"전사적 영업관리"의 검색결과 입니다.

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"전사적 영업관리" 검색결과 5,381-5,400 / 6,920건

[고객관리]현대자동차의 CRM 사례분석

서론1.선택 동기자동차 업계 부동의 1위인 현대 자동차에 대해 평소에 어떻게 고객 관리를 하고 있는지에 대해 관심이 많았다. 매우 많은 사람들이 구매하는 현대자동차는 그 회사 ... 만의 독특한 고객과 관리 CRM이 있을 것이라 판단하고 준비하게 되었습니다. 준비 중에 우연히 현대 자동차의 CRM에 대한 기사를 접하고 확실한 선택 결정을 할 수 있었습니다.2.현대 ... 231번지3.자료 조사 과정경영 자료와 현대자동차 직원과 인터뷰 중 주신 기본 자료와 팀원의 노력으로 자료를 수집 할 수 있었습니다.본론1.고객관계관리(CRM)시스템이란?CRM 솔루션

리포트 | 18페이지 | 2,500원 | 등록일 2006.01.01

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[시스템분석] 중소기업 정보시스템 분석 결과

발생전사 정보 공유통합 경영정보실시간 생성정보시스템..PAGE:7연구의 범위ITSWEEL의 영업, 생산, 재고 등에 대한 현행 업무조사전반적인 업무 시스템 분석재고관리와 주문처리 ... 된 제품인 경우에는고객에게 발송하고,고객이 제품을 인수할 때물품인수증과 대금을 받아온다...PAGE:12업무기술서(영업관리2)주문을 접수할 경우 신규 거래처 여부를 확인하고신규거래 ... 하고상차 후 출고 물량 수량 확인재점검을 실시한다.물류관리부로 출하하고 완제품 출하서를 발송한다...PAGE:15업무분장표(영업관리1)주문접수주문을 접수를 받는다.전화 주문시 거래

리포트 | 53페이지 | 무료 | 등록일 2003.12.14

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[경상] ERP

(Enterprise Resource Planning)의 개념ERP의 정의ERP란 Enterprise Resource Planning의 약어로서 전사적 자원관리라고 불리운다.말 그대로 ... 을 관리하고, 이에 대한 평가 체제를 도입했다.ABC 파일롯적용: 전사적 업무과정을 약 250가지 정의한 후 이를 각 부서별로 조직, 할당해 부서별 담당업무를 정의 ... 했다(position plan). 또한 이에 대한 개인별 활동 수집 시스템을 구축하고 업무의 수익/부가가치 분석 시스템을 구성했다.손익 위주 경영 지원: 과거에는 영업을 매출 및 수금 위주로 관리

리포트 | 66페이지 | 1,000원 | 등록일 2002.10.16

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[조직 경영]SKT 조직분석(기업분석 中)

시켜 PCS공조체제를 와해시킴M/S감축 및 수익성 제고를 위해 전사적역량을 하나로 결집다양한 부서가 모여 상품개발 성공 CNIP등N/W 구축비용 절감 등 조기 시너지 창출통합 즉시 ... 조직 안정화 성공..PAGE:172002년~2003년 정부 규제규제기관:정보통신부,공정거래위원회주요이슈:통신3강 체제 유도비대칭 규제주요방법:합병허가조건 연장영업정지벌과금 부과 ... 영업정지 및 벌과금 부과 가속화..PAGE:19SK텔레콤의 조직구조 변화전략, 실행기능 분리전략대응 활동미래경영연구원 마케팅 원구원 CR(부문신설)의사사업부제조직 통합, 분할TCS

리포트 | 30페이지 | 2,500원 | 등록일 2006.05.02

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웅진코웨이의 유통전략(렌탈)

BRAIN STORM웅진코웨이의 성공전략유통관리 하재은 교수님CORPORATE INFORMATIONMARKETING STRATEGYTEAM ACTIVITYINDEX기업요약기업연혁 ... 서비스 인프라 구축 높은 브랜드 인지도 고객 신뢰성 확보 전문적인 영업, A/S 망강 점소비자의 건강관련제품 불신 불경기로 인한 소비 심리위축 가격파괴 전략, 가격질서 문란건강 ... 스타일 Segmentation서 비 스컨셉(제품연관성)HighMediumLowHighMediumLow당사가전사다단계홈쇼핑Positioning저관여 시장(10%)다속성 중시형(37

