"고객이탈"의 검색결과 입니다.

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영국 캐피털 원 고객관계관리 경영정보시스템 마케팅 석사 M&A의 개요 데이터마이닝 빅데이터

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"고객이탈" 검색결과 5,061-5,080 / 8,233건

명품브랜드 성공사례 - 프라다 PRADA

디자인으로 그 영역을 확대하여 획기적인전환점 마련 / 사업영역 확대1989 - 새로운 여성복 라인 탄생1993 - 좀더 발랄하고 생동감 넘치는 젊은 여성들을 위한 미우미우가고객 ... 로 제작되어 현대적인 멋과 장인정신이 완벽하게 어우러진 제품이었음에도 불구하고 고객들의 반응은 시큰둥했다. 튀는 멋도 없는 너무나 심플해서 단조롭기까지 한 디자인이 시기상조였던 것 ... 이탈nd Identify프라다는 튀지 않고 평범하면서도 어딘가 모르게 고급스럽고 세련된 브랜드 아이덴티티를 가지고 있다. 프라다의 제품은 특별한 소소의여성들이 아닌, “보통 여자

리포트 | 21페이지 | 4,000원 | 등록일 2010.05.04

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대한항공의 마케팅전략

밀리언마일러나 모닝캄 프리미엄 회원(50만 마일 이 상 실적)이 될 예비 회원들에게도 지속적인 관심을 표하고 있다. 또한 여러 이유로 회원 자격을 이탈한 고객이나 최근 이용 실적 ... 항공사“ 이며미션은“Excellence in Flight" 으로-최상의 운영체제(Operational Excellence)고객 감동과 가치 창출(Service Excellence ... . 개인 비디오 모니터, 위성전화 일반석까지 확대3. 대한항공의 좌석 등급별 서비스4. 장애인을 위한 편의 제공5. 보디 페인팅 항공기6. 기내식 시설7. 승무원의 유니폼고객관리 전략

리포트 | 7페이지 | 1,000원 | 등록일 2009.10.12

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고객 관리 및 서비스

의 파악 소비자 생각과 의도의 파악 경쟁자의 상황 파악 경쟁적 우위의 탐색고객 정보 통합 시스템의 구축 방향기업 경영 목표와 고객 정보 통합 시스템과의 연계 기존 고객 유지와 이탈 ... 고객 관리 및 서비스소비자?소비자의 양면성보보스( BOBOS ): 부르주아(bourgeois)의 물질적 실리와 보헤미안(Bohemian)의 정신적 풍요를 동시에 누리는 미국 ... 의 새로운 상류계급을 가리키는 용어로 부르주아와 보헤미안의 합성어이다소비자?CRM(Customer Relationship Management)?CRM이란 기업에 이익을 줄 수 있는 고객

리포트 | 38페이지 | 1,500원 | 등록일 2009.06.20

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한미FTA농산물분야(반대입장)

축산물 교역의 특징 대부분이 가공농산물 → 뚜렷이 내세울 품목이 없는 소량다품종 형태 주 고객이 현지인보다는 교민과 동양계 . 수출 실적이 연도별로 매우 불안정 → 수출의 일관 ... 부분이 가공농산물 → 뚜렷이 내세울 품목이 없는 소량다품종 형태 주 고객이 현지인보다는 교민과 동양계 . 수출 실적이 연도별로 매우 불안정 → 수출의 일관성이 매우 낮음 FTA ... 규모 기업농에 대한 지원을 더욱 강화함 배경의 결과 300 만 명에 가까운 옥수수 소농의 이탈 대규모 옥수수 생산기지 등장 ( 대자본을 바탕으로 한 관개영농 / 기업농이 옥수수 생산

리포트 | 25페이지 | 3,500원 | 등록일 2011.12.14 | 수정일 2014.09.06

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Balanced Scorecard를 통한 PL성장전략 (차별화된 PL (Private Label) 운영방안을 중심으로 )

의 활성화는 반드시 필요하다.1. 신세계 본점 활성화 당위성2. 기획 배경◆ 경쟁사에 비해 불리한 물리적 환경 ◆ 내수경기 침체와 유통 업체간의 치열한 경쟁◆ 내점고객과 매출액 면 ... 수립3. 기존 전략 검토 및 보완책신세계의 주 고객층은 고급스러운 문화를 향유하 며 가처분소득이 높은 중 · 장년층으로 기존 고급 화 전략은 지속되어야 함.선도기업이 아닌 신세계 ... 본점은 선도기업이 되기 위해서 기존 고객 뿐만 아니라 신규고객 창출 필요1234. 전략적 Targeting 도출SILVERVIPKIDSTEENAGERYOUTHCustomer s

