"불친절사례"의 검색결과 입니다.

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"불친절사례" 검색결과 4,901-4,920 / 5,903건

[경영]해외직접투자

이 성공으로 이어졌던 그간의 경험으로 한국 시장을 공략했지만,결과는 전략적 실패였다. 한국 소비자들은 깨끗한 매장에서 친절한 서비스를 제공하는 한국형 할인매장을 더 선호했다. 노키아 ... 했다고 생각한다”며 “지금과 같은 환경에서는 몇년 안에 목표 달성이 어려워 철수를 결정했다”고 말했다.Ⅲ. J사의 의류 판매 해외직접투자 실패사례(중국)◈ J사는 투자지역 다변화 및 유통업 ... 의 국제화 추진, 국산품의 수출증대 모색을 위하여 1.5백만불을 중국에 투자.ㅇ 실패 요인- 상권 미성숙기에 진출- 상품 차별화 실패- 홍보 전략의 부재1. 투자기업의 개요? 자

리포트 | 18페이지 | 1,500원 | 등록일 2006.06.17

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[통계] 기사 속 통계 오류 찾기

의 대우를 받았다. 차별대우는 이야기할 때 눈을 마주치지 않음, 무례함, 적의를 품은 듯 보이는 태도, 불친절 등으로 나타났다. 심지어 비만 체중으로 캐주얼 복장을 입은 여성은 점원 ... 도 사실이다.아래 두 기사는 매체 속에서 왜곡된 통계 자료 사례이다. 첫 번째는 통계 자료를 의도적으로 해석한 경우 생긴 오류에 관한 기사이고, 두 번째는 자료를 수집하는 방법 ... 상의 문제로 인해 생긴 오류를 나타낸 경우이다. 이 두 기사를 통하여 어떤 점이 잘못되었는지 분석해보고 개선 방안에 대해 살펴보도록 하자.*사례1. 서울경제. 2005년 5월 4일

리포트 | 5페이지 | 1,500원 | 등록일 2005.05.26

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소비자만족과 품질향상

고 회사와 종업원관계 도 향상되며 종업원과의 고객관계도 향상된다.사례) 에버랜드서비스팀은 직원들의 근무태도를 찍는 몰래카메라에 불친절로 적발된 직원은 서비스팀과 집중적인 인터뷰 ... 된 실제성능을 비교함으로써 나타나는 심리적 상태기대 > 성능 -> 불만족 *사전기대수준 형성요인: 구매자의 과거경험기대 = 성능 -> 만족 가족이나 친구 등에 의한 구전기대 < 성능 ... -> 만족 (감동) 마케팅활동(광고)?예를 들어 지나친 광고는 소비자로 하여금 사전기대를높게하여 일치품질을 낮게한다.사례1)화장실을 부셔라!이 이야기는 고객이 눈썰매장내 간이화장실

리포트 | 4페이지 | 1,000원 | 등록일 2004.05.26

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[소비자행동론]소비자의 불평행동 사례

들의 불친절한 서비스로 등으로 고객은 구매 전 기대감과 구매 후 만족감에 큰 차이를 보이며 결국 소비자가 구매 후 피해까지 입는 등의 부정적인 결과를 초래하게 되었다.소비자가 구매 후 ... 자가 불만족을 가지면 불평행동을 통해 이를 표현하는데 여기서 소비자의 불평행동이 어디로부터 파생되고 그에 관련된 이론들과 여러 불평사례들에 대해 알아보도록 한다.제 1절. 소비자 ... ※목 차 ※1.서론 ㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍp22.제 1절 소비자 만족/불만족 ㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍp21.만족 불만족의 정의2.소비자 만족/불만족에 관한 이론3

리포트 | 18페이지 | 1,500원 | 등록일 2005.12.27

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[마케팅원론] 맥도날드의 국제마케팅전략과 성공 요인

1.서론2.맥도날드의 역사와 소개3.맥도날드의 국제 마케팅전략4.맥도날드의 성공요인 분석5.결론1.서론글로벌기업의 성공사례 분석'이라는 주제를 듣고 제일먼저 떠오른 것은 미국 ... 라는 기대감과 함께 성공사례 분석을 하게 되었다.2.맥도날드의 역사와 소개맥도날드의 역사는 1954년에 시작되었는데 그 시작은 52세인 레이크록을 통해서였다. 당시 믹서 판매업자였 ... 은 메뉴, 같은 친절함, 같은 맛을 볼 수 있다. 이것은 맥도날드사의 창업자 레이 크록이 항상 주장하던 품질, 서비스, 청결 철학 때문이다. 모든 맥도날드 직원들은 이 운영철학을 굳

