"고객관리기법"의 검색결과 입니다.

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"고객관리기법" 검색결과 501-520 / 26,384건

[경영학과] 2024년 1학기 조직창의성과혁신 중간시험과제물 공통(창의성 및 혁신의 성공, 실패사례)

을 파악하여 동기를 부여하고 하나의 조직문화로 인적관리를 위한 방안을 마련해야 한다.경제, 기술. 사회과학 분야에서 학제 간 협력이 증가하면서 수많은 혁신을 위한 방법들이 등장 ... 를 도입했다.1단계의 'See'는 기회를 찾는 단계로써 제품 또는 고객 기회 같은 아이디어 방향성이 ‘고객스토리’라는 결과물로 요약되며, 2단계의 ‘Engage'는 이 스토리를 토대 ... 로 고객과 고객의 니즈를 명확히 정의하고 고객 관점을 작성하며 이 관점을 실현하는 데 해결할 문제점들을 정의한다.3단계의 ‘Solve'에서는 2단계에서 정의된 문제들에 대한 해결안

방송통신대 | 9페이지 | 19,000원 | 등록일 2024.03.21

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[물류관리] 공급사슬관리를 효과적으로 수행하고 있는 국내 또는 해외 기업의 사례를 소개하시오. 기업 이름을 제시하고, 선택한 기업이 어떻게 공급사슬 관리를 수행하였는지 구체적으로 설명하시오.

망 관리의 패러다임을 선도하였다는 점에서 성과를 인정받았다. 올리브영은 3년간의 판매 데이터를 딥 러닝에 학습시킨 후 통계 기법을 통해 발주 체계 대비 정확도가 높은 수요 예측 ... 되어 있다. 상품보관함과 선반 랙은 철저히 온라인몰 인기 상품 데이터를 기반으로 배열되어 있다. 픽업대로부터 가까운 거리 순으로 구역을 A, B, C로 나누어 관리하고 있으며 고객 ... 2024학년도 2학기 중간과제물(온라인 제출용)?교과목명:물류관리?학번:?성명:?연락처:?과제유형(공통형/지정형):공통

방송통신대 | 4페이지 | 3,000원 | 등록일 2025.02.01

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한양대ERICA 2022-1학기 로지스틱스 중간고사

을 정하세요 (2점) 그리고 왜 그 기법을 사용하고자 하는지 이유도 함께 적으세요. (3점)여러분은 사성 반도체의 재고관리 담당자입니다. ‘규소’를 주문하고자 합니다.(10kg당 1 ... 다음 상황을 읽고 문제를 푸세요사과사는 최종 고객의 수요를 모르지만 전세계 유통회사의 주문양이 예측보다 많기에 예측보다 많은 제품을 생산하고자 한다. 사성 반도체는 사과사의 다음 ... 의 의사결정자이고 1-1에서 발견한 문제를 해결하기 위해 미팅에 참가했습니다. ‘사과사-유통회사’ 중 하나를 선택하고 1-1에서 정의한 문제를 해결하기 위한 한 가지 공급사슬협력 기법

시험자료 | 3페이지 | 1,500원 | 등록일 2022.06.20 | 수정일 2022.11.24

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갈등을 해결하는 방안에 대하여 조사하시오.

[리포트]갈등을 해결하는 방안에 대하여 조사하시오.Ⅰ. 서론?Ⅱ. 본론1. 국내외 기업 및 인물들의 갈등사례와 갈등의 관리기법1) 갈등의 개요2) 국내외 기업 및 인물들의 갈등 ... 및 인물들의 갈등사례와 갈등의 관리기법 회피, 완화, 타협, 대면, 강압 에 대하여 간략하게 알아보고, 자신이 경험했던 갈등의 해결 방안을 갈등의 관리기법 순서대로 사례를 작성해보 ... 고자 한다.Ⅱ. 본론1. 국내외 기업 및 인물들의 갈등사례와 갈등의 관리기법1) 갈등의 개요갈등이란 개인의 정서나 동기가 다른 정서나 동기와 모순되어 그 표현이 저지되는 현상을 말

