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"서비스경영 컴플레인" 검색결과 401-420 / 652건

  • 판매자 표지 자료 표지
    병원면접대비 면접 예상질문
    과 경영전략들이 저의 간호관을 충족시켜주었고 저의 역량과 잘 부합하는 것을 발견할 수 있었습니다.미래를 미리 내다보고 새로운 가치를 창출하는 부천성모병원에서 저의 역량을 펼치며 더욱더 ... 프로그램에 참여하고 있으며 다양한 봉사활동과 아르바이트를 통해 눈높이서비스와 사랑과 인내의 마음을 기르고 있습니다.3교대 체력관리체력관리를 매우 중요합니다.체력이 약해지면 편안 ... 챙겨먹으며 체력관리에 신경을 쓸 것입니다.부당한 컴플레인만족한 고객은 3명에게 알리지만, 불만족한 고객은 3천명에게 알린다는 말이 있습니다.고객이 말을 하면서 화가 어느 정도 풀릴
    Non-Ai HUMAN
    | 자기소개서 | 4페이지 | 3,500원 | 등록일 2015.10.17 | 수정일 2016.02.23
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    경영학원론 빨리빨리 문화와 고객만족 경영
    중만족도를 설문 분석함으로써 경희대학교 도서관의 서비스 현황을 점검하고, 고객만족을 향상을 위해 빨리빨리 문화가 향후 응용될 수 있는 시사점을 모색하고자 한다.연구를 위해 2009 ... 년 5월 1일부터 5월 17일까지 한국식 '빨리빨리' 경영과 관련된 사례를 인터넷과 책을 통해 분석했으며, 5월 18일부터 5월 23일까지 경희대학교 재학생 40명을 대상으로 교내 ... 도서관 이용만족도에 관한 설문조사를 실시하였다.Ⅳ. 토론Ⅳ-Ⅰ 빨리빨리 문화로 인한 긍정적인 측면 사례 분석(1) 한국식 ‘빨리빨리’ 에프터 서비스 마케팅 효과누구나 인정
    Non-Ai HUMAN
    | 리포트 | 12페이지 | 2,000원 | 등록일 2011.09.21
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  • 자료 표지
    인터넷마케팅성공,실패사례
    제로 선출. 자율화의 존중과 효율성을 감안해 양복이나 유니폼 등의 복장 규율도 없다.*6. 인터넷 마케팅의 적용*7. 고객 관리 철저*부록여행박사만의 독특한 기업문화.고객의 컴플레인 ... 중단 -이름만 존제*라이코스 인터넷마케팅 실패 연구Daum 커뮤니케이션과 합병-2004년 9500만 달러, 1112억원 이슈 -플랫닛 서비스를 활용 -역수출 효과 -친구의 PC ... 도 검색 -웹 검색은 구글의 웹 엔진 사용 -www.Lycos.com 와계약을 맺어서 모든 라이 코스 웹 사용 -새로운 마케팅전략 -실패한 라이코스의 운명은 이제 Daum의 경영 능력에 좌우*Q/A{nameOfApplication=Show}
    Non-Ai HUMAN
    | 리포트 | 20페이지 | 1,500원 | 등록일 2010.09.11
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    그랜트힐튼호텔
    만족도 조사VIP 관리호텔정보시스템(HIS)이란?호텔 경영의사결정에 도움을 주는 정보를 이용하여 목표를 달성할 수 있도록 관리하는 컴퓨터시스템의 유기적인 집합체 라고 한다 ... 은 호텔경영특성에 따라 시스템을 구축할 수 있는 유연성이 있는 특징이 있다고 할 수 있다.★업장관리시스템 업장관리시스템은 호텔내에 설치되어 있는 다양한 레스토랑, 바, 수영장 ... 성정보를 효율적으로 관리하기 위해서는 정보관리절차를 조직적이고 체계적으로시스템화할 필요성이 절실하게 요구되는 것이다.호텔정보시스템(HIS)의 주요목적경영진에게 시기적절하고 종합적인
    Non-Ai HUMAN
