"고객응대근로자"의 검색결과 입니다.

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"고객응대근로자" 검색결과 521-540 / 993건

2022년 교도소 및 구치소 방호원 준비자료

법무부 교정시설 방호원 준비자료채용예정 분야별 응시자격요건 및 직무기술서코드번호채용 분야채용직종선발예정인원방호직무기계약근로자방호원주요업무○ 교정기관 외부정문 경비 및 보안점검 ... ○ 교정기관 출입 민원인 안내 및 차량 통제○ 교정기관 울타리 주변 등 외곽 순찰○ 기타 관련 규정 및 근로계약서에 명시된 업무 등필요역량○ (공통 역량) 공직윤리(공정성, 청렴 ... 성), 공직의식(책임감, 사명감), 고객지향마인드(협업의식)○ (분야별 역량) 상황인식/판단력, 기획력ㆍ팀워크지향, 의사소통능력ㆍ조정능력○ (직종별 역량) 분석력, 전략적 사고력, 창의

자기소개서 | 19페이지 | 25,000원 | 등록일 2020.12.14 | 수정일 2022.01.14

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한국부동산원 합격자기소개서

입찰 및 생산설비 효율적 가동을 위한 보수업체 입찰 및 고객응대 업무○XX건축사 사무소 설계팀 산학인턴 2011.7~2011.8○XX엔지니어링 건설사업부 인턴 2012.11 ... 근로자에게서 배운 책임의 마인드군 제대 후 해양 플랜트현장에서 일을 했습니다. 제가 근무했던 팀에는 유독 외국인 노동자가 많았습니다. 원활한 의사소통으로 작업하기에는 역부족이 ... 와 동일합니다. "한국부동산원"에서 가족, 이웃, 국민 그리고 국가의 행복을 위해 일한다는 즐거운 마음으로 최선의 노력을 다하고 싶습니다.지원자께서 자랑할 만한 세 가지 강점

자기소개서 | 3페이지 | 3,000원 | 등록일 2021.02.17

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패션, 의류, 디자인 관련 자기소개서 참고 자료

, 판매 등의 아르바이트로 소비자와의 직접적인 대면을하면서 고객응대에 대해 생각하고 배웠던 경험이 있습니다. 가령, 소비자의 입장이 되어 그들이 원하는 서비스라던지 현장에서 필요로 하 ... 습니다. 실무경험 이후 진학한 대학원에서는 패션마케팅을 전공으로 하였고 그 중 유통이나 소비자 분석에 흥미가 있어 그와 관련된 내용을 논문으로 쓰게 되었습니다.대학교, 대학원에서의 이러한 저 ... , 되풀이하며 고정된 습관입니다.4. 학업수행, 직장, 사회적 활동 등을 통한 포상, 실적 등을 서술하고, 아르바이트 근로활동, 사회적 봉사활동 등과 유익한 경험을 상세하게 서술

자기소개서 | 4페이지 | 3,000원 | 등록일 2021.05.23

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++++의정부을지대학교병원 자소서/면접/스펙/합격인증++++++++++++

에 배정된다면 어떨 것 같은지?장단점지원자가 생각하는 간호란? 어떠한 간호사가 되고싶은지?간호사 지원자로서 본인은 왜 간호사라는 직무가 중요하다고 생각합니까?입사 후 근로조건, 보수 ... 로서 역량을 펼치고자 지원하였습니다. 많은 봉사활동 경험과 4년간의 아르바이트 경험으로 다져진 적절한 응대능력과 의사소통 기술로 환자 중심의 전인 간호를 실천하기 위한 역량을 다져 ... 에서 우수한 성적을 얻을 수 있었습니다. 환자에게 근거를 기반으로 한 전문적이고 안전한 간호를 제공하기 위해 항상 공부하는 간호사가 되겠습니다.[대상자의 입장에서 생각하는 간호사

자기소개서 | 6페이지 | 3,500원 | 등록일 2021.10.02

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근로복지공단 자소서 [부록 면접팁, 질문 및 답변,자소서 작성요령 등]

를 을 통해 사람들이 어떠한 유형의 고객인지 파악하고, 이를 유형으로 정리하여 제 나름의 응대 매뉴얼로 확립하여 각 고객에 맞는 최상의 고객서비스를 제공할 수 있었습니다.또한, 저 ... 에서 지원자가 어떠한 부분을 중요하게 생각하는지를 간접적으로 파악할 수 있다.>> 지원자의 동기와 장래의 유망성지원자가 아무리 능력이 좋고 객관적인 스펙이 좋아도 해당 회사나 기업 ... 의 업무에 뚜렷한 목적의식이나 동기가 없으면 입사 후 성취감을 얻기가 힘들고 장래성도 보장하기 힘들기 때문이다. 따라서 지원자가 해당 기업에 입사하려는 동기가 확실하고, 포부나 각오

