"불친절사례"의 검색결과 입니다.

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"불친절사례" 검색결과 5,021-5,040 / 5,904건

[기업분석]대한항공 기업분석 --- 재무, 비재무, SWOT 분석 (기업 경영 보고 분석)

『소비자의사결정과정에 의한대한항공 조사연구』〔김대한씨 대한항공 고객 만들기〕목 차Ⅰ.연구 목적 및 연구 방향□사례연구의 목적□전략수립의 목적Ⅱ.소비자의사결정에의 적용:김대한씨 ... 대한항공 고객 만들기1.문제인식2.정보탐색3.대안의 평가4.구매 및 구매 후 행동Ⅲ.결론Ⅰ.연구 목적 및 연구 방향□사례연구의 목적●급변하는 상황 하에서 국내뿐만 아니라 국외항공사 ... 는 상품개발소비자가 실제적이고, 비교우위의 효용을 느낄 수 영역④끊임없는 서비스의 품질? 영역 개선고객의 구매 후 불만족 제거 및 최소화⑤지속적인 상표애호도 획득노력-재구매를 유도

리포트 | 23페이지 | 2,000원 | 등록일 2006.01.26

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[경영조직, 행정조직]공무원조직과 아시아나의 동기부여

. 연구목적 및 방법최근 들어 관료적이며, 정적인 곳으로 알려진 정부조직이 혁신적인 변화를 시도하고 있다. 행자부의 전화친절도, 공무원의 인원감축예고와 같은 변화이다. 물론 여러 ... 지 못하게 되더라도 불만족이 생기지 않는다. 또한 위생요인을 충족시키지 못하면 불만족이 증가하지만 충족시키더라도 불만족이 해소될 뿐 만족이 증가되지는 않는다는 내용이다.동기요인만족 ... 감소 만족성취감. 타인의 인정. 도전감. 책임감. 개인의 성장발전위생요인불만족 불만족해소회사정책. 감독. 작업조건. 인간관계)이를 중심으로 보면 정부에서 제시하는 처벌위주의 동기

리포트 | 11페이지 | 1,000원 | 등록일 2005.12.12

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창업계획서(사주&보드까페)

한다.세 번째, 서비스와 메뉴를 다양화하고, 여기서 서비스는 손님들에게 친절하게 모시는 일 뿐만 아니라 우리 카페 안에서 시간을 보내는 동안 즐거움과 만족감을 줄 수 있도록 하 ... 에 놓여있는 3∼5가지 제품에서의 품질 차별화는 거의 불가능한 것이다. 기술력의 진보가 거의 비슷한 상황이고 신제품의 핵심능력을 파악하여 비슷한 제품을 단시간 내에 출시하는 것이 그리 ... 에 완전히 녹아 있어야 한다.서두에 언급하였듯이 차별화 전략은 마케팅 전략의 일부분이 아니다. 사주 N 보드카페라는 것이 사람들의 머리에 박혀 있어야 한다. 성공사례로 자주 등장하는 히트

리포트 | 12페이지 | 1,500원 | 등록일 2007.10.08 | 수정일 2016.04.14

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[중국문화]공자의 식탁

만큼이나 이 시대의 흥미로운 특징은 바로 온실재배이다. 겨울에도 파, 부추와 같은 작물을 지붕을 씌우고 불을 지펴 재배해서 먹었다고 하는데 이들의 지혜로움이 매우 인상적이다. 요즘 같이 ... 는 도태되기도 하였다. 유목민들의 식습관은 문서화되기 어려울 것으로 생각되는데도 자료 수집을 통해 친절하게 설명하고 있다.수당시대에는 사라져버린 개고기에 대해서 다루고 있다. 개 ... 았어야 했다’ 등의 표현을 미루어 알 수 있다. 이후의 자료에서 서역에서 들여온 페르시아 개에서 작위를 내리는 등의 사례는 개가 식재료에서 멀어졌다는 것을 알 수 있는 사례이

리포트 | 5페이지 | 1,000원 | 등록일 2006.03.20

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[마케팅관리] 맥도날드

고 프랜차이즈 대행인으로 나섬 1961 레이크락이 맥도날드의 모든 권리를 $2.7백만불에 매입 햄버거대학이 일리노이주 엘크 그로브 빌리지 매장 지하실에서 시작 1984 매 17시간 ... 마케팅을 시작, 현재까지 월드컵 및 올림픽 스폰서 역할을 함 신토불이 마케팅 전략 현지화 노력이 주효해 새 메뉴인 불고기버거 등 개발4. 차별화 전략Quality 최상의 원재료 ... 로 정확하게 조리Service 빠르고, 정확하고,친절한 서비스 제공을 목표Cleanliness 모든 주방기기를 완전분해, 청소Value 맥도날드만의 특별한 가치5. QSC V직원관리