    | 리포트 | 22페이지 | 2,000원 | 등록일 2010.04.07
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    2014 하반기 신한은행 합격 자소서
    회의에서 함께 이야기하면서 고객 불편사항을 최대한 개선해갔습니다. 이를 통해 손님이 원하는 것이 무엇인지 알고 미리 요구 사항에 맞는 서비스를 제공할 수 있었습니다.특히, 컴플레인 ... 세요.4000바이트4. 최근 인상 깊게 읽었던 인문학 서적과 경제, 경영 관련 서적 각 1권씩을 소개하고 그 책을 선택한 이유와 책에 대한 본인의 생각을 기술해 주세요.6000 ... 과 찾는 고객들에게 고객에게 가장 적합한 상품과 서비스를 제공하며 신뢰와 성실의 마음으로 도움을 드리겠습니다.[리더십과 팔로우십: 리더로 거듭난 1년의 시간]다른 사람을 이끌며 함께
    Non-Ai HUMAN
    | 자기소개서 | 12페이지 | 3,000원 | 등록일 2016.03.02 | 수정일 2022.12.15
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    메리어트호텔
    으로 기회를 잡다 메리어트는 고객들을 관찰하며 테이크 아웃과 기내식 사업을 생각해내고, 대박났음. 기내식사업을 통하여 식음서비스 사업을 시작하게 됨. ② 철저한 현장형 경영 경영자 ... 호텔 객실 서비스 실무 201042011 박승훈 201042022 이우성 201042029 전승기 201042031 차상호2. 연혁1927 J. Willard Marriott ... 전략 선택. 숙박사업의 경영팀 확장 및 힐튼 및 쉐라톤 등의 호텔로부터 경험 많은 호텔 전 문가의 지속적 채용. 기내식 사업부의 대상 항공사가 25개 항공사로 늘어남. 상호의 변경
    Non-Ai HUMAN
    | 리포트 | 24페이지 | 1,000원 | 등록일 2010.09.05
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  • 자료 표지
    롯데호텔
    어 능력이 부족하여 중국계 고객들의 컴플레인이 종종 발생한다. 매출은 최고이지만 서비스와 고객만족도 면에서는 다른 호텔에 비해 뛰어나다는 평가를 받고 있지 못하다.- 면세점 외 ... 으로서 가장 수익성이 높은 고객을 효과적으로 유지시킬 수 있는 경영기법.2.롯데호텔의 CRM제일 처음에 언급했듯이 “한번 오신 고객이 다시 찾는 롯데호텔” 이것이 롯데호텔의 서비스 정신 ... 를 지불하지 않는 우리 고유의 브랜드이며, 우리나라 호텔업은 물론 관광산업의 발전을 이끌어 왔다. 롯데 호텔은 ‘한번 온 고객이 다시 찾는 롯데 호텔’이라는 서비스 정신아래 최선
    Non-Ai HUMAN
    | 리포트 | 15페이지 | 3,000원 | 등록일 2012.03.26
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  • 자료 표지
    두산동아 (영업/경영기획직) 자기소개서 합격예문 - 두산동아 자소서
    맞춤 서비스를 통해 매출확대로 이어나갈 수 있을 것입니다. 이를 위해서는 컴플레인과 개선할 사항에 대하여 적극적으로 받아들이고, 교육업체의 트렌드와 미래기회를 포착하는데 힘을 다하 ... 에 저의 역량을 발휘하고 싶습니다. 급변하는 교육업계 환경 하에 최선책은 전문 인력의 적극적인 활용을 통한 새로운 영업망의 확충과, 마케팅 전략이라고 생각합니다. 경영학 전공과 어학
    Non-Ai HUMAN
    | 자기소개서 | 2페이지 | 5,000원 | 등록일 2013.04.08 | 수정일 2015.01.27
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  • 자료 표지
    하나투어, 모두투어의 성공요인과 차이점