리포트 | 8페이지 | 1,000원 | 등록일 2005.04.27

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[생산관리] TQM 사례연구 (XX의류백화점)

들의 설문조사간부회의 소집고객들이 떠나간 이유다양하지 못한 제품의 종류20특별주문의 시간적 지연20경쟁사와의 제품가격 차이10서비스를 제공하는 직원의 불친절20요구사항에 대한 무성의한 ... 품질향상에 대한 모든 직원의 노력의 측정과 평가고객중심품질업무고객 만족대만족만 족보 통불만족사전기대 사용성과사전기대 사용성과사전기대 = 사용성과사전기대 사용성과품질의 결정요소 ... Survey 고객의 변화하는 시각에 시시각각 대처1. CRM (사례) (cont.)Porsche 할인혜택 공항에서 주차 + 세차 서비스 제공 N2K Music 고객에 대한

리포트 | 23페이지 | 1,000원 | 등록일 2004.12.29

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[경영마케팅] 설득 커뮤니케이션에서의 상호성의 원칙, 일관성의 법칙과 실례.

의 사례(1) 불법 아닌 불법선거.1 사건의 개요- 선거 때가 되면 사람들은 언제나 깨끗한 선거를 외치고 강조한다. 하지만 선거 후보들은 수건 등의 생필품 같은 작은 선물들을 돌리 ... 뒤 그들에게 고가의 마사지를 제공한 뒤 회원증을 사게 한다. 이는 상호성의 원칙이 불공평한 교환을 초래하기도 한다는 이론적 설명을 적절하게 뒷받침해주고 있다. 자신에게 주어지는 작 ... 적 부담을 느끼게 되고이러한 부담감은 자신의 행동을 합리화 시키는 것이다.2. 일관성의 원칙의 사례.(1) CJ39쇼핑(www.cjmall.com)의 인터넷 회원가입자에 대한 쿠폰

리포트 | 12페이지 | 1,500원 | 등록일 2004.12.09

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베트남 해외지역연구

출입 계약서의 중요성에 대한 인식이 부족하고 불리한 계약은 불이행 사례가 많으므로 시장수급 및 가격변동을 예측한 장기적인 계약은 효과가 없다.4) 인간관계 형성 중요 : 베트남인 ... - p.98. 우리나라와의 관계 - p.109. 국내기업의 진출 사례 - p.11- LG생활건강의 베트남 진출기10. 우리나라 다른 기업의 베트남 진출 - p.1. 베트남의 개요 ... 이 베트남을 탈출한 것으로 추산된다.?민족성 : 친절하고 다정다감하나 결코 만만치 않은 민족 : 베트남의 역사를 살펴보면 이들의 국민성을 짐작할 수 있다. 외세에 의해 무참히

리포트 | 19페이지 | 1,000원 | 등록일 2007.05.12

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내가 생각하는 관광사업

었다. 그래서 외국관광객들은 비싼 요금, 불친절한 서비스를 아름다운 자연과 함께 어쩔 수 없이 경험해야 했다. 하지만 1980년대부터 서서히 줄어들기 시작한 관광객이 1995년 들 ... 는 투자나 정책결정이 필요하다. 다시 말해서 관광산업의 문화화와 관광정책의 문화화는 문화의 속성을 전폭적으로 받아들이는 코르페니쿠스적 전환이 없고서는 불가능하다. 그리고 관광산업 ... 와 위협의 주요한 원천은 정부, 경제상황, 인구 통계적 라이프스타일 변화이다.4. 관광마케팅의 환경적응사례세계 최고 관광국가 스위스에는 언제나 관광객이 감당하기 어려울 만큼 밀려들

리포트 | 15페이지 | 1,500원 | 등록일 2007.05.28

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외환은행 합격자기소개서

무엇인가를 배워가야 한다'는 결심을 하였고 학교 안에 있는 학생들에게 적극적으로 다가갔습니다. 생각보다 친절하게 대해주었고, 저 또한 특유의 친화력으로 쉽게 친해질 수 있 ... 을 중요하게 여겨서 동등한 배분이 되도록 하고 장기적인 팀웍을 유지해야 한다고 생각합니다.귀하의 실수로 인하여 상대방에게 피해를 주었거나 상대방을 곤란하게 한 사례와 그 후 이 ... 스러웠습니다. 왜냐하면 고객과 레스토랑 둘 다에게 피해를 줄 수도 있기 때문이었습니다. 첫 번째, 고객에게 할인이 불가능하다고 말할 경우 고객은 불쾌감을 갖고 식사를 할 것입니다. 두

