"고객만족경영"의 검색결과 입니다.

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고객만족경영 독후감 - 고객만족경영 관련 독후감 4건 제공

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"고객만족경영" 검색결과 5,861-5,880 / 67,289건

수간호사의 리더십

. 연구도구 15. 연구결과 16. 결론 27. 참고문헌 31. 연구의 필요성최근 의료 환경은 고객 중심의 의료서비스에 초점을 두고 의료서비스의 질적 관리를 위해 다양한 경영전략 ... 에 대한 관심이 높아졌다. 고객 만족을 위한 양질의 간호서비스가 제공되기 위해서는 서비스를 제공하는 간호사의 만족이 선행되어져야 하며, 병원관리자는 간호사가 최적의 환경에서 근무할 수 ... 에 간호사의 직무만족과 간호업무수행에 있어 영향을 주는 중요한 요소이라 할 수 있다.2. 연구의 목적본 연구는 간호사가 인지한 수간호사의 진성리더십과 간호사의 임파워먼트, 직무만족

리포트 | 5페이지 | 2,500원 | 등록일 2020.10.10

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경영학개론 ) 전기자동차, 휴대폰 등 각종 제품이나 서비스 중 하나를 골라서 효과적인 마케팅 믹스를 생각해보자.

경영학개론전기자동차, 휴대폰 등 각종 제품이나 서비스 중 하나를 골라서 효과적인 마케팅 믹스를 생각해보자.경영학개론주제: 전기자동차, 휴대폰 등 각종 제품이나 서비스 중 하나 ... 처음으로 제시된 개념이기도 하다. 맥카시 교수는 각 기업의 소비자들을 만족시키고 수요를 극대화함으로써 이윤을 창출시키기 위해서는 4P라고 부르는 제품, 가격, 장소, 촉진의 전략 ... 을 섞어 사용해야 한다고 주장하고 있다. 마케팅 믹스는 현대사회의 기업경영에 있어 가장 중요한 부분을 차지하고 있기도 한다. 마케팅 믹스를 보다 효과적으로 구성함에 있어 소비자

리포트 | 6페이지 | 3,000원 | 등록일 2022.01.12

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직장에서 성공하기 위한 두 가지 조건으로 기술과 야망이 오랫동안 언급되어 왔다. 직장에서 성공하기 위해서는 조직이 중요하게 여기는 재능과 기술을 갖추고 있어야 하고, 일을 믿고 맡을 수 있을 정도로 열심히

들의 업무 스트레스를 감소시키고, 작업 만족도를 향상시킬 수 있다.고객과의 릴레이션 구축현대 비즈니스 환경에서 고객의 기대치는 점점 높아지고 있다. 이에 따라 고객과의 관계를 더 ... 다.시장의 불안정성글로벌 경제의 불안정성은 기업이나 개인이 마주하는 위험을 높이고 있다. 이러한 불안정성은 빠르게 변화하는 시장 상황과 고객의 요구에 대응하는 능력을 필수적으로 만든 ... 효과적으로 관리하고 구축하기 위해서는 단순히 제품이나 서비스의 품질이 아니라, 고객과의 감정적인 연결도 중요하다. 감성 지능이 높은 사람은 고객의 니즈와 문제점을 더 빠르고 정확

리포트 | 5페이지 | 3,000원 | 등록일 2024.07.26

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최근 국내 물류회사를 찾아서 조사해 보기

를 제공효율적 업무 협력을 통해 완성차와 건설용 중장비 및 버스, 전동차 등을 운송하며 제3자 물류 비중을 확대하고 있다. 전 세계에 걸친 다양한 항로개발과 노선확대로 고객만족을 극대 ... 으로 철광석, 석탄, 곡물, 비료, 철강재 등의 해상운송 서비스를 제공한다. 고객 만족을 목표로 한 차별화된 영업/운항 서비스 제공한다. 풍부한 경험 및 사내 협업을 기반으로 최적 ... 중 최초로 다우존스지속가능경영지수에 편입되어 지속적으로 유지되고 있는 기업이다. 본사 소재지는 서울특별시 성동구 왕십리로 83 21이다. 인원은 2020년 12월 기준으로 국낸 1