    서비스경영대상 수상2004 12. 16 산업자원부 선정 ‘서비스품질 우수기업’ 선정2005 9. 27 제 32회 관광의 날 은탑산업훈장 수상2006 7. 21 산업자원부 주관 ‘한국 ... . 5 런던지사 설립5. 11 2007 대한민국 디지털 경영혁신 대상 산업자원부 장관상 수상2008 11. 3 업계 ‘서비스품질 혁신 지식경제부장관 표창’ 수상10. 15 브랜드 ... 한 서비스를 추구하며 고객 컴플레인 0%대를 확보, 재구매율을 증대시켜 충성고객을 확대한다는 것이다.(2) 사업다각화호텔 및 리조트 임대 및 개발, CHARTER FLIGHT 운영
    Non-Ai HUMAN
    | 리포트 | 18페이지 | 2,000원 | 등록일 2010.11.29
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  • 판매자 표지 자료 표지
    [인천국제공항공사-최신공채합격자기소개서]인천공항공사자기소개서자소서,인천국제공항공사자소서자기소개서,인천공항공사자소서,인천국제공항공사합격자기소개서,공항공사자소서
    의 공항의 타이틀을 연속 7번씩이나 이루었고 서비스 항공 시장을 이루어낸 인천공항공사의 도전정신을 본받고 싶었습니다. 인천공항공사의 진취적인 마인드와 경영 이념이 제가 지금까지 추구 ... 하여 '공항 이상의 공항(More than an Airport)'을 만들도록 최선을 다하겠습니다. 저는 대학교 때부터 서비스 경영분석 관련 공부를 하면서 공항을 단순하게 기간시설로 보 ... 할일을 하다가 시간에 맞춰서 올 수 있는 개별 고객맞춤 서비스를 제안하여 적용하였고 그 결과 컴플레인은 50%이상 줄고 매출은 40%이상 증가는 결과를 이루어 냈습니다.그 때 문
    Non-Ai HUMAN
    | 자기소개서 | 6페이지 | 3,000원 | 등록일 2012.10.17 | 수정일 2014.02.09
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    롯데백화점의 성공전략 경영
    별 전략적 방향 KPI 도출 핵심역량 Tree 핵심역량 핵심역량 전략 윤리경영 전략 고객서비스 향상교육 임직원 윤리의식 교육 임직원 안전관리 교육 및 훈련 직원 고충상담실 운영 사회 ... 하며 모든 경영활동의 의사결정에서 항상 'You'와 함께 있음을 명심한다경영방침 고객 가치 창조 내실 경영 인재경영사업목표 유통관련 사업 다각화와 서비스 차별화로 업계 리더 유지 및 ... 서비스경영 고객밀착 Marketing 고객지향적MD 구현인재육성 및 인간존중 경영 유통정보 Infra 구축과 Digital 지식경영 유연하고 창의적인 조직문화고객유치 창조내 실
    Non-Ai HUMAN
    | 리포트 | 34페이지 | 3,500원 | 등록일 2010.08.03
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    크라제버거 성공사례 기업분석
    기 시작했다.점차 쇠퇴기에 길을 걷고 있는 것처럼 보이는 햄버거 시장에서 여러 외국의 유명브랜드들을 비웃기나 하듯 차별화된 제품과 서비스로 당당히 지속적인 매출신장을 보이는 국내 브랜드 ... ', 'Service Standard', 'Customer Satisfaction'에 중점을 두며 한국의 프리미엄 햄버거 시장에서 선도자 역할을 해나가고 있다.? Kraze 경영 이념?For ... 과 서비스에 중점을 두는 고객층? TargetingKraze가 생각하는 주 타깃 층은 25세～35세의 트렌드 세터들을 위주로 목표고객층을 설정하였으나 실제로는 Kraze의 고객
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    | 리포트 | 10페이지 | 1,500원 | 등록일 2011.11.14
