"호텔고객만족"의 검색결과 입니다.

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"호텔고객만족" 검색결과 4,601-4,620 / 11,137건

호텔사업계획서

호텔사업계획서 BUSAN CITY HOTEL목차 부산 시티호텔의 사업개요 , 배경 및 목적 위치선정 사업 포지셔닝 S W O T 분석 호텔시설 사업분석 BUSAN CITY ... HOTEL.사업개요 BUSAN CITY HOTEL .BUSAN CITY HOTEL. BUSAN CITY HOTEL 부산 最高 위치 저렴한 가격 다양한 고객층 부담없이 이용BUSAN ... 이 없고 대부분의 국내 관광객들이 호텔은 부담스러워 모텔 등으로 발을 많이 돌리고는 하는데 이런 관광객들을 공략하여 부산 최고의 위치에서 질 좋은 서비스와 함께 저렴하고 만족

리포트 | 25페이지 | 1,000원 | 등록일 2011.04.06

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마케팅이념레포트(사이버대학교)

다른 호텔에서는 느껴보지 못한 최상의 서비스를 제공함으로 인해 고객만족을 통한 판매증대를 추구하는 것이다. 넷째로는 판매지향적 관점에서 발코니가 없음을 인지하고, 제품의 개선 ... 고 있다. 주인아줌마의 태도는 생산적인 효율증대를 통한 원가절감을 가져올 수는 있으나, 고객욕구만족을 간과함으로 인해, 소비에 비해 생산이 많을 경우(주변에 자장면집이 새로 생긴다 ... 던지, 기존에 있던 자장면집의 고객만족 서비스 활동이 강화될 경우), 주 고객을 경쟁 음식점에 빼앗길 수 있는 단점이 있다. 기업이 마케팅활동을 추구하는 본질적인 목표는 기업의 이윤

리포트 | 2페이지 | 2,000원 | 등록일 2009.06.23

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인터넷기업(온라인기업) 성장과정,시장진입, 인터넷기업(온라인기업) 웹사이트구축, 인터넷기업(온라인기업) 주가폭락, 인터넷기업(온라인기업) 쇼핑몰, 인터넷기업(온라인기업)사례,전략

화된 e-메일을 활용한다.개념3. 고객 서비스 담당자는 요구사항을 만족시킬 수 있는 전문성을 갖추어야 한다.개념4. 웹사이트에 가치를 부여함으로서 인터넷 동호회를 구성한다.원리4 ... - 부동산주식채권 등 금융자산 운용에 대한 정보제공과 함께, 장례호텔 예약이사 등 다양한 서비스를 지원?「철저한 고객정신을 가지고 아이디어와 스피드로 승부하자」가 삼성 쇼핑몰 ... 게 만들어줄 수 있도록 구성돼야 한다.개념2. 새로운 서비스를 시작하기 전에 피드백을 실행한다.개념3. 직원들과 고객 양자의 입장에서 친화적인 서비스 전달 시스템을 개발한다.원리2

리포트 | 13페이지 | 5,000원 | 등록일 2013.09.04

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싱가포르항공 과 대한항공 비교 분석리포트

, 호텔, 렌트카, 테마파크 등 다양한 유관기업과의 제휴를 통해 상호 Win-Win 전략을 구사글로벌 항공사 간 파트너십을 통한 마일리지 서비스 상호 활용탑승 고객에 대한 글로벌 ... CALL) 무료고객편의 제공 (Space Bed 제공 등)장거리 운항을 위한 직행 비행편의 증가와함께 최첨단의 시설을 갖춘 침대좌석은 비행하는 동안 일을 하거나 수면 또는 단순히 휴식 ... 호텔 체인 우대 서비스 제공글로벌 렌트카 회사와의 제휴 체결로 특별 렌트카 요금 적용유명 해외 리조트 제휴사간 서비스 연계로 상호 Win-Win 전략 실행우리나라 대한항공

리포트 | 16페이지 | 3,000원 | 등록일 2013.11.26

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중국 커피시장 현황 및 카페프렌차이즈 진출 가능성 분석

는 맛, 소비자를 만족을 돕는 다양한 상품과, 품질에 대한 자부심 그리고 서비스와 고객의 건강까지 생각하는 자신만의 경영전략을 가지고 있다. 중국에서 성공한 프랜차이즈 브랜드중 ... dream)가배두림 중국 청도 1호 지점(주)가배두림은 국내 최초의 핸드드립 커피 프렌차이즈로서 신선하고 건강한 커피를 순수 가공, 공급함으로서 인스턴트 음료로부터 고객의 건강을 지키 ... 이나 파티를 할 수 있는 장소도 제공된다. SPR Hotel도 운영되고 있다.자사의 커피숍 경영 가이드는 커피산업의 바이블이 됐다고 할 정도로 자부심이 대단한 회사이다.Ⅲ.한국

