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"고객기반서비스" 검색결과 5,621-5,640 / 60,029건

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    한국방송통신대학교 통계데이터과학과 품질경영 2021년 출석과제(만점)
    matrix)는 기업이 현재 공급하는 제품 및 서비스에 대해 고객이 요구하는 것에 대한 상대적 중요성과 만족도를 표시한다.3) 기술적 반응기업에서는 고객의 요구를 충족시키기 위해 어떻 ... Customer)를 듣고 고객이 제품에서 필요로 하는 소비자 요구사항(WHAT)을 선정하였다. 이를 기반으로 30명을 대상으로 설문조사를 실시하였다.소비자의 요구사항을 구체 ... 다. HOQ는 아래와 같은 요소로 구성되어 있다.1) 고객의 요구QFD는 고객의 요구로부터 시작한다. 고객의 요구는 고객과의 개별면접조사나 포커스그룹인터뷰 등의 방법을 통해 정성
    방송통신대 | 10페이지 | 4,000원 | 등록일 2024.07.11
  • 마켓컬리 마케팅 분석 A+ 리포트
    이다.최근 마켓 컬리에서는 주 고객층 쇼핑 성향과 새벽배송 서비스 특성을 감안할 때 뷰티 상품군이 적합 하다고 판단하여 상품군을 확대해 나가고 있다. 뷰티 상품 특성상 성분이 중요 ... trategyConclusionAdditional IdeaQnAIntroduction마켓컬리는 2015년 5월 ‘신선식품 새벽배송’의 스타트업으로 시작했다. 첫 서비스를 시작하고 그 해에만 5만 명의 회원과 29억 ... 원의 매출을 만들어냈고, 이후 5년만인 2020년에 누적 가입자수 580만 명의 회원과 9530억 원의 매출이라는 놀라운 성장을 기록했다.탄탄한 물류망 투자가 기반이 되어 있지 않
    리포트 | 15페이지 | 3,000원 | 등록일 2022.01.01
  • 판매자 표지 자료 표지
    데이터베이스 관리 시스템은 많은 장점도 있지만 단점도 있다
    다. 예를 들어 설명하자면, 클라우드 기반의 데이터 관리 시스템은 백업과 회복 과정을 자동화하고 있다. 이를 통해 관리자들은 손쉽게 데이터를 보존할 수 있으며, 복구 시에도 몇 번 ... 은 예로 설명하자면, AWS RDS는 전 세계적으로 수많은 기업이 사용하는 서비스로, 그 백업 시스템의 복잡성은 비단 기술적인 문제에 국한되지 않고 기업의 운영 자체에 심각한 영향 ... 를 거치지 않을 수 없었다. 이로 인해 기업은 매출 급감과 동시에 고객의 신뢰도까지 떨어지는 이중의 타격을 입었다. 이를 통해 한 가지 중요한 사실을 깨닫게 된다. 바로 데이터베이스
    리포트 | 5페이지 | 6,000원 | 등록일 2024.10.25
  • MIS 기업분석 과제
    고객 성능관리 서비스를 제공한다.3) 회사구성제니퍼소프트는 규모는 작지만 컴팩트하고 유연한 기업구조를 바탕으로, 세계의 어느 제품보다도 탄탄한 제품과 기술력을 보유한 기업이다. 열정 ... ) 고객서비스 만족도 향상 : 다운 타임 최소화, 장애 대응 능력 확보 및 자동 부하량 제어 기능으로 안정적이고 신뢰성 높은 시스템 운영으로 고객이 느끼는 서비스 성능에 대한 만족도 ... 한 웹 성능관리 모니터링 제품을 위해 연구 개발을 하고 있다. 다양한 고객사 환경에서 적용, 운영 되면서 인증된 안정성을 바탕으로 높은 기술력, 기술지원, 교육 그리고 만족도 높
    리포트 | 12페이지 | 1,000원 | 등록일 2020.11.11 | 수정일 2021.09.05
