"고객행동모형"의 검색결과 입니다.

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"고객행동모형" 검색결과 4,701-4,720 / 5,439건

[리포트]조직이란 무엇인가(인사조직보고서)

제, 고객행동의 예상치 못한 변화라든가 경쟁업체의 예기치 못한 움직임 등이 그 예이다. 수출환경의 가변성이 높을 경우 수직통합이 거래상대방의 기회주의 발생에 따른 거래비용의 증가 ... 라 더 많이 팔거나 고객의 충성심을 높임으로써 달성될 수 있다. 그러나 우수한 성과는 원가가 가능한 한 낮게 유지될 때 달성될 수 있다. 많은 기업들이 원가우위보다는 차별화우위 ... 파악과 각 전략유형에 적합한 조직구조의 특성을 파악하여 통합적인 전략관리 방안을 제시하는데 있다. 이 연구의 개념적 연구모형은 경영성과를 종속변수로 하였으며, 독립변수로 전략유형

리포트 | 11페이지 | 1,000원 | 등록일 2007.04.16

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[마케팅] 국제기업의 마케팅 관리

정보를 얻 기 위하여 체계적으로 자료를 수집, 기록하고 분석, 평가하는 작업※국제기업이 알아야 할 마케팅정보의 내용1시장: 시장의 잠재력, 고객의 태도와 행동, 유통경로 ... 국제기업의 마케팅관리1. 국제마케팅의 개념과 원칙·마케팅이란 고객을 만족시키고 동시에 기업의 목표를 달성하기 위하여 생산자로부터 소비자 또는 사용자에게로 제품 및 서비스를 유통 ... 시키는 총체적인 기업활동이다.→ 1고객중심주의(customer orientation)2전사적(total) 또는 통합적(integrated) 기업활동: 기업의 모든 활동이 마케팅 중심

리포트 | 5페이지 | 1,000원 | 등록일 2004.11.11

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[국제경영] 글로벌화의 의미와 촉진시키는 요인

으로 보고 통합된 전략을 추구해 나가는것.기업적 측면1) 기업경영활동과 제품의 무국적화 : 기업이 전세계의 고객을 만족시키는 것을 목적으로 기술 자원 자본 등 경영의 요소들을 세계시장 ... ) 원자재 및 부품조달의 어려움을 극복해야 할 경우8) 경쟁업체나 공급업체 또는 고객이 국제화되어 이에 대응하지 않으면 안 될 경우9) 경기변동의 위험 등 깅버의 제반 위험을 지역 ... 회사가 전체로서 하나 처럼 행동하는 이른바 체계통합적인 기업전략이다.펄뮤터의 EPRG 프로필 ( 네 가지 형태의 국제기업)1) 본사국시장지향형(ethnocentric) : 피투자국

리포트 | 3페이지 | 1,000원 | 등록일 2003.07.12

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[경영원론]기업환경론

양상을 예로 들면 다음과 같다.① 정보기술과 인터넷의 발전은 새로운 사업모형의 출현을 가져왔으며, 경쟁의 법칙에 변화를 가져왔다.② 수요신장의 둔화로 강조되었던 규모의 경제 개념 ... 의 금지·결합재무제표작성 등의 투명한 경영의 요구, 소액주주의 단체행동 · 사외이사나 감사제도를 도입하는 등의 회사 내 경영의 민주화 요구, 차입경영의 제한등 사업구조조정 압력 등 ... 가 본통단계 없이 구매자와 직접 거래하는 인터넷 직판체제를 통한 ‘고객과의 밀착경영’ 및 ‘1대1 마케팅’의 결과이다. 실제 델 컴퓨터엔 대리점이 없다. 델 컴퓨터를 사려면 인터넷

리포트 | 10페이지 | 1,000원 | 등록일 2004.10.13

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[경영혁신이론] 리스트럭처링

리스트럭처링의 모형 (유형)1. 상황에 따른 분류1)적극적인 리스트럭처링 :환경변화에 대응하기 위하여 미래 지향적인 주력사업을 선정하고, 이의 경쟁력을 제고시키기 위해 신규사업 ... 여 전체를 통합화 하는가 등의 전략적 시사점을 얻는 것 이다.4.고객 분석 ( 리스트럭처링을 하는데 고객 분석이 필요한 이유 )-고객들의 욕구가 어떻게 변할 것인가를 예측 ... 하고, 기업이 어떠한 전략적 전환을 추구해야 하는가의 시사점을 얻을 수 있다.< 고객 분석이 필요한 이유 >구 분내 용고객욕구와 기호의 변화시장에서의 급격한 변화가 기업의 위협과 기회