리포트 | 6페이지 | 2,000원 | 등록일 2022.02.25

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(평생교육경영론) 코트니는 일반행정과 구분되는 평생교육기관의 경영기능을 제시하였다. 평생교육기관의 특수한 세 요소

식일 경우 문제번호 표기 후 답안 작성?과제물유형:공통형?과제명:○ 단답식1. 코트니는 일반행정과 구분되는 평생교육기관의 경영기능을 제시하였다. 평생교육기관의 특수한 세 요소 ... 1) 기관의 개요 및 특징2) 조직의 강점3) 기여점4) 기관의 문제점5. 참고문헌1. 평생교육기관의 특수한 세 요소평생교육기관의 특수 세 요소에는 경영대상으로서의 조직, 경영내용 ... 으로서의 전략, 관리, 운영, 경영주체로서 경영자의 3가지역할이 있다. 먼저, 경영대상으로서의 조직은 조직인 평생교육기관이 수강생들을 상대로 다양하고 유익한 교육 프로그램을 진행

방송통신대 | 7페이지 | 3,000원 | 등록일 2021.08.13

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사회복지행정의 이념의 의미와 주요 이념(합법성 효율성 효과성 형평성 민주성 자율성)에 대해서 서술하시오 (사회복지행정론)

의 효율화는 자원을 최소화하는 것보다 고객에게 보다 최적의 서비스를 제공하고 동일한 자원에 대한 만족도를 극대화해야 한다는 점을 이해해야 한다.3) 효과성효과는 목표의 달성 정도 ... 사회복지 특성상 현장에서 효율성 이념을 추구하기 어렵다. 통상 경영 개념과 함께 효율성을 인정해 비용, 시간, 인력 등 자원을 최소화하는 것으로 이해되기 때문이다.따라서 사회복지행정 ... 된다.즉, 목표의 달성 정도나 조직의 활동이 지역사회의 요구나 소망을 충족시키는 것이다.그것은 정도를 가리킨다. 여기에는 서비스가 지역 사회와 고객의 요구와 요구를 어느 정도 충족

리포트 | 5페이지 | 2,500원 | 등록일 2022.05.07

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나는 중견 기업인 서울식품의 전략경영과장으로 재직하고 있다 사장님은 나에게 회사의 성장과 장기 발전을 위하여 새로운 제품개발을 하라는 중장기 계획을 맡겼다 다음 달 전략기획팀과 1차 전략회의를 갖기로 하였다. 위와 같은 상황을 가정할 때 1차 전략회의에서 토의해야할 안건으로 제품개발을 위한 기획서 초안을 만들어 보시오

위더스 경영학개론 과제주제: 나는 중견 기업인 서울식품㈜의 전략경영과장으로 재직하고 있다. 사장님은 나에게 회사의 성장과 장기 발전을 위하여 새로운 제품개발을 하라는 중장기 계획 ... 해야 할 필요성이 불가피하다.Ⅱ. 본론성장 위기의 타개 방안 : 새로운 캐릭터 빵 제품 기획현재의 위기 상황을 타개하기 위한 방안으로, 서울식품㈜은 최근 고객들이 열광하는 캐릭터 빵 ... 과 기획력을 인정 받은 서울식품㈜가 인기있는 IP를 구매해 우수한 제품력으로 승부를 볼 수 있는 새로운 캐릭터 빵을 출시해 브랜딩한다면 후발주자로 진입해 고객들에게 어필할만한 경쟁

리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2022.04.24 | 수정일 2022.04.26

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고객관계관리(CRM)의 정의와 국내 기업의 활용 사례를 설명하시오.

