"총체적 품질관리론"의 검색결과 입니다.

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"총체적 품질관리론" 검색결과 4,221-4,240 / 5,001건

[서비스] 서비스 품질의 측정과 개선

의 정의와 이를 구성하는 서비스 품질 차원과 결정요소에 대한 연구는 서비스 품질의 측정과 개선 이라는 실질적인 필요성이 힘입어 꾸준히 연구되어 왔다.서비스 품질에 관한 총체적 정의 ... 들을 모두 포함하는 모형을 설계하는 것은 매우 어려울 뿐만 아니라, 그 모형의 적용에 따른 효용성에도 의문이 있다.이는 서비스 품질 측정, 일반화 가능성, 관리의 유용성, 고객 관련 ... 하고자 하는 경우엔 카마카가 제시한 총체적 서비스품질 모형을 적용하는 것이 유용할 것이다. 한편 서비스 생산 프로세스를 보다 중시하는 측정에서는 레티넨의 연구가 강점을 가진다

리포트 | 7페이지 | 1,000원 | 등록일 2002.12.06

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[경영전략] 보잉777

제품 품질을 말하는 것이 아니라, 고객 만족을 최우선 목표로 하는 총체적 경영 활동의 수준을 뜻한다.둘째, 신형 항공기의 개발 사업 전개셋째, 시설 투자의 확대를 위한 중장기 계획 ... 평가, 운용 및 유지, 후속지원, 성능 개량 및 폐기 단계까지의 전 과정을 공학적인 관점에서 체계적이며 과학적으로 관리하는 관리기법이다. 그러므로 시스템 엔지니어링 전문가는 관련 ... Improvement)로 제품 품질 혁신 : DBT(Design Built Team)제도를 도입하여 항공기 개발 계획 일정과 제작 기간 단축을 시도하였다.CQI에서의 Q, 품질 이란

리포트 | 9페이지 | 1,000원 | 등록일 2003.06.01

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[공학] 제조분야에서 정보통신기술의 활용방안

의 욕구를 충족시킬 수 있는 수준이 가장 미흡했으며, 제품에 대한 서비스 수준에 관해서도 그에 따라서 미흡한 수준의 결과를 자체적으로 진단 할 수 있었다. 즉, 근원적인 제품의 품질 ... 에 대한 하자는 미미하거나 거의 업는 수준이지만, 고객이 느끼기에는 그러한 품질의 우수성을 떨어뜨리는 서비스적 요소가 불충분했던 것이다. 과거 만들면 팔리던 시대에서 현재의 정보 ... 를 판단하는 기준으로 완전히 정착되지 않았다. 하지만 각 기업은 정보통신화와 지식의 총체를 기업의 가치를 측정하는 중요한 요소로 인정해야함은 부인할 수 없다.다시말해 기업의 가치

리포트 | 4페이지 | 1,000원 | 등록일 2005.04.19

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(경영전략)6시그마(σ)경영의 이해와 도입사례 그리고 도입방안

. 측정 및 평가1. 참여적 관리2. 제조사이클의 단축3. 제조설계4. 벤치마킹5. 하청업체 자격 강화6프로그램품질측정개선도구1. 공정품질의 평균( )과 표준편차( )2. 공정능력 ... 까지 차이가 나는 것으로 알려져 있다. 따라서 품질수준을 나타내는 시그마는 목표값에서 평균값까지의 거리인 1.5시그마를 감안해야 한다. 이 같은 중심이동을 고려했을 때 품질수준 6시그마 ... -Block Diagram으로 나타내어 기술적인 개선을 할 것인지 관리적인 개선을 할 것인지에 대한 개선 방향을 설정하게 하고 있다. 일반적으로 관리수준은 1.5 를 초과하면 취약

리포트 | 60페이지 | 1,000원 | 등록일 2003.04.18

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[경영경제]한미FTA-한국의 섬유산업을 살리자

를 받아들였다.-한일합섬, 동양그룹에 매각-동양그룹과 동양메이저는 법정관리중인 한일합섬에 대한 정밀실사가 마무리됨에 따라 한일합섬 신주와 회사채를 인수하는 방식으로 본계약을 체결 ... 계약으로 한일합섬 인수 합병이 마무리됨에 따라 회사 정상화에 주력할 방침이다. 또 법정관리 기간에 공헌한 한일합섬 직원의 고용을 승계하고, 더욱 의욕적으로 일할 수 있는 근무 환경 ... 에서도 초저수축사를 생산할 수 있지만, 고품질 제품 생산 및 수요 증가에 적극 대응키 위해 설비증설을 진행한 것으로 전해졌다.그리고 새한도 작년 항균·나노기술 적용제품