자기소개서 | 18페이지 | 3,900원 | 등록일 2022.04.08

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2024년 한양대학교병원 합격 자기소개서&면접 기출문항

다고 생각하는 이유를 본인의 경험과 관련지어 구체적으로 서술해 주십시오. (최소 500자, 최대 800자 입력가능)누구보다 직무에 대한 자신감이 넘치는 사람입니다. 간호학과 근로학생 ... , 처음 보는일에도 금방 익숙해지는 좋은 적응력을 보였습니다. 둥글둥글한 성격으로 고객을 잘 응대하고, 근무지에서 주변 사람들과 원만한 의사소통을 보이며 좋은 분위기를 만들 ... -2024-한양대학교병원간호사 최종합격 자소서 및면접기출문항1 한양대학교병원에 지원한 동기를 서술해주십시오. (최소 500자, 최대 800자 입력가능)서울권역의 응급의료센터

자기소개서 | 7페이지 | 3,500원 | 등록일 2020.08.18 | 수정일 2024.04.01

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회사규정 - 직원 복무 규정

의 정장용 구두를 신도록 한다.제14조【전화예절】1. 고객에 대한 전화는 친절하고 공손하게 응대하여야 한다.2. 사원은 근무 중 업무와 관련 없는 전화는 사용을 삼가야 한다.제15조 ... 휴일 및 휴가제18조【휴 일】1. 회사의 휴일은 다음 각 호와 같이 정하고 이를 유급으로 한다.1)“관공서의 공휴일에 관한 규정”에 의한 휴일2) 근로자의 날 【5월 1일】2 ... 복 무 규 정y제1장 총 칙제1조【목 적】이 규정은 당사 사원의 근로조건 및 복무에 관한 사항을 규정함을 목적으로 한다.제2조【적용범위】사원의 근무조건 및 복무에 관하여는 정관

서식 | 7페이지 | 1,100원 | 등록일 2021.11.04

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공공기관 합격자 스펙 정리 및 팁

업무 담당, 기관 방문 고객 응대2. 직무관련 경험사항활동기간소속단체역할주요활동내용2017-03-01 ~ 2018-02-28xx대학교 대학원 원우회부회장예산관리 및 총무2013 ... 1. 직무관련 경력사항기관명기관구분고용형태근무부서직위직급근무기간담당업무사회복지법인 xxx민간기업정규직모금사업팀사회복지사2014.10.17 - 2017.04.30기관 후원자 개발 ... .31.일자리안정자금지원가입안내, 보수총액 접수, 민원창구 안내, 사무행정 보조근로복지공단공공기관계약직일자리지원팀일자리지원심사원2019.01.16 - 재직중일자리안정자금 심사 전반

자기소개서 | 5페이지 | 3,000원 | 등록일 2020.09.21

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2021년 청원경찰 면접 대비 예상 질문 리스트 250개

민원인에 대한 기본적인 대처방법은? 응대 방법47청사 정문에서 2인이 시위를 하고 있다면?48전 근무자의 실수로 민원인이 불만을 제기할 경우49상사가 지속적으로 야간근무 교체를 요구 ... 를 부탁한다면?58커다란 배낭을 메고 출입한 민원인을 어떻게 할 것인가? 검사한다면 법적 근거는?59순찰 중 치매 노인을 발견했다면 조치 방법은?60출입자가 인사불성이다. 고객 ... 11분 동안 자기소개 해주세요.2지원 동기는 무엇인가요?3입사 후 포부에 대해서 말씀해 주세요,4본인의 장점 말고 단점에 대해서 이야기 해주세요.5지원자를 뽑아야만 하는 이유

자기소개서 | 49페이지 | 3,000원 | 등록일 2021.05.19

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감정노동자 보호법 필요성 고찰

하로환경실태조사’의 자료는 고용의 형태, 일주일 근로시간, 교대근무의 여부 등의 분석을 통하여 고객을 응대하는 업무 종사자의 직무환경을 분류하였다. 고객응대업무 종사자들이 항시 ... 근로하는 비율(73.6%)은 고객을 응대하지 않는 종사자(76.8%)에 비해 낮다고 조사되었다. 그러나 비정규직의 경우에 고객을 응대하는 경우가 21.4%로, 고객을 응대하지 않 ... 다’라고 대답한 비율이 고객응대 업무 종사자(29.2%)가 고객을 응대하지 않는 종사자(23%)에 비해 높게 나타났다. 고객을 응대하는 업무에 종사하는 근로자와 고객응대업무가 주요 업무