를 분석하고 저장해 나가는 방법이다. 고객관계관리는산업화 이후 기업 간 경쟁이 과열되고 소비자의 욕구가 다양해지면서 기업 입장에서는 경쟁 우위를 차지하기 위해 기업경영을 고객 중심 ... 형의 서비스와 실시간의 편익을 제공하는 것에서 만족을 느낄 수밖에 없으며 기업은 고객관계관리 시스템을 통해 이를 구축해 나갈 수밖에 없다. 앞서도 말한 것처럼 요즘의 고객관계관리에 있 ... 주제: 고객관계관리(CRM)의 정의와 국내 기업의 활용 사례를 설명하시오.Ⅰ. 서론IT기술의 발달과 산업구조에 있어 경쟁과열 및 소비자의 니즈가 다양하고 복잡해지면서 대규모

리포트 | 3페이지 | 3,000원 | 등록일 2023.03.13

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[관광경영학과] 카지노경영론 주요개념 정리

카지노경영론 주요 개념 정리1. 콤프 : 카지노 사업자가 고객 유치를 위해 카지노 고객에게 무료로 숙식, 교통 서비스, 골프비용, 물품, 기타서비스 등을 제공하는 것2. 크레딧 ... 을 하기 위한 팀이다. 고객 만족도를 높이기 위해 고객 만족도 조사, 분석, 불편신고처리를 하고, 마케팅본부에서 해외 및 국내마케팅 총괄하여 마케팅 혼란을 방지한다. 이외 외부업체 ... : 카지노 사업자가 고객에게 게임참여를 조건으로 칩스로 신용대여 하는 것* 필(Fills) - 테이블 칩이 부족하면 채우는 것크레딧(Credits(=Collection

리포트 | 13페이지 | 2,000원 | 등록일 2021.06.17

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본인이 관심있는 기업의 제품을 선정하여 2023년 하반기(7월~12월) 마케팅 믹스 계획을 구축하시오

, 혹은 고객이 주로 하는 운동에 최적화된 제품 라인 등을 추천해준다면 각 고객의 특성에 최적화된 프로모션을 진행할 수 있으며 고객의 만족도 역시 더 높아질 수 있다.오프라인 ... 들도 마찬가지이다. 오늘날에는 업계와 국가를 막론하고 기업들이 치르는 경쟁이 매우 치열하다. 가끔씩 기업들이 활동하는 기사를 읽다 보면 과연 내가 한 기업을 이끌어 나아가는 경영자라고 ... 하고 고객들이 원하는 바 역시 계속해서 변화하고 다양해지고 있기 때문에 이러한 흐름을 읽는 것은 중요하지만 그와 동시에 결코 쉬운 일이 아니다. 현재 시점에서 점유율이 탄탄한 기업

리포트 | 9페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.02.19

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(A+ 과제) 시장세분화, 표적시장 선정 및 포지셔닝에 대해 설명한 후, 리포지셔닝을 한 기업의 사례를 찾아 본인의 의견을 제시해봅시다.

-Positioning) 기업 사례Ⅲ. 결론Ⅳ. 참고문헌Ⅰ. 서론다원화된 현대사회에서, 한 기업이 모든 소비자들을 만족시킬 수 있는 제품을 생산하는 것은 사실상 불가능한 일이다 ... 자에게 보다 확실한 시장기회를 제공할 수 있다. 해당 마케팅을 통해 기업은 적절한 세분 시장에 마케팅 전략을 집중함으로써 더 성공적인 경영 성과를 걷을 수 있게 된다.본 보고서 ... 의 목표와 자원’ 등을 고려하여야 한다. 세분 시장들에 대한 예상 성장률과 예상 수익률을 분석하고, 조건이 만족되면 수익성 측면에서 그 시장이 매력적인지를 고려해야한다. 모두가 만족

리포트 | 4페이지 | 3,100원 | 등록일 2021.04.10 | 수정일 2022.05.13

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기업 교육훈련에 대한 기대효과를 기업과 종업원

적인 인력을 보유하고 업무 효율성을 높일 수 있는 기업은 고객과 협력사, 잠재적인 투자자 등에게 더욱 신뢰감을 줄 수 있다. 또한 교육 훈련을 통해 지속 가능한 경영과 사회적 책임 ... 도록 도움을 준다.기업 교육훈련은 직원들의 직무만족도와 참여도를 높이는 데도 기여한다. 직원들이 자신의 역량을 향상시키며, 새로운 지식과 기술을 습득함으로써, 직무를 더 잘 수행 ... 할 수 있는 자신감을 갖게 된다. 이는 직원들의 직무만족도와 참여도를 높이는 데에 큰 영향을 미치며, 이는 직원의 열의와 열정을 촉진시키고, 기업 문화를 개선하는 데 도움을 준다.기업