리포트 | 51페이지 | 3,000원 | 등록일 2006.11.20

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대기업들의 현황과 나아가야 할 방향

·유지하거나 가공해야 할 필요성이 제기되면서 전사적 자원 관리, 지식 관리, 고객 관리 등 사업 전 부문을 하나의 시스템 안에 저장할 수 있는 수단으로 등장한 것이다. 뿐만 아니 ... 부침이 심하다고 할 수 있다. 반면, 일본 상사의 경우 최근 세계 경기 침체에도 불구하고 든든한 내수 기반과 수익성 위주의 영업전략, 3국간 거래 등 꾸준한 고부가가치사업 비중 ... 확률이 낮아졌다. 중공업 사업은 변압기 및 차단기의 국내 수요 감소와 함께 파업 영향 으로 영업이익이 큰 폭으로 줄어들었다. 결과적으로 화학사업에서 예상 밖 호조를 보였지만 동사

리포트 | 24페이지 | 1,500원 | 등록일 2005.05.25

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현대인과 정보사회 (교양 과목 제목)

적으로 관리하는 기법이다. 고객 관리에 필요한 요소들인 기술 인프라, 시스템 기능, 사업 전략, 조직의 경영 능력, 고객과 시장에 관련된 영업 정보를 고객 중심으로 정리하고 통합하여 고객 ... 환경을 동일시 하는 경향CRM의 문제점CRM의 등장배경고객은 기업의 중요한 자산 전사적 고객 관리 체계의 설정이 필요 마케팅 접근 방식의 변화가 필요 기존 고객을 중시하는 환경 ... 세일, 인센티브 제공하는 활성화 전략, 신규 고객을 확보하는 전략성공적인 CRM을 위해서는 마케팅 자원이나 영업 채널 등을 잘 관리해야 한다 - 기업의 주요한 마케팅 자원인 사원

리포트 | 19페이지 | 1,000원 | 등록일 2004.11.18

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[ERP] ERP에 대한 리포트

을 이루는 업무들 즉 생산, 자재, 영업, 인사, 회계 등의 업무를 통합 관리해주는 대형 경영관리용 패키지 소프트웨어다. 생산관리, 인사관리, 회계관리 등 각 업무가 독립적인 모듈단위 ... 하게 조화시켜 구축할 수 있는 각종 지원방안이 필요하게 된다.3. ERP의 발전 과정 : MRP, MRPII, MRPIII, ERP조직의 전사적인 자원관리 개념의 ERP는 MRP ... 다.을 하게 됩니다. 즉, ERP는 생산 및 생산관리 업무는 물론 설계, 재무, 회계, 영업, 인사 등의 순수관리 부문과 경영지원 기능을 포함하고 있습니다.2000년대에는 ERP

리포트 | 14페이지 | 1,000원 | 등록일 2003.09.25

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[성공사례] 보령제약 SFA 구축사례

시점에 전사적인 영업지원 시스템 운용예정SFA 도입효과영업부문 - 영업 Know-How의 축적과 공유 - 거래처의 영업이력의 축적 - 신속한 고객대응 - 업무생산성 향상SFA 도입 ... 효과영업관리자 및 관련부문 - 적시의 상황파악 - 직접지시에 따른 신속한 대응 - 효율적인 직원관리 - 인력의 효율적 배치 - 거래처정보의 정책반영{nameOfApplication=Show} ... 정보화 영업시스템 구축 생산시스템 구축 인사시스템 구축 회계시스템 구축DIGEX-정보계 시스템전자결제 시스템을 포함한 그룹웨어 도입 SFA(Sales Force Automation

리포트 | 12페이지 | 1,000원 | 등록일 2003.02.04

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SK텔레콤의 CRM 구축 사례(PPT)

데이터가 영업 전산시스템 내 존재하여 데이터 분석 시 많은 시간(2주) 소요CRM 시스템 구축 배경 및 과정WHY ?2. CRM 구축 배경Finally고객관리를 체계화 시켜야 한다는 ... Marketing)(Sales Force Automation)마케팅분석과 수립을 위하여 데이터베이스를 이용하는 것영업채널의 경쟁력을 강화하기 위한 영업자동화 기술각 고객별로 차별 ... 화된 마케팅 강조 일대일 마케팅을 위해 고객관리 프로세스를 통합 정보화 하는 것 -게인화 강조-2. CRM 구축 배경1997년 당시, SK Telecom은 이동전화 및 무선 호출산업