리포트 | 16페이지 | 1,000원 | 등록일 2005.04.12

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[a+]경영 - 기업윤리

구조화 모형영향도학과:학번:이름:제출일:(1) 결정변수, 불확실변수, 성과변수로 어떤 것을 고려하겠는가?- 결정변수 : CFC사용허용 여부, 대체재의 사용, 대체재의 가격- 불 ... 는 점점 커지고 있는 것이다. 기업은 국가 내의 법률적 존재이므로 법에 따라 행동해야 하며 하나의 인격체로서 윤리성 역시 동시에 겸비하고 있어야 한다. 이번 과제에서 다뤄야 할 문제 ... 기업은 경제활동의 주체로서 계속적인 이윤을 창출하여야 하는 경제적 책임을 가지게 되고 주주, 종업원, 고객, 거래선 등에 경제적 피해를 입혀서도 안 될 것이다. 이 과정에서 이해

리포트 | 6페이지 | 1,000원 | 등록일 2007.03.09

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[조직이론] 조직설계

를 하는데 있어서의 도구와 상황요인을 정확히 파악하고 조직설계의 제 모형의 장단점 및 특징을 알아보는데 중점을 두고 보아야 한다. 조직설계는 조직구조와 조직과정을 통하여 조직의 효과 ... 목적수평적 분업화가 높으면 자기가 맡은 일의 수가 적다재량권, 책임, 직무권한의 증가수직적 분업화가 높으면 재량권, 책임이 없다행동의 표준화작업절차의 공식화작업기술의 표준화비교 ... 적 단순, 반복적인 작업복잡, 비일상적인 작업방법 : 훈련 / 교화[2] 조직의 분화와 통합의 원리에 의한 통합수단으로 조직 설계를 위한 방법통합수단통제와 계획교호적 통합성과 통제행동

리포트 | 11페이지 | 1,500원 | 등록일 2007.10.03

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[창업과.경영과]쿠폰(소비자 행동론)

)은 소비자의 직접구매를 유도하고 판매의 효율성을 높이기 위한 마케팅 활동으로 광고, 홍보, 인적판매 등을 제외한 촉진활동을 말한다. 판매촉진의 목적은 중간상과 소비자의 즉각적인 구매행동 ... 과 성향 등의 정보를 얻을 수 있다.3. 소비자의 심리적 효과(1) 쿠폰이 소비자에게 미치는 효과소비자의 쿠폰 이용 행동에 영향을 미치는 요인에는 소비자의 특성, 쿠폰, 비용, 편익 ... 과 쿠폰 사용간의 연계에 있어서 소비자의 인구 통계적 특성, 비 인구 통계적 특성 그리고, 지각된 비용 및 편익에 관한 것을 종합하여 쿠폰이용 모형을 보면, 인구 통계적 특성→심리

리포트 | 10페이지 | 1,500원 | 등록일 2005.10.31

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Metaphors We live by - 비유 (영어학특강)

는 것은 점원이 주문자를 사람으로 관심이 아니라 단지 고객으로만 여겼기 때문이다. 그러므로 비유처럼 환유의 개념도 우리의 언어뿐만 아니라 우리의 생각, 태도, 행동 양식을 구조 ... 을 따라 우리가 생활 속에서 행하고 생각하는데 이 라인은 명확하지 않다.의사소통은 우리가 생각하고 행동하는 양식의 개념체계에 기초하므로, 언어는 그 체계가 어떤 것인지에 대한 중요 ... 아들이고 이해할 수 있다. 이것은 대부분의 사람들이 생각하고 작동하는 모형이기 때문이다.Container MetaphorsLand Areas우리는 각자 자신을 안과 밖의 공간성을 가진

리포트 | 15페이지 | 8,000원 | 등록일 2007.01.04

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자동차 시장의 소비자들의 구매결정요인이 재 구매의사에 미치는 영향

국내 자동차 산업 환경 3제 2절 FTA가 국내 자동차 산업에 미칠 영향 4제 3장 연구 모형과 조사 설계 6제 1절 실증적 연구 설계 61.1 연구의 모형 61.2 조작적 변수 ... 91.2 설문지 구성 9제 2절 기술통계 및 신뢰성 분석 102.1 기술 통계량 102.2 신뢰성 및 타당성 분석 10제 3절 가설검증과 연구모형의 평가 141.1 가설 검증 ... 는 수입위한 연구 모형을 제시하고 요인 분석과 변수의 조작적 정의를 통해 실증 분석을 위한 설계를 제시한다.VI 장 실증분석 :수집된 표본의 분석을 통해 조사의 신뢰성과 타당성을 분석

