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"고객기반" 검색결과 5,181-5,200 / 82,805건

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서비스마케팅 과제

감염 우려로 대면 접촉을 기피하는 소비자들이 온라인 기반의 비대면 소비 활동을 선호하고 있기 때문입니다. 그래서 재택근무와 외출을 자제하는 '집콕' 문화가 확산되면서 언택트 경제 ... 는 QR코드만 있으면 물건을 담아 매장 밖으로 그냥 가지고 나오면 됩니다. 진정한 비대면 마켓인 것입니다. 이곳에 상주하는 직원은 매장 바깥 테이블을 청소하거나 담배를 사는 고객 ... 포선에 나설 것"이라고 말했습니다.두 번째 사례는 금융권 사례입니다. 금융권 역시 애플리케이션 등 비대면 서비스 플랫폼을 개발해 고객을 확보하기 위한 치열한 경쟁을 펼치고 있

리포트 | 10페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.03.22

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디지털 경제의 패러다임 변화 속에서 왜 경영정보시스템을 공부해야 하는지 본인의 경험을 예로 들어 설명해 보시오

과 특징 등을 이해하고, 이를 기반으로 하여 향후 자신이 취업하고자 하는 분야에서의 업무 역량을 높이기 위한 방법 중 하나로 경영정보시스템을 학습하려는 이유를 제시하였다.● 본론인터넷 ... 환경하의 조직구조정보기술 발전 및 인터넷 확산으로 인해 기업들은 과거와는 다른 새로운 경영환경에 직면하고 있다. e-비즈니스 환경에서는 기존의 전통적인 사업모델과는 달리 고객 ... 기업 경영 환경 변화 중 가장 큰 이슈는 정보기술(IT)일 것이다. 과거에는 IT 기술이 제품 개발 및 판매에만 활용되었으나 이제는 고객 관리, 시장조사, 재무관리, 인사관리 등

리포트 | 5페이지 | 2,500원 | 등록일 2023.08.10

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[생산관리] 제품수명주기와 서비스수명주기의 차이점에 대해 조사하시오.

면 매출은 안정세를 보이지만 시장점유율 확대를 위해선 경쟁사의 고객을 유입시켜야 하므로 경쟁이 매우 심화된다. 경쟁 과정에서 산업 전체의 이익은 줄어들고 기반이 약한 기업이 시장 ... 시장에 출시하는 시기로서 제품에 대한 인지도가 낮고 잠재적인 구매고객이 정확히 파악되지 않아 이익은 많이 창출되지 않는다. 따라서 이때에는 제품의 인지도를 향상시키기 위한 마케팅 및 ... 이 감소하기도 한다. 동시에 경쟁에서 밀린 업체가 시장을 떠나기도 한다. 이 시기 기업에서는 제품의 경쟁 우위를 유지하고 고정 고객을 관리하는 것이 중요하다. 동시에 브랜드 파워 강화

리포트 | 5페이지 | 1,500원 | 등록일 2023.07.22

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4주차에서 배운 교과내용을 중심으로 기업의 경영 활동에 영향을 미치는 직접 간접 경영 환경에 잘 대응한 기업과 잘 대응하지 못한 기업을 각각 1개씩 선정해 분석하시오

하게 파악하고 이를 신속하게 반영했기 때문이다. 아마존을 선정한 이유는 간단하다. 전 세계적으로 급변하는 전자상거래 시장에서 그들은 고객 중심 경영 철학을 기반으로 매우 유연한 대응 ... 사례로 손꼽힌다. 왜 이런 일이 발생했는지, 그리고 왜 아마존이 성공할 수 있었는지 생각해보면, 그 이유는 아마존이 빠르게 변화하는 온라인 쇼핑 시장에서 고객의 요구를 정확 ... , AWS와 같은 클라우드 서비스, 그리고 알렉사(Alexa)와 같은 인공지능 기술에 이르기까지 다양한 사업 확장을 이루어냈다. 그뿐만 아니라 고객의 경험을 최우선으로 고려