리포트 | 21페이지 | 2,000원 | 등록일 2005.03.16

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KTF의 온라인 & 오프라인 마케팅 분석

수도 있다. 전통적인 거래 공간인 시장 또는 쇼핑센터 등의 물리적인 장소는 물론, 영업시간도 별도로 필요하지 않고 판매자와 구매자가 거래를 위하여 만나지 않아도 되며, 소비자 ... , 목포항구의 어민들, 영화배우 안성기 등이 새로운 응원가인 `Reds, Go Together!`를 부르는 장면들은 응원가를 부르는 것은 서툴지만 태극전사를 응원하는 마음은 하나라는 ... 에서도 A/S가 가능하도록 하여 편리성과 신속성을 높였으며, 특히 단말기는 생산단계에서부터 품질관리를 강화함으로써 고객 불만의 원인을 사전에 제거하는 적극적 노력을 기울인 결과

리포트 | 15페이지 | 3,000원 | 등록일 2008.01.02

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[회계] ERP-전사적 자원관리

란 Enterprise Resource Planning의 약어로서 전사적 자원관리라고 불리운다.말 그대로 기업활동을 위해 쓰여지고 있는 기업내의 모든 인적, 물적 자원을 효율 ... 베이스·전자 결재·워크플로(작업의 흐름을 관리하는 관리하는 기능)등의 기능이 제공된다. 이러한 그룹웨어기능과 영업·생산·구매·자재·회계 등 기간업무 시스템과의 연동은 필수적이라고 할 ... 효과-관리계층별 도입효과7.선진 우량기업들의 성공사례-워든페트롤륨-보덴-아날로그-시스코8.참고사이트1.ERP의 개념ERP란??ERP = 기업 전체 자원의 효율적 관리 시스템ERP

리포트 | 9페이지 | 1,000원 | 등록일 2005.06.08

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M&A의 내용과 사례

부분으로 흡수하는 형태를, A는 매수한 기업을 해체하지 않고 자회사·별회사·관련회사로 두고 관리하는 형태를 말한다.미국에서는 기술혁신에의 대응이나 기업다각화 전략의 일환으로 활발 ... 는 드물고 제품이나 용역 유통이나 기술 등 하나 이상의 요소에서 공통점을 갖는 회사간에 이루어지는 것이 보통이다.(4) 구조개편적 M&A이것은 위의 세 가지 M&A와는 달리 기업의 영업 ... 이후의 실사를 영업 및 법률실사, 인수협약서 서명 후 실사를 확인실사라 하며 종결 후의 감사도 사전실사의 일부로 인식할 수 있다. 확인실사 과정은 최대한의 전문 인력을 동원하여 오차

리포트 | 21페이지 | 1,500원 | 등록일 2006.12.09

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ERP&SCM

, 회계, 영업, 경용자 정보 등 경영관점에서 전사적으로 자원의 효율적인 관리가 주목적이다. 90년대 들어 글로벌 경쟁체제로 들어서면서 급변하는 경영환경과 특히 컴퓨팅 파워가 막강(H ... 적으로 파악하고 전사적으로 경영자원의 활용을 최적화하는 계획과 관리를 위한 경영개념(2)등장배경ERP는 어느날 갑자기 생긴 개념이 아니라 경영 및 정보기술(IT) 환경의 변화에 따라 ... 화의 한계- 매출액과 조직규모가 커지자 인사, 조직을 체계적으로 관리하고 생산, 영업, 물류, 회계 등 업무전반을 효율적으로 지원할 수 있는 도구가 필요- 그 동안 사용해 오

리포트 | 11페이지 | 1,500원 | 등록일 2004.06.20

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[인적자원관리] 감성적 리더십이란 무엇인가-팀의 감성적 현실

감성의 리더십(팀의 감성적 현실)? ‘감성의 리더십’ 요약1. 감성과 규범의 언어2. 집단 감성지능의 극대화? 자기인식 능력을 가진 팀? 자기관리 능력을 가진 팀? 감정이입 능력 ... 사장? 자기인식1. 위기상황? 개인의 자기 인식? 기업의 위기 인식 (감성적 현실 인식)? 리더의 위기 인식 (문국현 사장)2. 위기해결방법? 자기관리? 리더차원에서 자기 관리 ... - 개인의 자기관리와 통제? 조직차원에서 자기관리 - 긍정적인 규범이 자리하기 위해 그 규범을 반복 연습? 감정이입1. 조직의 감정이입? 지식경영? 인간존중2. 리더의 감정이입3. 성

