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영상비즈니스 파리의아침 푸드트럭 4차산업혁명 호텔 경영 사업계획서 CRM 생산관리 경영학측면
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"관리고객관리측면분석" 검색결과 441-460 / 28,561건

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    기업에서 정보시스템을 도입한다면 어떠한 변화가 있는지 경영자 관점과 근로자 관점을 구분하여 설명
    , 그리고 고객 등과 관련된 물자 /정보 /자금 등의 흐름을 신속하고 효율적으로 관리하는 것을 뜻한다. Supply Chain이란 기업의 물자 /정보 /자금 등이 가치사슬을 따라 ... 하고 관리함으로써 공급자, 고객, 그리고 기업 내부의 다양한 니즈를 만족시키고 업무의 효율성을 극대화하는 전략적 기법이다.산업의 경쟁력을 제고시키는 사물인터넷에 경우 새로운 가치를 창출 ... 보관해주고 배송해주며 화주에 대한 재고관리를 수월하게 함으로 입고와 출고 비용의 절감 효과를 준다. 결과적으로는 고객의 만족을 위해 이 모든 것들이 이용되는 것으로 많은 물류기업
    리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.08.01
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    경영정보학의 역할과 시각조정
    - 경쟁사 비교 분석- 목표고객에 대한 절대적 목표가치의 설정 및 이를 효과적, 효율적으로 창출 및 전달하기 위한 조직 운영체제 구축고객관리체계(CRM)고객관리를 체계적으로 하 ... 정보의 효과적 관리- 신제품 개발, 제품 시장 확보- 종합 활용하면 환경 변화에 능동적 대응 가능환경 변화에 대한 조직의 대응ICT의 활용확대- 제품 주기 짧아짐, 고객 다양화 어 ... 도전을 극복해야 하는 조직과 경영이 정보기술을 토대로 전략으 추구하는 해결대안- 경영적 측면 - 경영자 역할 지원- 조직적 측면 - IS가 조직의 한 구성요소, 중요한 전략적 요소
    리포트 | 8페이지 | 1,000원 | 등록일 2022.09.28
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    [간호관리학 실습] 통제와 간호 실무, 간호의 질 관리
    적인 참여와 노력을 위한 중대한 패러다임의 전환이 필요하다. ④ 총체적 질 관리의 구성요소 - 고객에 초점을 맞춘 개선 철학 : 총체적 질 관리는 고객의 요구를 충족시켜야 하며 이 ... 를 위해 지속적인 개선을 추구한다. 관리자는 수행에 방해가 되는 장애물을 제거하여 조직구성원들이 최선을 다할 수 있는 환경을 만들어 질 향상 활동에 기여하도록 해야한다. - 분석 ... 적 지식과 기술 : 자료와 분석적 도구, 기술을 이용하여 사업 수행에 필요한 의사결정을 하는 것이 중요하다. 이를 위해 측정값, 그래프, 관리도, 통계치, 기타 계량화 기법을 사용
    리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.07.22
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    기업의 소셜미디어 운영에 관한 연구
    들이 크게 늘어나고 있다. 그러나 소셜 미디어의 활용은 기업경영에 마케팅 및 고객관리 등의 측면에서 시간과 비용을 크게 절감시키는 등 많은 이점을 가져다 주지만, 부적절한 활용 ... 에도 적극적으로 활용되면서 기업경영환경이 크게 변화하고 있다. 기업경영측면에서 볼 때, 소셜 미디어의 활용은 고객과의 직접적인 커뮤니케이션이 가능하다는 점, 기존의 미디어보다 상대 ... 미디어의 의의2. 소셜 미디어의 유형3. 소셜 미디어가 기업에 미치는 영향Ⅲ. 소셜 미디어 활용 사례 분석과 시사점1. 소셜 비즈니스2. 페이스북을 이용한 마케팅Ⅳ. 기업의 소셜
    리포트 | 24페이지 | 2,500원 | 등록일 2024.06.03
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    고객맞춤화와 이상적 입지선정
    이 가장 이상적일까? 이에 따라 최근 기업 활동을 마케팅관리와 생산·운영관리 측면에서 바라보고, 분석해보고자 한다. 나아가 각 분야의 특징에 관해 설명하고, 문제점과 개선 방향 ... 목차1. 머리말2. 마케팅관리2.1 고객 맞춤화2.2 사례2.3 마케팅 변화 방향3. 생산·운영관리3.1 입지선정3.2 사례 및 이상적 입지선정4. 참고문헌1. 머리말현대사회 ... 에 대해 논하고자 한다.2. 마케팅관리‘마케팅관리’를 떠올리면 판매 활동에 초점을 두는 경우가 빈번하다. 그러나 마케팅은 판매를 목적으로 두지 않고, 고객 만족을 궁극적인 지향점
