"서비스수율관리"의 검색결과 입니다.

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"서비스수율관리" 검색결과 421-440 / 657건

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GE Jack Welch (잭웰치)

이 좋은 제품과 서비스를 만들어 낸다. 중간관리자들의 직원들의 평가에 의한 활력 곡선을 통해서 상위 20%, 중위 70%, 하위10%로 나누어 평가를 했다. 상위 20%에 사람 ... 회사로부터 시작한 GE는 1세기를 넘는 오랜 기간동안 온 세계 인류에게 GE의 정성어린 제품과 서비스를 제공하기위해 노력하고 있다. 2007년에 GE는 매출 1,730억불과 순익 ... 225억불을 기록한 초일류 기업이다. 그러나 이에 만족하지 않고 고객들에게 가장 우수한 기술, 최고 품질의 제품과 서비스를 제공하기 위해 전세계 32만 여명의 GE 가족 한 사람 한

리포트 | 11페이지 | 6,000원 | 등록일 2010.03.21 | 수정일 2019.09.18

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6시그마에 대한 기본적인 개념정리

고 있다. VOC를 구분하는 것은 크게 품질, 비용, 납기, 서비스, 기업의 책임감으로 나눌 수 있다. 이것들은 VOC정보수집, VOC 정보분류 및 관리, VOC 정보 분석 및 활용 ... 단계1. 개선(Improve)의 정의 및 목적2. 개선(Improve)방향 수립3. 최적화(실험계획법 DOE)Chapter 06 관리 단계1. 관리(Control)의 목적2. 관리 ... 로 설명된다. ①통계적 척도로서 모든 프로세스(process:제조·사무·서비스 등의 업무에서 활동을 수행하는 시스템)의 품질수준이 6σ를 달성하여 불량률을 3.4PPM(parts

리포트 | 15페이지 | 1,500원 | 등록일 2010.04.08

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창조적파괴전략

[ 경영전략 ]창조적 파괴 전략Ⅰ. 서론1. 과제의 방향2. 창조적 파괴란?Ⅱ. 본론1. 사업부 영역에서의 창조적 파괴2. 제품 영역에서의 창조적 파괴3. 인사관리 영역 ... 매출의 25%를 차지하는 ‘캐시카우’였던 섬유사업부의 매각이었다. 그리고 종자회사인 ‘파이오니어’를 인수, 가뭄과 병충해에 잘 견디며 에탄올 수율이 좋은 옥수수 재배 등 바이오 ... 을 가능케 하는 'Broadband' 제도를 도입□ 능력과 선호에 따라 관리직이 아니더라도 전문가로 성장·발전할 수 있는 별도의 경력경로를 설계□ 신규직무나 결원이 발생했을 때 후보

리포트 | 11페이지 | 3,000원 | 등록일 2011.06.27

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LG디스플레이, Hitachi-LG, STX 엔진, LG 전자, POSCO 자기소개서, 이력서, 영어 면접 자료)

화하고 평가한 다음 개선하고 이를 유지, 관리하는 방법론을 배웠으며 6시그마 방법론에 의한 설계 변경을 통해 생산성 향상, 납기 준수율 개선, 수율 향상, 유틸리티 절감 등의 정량 ... 아 설비의 수율이 급격히 떨어지게 되었습니다. 고객이 만족할 때까지 한달 간 개선은 계속되었고 한달 후 Error의 발생 빈도가 현저하게 감소하게 되었습니다. 적극적인 고객 대응 ... 을 준비하면서 Solidworks와 Catia를 이용해 다양한 솔리드 설계를 하였습니다.볼링과 탁구에 관심이 많아 이를 통해 건강 관리는 기본으로 유지하였으며 대인 관계를 유지하는 데

자기소개서 | 20페이지 | 3,000원 | 등록일 2010.05.25

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만성질환 사업계획서

내 만성 질환에 의한 사망률이 전국수준보다 높음. ▪전국대비 낮은 수준의 만성질환 치료관리율 ▪지역 주민의 보건소 이용률 낮음 ▪만성질환환자 과다로 보건의료서비스가 양적 서비스 ... 자 - 5인 이상 건강강좌 참가자 ◦내 용 - 보건소, 지소, 진료소 검진 이상자 등록 관리 - 맞춤형방문건강서비스 연계를 통한 등록 관리 - 정기적인 투약관리 - 운동 및 식이 ... 2010 만성질환 예방관리 사업8조목 차1. 사업배경 및 사업선정과정2. 사업목적3. 사업내용5. 사업평가4. 사업체계1. 사업배경 및 사업선정과정사업배경김해시는 신도시 형성

