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"고객유도" 검색결과 421-440 / 43,095건

에이쁠 받은 평생교육프로그램개발론 중간고사 답안지

은 기회가 있어도 등록을 고려하지는 않는다. 따라서 기억을 유지하고 등록의도를 형성하기 위해서 광고해야 한다. 행동단계에서 고객은 등록여부를 고민하게 된다. 따라서 등록을 유도하기 ... 하고 있는 문제를 해결하기 위해서 능동적인 활동을 유도한다. 또한 학습자의 요구와 수요를 충족시킨다.두 번째로, 평생교육은 비용이 저렴하다. 교육장소와 강사 등에 드는 비용이 적 ... 프로그램을 개발형, 기관형, 정보형 세 가지로 구분했다.첫 번째로 개발형 프로그램은 개인, 집단, 지역사회의 문제 해결을 목적으로 하기 때문에 고객의 요구에 기초하여 프로그램

시험자료 | 2페이지 | 1,500원 | 등록일 2020.12.16 | 수정일 2021.03.04

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(마케팅 커뮤니케이션 관리) 대중매체, 판촉매체, 뉴미디어 광고 사례를 각각 한 가지씩 선정하여 매체의 특성에 따른 광고효과의 차이

마케팅 시사점4. 참고문헌1. 매체에 따른 광고사례와 광고 효과 및 마케팅 시사점1) 대중매체 : 마켓컬리의 ‘새벽배송’ 광고현재 유통업계는 온라인 고객을 포섭하기 위한 전쟁이 현재 ... 진행 중이다. 온라인 마켓의 고객들이 자사의 플랫폼에서 물건을 구매하게 만들기 위해 가장 중요한 일은 무엇일까. 우선 고객들이 자사의 온라인 쇼핑 플랫폼을 ‘알아야 한다.’는 점이 ... 온라인 이커머스 시장 내 자사의 플랫폼으로 고객을 유치하는 결과와 직결될 것이다. “새벽배송”이라는 말을 들었을 때 떠오르는 업체가 있을 것이다. 2014년 혜성처럼 등장한 마켓

방송통신대 | 6페이지 | 2,000원 | 등록일 2022.02.21

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관광해설론

및 추천을 유도할 수 있다. 해설 프로그램은 지역경제 활성화에 기여할 수 있다. 해설 프로그램은 방문객의 관광 활동을 유도함으로써, 지역 내 관광수요를 창출하고 지역경제를 활성화 ... 에 도움을 줄 수 있다. 풍부한 체험을 통해 관광지의 인지도를 높일 수 있다. 두 번째로 고객 만족도 증진으로 고객에게 해설 프로그램을 제공함으로써 고객의 만족도를 높일 수 있다. 고객 ... 와 문화 보존에 기여하고, 공급자적으로는 수익 창출과 고객 만족도 향상에 도움이 되는 중요한 요인이다.2, 체험 사례 소개최근에 서울의 대표적인 관광지인 경복궁에서 진행되는 해설

방송통신대 | 7페이지 | 5,000원 | 등록일 2023.09.26

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(마케팅커뮤니케이션관리) 정교화가능성 모델의 두 가지 경로를 서로 다른 두 가지 광고 사례에 적용하여 소비자의 태도변화를 설명

을 높인 여름용 이불로 타사 제품보다 가격이 높지만 배우 현빈의 친근하고 따뜻한 이미지와 어울려 고객선호도가 높다.침구는 소모성 제품이라 보기는 어렵지만 살에 직접 닿기 때문에 주기 ... 충성도가 높은 소비자를 대상으로 판매촉진을 시행할 때 판매촉진의 목표는 구매를 계속하도록 유인하거나 현재 구매량보다 많이 그리고 자주 구매하도록 유도하는 데 두는 것이 필요 ... 하다. 현재 구매하고 있는 제품과 관련있는 제품을 구매하도록 유도할 필요가 있다.상품을 구매한 후 재구매시 사용할 수 있는 쿠폰을 지급한다거나 영수증으로 응모할 수 있는 경품행사를 하는 것