리포트 | 10페이지 | 2,000원 | 등록일 2014.06.25

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아시아나항공 경영전략 및 광고전략

선 12개 도시, 14개 노선국제선 22개국 68도시 85개 노선(여객)13개국 23도시 20개 노선(화물)?아시아나항공은 고객만족을 위해 지속적으로 차별화된 서비스를 제공 ... 하고자 노력?한국생산성본부 주관 국가고객만족도(NCSI) '국내선 항공서비스부문 11년 연속1위'를 달성?세계적인 항공 산업전문 리서치기관인 영국의 'Skytrax'로부터 최고 등급인 ... 대상 대통령상'을 수상(2) 철학최고의 안전과 서비스를 통한 고객만족 - 고객님의 몸과 마음이 함께 편안한 여행서비스와 안전에 최선을 다하는 아시아나항공이 추구하는 최상의 가치이

리포트 | 16페이지 | 2,500원 | 등록일 2012.11.01 | 수정일 2013.11.24

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롯데 백화점

에서 직접 고객을 응대하고 우리 백화점을 찾아주시는 고객들에게 만족스러운 쇼핑을 제공할 수 있도록 고객서비스를 실천하고 있습니다.- 필요자질 : 책임감, 리더십, 기획력롯데호텔 영업 ... 관리 : 영업관리는 판촉, 마케팅, 홍보업무로 나눌 수 있습니다. 판촉팀은 객실/연회 시장 분석을 통해 적합한 고객 층을 목표로 세워 호텔 상품에 대한 적극적인 홍보와 정보제고 ... 을 통해 고객 유치 활동을 담당하는 곳입니다. 마케팅부서는 급변하는 시장환경 및 고객동향을 연구하여 호텔상품 개발 및 영업활동을 총괄, 조정하는 역할을 합니다. 해외 공동 마케팅 및

자기소개서 | 5페이지 | 3,000원 | 등록일 2012.10.10

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VIP (NOBLE MARKETING) 마케팅 - 레포트

에게는 직접 선물을 전달 이른바'감성 마케팅'VIP 고객수매출액7%48%또한 국내 최고급 호텔에서 열리는 패션쇼, 콘서트 등 대형 이벤트에 초대하는 행사도 잦다 또한 『 THE ... 으로 스날 쇼퍼 룸'에서 전개 – 1회 평균 8~10명의 소수고객 초청식당, 호텔, 공연, 골프장, 항공권 등과 같은 예약 대행은 물론, 상품제안 및 상담, 우수 샵마스터 연결 등 ... 이 줄 계획이다. 현재 삼성증권 WM은 1000여명에 이르며 투자운용 및 자산관리 등 각 전문분야에서 활동 중貴族1새로운 가치 제안이 필요하다.2고객 만족을 뛰어넘을 무언가

리포트 | 36페이지 | 3,500원 | 등록일 2011.05.07

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마케팅 - 스쿨푸드 편

분야에만 국한하지 않고 문화 , 패션 등 다양한 채널로 고객들과의 접점을 확대함으로써 스쿨푸드가 더욱 친근한 브랜드로 자리매김할 수 있도록 할 계획”이라고 말했다 . [ 매경닷컴 ... ] 스쿨푸드는 블랙데이를 맞아 올 블랙 코디를 한 여성 고객들을 대상으로 블랙데이 이벤트를 진행한다고 9 일 밝혔다 . ' 우먼 인 블랙 ' 이벤트라는 이름으로 14 일 하루 ... 동안 진행되는 블랙데이 이벤트는 올 블랙으로 코디하고 스쿨푸드 매장을 방문하는 고객에게 스쿨푸드의 인기 블랙메뉴를 무료로 제공 한다 . 방문한 팀 중 한 명 이상 스쿨푸드가 제시

리포트 | 21페이지 | 1,000원 | 등록일 2012.07.04

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공기업, 한국관광공사, 부산관광공사, 공공기관, 지방공기업

해 준다.4. 평가(1) 고객만족도 조사결과- 2013년 한국관광공사 공기업고객만족도(PCSI)는 93.2점이고 최고단계이다. 한국관광공사는 7년연속 “우수”등급(최고단계) 달성 ... 엘리베이터 LCD모니터 관리, 청사초롱 고객관리, 보도자료 관리 업무, 국내언론매체(방송사) 관리, 청사초롱 기획 및 취재, 기사 작성, 사진 촬영 등의 일을 한다.- 감사실 ... 만 유람선 터미널 운영, 낙동강하천문화탐방선 건조, 컨벤션로드 및 컨벤션광장 조성용역, 컨벤션호텔 건립, 해상케이블카 사업 추진, 부산유스호스텔 아르피나 운영 사업, 부산시티투어버스