리포트 | 5페이지 | 8,000원 | 등록일 2024.11.13

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색채의 개념을 설명하고 뷰티분야에서 활용되고 있는 색채의 역할과 중요성에 대해 기술[A+리포트]

를 기반으로 한 전략적 판단 능력을 요구한다.그러니까 결국에 색채는 시각적 경험을 넘어 정서적, 심리적, 문화적 의미를 담고 있으며, 뷰티분야에서 개인의 이미지와 메시지를 전달 ... 된 색상은 구매 결정과 브랜드 이미지 형성에 직접적인 영향을 준다. 뷰티 전문가들은 이러한 색채의 심리적 효과를 이해하고, 고객의 선호와 이미지에 맞는 색을 제안함으로써 만족도를 높인다 ... 과 집중을 유도하며, 녹색은 심리적 휴식과 편안함을 제공한다. 뷰티 분야에서는 이러한 심리적 효과를 활용하여 고객의 만족감을 높이고, 자신감과 긍정적 자아개념 형성을 돕

리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2025.08.20

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국제경영_세계화의 제약사례를 통해 제약요인이 무엇이었으며, 결과적으로 어떤 결과가 초래되었는지 기술하시오.

한 가격 경쟁력을 기반으로 전국적 확장을 달성했다. 이후 글로벌 시장 공략 일환으로 1990년대 말, 유럽 주요 국가에도 진출하기 시작했고 그 중 독일은 인구가 많고 경제력이 높은 시 ... 았고, 결과적으로 매장 방문객 수가 기대치에 훨씬 못 미쳤다.2.3 문화적 부조화와 고객 응대 문제월마트는 본국에서 직원들에게 친절한 미소와 적극적 인사, 매장 내 이벤트 등을 강하 ... 한 간섭”이라며 반감을 표시했고, 정작 전문적 조언이 필요한 경우에는 직원 지식이나 능력이 충분치 않다고 느끼기도 했다.또한 월마트는 ‘고객이 매장을 방문했을 때 즐거운 경험을 한다

리포트 | 5페이지 | 3,000원 | 등록일 2025.09.01

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5주 2강에서 기업의 경쟁 우위 달성을 위한 환경과 역량 진단에 대하여 학습했습니다. 마이클포터의 5세력 모형(5 Force Model)에 대해 설명하고, 정보시스템이 가질 수 있는 역할을 제시하십시오. 필요 시, 사례를 제시하여도 됩니다. ( 5세력 모형, 정보시스템의 역할, 그리고 시사점 등이 포함되어야 합니다.)

하고 수립해야 하는 필수 요소가 되어가고 있다. 이러한 시대적 흐름에 발맞춰 과거 소위 '야성적 충동' 즉 직감에 기반 한 기업가 및 경영자들의 주먹구구식 투자 및 경영 전략에서 다양 ... 다. 주요 고려 세력은 전통적 경쟁자, 새로운 진입자, 대체제품과 서비스, 고객, 공급자가 있다.포터의 경쟁세력 모델에서의 기업의 전략적 위치와 기업전략은 전통적인 경쟁자들과의 경쟁 ... 뿐만 아니라 산업 환경에 있는 네 가지 세력인 새로운 시장 진입자, 대체 제품, 고객, 공급자에 의해 결정되는 것으로 제시된다.주요 시사점은 5가지이다. 첫째, 전통적 경쟁자. 모든

리포트 | 2페이지 | 2,000원 | 등록일 2021.08.25

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가족심리상담사

사들은 그들 모두가 개인에게 변화가 일어날 수 있도록 가족 시스템을 바꿀 필요가 있다고 본다.2강개인상담과 가족상담은 고객이 문제를 해결하는 데 있어 공통적인 점을 가지고 있 ... 모델은 미국 팔로알토에서 MRI로 시작된 문제해결을 목표로 하는 단기치료 접근법을 기반으로 전략치료, 위기단기치료, 체계적인 인식론을 기반으로 한다. 이 치료 모델은 Steve ... 자원, 고객가족의 문제해결 동기를 평가하였다.가족평가는 질적평가와 양적평가로 나눌 수 있다.15강(1) 심리검사는 지능, 성격, 적성, 흥미 등 인간의 지적 능력이나 심리적 특성