리포트 | 23페이지 | 8,000원 | 등록일 2008.06.15

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코레일 마케팅의 성공

차별K T X∙ KTX의 비즈니스 고객 이탈방지를 위해 계약수송 활성화일반열차∙ 핵심고객인 학생을 대상으로 한 상품운영지역별각 지사∙ 주요 역 및 경쟁 수단의 거점(터미널, 항공 ... 소비자의 Needs가 다양하고 세분화 되었음매스미디어의 발달현대기업의 필수요소 행정기관, 공기업도 예외일 수 없음고객만족, 경영혁신소비자의 이해, 지지 필요 Needs를 충족 ... 시키는 마케팅 전략 필요기업의 지속적인 성장공기업의 고객만족을 위한 노력, 마케팅 전략공기업, KORAILⅡ. KORAIL 소개Ⅱ. KORAIL 소개KORAIL의 연혁1899년9월 18

리포트 | 21페이지 | 2,500원 | 등록일 2009.05.08

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기업 실패 사례

의 경영자는 기업위험의 여러 유형을 파악하고 그것에 사전 대처할 수 있어야 한다.중소기업의 위험위험종류의미사례고객위험고객은 소기업의 이윤의 원천이기도 하나 점점 증가하는 기업위험 ... 의 중심이 되기도 한다.악성부채제조물 책임점포에서의 고객 부상인력위험신체적으로 아프거나 상해를 입은 종업원 또는 종업원의 스파이 역할등에서 야기된다.전종업원과의 경쟁핵심인력의 사망종업원 ... 경량화에 성공하였다. 그렇지만 제품의 수요는 거의 미미한 수준이었고 게다가 제품의 미숙함으로 인해 지원자들도 이탈해버리고 말았다. 제품에 대한 아이디어도 중요하지만 과연 그 제품이 정 3

리포트 | 29페이지 | 1,500원 | 등록일 2011.05.06

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서비스 구매 후 행동

을 한다(Zeithaml, Berry and Parasuraman, 1993). 그러므로 구전은 고객들로 하여금 기업으로부터 이탈을 방지하고 새로운 고객을 끌어들이는 중요한 역할 ... ”으로 규정할 수 있다(Kowalski 1996). 고객의 불평 행위는 거래 시 발생된 불만족을 나타내는 것으로 Kowalski(1996)은 그것은 기대 불만족으로부터 발생되며 불평 ... intention)이다.부정적 의사 전달은 고객간에 기업이나 제품 서비스에 대한 그들의 개인적인 경험에 관해 사람간의 부정적인 의사 전달 과정으로 규정할 수 있다(Sundaram et

리포트 | 3페이지 | 1,000원 | 등록일 2008.10.07

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현대백화점의 차별화전략

적 고객군: 초우량 고객(5%), 우량고객 (15%), 고정고객 (20%), 일반고객 (60%)(2) 전략적 고객군: 신규고객, 이탈 고객, 휴면 고객, 재활성 고객2) 고객 분류 ... : Wake-up Program- 정기적으로 자극을 주어 이탈 고객화를 방지한다.(4) 신규 고객: 재구입 촉진 program- 2번째의 구입을 확실히 하여 고객화한다. 첫 구매 ... [차별화전략]1.현대백화점의 CRM전략1)현대백화점의 CRM전략 변천사1995년 도입기: 고객만족 원년의 해 - 체계적인 품질관리 시스템 기초 구축, 소비자 권익 보호제도 정비

리포트 | 7페이지 | 1,500원 | 등록일 2008.04.23

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백화점 불공정 거래행위 개선방안

로 인해 저가 편집매장으로 고객의 이탈 가속화해외사례 일본의 이세탄 백화점 전량 직매입의 조건으로 신규 디자이너들에게 자금을 제공하는 형태 디자이너와 머천다이저의 커뮤니케이션을 통한 ... 에 따른 대형 수입 업체의 자금난 가격 경쟁력 저하 경쟁 백화점과의 제품 차별화 전략 - 차별화를 통한 고객 로열티 강화 - 수익 창출의 기여 - 차별화된 아이템으로 경쟁우위 확보 ... -  위탁매입제의 고수 고객을 위한 가치 창출 노력의 부재 침체 원인1. 일본 백화점의 침체 해외사례 고객의 감성 변화의 파악이 어려움 ( 디자인 , 컬러 , 소재 , 프린트 등의 유행