리포트 | 19페이지 | 1,000원 | 등록일 2014.05.15

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관광산업의 구조와 정보기술

호텔들은 전세계적으로 퍼져 있는 중앙 예약시스템에 일률적인 전자예약체제를 제공하기 위한 컴퓨터 예약센터로서 이른바 THISCO(The Hotel Industry Switch ... 에서 상품의 질이 평가되어지는 것이다.우선 상품의 세부적인 품질은 명확히 드러나지 않는다. 일례로 일반 레스토랑과 고급호텔에서 그 식사의 질은 그것을 제공하는 종사원의 서비스 정도 ... 에 의해 달라지게 마련이다. 이것은 바로 종사원의 자질이 중요하다는 것을 보여 주는 부분이며, 그에 따라 고객의 기대를 충족시키느냐가 바로 나타나게 되는 것이다. 가격과 더불

시험자료 | 32페이지 | 12,500원 | 등록일 2012.11.04

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호텔 전산 정보 HIS 시스템 - 호텔전산시스템 특성 / 종류 / 장점 / 시스템특징 / 사례 / 현황 등 분석

관광 정보 분석 실무 호텔 정보 시스템목차 개념 필요성 호텔상품 측면 고객서비스 측면 호텔경영 측면 특성 구성 Front Office System Back Office ... System POS System Interface System 발전단계 요약 및 결론개념 ※ 호텔 정보 시스템 ( Hotel Information System ; HIS ) 업무를 보다 ... 다 .( 정종훈 · 김근종 , 2002).필요성 호텔 상품 측면 : 축적된 데이터베이스 검색 고객이 필요한 호텔상품의 정보제공 소비자 욕구에 부응하고 통신 및 인터넷을 활용한 선진

리포트 | 13페이지 | 2,000원 | 등록일 2009.10.26

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대한항공과 아시아나항공의 서비스 품질 관점에서의 비교

한다. 샤워실, 안마의자, 호텔에서 제공받는 식사, 간식 등을 제공하여 퍼스트 클래스 고객들의 만족을 이끌어내고 있다. 아래에서 왼쪽 사진이 대한항공 일등석 라운지이고, 오른쪽 사진 ... 이 여러 가지 있겠으나 중요한 것 중에 하나가 ‘정시성’이다. 이는 항공사가 고객에게 약속한 시각을 단순히 지킨다는 의미를 넘어, 자사의 항공기 스케줄을 효율적으로 운영해야 정시성 ... 았다. 또한 ‘2011 월드 트래블 어워드’에서 최고 기내식 항공사로 뽑혔다. 아시아나항공은 두바이 7성급 호텔 한국 요리사로 잘 알려져 있는 에드워드 권을 섭외하여 기내식 레시피 등

리포트 | 9페이지 | 3,000원 | 등록일 2012.04.13

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일반마케팅과 카지노마케팅의 차이!

-------> 소비자[생존과 성장] 수요 *개인소득/기호 다양 *정보자체가중요자산*효율적 대량생산 *소비자 욕구->만족 *시장지향적마케팅*개성 위축 *고객지향적 개념대두*다품종 ... 기업이 증가하고 소비자는 제한되어 있어 판매지향적에서 고객지향적으로 개념이 변하고 있다.카지노 마케팅은 카지노호텔 중심으로 한 사회적.경제적.환경적 측면에서 부정적 요인을 최소 ... 서 기업조직도 반영이 된다.-기업이윤의 극대화 : 기업의 최종 목적은 이윤추구에 있으며, 이윤이 없이는 기업경영이 필요없다. 따라서 고객의 욕구를 만족시키기 위해서는 기업이 사명감

리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2009.10.28

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CGV,롯데시네마,멀티플렉스,영화관,마케팅,브랜드,브랜드마케팅,기업,서비스마케팅,글로벌,경영,시장,사례,swot,stp,4p

다 .기업소개 MULTIPLEX 란 ?: 국내 최초의 멀티플렉스 영화관 막강한 시장독점 관객 점유율 , 수익률 , 고객 만족도 1 위의 성과를 통해 최고의 브랜드 파워 전국 최대 규모 ... 적으로 활용할 수 있는 핵심상권의 젊은 층 3. 포지셔닝 높은 서비스를 통해 고객들에게 높은 만족도 백화점과 함께 위치하여 쇼핑 후에 영화관람 이 편함 대기업의 높은 신뢰도1. 서비스 ... 의 스크린 수와 체인망을 구축기업소개 CGV 철학 : Only One 정신 고객을 위해 최초의 , 최고의 서비스를 제공하겠다는 Only One 정신 영화 그 이상의 감동 실현을 위한