리포트 | 17페이지 | 1,000원 | 등록일 2004.11.13

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[고객 만족 경영 사례] 고객만족경영사례

를 가지고 있다. 조흥은행의 CS추진은 고객접점의 최일선인 영업점을 비롯한 본부조직이 모두 참여하여 전사적으로 이루어 지고 있다. 조흥은행의 고객만족경영은 한 마디로 '끊임없는 혁신 ... 접수 1시간 이내 처리 시스템, 사이버 모니터제, 가족모니터제, CS닥터제, CS 인센티브제 등을 운영 중이다.먼저 영업점에서는 지점장을 위원장으로 하는 '영업점 CS운영위원회 ... '를 통해 직원들이 정기적으로 위원회를 열고 이를 통해 자율적인 CS추진 아이디어가 도출된다고 한다. 본부에서는 CS협의회를 개최해 전사 적인 CS관련 현안을 처리하고 있다.또한

리포트 | 7페이지 | 2,000원 | 등록일 2003.12.31

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[회계학] 흑자 도산과 현금 경영

점으로 인한 불가피한 재무 구조 부동산 불멸신화의 소멸 : 부동산 매각을 통한 자금 확보 수단이 부동산 가격하락으로 실효성 상실 손익위주 관리체제의 부작용 : 손익위주 관리체제 ... 방안2. 현금흐름경영 현금 흐름 경영의 정의 기업의 생존을 위하여 단기적으로 유동성을 확보하고 장기적인 발전을 위하여 기업 가치를 높이는 전사차원의 활동을 일컫는다. 단기 ... 인프라전략현금흐름경영 개요도흑자 도산의 대처 방안기본원칙 VS 기능별 현금흐름 실천활동장애제거 (C)유연화 (A)속도 (s)균형(h)영업-현금매출수준 제고 -채권회수 극대화 -불량매출

리포트 | 22페이지 | 2,000원 | 등록일 2004.10.29

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제조물책임법(PL)(5)

의 제품안전대책 - 원제료 및 부품관리 개선 - 제조 검사관리개선 - PL교육을 수시로 실시 영업,판매,유통 부문의 제품안전대책 - 출하검사 철저:계약사항 이행여부, 품질검사 실시여부 ... 된 동산 - 미가공 농축수산물 및 채굴된 광물은 대상이 아니라고 해석됨. 유체물과 관리할 수 있는 자연력 - 공간을 점하는 유체물(고체, 액체, 기체의 형태로 존재) - 관리가 가능 ... , 제조번호/일자, 경고라벨 표시 여부, 모델에 따른 사용설명서 첨부여부, 포장상태/취급상의 안전성 등. - 판매관리 철저:판매원에게 제품의 특성(주의, 경고사항)을 주지. 판매

리포트 | 24페이지 | 1,500원 | 등록일 2006.12.04

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호텔설비의 특징

관리의 요체라 할 수 있다.1. 호텔시설관리의 목적호텔의 건물과 시설은 건축할 때부터 많은 물적?인적 자원의 투자로 이루어져 특정 호텔의 이미지를 형상화한 결정체이므로 전사적으로 이 ... 하기 어려운 문제이며 이 같은 문제는 유지비와 초기 설비공사비 등을 고려하여 결정할 일이다.0. 호텔시설관리의 의의호텔건물 및 시설에 대한 깨끗하고 안전한 유지?관리는 항상 필요 ... 와 외부를 점검하고 보수하여 건물을 깨끗이 유지하고 미화함과 동시에 손님의 안전을 고려한 각종 안전시설물의 정기적인 점검을 통하여 유사시 정상작동이 이루어지도록 관리하는 것 역시 건물

리포트 | 8페이지 | 1,500원 | 등록일 2006.12.16

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[전략정보] 신세계 분석

억원, 영업이익 4000억원, 순이익 2500억원, 연평균 매출 성장률 23%, 국내 최초 할인점 신세계 이마트 창동점 개점, 할인점업계 브랜드 파워 1 위, 할인점 시장점유 ... 하여 신세계의 미션을 파악할 수 있다.1). 고객시장- 다점포 전략을 기반으로 한 구매력 강화.- 질적인 면에서 경쟁사가 가지지 못한 우수한 시설의 물류센터를 확보하여 국내 할인점 영업 ... - 천진 지역에서도 합작파트너 확보를 통해 2003년중 1~2개의 E-mart를 출점할 계획.4) 기술- 점발주 시스템, 데이터분석관리, 고객관리 시스템, 총공급망 관리 시스템, 물류

리포트 | 6페이지 | 1,000원 | 등록일 2003.06.01

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