리포트 | 7페이지 | 2,000원 (20%↓) 1600원 | 등록일 2022.09.14

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선물환계약에 의한 환위험관리

선물환계약에 의한 환위험관리환위험의 커버를 위하여 제일 먼저 고안 된 외부적 관리기법으로서 이는 쌍방이 미래의 일정 시점에서 거래할 특정외환의 가격을 현재의 시점에서 미리 약정 ... 율이 현물환율보다 낮으면 손실이 발생한다. 선물환 매입계약의 경우는 이와 반대의 결과를 초래할 것이다.선물환계약에 의한 환위험관리가 환위험의 회피수단으로 다른 방법에 비해 우수 ... 위험회피수단의 위험회피비용보다 저렴하다.이러한 선물환거래는 거래의 상대자, 거래통화의 종류와 성격에 따라 고객 간 거래와 은행간 거래, 원화대 외국통화의 거래와 외국통화대 외국통

리포트 | 2페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.07.27

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e-러닝 고객관계관리 전략 기말족보 2020-2학기

[E-러닝]2020- 2학기 고객관계관리 전략 기말 족보강의자료로 사용되는 교재에 있는 연습문제를 간단하게 정리한 답입니다. 실제 답이 아닐 수도 있지만 거의 정확하다는 것 ... 가 가능한 다양한 제품 카테고리를 만들어 낸다.구전을 할 수 있는 고객들을 집중적으로 관리한다.1) 고객관계강화5. CRM 관계진화 프로세스 중 안정적인 관계를 바탕으로 향후 교차 ... 는 방법론을 제시한다.교차판매와 상승판매가 가능한 다양한 제품을 카테고리를 만들어 낸다.구전을 할 수 있는 고객들을 집중적으로 관리한다.---------------------------

시험자료 | 25페이지 | 8,000원 | 등록일 2021.03.23

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신자유주의 기조에서 정부혁신의 방향으로 제시되는 신공공관리론의 개념 및 성립배경과 특징 및 한계점에 대해 서술하시오

성과 낭비요인을 제거함으로써 보다 효율적인 서비스를 제공하고자 하는 새로운 관리기법으로서 ‘시장지향적’이고 ‘고객지향적’이라는 점에서 다른 경영이론들과 구별된다. 그러나 신공공관리 ... 론은 정책과정에도 영향을 미쳐 조직 구성원들의 동기부여 강화, 고객만족 지향적인 업무수행 방식으로의 변화, 성과평가제도의 확대 적용 등을 강조하고 있다.이러한 신공공관리론은 조직 내부 ... 민주적 관리를 강조한다. 그리고 고객만족경영·고객관계관리·서비스지향형 기업문화 구축 등을 통해 서비스 품질 향상을 도모한다. 하지만 신공공관리론은 민영화 정책 추진 과정에서 발생

리포트 | 3페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.08.01

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프로그램 개발 통합 모형

되면 프로그램 개발 전문가는 잠재적 고객들의 참여를 유도하고 촉진하는 데 관심을 기울여야 한다.1/ 잠재적 고객 분할 2/ 프로그램 마케팅 방법 및 기법 결정 3/ 프로그램 마케팅 자료 및 ... ) 프로그램 마케팅(Program marketing)프로그램 마케팅이란 프로그램에 잠재적 고객의 참여를 유도하고 촉진시키기 위해 취해지는 조치를 말한다. 프로그램 설계가 완료 ... 소년관리(등록, 학습, 참여), 2/ 지도자 관리(섭외, 교수, 촉진), 3/ 활동자료 관리(교재, 매뉴얼, 매체), 4/ 자원 확보 및 관리(물적 자원과 시설 관리) 등이다.5) 프로그램 평가(Program evaluation)

리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.03.18

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웹 로그데이터의 정제기법 개발 연구 (A Development Study of the Refining Technique on Web Log Data)

