"서비스수율관리"의 검색결과 입니다.

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"서비스수율관리" 검색결과 361-380 / 657건

지역사회 간호과정 적용

노인인구 점점 증가 추세?서대문구의 유동인구 수?의료취약계층에 대한 보건서비스 내용->환경적 특성?주 택 : 80,766호?아파트21,401호 (26.5%)?단독31,890호 (39 ... .5%)?다세대20,451호 (25.3%)?연립·다가구 7,024호 (8.7%)?아파트를 제외한 주택지역의 길가에 쓰레기를 쌓아 두거나 방치?쓰레기 관리에 대한 구 단위의 지침 ... . 아파트 단지에서의 쓰레기 관리 실태2.건강수준->생정통계?노령화 지수:67.9(2007년)->74.2(2008년)?인구증가율 :-16887명(2008년)?출생률 8.8명/일, 사망

리포트 | 6페이지 | 1,000원 | 등록일 2010.07.16

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마케팅 관리 세계 일류 기업 GE(General Electronic) 분석

‘가장 배우고 싶은 세계 일류 멘토 기업/브랜드’마케팅 관리기말 Projectabout General Electronic : GE과목명 :담당교수 :학과명 :학번 :성명 :제출 ... 마케팅 전략과 Positioning을 위한 주요 전략a. STP 소개b. Positiong을 위한 주요전략- 세계화(Globalization)- 철저한 고객대비 서비스 ... 만이 그 해결책임을 깨달았다. 즉, 그는 관리자, 작업자, 공급자, 고객간의 긴밀한 동반자 관계의 회복이 핵심임을 깨달았던 것이다. 이를 위해 상하 계층간 수직적 장벽과 기능간

리포트 | 23페이지 | 2,000원 | 등록일 2012.01.13

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SL의 SCM, SCM의 정의 및 특성, SL SCM과정, SCM도입의 문제점, SCM도입 개선방안

외형적 업무 효율화에 의한 비용절감공급망 고객서비스 분야개선전산비용절감직접인원 생산성 향상 간접인원 생산성 향상 간접인원 증가요인 억제도입비용의절감 , 관리비용의 절감자제비용감소 ... 상의 자재, 정보, 서비스 등 의 흐름 포함 2. 2차 원자재 공급상과 1차 원자재 공급상의 공급사슬은 상위 흐름 공급사슬* SCM의 등장배경 1. 고객의 서비스 요구 증가 2 ... . 시간경쟁 3. 경영의 세계화1) 정성적 효과- 작업지연시간의 단축 - 사내업무의 정형화를 통한 업무단축 - 철저한 납기관리 및 영업 관리로 고객만족도 향상 - 비 표준적인 수작업

리포트 | 37페이지 | 2,000원 | 등록일 2011.12.15

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6 Sigma

의 역할 인과관계 규명 조절변수에 대한 허용차 설정Control10 Step 11 Step 12 Step측정시스템 확인 공정능력의 확인 공정관리 실시13 Step유사제품 및 서비스 확산 ... (Transaction/Business Process Six Sigma)3) 서비스 기업의 6sigma① 제품과 서비스의 차이- 통합적 운영관리 특성 (생산, 판매가 통합적) ... - IT운영에 따라 서비스 기업 운영관리가 변화함 환경적인 ISSUE 제조업에 비해 노동 집약적 (인간적 요소의 검토가 중요) : IT에 의해 향후는 자본 집약적 형태로 변함 - 수요

리포트 | 73페이지 | 1,500원 | 등록일 2011.05.24

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서GS칼텍스의 서비스경영(DMAIC)

하는 서비스 필요서비스 상품 설계 요소구조적 요소관리적 요소1. 전달시스템 현장 및 지원부서 – 고객이 주유 프로세스에 참여 자동화 – 자동 세차 서비스 고객참여부분 – 고객 스스로 하 ... 적 요소관리적 요소3. 입지 -기본적 수요를 창출할 상권이 형성되어있는 입지 선정 -대규모 아파트단지가 조성되어 있는 신도시 4. 서비스 능력 계획 셀프 주유소 – 시흥 '대한주유소 ... '화장지, 스낵류, 포인트 등)제공과 부가서비스(세차 등) 4. 정보 스마트카드 사용으로 체계적인 고객관리 단골고객 개별관리- 서비스 상품 설계 요소로 본 GS칼텍스서비스 전략

리포트 | 32페이지 | 1,000원 | 등록일 2011.11.05 | 수정일 2017.12.29

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중앙정부 지방정부간 협력체제, 한반도 강대국간 협력체제, 정부 시민단체(NGO)간 협력체제, 삼성 계열사간 협력체제, 국정운영 협력체제, 미국 과학교육 협력체제, 다자안보협력체제

