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"데스크전화메모" 검색결과 41-60 / 140건

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  • 크랜스턴 닛산 사례연구및 문제해결(생선뼈모형)
    5일이 지난 9월1일 차의 상태를 물어보려 전화를 걸었고 차량을 오후 2시 이후로 찾아가라고 하였습니다. 5시에 차량을 찾으러 도착하였지만 차량은 6시쯤 세차를 하고 물을 흘리 ... 10시 30분에 보이드에게 전화를 하였지만 아직 점검이 되지 않았다는 말을 들었습니다. 차는 토, 일, 월요일을 정비소에 있었습니다. 9월 5일 짐 보이드에게 차의 상태를 확인해 달 ... 라고 전화하였습니다. 하지만 해결된 것은 없지만 내일까지 다 될 것이라고 했습니다. 이때 샘 모나한의 차는 서비스부서에서 우선순위를 가지고 있지 않다는 것이 명백해졌습니다. 9월
    리포트 | 7페이지 | 1,500원 | 등록일 2013.06.04
  • KINTEX 분석 보고서(서비스부문)
    는 반드시 메모를 남겨 빠른 시간에 연락 드리도록 하겠습니다.방문 상담시-1층 로비 안내데스크에서 안내를 해드리며, 비즈니스 상담을 원하시면 2층 접견실을 통해 고객을 맞이하겠습니다. ... 화하고 나아가 우리나라의 전시컨벤션 산업 발전 및 국가경제 발전에 기여 함으로써 동북아 대표전시장이 되도록 다음과 같이 실천하겠습니다.전화 상담시-전화벨이 3번 이상 울리기 전에 받 ... 겠으며, 고객이 전화를 끊으신 후에 수화기를 내려놓겠습니다.-전화를 처음 받은 직원은 인사말, 소속부서, 이름을 명확히 밝히겠습니다.-문의사항에 대해서는 전화 받은 직원이 답변
    리포트 | 18페이지 | 3,000원 | 등록일 2013.04.10
  • 컨벤션 유치 계획서 (세계 속의 한국 음식)
    - 전산프로그램으로 참가자 관리- 홈페이지, E-mail, 전화(FAX)로 접수*기타숙박, 등록관련제반업무- 숙박, 등록 데스크 설치 및 운영- 객실 배정정현우 외 3명사교행사 ... 의 환영서신- 개최도시인 부산의 관광지 소개책자, 지도- 회의 스케줄, 프로그램 북, 셔틀버스 운행표- 필기도구, 메모지- 기념품- 회의 내용 및 진행과 관련한 각종 설문지- 참가자 ... 운행2) 영접(1) 공항- 안내데스크 설치- 전용 심사대 사용 허가- 의전실 사용허가 (다과류 응접, 대리수속)- 의전주차장 사용허가 (내빈 차량 및 운전기사 대기 확인)(2) 행사장
    리포트 | 16페이지 | 1,500원 | 등록일 2015.02.01 | 수정일 2015.02.03
  • 서비스경험 사례와 서비스 이론과의 접목
    베드, 항알러지 카펫, 객실 별 온도장치, 인체 공학적으로 디자인 된 데스크 체어 등이 구비되어있으며 고객에게 신속함과 편리함을 제공하기 위하여 TV를 통한 익스프레스 체크아웃 ... 에 전화를 했었다. 일단 대표전화전화를 걸었는데 문의를 해보니까 분실물 중에 카메라는 없다고 하였다. 그런데 주차장 쪽에서 카메라 하나가 발견되었다는 사실을 들은 적이 있다고 하 ... 면서 전화 받는 직원이 직접 주차장에 확인전화를 걸어 확인해 주었다. 간단한 형태를 설명하니 맞는 것 같다고 택배로 보내주겠다고 했다. 그런데 택배는 시간이 오래 걸릴 것 같
    리포트 | 8페이지 | 1,000원 | 등록일 2012.11.23