리포트 | 11페이지 | 2,000원 | 등록일 2019.09.26

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(A+)서비스기업경영 블랙컨슈머 1장 요약

, 블랙컨슈머의 증가와 함께 근로자들은 자신에게 욕을 하거나 심지어 성희롱을 해도 아무 저항도 하지 못하고 우울증과 같은 정신질환을 앓는 근로자의 수가 빠르게 증가하고 있다. 나 ... 의 경험에 빗대어 보았을 때, 근로자들의 심리상태는 서비스에 바로 직결된다.3. 블랙컨슈머 증가의 원인1) 소비자 - “손님은 왕이다”라는 소비자의 왜곡된 권리의식의 증가, SNS와 인 ... : 번호 이동으로 새 휴대전화를 구매한 한 남성 고객. 기존의 휴대전화를 해지하고 번호 이동을 처리하는 과정에서 2시간가량 휴대전화 사용이 불가능했다는 점을 빌미로 1천만 원의 피해 보상금을 요구했다. 업체 측은 고객의 요구에 단호하게 응대하자 슬그머니 자취를 감췄다.

리포트 | 1페이지 | 1,000원 | 등록일 2020.04.29

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발달장애인 세차직무 훈련

. 근로자관리▶ 내용-효율적인 직원관리를 통해 원활한 사업장 운영.▶ 방법-업무분장① 관리자: 업무총괄 및 사업수익관리, 차량 및 기타 관리, 고객응대 및 소모품 관리② 스텝: 각 ... 여대월 70여대근로자 급여일급 28000원(교통비 2000원 포함)월급 60만 원 이상월급 60만 원 이상○ 사업대상의 고객분석- ① 주 고객- 차량을 보유한 복지관 직원 및 이용자 ... 하여 훈련생에게 능력에 따라 수당을 지급하여 경제적 효과를 거두고 있다.UP '스팀세차‘ (수익증대) 지역사회 이용시설이 밀집해 있으며 아파트 거주자가 주 고객이며 지원 사업을 통해

리포트 | 8페이지 | 3,000원 | 등록일 2020.06.29

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CS Jump up

는 대표적인 예다.▣ 근로복지공단 : 전화 응대부터 철저히 기본에 집중한 CS추진고객의 소리를 청취할 수 있는 다양한 채널이 있지만, 가장 일반적인 채널이라면 단연 ‘전화’이 ... 다. 고객을 직접 대면하는 것 못지않게 전화는 고객의 진솔한 애기를 들을 수 있고, 목소리로 전해지는 감성까지 파악할 수 있다. 이에 근로복지공단은 가장 기본적인 전화 응대와 친절에 집중 ... 하고 있다. 또 소속기관의 전화수신 형황 및 내용 등 패턴을 분석해 효율적인 전화 응대 및 업무 효율성 향상, 이를 통한 고객만족도 향상의 선순환을 이뤄내고 있다.한편 고개지원센터

리포트 | 2페이지 | 1,000원 | 등록일 2019.09.06

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지역사회간호학 산업간호 요약

노동 관리에 대한 정책을 마련한다.· 적정 서비스 기준 및 고객 응대 매뉴얼 등 근로자 가기보호 매뉴얼을 개발하여 보급하고 근로자들에게 교육한다.· 근로자의 고충을 직장에 전달 ... 으로 근로자 건강관리, 산업위생관리, 보건교육 제공, 작업환경 및 근로자와 작업 간의 상호작용에 영향을 미칠 수 있는 분야에 간호관리를 적용함으로써 대상 사업장의 적정 건강수준 향상 ... 및 증진을 목표로 하는 간호과학이다.1) 산업간호의 목적근로자의 신체적·정신적·사회적 안녕상태를 유지·증진·복구시키고, 위험으로부터 근로자를 보호하며, 회사의 조직 문화에 참여

리포트 | 28페이지 | 2,000원 | 등록일 2020.06.16 | 수정일 2024.04.16

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감정노동자 보호법이라 칭하는 산업안전보건법 제26조의2가 있지만 근로자의 심리적, 정서적 문제는 남아 있습니다

으로부터의 폭언이나 폭행 등으로 인해 어려움을 겪고 있는 셈이다. 산업안전보건법에서 사업주의 감정노동자-법적 표현은 고객 응대 근로자이다-에 대한 안전 조치 의무를 규정한 것은 그만큼 ... 사회복지실천기술론주제: 감정노동자 보호법이라 칭하는 산업안전보건법 제26조의2가 있지만 근로자의 심리적, 정서적 문제는 남아 있습니다. 사회복지사인 학습자에게 고객의 폭언, 폭행 ... 는 경우가 많다. 현재 우리나라의 감정노동 종사자 수는 560-740만 명으로 추산된다. 전체 임금노동자 가운데 30-40%가 감정노동자인 점을 감안하면 적지 않은 노동자들이 고객