도 국지적인 공해배출, 환경오염에 대한 단속 등 초보적인 환경관리 수준에 머물고 있다. 독자적인 환경정책을 개발하여 집행할 법제도적 여지는 대단히 제한되어 있다. 환경정책에 관한 현행 ... 단체는 각각 주민복지증진에 관한 사무로서 청소, 오물의 수거 및 처리(제2호), 농림?상공업 등 산업진흥에 관한 사무로서 공유림관리(제3호), 그리고 제4호에 의한 지역개발 및 ... 주민의 생활환경시설의 설치?관리에 관한 사무를 수행하도록 되어 있다. 그러나 제4호의 규정에 의한 지방자치단체의 사무는 자연보호활동, 지방하천 등의 관리, 상?하수도의 설치?관리

리포트 | 8페이지 | 5,000원 | 등록일 2013.02.22

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6시그마 경영의 이해

되었고 이제 일본은 1945년에 ‘공업표시 조사회’를 설치하고 공업표준화법을 만드는 등의 노력을 하였다. 이런 풍토에서 탄생한 품질관리 분임조는 전사적 품질관리도 가능하게 하였으며 1950 ... 년대 후반에 일본 제품수출이 활발해지면서 제품품질개선은 더욱더 중요해지게 되었다. 이런 자각을 통해 1960년대에 전사적품질관리 운동을 하게 하여 1960년대 말엔 일본제품이 국제 ... 치를 벗어나는 것이 100만개 중에 3,4개 나오는 수준을 6시그마로 하기로 했다.6시그마는 제품이나 서비스를 생산하는 과정의 수준을 측정하는 ‘척도’이며 품질향상과 비용절감

리포트 | 7페이지 | 1,500원 | 등록일 2008.10.29

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친환경경영

년에서 2012 년까지 이산화탄소 배출량을 평균 5% 수준으로 줄여야 함필요성 ③ : EMS 환경 경영시스템 (EMS) 란 ? “ 조직의 모든 활동이나 제품 , 서비스와 관련 ... 된 환경영향들을 체계적으로 관리하기 위한 시스템” EMS 의 종류 : ISO 14001, 14004 필요성 기업경쟁력 강화 법적 규제에 적극 대응을 통해 경쟁 우위 확보 기업 이미지 ... 타이어와 폐튜브를 재활용하여 제조된 재생고무를 연간 4 천 톤 가량 타이어 재료로 사용① 금호 타이어 : 친환경 공정 개선활동 수질환경 관리 유해 화학물질 관리① 금호 타이어

리포트 | 39페이지 | 2,000원 | 등록일 2012.03.12

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레스토랑 사업계획서

식음료 원가관리-PROJECT 최종보고서-CONTENTS1. 메뉴 컨셉 및 전략2. S-T-P 전략분석3. 시장 및 입지조사 분석4. 물자의 흐름 및 운영방법5. 메뉴 분석 및 ... 표준조리법6. 수율 분석 및 원가계산7. 메뉴의 가격결정 및 CVP분석8. PROJECT 후 느낀점1. 메뉴 컨셉 및 전략상호 : Insieme(이탈리아어로 ‘함께’라는 의미 ... 수 있음.?중상류층(평균 평수 40평 이상) 주민들 대량거주?서비스업종이 주도형 (오락실 pc방 노래방 주점 학원 미용실 등)?판매업의 경우 이동통신 pc방 편의점 음반점 팬시점

리포트 | 27페이지 | 2,500원 | 등록일 2010.05.28

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판매자 표지

[프리미엄][사회복지조사론]산업재해보상보험및고용보험, 산업재해, 경제활인구, 산업재해보상보험, 산재보상보험, 고용보험, 고용보험의 사업

/ 연 근로시간 수) × 1,000○ 환산도수율: 근로시간 10만 시간당 재해건수○ 환산강도율: 근로시간 10만 시간당 근로손실일수○ 종합재해지수(Frequency Severity ... 시키는 요인이 됨.□ 산재보상보험의 급여○ 요양급여(療養給與)－ 산재로 인한 질병 또는 부상에 대한 의료서비스－ 수가 : 건강보험법상의 수가 + 산업재해보상보험 요양비 산정기준 ... ?직업능력개발사업으로 운영○ 고용보험의 적용?보험료 징수업무는 근로복지공단이 담당하며, 피보험자 관리, 고용안정?직업능력개발사업, 실업급여 지급 등의 업무는 고용지원센터에서 담당

