CS Jump up
- 최초 등록일
- 2019.09.06
- 최종 저작일
- 2019.01
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목차
1. 인천국제공항공사
2. 근로복지공단
3. 기술보증기금
4. 공공 CS TIP
본문내용
인천국제공항공사 : 세계에 ‘공항 서비스’의 기준을 제시하다.
우선 공사는 ‘안전’과 ‘편리’라는 변치 않는 2가지 기본을 확고하게 지키고 있다. 다양한 지표에서 검증된 인천국제공항의 안전성은 개항 이후 줄곧 안전이라는 핵심가치를 견지해왔기 때문이다. 즉 기본을 철학화한 것이다. 여기에 또 하나 추가되는 핵심가치는 바로 ‘편리’이다. 인천국제공항의 연평균 여객 수는 해마다 큰 폭으로 증가하고 있다.
세계에서 가장 빠른 수준의 시간(최소시간 45분)에 환승이 가능한 것이 그 비결이다. 하지만 그것만이 다는 아니다. 환승객의 만족도를 한껏 끌어올리는 다양한 환승 편의시설, 예를 들어 인터넷존과 샤워실 24시간 무료개방, 놀이방과 수유실 등은 환승객을 위한 세심한 배려가 돋보이는 시설이다. 그리고 다양한 장르의 상시공연은 공항에 잠시 머무는 국내외 이용객들에게 한국의 문화를 보여주는 대표적인 예다.
참고 자료
없음