방송통신대 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2021.02.01

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현재 내가 종사하고 있는 업체에서 주요 고객사는 디자인 업체, 영상 제작사, 제조업 중소기업, 소상공인 등으로 구분된다. 최근 열심히 발굴하고 있는 협력사 겸 고객사는 경영지도 및 노무 관린 기업들이다. 해

는 등의 방법을 지향한다. 한편, 고객사의 고객사가 망하지 않으려면, 자금 차입 이외 시장 단가보다 더 비싸게 받을 수 있는 정부 단가를 받을 수 있도록 유도해야 한다.이를 위해서라면 ... 고객 참여를 통한 가치공동창출의 사례를 한 가지 찾아서 요약, 정리하고 시사점을 도출해 보시오.현재 내가 종사하고 있는 업체에서 주요 고객사는 디자인 업체, 영상 제작사, 제조업 ... 중소기업, 소상공인 등으로 구분된다. 최근 열심히 발굴하고 있는 협력사 겸 고객사는 경영지도 및 노무 관린 기업들이다. 해당 기업들의 공통점은 중소기업 및 성장 가능성이 있

리포트 | 1페이지 | 3,000원 | 등록일 2024.08.01

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[조직심리학]조직의 변화를 유도하기 위해 개입된 실제적인 방법들이 있었는지를 찾아보고, 그러한 개입방법들이 조직의 성공을 이끌었던 사례에 대해서 설명해 봅시다.

빠르게 성장을 하게 되고 시장에서 선도자가 되기도 한다. 오늘은 조직의 변화를 유도하기 위해 실제 기업들이 사용한 방법들을 알아보자.Ⅱ. 본론◆슬로건 채택 -‘고객이 행복할 때 ... [조직심리학]? 주제 : 조직의 변화를 유도하기 위해 개입된 실제적인 방법들이 있었는지를 찾아보고, 그러한 개입방법들이 조직의 성공을 이끌었던 사례에 대해서 설명해 봅시다.Ⅰ ... 까지 OK!SK’SK는 IMF(국제통화기금) 외환위기 직후인 98년1월 “선경”에서 “SK”로 CI를 바꾸었다. 기업슬로건으로는 “고객이 OK할 때까지 OK!SK”를 채택했다.“고객만족

리포트 | 2페이지 | 2,500원 | 등록일 2022.06.16

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판매촉진 계획서 예시(갤럭시노트20)

에 선호한다.목 표현장에서의 즉시 판매 및 매출 배가- 전문가를 통한 인적판매를 통한 실 구매유도를 위해 기념품 및 할인율 안내신상품 PR, 매장 내방객 촉진- 매장방문 유도를 위한 ... 매장방문고객 기념품 제공->방문고객의 80%에서 고객정보획득고정고객의 육성 및 확보, 고객 정보 수집 및 데이터베이스 화-제품의 특성상 지속적인 a/s서비스 관련 정보 제공과 주변상품 판매 촉진을 위한 고정 고객화, 충성고객 육성을 위한 데이터베이스 구축

리포트 | 1페이지 | 2,500원 | 등록일 2021.10.10

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사회복지영역에서 사회복지서비스 품질관리가 중요합니다. 사회복지 현장에서 장, 단기 관리방안에 관해 서술해보세요.

고 진열이나 가격 설정에 있어 어려움이 있다.②비분리성 : 서비스는 생산과 동시에 소비가 되며 고객 없이는 서비스가 이루어질 수 없다. 고객이 서비스를 누리기 위해서는 현장에 참여 ... 를 해야 하고 서비스 제공자와 고객 간에 상호작용이 요구된다.③이질성 : 서비스에는 여러 가지 가변적 요소가 많으므로 품질이 고르지 못할 가능성이 있고 이러한 문제점을 해결하기 위 ... 고객이 받은 서비스는 제공과 동시에 소멸이 되어 재고할 수 없다.‘서비스가 우수하다’는 것은 품질이 뛰어난 것을 의미한다. 이 관점에서 보자면 서비스의 품질은 정확하게 정의할 수