  • 감성마케팅 사례분석과 성공전략제시
    하는 아름다움을 담은 광고에 대해 긍정적인 반응을 이끌어냈다.(3) 아시아나항공 사례항공사를 선택할 때 편의시설이 물론 중요하지만 고객만족의 상당 부분은 감성서비스에 좌우된다. 특히 ... 고객은 그저 편한 운송수단을 찾는 게 아니라 일상에서 벗어난 경험을 원하기 때문에, 아시아나항공은 여행자들이 기내 서비스 자체에서 아름다운 추억을 갖도록 하는 것을 핵심으로 삼 ... 았다. 이런 노력 가운데 하나로 아시아나는 ‘특화서비스팀’을 꾸려 운영 중이다. 이들은 장거리 노선을 이용하는 고객들의 지루함을 없애기 위해 생일축하 음악연주, 페이스페인팅, 칵테일
    리포트 | 8페이지 | 3,800원 | 등록일 2020.10.13
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    [트렌드 코리아 2021] 책을 완독할 시간이 없는 분들을 위해 핵심만 짚은 요약본
    시대에서 고객은 스쳐 지나가는 손님이 아니라, 지속적으로 관계를 유지해야 하는 동반자이다. 따라서 고객서비스를 이용하는 동안 기업에게 가져다 주는 가치인 ‘고객생애가치 ... ’에 더욱 주목할 필요가 있다.5. 초개인화 기술기업들이 경쟁적으로 초개인화에 주목하고 있다. 빅데이터를 기반으로 머신러닝을 통해 사용자의 취향을 분석하고, 그에 맞는 서비스를 제공 ... 소비하는데 ‘공정성’이 중요한 부분을 차지하며, 이 잣대로 고객에게 밉보인 회사들은 몰락의 길을 걷는다. 조지 플로이드 사망사건 시위 때, 인종 차별적인 발언을 한 도널드 트럼프 前
    리포트 | 7페이지 | 1,000원 | 등록일 2021.03.23
  • 판매자 표지 자료 표지
    (평생교육경영론 3학년) 1. 코트니는 일반행정과 구분되는 평생교육기관의 경영기능을 제시하였다. 평생교육기관의 특수한 세 요소를 꼽고 그 내용을 사례를 들어 기술하시오. (15점)
    원리와 결합되어 더욱 강조되는 ‘학습자 주도의 평생학습’이다. 기존의 거래 마케팅에 의한 교육서비스 마케팅은 고객인 학습자를 공급자인 평생교육기관의 마케팅 활동에 의해서 통제 ... )2. 현대사회에 평생교육을 경영한다는 것은 어떤 의미인가? 지식현대사회의 특성(포스트모던사회, 정보사회, 지식기반사회, 위험사회, 피로사회 등 여러 규정가운데 1-2가지)과 그 ... (3) 사례 ? 평생학습관 홍보(4) 나의 의견2. 현대사회에 평생교육을 경영한다는 것은 어떤 의미인가? 지식현대사회의 특성(포스트모던사회, 정보사회, 지식기반사회, 위험사회
    방송통신대 | 21페이지 | 6,000원 | 등록일 2024.09.10
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    소비자 행동의 연구관점에 근거한 구매결정 세 가지를 언급하고 자신의 구매결정에 관한 견해를 제시
    하는 가치관을 기반으로 한 상품을 구매해 과감히 소비하는 것으로 고객이 생각하는 올바른 가치의 긍정적 이미지에 대해 자신의 브랜드에 담아냄에 따라 구매를 유도한다. 이를 ‘코즈 ... ) 심리적 요인 ? 구매동기와 지각고객은 다양한 니즈를 가지는데 배고픔이나 목마름과 같은 신체적인 생리적 욕구를 비롯해 존경과 소속감 등과 같은 심리적인 것도 존재한다. 이러한 니즈 ... 에 이를 때 소비자가 그 니즈에 대한 총족 동기를 갖게 되지만 동기는 고객이 자신의 배고픔을 해소하기 위한 정보탐색 및 대안의 평가와 같은 행동을 유도할 수 있는 욕구에 해당된다.또