리포트 | 13페이지 | 3,000원 | 등록일 2007.05.31

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[행정학] 정부혁신 전략과 지향

를 개발하여 실용화시키거나 이미 활용되고 있는 것들의 품질을 높여나가는 모든 활동을 의미하는 것으로 새로운 패러다임으로 가는 총체적 변화과정과 이를 지속ㅈ적으로 발전해 가는 변화를 지칭 ... 의 개개인 특성에 맞는 유아교육(획일적 교육)경영학기술관리학°조직이 새로운 아이디어를 창출하고 그것을 개발하여 실용화함으로써 시장이 나 사회의 요구를 충족시키는 전 과정°아이디어 자체 ... 끊임없이 품질을 향상시키는 공공조직 및 체제를 향상 시켜 나가는 것이다. )2. 정부혁신의 필요성행정환경의 급격한 변화로 이에 대응하는 행정시스템이나 정부서비스 수준을 변화정도

리포트 | 30페이지 | 3,000원 | 등록일 2004.12.11

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[경영학]조직설계와 조직구조 등 조직이론에 대한 레포트

=통제)방법 ①성과통제- 총체적 목표를 세워 이를 달성케 하여 이로서 통제예) 조직이 제품이나 서비스의 품질수준, 모양과 수량 등을 미리규정해 놓는다면 각 부서에 흩어져 일하는 작업자 ... 등의 기능별로 분화하고, 기능관리자는 업무활동에 대한 제반 사항을 최고경영층에 보고하도록 설계된다.*기능조직이 필요한 경우- 기능의 질과 효율성, 그리고 기능의 전문화가 중요시 될 ... -1-2. 수평적 연결을 가진 기능별 조직구조극소수만이 엄격한 기능별 조직구조를 유지하고 기능별 조직구조의 문제를 보완하기 위해 수평적인 연결장치를 활용. 관리자들은 정보시스템

리포트 | 15페이지 | 1,400원 | 등록일 2006.04.01

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델과 SCM 파워포인트

, 획기적인 공급사슬관리의 중요성이 대두 부품, 원자재 등의 공급납기 및 품질과 수요의 불확실성을 극복하기 위하여, 정보를 최대한으로 활용하여 불확실성을 감소시키려는 시도 기업간 ... 공유와 상호협력이 필요 고객의 다양한 요구에 맞추어 납품하는 customization이 보편화되면서, 기존의 공급사슬 관리로는 급변하는 고객 요구와 글로벌화에 대한 대응이 어려워져 ... 적으로 관리할 필요성SCM의 추진방향SCM의 추진효과통합적 정보시스템 운영 물류비용 절감 재고, 수송, 핸들링 비용 고객만족, 시장변화에 대응력 Shortage, Delivery

리포트 | 23페이지 | 무료 | 등록일 2005.01.29

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[웹경영, 경영, 전략] web경영에 대한 분석 및 사례연구

(Agora)- 가격 발견 메커니즘(ex, e-Bay)집합(Aggregation)- 고객 요구 중개(ex, Amazon)가치사슬(Value Chain)- 공급 체인 관리(ex ... 에서 고려된 향후 사업 방향들에 대한 총체적 가치를 재구성하는 단계ⅴ. 가치 지도를 작성하여 전체 가치 통합 및 유기적 관계에 대한 정의를 내리는 단계ⅵ. b-web Mix를 실행 ... 의 선도▪개인화 된 프로그램▪경영전문 컨텐츠 제공▪전문적 관리▪고비용▪제한된 시간▪온라인의 한계성▪Trend에 둔감한 교육▪커뮤니티 부실2단계- CyberMBA의 전체 가치 시스템

리포트 | 13페이지 | 1,500원 | 등록일 2005.05.11

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[조직론]기업 경영 전략 분석- 도요타 조직설계

기술 부문정보 시스템 부문해외 관계 부문해외 홍보 부문부품 사업 부문품질 보증 부문구매 부문해외 사무소생산 기술 부문공기 사업 부문생산 관리 부문물류 부문산업 차량 부문주택 사업 ... 전략 분석 ( What is Strategy)기업에서 전략이란전략 : 수단 + 최종 도달점전략의 성격 및 특성방향성 총체성 미래지향성 환경변화에 적응 의사결정의 결정률 계획성 합리 ... 하였다.새로운 전략 수립 새로운 경영관리상의 문제가 발생 수익성이나 기업의 성과가 감소 적절한 조직구조상의 변화 수익성이 회복, 기업의 수행 정도 개선전략과 조직 구조의 일치성공적인

