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"고객만족 전략" 검색결과 4,461-4,480 / 73,273건

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    모바일 미래보고서 2023 독후감
    에 모바일 시장이나 온라인 시장의 가치에 주목하게 될 수밖에 없다. 또한 구체적인 고객관리 및 서비스 자문 및 마케팅 전략에서 어떤 유형의 관리방법이 중요한지를 판단할 필요가 있 ... 나은 결과나 더 높은 수준의 만족도를 얻을 수 있다고 현실적인 관점에서 판단하고 있다. 기본적인 사업설명서, 경영전략과 경영에 대한 조언, 시장이나 사람들이 원하는 새로운 요구 ... 에 어떤 유형의 혁신 모델이 대중의 관심을 끌지 상세한 조언을 제공한다. 어떤 의미에서 빅테크 트렌드를 분석한 책이라고 볼 수 있고, 가장 기본적인 모바일 시장과 SNS 활용 전략
    리포트 | 2페이지 | 1,500원 | 등록일 2022.10.21
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    독점의 기술 독서감상문
    성이 있어야 한다고 언급하고 있다. 예를 들어, 그들은 그 지역의 어떤 것에 만족하지 못하고 그 요구를 충족시키기 위해 기꺼이 돈을 쓸 수 있는 충분한 고객들이 있어야 한다고 말 ... 한다. 그는 기업의 이익을 걱정하는 리더들이 제품 개발, 금융, 마케팅, 영업 등의 전략에 집중하기보다는 우리 기업이 어떤 독과점을 할 수 있는지 물어봐야 한다고 주장한다.이 책에서 독점 ... 한다. 여러분은 그 영역이 모양을 하고 눈에 띄는지, 아니면 고객의 마음이나 요구에 숨겨진 무형인지, 이 영역이 어떻게 생겨나고 무엇을 만들어내는지, 왜 어떤 회사들은 보고 어떤
    리포트 | 2페이지 | 1,500원 | 등록일 2023.05.21
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    공급망관리3공통 채찍효과가 무엇인지 공급망 상류와 하류 또는 전방과 후방이라는 용어사용설명 아래 문항에 답과 풀이 과정 제시하시오00
    과 재고로 인해 기업은 자원을 낭비하게 되고, 반대로 주문량 감소 시에는 품절이나 고객 불만으로 이어져 수익성과 고객 만족도에 부정적 영향을 미친다.결국 채찍효과는 공급망 전반 ... 변화가 상류로 전달될수록 점차 증폭되어 나타나는 현상을 의미한다.또한, 기업의 재고 관리와 발주 전략은 공급망 효율성과 직결되며, 최적 주문량(EOQ)과 재주문점(ROP) 계산은 이 ... 하류(Downstream): 제조업체에서 최종 소비자 쪽으로 흐르는 단계를 뜻한다. 공급망 전방(Forward): 공급자에서 고객으로 이동하는 물류 흐름을 나타낸다. 공급망 후방
    방송통신대 | 7페이지 | 5,000원 | 등록일 2025.09.14
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    마케팅이란 무엇인가 의의,전개,결론