자기소개서 | 5페이지 | 3,000원 | 등록일 2009.12.05

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[사회과학]국민연금제도

연금의 종류별 급여체계2.3 국민연금의 체계2.4 국민연금 피해 사례3. 해외 국민연금제도3.1 일본의 국민연금제도3.2 스웨덴의 국민연금제도4. 국민연금제도의 문제점4.1 저각출 ... 에 어려움을 겪는 노인들도 많다.그러나 이렇게 심각해지는 노인문제에도 불 과하고 많은 사람이 노후에 대한 대책이 없는 것이 현실이다. 만약 자신이 생계유지가 가능 했을 당시에 준비를 해두 ... 또는 이런 피해들이 모두 국민 연금의 신뢰도를 더 낮게 만드는 요인이 되는 것이다.이와 비슷한 사례를 한 가지 더 보자면,*요 며칠 전에 신랑의 핸드폰으로 국민연금공단에서 전화가 왔

리포트 | 12페이지 | 1,500원 | 등록일 2006.12.20

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[신화]단군신화의 기능

이야기가 나오는 것이다. 그리고 건국에 관한 이야기 등이 등장할 수 있다. 다음에는 새로운 문화적 사실이 하나의 충격으로 인식된다. 예컨대 인간에게 있어서 불의 사용이란 큰 발견이 ... 의 경우가 개별사례에서는 중복되어 나타나는 경우가 많다.(2) 단군신화의 정치적 기능단군신화는 고조선의 정치권력이 지고신인 환인의 후예임을 내세움으로써 정치권력을 신성화하고, 고조선 ... 에는 홀(忽)이라는 자가 있었다. 한편 중앙의 천제는 혼돈(混沌)이었다. 숙과 홀은 혼돈에게 가서 놀곤 했는데 혼돈은 이들을 매우 친절하게 대했다. 어느 날 이에 감복한 두 사람은 은혜

리포트 | 8페이지 | 3,700원 | 등록일 2005.12.10

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[교원평가제]교원평가제도에 대한 찬반 토론문

, 교실붕괴 등 학교의 위기가 커지자 일본에서는 공립학교의 인기가 떨어지고 사립학교를 지원하는 사례가 늘어나고 있었다. 특히 학부모들은 정년이 보장된 공립학교 교원들이 상대 ... 적으로 교육의 질을 높이려는 노력을 하지 않는다는 인식을 하게 됐다. 여기에 지나친 체벌, 외설행위, 불성실한 학생지도 등은 교원에 대한 불신감을 더욱 키웠다. 결국 일본 사회에서는 교직 ... 활동은 거의 자취를 감출 것이다. 교사들은 인기에 영합하는 연예인이 되고 말 것이다. 그뿐인가. 교사들은 우리 아이들을 친절하게 돌보거나 진지하게 상담하고 순수한 열정으로 가르치

리포트 | 16페이지 | 1,500원 | 등록일 2006.06.17

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[경영사례] E-Mart분석

경영사례연구 - 이마트9564024 심승환 99105002 고병일 99195094 정형철 200010977 이명주 200111081 박현정Part 1. 기업 소개 Part 2 ... 적 운영(COS, GOT) 상품의 다양성, 교환 및 환불제도, PB상품에 대한 만족도 부문 1위 각종 소비자 서비스 제도(최저가격 서비스, 약속불이행 제도 등) 지역 주민 채용 ... 한가? ◐ A/S는 잘되는가? ● 직원은 친절한가? ● 접근성(거리 / 주차)는 용이한가? ◐이익률 개선(경쟁의 관점) 프로모션이나 마케팅 측면에서 이기고 있는가? ● 가격 경쟁에서 우위

리포트 | 14페이지 | 1,500원 | 등록일 2005.06.01 | 수정일 2019.10.28

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[사회복지]아동학대 문제와 개선방향에 대한 고찰

INDEXⅠ.가정폭력이란?Ⅱ.들어가며Ⅲ.아동학대의 정의Ⅳ.아동학대의 원인Ⅴ.아동학대의 유형Ⅵ.아동학대로 인한 육체적-정신적 후 유증 분석Ⅶ.아동학대의 징후Ⅷ.아동학대의 사례분석Ⅸ ... 으로, 사랑이라는 미명아래 폭력이 행해지고 있다. 대화와 설득 보다는 힘과 권위에 의한 강압적 방식을 동원하여 문제를 해결하려는 사회 분위기는 불평등분배, 저질퇴폐문화 등으로 갈등상황 ... / 갈등이론사회의 불평등비민주적 사회구조사회적 열등의식(빈곤, 실직, 소외)사회문화적 요인(폭력 용인문화)성역할적 태도가부장적 사회구조가부장적 태도Ⅱ.들어가며아동학대는 동서양을 막론

리포트 | 21페이지 | 1,500원 | 등록일 2005.10.28

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[품질경영]PC방 서비스에 대한 품질기능전개 (QFD)