리포트 | 31페이지 | 2,500원 | 등록일 2010.12.28

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[마케팅]DWH를 기반으로 한 마케팅시스템 활용사례 (A+ Report)

이 스스로 고객분석 및 마케팅 기획할 수 있는 인프라 제공SAS 마이닝 툴카드고객 세분화 모델 및 수신고객 이탈징후 예측모델을 구축하고, 본부 부서의 마케팅기획도구로 활용캠페인 기획 도구 ... 간의 관계, 패턴, 규칙 등을 찾아내고 모형화해서 유용한 정보로변환하는 프로세스 (A은행은 SAS사의 마이닝 툴을 이용)카드고객 세분화 모델 : 고객 이탈방지와 수익증대를 위해 ... 고객을 세분화한 후 고객군별로 마케팅개인고객 이탈징후 예측 모델 : 고객분석[표 13-3] -> 이탈징후 예측 스코어를 산출[표 13-4] ->이탈에 영향을 주는 후보변수 선택[표

리포트 | 13페이지 | 1,000원 | 등록일 2006.08.22

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2005년-2007년도 인터넷 퍼블리시티 조사를 통한 기업은행 위기관리 쟁점 5단계 연구

같은 현상은 최근 시중은행과 맞먹는 신용도를 중소기업에 요구하면서 중소기업 고객이 속속 이탈하고 있기 때문으로 분석된다. 반면 가계부문의 성장은 최근 기업은행의 CI까지 변경 ... 위해 효과적인 전략과 전술들이 절실함을 호소해왔다.금융기업도 역시 이런 복잡 다변한 환경 속에서 지속적으로 평판과 이미지를 관리하고 고객에게 바람직한 대상으로 자리 잡기 위한 차별 ... 고객 관리를 넘어서 주요 쟁점 관련 공중들과의 성공적인 관계 관리는 기업 유지의 핵심이라 할 수 있는데, 이의 관건은 단순히 광고와 홍보를 통해 널리 알리는 데에만 있지 않고 자사

리포트 | 20페이지 | 3,000원 | 등록일 2010.06.07

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아이마켓코리아 기업분석

적으로는 이러한 고객사들이 Bargaining Power를 앞세워 아이마켓을 이탈할 것으로는 예상되지 않는다. 반면 공급자들의 경우에는 아이마켓의 공급자관리체계로 아이마켓의 계속적인 선별 ... 가 이루어지고 있는 다품종, 소액, 소LOT인 개발/생산용 자재에 대해 효과적인 구매대행 서비스를 제공하고 있다. 아이마켓코리아의 구매대행을 통해 고객사는 관리접점 감축을 통한 관리 ... service 경쟁력 확보4 임직원의 전문성 강화5 대기업 계열회사6 전국집하 배송서비스7 시스템 업그레이드(V2 시스템)구매 고객의 편의성을 강화하기 위해 주문, 생성 화면 기능

리포트 | 23페이지 | 5,000원 | 등록일 2010.07.20 | 수정일 2018.08.03

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이율곡의 사상과 경영전략 사고

, 관리들의 부정 등 개혁 실시 - 향약 : 지방사족의 주도로 농업생산층이 토지로부터 이탈하는 것을 방지하고 향촌사회의 신분질서를 유지, 안정서 론■ 이율곡의 업적, 주요개념 및 사상 ... ) ㆍ의리와 실리가 조화를 이루는 경제윤리 제시 이익에만 치우치는 경제를 경고 ㆍ“양민이 되어야 비로소 양병이 가능하다” ⇒ 조직 구성원이 강해야 조직이 강하게 되고, 고객이 잘 되

리포트 | 23페이지 | 3,000원 | 등록일 2011.09.21

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중소기업(ADC)기업의 국제전략 한글보고서

성-가방과 점퍼 외의 제품의 약세-상대적 높은 가격대-젊은 고객이 대거 흡수 되면서 기존의 중장년 고객의 이탈 가능성(4)경쟁기업의 가정분석경기가 회복되고 있다는 주장이 나오고 있 ... 하기 위한 다각도의 노력(2)경쟁기업의 현전략X-라지 스토어숍 확대 및 전문 산악인을 대상으로 한 프로모션 강화, 젊은층과 여성고객을 흡수하기 위한 제품 다양화(3)경쟁기업의 강정 ... )1·품질, 가격면에서 경쟁우위의 확보2·높은 고객충성도(사용고객의 높은만족으로 반복구매가 잘이루어짐)3·뛰어난 P&D(새로운 신소재, 신기술 개발로 무역역조현상이 가장 큰 일본