최근 컴퓨터의 발달로 인해 많은 정보가 얻어지고 있다. 이러한 정보 중에서 사이트를 운영하고 있는 회사에서는 웹 로그데이터라는 자료를 이용하여 고객관리를 하고 있다. 요즘은 웹 ... 사이트 분석뿐만 아니라 고객관리를 위한 마케팅 분석 등과 같은 CRM에 관련된 모든 부분에서도 웹 로그데이터의 활용도는 날로 증가하고 있는 추세에 있다. 지금까지의 웹 로그분석 ... 를 향상시키기 위한 일환으로 웹 로그데이터를 어떻게 정제할 것인가에 대한 것이 중요한 문제가 될 수 있다. 따라서 본 연구에서는 웹 로그데이터의 분석을 위한 새로운 정제기법을 개발

논문 | 14페이지 | 무료 | 등록일 2025.06.17 | 수정일 2025.06.26

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Coupang 쿠팡

, 경쟁력 강화 경영정보학원론 Coupang쿠팡 Strategy 고객 서비스 중심 딜 등록시간 변경 365 일 콜 센터 운영 고객 중심의 배송 환불 교환 정책 품질 관리 시스템 조직 ... 킹 기법 애자일 프로세스 도입쿠팡 V S 위메프 “고객의 시간과 돈을 아껴주는 고객 만족 경영” 2014 년 닐슨코리아 선정 소셜커머스 앱 사용률 1 위 쿠팡의 대표적인 경쟁 업체 ... 상품 사후관리 서비스 경영정보학원론 Coupang쿠 팡 = 고객 서비스 중심 결 론 로켓배송에서 고객 중심 서비스를 위해 대규모 투자로 영업 손실을 감수하고 타 업체에 비해 막대

리포트 | 14페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.05.02

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한국방송통신대학교 - 기말과제물 / 홍보론

1. PR의 한 부분으로써 퍼블리시티의 교과서적인 정의는 “기업의 단기, 장기 목표 달성을 위해 기업이 타겟으로 하는 고객(청중)이 접하는 대중 매체를 통해 기업의 활동이나 상품 ... 에 고객으로 하여금 비용을 써서 기업 자체나 상품을 홍보하는 광고보다 좀 더 신뢰감을 느끼게 한다.퍼블리시티의 기능 중 하나는 일방적인 커뮤니케이션 기능을 수행한다는 것이다. 고객 ... 는 퍼블리시티의 시기나 내용을 기업이 통제하기 어렵다는 것인데, 이런 점이 리스크로 작용하지만 반대로 고객으로 하여금 기업의 통제를 받는 광고와 같은 메시지에 비하여 비용이 발생하지 않

방송통신대 | 4페이지 | 4,000원 | 등록일 2025.01.15

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마케팅개념이 정보화 시대에 어떻게 발전해가고 있는지 논하시오.

, 고객 데이터의 통합 관리를 통해 소비자의 행동 패턴을 분석하고, 이를 기반으로 개인화된 마케팅 전략을 수립할 수 있다. 옴니채널 마케팅은 정보화 시대의 복잡한 소비자 행태 ... 화시키며, 새로운 마케팅 기법들이 등장하게 된 주요 원인으로 작용하고 있다. 이러한 맥락에서 정보화 시대에 마케팅 개념이 어떻게 발전하고 있는지에 대한 논의는 현대 경영학과 실무 ... 할 수 있게 되었다. 한국통계청의 2023년 소비자 행동 조사에 따르면, 70% 이상의 기업이 빅데이터를 활용한 마케팅 전략을 채택하고 있으며, 이는 매출 증대와 고객 만족도 향상

리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.10.17

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[방송통신대학교]데이터베이스시스템_출석수업과제(30점 만점)