    리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.02.04
  • 마켓컬리
    마켓컬리SWOT,STP,4P전략서비스 성공요인향후전략제시=목차=1. 마켓컬리 소개(1) 마켓컬리 개요(2) 마켓컬리 경영철학2. 마켓컬리 핵심서비스(1) 샛별배송 시스템(2) 풀 ... 콜드체인시스템(3) 친환경 포장서비스3. 마켓컬리 성공요인4. 시장현황분석5. 마켓컬리 SWOT분석(1) Strength(2) Weakness(3) Opportunity(4 ... 로 모두가 사랑하는 프리미엄 마켓이 되겠다는 경영비전을 통해 추구한다.2. 마켓컬리 핵심서비스(1) 샛별배송 시스템샛별배송이란 식료품을 반나절 안에 배송하는 시스템이다. 샛별배송
    리포트 | 10페이지 | 4,500원 | 등록일 2022.01.04 | 수정일 2022.01.17
  • 판매자 표지 자료 표지
    본인이 연구하고 싶은 주제를 선정하여 관련된 논문을 학습한 후 요약하여 발표
    을 통해 신기술과 서비스 등을 선보이고 있다. 예컨대 모바일 기술의 사용 확대 및 온디맨드의 방식 기반의 푸드테크, 패스트푸드업계및 커피전문점의 지능형 주문시스템 설치와 인공지능 ... 서비스 등이 이에 대한 사례다.이에 따라 이전과 같은 이분법적 경쟁구도에서 이업종 간, 기업 간의 협업으로 융복합이 제4차 산업혁명시대의 생존법으로써 재조명되고 있다.따라서 본 ... 데이터의 등장 배경 및 개념규모가 방대한 자료를 뜻하는 빅데이터는 디지털 환경의 급속한 변화로 인해 최근 고객 정보를 자동 저장해 데이터를 기하급수적으로 저장하는 대용량 데이터
    리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2022.02.23
  • 마케팅원론-마케팅 3.0(marketing 3.0)시대에 걸맞는 한국 기업의 브랜드전략
    구축에 역점을 두고 마케팅 전략이 세워지고 있다. 이는 진정성을 기반으로 가치지향적인 마케팅을 진행하는 것으로 새로운 글로벌 시장환경에 유연하게 대응하기 위해서는 고객감동 차원 ... (marketing 3.0)시대에 알맞는 한국 기업의 브랜드전략결론참고문헌1. 서론현대사회는 자본주의 사회로 다양한 기업 간의 경쟁을 통하여 기업의 제품 및 서비스를 통해 이윤추구를 하는 시대이 ... 3.0시대에는 주 관심분야가 시장 점유율 확대에서 고객점유율 확대로 변화하고 있으며, 마케팅 방식 역시 기존의 대중 마케팅에서 일대일 마케팅으로 변화하고 있다. 더불어 인터넷
    리포트 | 5페이지 | 3,000원 | 등록일 2021.11.24
  • 한성대학교 문헌정보학과 정보검색론 2차과제
    수 있도록 한 바 있다. 네이버의 이러한 움직임은 아마존, 구글 등이 추진하고 있는 음성 기반의 인공지능 쇼핑 서비스를 한국에서도 구현하려는 것이라고 볼 수 있다.◀ 네이버 인공 ... 기능으로 네트워크 검색, 커뮤니티 검색, 개인화 검색, 인공지능형 검색, 소셜 검색, 시맨틱 웹 검색, 사람기반 검색, 순위화, 시각화, 군집화 등을 예시로 들 수 있다. 이렇게 ... 다양한 검색기능 중에서도 평소에 자주 접하고 특히 관심 있었던 개인화 검색에 대해 깊게 공부해 보았다. 더불어 개인화 검색을 기반으로 하는 인공지능형 검색, 소셜 검색에 대해서
    리포트 | 9페이지 | 1,500원 | 등록일 2021.04.09 | 수정일 2021.04.20
  • 이케아 인터렉티브 디지털 솔루션