리포트 | 3페이지 | 1,500원 | 등록일 2023.03.01

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고객관계관리 전략 2020년 1학기 기말고사 A+ 기출문제

셋과 다른 단계 고르시오1) 고객추천 촉진활동2) 우수등급으로의 고객전환3) 교차/상승 판매의 유도4) 거래 안정화 유도20. CRM 시스템의 품질요건과 거리가 먼 것은?1 ... 은 네트워크 형태의 예측모형이다.2. 다음 중 전사적 CRM 프로세스 전략의 구성요소에 대한 설명으로 올바른 것은? 21) 자사의 고객을 체계적인 방법으로 정의 및 분류하여 고객 ... 세그먼트별 기준 전략을 마련하는 가정인 고객세분화가 포함된다.2) 구체적으로 CRM 프로세스 전략에서는 관계획득전략과 관계유지전략, 그리고 관계강화전략을 포함한다.3) 자사의 CRM

시험자료 | 6페이지 | 2,000원 | 등록일 2020.12.08 | 수정일 2020.12.20

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마케팅 믹스와 소비자 믹스

한 것을 광고로 약속해야만 한다.프로모션의 한 방법으로 판매원이 직접 고객을 찾아 구매를 유도하는 인적 판매가 있는데, 이는 고객과의 상호 접촉으로 구매예상고객의 선호와 상품에 대한 ... 하여 외부환경 변화에 대응하고 고객의 만족을 이끌어 내는 마케팅활동을 마케팅 믹스(marketing mix)라 한다.product, 즉 상품의 경우는 현재 잠재고객에게 제시 ... 시켜 고객이 그에 만족할 수 있게 하는 것이다.Price, 즉 가격은 어떤 제품의 서비스에 대한 대가로 주어진 돈 또는 제품 및 서비스의 크기를 말하는데, 서비스의 종류가 다양해지

리포트 | 3페이지 | 1,000원 | 등록일 2023.02.06

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마케팅의 종류와 사례(마케팅관리자의 과업에 따른)

에 제대로 대응하기 위해서는 제품에 대한 가치를 널리 알리고, 제품의 필요성을 인식시키고 관심을 유도하는 자극적 마케팅이 필요하다. 자극적 마케팅은 이러한 점에 착안하여 잠재 고객 ... 었다. 통신사의 입장에서는 비수기로 여겨지는 데이터 사용량이 적은 심야 시간대에 고객들의 추가 수요를 유도할 수 있으며, 이를 통해서 새롭게 발생되는 추가 사용량을 통해서 수익을 창출할 수 있게 된다. ... 이 곧 마케팅이라고 보는 시각도 있다. 21세기 이전까지 마케팅은 수요를 관리하는 사회과학으로의 개념에 한정되어 왔으나, 20세기 중반 이후부터는 공급이 수요를 상회하게 되면서 고객

리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.02.29

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경영학개론_경영통제 개요, 품질관리기법 세 가지 대하여 분석해 보시기 바랍니다.

적으로 사용하도록 유도하여, 비용을 절감하고 수익성을 높이는 데 기여한다. 셋째, 경영통제는 조직 구성원들의 행동을 조율하고, 조직의 규범과 절차를 준수하도록 유도함으로써 조직의 일관 ... 기법의 종류품질관리기법은 제품이나 서비스의 품질을 유지하고 향상시키기 위한 일련의 도구와 방법론을 의미한다. 품질관리는 고객 만족도를 높이고, 불량품의 발생을 줄이며, 비용 절감 ... 하기 위해 생산 공정뿐만 아니라 경영 전반에 걸쳐 품질 관리를 실시하는 것이 특징이다. TQC의 목표는 고객 만족을 최우선으로 삼고, 품질 문제를 예방하는 것이다.1) 전사적 참여