    을 배치하는 등 최대 고객이 회사의 제품에 매력을 느낄 수 있도록 다양한 전략을 수립합니다.고객의 요구 충족마케팅 관리의 또 다른 중요한 목표는 회사의 제품과 관련된 고객을 오랫동안 ... , 가격, 판촉을 기반으로 하여 소비자를 유치합니다. 고객이 무엇을 사고 싶은지에 따라 회사의 경영진이 결정하며, 적절한 시장 가격과 매장 또는 온라인에서 쉽게 찾을 수 있 ... 는 다음과 같습니다.마케팅 관리의 중요한 목표는 새로운 고객을 유치하여 제품 판매를 늘리는 것입니다. TV 채널이나 소셜 미디어,팜플렛에 광고를 표시하고 제품을 시연하는 영업팀
    리포트 | 3페이지 | 1,000원 | 등록일 2022.05.26
  • 창업계획서 - 컵밥 전문점 창업 사업계획서
    하게 함으로써 고객취향의 음식을 제공할 수 있기 때문에 고객만족도를 높일 수 있음9 . 입지선정전략(1) 사업장 위치 수원시 장안구 연무동 4-20 1 층상가 (2) 상권분석 ... 을 낮추고 각 재료들을 마음대로 조합할 수 있게끔 하여 고객 취향에 맞게 맞춤메뉴 제공 .2 . 사업 추진배경바로 조리해서 만든 따뜻한 음식을 식당가격보다는 싸게 만들어 차별화전략 ... 의 시장성과 성공가능성기존의 획일화된 메뉴들을 제공하던 음식점들과는 달리 각각의 재료를 자신의 취향대로 골라 메뉴를 만들 수 있기 때문에 고객들의 만족도가 높을 것으로 판단 . 또한
    리포트 | 40페이지 | 4,500원 | 등록일 2021.08.19
  • 소비자 행동 연구를 통한 성공실패 사례
    을 제공할 수 있도록 지속적인 소비자만족 실행을 전개하는 시스템을 운영 중에 있으며, 대표적인 노력으로는 첫째, 고객의 불만을 4개 권역 품질보증팀과 연계하여 '1시간 내 고객 피드백 ... 중 하나는 소비자들이 구매하도록 영향을 미칠 수 있는 마케팅 전략을 수립하는 것이다. 이를 위한 소비자행동분석은 기업의 마케팅활동에 있어 가장 중요한 과정 중의 하나라고 볼 수 ... 생산 품질 담당자에게 전달되어 품질 향상에 반영될 수 있도록 하였다. 셋째, 고객VOC는 해당 담당자가 24시간 내 답변과 피드백을 하게 함으로써 신속하게 고객의 의견을 반영
    리포트 | 2페이지 | 2,000원 | 등록일 2021.04.13
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    전기자동차, 휴대폰 등 각종 제품이나 서비스 중 하나를 골라서 효과적인 마케팅 믹스를 생각해보자
    1전기 자동차, 휴대폰 등 각종 제품이나 서비스 중 하나를 골라서 효과적인 마케팅 믹스를 생각해보자.‘기아 EV9의 마케팅 믹스 전략’목 차Ⅰ. 서론1. 주제 선정 이유2. 목표 ... 3. 마케팅 믹스란Ⅱ. 본론1. 제품 분석1.1. EV9 SWOT 분석1.2. 경쟁 제품 분석1.3. 시장 조사 결과2. STP전략2.1. 시장세분화2.2. 표적시장2.3 ... . 포지셔닝3. 마케팅믹스 전략3.1. 4C전략Ⅲ. 결론Ⅳ. 참고자료Ⅰ. 서론1. 주제 선정 이유2023년 3월 31일부터 4월9일까지 열렸던 국제 자동차 전시회인 서울모빌리티쇼에 방문
    리포트 | 6페이지 | 2,500원 | 등록일 2023.06.26
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    (마케팅론) 4C 의 요소 중 4P의 가격( Price)와 장소(place)에 해당하는 것은 무엇인가 그것이 가격과 장소
