 데에 중점을 둔 것으로 보인다.하지 ... 보호와 피해 예방이 우수한 기업을 선정하였다. 쿠팡은 온라인몰 부문에서 높은 실적 대비 적은 민원으로 민원 관리가 가장 우수한 기업으로 선정되었다. 쿠팡 고객센터는 주말과 공휴일

리포트 | 7페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.05.07

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블랙컨슈머에 대한 프랜차이즈의 대응전략

의 교육을 강화하여야 한다. 또한 악성민원을 해결함에 있어서 급급하게 진행하는 것보다 모든 절차를 투명하게 처리하며, 사실관계를 공개하고 보상을 하는 것이 최우선이며 기업 이미지 ... 블랙컨슈머란악성을 뜻하는 블랙(Black)과 소비자를 뜻하는 컨슈머(Consumer)의 합성 신조어로 악성민원을 고의적, 상습적으로 제기하는 소비자를 뜻하는 말이다. 예를 들 ... 실추가 걱정되어 보상안을 먼저 챙기는 것보다는 블랙컨슈머에 대한 법적 절차 및 강경한 대응을 진행해야 할 것이다. 위와 같이 악성민원이 생길 경우에 대비한 메뉴얼과 상품 및 매장

리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2022.11.17

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감염병예방 방역소독 기간제근로자 (취약지역 방역소독, 말라리아 퇴치사업지원) 자기소개서

하겠습니다. 반면 저의 단점은 생각이 많아 빠른 결정이 필요할 때 주저하는 편입니다. 이를 극복하기 위해 중요하고 시급한 사안부터 처리하는 연습을 하고 있습니다. 저의 특기는 공감과 의사 ... 하고, 불편 사항을 경청하여 민원을 원만히 해결하도록 노력하겠습니다.2. 지원동기지역사회의 안전과 보건 증진, 감염병 예방에 기여하고자 감염병예방 방역소독 기간제근로자에 지원하게 되

자기소개서 | 2페이지 | 3,000원 | 등록일 2025.02.04

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직무수행계획서 요약문(시설관리공단, 공공기관)

된 실천으로 공단의 미래가치 실현 행정 서비스 부문 유관 부서 부문 조직 관계 부문 ▶ 민원 처리 업무 수행 ▶ 환경 변화 분석 및 예측 ▶ 사건 ･사고 예방 및 사후관리 ▶ 연도

ppt테마 | 1페이지 | 1,500원 | 등록일 2021.04.03

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