"행정서비스론"의 검색결과 입니다.

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"행정서비스론" 검색결과 501-520 / 99,255건

전자행정서비스의 사례연구- 전자소송과 디지털예산회계시스템의 비교

전자 정부론-전자 행정서비스의 사례 연구-「전자 소송 / 디지털예산회계시스템」■ 목 차Ⅰ. 서론Ⅱ. 본론1. 전자소송1) 전자소송이란2) 전자소송의 연혁 및 현황3) 전자소송 ... Ⅰ. 서론‘전자적 행정 서비스’는 정보통신 기술을 사용하여 행정정보의 제공, 행정민원인의 의견 수렴, 민원 서비스, 민관 간의 전자문서 처리 등의 행정 서비스를 원격 전자 ... 적으로 제공하는 것을 의미한다. 오늘날 정보통신기술의 발달은 이러한 전자적 행정 서비스의 발달을 촉진하고 있고 행정서비스의 질도 높이고 있다. 이에 따라 우리 생활 주변에서도 다양한 전자

리포트 | 15페이지 | 2,500원 | 등록일 2014.08.30

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[사회복지행정론] 현대 휴먼서비스기관에서 요구되는 슈퍼바이져의 역할과 활동에 대해 논하시오

[사회복지행정론] 현대 휴먼서비스기관에서 요구되는 슈퍼바이져의 역할과 활동에 대해 논하시오목 차Ⅰ. 서론Ⅱ. 본론1. 슈퍼바이져란2. 현대 휴먼서비스기관에서 요구되는 슈퍼바이져 ... 의 역할1) 지식구비2) 실천기술과 경험 구비3) 개방적 접근의 허용4) 헌신적인 사명감5) 솔직한 태도6) 감사와 칭찬의 태도3. 현대 휴먼서비스기관에서 요구되는 슈퍼바이져의 활동 ... 있어야 한다. 따라서 본론에서는 현대 휴먼서비스기관에서 요구되는 슈퍼바이져의 역할과 활동에 대해 논해 보겠다.Ⅱ. 본론1. 슈퍼바이져란슈퍼바이져는 상담자의 상담 활동을 지도 감독

리포트 | 6페이지 | 3,000원 | 등록일 2016.02.23

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[사회복지행정론] 사회복지서비스 전달체계 구축의 주요한 원칙을 제시하고, 공공과 민간 전달체계의 역할분담이 지니는 장단점을 정리해봅시다.

[사회복지행정론]? 주제: 사회복지서비스 전달체계 구축의 주요한 원칙을 제시하고, 공공과 민간 전달체계의 역할분담이 지니는 장단점을 정리해봅시다.Ⅰ. 서론사회복지전달체계는 사회 ... 는 사회복지행정시스템에 의해 관리될 필요가 있다. 또한 행정책임자에 의한 서비스 제공, 서비스 제공 장소의 접근용이성, 프로그램 간의 유기적 협조체계가 필요하다.6) 책임성의 원칙 ... 공공·민간 전달체계 모두 사회복지서비스 전달의 책임을 국가로부터 위임받은 조직이므로 사회복지서비스 전달체계는 법적·행정적·도덕적인 면에서 투명하고 민주적으로 이루어져야 한다. 책임

리포트 | 2페이지 | 2,500원 | 등록일 2018.11.19 | 수정일 2020.01.27

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[행정서비스] 고객지향적 행정서비스

, NGO와의 공동생산 등이 힘을 얻어가고 있다. 지식이 민간에서 정부로 이동하면서 권력은 공급자에서 소비자로 이동하고 있음을 의미하는 것이다.이러한 변화 중에서 우리나라 행정서비스 ... 헌장은 소비자시대의 한 단면을 보여주는 혁신사례이고, 이와 같은 제도는 행정서비스 제공방식을 행정의 수요자인 국민을 중심으로 전환하여 고객만족을 지향하는데 있다. 국민은 공공서비스 ... 의 소비자가 아니라 서비스에 대하여 의견을 제시하고 서비스의 내용과 수준을 결정하는 주체가 되는 것이다. 행정서비스헌장제도는 일종의 사회계약으로서 고객으로부터 받는 세금을 담보