리포트 | 17페이지 | 2,500원 | 등록일 2014.11.05

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ISO 품질인증제도

장벽에의 대응▶ 고객만족 달성을 위한 최적의 품질경영시스템 구축▶ 공공 서비스 부문의 대외 공신력 및 신뢰도 확보Ⅲ. 기업의 인증획득 절차단계 1 : 시스템 구축과 컨설팅 기관 ... 선정단계 2 : 인증 신청단계 3 : 인증심사 수검단계 4 : 부적합 시정 및 인증 결정단계 5 : 사후 관리 심사단계 6 : 인증 갱신Ⅳ. ISO 9001 : 2000 주요 항목1 ... . 품질경영시스템2. 경영자 책임3. 자원관리4. 제품실현5. 측정, 분석 및 개선Ⅴ. ISO 9000 : 1994 과 9001 : 2000의 차이점Ⅵ. ISO 9000 인증 취득

리포트 | 9페이지 | 2,500원 | 등록일 2011.09.27

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대한항공

와 공급의 조화를 이루는 것이 매우 중요하다. 이러한 수요의 관리에서 대단히 중요한 요인은 가격이다. 서비스 제공자는 가격을 조작함으로써 수요량을 증가시키거나 감소시킬 수 있다. 이 ... 9월 발표된 한국능률협회 고객만족도 항공부문에서도 1위를 달성했다.1) 고객불만관리 - 대한항공 고객 불만 사내 공개시스템대한항공은 대고객 서비스 현장에서 고객에게 반드시 제공 ... 의 목표를 갖고 RMS 체제를 도입하기로 결정했다.2) 대한항공 RMS의 프로세스① 데이터 수집모든 RMS가 그렇듯이 대한항공의 RMS에서도 모든 수요 및 수율관리의 기초가 되는 예약

리포트 | 27페이지 | 2,000원 | 등록일 2011.03.18

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사업전략과 전략적 경영

관리기능의 이해 R D, 생산, 판매, 재무, 조직, 정보관리과정의 이해 PDS(계획, 실행, 통제) 전략인간의 이해 리더십, 모티베이션 인센티브, 갈등생존과 성장 위기와 발전 ... (장추이, 경쟁우위, 수익성 2 . 산업, 기업 및 제품 산업, 기업 및 사업개념 제품 및 서비스 시장진입/성장전략 3. 시장조사 및 분석 수요자 : 목표시장, 시장세분화, 수요자 ... 방안 11. 재무계획 영업실적 추정 B/S, 추정P/L, 추정 현금흐름표 손익분기점 계산, 비용관리 12. 투자조건 투자하고자 하는 자금규모 투자요청내역 및 투자조건 자금활용계획

리포트 | 68페이지 | 3,000원 | 등록일 2011.08.19

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경영혁신,마케팅,브랜드,브랜드마케팅,기업,서비스마케팅,글로벌,경영,시장,사례

reative N ow1997 년 매출 2,377 억원 차입금 3,500 억원 부채비율 1,114% 수율 50% 내외 혁신 전 상황 부즈알렌 해밀턴은 한국전기초자의 경영진단 후 ... 그래픽 디자인의 허브로 유명한 ‘BEHANCE NETWORK’ 온라인 두뇌 집단인 ‘THE 99%’ 독창적인 사상가를 위한 태스크관리 ‘ACTION METHOD’ 아이디어 조직 ... 화 에 필요한 상품과 서비스를 개발하는 회사 www.behance.com 애플 · 마이크로소프트 · 아마존닷컴 등 이용 세계 172 개 나라에서 연 5500 만 명 방문 총 2 억

리포트 | 23페이지 | 3,000원 | 등록일 2012.04.24

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아웃소싱

속에서 경쟁하기 위해서 아웃소싱 전략을 피할 수 없게 되었다. 또한 비즈니스 서비스업체와 생산전문 기업의 경쟁력 강화가 요구되는 시점이라 할 수 있다.(박진수,1989)그럼 우리 ... 화 하기 위해서 아웃소싱이 필요하다고 함. 필요하지 않다고 답한 응답자는 서비스와 품질 수전 조절과 미흡한 경영 성과, 아웃소싱 경비의 부담, 공급 업체와 내부 직원간의 갈등과 문제 ... 하는 아웃소싱의 장점으로는 이윤의 증가, 조직의 통제력 향상, 종업원의 만족 향상과 고객서비스의 질 향상이었으며, 아웃소싱 도입 후 바뀐 경영상의 사항으로 도입 전보다 핵심 업무에 집중