리포트 | 27페이지 | 3,500원 | 등록일 2010.10.05

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[case 자료] sof-optics case reference 자료

관리자인]Dan은 몇 달동안 우리는 고객서비스부문에서 기다림에 대한 실제적인 문제가 있다고 나에게 말했다. 나는 두날짜의 데이터를 모았다. 그러나 월요일날 [사장]Geroge와 나 ... 하는 것에 대해 책임을 지고 있다. 1980년 10월, 이 부서는 8명의 고객 서비스 담당자(CSRs)들과 네 명의 data entry operators(DEOs)들을 관리 ... 의 소프트 콘택트렌즈 생산자인 Soft-Optics, Inc.의 마케팅 부문의 관리자이다. 이 회사는 1977년 8월초에 설립되었다. 판매는 1980년 7월 31일까지 580만 달러

리포트 | 7페이지 | 1,500원 | 등록일 2008.12.02

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삼성전자의 SCM

선정 과정/근거추진 배경추진 목적/범위교훈기대 효과주요 결과물추진 조직/일정SCM6 SIGMA삼성 SIGMA삼성 SCMLG SCM2008년 삼성전자, AMR 리서치 공급망 관리 ... , 경쟁사부진, SCM통한 비용절감 덕분. 악조건 속에서 효율성을 높이고 비용을 절감하는 등 가시적인 성과.경영이념 : “인재와 기술을 바탕으로 최고의 제품과 서비스 창출하여 인류 ... Forecast 관리 Tool의 부족추진 조직/일정추진 목적/범위납기회신에 대한 신뢰성 저하 사고 발생에 대한 조기 경고 미흡 Demand의 우선순위 부여 미약Planning

리포트 | 13페이지 | 1,000원 | 등록일 2010.05.24

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6시그마특론 정리

(1994) : ” 무결점을 달성하고자 하는 프 로세스 능력과 백만 개 중에서 단지 3.4 개의 불량 제품과 서비스를 생산하는 능력 , 즉 초일류의 공정능력을 측정하는 통계적 단위 ... 하고 관리하여 수익성을 엄청나게 향상시키는 비즈니스 프로세스 ” SIX Sigma6 시그마의 수리적 의미 SIX Sigma 시그마 ( σ) ; 프로세스의 산포를 나타내는 척도 ... Management: 전사적 품질관리 ) Edward Deming 박사가 2 차 대전 직후 일본에 초빙되어 가서 일본 제품의 품질을 개선하는 데 결정적인 기여함 . Deming

리포트 | 32페이지 | 1,000원 | 등록일 2010.11.29

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품질비용(q-cost)이란 무엇인가?

”은 “예방에서 발생되는 불량손실스크랩, 재작업, 폐기, 라인정지시간, 수율손실, 품질미달로 인한 염가판매외적 실패비(EF-Cost)제품이나 서비스가 소비자에 제공된 후에 발생하는 불량손실 ... 가. 주의사항나. 품질비용 측정의 문제점다. 품질비용의 장애물라. 품질향상의 비용7. 품질관리와 회계시스템가. 활동기준원가계산(Activity-based costing)8. 사례 ... 에서 무실패비용을 뺀 것이다. 즉, 제품이나 서비스를 만들어 파는데 드는 실제 비용과 제조 및 사용 중에 실패가 없는 경우에 발생하는 비용의 차이점을 말하는 것이며, 좋은 품질의 제품

리포트 | 12페이지 | 1,000원 | 등록일 2010.05.14

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6시그마란 무엇인가?

Six Sigma1. 6시그마 개요가. 배경과 역사나. 6시그마의 의미다. 기존의 품질관리 기법과 6시그마의 차이점라. 6시그마의 핵심요소1) 6시그마 구상을 위한 사전 기반요소 ... 되고 있다. 따라서 경영혁신 수단으로서의 6시그마 운동은 제품설계 제조 및 서비스의 품질 산포를 최소화해 규격상한과 하한이 품질 중심으로부터 6시그마 거리 (1백만 개중 3.4개 ... )에 있도록 하겠다는 것이다. 통계용어에 불과한 6시그마를 기업경영이 도달해야 할 목표치로 설정하는 것이 6시그마 운동의 출발점이다.[그림] 6시그마의 의미나. 기존의 품질관리 기법