요금을 관리한다.-. 제조회사에 대해서는 제조사코드, 제조사명, 대표번호, 주소를 관리한다.-. 고객은 한 번에 한 자전거를 대여할 수 있으며, 각 자전거는 한 고객에게만 대여 ... 될 수 있다.-. 각 자전거는 반납 후에 다른 고객에게 대여될 수 있다.-. 고객에 대하여 고객번호, 이름, 주소를 관리한다.-. 대여 시 대여시각, 반납시각이 기록되어야 한다.※ 위 ... 를 관리한다.-. 고객이 선택할 수 있는 자전거 부품은 타이어가 있는데, 원하는 타이어 종류가 따로 있을 경우, 해당 타이어가 장착되어 있는 자전거를 대여해야 한다.-. 고객

방송통신대 | 3페이지 | 3,000원 | 등록일 2023.04.09

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[TOPCIT] 비즈니스영역_IT비즈니스와 윤리 요약

적으로 수행하고 만족스러운 제품이 높은 생산성을 확보할 수 있도록 하는 관리기법-STC는 불량의 원인을 공학적으로 분석할 수 있게 하여 최적의 대책을 합리적으로 수립할 수 있게 한다 ... 공간에 제한되지 않음, 모바일 이용자를 주 고객으로 한 새로운 방식의 콘텐츠 유통 생태계가 부각플랫폼(P): 서비스 플랫폼 자체구축 및 자체제공에서, 소수의 공통 플랫폼 통해 ... 03 IT 비즈니스를 위한 IT 자원과 관리활동[IT 자원의 개념]IT 자원시스템은 ERP, SCM, PLM 등 IT 비즈니스를 지원하거나 관리하는 체계, 관리체계에는 대표

시험자료 | 16페이지 | 6,000원 | 등록일 2024.05.14 | 수정일 2024.06.05

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[경영혁신] 현존하는 기업들의 혁신 전략 사례조사 - 실제 경영하고 있는 기업 중 경영혁신에 성공한 사례를 통해 경영혁신을 정의하시오.

생산, 표준화된 절차, 그리고 관리 기법 도입을 통해 생산성을 높이고 비용을 줄이는 데 중점을 두었다. 예를 들어, 포드의 컨베이어 벨트 시스템 도입과 같은 사례가 대표적이다.현재 ... 성을 극대화하며, 고객 가치를 극대화하는 것을 목표로 한다. 경영혁신은 새로운 경영 기법 도입, 조직 구조 재편성, 업무 프로세스 개선, 기업 문화 변화 등을 포함한다.첫째, 경영혁신 ... 의 경영혁신 관점은 디지털 전환과 지속 가능성에 중점을 둔다. 기술 혁신을 통해 데이터 분석, 인공지능, 자동화 등을 활용하여 더 나은 고객 경험을 제공하고, 환경을 고려한 지속

리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.07.24

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경영학의 핵심 이론과 실제 적용 사례 (구체적 사례와 정보 포함하여 작성함)

리더십의 개념과 유형6.2 의사결정 과정과 기법7. 인적 자원 관리7.1 인적 자원 관리의 중요성7.2 인적 자원 관리의 주요 기능8. 마케팅 관리8.1 마케팅의 개념과 중요성8 ... , 델파이 기법 등이 있습니다.7. 인적 자원 관리7.1 인적 자원 관리의 중요성인적 자원 관리는 조직의 가장 중요한 자원인 사람을 효과적으로 관리하는 활동입니다. 이는 채용 ... .2 마케팅 전략과 믹스9. 재무 관리9.1 재무 관리의 목표9.2 재무 분석과 계획10. 생산 및 운영 관리10.1 생산 관리의 개념10.2 운영 관리의 중요성11. 정보 기술

리포트 | 7페이지 | 3,200원 (10%↓) 2880원 | 등록일 2025.06.08

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생산운영관리_생산운영관리에 관련한 기법 적용 사례조사