리포트 | 30페이지 | 3,000원 | 등록일 2012.06.28

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남아프리카공화국의 소개와 관광수입,산업,상품정책,문제점 및 대응책

발생하기 때문이다.이처럼 남아공여행이 목적인 사람들에게 남아공 한 나라만 여행하고자 하는 고객들이 불편함과 높은 비용이 발생하는 것을 완화시키고 만족을 증가를 위해 저희 조 ... 26컨벤션 센터는 22,000m2로 큰 면적은 아니지만 전시장이 소재한 지역의 교통, 치안, 호텔 및 편의시설은 우수하다는 평을 듣고 있다. 이 외에도 케이프타운 국제 컨벤션 센터 ... 이 어울러져 있는 점을 중시 하였다.여행 상품은 6박 7일 구성으로 된 여행상품이며, 주로 30~50 대 고객층을 표적 시장으로 잡았다. 수용인원은 5명 이상으로 정하고 있

리포트 | 22페이지 | 3,000원 | 등록일 2015.01.22

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의료관광이란, 상품개발

적 배경에서 비롯한 열악한 의료환경과 의료비용을 고려한 건강검진 서비스와 관광지 소개 국내 관광지 소개로 국제적 인지도 향상과 외국인에게 보다 발전된 의료 서비스로 해외 고객의 만족 ... 장소 서울 김포공항 , 명동 , 종로 여행기간 4 박 6 일 기내 1 박 , 호텔 4 박 예약인원 최소출발인원 : 성인 2 명 상품가격 2,600,000 원 불포함사항 ( 유류할증 ... :40 16:30 18:30 인천국제공항 도착 공항리무진 이용 김포공항 도착 김포공항 내 우리들병원 도착 정밀건강검진 받기 ( 약 3 시간 30 분 소요 ) 식사 후 호텔 스카이파크

리포트 | 17페이지 | 3,000원 | 등록일 2011.05.31

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호텔 마케팅 사례조사

들이 유명연예인과 스포츠 스타들을 내세워 관광객을 유치하는 계획을 마련중이다. 부산 롯데호텔은 "연예인과 스포츠 스타들이 숙박했던 객실을 '스타룸'으로 만들어 호텔을 찾은 고객 ... 관리, 그리고 가격(상품, 서비스, 묘안)을 통하여 만족스러운 교확 관계를 촉진시키는 개개 활동과 조직 활동을 구성한다.*사례메이필드호텔이 스포츠마케팅으로 브랜드 파워를 강화 ... 들과 친구가 되고 아이를 통해 부모가 연결된다는 컵셉은 반얀트리 클럽의 사업 추진에 대단히 긍정적인 요인으로 작용하게 되었다.-국내 특급호텔들이 최근 고객 확보를 위해 색다른 키즈

리포트 | 6페이지 | 1,000원 | 등록일 2010.09.28

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Virigin 그룹_기업소개,경영전략

Virgin 의 성공 , OB 에서 뽑는다 !Virgin 의 미션 / 조직 문화 Virgin 의 직무 만족 Virgin 의 보상 , 동기 부여 Virgin 그룹 소개 결론Virgin ... 여 개국 , 350 여 개의 계열사 음반 – 항공 – 콜라 – 콘돔 등 종잡을 수 없는 사업 확장 Virgin 의 미션Virgin 의 미션 즐거움 고객들에게 즐거움 제공하는 FUN ... 경영 직원들 역시 유쾌하고 재미있게 일할 수 있는 업무 환경Virgin 의 미션 사람 항상 고객을 중심으로 생각하는 경영 직원들의 역량과 자율성 존중 . 최대한 보장 .Virgin

리포트 | 43페이지 | 5,000원 | 등록일 2012.03.16

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기업마케팅- 현대카드 성공적 마케팅 ( 문화마케팅)

는 ‘고객 유치 실적’을 중시한 데 비해, 내부 고객에 대한 만족도부터 재고한 현대카드의 노력의 결과라 할 수 있다.2. 현대카드의 마케팅기법①디자인 마케팅1). 우리 삶에서의 디자인 ... 기준)■선정 이유①. 현대카드만의 감성적 마케팅타 카드회사와는 달리 현대카드는 그때까지 시도되지 않던 실적 공개 위주의 광고가 아닌, 고객의 감성을 만지는 광고를 실시, 이 ... 는 고객에게 '특별한', '고급스런' 이미지를 만들어 내는데 성공.②. 현대카드만의 디자인 마케팅타 카드와는 다른 현대카드의 특별한 디자인.③. 현대카드만의 경작형경영현대카드는 전체

리포트 | 18페이지 | 1,500원 | 등록일 2011.07.02

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