리포트 | 10페이지 | 1,500원 | 등록일 2010.05.14

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[A+평가자료]조직간 협력의 장점과 단점(성공사례와 실폐사례)

과 관련된 노하우를 공유하여 수율향상을 위한 공동연구체제를 구축하는 데 합의하였다. 삼성전자는 메모리 반도체생산의 핵심기술을 그리고 NEC는 현재 사용중인 생산관리용 소프트웨어를 각각 ... 복지단체가 제공하는 서비스를 상호간에 조정하려고 할 때?정부기관에서 유독성 오염물질에 관한 규제를 재검토할 때?부부가 집을 신축하려고 할 때이밖에도 많은 예를 들 수 있다. 이러 ... 에서 선임된 팀리더들이 일선감독자의 관리역할을 수행하도록 하였다.이와 같은 노사간의 협동으로 NUMMI는 1990년대에 GM의 20여 개 조립 공장 중에서 생산성이 제일 높은 결과를 달성

리포트 | 9페이지 | 1,000원 | 등록일 2007.10.23

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6시그마 개념 요약

만족 통계적 사고 중점지향 전사적 최적화비전 목표(방침) 변화관리 연계 및 통합벨트제도 교육 및 인증제도 6시그마 추진조직 성과측정시스템 보상체계 프로젝트의 관리 지식공유시스템 ... 출 기준, 교육,전파,회의SPC,체크리스트,Capability studyFMEA, Risk assessment프로젝트 완료관리계획 실행관리계획작성프로세스맵, X-Y 매트릭스 ... Reduction불량감소(Defect-Free) 품질손실비용(QLF)의 감소 생산수율(Yield) 향상 생산성(Productivity) 향상 공정의 안정Inventory의 감소 WIP

리포트 | 2페이지 | 1,000원 | 등록일 2008.05.26

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공정개선 사례 발표 프리젠테이션

효율화 요소임해결의 방향성Shut Down고장규격교환,준비조정공운전,잠깐정지속도저하공정불량초기수율관리동작배치자동화 치환측정,조정대체,치환재공,재고설비조업률 향상설비종합효율 향상노동 ... 공정개선사례1.경영과 생산활동*고객에게 제품과 서비스를 제공하여 이익을 창출하는 경영활동의 기본은 생산활동임경영의 기본활동경영의 목표이익 창출고객에게가치제공생산요소제 품(서비스 ... )자 금기본활동의 순환과정생산활동판매활동조달활동재무활동생산활동의 역할* 경영은 생산활동을 통하여재화나 서비스의 효용을창출 산출하는 것으로,결국 생산활동은 경영전체의성과달성에 절대

리포트 | 28페이지 | 3,000원 | 등록일 2010.01.25

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식스시그마

마의 재무적 성과 식스시그마 로드맵 정의 단계 - 측정 단계 분석 단계 - 개선 단계 관리 단계 식스시그마의 추진요원의 양성과 역할 식스시그마 추진조직 식스시그마 추진요원의 구성 식 ... 발생로 할 것인가 ? 계산서 발급 2 몇 개가 이 프로세스를 거쳐갔는가 ? 1,283 3 이 중에서 몇 개가 제대로 되었는가 ? 1,138 4 프로세스의 수율을 계산한다 . = (3 ... (Improve) 단계 문제의 근본원인을 제거하고 프로세스 개선을 위한 최적 조건을 찾아내 실행하는 단계 개선 방안을 결정한 후 개선된 상태를 유지 및 관리하는 마지막 단계로 넘어가면 됨

리포트 | 47페이지 | 4,000원 | 등록일 2010.12.21

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구매부분 요점정리

, 운반기능* 구매 기능별 업무영역(7)- 조달계획기능, 구매요청기능, 구매조사 및 구매계획기능, 구매절충 및 계약기능, 수입기능, 납기관리기능, 입고/검사기능* 자체생산 or 구매 ... 강화-기회손실 극소업체 이원화로 납기관리/가격경쟁력 강화* EU의 환경규제 내용(5)- ROHS(유해성 화합물), EuP(에코디자인), WEEE(분리수거, 회수), REACH(화학 ... 청구/수령, 사후관리* 원가의 개념적 특성(4)- 경제가치와 원가, 급부창출의 원가, 경영 목적과 원가, 정상적인 원가* 원가가 아닌 항목(5)- 경영목적과 관련 없는 항목, 비