리포트 | 44페이지 | 2,500원 | 등록일 2005.01.13

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[행정학]주민에 대한 행정서비스제도의 문제점과 개선방안

목 차서론 ‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥ 1Ⅰ. 행정서비스의 개념과 특징 ‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥ 11. 행정서비스의 개념 ... ‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥ 12. 행정서비스의 특징 ‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥ 21) 공공재2) 상호작용3) 봉사Ⅱ. 주민에 대한 행정서비스의 문제점 ‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥ 21 ... . 민원업무처리에 대한 지역주민의 일반적 경험 ‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥ 22. 공무원의 자질 ‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥ 33. 지방행정서비스의 질과 만족

리포트 | 16페이지 | 3,000원 | 등록일 2006.12.01

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[행정학]행정서비스 전달에 있어서 정보시스템의 활용방안

제 목: 행정서비스 전달에 있어 정보시스템의 활용방안과 목 :학 과 :학 번 :이 름 :제 출 일 :담당교수 :Ⅰ. 서 론Ⅱ. 전자정부1. 전자정부의 개념2. 전자정부의 목표 ... 와 비전Ⅲ. 정보기술을 활용한 대민 행정서비스1. 정보기술을 활용한 대민 행정서비스 방향2. 우리 정부의 인터넷 활용 현황Ⅳ. 보편적 행정서비스의 구현1. 정보화와 보편적 서비스2 ... . 보편적 행정서비스의 사례Ⅴ. 미래행정의 방향과 과제1. 행정혁신에서 정보기술의 활용을 위한 정책제안Ⅵ. 결 론Ⅰ. 서 론급격한 정보통신기술의 발전으로 세계는 매우 빠르게 변하고 있

리포트 | 12페이지 | 1,000원 | 등록일 2006.03.20

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[사회복지행정론] 서비스 전달체계의 발전방향에 대해 본인의 의견을 작성해 보세요

- 사회복지행정론 -[사회복지행정론] 서비스 전달체계의 발전방향에 대해 본인의 의견을 작성해 보세요목 차Ⅰ. 서론Ⅱ. 본론1. 사회복지 서비스 전달체계란2. 사회복지 서비스 전달 ... 활동과정을 말한다. 즉, 앞에서 논의한 복지서비스 전달체계의 개념을 토대로 하여 사회복지서비스 전달체계의 개념을 정리하면, 복지전담공무원을 포함한 사회복지 행정인력의 활용, 사회복지 ... 시키는 것은 매우 어려운 일이며 개인주의적 지향이냐 집단주의적 지향이냐에 따라 선택의 비중을 달하게 된다.2. 사회복지 서비스 전달체계의 원칙사회복지행정은 사회복지사업의 특수성에 적응

리포트 | 8페이지 | 2,000원 | 등록일 2014.04.14

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[민원행정]민원행정서비스(민원행정제도) 현황,문제점, 민원행정서비스(민원행정제도) 인터넷 활용사례, 민원행정서비스(민원행정제도)의 인터넷서비스 추진계획, 향후 민원행정서비스(민원행정제도)의 개선방향

민원행정서비스(민원행정제도)의 기본지침, 현황과 민원행정서비스(민원행정제도)의 문제점, 인터넷활용 및 향후 민원행정서비스(민원행정제도)의 개선 방향 분석Ⅰ. 서론Ⅱ. 민원행정 ... 서비스(민원행정제도)의 기본지침1. 전자민원창구 설치·운영2. 법령상 제도의 준수3. 민원1회방문처리제의 철저 이행(민원법 제8조)4. 민원줄이기의 지속적 추진5.『고객만족도 조사 ... 』실시6. 민원행정 담당공무원의 사기 진작7. 제도개선 사항에 대한 사후관리 강화8. 고충민원의 근원적 해결Ⅲ. 민원행정서비스(민원행정제도)의 현황과 문제점Ⅳ. 인터넷을 통한 민원행정