논문 | 23페이지 | 5,000원 | 등록일 2014.09.11

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경영학원론총정리

의대 다수인에게 최데의 선을 제공하는데 있다- 도덕적 권리의 견해 : 윤리적 행동은 모든이의 기본적 인권을 존중하는데 있다- 정의의 견해 : 윤리적 행동은 공정하고 균등하게 사람 ... 적 책임-이해자집단에 대한 이해조정책임, 지역사회에 대한 책임, 종업원의 인간적 만족에 대한 책임, 고객에 대한 극대만족의 실현, 정부에 대한 책임이행의 충실, 채권자, 기타 원료공급 ... 비의 변 화, 고객요구의 복합화와 소프트화, 산업의 소프트화(2)공격적 사업구조 재편성 전략-사업확장전략-다각화화 전략 : ①수직적 통합 전략 : 제조업이 원자재공급원을 통합

리포트 | 39페이지 | 2,000원 | 등록일 2006.12.14

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[소비자마케팅]매장의 특징, 매장내 감정 및 쇼핑 행위에 관한 구조적 연구논문요약

서비스 마케팅 2005. 12. 5서 비 스 마 케 팅주제 : 매장의 특징, 매장내 감정 및 쇼핑 행위에관한 구조적 연구 논문 요약1. 서론최근 소비자행동분야는 소비행위의 경험 ... 을 미치고 있음을 검증하였다.2. 주요 변수와 개념Mehrabian과 Russell의 모형은 본 연구의 이론적 모형의 토대를 제공해 준다. 이 모형은 크게 자극 요인, 매개 요인 ... 이 중요함을 보여준다. 따라서 구입 후의 단계까지 소비자들을 관리해야 한다. 또한 처음이나 구매 도중에 부정적인 감정을 느끼더라도 쇼핑이 끝나는 순간에 고객에게 최대한의 서비스와 그었다.

리포트 | 7페이지 | 1,500원 | 등록일 2005.12.11

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[초등 사회과교육]<광고 리터리시 교육의 사회과 수업 적용>

되고 있는 것이 현실이다. 학생들도 생각에서부터 행동까지 일상 속에서 자연스럽게 미디어의 영향을 크게 받으며 살아가고 있다는 것도 생각해 본다면 이제는 미디어도 단순히 생활의 일부 ... 는 고정관념들을 분석하여 이것들은 자연스러운 것으로 위장된 ‘신화’로써 폭로해야 할 환상이라고 말한다.이를 위해 바르트는 하나의 신화체계 모형을 제시하고 있다.여기서 1,2,3 ... 의미를 지닌다. 그리고 이차 언어로서의 기표는 일차 대상 언어에 대한 언어이기 때문에 메타언어에 속한다. 이 모형에 의하면 신화는 일차 언어의 수준에서 이차 언어수준의 기표(II

리포트 | 8페이지 | 2,500원 | 등록일 2006.08.07

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[물류관리] 물류의 현대관심분야

은 인간의 능력이다 노동력의 고령화 정부의 규제 인간 행동양식 변화모형화 기술 컴퓨터 및 관련기술을 이용하여 21세기 물류에 어떤 영향들이 미칠수있는지 알아보고자하는것 운송기술 IVHS ... . 서비스 기업의 물류서비스 기업의 물류 특징기본적 사고한국 서비스 기업의 과제전략적 주요 요소물류관리물류 CSI서비스 기업의 물류 특징2. 서비스 기업의 물류기업고객서비스물자의 흐름 ... 적 사고2. 서비스 기업의 물류고객 만족의 사고시간적 효용증대의 사고공간적 효용증대의 사고고객 만족 그 자체로 경쟁우위 요소 경영사고와 경영방식을 고객만족 위주로 전환 측정요소

리포트 | 38페이지 | 1,000원 | 등록일 2003.10.28

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[교육학 평생교육]평생교육프로그램 기획

차례1. 프로그램 기획의 개념1) 개념2) 절차3) 평생교육 프로그램 개발과정과 프로그램 기획단계 모형4) 기획의 중요성5) 코왈스키(Kowalski, 1988)이 말 ... 고려해야 할 원리와 요소3) 프로그램 기획의 기본원리4. 프로그램 기획의 원리와 과제5. 프로그램개발팀 구성과 운영6. 프로그램개발 상황분석7. 프로그램 학습고객 분석8. 프로그램 ... 을직접, 간접적으로 참여하여 평생교육기관과 잠재적 학습자고객 집단 사이에 결합이 이루어져야 함을 강조한다.셋째, 민주성이란 프로그램개발이 연속적인 의사결정과정이라는 관점에서 그러