시험자료 | 7페이지 | 1,500원 | 등록일 2010.06.15

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[회계학]관리회계(판매부서의 성과평가와 생산요소의 배합 및 수율차이)

목 차제7장 판매부서의 성과평가와생산요소의 배합 및 수율차이▲ 제1절 책임중심점으로서의 판매부서● 수익중심점 및 이익중심점으로서의 판매부서● 판매부서의 성과보고서 형태● 판매부서 ... 요소의 수량(능률)차이의 분해● 배합차이와 수율차이의 개념● 배합차이와 수율차이의 계산방법제7장 판매부서의 성과평가와 생산요소의 배합 및 수율차이핵심내용 : 판매부서의 매출차이 ... 고, 원가의 발생에 대해서만 책임을 지는부문이다. 따라서 원가중심점 경영자는 주로 제품이나 서비스의 생산에 대해서만 책임을 진다. 원가중심점은 조직의 하부계층에 설정되는 책임중심점

리포트 | 11페이지 | 5,000원 | 등록일 2006.10.07

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6시그마 경영기법의 실시 사례

돼 온 품질개선 운동이 통계적 기법과 결합해 탄생한 것이 6시그마다. 6시그마가 지향하는 새로운 개념의 품질혁신 운동은 제품, 생산공정 및 관리시스템과 서비스 전 분야에 걸쳐 개선 ... 이 규격에 맞는 제품이라 해서 고객이 똑같은 정도로 만족하는 것이 아니고 그 중에서도 가장 적합성이 높은 제품을 선호하기 때문에 이러한 관점을 반영한 경영기법으로서 품질관리기법이 대두 ... 활동을 전개함으로써 경영관리의 총체적 프로세스에 내재된 불량요소를 제거하여 엄청난 규모의 경영손실을 극소화하는 데 역점을 두고 있다.최근의 6시그마는 Motorola에 이어

리포트 | 7페이지 | 1,000원 | 등록일 2007.11.17

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이동통신사의 경영전략과 기술전략

, S/W, 시스템, 서비스 2) 기술판매(Sell) Licensing-Out 합작 3) 사내벤처/Spin-Out(자산관리)(자산활용)*기술경영 3장III. 기술전략 실제기술전략 ... 전략 실제 불루오션전략 – 기술전략 V. 경영-기술전략 사례연구 기술전환기의 마케팅 전략 : SK텔레콤과 3세대이동통신 서비스 (“경영교육연구” 제 12권 제 1호, 2008.8 ... ActionOrganizational ContextTechnology EvolutionIndustry Context*기술경영 3장전략적 기술경영기술의 획득/관리/활용과정과 기술전략 기술 = 자산, 기술

리포트 | 28페이지 | 3,500원 | 등록일 2009.09.15

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백화점에 대하여

을 민감하게 반응한다소고기 살 땐 “수율이 얼마죠?” - 수율(품질)이 낮을수록 살코기 비율이 높으므로 소고기 구입시 참고 하라문제해결시는 “FM 어디 있나요?” - 제품, 서비스 ... 소매기업 ① 판매상품이 의식주에 걸쳐서 다종다양하고 ② 대면판매에 의한 접객서비스를 중심으로 배달, 도매 등 각종 서비스를 제공하며 ③ 독립채산제를 취하는 부문별조직을 갖추 ... 롯데백화점고급 멀티샵의 잇단 오픈으로 세련된 디자인을 무기로 여성을 집중 공략하려는 계획 댠품 관리 시스템을 도입, 브랜드 관리수준을 개선하고 패션사업본부인 GF본부를 발족, 직매입

리포트 | 30페이지 | 2,500원 | 등록일 2008.05.26

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품질비용 레포트

방법을 도모하고 품질관리 활동의 효과와 경제성을 평가하기 위한 방법이 품질비용(Q-Cost)이다. Six Sigma에서는 COPQ 즉, Cost of Poor Quality라고 ... 를 평가하는 지표의 하나로 중요시되고 있다.품질비용에 의한 관리 방법은 품질관리 활동을 위하여 사용되는 모든 비용을 기간 원가로 계산하여 품질관리 활동의 개별 효과를 파악함과 동시 ... , 이것을 분석하여- 품질관리 활동상의 문제점을 발견하고,- 발견된 문제점에 대한 개선 대책을 강구하여,- 품질관리 활동의 경제성(經濟性)과 효과를 증대 시키는 일종의 관리회계적인

리포트 | 11페이지 | 2,000원 | 등록일 2009.12.15

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