리포트 | 9페이지 | 1,500원 | 등록일 2012.03.12

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애플 아이폰과 삼성 옴니아2의 성공·실패사례로 분석한 품질경영

의 만족이 기업의 指向點이다.또한 오늘날 시장은 기업의 수가 단기간에 생겨나고 사라지는 치열한 경쟁의 樣相을 보이기 때문에 성공하는 기업이 되기 위해서는 품질관리가 우선이라 하 ... 겠다. 그러나 이러한 품질관리는 근래에 이르러 중요성이 浮刻된 새로운 요소는 아니다.과거에도 품질문제는 중요하게 인식되었는데, 1960년대 품질관리(Quality Control ... ), 1970년대 종합적 품질관리(Total Quality Control), 1980년대 품질경영(Quality Management), 1990년대 이후 종합적 품질경영(Total

리포트 | 14페이지 | 3,000원 | 등록일 2011.10.26

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현대모비스 자기소개서입니다.

만족을 넘은 고객 감동과 최고의 서비스를 전달하고, 인류가 더 안전하고 편리한 생활을 할 수 있도록 매일 생산적이며 창의적인 방법을 찾을 것입니다. 동시에 현대 모비스에는 해외 ... 어 효율성 증대와 비용감소라는 2마리 토끼를 동시에 잡는 것이 매력적으로 느껴졌습니다.특히, 지원 직무인 품질관리 분야는 "잘난 것이 많은 것보다 못난 것이 없어야 한다."라는 명언 ... 겠습니다.마지막으로, 데밍의 PDCA서클과 같이 지속적인 품질경영을 통해 제품의 수율과 합격율을 높여 고객에게는 신뢰를 쌓고 회사에는 고부가가치와 확고한 브랜드 가치를 드리

자기소개서 | 3페이지 | 3,000원 | 등록일 2012.12.19

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시스템 반도체 분야의 현재 상황 및 특징

, 너무 작아 공정 중에 테스트하기 어려우므로 테스트 다이는 공정 중의 품질관리를 위해 만들어진다.또한 테스트 다이는 수율을 높이는 데도 기여하는데, 완성된 웨이퍼의 패턴이 여러공정 ... 별 동향을 보면 미국은 핵심 원천 설계기술을 기반으로 이동통신, 프로세서 시장을 주도하고 있으며, EU는 GSM서비스, Hybreid Car등의 개발을 통해 확보한 핵심기술을 기반 ... 는 진입장벽이 높고 투자 회수기간이 긴 다품종 소량방식의 R&D 서비스 산업으로 시장 규모는 메모리의 3배 이상 크나(약 1,730억달러), 80여개 이상의 다양한 응용분야로 세분

리포트 | 14페이지 | 5,000원 | 등록일 2011.04.27

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인간공학 프로젝트

는 ubiquitous Health의 약자로서, 정보통신과 보건의료를 연결하여 언제 어디서나 예방, 진단, 치료, 사후 관리의 보건의료 서비스를 제공하는 것을 의미한다. ‘경기 u ... 서나 “예방, 진단, 치료, 사후 관리”의 보건의료 서비스를 제공하는 것.2) e-Health가 시민, 환자, 보건의료 제공기관, IT제공기관, 솔루션 업체 사이에서 전자적으로 보건 ... , 소아 등 보호가 필요한 환자의 안전이 개선될 수 있으며, 수술 부위 오류가 감소된다.2) 의료장비/기기 위치 추적관리 서비스 - 이 서비스를 통하여 재고 비용 감소, 인건비

리포트 | 14페이지 | 1,500원 | 등록일 2011.07.06

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생산운영관리 요약 - Chapter 13. 총괄계획

을 어떻게 대응시키는가를 결정할 때에 그 소멸성을 고려할 필요가 있다. 수율관리는 변동가격 전략을 사용하여 수익을 극대화하고자 하는 방법인데 가격은 생산용량 가용성에 관련 ... 은 본질적으로 계획수립에 대한 큰 그림을 그리는 방법이다. 계획 수립자는 조직이 단지 하나의 제품 혹은 서비스만 가지고 있지 않는 한 보통 개별적인 제품이나 서비스 전체 제품 혹은 ... 서비스에 대해 집중한다. 총괄계획 목적을 위해 특정 제품의 얼마만큼이 실제 관련되는지 개의치 않고 생산용량을 가용노동시간 혹은 기간 당 기계시간, 혹은 산출율로 생각하는 것이 보다

리포트 | 3페이지 | 1,000원 | 등록일 2010.06.23

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