리포트 | 5페이지 | 3,000원 | 등록일 2024.09.14

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경영학개론_플랫폼 형성 및 유지를 위한 두 가지 조건과 각각에 대한 설명을 서술하시오 자신이 속한 기업(조직)은 플랫폼 형성 및 유지를 위한 두 가지 조건을 어떻게 충족시킬 수 있는지 구체적인 방법을 제시하시오

를 느낄 수 있도록 플랫폼 자체가 진화하거나 혁신을 거듭함으로써 체험 만족도를 제고시켜 고객들의 재방문을 유도하는 것을 의미한다. 예를 들어 배달 음식 플랫폼의 경우 일정 기한동안 광고 ... 함으로써 지속적으로 활용하게 만들 수 있을 것이다. 또한 음식점에 대한 실제 소비자들의 평가 기능 제공을 통해 해당 배달 음식점의 고객 지향적으로 변화되도록 유도하기 때문에 소비자 ... 에는 배달 음식점이라는 고객과 다른 측면에는 배달 음식을 주문할 용의가 있는 스마트폰 이용 고객이 존재한다.따라서 해당 플랫폼의 어느 한 측면의 이용자나 고객 그룹을 확보해야 하

리포트 | 7페이지 | 3,000원 | 등록일 2024.03.06 | 수정일 2024.03.12

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(인간과사회) 교재6장 등을 참고하여 자신이 과거에 했거나 현재 하고 있는 ‘노동(들)’에 대해 사회학적 개념과

여 이를 제공하여야 하기 때문이다. 이는 지금보다는 더 적극적은 CS교육을 통하여 개선해 나아갈 수 있다고 생각한다. 앞서 알아본 바와 같이 고객만족의 선순환을 유도하고 고객 ... 받는 느낌이나 보살핌 등의 느낌을 더 중요하다고 생각하는 이도 있다. 서비스 부문의 조직은 이렇게 여러 고객과 그 보다 더 여러 요구들을 만족시킴에 있어서 경쟁력을 가지고 이윤 ... , 서비스 강사 노동을 했었다. CS매니저, 서비스 강사의 업무는 앞서 서론에서 살펴본 서비스 부문으로 노동의 형태 중 하나라고 생각한다.CS라고 하는 것은 고객만족

방송통신대 | 6페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.09.11

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CS현장관리 8大 고민타파 최종평가

중 고객이 던지는 감정의 미끼와 관련된 내용이 아닌 것은 무엇인가? (10점)①고객이 의도적으로 직원에게 화를 내도록 유도한다.②고객 자신도 모르게 직원이 힘든 것을 보고 싶 ... 아침에 효과를 발휘하지 못한다.2.화가 난 고객에게 대응방법으로 옳지 않은 것은? (10점)①화가난 고객에게 같이 감정적으로 대응하지 않는다.②화가난 고객이 왜 화가 났 ... 는지에 대해 생각해 본다.③화가난 고객도 문제가 해결되어 빨리 돌아가길 바란다는 것을 인지한다.④화가난 고객에게 규정을 더 자세히 설명해 준다.정답해설4화가난 고객에게 규정을 더 자세히 셜

시험자료 | 5페이지 | 1,500원 | 등록일 2021.04.17 | 수정일 2022.04.17

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마케팅과 판매와의 개념 차이에 대해서 논하시오

적인 상호작용을 통해 제품이나 서비스를 구매하도록 유도하는 과정이다. 이는 고객의 구매 결정을 지원하는 데 초점을 맞추며, 결과적으로 수익 창출에 기여한다. 예를 들어, 판매 팀 ... 조직이 효과적인 전략을 수립하고 경쟁력 있는 시장에서 성공적으로 운영되기 위해 필수적이다.오늘날 기업은 다양한 채널과 방식을 통해 고객과 소통하며 제품과 서비스를 제공한다. 디지털 ... 마케팅의 확산과 글로벌화된 시장 환경은 마케팅과 판매의 역할을 더욱 복잡하고 세분화된 형태로 변화시키고 있다. 예를 들어, 마케팅은 고객의 니즈를 탐구하고 이를 충족하기 위한

리포트 | 3페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.11.21

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마이클 포터(Michael Porter)에 의해 제시된 가치사슬 모형(Value Chain Model)은 기업의 가치활동을 분석하기 위한 틀이다. 가치사슬 모형을 정의하고 설명하시오.