리포트 | 17페이지 | 2,500원 | 등록일 2004.07.03

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[마케팅] 에버랜드 사례분석

및 서비스 아카데미를 분리하여 운영 (예;‘드럽커튼제도, 오프 스테이지 제도,성공과 실패 파티등)※드롭커튼제도;시설이 불량하거나 cast의 태도가 불친절,불성실 했을 경우 매장 ... 고객 만족도)4년 연속1위 기업선정1999. 05 입장객8천만명 돌파09 대한민국 소비자 문화대전 소비자 만족상 수상노사협력 우수사례 경진대회 최우수상(노동부)고객만족 경영혁신대회 ... 의 영업을 전면 중단시키고 고객이 최대한 만족을 느낄수 있는 환경이 조성된후에 다시 영업할수 있도록 하는 제도.※오프스테이지 제도;친절의 5대 항목에 있어 불량하다고 지적받은 cast

리포트 | 14페이지 | 2,000원 | 등록일 2004.10.15

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근대조직과 탈근대조직

의 특권적 지배가 관료의 독선성 ·보수성 ·비밀주의 ·형식주의 ·법률만능주의 ·번문욕례 등의 집무방식을 낳았으며, 또 오만 ·거만 ·불친절 ·정실주의(情實主義) ·부수입의식 등 ... 가능성은 주요한 장점이지만, 개별 사례를 다루는 데는 거추장스럽거나 심지어는 무용지물이 되고 만다고 지적했다. 바로 그 점을 카프카의 작품 이 절실하게 개인의 삶을 통해 그려내

리포트 | 5페이지 | 1,000원 | 등록일 2006.12.21

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[SQC,신뢰성공학] 사례연구 (서울 지하철 이용 실태 조사)

..PAGE:1SQC 사례 연구 최종 발표-서울시 지하철 이용실태조사9705200 김동호SQC..PAGE:2목 차개 요설문조사 내용 및 결과분석결론SQC..PAGE:3개 요대 ... ..PAGE:4Continue...목 적이처럼 이용객이 많은 지하철에 대해서 이용객들은어떠한 생각을 가지고 있으며, 불편한 점은 무엇인지즉,배차간격, 시설상태, 직원의 친절도등 승객 ... 장의 실설물은 이용하기 쉽고 유지가 잘되있는가?매/개표가 편리하게 되어있는가?지하철내의 화장실은 항상 청결하게 유지되고 있는가?역무원들은 항상 손님들에게 친절한가?여러가지 문화행사

리포트 | 29페이지 | 3,000원 | 등록일 2003.06.27 | 수정일 2015.02.10

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[mk택시] mk택시의 마케팅전략

채 다시 운전대를 잡다 보니 불친절할 수밖에 없다는 사실을 알게 되었다. 유 회장은 파격적으로 사원을 위한 주택 건설을 결심하고 그동안 저축해 두었던 자금을 투자하였다. 그 결과 ... REPORT(MK택시의 경영사례)MK택시의 고객지향적 경영지난 수십년간 세계의 굴지 기업들중 한편은 변화하는 새로운 환경에 그들만의 경영이념으로 무장하여 새로운 도전에 성공 ... 이 아닌 우리의 특성에 맞는 새로운 기업특성을 확고히 하여 기업을 재무장 해야만 한다.이러한 기업의 성공사례를 살펴보면 근로자의 열악한 환경을 바꿔야 한다는 생각 하에 1사원 1주택

리포트 | 11페이지 | 1,000원 | 등록일 2003.12.27

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[행정학] 공무원은 상전이 아니다 (한국공무원의 실태와 문제점 해결방안)

, 관료의 복지부동, 회계연도 말기에 남은 예산을 마구잡이로 집행하는 행정관행, 공기업의 경영 불투명과 비효율, 정부 산하기관의 낙하산 인사 등이 도덕적 해이의 대표적 사례들이다. 특히 ... 과 무사안일 사례였고 금품수수, 향응, 직권남용 등도 그 다음을 차지했다. 그야말로 복지부동은 요지부동인 셈이다.* 해결: ① 각종 법률과 제도정비: 나는 현대 진행 중인 정부개혁 ... 하는 서비스를 친절·신속하게 해주도록 만드는 것이 정부개혁의 핵심이다.예) ①앞으로는 행정기관별로 행정서비스의 기준을 제시하는 헌장이 제정된다. 이것은 영국의 시민헌장, 미국