리포트 | 21페이지 | 7,500원 | 등록일 2008.09.16

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이명박 정부의 문화행정 서비스 공급

포퓰리즘과 엘리티즘에 대처하는문화행정서비스 공급의 자세차 례Ⅰ. 서························································1Ⅱ. 본 ... ·······················································31. 문화행정서비스공급의 필요성···················32. 현 정부 ... 의 문화행정서비스공급현황············5⑴ 예술꽃 씨앗학교·········································5⑵ 예술강사 지원 사업

리포트 | 11페이지 | 2,000원 | 등록일 2008.12.24

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행정서비스 개선을 통한 고객만족도 향상 방안

행정서비스 개선을 통한 고객만족도 향상 방안Ⅰ. 서 론□ 부제선정동기○ 고객의 인식변화, 초고속?초스피드를 원하는 현대사회에 발맞추어 완벽한 서비스, 신속한 일처리, 친절한 공무 ... 원상을 정립하여 주민의 관점에서 행정서비스를 획기적으로 개선하기 위함.○ 친절한 태도, 성의있는 서비스를 통하여 불친절하고 퉁명스러운 공무원이라는 부정적인 인식을 긍정적으로 변화 ... 시켜 공공기관의 시민결집 역량을 배양시키기 위함.○ 대민 서비스를 기업 이상의 수준으로 끌어올려 고객의 기대와 욕구를 충족시키는 ‘고객중심행정’을 구현하여 ‘잘사는 충북, 행복

리포트 | 10페이지 | 2,000원 | 등록일 2010.09.24

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행정서비스헌장에 대하여 (사례까지 포함)

Ⅰ. 서 론행정서비스헌장은 1990년대 초부터 선진 국가를 중심으로 서비스의 질적 향상 및 정부개혁의 정책수단으로 도입한 제도입니다. 이러한 제도의 명칭은 국가별로 달리 사용 ... 하고 있습니다. 영국은 시민헌장, 미국은 고객서비스기준, 프랑스는 행정서비스헌장, 캐나다는 서비스기준 등 여러 나라서 불리고 있습니다.우리나라는 오늘날 급격하게 변화하는 행정환경 ... 한 행정수요에 대응하기 위한 정부의 공공서비스 수준도 과거와 비교할 수 없을 정도로 양적 / 질적 측면에서 심화 / 확대되고 있습니다. 따라서 이에 부합되는 새로운 행정관리이념과 실천

리포트 | 19페이지 | 1,000원 | 등록일 2008.12.19

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[사회복지행정론] 서비스의 질 관리와 위험관리 - 서비스의 개념과 특성 및 서비스 질의 정의와 특성, 서비스의 질과 고객 만족도, 총체적 품질관리와 위험관리에 대한 이해와 정리

기관에서 제공하는 사회복지 서비스의 전체적인 우수성- 서비스의 탁월성이나 우수성에 대한 정기적이며 전반적인 판단이나 태도로 정의하며 이러한 개념에 기반을 둔 복지행정서비스 질 ... 은 사회복지행정기관에서 제공하는 복지행정 서비스의 탁월성이나 우수성에 대한 장기적이며 전반적인 판단이나 태도2. 서비스 질의 개념첫째 : 서비스 우수성의 관점에서 보면 질은 말 그대로 ... 서비스의 질 관리와 위험관리목차01.서비스의 개념 및 특성1. 서비스의 정의2. 서비스의 속성02. 서비스 질의 정의와 특성1. 서비스 질의 정의2. 서비스 질의 개념3. 서비스