리포트 | 38페이지 | 1,500원 | 등록일 2005.10.10

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관광마케팅이란

촉진믹스▶ 실행 및 평가2. 마케팅 계획 마케팅 계획은 관리되어야 할 활동들이 제시되어 있는 것1) 관광마케팅믹스 개별 표적시장에 신속, 정확하게 그리고 효과적으로 영향력을 행사 ... 적 재화, 그리고 이에 부수되는 서비스 및 상징적 가치의 총체적인 것 (2) 가 격(price) : 소비자가 재화나 서비스를 획득 또는 사용을 통해 얻게 되는 가치에 대해 지불 ... ① 제품의 속성 ; 가격, 장점, 품질, 스타일, 성능 등 ② 그 외 상품이 주는 편익, 용도, 경쟁제품, 주사용 고객 등(3) 포지셔닝 절차 ① 경쟁사의 확인 ② 경쟁상품

리포트 | 22페이지 | 2,000원 | 등록일 2006.11.12

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[품질] 6시그마

ost를 줄이거나 품질을 향상시키는 것만으로는 높아지지 않는다. 제품과 서비스의 품질은 물론, 전 관리프로세스 경쟁에서 총체적으로 승리할 때에라야만 경쟁력은 올라갈 수 있다. 21 ... 가 나는 수준을 6시그마로 규정하고 있다. 6σ 수준의 에러 발생 확률이면 거의 모든 품질.경영 관리 목표로 충분하다고 생각한 발안자가 "6 시그마"라는 기준으로 한 것이다. 따라서 ... 의 에러로 인정되고 있는 "20 세기 최후의 경영기법"이다. 또한 6시그마는 단순히 품질관리 부문에만 머무는 것이 아니라 마케팅,엔지니어링,서비스등 경영활동 전반을 대상으로 하고 있

리포트 | 8페이지 | 1,000원 | 등록일 2003.06.05

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기업광고- 기업은 왜, 어떻게 활용해야 하는가

의 명성을 구축하고 발전 시키기 위해 디자인된 총체적 커뮤니케이션의 한 부분이 되어야 한다. 그렇지 않으면, 회사의 다른 커뮤니케이션 활동과 어울리지 않으면서, 오히려 대내외 구성 ... 회사가 제공하는 서비스와 품질에 광고의 초점AT T의 사례를 보자!!초기에는 대중들의 비난으로부터 자신을 방어하기 위한 수단 이었지만, 이용자의 권리를 고양하는 메시지로 내용 ... 째 기능투자분석가나 투자자, 투자 관리자 등의 관심을 끌면서 금융 부분 에서 회사가 자신들의 이미지를 높이기 위해 사용하는 방법 중의 하나가 재무관계 기업 광고 캠페인 회사의 주식

리포트 | 33페이지 | 2,000원 | 등록일 2007.03.31

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그린마케팅

은 물론 재생 포장지를 사용하는 것도 가능하다. 결론적으로 총체적 제품요소의 관리는 소비자에게 기업에 제품의 일부분으로 인식 될 수 있도록 하여야 하며, 기업의 모든 전략이 환경을 최 ... 등장한 마케팅의 한 형식이며, 소비자와 사회의 환경개선에 대한 기업의 책임 있는 관리과정과 기업이 사회적 삶의 질을 향상시키고자 하는 마케팅 활동Anne Chick 「The ... 이 된다.(2) 환경경영과 기존 품질경영의 비교환경경영(EMS : Environment Management System)의 경우 기존의 품질경영(TQM : Total Quality

리포트 | 21페이지 | 2,000원 | 등록일 2004.06.10

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[진로지도수업]방송 프로듀서에 대해서

품질관리업무와 기획안 발주 등 프로듀싱 업무전반을 담당합니다.⑤ 뉴미디어: 인터넷 서비스를 위한 콘텐츠 제작, 유통 업무를 담당합니다.⑥ 콘텐츠 정책: KBS가 생산하는 모든 ... 를 담당합니다. 크게 구분하자면 제작, 편성운행, 심의평가, 외주관리, 뉴미디어, 콘텐츠 정책, 국제협력, 연수 업무 등 입니다.① 제작업무: KBS 1·2 TV 채널과 위성방송인 ... 프로그램 콘텐츠의 관리, 유통을 위한 장기적 정책을 수립하고, 그와 관련된 업무를 조정하는 역할을 담당합니다.⑦ 국제협력: 해외 방송사와의 교류 협력과 공동제작, 국제홍보 등을 담당