  • 호텔의 비즈니스 고객 상대전략
    들이 개인 비서의 역할을 해주는데, 간단한 메모 및 워드프로세시 작업부터 부재중일 경우 대신 전화를 응대를 해주는 것 까지 업무에 필요한 전반적인 것을 지원해 준다.4. 타 호텔 ... 시설에, 사무적인 부분을 추가로 했다. 팩스 및 전화를 위한 4개의 전화 회선과, 무료인터넷, 업무용 노트북 무료지원, 핸드폰 지원 등 비즈니스고객에게 맞추어진 서비스들이 있다.참고 ... 된 휴대폰이 제공되고, 간단한 업무를 환경도 제공이 된다. 객실마다 개인 금고가 배치되어서 귀중품을 데스크에 맡기고 되찾는 번거로움을 줄였다.또한 2층에는 사우나 헬스클럽 수영장등 간단
    리포트 | 6페이지 | 1,000원 | 등록일 2014.06.06 | 수정일 2017.04.16
  • [비서]비서, 비서역할, 비서업무, 비서메뉴얼, 비서 실무, 비서자질, 비서 프로세스, 비서업무 메뉴얼, 비서의 역할, 비서의 일정관리, 비서의 이해
    로 직속 상사의 연락사항 전달 O 사내 · 외로부터 접수된 문서를 전달 . O 전화를 수신하여 직속 상사에게 연결하며 , 부재 중이면 메모를 해두었다가 전달 . O 회의 소집 연락 ... 4. 행동 자세 5. 인사 예절 Ⅲ. 전화 예절 Ⅳ. 일정 관리비서란 무엇인가 ? O 업무 시작 전 · 후와 수시로 직속 상사의 주변 환경을 정리 · 정돈 . O 전화나 문서 ... ) 출장 전 확인할 사항Ⅳ. 일정 관리 3. 여권 / 비자 / 발권 관련 사항 제반사항은 각 사업장에 상주하는 ‘범한여행 Desk’ 에 문의하면 되나 , 그 외 염두해 두어야 할
    리포트 | 20페이지 | 3,000원 | 등록일 2013.10.24
  • 16.아마존은 왜 최고가에 자포스를 인수했나
    에는 이렇게 답하라는 지침도 따로 존재하지 않는다. 고객의 주문이나 문의에 어떻게 답하고 어떻게 대응할지는 전화를 받는 컨택센터 직원이 각자의 판단에 따라 하면 된다.p.25 “고객 ... 갈 생각에 가슴이 설렌답니다. 주말에는 월요일이 너무 멀게 느껴져 참을 수 없을 정도에요.” -리즈, 헬프데스크 직우언p.56 “자포스는 어떤 회사입니까?” 이런 질문을 했을 때 ... 프로젝트였다.p.104 자포스 인사팀에서는 핵심가치가 인쇄된 메모지, 라이터, 레고 등의 상품을 1개당 1달러에 판매한다. 10개의 핵심가치 중 어떤 것 하나라도 칭찬받아 마땅
    리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2014.06.05
  • [호텔종업원]호텔종업원(호텔종사원)의 예절, 호텔종업원(호텔종사원)의 직무만족, 호텔종업원(호텔종사원)의 응급상황대처, 호텔종업원(호텔종사원)의 능률 향상 방안, 향후 호텔종업원(호텔종사원)의 과제 분석
    을 밝힌다.? 메모 준비를 하고 용건을 경청한다.? 용건이 끝났음을 확인하고 통화내용을 복창한다.? 내용은 간단하고 명료하게 한다.? 마무리 인사말을 잊지 않는다(전화 주셔서 감사합니다 ... ).? 수화기는 상대방이 전화를 끊은 후 조용히 놓는다.2) 전화 걸기? 용건을 6하 원칙으로 정리하여 메모한다.? 다이얼을 돌리기 전에 전화번호를 확인한다.? 발음은 정확하고 밝 ... )의 과제 분석Ⅰ. 서론Ⅱ. 호텔종업원(호텔종사원)의 예절1. 기본2. 듣기3. 말하기4. 끼어 들기5. 인사예절1) 기본2) 자세3) 방법6. 전화예절1) 전화 받기2) 전화 걸기