    를 먼저 파악하고 고객만족감을 위해 제품에 가치를 부여한다. 이러한 고객의 욕구를 파악하기 위해 무엇보다 고객에 대한 철저한 조사가 선행되는 것이 핵심이다.2) Cost of ... 하는 것4P의 가격전략 대신 4C의 고객 측의 비용이 되고 장소 대신 편의성이 대체하게 되었다.가격에 있어서는 높은 가격으로 프리미엄의 이미지를 줄 것인지 반대로 저렴한 가격으로 많 ... 해야 하는 이유1. 4C에 대하여1) Customer Value (고객 가치)과거에는 제조업 중심의 대량 생산시대였다면 오늘날은 제품 또한 소비자 맞춤형으로 진화해 기업은 고객의 니즈
    방송통신대 | 6페이지 | 2,000원 | 등록일 2021.01.11 | 수정일 2021.01.13
  • 판매자 표지 자료 표지
    표적 시장 결정을 위한 전략을 단일다수통합표적 시장 전략으로 구분하고 실제 사례를 찾아 정리
    적으로 자신이 생산하는 상품을 주로 소비할 고객층을 설정하고 이러한 고객층이 주로 분포해있는 시장을 표적으로 설정하여 해당 시장에 적절한 전략을 수립하는 모습을 가지고 있다. 결국 ... 을 선택하여 표적 시장으로 정하는 마케팅 전략을 말한다. 이 방법은 직관적으로 느껴지는 것처럼 성질이 다른 여러 세분시장을 각각 만족시켜야 하기 때문에 매우 어렵고 많은 비용이 발생 ... 광고학주제: 표적 시장 결정을 위한 전략을 단일/다수/통합표적 시장 전략으로 구분하고 실제 사례를 찾아 정리하시오.-목차-Ⅰ서론Ⅱ본론1. 표적 시장 결정을 위한 전략2. 실제
    리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2022.07.21 | 수정일 2022.07.23
  • 미래의 감성과학과 디자인
    고 소비자의 라이프스타일을 변화시킨다.감성과학은 앞으로도 지속적으로 고객의 감성과 욕구를 만족시키는 디자인을 제작하고 발전시킬 것이다.디자인에 있어서 인간을 위한 감성 과학 기술의 사용 ... 한 콘텐츠를 개발하는 연구 분야이다. 기업의 전략적 자산으로 마케팅과 함께 전반적인 경영전략으로도 인식되고 있다.소비자의 욕구가 다양해지고 개성화됨에 맞추어 디자인도 소비자의 감성 ... 이 주요 임무가 되었다. 감성이 디자인에 큰 영향을 미치는 중요한 요소라는 뜻이다.감성 디자인은 제품에 대한 효용가치는 물론 소비자의 감성을 만족 시킬 뿐 아니라 한 걸음 더 나아가
    리포트 | 7페이지 | 2,500원 | 등록일 2022.02.07
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    미용업 창업 시 체크포인트에 대해 작성하시오.
    을 키워야 한다.2) 시장동향과 라이벌 경쟁조건을 명확히 파악 하여야 한다.3) 고객의 욕구를 파악하고 진심으로 관심을 갖아야 한다.4) 고객만족 경영을 최우선으로 하며, 고객확보 ... 를 하여 이익을 창출하여야 한다.5) 기존업체들과 확실하고 강력한 차별화를 구축하여야 한다.6) 고객만족을 위한 질 높은(신기술, 새로운 서비스 개발) 시스템을 구축하여야 한다.7 ... 다. 창업과 동시에 경영자가 되는 것은 무엇보다 경영자로서 성공적인 고객경영을 위해서 업태의 이해와 올바른 인식으로 고객에게 행복과 기쁨을 주면서 동시에 경영목표를 달성할 수 있
    리포트 | 3페이지 | 3,000원 | 등록일 2022.04.22
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    국제경영학_현대기아자동차그룹이 글로벌 자동차 판매대수 3위를 달성한 것의 배경과 원동력에 대해 설명하시오.