리포트 | 9페이지 | 1,000원 | 등록일 2006.06.05

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[경영전략] 스와치의 성공 비결

성을 보여 주었다. 그 결과 플라스틱 몰딩 기술의 도입으로 공정을 간단화하게 되었고, 시계에 들어가는 제품도 절반 이하로 줄이게 되었다. 이는 곧 공정의 표준화로 이어져 품질 관리와 원가 ... 켈로비치(Yankelovich)가 발표한 자료는 이러한 변화를 잘 반영하고 있다. 손목시계 시장이 값싼 가격을 주로 추구하는 그룹(23%), 내구성 및 품질을 주로 추구하는 그룹 ... 에게 있던 주문 생산형 고가 시장까지 위협하게 된 것이다. 이러한 매출 감소는 경영진의 분열과 종업원의 의욕 상실 등 총체적 난국으로 이어져, 세계 시계 생산량이 꾸준히 증가

리포트 | 12페이지 | 1,000원 | 등록일 2005.05.12

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대안관광

.농가촌관광 내에서의 농업관광의 경쟁력 강화를 위해 공동브랜드의 사용 및 공동마케팅, 서비스 유형별 품질관리 규약 등을 시행하고 있다. 농업관광은 BAF외에도 소농 중심의 농민단체 ... 면전략결정을 한다.ㆍ생태적ㆍ사회적ㆍ경제적 수용력을 갖추도록 기획한다.ㆍ총체적 접근을 통해서 지역사회 이해관계의 통합과 복지를 강조한다.ㆍ장기적 접근을 통해서 미래세대의 복지를 고려 ... 하였고, 충실한 내용과 철저한 사후 평가관리로 긍정적인 평가를 받고 있다. 이외에도 외국인 관광객유치등 간접효과 70억 원을 포함하여 연간 242억원에 달하는 관광유발효과로 지역경제 활성화

리포트 | 13페이지 | 1,000원 | 등록일 2007.05.16

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[행정학] 행정개혁

은 과정과 결과를 중시하는 생산이라는 개념으로 대체되어야 한다고 주장한다. 생산 개념이 행정에 대한 또 다른 강력한 인식내용으로 등장하게 된 것은 최근에 유행하는 총체적인 품질관리운동 ... 에 힘입은 바 크다. 총체적인 품질관리(total quality management; 일명 TQM)의 원리 가운데 가장 중요한 것은 무엇보다도 제품이나 서비스의 소비자가 종국적인 ... ) 정책과 운영계획을 변경하거나 사업계획의 규모와 규범을 확대시킨다.(2) 관리자의 통제능력 및 조정능력의 향상, 정책결정의 분권화, 행정의 질 과 생산성의 향상, 경비절약, 행정원리

리포트 | 40페이지 | 1,000원 | 등록일 2003.05.25

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ERP시스템

업무 : 원가관리 - Quality : 품질관리 오라클의“APPLICATIONS”는 ERP시스템 구축에 필요한 데이터베이스에서 툴까지의 토털솔루션으로 제공한다. 오라클 ERP는 오픈 ... 를 아끼지 않고 있다. 기업들은 전체적인 정보 인프라를 통합하여 정보를 효과적으로 관리하기 위해 ERP 시스템을 도입하고 있다. 이 보고서 통하여 ERP란 무엇인지, ERP의 필요 ... (Enterprise)의 모든 자원 (Resource)을 효율적으로 관리하고 경영계획 (Planning) 을 수립하기 위한 전산 시스템. 1) 개념적인 의미로서의 ERP : 기업

리포트 | 17페이지 | 1,000원 | 등록일 2005.09.07

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[마케팅] 렉서스의 가격전략

방식 채택·추진 (target costing) : 품질은 벤츠, 가격은 도요타{{마케팅, 생산, 구매에서의총체적 원가관리벤치마킹축적된 기술력영업, 유통, 물류, 서비스에서의 비용관리 ... 한 결과 고객가치가 고품질, 저가 격 자동차에 있음을 알게되었다.■ 시장지향적 가격전략의 실행▷ 고객의 욕구 확인 : 고품질, 고가격의 고급승용차▷ 경쟁환경 조사 : 저가자동차

리포트 | 2페이지 | 1,000원 | 등록일 2002.07.11

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