    리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2022.05.15
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    CS리더스관리사 정리본 (2022 대비, 고득점 목표)
    CS리더스관리사1. CS개론 2. CS전략론 3. 고객관리 실무론? CS개론1장 고객만족관리 및 고객만족경영2장 서비스 이론3장 서비스 프로세스4장 소비자(고객) 행동5장 고객 ... 관계 관리6장 인간관계 관리7장 서비스 리더십? CS전략론1장 서비스 마케팅과 차별화 전략2장 서비스 전략 기법3장 서비스품질4장 고객만족도 평가 조사5장 CS컨설팅6장 고객만족 ... 혁신 전략? 고객관리 실무론1장 이미지와 예절2장 비즈니스 매너3장 콜센터의 운영4장 불만 고객의 관리5장 교육훈련 & 프리젠테이션 & 회의 & 이전6장 소비자기본법 및 개인정보
    시험자료 | 55페이지 | 3,500원 | 등록일 2021.11.17
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    조직수준을 진단하는데에는 다양한 방법이 있습니다. 조직진단 방법론을 설명하고, 현존하는 기업 또는 가상의 기업을 선택하여 SWOT 분석을 시행하세요. 단, 각 외부 기회/위협요인, 내부 강점/약점은 각 3가지 이상 포함해야 하며, 각각의 대응방안이 최대한 현실적 대안이 될 수 있도록 분석하시오.
    와 신발 등의 스포츠웨어를 판매하지만, 전문적인 스포츠용품은 판매하지 않아 고객이 이를 이용하고 구매하는 것이 어렵다는 문제가 있다. 이는 브랜드가치와 고객만족의 측면에서도 약점 ... 인력개발과활용주제 : 조직수준을 진단하는데에는 다양한 방법이 있습니다. 조직진단 방법론을 설명하고, 현존하는 기업 또는 가상의 기업을 선택하여 SWOT 분석을 시행하세요. 단 ... , 각 외부 기회/위협요인, 내부 강점/약점은 각 3가지 이상 포함해야 하며, 각각의 대응방안이 최대한 현실적 대안이 될 수 있도록 분석하시오.-목차-Ⅰ. 서론Ⅱ. 본론1. 조직진단
    리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.02.13 | 수정일 2023.02.14
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    간호관리학 3장 조직, 4장 인적자원관리 요약정리
    수행에 필요한 권한 및 책임을 부여하며 조정해가는 과정?통솔범위: 관리자가 조직구성원을 효과적으로 관리할 수 있는 직원의 수?권력: 어떤 개인이나 집단이 다른 개인 또는 집단 ... 된 집단※조직이란?-인간의 사회적 목적 및 개인적 목적을 실현하기 위하여 만들어져 왔으며 인간의 의식적인 집단목적을 달성하기 위한 관리적 수단으로 공식적 구조 및 비공식적 관계를 포함 ... , 특정한 의사결정을 어느 위치에서 이루어지게 할 것인가를 선택하는데 관련된 경영관리의 기능※조직화의 단계① 일의 분화조직목표를 달성하기 위해서 필요한 일과 활동이 어떤 것이 있
    시험자료 | 30페이지 | 2,000원 | 등록일 2025.06.19
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    경영통계학의 이해에서 경영통계학을 공부하는 이유를 경영통계학의 이슈 측면에서 본인의 의견을 반영하여 설명하세요
    합니다. 예를 들어, 시장 조사와 데이터 분석을 통해 소비자 선호도와 수요 패턴 등의 정보를 파악하여 제품 개발 및 마케팅 전략에 반영할 수 있습니다.2. 효율적 리소스 관리기업 ... 을 모니터링하고 개선할 수 있습니다.4. 위험 관리기업은 다양한 위험에 노출되어 있습니다. 경영통계학은 위험 관리에 필요한 다양한 도구와 방법을 제공합니다. 예를 들어, 위험 분석 ... REPORT(경영통계학)주제명 : 경영통계학의 이해에서 경영통계학을 공부하는 이유를 “경영통계학의 이슈” 측면에서 본인의 의견을 반영하여 설명하세요.1.서론2.본론3.결론4.참고
    리포트 | 3페이지 | 2,500원 | 등록일 2023.08.28
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    생산관리는 제조업에만 적용되는가?