리포트 | 6페이지 | 8,000원 | 등록일 2023.02.14

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스타벅스 서비스 마케팅

자 힘 고객의 욕구와 선호에 대한 끊임없는 탐색 대체제의 위협 기존의 지역 기반 소규모 업체 및 고급 레스토랑 기존의 캔 커피 시장이나 커피숍 대체제의 위협 미국 내 고급 커피시장 ... 해서 가장 엄격한 기준을 적용한다 . 4. 고객만족을 위해서 끊임없이 노력한다 . 5. 지역사회와 환경 보호에 적극 기여한다 . 6. 수익성은 우리 미래의 성공에 필수적이란 것 ... Power 구축으로 극복 공 급 자 원재료의 안정적 공급과 품질이 매우 중요 공급자의 영향력이 크므로 안정적이고 친밀한 관계 유지 구 매 자 교환 비용 = 0  고객 우위 산업  구매

리포트 | 14페이지 | 1,000원 | 등록일 2021.11.01

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사회지향적 마케팅개념을 실천하고 있는 기업의 사례를 조사하시오

는 기업의 사례1) INNISFREE(이니스프리)2) 이니스프리의 사회지향적 마케팅4. 나의 의견Ⅲ. 결론참고문헌Ⅰ. 서론기업의 사회적 책임의 개념은 전통적으로 고객, 구성원 및 주주 ... 는 고객의 기대, 변화하는 구성원의 목표와 열정, 정부의 법규와 압력, 사회적 기준에 대한 투자자의 관심, 톡특한 매체의 감시·감독 그리고 변화하는 기업의 구매조달 실행 등이 기업 ... 게 하는 것이다.둘째는 고객 가치창출 마케팅이다. 이것은 고객에게 일차원적인 서비스를 제공하는 것이 아닌 장기적인 고객가치를 창출하도록 하는 것이다. 즉, 장기적인소비자 충성도를 유도

리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2025.02.12

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마케팅 관련(예를 들어, 소비자 행동 등) 실험을 실시한 사례를 선정하여 실험대상, 실험과정, 실험결과, 마케팅 시사점 순으로

. 본론1. 실험대상2. 실험과정3. 실험결과4. 마케팅 시사점Ⅲ. 결론Ⅳ. 참고문헌Ⅰ. 서론마케팅은 고객욕구를 충족시켜주는 동시에 기업의 목적을 함께 달성시켜 주는 기업 활동이 ... 다. 기업은 고객의 욕구를 파악하여 표적시장 내 고객에게 경쟁사보다 우수한 가치를 제공하고 이를 효과적으로 피드백 하여 자사의 목표를 달성하게 된다. 마케팅의 방법은 다양하지만 대 ... 게 기업이 목표로 하는 성과를 달성하기 위해 표적시장을 설정하고 그에 맞는 표적 고객과 경쟁사분석에서 시작된다. 적절한 표적시장의 선택과 조사가 이루어지지 않으면 마케팅의 방법이 기업

리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2021.01.26

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평생교육기관에서 효과적으로 실행할 수 있는 평생교육 프로그램 촉진 믹스는 어떤 것들이 있는지 이야기해보자.

프로그램의 홍보는 프로그램 개발의 단계에서부터 학습자 특성에 대한 연구를 기반으로 경쟁 기관 및 프로그램과 차별화될 수 있는 정체성을 가지도록 하여야 하며, 잠재적 학습자들과 지속 ... 인자를 혼합하여 생각하는 부분을 말할 수 있다.그렇다면 평생교육 프로그램 촉진 믹스는 어떤 것이 있을지 살펴보기로 한다. 잠재적고객을 어떻게 끌어들일 수 있을지를 생각해 보아야 ... 한다. 여기서 촉진이라는 말은 고객에게 알림 등으로 바꾸어 생각해 볼 수 있다. 얼마나 많은 사람에게 알리느냐는 것이다. 현대 사회를 살펴보면 정보의 홍수속에 살고 있고, 하루

리포트 | 1페이지 | 2,500원 | 등록일 2021.08.21 | 수정일 2021.09.03

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각국의 문화 차이가 기업의 현지화, 표준화 전략에 미치는 영향에 대해 기술하시오.