리포트 | 4페이지 | 7,000원 | 등록일 2023.11.08

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현대 사회에서는 CSR(Corporate Social Responsibility)가 강조되고 있습니다. 기업에서 이익 실현이 왜 중요한지 '기업의 사회적 책임' 측면에서 설명해 보시오.

도 하며, 고객과 이해관계자를 만족하게 하는 수단으로 사용하기도 한다.Carroll은 기업의 사회적 책임을 경제적 책임(1단계), 법률적 책임(2단계), 윤리적 책임(3단계), 자선 ... [경영학개론]주제: 현대 사회에서는 CSR(Corporate Social Responsibility)가 강조되고 있습니다. 기업에서 이익 실현이 왜 중요한지 '기업의 사회적 책임 ... 적, 경제적, 윤리적 책임을 감당할 뿐 아니라, 기업의 위험을 줄이고 기회를 포착하여 중장기적 기업의 가치를 제고할 수 있도록 추진하는 일련의 "이해관계자 기반 경영활동"을 뜻

리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2022.06.06

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마케팅원론 ) 마케팅과 관련하여 현실에서 발생하는 주제나 현상을 선정하여 분석하세요.

, 댓글, 커뮤니티 관리 등의 온라인 포털관리, 블로그, 홈페이지 등(3) 이벤트판촉을 위한 온라인, 오프라인 제품 홍보이벤트, 신규고객 회원 모집 및 관리/활성화,판촉 이벤트(4 ... ) 판촉활동마트판촉, 판촉사원 관리, 신제품 고객현장 판촉, 판촉 기획 및 전개, 대리점 관리,사후관리(5) 퍼포먼스 마케팅데이터를 기반으로 마케팅 채널의 성과에 집중(6) 인플 ... , promotion, place 로 이루어진 이론으로 4P는 마케팅 전략을 구체화하는데 있어 경영자가 통제 가능한 요소이다. 기업의 경영자는 마케팅 목표 달성을 위하여 통제할 수 있는 4가지

리포트 | 7페이지 | 3,000원 | 등록일 2023.01.03

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학생개개인의 자원봉사활동 사례를 설명하고 문제점 및 개선방안 제시하시오 (자원봉사론)

할 예정이다.Ⅱ. 본론1. 봉사활동이란 무엇인가?봉사활동은 타인을 도와 얻는 정신적 보상이나 만족감 외에 물질적 보상을 기대하지 않는 비보수적인 성격이 특징이어서 봉사활동에서 경제 ... 에서 봉사활동을 통해 정신적 만족을 추구하는 것이 이익으로 볼 수 있어 무조건 금전적 보상 제공에 반대하는 것은 바람직하지 않다는 의견도 있다.최근에는 시간을 인증하거나 봉사활동에 필요 ... 의 취지를 실현하는 데 참여하는 시민운동가를 말한다. 아름다운가게 자원봉사자들이 자선매장 재활용 운영에 참여해 매장을 열고 물품을 정리하며 기부자와 고객에게 응대하고, 판매 당일 계산

리포트 | 5페이지 | 2,500원 | 등록일 2022.06.26

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돈의 재능

돈의 재능저자 고도 토키오는 미국공인회계사다.도쿄의 회계사무소에서 기업의 세무및 회계지원 업무에 종사하고 경영컨설턴트로 활약하고있다.현재는 부동산 투자 컨설팅을 하면서 자산운용 ... 하는 재능중에 나에게 필요한 재능은 돈을 잘버는 재능과 돈을 현명하게 쓰는 재능 두가지가 필요하다.우선은 한가지 스킬을 철저하게 추구해서 어중간한 수준에 만족하지 않고 그 분야 ... 을 17년하였으니 여기서 나의 강점을 찾아보는것이 현명한 선택일거같다.사람을 주로 상대하는 서비스직이기 때문에 상대방과의 대화, 친절함, 여기에 무례한 고객에 대한 대처, 컴퓨터