    에 기여하는지를 분석할 예정이다.Ⅱ. 본론1. 생산관리의 개념생산관리는 조직의 목표와 연계하여 자원들을 효과적으로 조정하고 활용하는 과정을 의미한다. 이 개념은 제조업에서 원자재 ... 부터 제품의 제조, 배송, 판매에 이르기까지의 전체 과정을 아우른다. 생산관리의 주된 목적은 품질과 비용, 시간을 적절하게 조정하여 고객의 기대와 요구사항을 만족시키는 것이다.그러나 ... 의 지연을 줄이며 고객의 요구를 신속하게 충족시키는 데 중요하다. 이를 위해 다양한 예측 기법과 재고 관리 전략이 사용된다.또한 품질 보증은 제품의 안정성과 신뢰성을 보장하는 데 있
    리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.08.25 | 수정일 2023.08.28
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    마케팅원론-실제 제품 혹은 서비스의 마케팅전략 실패 사례를 선정하여 수업내용을 바탕으로 실패요인을 분석하세요.
    이나 조직의 목표를 충족시키는 교환을 창조하고 계획하고 실행하는 과정'으로 발전했습니다.2004년에는 '고객 가치를 창출하고, 이익을 가져다주며, 고객 관계를 관리하는 조직 기능 ... 으로서, 고객과의 교환 관계를 장기적으로 관리하고, 고객에게 가치를 제공함으로써 이익을 창출하는 복합적이고 전략적인 활동입니다.이를 위해 현대의 마케팅은 소비자 지향성, 기업 목적 지향 ... 마케팅원론: 실제 제품 혹은 서비스의 마케팅전략 실패 사례를 선정하여 수업내용을 바탕으로 실패요인을 분석하세요.과제 주제는 (1) 국내 기업 브랜드로 (2) 최근 3년 내에 발생
    리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.10.30
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    기업 경영 관점에서 안전관리의 역할 및 과제
    ) 기업의 안전관리 측면에서의 당면 과제기업은 오늘날의 감염병 대응을 포함해 기업과 고객, 직원의 생명과 자산보호 목적의 내외부고객 범죄, 사고, 화재, 의료적 비상사태나 자연재해 ... 의 역할 확장에 대한 의견 및 당면 과제1) 안전관리의 역할 확장2) 기업의 안전관리 측면에서의 당면 과제Ⅲ. 결론Ⅰ. 서론서비스가 손님을 가장 중요시하는 개념이라면 호스피탈리티 ... .이러한 호스피탈리티 관점에서 기업 경영의 안전관리의 역할과 과제는 무엇인지 본고에서 자세히 분석해 보고자 한다.Ⅱ. 본론1. 기업 경영 관점에서 안전관리의 필요성 및 역할과거에 많
    리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2022.06.30
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    당신은 사무기기 판매회사의 인적자원 담당자로서 성과를 향상시킬 과제를 안고 있다. 회사에서는 콜센터를 운영하고 있는데 콜센터의 고객 담당 직원에게는 고객이 전화로 문의하거나 불만을 제기한 사항에 대해 해결하는 과업이 주어진다.