    리포트 | 7페이지 | 5,000원 | 등록일 2011.04.26
  • 직무역할의 개념, 직무역할의 장관, 객실승무원의 직무역할, 사회복지사,장애인공무원의 직무역할, 호텔종사원(호텔종업원),학교장(교장)의 직무역할, 교육담당자,유치원원감의 직무역할
    Office Manager)2. 프론트 데스크 클럭(Front Desk Clerk)3. 프론트 캐셔(Front Cashier)4. 컨시어지(Concierge)5. 전화 교환원 ... 보다 ion processing)로 이는 공문, 보고서, 메모를 쓰거나 읽는 것, 자료 재검토, 전화통화, 서류작업 등을 포함한다. 셋째, 관리(controlling)로 이것은 일이
    리포트 | 14페이지 | 6,500원 | 등록일 2013.04.15
  • 프런트 오피스
    를 담당하는 클럭이 있다.2. 프런트 데스크 주요업무①고객등록과 객실배정②고객 우편문, 메모의 전달 및 접수③각종 Information 제공④열쇠관리⑤각종 Complain 처리 및 ... Lobby 분위기 조정⑥각종 보고서 작성3. 업무와 관련한 데스크 요원의 구성①Front Desk Manager②Room Clerk③Mail Clerk④Key ... 제5장 프런트 오피스(Front Office)제1절 프런트 오피스의 이해1. 프런트 오피스의 의의프런트 데스크는 숙박을 하기 위하여 찾아오는 고객을 제일 먼저 접하는 곳이며 고객
    리포트 | 13페이지 | 2,000원 | 등록일 2010.06.14
  • 치과코디네이터 실무(실전 교육 대본)
    한다.▲ 전화응대1. 전화의 기본자세1) 전화는 1~2번 울린 후 받는다.2) 미소 띈 밝은 음색3) 정확한 발음4) 메모지와 필기구를 준비한다.5) 수화기를 상대방이 끊은 후 ... 다는 것을 안타까운 마음으로전달한다.③ 전달할 정보와 연락처를 남길지를 확인하여 메모를 받아둔다.말: “죄송합니다. 원장님께서 지금 진료 중 이여서 전화를 받으실 수가없습니다. 메모 ... 가 나타나지 않도록 한다.(여름 신발에 한해)4) 손과 발 모두 항상 청결하게 관리한다.▲ 인사?고객과의 인사1. 데스크에서의 인사1) 기본상황① 문이 열리는 동시에 일어난다
    리포트 | 19페이지 | 3,000원 | 등록일 2011.10.22
  • 판매자 표지 자료 표지
    서울시 을지로에 소재한 동대문 (구)케레스타 건물의 리노베이션을 통한 레지던스호텔 사업계획서
    ◈ 항공 , 여행 티켓 예매 및 렌트카 서비스 ◈ 호텔식 객실청소서비스 ◈ 부재 중 방문 고객 메모 전달 ◈ 안내데스크 외국인 입주자 통역 ◈ 영문관광안내책자 프론트 비치 및 ... (9%) 합 계 928 실 (100%)◈ 24 시간 보안 서비스 프런트데스크 서비스 ◈ 모닝콜 서비스 ◈ 하우스메이드 서비스 ◈ 초고속 인터넷 서비스 ◈ 컴퓨터 렌탈서비스 ... ◈ 지역 및 국제 전화 서비스 ◈ 세탁물 서비스 ◈ 케이블 TV 시청 - 50 여개 채널 ◈ 비즈니스지원실 / 복사기 ,PC, 프린터 , 팩스 등 ◈ 신문 및 잡지 구독 및 대여 서비스
    리포트 | 61페이지 | 40,000원 | 등록일 2013.09.03 | 수정일 2016.08.21
  • 프런트 데스크(Front Desk)