관리, 고객과의 접점 형성을 통해 판매를 유도한다. 적절한 마케팅 믹스를 통해 제품의 가치를 극대화한다. (5) 서비스(Services): 판매 후 고객 지원 활동이 포함된다. 설치 ... 혁신적인 제품을 출시하거나, 서비스 활동에서 고객 맞춤형 지원을 제공함으로써 소비자 만족도를 높일 수 있다. 이는 브랜드 충성도를 강화하고 재구매를 유도한다. 3) 글로벌화와 지역 ... ) : 본원적 활동은 기업의 생산과 유통의 핵심 과정을 포함하며, 고객에게 직접적인 가치를 제공한다. (1) 내부 로지스틱스(Inbound Logistics): 원자재 및 부품의 조달

리포트 | 7페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.12.13

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건축계획 요약정리(백화점, 쇼핑센터, 상점)

의 윤곽을 설명하면 다음과 같다.ㄱ. 고객부문 : 통행인을 상점 안으로 유도하는 쇼윈도, 고객을 맞는 현관, 넓은 매장 안으로 고객을 골고루 유도하는 계단, 엘리베이터 등의 고객 ... 는 특성을 아는 것이 필요하다.(1) 상점가의 고객동태 - 상점가로서 고객의 발길을 유도할 수 있는 조건은 아래와 같은 상황인 경우에 더 확실히할 수 있다.① 한 가지 용무만이 아니 ... 적인 관계를 갖고 있다. 영업을 통하여 고객에게 봉사하고 편리함을 도모하며 고객과 더불어 공동이익을 추구하는 이념아래 고객에게 만족을 주는 것이어야 한다. 백화점건축에서 이 각각

리포트 | 12페이지 | 1,000원 | 등록일 2024.02.13

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(홍보론) PR의 전술 가운데 퍼블리시티와 기업광고의 기능들을 각각 자세히 설명한 후, 두 전술의 공통점을

의 제품 혹은 브랜드에 대한 긍정적 기사의 게재를 유도하고 부정적인 기사는 예방하거나 영향을 축소하는 데 있다. 그래서 비교적 단기적인 관점에서 기획 및 실행되는 경향을 지닌다 ... 를 촉진시키는 기업광고는 개성을 팔고 긍정적 기업 이미지를 창출 및 유지함으로써 고객 선호도를 형성하는 수단으로 활용될 수 있으며 광고 이미지의 형성과 개발, 제고 및 변화를 위해 ... 보다 우회적이며 간접적으로 고객에게 다가가느 PR의 기능과 역할이 주목받게 됨에 따라 PR의 적극적 활용이 시작되게 된다. 그래서 MPR은 기업의 상품이나 서비스 판매 및 사용을 증가

방송통신대 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.09.09

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(홍보론) PR의 전술 가운데 퍼블리시티와 기업광고의 기능들을 각각 자세히 설명한 후, 두 전술의 공통점을

혹은 캠페인이라 할 수 있다.2) 주요기능 및 사례MPR의 기본적 기능으로 우선 사회적 이익이 되는 공익적 활동의 지원이 있는데 고객의 직접적 참여 유도 혹은 다양한 프로모션 등 ... 목표를 갖는데 활동의 목적은 조직의 제품 혹은 브랜드에 대한 긍정적 기사의 게재를 유도하고 부정적인 기사는 예방하거나 영향을 축소하는 데 있다. 그래서 비교적 단기적인 관점에서 기획 ... 수 있다. 그래서 기업이 내부 구성원이나 시민, 지역사회등을 대상으로 하는 CPR과 고객을 대상으로 하는 MPR 사이 차이점이 있는데 기업과 조직, 단체가 퍼블리시티를 통해 공중

방송통신대 | 6페이지 | 2,000원 | 등록일 2022.06.30

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