    인적자원관리주제: 당신은 사무기기 판매회사의 인적자원 담당자로서 성과를 향상시킬 과제를 안고 있다. 회사에서는 콜센터를 운영하고 있는데 콜센터의 고객 담당 직원에게는 고객이 전화 ... 에 할 수 있다 :첫째, 콜센터 직원의 서비스에 대한 고객의 만족도: 콜센터 직원의 서비스에 대한 만족도는 정성적인 분석이자 질적인 분석이므로, 이를 파악하기 위해 척도(scale ... ) 매우 불친절하였다둘째, 콜센터 직원의 해결 능력에 대한 고객의 만족도; 마찬가지로 콜센터 직원의 문제 해결 능력에 대해 고객의 만족도를 분석하기 위해서, 리히터 척도를 이용
    리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.01.19 | 수정일 2023.01.20
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    [A+ 레포트] 경영전략론_국내 기업 중 한 회사를 선정하여 간략한 회사소개 후, 해당 기업을 마이클 포터의 5팩터 경쟁요인에 적용하여 경쟁력을 분석하시오.
    모델 분석을 통해 볼 때, 아디다스는 산업 내 경쟁, 신규 진입자의 위협, 대체재의 위협, 구매자 및 공급자의 협상력 등 다양한 외부 환경적 요인들을 효과적으로 관리하며 경쟁력 ... . 이와 더불어, 고객 데이터 분석을 기반으로 한 개인화된 제품 추천과 맞춤형 마케팅 전략은 소비자의 구매욕을 자극하고 브랜드 충성도를 높이는 데 기여할 수 있다.한편, 온라인 판매 ... 경영전략론국내 기업 중 한 회사를 선정하여 간략한 회사소개 후, 해당 기업을 마이클 포터의 5팩터 경쟁요인에 적용하여 경쟁력을 분석하시오.담당교수학과학번이름제출일I. 서론아디다스
    리포트 | 4페이지 | 3,000원 | 등록일 2024.05.01
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    (관광창업론) 창업할 관광기업의 사업계획서 작성
    상품 및 건강 관리 서비스를 제공하는 내용을 골자로 한다. 신체 및 건강 상태를 진단하는 첨단 기술을 활용하여 고객에게 맞춤형 진단을 제공하고, 생활 습관 개선 및 건강 증진 ... (product) 측면에서는 무형의 상품으로서 웰니스 관광 상품을 개발할 것이다. 상품의 주된 내용은 수도권 지역에서는 첨단 기기 등을 이용하여 건강진단이나 체형분석 등을 수행하고, 비수도 ... 의 홍보 기회 또한 늘릴 수 있다.마지막으로 장소(place) 측면에서는 고객과의 접촉을 위한 채널을 다수 운영하고자 한다. 기업에서 제공하는 상품은 서비스 중심으로 구성되어 있
    방송통신대 | 8페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.08.22 | 수정일 2023.09.22
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    인적자원관리-현대 조직에서는 팀제가 가장 일반적인 조직구성 형태이다. 이러한 팀제를 조직의 성과측면과 개인의 발전 측면에서 논하고 기업의 팀제사례를 들어 성공 또는 실패의 원인을 구체적으로 분석해 보시오.