    하는 전략을 취하는 것이 필요하다. 따라서 현대자동차는 제네시스를 국내시장에 출시할 때 주목한 고객층은 그랜저급 준 대형차를 보유하고 향후 신차 구매 시 한 단계 높은 가격대 ... 에서 달성하기 위한 계획을 수립하려는 목표 실행 방안의 하나이다.5. 상품전략2019년 현대기아차는 상품 전략과 채널 전략을 모두 바꿨는데 이런 변화가 소비자 만족도를 높이고 중고차기다. ... 에 대해 설명하시오.목차I. 서론Ⅱ. 본론1. 2022년 자동차 업체 판매량 및 시장점유율2. 제네시스 출시 및 북미시장 공략3. 아시아 신흥시장 공략4. 전기차 시장 공략5. 상품전략
    방송통신대 | 8페이지 | 3,000원 | 등록일 2024.05.13
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    방통대 과제_핵심제품_유형제품_cj햇반
    습니다. 이는 CJ제일제당의 고객 신뢰와 만족을 유지하기 위한 중요한 요소입니다.2. 고객 서비스 및 후속 관리 (After-care)- 고객 상담 서비스 : CJ제일제당은 소비자 ... 한 식단을 추구하는 소비자들에게도 인기를 얻고 있습니다. 특히 웰빙 트렌드에 따라 영양소가 풍부한 곡물들이 포함된 제품은 건강을 중시하는 소비자들에게 큰 만족감을 줍니다.4. 소비자 ... 전략 : 햇반은 지속적인 광고와 마케팅을 통해 ’언제 어디서나 간편하게 밥을 먹을 수 있다‘ 는 메시지를 강조하며, 특히 건강과 편리함을 중시하는 현대 소비자들에게 어필하고 있
    시험자료 | 6페이지 | 2,500원 | 등록일 2025.02.19
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    국내 기업중 한 회사를 선정하여 간략한 회사소개 후, 해당 기업을 마이클 포터의 5팩터 경쟁요인에 적용
    한 방향으로 펼쳐질지에 대해서 기대가 되며, 향후 지속적인 혁신과 성장의 토대에 더해서 고객들의 만족도를 높이고 고객들이 원하는 것을 제공할 수 있도록 하는 고객중심적인 전략이 쿠팡 ... 경영전략론 주제: 국내 기업중 한 회사를 선정하여 간략한 회사소개 후, 해당 기업을 마이클 포터의 5팩터 경쟁요인에 적용하여 경쟁력을 분석하시오.(8차시 학습 관련) 목차 I ... 쇼핑몰인 쿠팡이다. 쿠팡을 선정한 이유는 로켓배송이라는 전략적인 접근법으로 우리나라 쇼핑 시장에 큰 변혁을 일으키고 있으며, 나 역시도 쿠팡의 편리함으로 인하여 쿠팡에서 많
    리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2025.07.02
  • 변혁적 리더십, 거래적 리더십, 섬기는 리더십에 대한 비교
    다. “우리 회사의 최우선 순위는 직원이다. 직원이야말로 회사의 열정을 고객에게 전달할 책임을 지는 사람들이기 때문이다. 두 번째 우선순위는 고객만족이다. 직원이 행복하면 그 직원이 대하 ... 는 고객 역시 만족한 감성을 느낄 수 있다.”고 하였다. 이러한 원칙은 스타벅스의 인사제도에 고스란히 반영된다. 스타벅스는 직원들을 종업원(employee)이 아닌 파트너 ... 게 인식할수록 부하의 직무 만족, 조직에의 몰입, 업무성과 등이 높게 나타나며 더욱 창의적이고 자율적으로 일하는 것으로 나타났다.3) 사례전 삼성그룹 회장 이건희이건희는 한국 경제
    리포트 | 8페이지 | 2,500원 | 등록일 2024.08.27
  • 판매자 표지 자료 표지
    월마트와 아마존의 유통전쟁(기업전략 비교)
    와 의 유통전쟁S ummary Last Mile , 고객에게 상품을 전달해 주는 마 지막 배송 단계를 의미한다 . Walmart 와 Amazon 의 Last Mile War ... ervices C orporate strategy 02. 기업 전략 2-1. 월마트의 전략 2-2. 아마존의 전략 I ntroduce company 01. 기업 소개 1-1. 월마트 ... 이어폰 출시 및 모바일 시장 진출 2015’s 다양한 카테고리 쇼핑영역 확장 2016’s 성공적인 고객지향적 서비스 ( 아마존 프라임 ) TimelineC orporate s
    리포트 | 22페이지 | 4,000원 | 등록일 2022.11.09
  • [마케팅관리론] 립스틱 마케팅 PPT
    의 가격보다 큰 가치 3 마케팅사례 저가브랜드 고가브랜드 긍정적인 효과 사례고객 만족도 78% 29% 바르지 않았을 때 발랐을 때 3 마케팅사례 저가브랜드 고가브랜드 긍정적인 효과 ... INDEX. 소개 1 환경 분석 2 마케팅 사례 3 기업 성장 4 5 분석 전략립스틱 소개1 소개 선정이유 립스틱의 정의 립스틱의 역사 오랜 역사 립의 다양화 / 많은 브랜드여자 ... 들은 가장 저렴한 비용으로 사치심을 충족할 수 있는 수단을 찾는다’ 2 환경분석 시장분석 고객분석2) 립스틱시장 확대 립 코스메틱 제품 의 출현 미용을 위해서만 사용되었던 립스틱
    리포트 | 23페이지 | 2,500원 | 등록일 2020.12.09
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    마케팅_내러티브 자본이용 사례를 이용한 마케팅(강력하고 흥미 있는 (단순한 이야기 이상의) 서사를 내세워서 기업의 경쟁력을 높인 사례들을 나열하고, 어떠한 서사가 더욱 대중에 어필하고 경쟁력이 있는 것인지, 전략적 방향을 제시하라.)