아야 한다⑤ 화장실이 깨끗해야 한다⑥ 인테리어가 좋아야 한다⑦ 종업원이 친절해야 한다이상의 고객욕구를 분석해 본 결과 "PC방 시스템의 우수성"과 "PC방의 부가서비스의 우수성"의 두 ... 이 친절해야 한다파 넷 자3. 고객욕구 충족 방법계획 매트릭스에서 확인된 고객의 욕구충족을 위해서는 각 욕구에 해당하는 다음과 같은 세부적인 반응을 파악했다① 컴퓨터의 사양② 전용선 ... ⊙⑥ 인테리어가 좋아야 한다○⊙⑦ 종업원이 친절해야 한다○⊙5. 고객욕구 충족 방법 간의 상관관계▲ 강한 정(正)의 관계, △ 중간 정도의 정의 관계▽ 중간 정도의 부(負)의 관계

리포트 | 9페이지 | 1,000원 | 등록일 2003.11.26 | 수정일 2018.03.28

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[경영리더십]윤리경영

시스템 4) 윤리경영시스템 3. 윤리경영의 성과윤리경영사례 1.성공사례 1) 유한킴벌리 2) 신세계 3) 존슨 존슨 2. 실패사례 1) Enron 2) Worldcom 3. 삼성공화 ... 한다. ▲ 국제적 비윤리 기업을 규제하고자 국제기구에서 비윤리 기업에게 불이익을 가하기 위한 국제적 규약을 만들어 내고 있다.윤리경영의 중요성 대두윤리경영의 중요성“ 위대한 기업 ” 국내 ... .co.kr윤리경영사례 - 유한킴벌리4조 교대 방식형식 : 4조 2교대 1,2조 12시간씩 근무 ,3,4조 휴무∙교육 4조 3교대 1,2,3조 8시간씩 근무, 4조 휴무∙교육 성과

리포트 | 100페이지 | 2,000원 | 등록일 2005.12.27

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[경영]월마트회사 분석

Service to Customers3. 최고를 추구하라 Strive for Excellence4.월마트의 경영전략월마트는 3가지 경영 원칙 - 낮은 가격, 지속적인 매장관리, 친절한 직원 ... 으로 인정받고 있으며, 가격만큼이나 좋은 가치의 상품(Great Value)을 공급합니다. 1달러를 유니폼에 꽂고 다니며 서비스에 불만족한 고객들로 하여금 가져가게 했던, 창립자 샘 ... 월튼의 정신이 그대로 배어있는 월마트 서비스 역시 우리의 성공전략 중 하나입니다. 풍부한 구색의 질 좋은 상품, 최저가, 구매상품의 소비자 만족 보장, 친절하고 식견이 있는 서비스

리포트 | 7페이지 | 1,000원 | 등록일 2005.12.02

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조직에서의 의사전달

는 데 필수적이므로 중요하다.② 효율성 : 의사전달의 의미가 무엇이든지 간에 직원들이 절차, 방법, 사례 정책, 목표 또는 자신들의 열망에 대해서 어떻게 생각하고 느끼고 있나 하는 것 ... 이 없는 결정이라고 할지라도 의사전달이 불충분한 경우 소기의 성화를 얻기 어렵다. 즉, 조직활동은 의사결정의 연속으로서 의사전달을 통한 정보의 계속적 제공이 없으면 합리적인 의 ... 사결정은 불가능하다.⑦ 리더십 발휘 : 의사소통을 활성화시키고 효과적으로 잘 활용할 수 있느냐의 여부가 리더십의 성패 를 좌우하게 되는데 리더십은 의사전달을 통해서 조직구성원

리포트 | 5페이지 | 1,000원 | 등록일 2007.03.11

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[서비스마케팅]삼성에버랜드의 서비스마케팅 분석

목 차1. 서비스 마케팅 사례 대상 기업2. 에버랜드를 선정한 이유3. 삼성 에버랜드의 소개4. 조사내용(1) 에버랜드의 STP분석(2) 에버랜드의 SWOT분석(3) 에버랜드 ... 의 7P분석5. 국내 경쟁사 분석(1) 롯데월드(2) 서울랜드6. 에버랜드의 성공요인7. 에버랜드의 문제점8. 대안의 제시9. 결론1. 서비스 마케팅 사례 대상 기업삼성 에버랜드 ... 축제거부할 수도 있고 그러한 내용을 회사에 알린 경우에도 불이익을 받지 않는다.6. 직장내 성희롱 방지- 임직원은 성희롱이 개인의 인권을 침해하고 직장의 근무분위기를 저해할 뿐

리포트 | 24페이지 | 1,000원 | 등록일 2005.12.03

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