    한 4차산업기술은 고객과 기업의 관계에 있어 새로운 변화를 가져왔다. 과거 기업이 고객에게 일방적으로 제품과 서비스를 알리고 제품개발에 있어 고객들의 의견반영과정이 생략되었다면, 현재 ... 에는 제품과 서비스 개발 및 생산, 판매, 홍보 등 전 과정을 함께하고 있다고 해도 무방할 정도로 고객과 활발한 소통을 하고 있다.이러면서 생겨난 것이 인터렉티브 마케팅 ... 다. 이는 이케아 플레이스서비스가 미래 고객들에게 큰 영향을 줄 수 있음을 예측하고있다. 이케아 사이트 방문자 추이출처 : Happist4-2 새로운 패러다임 제시이케아는 앞서 ‘조립
    리포트 | 7페이지 | 2,000원 | 등록일 2020.11.18
  • 자율주행(인공지능)로봇 현황, 관련기술 및 향후 시장전망 [자율주행,인공지능,로봇,자율로봇,배달로봇,순찰로봇,자율로봇]
    해 각종 서비스를 제공하는 서비스형 로봇이 차지하는 비중이 점점 넓어지는 추세다. 이는 신종 코로나바이러스 감염증(코로나19)이 확산되면서 고객 수요가 급증했고 비대면에 대한 선호도 ... 정보보호법도 자율주행 로봇 개발의 발목을 잡는다. 배달로봇은 카메라로 장애물 등을 인식하는 자율주행서비스기반으로 하는데, 개인정보보호법에 따라 촬영한 영상을 저장하거나 송출할 수 ... 를 추출하고, 이를 기반으로 최적화된 행동을 시의적절하게 배우고, 선택하고, 만들어 내어 실수 없이 작업을 수행할 수 있는 로봇”으로 정의할 수 있다. 이러한 정의에 따르면, 인공
    리포트 | 9페이지 | 3,500원 | 등록일 2022.01.08
  • 판매자 표지 자료 표지
    <A+>제4차 산업혁명의 특징과 미래 삶의 변화 모습을 설명. 필요 시, 사례 제시 (제4차 산업혁명의 특징, 삶의 변화된 모습, 과거와 차별화된 특징 및 시사점 등이 포함)
    경제 시스템 기반서비스이다. 이처럼 사용자 관점 서비스 설계를 통한 新 비즈니스 서비스 추구와 그에 따른 고객의 참여를 촉진하는 효과를 기대하는 것이 과거와는 다른 시사점 ... 다.신개념 서비스들의 등장.컴퓨터로만 가능하던 인터넷이 사물 인터넷으로 진화하면서 기업과 조직의 혁신을 야기시키며 서비스 프로세스가 혁신되었다. 즉, 서비스 자체가 혁신되었다고 해도 ... 과언이 아니다.하나의 예로 렌터카 회사의 시간단위 렌털 서비스이다. 반나절, 혹은 하루단위로 차를 빌려주었던 렌터카 업체들은 "카셰어링" 서비스를 선보이며 차량을 10분단위
    리포트 | 4페이지 | 2,500원 | 등록일 2022.03.30
  • [경영학특강 4학년 공통] 오늘날 우수기업의 공유가치가 인간존중, 혁신추구 고객만족 등 이해관계자중심이 되어야 하는 이유에 대하여 논하시오
    하는 새로운 상품과 서비스를 새롭게 시장과 고객에게 제공하면 경제적 가치를 얻을 수 있고 사회적 가치도 창출되는 것이다.6) 가치사슬가치사슬의 생산성을 재정의함으로써 공유가치를 창출 ... [경영학특강 4학년 공통] 오늘날 우수기업의 공유가치가 인간존중, 혁신추구 고객만족 등 이해관계자중심이 되어야 하는 이유에 대하여 논하시오목 차Ⅰ. 서론Ⅱ. 본론1. 사회적 책임 ... 과 공유가치창출2. 기업의 공유가치창출 활동3. 오늘날 우수기업의 공유가치가 인간존중, 혁신추구 고객만족 등 이해관계자중심이 되어야 하는 이유1) 브랜드 인식과 소비자 참여2
    방송통신대 | 10페이지 | 6,000원 | 등록일 2021.09.12
  • 사회복지사의 고유업무에 대하여 구체적인 예를 들어 논의하시오