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    캐리비안베이
    한 서비스 티케팅신입 입문 교육{구분/시간교육 내용담당부서Be Our Cast/1.5h회사 소개 및 경영철학/직장인가치관제도, 부서 소개부정예방 교육인사팀안전관리 Basic/1.5h테마 ... 뿐만 아니라 각종 동호회 활동의 활성화를 위해 지원- 캐스트 서비스센터 : 현장직원들의 각종 대소사를 해결해 줌. 오직 CS경영에 전념할 수 있게 복리후생을 획기적으로 개선하고 있음 ... 의 서비스를 실천하기 위해 전 사원이 하나의 팀워크를 이루어 운영. 경영진으로부터 지원부서, 현장관리자 그리고 고객의 접점에 있는 cast에 이르기까지 고객만족을 위한 친절서비스
    Non-Ai HUMAN
    | 리포트 | 15페이지 | 2,000원 | 등록일 2010.10.12
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    외식산업경영론
    산업도 예외는 아니다. 특히 패밀리 레스토랑과 같은 복합적 외식업종은 단순한 음식의 결함뿐만이 아니라 가격, 직원의 서비스, 매장의 환경 등 여러 이유로 소비자의 불만이 나타난다 ... School), 2006년 불만 고객 연구 보고서펜실베니아 와튼 스쿨(Wharton School)에서 발표한 ‘2006년 불만 고객 연구보고서’에 따르면 서비스에 불만을 느낀 고객 중 오직 ... 수 없이 이 상태를 유지하는 레스토랑은 점차 서비스 품질이 저하되며, 이는 매출하락과 그에 따른 직원의 사기저하, 직원수 감소로 이어지고 이로 인한 불만고객이 다시 발생하는 불만
    Non-Ai HUMAN
    | 리포트 | 8페이지 | 2,000원 | 등록일 2011.08.30
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    롯데호텔
    뛰어든 선배로써 지금 호텔경영 준비생들이 갖춰야할 자질을 3가지로 정리해주신다면?- 1. 웃어라2. 공부하라3. 성실성과 진정성을 보여라위에서 말했듯이 미소는 서비스직의 기본이다. 웃 ... & 설립목적 또는 경영철학 (mission statement)● 설립연도 : 1997년 3월 2일 설립.● 설립목적 또는 경영철학 :사랑, 자유, 풍요의 꿈을 실현하는 호텔.‘조국 ... 을 잊지않는다.3. 고객보다 앞선행동과 밝은 미소로 세계최고의 롯데호텔을 만든다.마음에서 마음으로 전하는 서비스를하는 호텔이 되겠습니다.PHILOSOPHY 이러한 정신을 바탕
    Non-Ai HUMAN
    | 리포트 | 17페이지 | 1,500원 | 등록일 2008.12.20
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    쇼핑몰 패션플러스 기업분석 및 조직개발연구
    인사고가 반영 ②고객응대 원칙 컴플레인발생 즉시 현장에서 처리원칙 고객과의 약속 대장 작성 및 지연시 사유를 고객에게 통보직원들의 대 고객 서비스 자세 부족Organizational ... [ 패션플러스 ] 기업 분석 및 조직개발 연구조 원 : 오 성 호 / 20055306 / 경영학과 김 종 하 / 2005323 / 경영학과 이 상 훈 / 20055309 / 경영 ... 학과 배 철 한 / 20055325 / 경영학과 이 재 희 / 20051357 / 경영학과 하 정 석 / 20051380 / 경영학과Organizational Behavior
    Non-Ai HUMAN
    | 리포트 | 25페이지 | 1,500원 | 등록일 2008.12.12
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  • 자료 표지
    하나투어