    제 3절 프런트 데스크(Front Desk)프런트 데스크란?프런트 데스크는 고객을 맞아들이는 최초의 장소이며 최종적으로 고객을 영송하는 동시에 호텔의 얼굴 역할을 하는 곳이 ... , 메모의 전달 및 접수③각종 Information 제공④열쇠관리⑤각종 Complain 처리 및 Lobby 분위기 조정⑥각종 보고서 작성업무와 관련한 데스크 요원은 다음과 같이 ... 예약 및 판매, 객실준비등을 담당한다.1.호텔 현관 영접 데스크(front desk)에서 근무하면서 고객의 영접, 숙박등록, 객실 배정, 객실 열쇠관리등의 업무2.귀빈이 도착할 때
    리포트 | 6페이지 | 1,500원 | 등록일 2010.06.14
  • 학원 상담 매뉴얼
    OOO입니다."② 부재중일 때"죄송합니다만, OO는 ~ 일로 외출 중이십니다. 무슨 일 때문에 전화 주셨습니까? 메모나 연락처를 남 겨 주시면 전해 드리겠습니다."③ 잘 들리지 않 ... 5. 상담의 수준 : 안내, 상담, 컨설팅Ⅱ. 상담실과 안내 데스크1. 위치, 구조2. 비치 서류, 준비물Ⅲ. 상담자 및 데스크 담당자1. 상담자 = 학원의 얼굴2. 상담자의 자세 ... 3. 구비지식4. 주의사항Ⅳ. 상담의 유형A. 입학상담1. 전화 상담2. 내원 상담3. Q & AB. 신규원생 상담C. 재원생 상담D. 퇴원생 상담Ⅰ. 학원 상담이란 무엇인가1
    서식 | 17페이지 | 3,500원 | 등록일 2014.03.14 | 수정일 2014.04.19
  • 프론트오피스
    상의 일반원칙 2.8 예약취소3. 프론트 데스크의 업무3.1 등록업무 3.2 안내업무3.3 체크아웃 업무4. 현관서비스 업무4.1 현관서비스 업무 개요 4.2 벨 서비스4.3 도어 ... 서비스 4.4 컨시어지 서비스5. 나이트 클럭 업무5.1야간프론트 업무 5.2 객실영업보고서 작성6. 전화교환실 업무6.1 교환원의 기능 6.2 교환원의 자세6.3 교환원의 업무7 ... 객실 예약, 객실 배정, 서비스, 퇴숙, 출납 등이 이루어지는 호텔의 얼굴인 동시에 모든 정보의 중심이 되는 장소이다.호텔 종사원들 또한 호텔 프론트 데스크에서 얻어진 정보와 자료
    리포트 | 36페이지 | 2,000원 | 등록일 2010.11.07 | 수정일 2024.10.18
  • 병원 친절 캠페인 우수 사례 모음
    하여 접점부서자체적으로 지속관리.○ 캠페인 주제 : 고객에게 신뢰감을 주는 용모?복장, 엘리베이터 예절,전화예절, 대화 예절, 미소와 함께 인사 나누기.2.삼성서울병원‘알기 쉽게 설명 ... .○ 신환 스티커를 배부하여 직원들이 첫 방문한 환자임을 바로 알 수있게 하여 더욱 친절하고, 자세히 설명하여 환자의 불편을 최소화 할수 있도록 함.○ 외래, 상담&검사 예약 데스크 ... .○ 실천 메모꽃이와 스티커를 제작하여 친절마인드 고취.6.고대안암병원'fun fun smile up!'(친절 리더) 캠페인○ 안암병원 친절 리더팀 주최로 실시.○ 병원사랑캠페인의 일환
    리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2011.01.28
  • [★평가우수자료★][스마트폰] 스마트폰의 개념, 스마트폰의 발전 현황, 스마트폰의 긍정적 영향, 부정적 영향, 스파트폰의 문제점과 전망