    을 충실히 수행하는 중요한 부분이다.- 자격요건과 윤리적 원칙은 사회복지사가 실질적인 도움을 제공하고, 고객의 삶의 질을 향상시키는 데 있어 중요한 기반을 제공한다. 이러한 요건 ... 하는 역할을 수행하는 전문가로서 귀중한 위치에 있다. 이는 사회적 취약계층, 노인, 아동, 장애인 등 다양한 계층의 개인과 가정을 대상으로 하며, 이들에게 필요한 지원과 서비스 ... 학위를 취득해야 한다. 학문적 기반은 사회복지의 이론과 실제를 이해하는 데 중요하며, 이는 현장에서의 실무 능력을 높이는 데에 기여한다.- 실무 경험: 이론만으로는 부족
    리포트 | 7페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.12.21
  • 판매자 표지 자료 표지
    인공지능 기술을 도입하여 비즈니스를 혁신한 사례를 제시하고, 인공지능으로 우려되는 윤리적사회적
    에도 개인정보 유출과 관련해 빅데이터를 활용한 인공지능 서비스는 얼마 전 금융회사 고객정보가 대규모로 유출됨에 따라 사회적 문제로 확산됐다. 빅데이터는 앞서 언급한 것처럼 대량 ... 에 의한 변화에 어떻게 대응해야 할까요?- 목 차 -Ⅰ. 서론Ⅱ. 본론1. 인공지능의 윤리적 문제 사례2. AI윤리Ⅲ. 결론Ⅰ. 서론인공지능 기반 산업의 발달은 4차산업혁명시대에 있 ... 카니발 등은 IT 회사를 선언함으로써 업의 재정의를 통해 빅 데이터 기반의 의사결정과 사무 생산성 증대를 위한 협업 시스템, 그로스 해킹 방식의 마케팅 혁신, 그리고 사물인터넷인
    리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2025.01.13
  • 에어팟 3C & SWOT 분석
    Lifetime Value), 즉 고객 생애 가치의 개념으로 대체로 견고한 편이다. 고객 생애 가치는 평생에 걸쳐 자사의 제품이나 서비스를 주기적으로 소비한다는 가정에 따라 고객 가치 ... 을 지원하며, 앞선 모델들과는 달리 액티브 노이즈 캔슬링(외부소음차단) 기능이 있다.2. 3C 분석1) Consumer(고객)애플의 고객집단을 살펴보면 CLV(Customer ... 를 측정하는 것으로 다른 글로벌 회사가 가지지 않은 충성스러운 고객과 애플 제품 고유 ID가 있어 제품에 한번 발을 들인 사람들은 꾸준히 애플을 소비한다는 Apple fanboy
    리포트 | 5페이지 | 1,000원 | 등록일 2021.10.04 | 수정일 2021.10.20
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    A+ 간호학개론 간호전문직 보고서(개별)
    의 특징은 소극적이며 제한적인 정보를 가지고 의료진이나 병원 지시에 순종적이었다면, 현재에는 능동적인 소비자로서 적극적이며 정보가 많고 차원이 높은 의료 및 간호 서비스를 기대 ... 하는 계약적인 관계가 되었다.이처럼 현대 사회에서 간호대상자의 만족을 극대화하기 위해서 의료서비스의 질적인 개선과 질 높은 간호를 위해 노력이 필요하다. 그러나 많은 간호사가 간호 ... 훈련의 결과로 습득되고, 문외한인 일반인의 문제해결에 필요한 것이다.② 전문직 권위전문직은 전문적 지식을 바탕으로 의뢰하는 고객의 문제를 해결해주는 역할을 한다. 전문가는 고객
    리포트 | 5페이지 | 2,500원 | 등록일 2025.01.26
해캠 AI 챗봇과 대화하기
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2025년 09월 17일 수요일
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