    , 재 구매율을 증대시켜 충성고객을 확대한다는 것 새로운 시장과 수요를 창출해나갈 계획 여행종합 서비스를 제공하여 여행객 송출 1 위를 고수 ' 일할 맛 나는 회사 ‘ 효율경영 ... 경영전략 하나투어 이름목 차 하나투어 기업소개 하나투어 비전 하나투어 선정배경 하나투어 목표 하나투어 SWOT 하나투어 기업성장 하나투어 전략 BCG Matrix 하나투어 상품 ... ,500 원 업종 : 여행도매업 대표이사 : 박상환 사장CEO 의 경영철학 여행업은 사람의 마음을 파는 비즈니스 입니다 . 위기는 위기 + 기회 입니다 . 투자자들에게 정확하게 알리
    Non-Ai HUMAN
    | 리포트 | 23페이지 | 3,000원 | 등록일 2010.06.29 | 수정일 2014.01.21
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    [마케팅 사례]HS개발 마케팅조직의 문제점과 해결방안
    로 인해 신청자가 누락이 되거나, 컴플레인이 들어오는 우가 종종 있게 된다. Katz & Kahn(1987)에 의하면, 이러한 정보 과다가 있을 때 조직은 적응적 및 부 적응적 조정 ... 에 처해 있는가 등등의 일련의 자기 체크가 필요하다. 그래야만 목표의 설정이 가능하기 때문이다. 특히 조직이 지금 상태가 어떤 수준인지 아는 것은 경영 조직 혁신에 있어 필수적인 단계 ... 과 계획 수립이 필요하다. 거래처의 법인회원이나 제휴사를 통한 패키지 상품의 모델로 그쪽에 맞춰 고객중심으로 최적의 서비스를 제공한다.
    Non-Ai HUMAN
    | 리포트 | 2페이지 | 1,000원 | 등록일 2010.09.15
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    [호텔]하얏트호텔 성공 /경영 사례연구!!
    룸이 가능하지않을 경우 그랜드클럽 라운지 이용가능마케팅 설정-리조트에 있는 비즈니스호텔-맞춤 서비스 마케팅-브랜드를 이용한 금융 FIT에 적극적인 홍보-경쟁사 이용객의 컴플레인 ... . 그랜드 하얏트 서울의 경영실적6.그랜드 하얏트서울의 성공요인과 최근 현황Ⅲ. 결론1.문제제기2.결론출처Ⅰ. 서 론1. 하얏트소개1) 하얏트(Hyatt Hotels Corp. ... 하고 있다. 1994년, 프랜차이즈와 공동 휴가시설, 골프 코스 운영, 오락 산업 등 사업 분야를 넓혔다.하얏트호텔은 업계 최초로 호텔경영회사와 부동산 소유회사로 분리시켰다.1994
    Non-Ai HUMAN
    | 리포트 | 10페이지 | 2,500원 | 등록일 2011.01.20
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  • 자료 표지
    롯데시네마 - 건대입구관 -
    롯데시네마- 건대입구관 -목 차1234기업소개경영방침핵심경영 노력선정 동기5678대표 서비스서비스 분석경영이슈 및 해결방안우리들의 생각기업소개롯데 시네마는 고객에게 '사랑, 행복 ... 수수료 無Baby seat 대여양심 우산 대여 서비스복합결제서비스하이패스공통서비스 분석 : 건대입구관샤롯데 데이심야 영화 할인샤롯데 나이트3/6/9 이벤트경영 이슈 및 해결 방안전 ... 확보3현장 직원의 경우 대부분 많은 경험을 갖고 있지 않음 컴플레인을 해결하는데 미숙한 부분이 많음직원 교육경영 이슈 및 해결 방안건대입구관1롯데시네마 상영관 중에서도 메인에 속하
    Non-Ai HUMAN
    | 리포트 | 19페이지 | 2,500원 | 등록일 2009.01.11
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2025년 10월 28일 화요일
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