    하오락까지 할 수 있었다. 전화번호를 누르기 위한 물리적인 단추는 없었지만 터치 스크린을 사용하여 손가락으로 전화번호를 입력할 수 있었다. 또, 팩시밀리와 메모를 수행하기 위해 ... 은 관련 인프라의 구축과 일반 소비자들의 스마트폰에 대한 인식 변화가 있었기에 가능한 것이라고 본다.스마트폰은 휴대전화와 개인휴대단말기의 장점을 합친 것으로 휴대폰의 형태를 갖추고 있 ... 으며 음성과 데이터 통신을 지원한다. 스마트폰은 전화번호부, 문자메시지, 무선 인터넷, 스케치 패드, 그리고 일정관리 등의 어플리케이션을 탑재하고 있으며 PC와의 동기화를 지원
    리포트 | 20페이지 | 2,000원 | 등록일 2012.03.31
  • 리영희 선생의 기자정신
    해 기사를 쓴다. 겉으로는 객관적인 입장을 견지하지만, 결국 특정 언론사의 논조와 이념이 투영된다. 이 과정에서 수많은 압박과 압력이 들어온다. 논란이 될 만한 기사는 데스크(부장 ... 이 ‘비공개회의가 도청당했다’며 의혹을 제기하자 한 의원이 ‘녹취록’에서 ‘민주당 관계자로부터 입수한 메모’라고 말을 바꿨지만 그가 읽은 내용은 결코 메모 형식이라고는 볼 수 없 ... 았다).”리영희의 기자 초년병 시절은 말할 수 없이 어려웠다. 그는 서울에서도 가장 월세가 싼 변두리에 방을 얻었다. 시내버스도 다니지 않고 전화를 걸려면 청량리역까지 나가야 하
    리포트 | 12페이지 | 2,500원 | 등록일 2013.01.17
  • IT도서 감상문/독후감/아이폰과 아이패드 애플의 전략
    지만 3G를 지원한다는 부분에서 주목해야 한다. 3G를 지원한다는 것은 언제 어디서든지 장소와 시간에 구애받지 않고 인터넷과 연결하겠다는 것이고 필요하면 통신 기능으로 확대해 전화 ... 로까지 사용이 가능하다는 뜻이다.애플은 업무를 볼 때는 노트북이나 데스크탑 컴퓨터를 사용하고, 거리에 나가면 아이폰을 활용하고, 거실에서 누워서 TV를 시청할 대는 가볍게 아이패드 ... 고 엑셀과 워드프로세서 등 다양한 종류의 서류 통합 뷰어, 메모지, 알람시계등을 합쳐놓은 제품이다. 이렇게 서술한 것도 전체 기능의 5% 정도에 불과하다. DMB는 아니지만 TV
    리포트 | 5페이지 | 1,500원 | 등록일 2013.03.03
  • [★평가우수자료★][스마트폰] 스마트폰의 개념, 스마트폰의 발전 현황, 스마트폰의 긍정적 영향, 부정적 영향, 스파트폰의 문제점과 전망
    계승. ▶ 터치 스크린 을 사용하여 손가락으로 전화번호를 입력 . ▶팩시밀리와 메모를 수행하기 위해 부가적인 스타일러 스펜 을 사용함 . ▶문자열 또한 화면 상의 키보드로 입력 ... : 포켓 PC 폰 에디션 제조사 : Samsung 특징 : ▶ 2002 년 , 2003 년 정식으로 OS 상에서 전화 모듈 을 지원함으로써 PDA 폰과 스마트폰이 출시 ▶기존 ... 포켓 PC 와 동일한 사양 에 전화 모듈을 넣은 것 ▶ UI 가 일반 휴대전화에 맞춰진 것을 스마트폰으로 명명하여 별도로 취급스마트폰의 발전단계 제품명 : Black Berry 제
    리포트 | 37페이지 | 2,000원 | 등록일 2012.03.31
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2025년 05월 12일 월요일
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- 유아에게 적합한 문학작품의 기준과 특성
- 한국인의 가치관 중에서 정신적 가치관을 이루는 것들을 문화적 문법으로 정리하고, 현대한국사회에서 일어나는 사건과 사고를 비교하여 자신의 의견으로 기술하세요
- 작별인사 독후감