리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2020.07.17

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감정노동자들을 위한 해결책

감정노동이란 마치 연기하는 배우처럼 속마음을 드러내지 않고 얼굴 표정과 리액션만으로 고객을 응대하는 직종이다. 그 직업의 예로 은행원, 승무원, 전화상담원 등을 들 수 있다.오랜 ... 경력을 갖고 있는 감정노동자 대다수들은 스마일마스크 증후군(smile mask syndrome)에 이미 걸려있는 경우가 많다. 고객들에게 최대한 긍정적인 모습으로 대응해야 한다는 ... 다. 그러므로 해결책이 필요하다.산업재해보상보호법은 사업장에서 발생된 근로자의 산업 재해 등 근로자의 업무 상의 재해를 신속하고 공정하게 보상하며, 재해근로자의 재활 및 사회복귀

리포트 | 3페이지 | 3,000원 | 등록일 2020.06.22

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(A+)서비스기업경영 - 블랙컨슈머

이나 교환 등을 요구하는 고객에게 기업이 신속하게 응대하지 못할 수 있다. 또한, 기업이 직원평가에 고객만족도를 반영한다는 것을 알게 된 고객들은 이를 악용하여 조금이라도 자신 ... 의 심기를 건드리면 욕설을 퍼붓거나, 하인 다루듯이 대하는 사람들이 늘어나게 되었다. 또한, 블랙컨슈머의 증가와 함께 근로자들은 자신에게 욕을 하거나 심지어 성희롱을 해도 아무런 저항 ... 도도로 블랙컨슈머에게 사용되는 감정의 노동이 크다. 나의 경험에 빗대어 보았을 때, 근로자들의 심리상태는 서비스에 바로 직결된다.3. 블랙컨슈머 증가의 원인1) 소비자 - “손

리포트 | 9페이지 | 3,000원 | 등록일 2020.04.29

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조직원들의 감정 노동 현장에 대해서 조사하고, 이에 대한 해결책을 제시

받는 고객은 만족하기도 하고 감동을 받을 수도 있겠으나, 서비스를 제공하는 종사자들은 고객 서비스의 질을 높이려는 기업의 방침에 의해 감정표현의 규범을 표준화하고 감정이나 느낌 ... 들이 직무를 수행할 때 원래의 감정을 숨긴 채 사회적으로 바람직한 표정과 몸짓, 감정을 의도적으로 표현한다는 것을 발견하였다. 그녀는 서비스업 종사자들이 고객들과의 상호작용 과정 ... 수 있지만 당사자 자신은 결코 속일 수 없다. 이러한 표면행위는 서비스 종사자들이 고객과의 관계에서 불쾌한 감정을 바로 진실 되게 표현하는 것이 아니라 감정을 억제하여 겉

리포트 | 7페이지 | 2,000원 | 등록일 2020.02.17

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판매자 표지

자신이 체험한 직업의 종류와 특징

에 판매를 하는 동안은 계속해서 친절하고 상냥한 미소와 부드러운 음색으로 응대하는 것, 예절을 갖추고 고객에 대해 항상 감사와 성의를 표현하는 것을 필수로 하여야 하며, 휴식시간 ... 에도 고객응대를 하고 있는 경우에는, 폐점 행사가 끝나더라도 판매를 계속 진행하여야 하며 판매 후에는 출입구까지 안내해드려야 한다.⑥ 매출정리와 퇴근판매가 끝나면 매출과 매장 주변 ... 취직을 지원한다. 직업을 소개해주고 직업에 대한 정보를 제공하고, 근로자를 모집하고 근로자를 공급할 수 있도록 지도, 감독하는 업무를 진행한다. 하지만 업무가 주로 단순한 구인

리포트 | 8페이지 | 2,000원 | 등록일 2019.03.20

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CS_리더쉽 교육과정

교육 ▣ 현장직원교육?감독자 훈련과정(TWI) ▣ 근로정신함양 훈련과정 ▣ 공무원 민원서비스 예절교육,한마음 조직활성화 연수과정 ▣ 의료기관 고객서비스 예절교육,의식개혁 연수과정 ... 도 바뀌어야 합니다. 관리자의 관리능력과 부하 동기부여관리, 리더쉽 능력은 교육을 통해 새롭게 변화할수 있습니다. 현 글로벌 경쟁 시대에서 가격과 상품만으로는 기존 고객을 유지 ... 자기통찰/삶의목표/비젼제시/리더의 덕목 교육5강좌행동유형별 응대교육자신의 행동경향을 이해/ 행동경향이 타인(고객)에게 미치는 영향을 이해 타인(고객)의 행동을 이해/관계를 증진

리포트 | 11페이지 | 1,000원 | 등록일 2019.07.11

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