리포트 | 9페이지 | 2,000원 | 등록일 2013.11.26

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전자행정민원서비스의 문제점 및 대책

전자행정민원서비스의 문제점 및 대책Ⅰ. 서 론민주국가의 시민은 최상의 서비스를 국가로부터 받을 권리가 있다. 이 때문에 시민은 국가를 위해 세금을 내는 것이다. 국가의 대민업무 ... 는 행정기관에 의해 이루어지며 이를 위해 행정기관은 일정한 권한을 행사한다. 그러나 그 권한이라는 것도 시민에게 서비스하라고 주어진 것이지 시민 위에서 군림하라고 준 것은 아닌 것이 ... 한 서비스 시스템을 구비함으로써 컴퓨터와 프린터에 한정된 전자민원서비스를 대체하고 있다. 그러나 전자민원서비스 시스템 도입을 통하여 대내적으로는 행정의 효율성과 생산성을 제고하고 대외

리포트 | 10페이지 | 2,000원 | 등록일 2010.09.24

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사회복지행정론-현대 휴먼 서비스기관에서 요구되는 슈퍼바이저 역할과 활동에 대해 논하시오.

의 행정기능이 포함된다.3. 업무촉진의 역할슈퍼바이저는 하급자들이 사회복지 서비스 전달업무를 스스로 노력하여 잘 감당할 수있도록 장애요소나 방해요소를 제거해 주고 용기를 주며 지지 ... 숭실원격평생교육원REPORT주제 : 현대 휴먼 서비스기관에서 요구되는 슈퍼바이저 역할과 활동에 대해 논하시오.제목 : 현대 휴먼 서비스기관에서 요구되는 슈퍼바이저 역할과 활동 ... 에 대해 논하시오.사회복지 조직의 직원이 서비스를 효과적이고 효율적으로 전달하기 위하여 지식과 기술을잘 사용하도록 도움을 주는 활동을 슈퍼비전이라고 하는데 이런 슈퍼비전을 주는 사람

리포트 | 4페이지 | 1,000원 | 등록일 2016.05.09

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사회복지 서비스 전달체계 구축 원칙을 행정적 측면에서의 기본원칙과 서비스 제공에 있어서의 기본원칙으로 설명하시오.

사회복지 서비스 전달체계 구축 원칙을 행정적 측면에서의 기본원칙과 서비스 제공에 있어서의 기본원칙으로 설명하시오.Ⅰ 서론Ⅱ 본론1. 행정적 측면에서 사회복지서비스 전달체계 구축 ... 을 행정적 측면에서의 기본원칙과 서비스 제공에 있어서의 기본원칙으로 살펴보고자한다.Ⅱ 본론1. 행정적 측면에서 사회복지서비스 전달체계 구축의 기본원칙1) 통합화통합화란 아동, 노인 ... 의 기본원칙1) 통합화2) 제도화3) 전문화4) 선별성2. 서비스 제공에 있어서 사회복지서비스 전달체계 구축의 기본원칙1) 충분성2) 접근성3) 연속성4) 비파편성5) 책임성Ⅲ 결론

리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2014.02.11

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사회복지서비스 전달체계 구축원칙을 행정적 측면에서의 기본원칙과 서비스 제공에 있어서의 기본원칙으로 설명하시오

사회복지서비스 전달체계 구축원칙을 행정적 측면에서의 기본원칙과 서비스 제공에 있어서의 기본원칙으로 설명하시오.Ⅰ. 서론사회복지행정에서 서비스 전달체계란 급여 또는 서비스를 효율 ... 복지 현장에서 서비스 전달업무를 실제로 “집행”하는 사회적 체계를 의미하고, 광의의 개념으로는 상부의 행정체계로부터 규제, 지원 및 감독을 받으며 서비스를 전달하는 것을 말 ... 한다.행정적 체계는 법규와 규정에 의해서 움직이는 관료제로서 합리적인 운영을 하는 경향이 있으며, 집행체계는 사람에게 서비스를 전달하는 특성 때문에 규정이나 법규에 의해서 해결 될 수 없

리포트 | 3페이지 | 2,000원 | 등록일 2014.04.08

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사회복지 행정론-사회복지서비스전달체계와공적사회복지서비스전달체계