을 의미한다. 문화 차이는 현지화 전략의 핵심 요소로 작용하며, 이는 제품의 디자인, 마케팅, 고객 서비스 등 다양한 측면에 영향을 미친다. 2023년 글로벌경영연구소의 연구에 따르 ... 다. 이는 현지화 전략이 소비자와의 정서적 연결을 강화하고, 브랜드 충성도를 높이는 데 중요한 역할을 한다는 점을 강조한다.또한, 고객 서비스 측면에서도 문화적 차이를 고려한 접근 ... 이 필요하다. 2023년 국제고객서비스연구소의 연구에 따르면, 현지화된 고객 서비스는 고객 만족도를 평균 25% 이상 향상시키며, 이는 재구매율과 추천 의도에도 긍정적인 영향을 미친다

리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.10.29

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(기획론) 전략적 기획의 특징과 필요성을 지적하고, 전략적 기획의 전제로서의 환경분석에 대하여 설명하시오

이 조직의 최고관리자 이외 각 기능부서와 사업조직의 장, 조직을 구성하는 각 계층의 핵심요원까지 포함된다. 지도계층에는 조직 활동에 영향을 주는 고객과 이해관계자 등의 조직 밖 구성원 ... 까지 포함될 수 있다.3) 미래지향적 활동전략적 기획은 미래 예측과 이것이 조직에 주는 의미에 관심을 가진다는 점에서 미래지향적 활동이 될 수 있는데 미래에 대한 가정을 기반 ... 조직이 갖는 전략적 기획은 행정행위의 궁극적 수혜자로 일반 국민의 욕구 충족에 관심을 갖는 고객지향의 행위를 요구하는 측면이 있다.그래서 전략적 기획은 결과지향을 위한 질 관리

방송통신대 | 7페이지 | 2,000원 | 등록일 2022.06.29

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매경테스트 경영 파트 최종요약본(핵심정리)

되는 신기술 또는 아이디어를 독립 기반위에서 영위하는 신생기업.2) 주식회사① 주식회사의 개념 : 주주의 출자에 의한 자본 단체, 소유와 경영분리, 광범위한 자본조달② 주식회사의 특징 ... 별로 업무를 단위화하고 기능을 위임. 정부 조직이 주로 이러한 형태.프로세스별 부문화 : 업무가 진행되는 과정에 따라 부서를 구성, (제품 생산과정, 고객 대응 과정)고객별 부문 ... 화 : 특정 시장과 고객별 세분화로 업무를 집단화 하는 것.(3) 명령의 체계책임과 권한 : 조직 내 부하 직원에게 특정 행동을 요구하고 이를 따르게 하는 합법적인 권리.명령 일원화

시험자료 | 41페이지 | 2,000원 | 등록일 2021.08.07

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스마트폰 적용 기술

가 되었습니다. 이러한 앱 스토어는 스마트폰 산업에 혁명을 일으켰고 개발자를 위한 새로운 산업을 창출했습니다.스마트폰 애플리케이션 아키텍처스마트폰 애플리케이션은 기본 및 웹 기반 ... 의 두 가지 범주로 크게 분류할 수 있습니다. 기본 애플리케이션은 iOS 또는 Android와 같은 특정 플랫폼용으로 개발되는 반면 웹 기반 애플리케이션은 HTML, CSS 및 ... . 기본 애플리케이션은 카메라, GPS 및 센서와 같은 장치의 특정 하드웨어 기능을 활용할 수 있습니다. 또한 웹 기반 응용 프로그램에 비해 더 나은 성능과 응답성이 뛰어난 사용