리포트 | 15페이지 | 1,500원 | 등록일 2010.05.03

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아웃백 경영전략 분석과 미래 마케팅전략제시

를 추구콤 멤버십 20% 할인 서비스는 사라지게 됐다. …… 아웃백스테이크는 SK텔레콤의 제휴 중단으로 상당한 고객 이탈이 불가피할 전망이다. 이데일리 2005-06-15 피용익 기자 ... : 10대,20대 초반 고객 이탈 연령대별 차별화 전략아웃백 전략방향고객 충성도를 높여라 – 친밀화 전략 핵심 타겟층을 잡아라 - 차별화 전략아웃백 전략 포인트기존 고객의 충성도 ... 줄어들면서 - 타켓 고객 이탈상황 발생 이들을 잡을 수 있는 특화된 마케팅 전략 필요아웃백 친밀화 전략VIP제도 도입메뉴학습전략메뉴 개발커플전략할인제도 강화매장 인근 지역 학생 할인

리포트 | 48페이지 | 3,000원 | 등록일 2007.12.26

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국내 카지노 산업 고객 유치 방안에 대한 연구(외국인 전용 카지노를 중심으로)

와 함께 이탈 고객군을 재확보하는 효과를 거두었다. 당사의 주 고객인 일본 고객을 상대로 한 마케팅 강화로 점차 회복 추세에 있습니다. 매년 10%이상의 GDP 성장을 보이는 중국 ... 국내 카지노 산업 고객 유치 방안에대한 연구- 외국인 전용 카지노를 중심으로 -Ⅰ. 서론Ⅱ. 연구의 이론적 배경Ⅲ. 카지노 산업의 현황Ⅳ. 국내 카지노 산업의 보완점과 해결방안Ⅴ ... 를 내고 있다. 특히 제주도에만 8개의 카지노가 있어 좁은 지역에서 고객을 유치하기 위한 치열한 경쟁을 하고 있다. 서울의 경우 역시 마찬가지다. 2곳의 세븐 럭 카지노와 파라다이스

논문 | 20페이지 | 3,000원 | 등록일 2014.12.05

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부산외국어대학교 국제경영 졸업시험

가격경쟁), 기술진보(기술의 표준화), 무역장벽 감소(거래비용의 하락), 소비자 기호의 동질화, 범세계적 고객 및 경쟁자 등이 있고, 제약하는 요인으로는 현지국 내부의 정치경제사회 ... 독꼽았고 라가지는 중권시장의 불완전성, 이윤극대화 가정으로부터의 이탈, 환율 및 관세의 영향, 지식의 우위 및 규모의 경제를 언급했다.9. 해외직접투자이론으로 Dunning의 절충

시험자료 | 3페이지 | 1,500원 | 등록일 2013.05.14

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카지노 사업

. 카지노 사업의 발전방향 3. 참고 자료 문헌 사이트01 서 론카지노 사업의 정의 개념 카지노의 개념 서 론 일반적 개념 이탈리어의 ‘ 카사 ’ 로 도박 · 쇼 · 댄스 등 여러 ... 제발전에 크게 기여 . 여 섯째 . 카지노 고객은 호텔영업에 대한 기여도가 높다 .02 본 론카지노 사업의 게임종류 관광진흥법상의 카지노 게임종류 본 론 블랙잭 바카라 다이사이 ... 없다 . 카지노 마케팅의 믹스 가격 (Price) 카지노에서 가격은 복잡한 문제이다 . 유통 (Place) 유통채널은 고객을 카지노 게임장으로 데려오는 것과 관련한다 . 상품

리포트 | 20페이지 | 3,500원 | 등록일 2011.12.06

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CRM에 대한 특징과 사례 연구 - 성공 및 실패사례 분석

Retention)이다. 새로운 고객을 유지하는 것 보다 기존고객이 이탈하는 것을 방지하는 것이 효과가 더 클 뿐만 아니라 비용도 적게 들기 때문이다. 하지만 이런 CRM의 목표 ... 는다면 기존고객은 지속적으로 이탈을 하게 되어있다. 그래서 고객유지 전략만 나오는 것이 아니라 전략적으로 가치가 있는 신규고객을 창출하면서 관리해 나갈 대상의 폭을 넓어지게 하는 것 ... 『CRM에 대한 특징과 사례 연구』Ⅰ. CRM이란21세기 e-business 시대가 본격적으로 도래하면서 많은 기업들이 CRM(고객경영관리)에 많은 관심과 투자를 아끼지 않고 있

리포트 | 7페이지 | 1,000원 | 등록일 2008.03.08

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