(성규탁)2) 사회복지서비스 전달체계의 성격(1) 구조기능적 성격???사회복지서비스 전달체계를 구조기능상으로 보면 전달체계의 하위체계로 행정체계와 집행체계로 구분될 수 있으며, 두 ... 체계는 상호연계되고 상호보완적인 하나의 총체적 전달체계를 이루고 있다(성규탁).구 분기 능특 징행정체계서비스 전달을 기획,지원,관리하는 기능 수행법규에 의해서 움직이는 관료제 ... 를 신청하고, 서비스를 제공받을 수 있도록 하는 전달체계를 말하며, 사회복지행정업무를 온라인 방식으로 처리함으로써 원스톱(one-stop)이나 무방문(non-stop)서비스를 가능

리포트 | 10페이지 | 1,000원 | 등록일 2012.05.26

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[사회복지행정론] 공적 사회복지전달체계의 흐름을 생활보호서비스를 중심으로 설명하시오

[사회복지행정론] 공적 사회복지전달체계의 흐름을 생활보호서비스를 중심으로 설명하시오목 차Ⅰ. 서론Ⅱ. 본론1. 공적 사회복지전달체계란1) 공공부조 서비스 전달체계2) 보건복지부3 ... 겠다.Ⅱ. 본론1. 공적 사회복지전달체계란1) 공공부조 서비스 전달체계현재 공공부조 서비스 전달체계는 보건복지부가 기획기능을 담당하고, 행정자치부가 집행기능을 담당하는 이원적인 구조 ... 부조 수급대상자들에게 급여와 서비스가 전달된다.2) 보건복지부보건복지부는 공공부조사업의 기본계획과 지침을 마련하는 최고 행정기관이다. 심의기관으로 중앙생활보장위원회가 있다. 중앙

리포트 | 8페이지 | 3,000원 | 등록일 2015.11.05

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환자서비스 관련 개선사례 <원무시스템행정론 과제> (병원CRM 도입, 간호서비스, 외래 체감진료 대기시간 감축)

원무시스템행정론 ? 환자서비스 관련 개선사례11. 병원CRM 도입1.1 현황 및 문제점병원 CRM은 내원환자에게 의료서비스의 만족감을 주어 그로인해 병원의 충성고객을 늘려서 그 ... 으로 현재 병원에서 시행하고 있는 예약이나 치료 결과를 알려주는 문자 서비스는 친절서비스의 일종일 뿐 CRM의 의미와는 무관하다. 그러므로 위의 사항을 제대로 실행하지 않은 CRM ... 하다는 결과로 해석된다.1.2.3 이용환자의 의식구조 측면환자가 왕이고, 환자가 중요하다고 외치는 병원은 많다. 그리고 그 말에 맞게 환자에게 서비스를 제공을 한다. 하지만, 실제 환자

리포트 | 6페이지 | 1,000원 | 등록일 2014.07.14

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[행정사례연구] 서울시 행정서비스헌장제도의 연구설계

행정사례연구 중간고사(서울시 행정서비스헌장제도의사례를 정리한 후 연구설계 하기)목 차Ⅰ. 행정서비스헌장제도1. 제도의 의의2. 제도의 기본원칙3. 제도의 특징4. 각국의 제도5 ... . 우리나라의 행정서비스헌장제도Ⅱ. 행정서비스헌장제도의 사례 (서울특별시)1. 행정서비스헌장의 이해2. 행정서비스헌장 전문3. 행정서비스헌장의 공통이행기준Ⅲ. 문제제기Ⅳ. 이론 ... 적 모형1. fact(사실) 찾기2. 유사한 fact를 묶기3. fact들 묶음 명명(命名)과 그 조작적 정의4. 이론적 모형구성Ⅴ. 연구질문 만들기Ⅵ. 가설설정 하기Ⅰ. 행정서비스헌장

리포트 | 13페이지 | 2,000원 | 등록일 2010.04.09

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