생산운영관리 생산운영관리에 관련한 기법 적용 사례조사 차 례 Ⅰ. 서론 Ⅱ. 본론 1) 공급사슬관리 2) 공급사슬관리 사례 Ⅲ. 결론 Ⅰ. 서론 경제활동의 세계화, 정보, 통신 ... 적 네트워크를 의미하는 것이고 불확실성이 매우 높은 시장의 변화에 공급사슬 전체를 신속하게 대응시켜서 공급사슬 전체의 최적화를 도모하려고 하는 통합적인 관리기법이라고 할 수 있 ... 번 시간을 통해서 알 수 있었다. 공급관리사슬은 단순히 공급자에게만 도움이 되는 기법이 아니라는 것이다. 생각한 것보다 소비자에게도 역시 큰 영향을 미치는 관리법이라는 점을 말이

리포트 | 6페이지 | 3,000원 | 등록일 2023.02.05

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생산관리 요약정리

가 고관적 판단을 하는 반면에 수학적이고 통계적 기법을 사용하는 양면성을 보인다. 예측은 향후 계획과 행동지침의 기초 제공으로 장기계획수립이나 단기적 운영관리의 중요한 자료가 된다 ... 력은 지속적인 신제품 개발로 최고 수준의 혁신적 제품·서비스를 제공하여 최고의 품질에 중점을 둔다. 마지막으로 고객밀착력은 고객의 니즈를 명확히 이해하고 최상의 서비스와 솔루션 ... 요소는 7M으로 7가지로 설명한다. 사람, 자재, 설비, 방법, 자금, 관리, 시장이 있다.★생산관리의 목표생산이란 제품 또는 서비스가 만들어지는 것이고 이를 관리하는 생산관리란

시험자료 | 8페이지 | 2,500원 | 등록일 2020.11.23

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감정노동자 보호법이라 칭하는 산업안전보건법 제26조의 2가 있지만 근로자의 심리적, 정서적 문제는 남아있습니다. 사회복지사인 학습자에게 고객의 폭언, 폭행으로 심각한 우울감을 호소하는 클라이언트가 찾아왔다며 어떻게 개입할지 작성하십시오.

감정노동자 보호법이라 칭하는 산업안전보건법 제26조의 2가 있지만 근로자의 심리적, 정서적 문제는 남아있습니다. 사회복지사인 학습자에게 고객의 폭언, 폭행으로 심각한 우울 ... . 이같은 감정노동은 주로 고객 응대 업무에서 발생된다. 이는 유통과 금융, 안내 , 돌봄, 외식, 병원, 공공부문 등 다양한 분야에서 감정노동에 종사하는 노동자는 800만명에 이르 ... 되지 않은 상황이다. 따라서 이상 본론에서는 사회복지사인 학습자에게 고객의 폭언, 폭행으로 심각한 우울감을 호소하는 클라이언트가 찾아왔다며 어떻게 개입할지 작성하여 본 과제를 완성

리포트 | 3페이지 | 2,000원 (5%↓) 1900원 | 등록일 2023.01.24

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중소기업창업론 ) 창업아이디어 평가기법인 RWW 분석과 창업기업의 사업 수행방식을 분석할 수 있는 비즈니스 모델 캔버스 및 그 구성요소에 대해 서술하시오.

는데 각 철자의 의미를 세부적으로 한번 알아보겠다. 먼저 R(Real)이라는 관점에서 분석을 한다면 실제로 존재하는지에 대해서 주로 보는 기법이다. 다시 말해 특정 제품을 고객 ... 을 만들어내고 원래 있던 모델을 문서화 하는데 사용되는 전략적 관리 탬플릿이라고 할 수 있다. 다시 말해서 어떠한 제품이나 서비스를 사용하는 고객들을 대상으로 필요로 하는 물질 ... 중소기업창업론창업아이디어 평가기법인 RWW 분석과 창업기업의 사업 수행방식을 분석할 수 있는 비즈니스 모델 캔버스 및 그 구성요소에 대해 서술하시오. 그리고 아래 제시된 비즈니스

방송통신대 | 8페이지 | 5,000원 (5%↓) 4750원 | 등록일 2022.01.19

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