    전략 3. 결론 4. 참고문헌 1. 서론 마케팅은 기업을 고객에게 홍보하기 위한 수단으로 이용된다. 어떠한 마케팅을 펼치고 만들어 나가는가에 따라서 기업의 이윤과 연결된다. 다양 ... 에 어필하고 경쟁력이 있는 것인지, 전략적 방향을 제시하라.) 차 례 1. 서론 2. 본론 1) 내러티브 2) 내러티브의 성공 기업 3) 내러티브 마케팅의 중요성 4) 미래의 내러티브 ... 가 소비자로 어느 기업의 물건을 구매할 때 제품을 성능과 만족에 따라서 선택을 하기도 하지만, 기업을 보기도 한다. 같은 제품이라도 어떠한 이념으로 제품을 만들고, 소비자에게 어떠
    리포트 | 8페이지 | 2,000원 | 등록일 2022.07.07
  • 인적자원 관리의 성공에 필요한 역량 유형들을 제시하고 역량이 왜 중요한지를 서술하시오. 이러한 역량 가운데 무엇이 당신이 지니고 있는 강점이고, 당신은 어떤 역량을 발전시키고자 하는지를 논리적이고 체계적으로 서술하시오.[A+]
    하게 된다면 고객 만족도와 직결되어 오랜 시간 성공할 수 있다.그렇다면, 인적자원관리에서 말하는 성공에 필요한 핵심역량이란 무엇이고 왜 중요한지 알아보도록 하겠다.Ⅱ. 본론핵심역량 ... . 이러한 인적자원관리가 효과적으로 수행될 경우, 경영전략 관점에서 혁신과 생산성의 향상을 기대할 수 있으며 지속 가능한 경쟁우위를 유지할 수 있도록 꾸준히 인적자원관리를 확보
    리포트 | 2페이지 | 2,500원 | 등록일 2021.07.28
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    경영전략론4공통) 하나의 산업 내에 경쟁하고 있는 3개의 경쟁기업-현대차, 도요타, 폭스바겐자동차회사-을 선택하여 VRIO 분석을 행하시오
    사양을 기본 적용해 고객에게 최상의 만족을 제공하고 있다.현대차는 ‘제네시스 프라다’만이 가지는 프리미엄과 희소성을 극대화하기 위해 주문 생산 방식을 통해 국내에 1,200대만 ... 경영전략론4공통) 하나의 산업 내에 경쟁하고 있는 3개의 경쟁기업-현대차, 도요타, 폭스바겐자동차회사-을 선택하여 VRIO 분석을 행하시오0K경영학과 경영전략론4공통하나의 산업 ... 증(Black Nero),블루 발티코(Blue Baltico), 브라운 모로(Brown Moro)의 3가지 전용 컬러는 보다 고급스러운 분위기를 연출하며 고객들에게 차별화된 감성
    방송통신대 | 11페이지 | 8,900원 | 등록일 2020.10.10 | 수정일 2022.09.23
  • 프레시홍 - 추석
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2025년 09월 20일 토요일
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