리포트 | 6페이지 | 1,000원 | 등록일 2005.04.06 | 수정일 2015.08.21

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전북대병원의 ERP

전북대병원 ERP구축 실패 사례ERP정의ERP (Enterprise Resource Planning) 재무관리, 회계관리, 판매, 재고 관리, 인사관리 등 데이터를 일원화 ... 하는 ERP시스템은 병원에 맞지 않음 - 일반기업은 이윤 창출을 목적으로 업무 과정 비슷 - 선진적인 의료 기술과 장비 및 고객과의 친절한 접촉이 중요한 요소 ERP시스템 도입 전 ... - 병원은 경영정보통합시스템(ERP) 자료를 이용하여 직원 인사고과 및 인사상 불이익을 주지 아니한다.전북대병원 ERP가 나아가야 할 방향-병원은 경영정보통합시스템(ERP)을 연봉제

리포트 | 32페이지 | 3,000원 | 등록일 2006.11.18

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[경영분석]LG텔레콤 경영분석

시장점유율 확대 가능성② 이전의 불친절한 고객센터에 의한 소비자들의 인식③ SK텔레콤의 비싼 요금, KTF의 차별화 되지 않은 마케팅④ 중구난방으로 퍼져 있는 셀룰러 폰 매장 ... 당한 사례는 보고되지 않았다. 특히 개인 인증번호(PIN번호), 계좌 비밀번호, 보안카드의 3중 보안 체계를 갖추고 있어 분실해도 안전하다.LG텔레콤은 Bank-on의 실제 사용

리포트 | 37페이지 | 2,000원 | 등록일 2007.05.06

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소비자불만원인

사례1> 의료서비스 만족도 낮아졌다소비자의식 조사결과96년 ‘만족’ 41.7%에서 9.5%로 감소불친절·봉사자세 미흡이 주요 원인한국소비자보호원국민들의 의료서비스에 대한 만족도 ... 한 것으로 분석됐다.소비자들이 생각하는 주요불만은 「불친절·봉사자세 미흡」이 39.1%로 가장 컸으며 「비싼 진료비」 15.5%, 「의료시설 낙후」 11.5%,「입원·진료·투약 등 ... 가 비교적 낮게 나타났다.소비자보호원은 이와같이 소비자들의 의료서비스에 대한 만족도가 매우 낮고 불만의 가장 많은 부분이 불친절·봉사자세 미흡으로 지적된 것은 의료서비스와 관련해 중요

리포트 | 6페이지 | 1,000원 | 등록일 2002.10.30

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[사회문제]사이버성폭력

.3. 명예훼손(사생활 침해형) 스토킹성과 관련된 개인의 신상정보를 온라인에 게재함으로써 사생활을 침해하거나, 특 정인의 허위사실을 올려 명예를 훼손함으로써 결국 불특정 다수 ... 는한다.7 가해자는 자신이 한 일이 아니었다고 주장, 끝까지 범행을 인정하지 않는다.본론ⅱ. 사이버 성폭력의 실태와 구체적 사례▣ 사이버 성폭력의 실태최근의 각종 매스미디어 상 ... 는가 (3천198명)라는 물음에 자주 본다 34%, 가끔 본 적이 있다 30%로, 화상채팅 사이트가 음란. 불건전 정보유통의 온상인 것으로 나타났다. 화상채팅 이용중 음란 쪽지나 귓속

리포트 | 17페이지 | 1,500원 | 등록일 2006.01.08

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[마케팅]속담으로 보는 마케팅 사례

었다.이런 직원들의 자발적인 서비스가 가능한 것은 종업원만족에서 비롯된다. 에버랜드 서비스팀에는 직원들의 근무태도를 찍는 몰래카메라가 있다. 몰래카메라에 불친절로 적발된 직원은 서비스팀 ... 는 사례였다.LG가스오븐레인지 쁘레오는 이미 다른 경쟁사가 주권을 잡고 있는 시장에 성공적으로 진입하기 위하여 쿠킹도우미 라는 획기적인 아이디어를 실행함으로써 IMF라는 악조건임 ... 10월 이 제품을 처음 출시하면서 두 달 동안 판매한 4,000대 중 무려 절반 인 2,000대가 반품돼서 공장으로 돌아온 것이다. 소비자들은 불필요한 기능이 많고 가격이 높다라며