    인적자원관리 현대 조직에서는 팀제가 가장 일반적인 조직구성 형태이다. 이러한 팀제를 조직의 성과측면과 개인의 발전 측면에서 논하고 기업의 팀제사례를 들어 성공 또는 실패의 원인 ... 이념을 바탕으로 기업내 다양한 조직을 통해 인적자원을 관리하게 되는데, 현대 조직에서 가장 일반적인 조직구성은 '팀제'라고 할 수 있다. 여기에서는 팀제의 성과 측면과 개인의 발전 ... 측면에 대하여 알아보고, 기업의 팀제 사례를 찾아 성공 또는 실패의 원인에 대하여 분석해보고자 한다. 2. 본론 1) 팀제의 개념 '팀'이란 공통의 목표와 목적을 이루기 위한 작
    리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2021.09.19
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    2024 텔레마케팅 실기 대비 요약본
    세분화 분석 고객의 성향을 분석하여 고객의 등급을 계산하는 점수 기준 Recency 구매 최근성 Frequency 구매 빈도 Monetary 구매 금액 확률표본 추출방법 단순무작위 ... 개성 관심 활동 행동분석적 변수 추구하는 편익, 사용량, 구매 준비단계, 사용경험, 상표 애호도 aida 이론 고객의 구매하기까지 심리이론 주의attention> 흥미 ... 하여 판매하는것 voc통해 얻을수있는 효과 자사의 서비스 및 제품 문제점을 파악후 고객관리나 마케팅에 반영하면 2차,3차로 발생될수있는 고객불만을 미연에 방지함 불만고객에게 빠르
    시험자료 | 8페이지 | 3,000원 | 등록일 2024.08.06 | 수정일 2024.08.12
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  • 판매자 표지 자료 표지
    조직 내 갈등 사례와 원인 분석 및 해결책 제안(산업심리학 과제)
    [산업심리학]? 주제: 조직 내 갈등 사례와 원인 분석 및 해결책 제안Ⅰ. 서론조직 내 갈등이란 사무실, 회사, 학교, 정부 기관 등 조직에서 발생하는 갈등을 의미한다. 이 ... 의 부족, 권력 및 권위의 문제, 역할의 모호함, 의사소통의 부재 또는 결함, 개인 간의 성격 차이 등이 주요 원인으로 꼽힌다. 그러나 중요한 점은, 갈등을 적절히 관리하고 조절 ... 하는 것이 가능하다는 것이다. 적절한 갈등 관리를 통해, 조직은 갈등을 창의적인 아이디어를 도출하는 데 활용하거나, 다양한 관점을 제공하여 문제를 더 효과적으로 해결할 수 있다. 또한
    리포트 | 3페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.06.07
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    장수기업 1개를 선정하여 장수이유(비법)를 분석
    게 자리를 잡았다. 또한, 도요타는 고객 만족을 최우선으로 삼고 품질을 철저하게 관리하여 ‘고품질 저비용’이라는 이미지를 구축해 왔다. 이로 인해 도요타는 미국은 물론이고 유럽, 아시아 ... 관리와 지속적인 개선, 고객 중심의 혁신, 효율적인 생산 시스템(TPS), 그리고 강력한 기업 문화와 인재 경영이라는 네 가지 요소가 두드러진다. 이들 요소는 단순히 외부 경쟁 ... 한 카이젠 활동은 도요타의 기업 문화로 깊이 뿌리내려 있으며, 경영진부터 말단 직원에 이르기까지 모든 구성원이 참여해 도요타의 품질 관리 체계를 단단히 지탱하고 있다.2) 고객 중심
    리포트 | 6페이지 | 3,300원 | 등록일 2024.11.02
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    기업의 시각에서 e비즈니스 환경에서 고객은 누구 누구인지 생각해 봅시다.
    비즈니스 환경에서 경쟁력을 확보할 수 있습니다. 이를 위해 기업은 다음과 같은 방법을 사용할 수 있습니다:- 데이터 분석: 고객 데이터를 수집하고 분석하여 고객 세그먼트를 파악 ... , 오프라인 매장 등 다양한 채널을 통해 고객들에게 서비스를 제공하고, 브랜드 인지도를 높입니다.- 고객 경험 관리: 고객의 전체적인 경험을 관리하여, 고객 만족도와 충성도를 높이는 전략 ... 을 개발합니다. 이를 위해 기업은 고객 서비스, 제품 품질, 편리한 구매 과정 등 고객 경험의 모든 측면을 고려해야 합니다.- 지속적인 혁신: 기업은 e비즈니스 환경에서 경쟁력
    리포트 | 4페이지 | 3,000원 | 등록일 2023.04.27
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2025년 08월 07일 목요일
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