리포트 | 2페이지 | 1,000원 | 등록일 2023.01.16

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2019 경영학원론

어서 법과 규정의 준수는 물론 규범적 판단, 윤리적 의사결정으로 종업원, 경영자, 고객, 주주, 투자자, 소비자, 정부, 시민 사회 등 모든 이해관계자에 대하여 기업의 사회적, 도덕적 ... 원의 근무태도에 큰 영향을 미치며 이익증대, 생산성 향상, 품질제고, 고객만족과 가치증대와 같은 종합적 품질관리를 가능하게 하여 기업경쟁력을 높일 수 있다기업의 사회적 책임에 대한 ... 2019학년도 1학기 과제물(온라인제출용)교과목명 : 경영학원론학 번 :성 명 :연 락 처

방송통신대 | 9페이지 | 3,000원 | 등록일 2020.11.04

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6시그마의 등장과 배경, 이론, 적용 사례와 그 한계점

는 열심히 일하는 것보다 한 명의 고객에게도 신경을 쓰며 잘하는 방법에 집중하는 방법론이다. 6시그마는 고객 만족을 극대화하며 자원과 낭비를 최소화하는 비즈니스활동을 설계하며 기업 ... 을 목표로 도입했다. 그 이후 6시그마는 GE가 단순히 제조에서 뿐만 아니라 경영 전체에도 적용 가능하게끔 경영혁신 도구로 발전 시켜, 2000년을 전후 해 Fortune지 선정 ... 글로벌 500대 기업 중 200개 이상의 기업에서 6시그마 경영을 추진하고 있다. 뿐만 아니라 국내에서도 삼성, LG등 대부분 대기업에서 6시그마를 도입하고 있으며, 중소기업

리포트 | 13페이지 | 2,000원 | 등록일 2020.11.03 | 수정일 2021.04.25

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ESG 경영과 금융 및 투자 등 연관 비지니스에 대한 영향을 정리하시오

음 : 생물의 다양성을 보존하며 , 에너지 효율을 제고함 : 폐기물을 효율적으로 관리함 ESG 경영의 내용 : 사회 기업은 아래와 같은 사회적 가치를 위해 경영을 진행 : 고객의 만족 ... ESG 경영과 연관 비즈니스에의 영향 자산관리 이론과 실무목차 ESG 경영의 의미 ESG 경영과 금융 및 투자에의 영향 참고문헌ESG 경영의 의미 ESG 란 ? 환경 ... (Environment), 사회 (Social), 윤리 (Governance) 의 약자 기업의 환경 , 사회 , 윤리에 대한 책임을 가리킴 ESG 경영과 전통적 경영 전통적인 의미에서 기업

리포트 | 13페이지 | 2,000원 | 등록일 2022.03.21 | 수정일 2022.03.22

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마케팅특강4) 최근 한국 사회는 작지만 소소한 행복 일과 개인삶의균형 등을 추구하는 소비자행복 기업의 마케팅 활동에 도움줄수있는 시사점 도출하시오0k

다. 1년에 1번씩 소비자 고객만족도 1위 제품이라는 명칭이 붙기도 한다. 필자의 경우 많은 페스트 푸드 음식점이 있지만 특히 잘가는 곳은 ‘롯데리라’이다. 다른 곳도 몇 번 가 햄버거 ... 마케팅특강4) 최근 한국 사회는 작지만 소소한 행복 일과 개인삶의균형 등을 추구하는 기업의 마케팅 활동에 도움줄수있는 시사점 도출하시오0k경영 마케팅특강4최근 한국 사회는 ’작 ... 지만 소소한 행복’, ‘일과 개인 삶의 균형’ 등을 추구하는 경향이 두드러지게 나타나면서 소비패턴이 달라지고 소비자만족을 넘어 소비자행복을 추구하는 트렌드 변화가 가속화되고 있

방송통신대 | 5페이지 | 6,000원 | 등록일 2021.09.07

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