리포트 | 8페이지 | 1,000원 | 등록일 2006.06.04

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[사회과학]바롬2 - 인터넷 중독

과 직장생활에 어려움을 겪는 사례들을 우리 주위에서 심심치 않게 듣는 것으로 보아 인터넷 중독이 개인적인 문제가 아니라 사회적으로 큰 문제임을 알수 있기 때문에 우리조에서는 이 현상 ... 적 통제가 불가능할 뿐만 아니라 병적으로 집착하여인터넷을 사용하는 증상이다. 과도한 게임 사용으로 인해 학업(직장)과 가정 및 대인관계에 지대한 영향을 끼치고 현실과 가상공간을 구분 ... 해 주신 의견은 인터넷중독에 관한 연구자료에 큰 도움이 될 것입니다. 설문에 관한 문의사항은 010-6631-0116 으로 연락 주시면 친절하게 답해드리겠습니다. 성실하고 솔직한 답변

리포트 | 10페이지 | 1,000원 | 등록일 2007.07.27

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[마케팅]체험마케팅

할 정도로 각 분야의 다양성을 융합하고 있는 것이 항공 산업이다.미국의 항공 산업은 화물분실, 비행기 연착, 부주의하고 불친절한 기내 서비스, 낡고 지저분한 항공기는 항공 산업 ... 문구를 피하고 신뢰할 만한 이미지들을 사용하고 있다." 제니시스 엘더케어는 인지 캠페인뿐만이 아닌, 인지 서비스의 훌륭한 사례로 꼽힌다. 노화와 노인에 대한 사회의 태도가 점차 ... 으면서, 소비자와 지속적인 커뮤니케이션을 통해 제품 발전에 도움을 받을 수 있다.최근 드림위즈 매니아트렌드(mt.dreamwiz.com)에서 진행된 체험 마케팅 사례를 분석해 보면 제품

리포트 | 56페이지 | 2,500원 | 등록일 2006.07.04

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[CRM] CRM의 성공 및 실패사례

■ CRM의 성공 및 실패사례1. 국내사례- lg그룹이 본격적인 crm(고객관계관리) 경영에 나섰다.lg는 15일 lg인화원에서 구본무 회장을 비롯한 전 계열사 회장과 사장 50 ... 어서의 핵심전략’주제강연과 일본의 샤프전자, 미국의 다우 케미칼과 루슨트 테크놀로지 등 선진기업들의 crm추진 사례발표와 crm 전문가들과의 패널 토론으로 진행됐다.lg는 최근 ... 다. 특히 lg캐피탈의 경우 지난 98년부터 추진해 온 crm 시스템에 대한 성공사례를 발표하기도 했다.미국의 시벨(siebel)사로부터 crm패키지를 도입해 시행하고 있는 lg

리포트 | 12페이지 | 1,000원 | 등록일 2005.04.25

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[벤처기업창업][전자상거래창업]벤처기업창업(벤처창업)과 전자상거래(인터넷쇼핑몰) 창업(벤처창업의 요건, 벤처기업의 유형, 창업기업 지원제도, 창업 성공에 필요한 요소, 전자상거래 창업 유형과 활용 사례)

벤처기업 창업과 전자상거래 창업 분석 고찰Ⅰ. 서론Ⅱ. 창업이란Ⅲ. 창업의 동기Ⅳ. 창업의 유형Ⅴ. 창업의 특징1. 불확실성2. 창업과 관련된 속설Ⅵ. 벤처 창업의 요건Ⅶ. 벤처 ... . 법인기업의 사업자등록 신청3. 사업자등록 신청시 유의사항4. 사업자등록 정정5. 사업자등록증의 용도6. 사업자 등록을 하지 않는 경우의 불이익��. 창업중소기업 등에 대한 세액 ... 성 평가ⅩⅣ. 전자상거래 창업 유형과 활용 사례1. 전자상거래 창업의 분류1) 인터넷 1차 산업2) 인터넷 2차 산업3) 인터넷 3차 산업2. 인터넷 쇼핑몰3. 자사 제품의 인터넷

리포트 | 20페이지 | 7,500원 | 등록일 2007.01.11

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아바타에 대하여

들이 친절, 불친절, 유머, 사교성 등의 분야에 점수를 매겨 사용자의 캐릭터를 나타내는 방안들도 생각해 볼 수 있다. 이러한 방안은 네티켓 부족의 문제점을 보완할 수 있을 것이다. ... 시키키는 사례들은 요즘 활발히 드러나는 추세들이다. 아바타 서비스 업체들도 요즘 경쟁이 점차 치열해지는 만큼 오프라인 업체와의 제휴가 차별화를 시도하는 데도 좋은 기회가 될 것으로 보

리포트 | 4페이지 | 1,000원 | 등록일 2004.11.20

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