리포트 | 6페이지 | 3,000원 | 등록일 2023.04.30

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SNS광고 방법에 대해 설명하고 본인이 제일 좋아하는 SNS매체의 장점을 제시하시오

웹사이트로 직접 링크를 단 트윗을 골라 홍보하는 것이 효율적이다.2) 분류(1) 소통 창구우선 브랜드 채널을 통해서 고객과 커뮤니케이션 및 소통의 창구로서의 마케팅을 실시하고 있 ... 다. 콘텐츠를 활용할 수 있다는 부분에서 SNS는 브랜드 홍보에 적합하다. 브랜드 채널을 통하여 주기적으로 회사의 상품 및 서비스를 노출하여 충성 고객을 확보하는 것은 물론이고 양 ... 기반의 타기팅이 가능하다. 특히나 특정한 그룹에 가입하거나 좋아요 페이지를 누른 행동적 데이터를 기반으로 한 타기팅이 가능해진다.

리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.01.12

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사회복지 패러다임과 지역사회복지의 환경이 어떻게 변화하는지를 파악하고 지역사회복지의 실천방향을 예측하시오

라고 한다. 다양한 욕구에 관한 사전예측이나 실시간으로 사정을 하여 필요한 맞춤형 서비스를 신속하게 전달을 하게 될 것이며, 거리와 시간을 초월한 인간관계에 기반을 한 공동체가 확대 ... 우리의 생각을 과감하게 바꿔야 한다.2. 지역사회복지의 환경 패러다임 변화1) 지방자치제도의 실시로 사회복지의‘지방분권’에 대한 추진은 사회복지의 집행 기반을 이루는 지역전달체계 ... 복지관은 사회복지환경의 변화에 능동적으로 대처를 하고 소비자인 고객에 대해 고객 중심의 서비스를 제공하기 위하여 매년 소비자들(고객)의 욕구조사를 실시하고 이것을 바탕으로 욕구

리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.03.21

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[방송통신대학교 2019학년도 1학기 중간과제물] 인터넷과정보사회(공통) 카트너사는 미국의 정보 기술 연구 및 자문 회사로 매년 기업들이 주목해야할 10대 전략 기술 트렌드를 발표한다

에 자율 사물 기술들이 다양한 영역에서 활용되기 위해서는 무엇보다 법적·제도적 기반을 마련해야 한다. 이와 같은 사회적 논의가 활발하게 이루어진다면 인간은 자율 사물 기술을 통해 ... . 디지털 윤리와 개인정보보호 (Digital Ethics and Privacy)최근에 시대를 변화시킬 것으로 기대되는 기술들은 모두 디지털과 데이터를 기반으로 한다. 디지털 ... 가격경쟁력을 확보하는 것이 가장 중요한 생존전략이었다면 이제는 고객과의 신뢰 관계를 구축하는 것이 중요해질 것이다. 이러한 측면에서 디지털 윤리와 개인정보보호는 개인과 기업 간

방송통신대 | 4페이지 | 3,000원 | 등록일 2022.02.15

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창업계획서 - 공간대여 사업 (공유오피스) 창업 사업계획서

(Weakness) (3) 기회 (Opportunity) (4) 위협 (Threat) 6. 시장상황분석 7. 입지선정 8. 사업운영계획 (1) 목표고객선정 (2) 가격책정 (3 ... ) 인테리어 계획 (4) 내부 시설계획 (5) 고객서비스 전략 9. 마케팅 및 고객유치방안 (1) 홍보전략 1) 온라인 홍보 2) 오프라인 홍보 (2) 고객유치방안 (3) 고객충성도 제고 ... 도 제대로 되지 않고 있는 실정 . 이에 현재의 공간에 대한 수요가 늘고 있는 이러한 시장상황과 고객들의 니즈를 파악하여 만족시킬 수 있는 공간대여사업을 계획 .3. 사업목 표단순히

리포트 | 31페이지 | 3,800원 | 등록일 2021.08.20

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