리포트 | 19페이지 | 1,500원 | 등록일 2005.10.22

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맥도날드의 마케팅

)Five People Principles (5가지 행동 원칙) ① Respect and Recognition (존중과 인정) ② Values and leadership ... 적 인식 확대Opportunities ▪서구식 Life style 확대 ▪고정 고객의 증가 ▪브랜드 선호도가 높음Weekness ▪ 매장수가 적기 때문에 접근성이 낮음 ▪ 메뉴의 다양 ... 의 전개는 지역과 문화에 따라 탄력적 운영 Ex) 이슬람권-로날드모형설치 안함(우상숭배금지)/ 프랑스진출시 아스테릭스(만화캐릭터)와 제휴/ 일본맥도날드-'마꾸도날도'로 등록/ 지역

리포트 | 45페이지 | 2,000원 | 등록일 2007.12.08

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행정학 이론

♣목 차♣공행정과 사행정의 관계신자유주의, 신공공관리론, 신제도주의, 공공선택이론신자유주의신공공관리론신제도주의공공선택이론과학적 관리론과 인간관계론 .프리즘 사회(sala 모형 ... 적인 운영방법을 모색하여 관료의 기업가적 행동을 유도할 수 있는 정부"를 말하는데, 정부가 추구하는 이념이나 그 목표·조직구조·관리 방법 등에 있어서 종래의 패러다임을 버리 ... 고, 새로운 패러다임을 추구하는 것이라고 할 수 있다.2. 주요특징촉매적 정부 지역사회 소유 정부 경쟁적 정부 임무위주의 정부 결과지향적 정부 고객위주 정부 기업적 정부 예견적 정부 시장

리포트 | 26페이지 | 2,000원 | 등록일 2003.07.14

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[호텔경영 ] 호텔정보화와 고객만족경영

CRM된 고객 통합 데이터베이스를 대상으로 마이닝 작업을 통해 고객의 특성을 분석한다. 데이터 마이닝 작업은 고객 개개인의 행동을 예측하기 위한 목적으로 모형을 구축하는 것 ... 호텔정보화와 고객만족경영-국내 호텔기업 사례 중심-Ⅰ. 서론21세기는 불확실한 경영 패러다임을 주도하는 정보 기술의 속성과 인터넷이 기업의 경영환경은 물론,세계의 경제여건 ... 의 질적 향상을 꾀하고 있으며 그로 인해 파생되는 기업경쟁력, 생산성 향상에 주목하고 있다. 이에 따라 정보기술 및 인터넷은 호텔경영의 중심축으로 설정하고 새로운 고객접점으로서 뿐

리포트 | 9페이지 | 2,000원 | 등록일 2003.12.06

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[관광]관광소비자만족도 조사

' 및 '관광자 만족', 그리고 관광자의 전반적 만족을 결정하는 요인인 '서비스질', '비용', '비공급자 요인'에 관해 논의할 것이다.1. 행동의도고객/소비자 만족의 결과변수 및 ... 에는 관 옷차림을 하고 있었다.15. 종업원들은 고객의 편의를 위해 최대한 노력했다.16. 종업원들의 고객서비스는 신속하고 정확했다.17. 고객의 행동에 대한 종업원들의 대응은 적절 ... 5제 2 장 관광체험 평가에 관한 이론적 고찰 6제 1 절 관광체험 평가의 개념적 틀 6제 2 절 관광체험 평가요소 91. 행동의도 92. 관광자 만족 123. 서비스질 154

리포트 | 71페이지 | 2,000원 | 등록일 2003.05.31

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[통계분석, 경영학]온라인 구매시 이용자가 중요시 하는 요인과 만족도

할 뿐만 아니라, 고객의 입맛에 맞는 제품에 대한 정보를 더 많이 전달하여 추가적인 수요를 창출할 수 있다.다섯째, 쇼핑몰 시스템 운영자 즉, 판매자는 동태적으로 소비자의 구매행동 ... 의 운영체계 및 업무흐름Ⅱ. 본 론1. 조사모형의 설계2. 조사가설3. 자료수집 및 조사방법4. 설 문 지5. 결과분석(1) 빈도분석1) 인구사회학적 요인분석2) 이용자가 중요 ... 장장점ㆍ24시간 쇼핑할 수 있는 시간의 효율성ㆍ국내에서 구하기 힘든 상품 구매 가능성ㆍ신속한 고객지원을 받을 수 있음ㆍ일반 쇼핑몰 보다 가격이 저렴함ㆍ다양한 상품정보로 의사결정

리포트 | 40페이지 | 4,000원 | 등록일 2005.11.08

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